KR960016273B1 - 전전자 교환기의 음성정보 서비스 호처리 방법 - Google Patents
전전자 교환기의 음성정보 서비스 호처리 방법 Download PDFInfo
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Abstract
없음
Description
제1도는 일반적인 음성정보 처리 시스템의 개략도.
제2도는 일반적인 음성정보 서비스 호처리에 대한 흐름도.
제3도는 종래의 입중계호 제어 방법에 대한 처리 흐름도.
제4도는 종래의 회선 탐색 방법에 대한 처리 흐름도.
제5도는 본 발명이 적용되는 음성정보 서비스 호처리 시스템의 구성도.
제6도는 본 발명에 따른 입중계호 제어를 위한 처리 흐름도.
제7도는 본 발명에 따른 번호 번역 과정에 대한 처리 흐름도.
제8도는 본 발명에 따른 회선 탐색 과정에 대한 처리 흐름도.
* 도면의 주요부분에 대한 부호의 설명
501 : 중계호 처리장치502 : 실패 처리장치
503 : 번호 번역장치504 : 회선 탐색장치
505 : 음성정보제공 시스템 연결장치
본 발명은 프로세서 과부하 및 부가기능을 제공하는 전전자 교환기의 음성정보 서비스 호처리 방법에 관한 것이다.
제1도는 일반적인 음성정보 처리 시스템의 개략도로서, 도면에서 1, 1'는 일반가입자 전화기, 2, 2'는 시내 교환기, 3은 음성정보 서비스 호처리 시스템, 4, 4'는 음성정보 제공시스템을 각각 나타낸다.
도면에 도시한 바와 같이 음성정보 서비스 호처리 시스템은, 일반가입자 전화기(1, 1')와, 상기 일반가입자 전화기(1, 1')와 가입자 선로로 연결되어 일반가입자 전화기의 호를 처리하는 시내 교환기(2, 2'), 상기 시내 교환기(2, 2')에 중계선로에 연결되어 상기 시내 교환기(2, 2)를 거치는 호중 음성정보 호를 처리하는 음성정보 서비스 호처리 시스템(3), 상기 음성정보 서비스 호처리 시스템(3)에 가입자 선로로 연결되어 실제 음성 정보 서비스를 제공하는 음성정보 제공시스템(4, 4')으로 구성되며, 일반 가입자가 음성정보 서비스를 제공받기 위해 전화번호를 다이얼링하면 상기 시내 교환기(2, 2')가 호출번호를 인식하여 상기 음성정보 서비스 호처리 시스템(3)으로 서비스 제공을 위하여 해당 번호를 넘겨주면, 상기 음성정보 서비스 호처리 시스템(3)은 해당 번호를 분석하여 유휴 음성정보 제공시스템(4, 4')으로 서비스 제공을 요구하게 되어 음성정보 서비스가 수행된다.
제2도는 일반적인 음성정보 서비스 호처리에 대한 흐름도이다.
먼저, 음성정보 서비스 호처리 시스템(3)은 대기상태에서(201) 통신망으로부터 음성정보 서비스 요구를 수신하면(203, 203) 번호 번역장치로 번호 번역을 요구하며(204) 번호 번역을 수행한 후에(205) 해당번호가 타당한 번호인지를 검사한다(206).
상기 검사 결과, 타당하지 않은 번호이면 호 실패 처리하고 종료하며(213), 타당한 번호이면 유휴 회선 탐색을 요구하면(207) 회선탐색장치에서 유휴 회선이 있는가를 조사하여(208) 유휴 회선이 없으면 호 실패 처리후 종료하고(213) 유휴 회선이 있으면 음성정보 제공시스템 연결장치로 연결장치로 연결을 요구하여(209) 음성정보 서비스를 연결한 후에(210) 음성정보 서비스를 제공하고(211) 음성정보 서비스 제공이 완료되면 대기상태로 천이한다(212).
제3도는 종래의 입중계호 제어 방법에 대한 처리 흐름도이다.
통신망으로부터 음성정보 서비스를 요구받으면(301) 중계호 처리장치는 서비스 번호를 수신한 후에(302) 번호 번역장치와 부하 상태를 체크하여(303) 부하 상태가 과부하상태인가를 조사한다(304).
상기 부하 상태 조사 결과에 따라 과부하이면 호 실패 처리후 종료하고(306), 정상 부하 상태이면 번호번역을 요구하여 서비스에 대하여 호처리를 수행하고 종료한다(305).
제4도는 종래의 회선 탐색 방법에 대한 처리 흐름도이다.
회선 탐색이 시작되면 개별 회선에 의해 유휴 표시를 하고(401) 회선 탐색 대기 상태에서(402) 번호 번역장치로부터 유휴 회선 탐색을 요구받으면(403) 회선탐색장치는 동일 그룹으로 묶인 회선군에서 하나의 회선을 선택하여(404) 유휴 회선인가를 판단하여(405) 유휴 회선이 아닌 경우에는 동일 회선군에서 모든 회선을 탐색한 후(406, 408) 유휴 회선이 없으면 호 실패 처리후 종료한다(407). 만약, 유휴 회선이 있으면 해당 회선에 점유 표시를 하고(409) 음성정보 제공시스템 연결장치로 서비스 연결을 요구하여(410) 서비스가 종료되면(411) 해당 회선을 유휴로 표시한 후에 다시 대기 상태로 천이한다(412).
상기와 같은 종래의 방법은 음성정보 서비스 요구가 특정 시간에 폭주할 경우에 중계호 처리장치가 여러개로 분산되어 있어 호폭주시에도 다량의 서비스 요구에 대한 처리가 가능하다, 번호 번역장치는 시스템내에 하나가 존재하므로 과부하 상태가 되면 과부하 상태를 벗어날 때까지 호 전체를 실패 처리하고 과부하 상태를 벗어나자마자 다시 호 전체를 진행시킴으로써 호 폭주시 번호 번역장치는 계속해서 과부하 상태와 과부하가 아닌 상태를 천이하면서 전체 호에 대해 실패 처리 및 정상 처리를 급격하게 반복하는 문제점이 있으며, 번호 변환 기능이 제공되지 않음으로서 음성정보 서비스에 대한 번호가 고정되어 번호 번역을 행할시에 해당 번호의 타당성만을 체크하기 때문에 다른 번호로서는 서비스가 되지 않는다. 이는 실제 서비스 수행시에 한번 공고된 음성정보 서비스 번호가 다른 번호로 변경되었을 경우에도 처리될 수 있는 융통성을 배제한다. 그리고, 회선 탐색 기능에 있어서도, 동일 회선군에 묶인 회선수는 보통 300 내지 500회선 정도인에 듬성정보 서비스는 수시로 호가 폭주될 수 있으므로 종래의 방법으로는 호폭주시 각각의 호에 대해 유휴 회선인가를 판단하기 위한 루프를 묶여진 회선수만큼 항상 수행한 후에 실패 처리를 하게되므로 실제로는 서비스를 제공하지 못하면서도 회선탐색장치의 부하를 과부하로 만들게 되며 만일 유휴 회선을 찾게 되더라도 실제 탐색에 소요되는 시간의 낭비가 많은 문제점이 있었다.
따라서, 상기와 같은 문제점들을 해결하기 위하여 안출된 본 발명은, 입중계호 제어시에 번호 번역장치의 부하장치에 따라 부하정도의 구분 및 과부하시 제한하는 호를 중계선 그룹별로 다르게 하여 번호 번역장치의 부하가 과부하와 정상상태를 빠르게 반복하는상황을 최소화하고, 번호 번역 단계에서도 번호변환기능을 추가하여 음성정보 서비스 제공시 원하는 서비스번호의 융통성을 제공하는 번호변환기능과, 회선탐색시 유휴한 회선에 대해서만 별도로 관리하여 호 폭주시 회선탐색장치의 과부하를 방지하여 실시간 서비스를 가능하게 하는 전전자 교환기의 음성정보 서비스 호처리 방법을 제공하는데 그 목적이 있다.
상기 목적을 달성하기 위하여 본 발명은, 음성정보 서비스 호처리 시스템에 적용되는 음성정보 서비스 호처리 방법에 있어서, 음성정보 서비스 요구에 따른 서비스 번호를 수신한 중계호 처리장치는 번호 번역장치의 부하 상태를 판단하는 제1단계; 상기 제1단계의 판단 결과, 과부하이면 호 실패 처리를 하고, 부하 상태가 정상이면 상기 번호 번역장치에서 번호 번역을 수행하고 회선탐색장치에서 유휴 회선을 탐색하여 서비스를 제공하며, 과부하 전상태이면 발생된 호가 우선순위를 가지는 호인지를 판단하는 제2단계; 및 상기 제2단계의 판단 결과, 우선순위를 가지는 호이면 상기 번호 번역장치에서 번호 번역을 수행하고 상기 회선 탐색장치에서 유휴 회선을 탐색하여 서비스를 제공하고, 우선선위를 가지는 호가 아니면 호 실패 처리를 하는 제3단계를 포함한다.
이하, 첨부된 도면 제5도 이하를 참조하여 본 발명에 따른 일실시예를 상세히 설명한다.
제5도는 본 발명이 적용되는 음성정보 서비스 호처리 시스템의 구성도로서, 도면에서 501은 중계호 처리 장치, 502는 실패처리장치, 503은 번호 번역장치, 504는 회선탐색장치, 505는 음성정보 제공시스템 연결장치를 각각 나타낸다.
도면에 도시한 바와 같이 음성정보 서비스 호처리 시스템은, 통신망에 중계선로로 연결된 중계호 처리장치(501)와, 상기 중계호 처리장치(501)에 연결되어 서비스 번호를 판별하는 번호 번역장치(503)와, 상기 번호 번역장치(503)로부터의 회선탐색요구에 따라 유휴한 음성정보 제공시스템을 찾기 위하여 회선을 탐색하는 회선탐색장치(504)와, 가입자 선호로 연결된 음성정보 제공시스템과 회선탐색장치(504)를 연결하는 음성 정보 제공시스템 연결장치(505)와, 상기 중계호 처리장치(501)와 회선탐색장치(504)와 번호 번역장치(503)에 연결되어 서비스 제공 실패를 처리하는 실패처리장치(502)로 구성된다.
상기로 같이 구성되어 동작하는 과정은 다음과 같다.
통신망으로부터 전송된 서비스 번호 정보를 중계호 처리장치(501)가 수신하여 번호 번역장치(503)로 번호 번역을 요구하게 되면 번호 번역장치(503)에서 번호 번역이 수행되어 음성정보 서비스 종류가 결정되면 회선탐색장치(504)로 유휴 음성정보 제공시스템을 탐색할 것을요구하며, 탐색 결과에 따라 음성정보 제공시스템 연결장치(505)로 서비스 연결을 요구하거나 탐색 실패시 실패처리장치(502)로 실패에 대한 처리를 요구한다.
제6도는 본 발명에 따른 입중계호 제어를 위한 처리 흐름도이다.
먼저, 통신망으로부터 음성정보 서비스를 요구받으면(601) 중계호 처리장치(501)는 서비스 번호를 수신한 후에(602) 번호 번역장치(503)의 부하 상태를 체크하여(603) 부하 상태를 분류한다(604).
분류 결과, 과부하일 경우에는 호 실패 처리를 하고 종료하며(610), 부하 상태가 정상일 경우에는 번호 번역을 수행하고(607) 회선탐색장치(504)로 유휴 회선을 탐색하게 하여 서비스를 제공하고 종료하며(609), 과부하 상태로 천이하기 전상태(저부하 상태)인 경우에는 발생되는 서비스 요구중 일부를 제하나는데 해당 호가 특수 중계선 그룹으로 들어온 호인가를 판단한다(605).
판단 결과, 특수 중계선 그룹의 호이면 번호 번역을 수행하고(607) 회선탐색장치(504)로 유휴 회선을 탐색하여 하여 서비스를 제공하고 종료하고(609), 특수 중계선 그룹의 호가 아니고 일반 중계선 그룹의 호이면 해당 호가 우선 순위를 가진 가입자로부터의 호인가를 판단한다(606).
판단 결과, 우선 순위 가입자에 의한 호가 아닌 경우에는 호를 제한하여 실패 처리를 하고 종료하고(610), 우선 순위 가입자에 의한 호이면 번호 번역을 수행하고(607) 타당한 번호이면 회선탐색장치(504)로 유휴 회선을 탐색하게 하여 서비스를 제공하고 종료한다(609).
제7도는 본 발명에 따른 번호 번역 과정에 대한 처리 흐름도이다.
번호 번역 대기중인 번호 번역장치(503)에서는 (701) 중계호 처리장치(501)로부터 번호 번역을 요구받으면(702) 번호 번역을 수행하고(703) 번역된 번호가 타당한 번호인가를 판단하여(704) 타당한 번호가 아니면 실패 처리하고 종료하며(708), 타당한 번호이면 하나의 음성정보 서비스 번호가 처리 장치내에서 다른 번호로 변환될 수 있는 가능성을 부여하여 음성정보 서비스 제공번호를 융통성있게 활용할 수 있도록 한 서비스 번호 변환 기능 등록번호인가를 판단하여(705) 변환 기능 등록 번호이면 변환된 번호를 전송하여 번호 번역을 다시 요구하고(706) 서비스 번호 변환 기능 등록번호가 아니면 유휴 회선탐색을 요구하고 번호 번역을 종료한다(707).
제8도는 본 발명에 따른 회선탐색 과정에 대한 처리 흐름도이다.
먼저, 유휴 회선을 유휴 회선 큐에 연결하고(800) 장애 회선을 점유 회선 큐에 연결한 후에(801) 회선 탐색을 하기 위해 대기하여(802) 발생 상황에 따라 기능 수행이 분류된다(803).
회선 탐색 대기중 번호 번역장치(503)로부터 유휴 회선탐색을 요구받으면(804) 유휴 회선 큐가 비어있는지 판단하여(805) 비어있으면 유휴 회선이 없으므로 실패 처리하고 종료하고(812), 유휴 회선이 있으면 해당 유휴 회선을 유휴 회선 큐에서 삭제하고(806) 해당 회선을 점유 회선 큐에 연결하여 큐의 상태를 유지하고(807) 음성정보 제공시스템 연결장치(505)로 서비스 연결을 요구함으로써(808) 유휴의 회선탐색에 소요되는 시간을 최소한으로 하여 실시간 서비스를 제공한 후에 서비스가 종료되면(809) 점유 큐에서 해당 회선을 삭제하고(810) 유휴 큐에 해당 회선을 연결한 다음 회선탐색 대기상태로 천이한다(811).
회선탐색 대기중 음성정보 회선 장애가 발생되면(813) 해당 회선을 유휴 큐에서 삭제하고(814) 해당 회선을 점유 큐에 연결한 후에 회선탐색 대기상태로 천이한다(815).
그리고, 회선탐색 대기중 음성정보 회선 장애 복구 상황이 발생되면(816) 점유 큐에서 해당 회선을 삭제하고(817) 유휴 큐에 해당 회선을 연결한 후에 회선탐색 대기상태로 천이한다(818).
따라서, 상기와 같은 본 발명은 입중계호를 그룹별, 우선 순위 가입자별로 수행하고 번호 변환 기능의 추가 및 유휴 회선탐색시 큐를 이용함으로써 음성정보 서비스 제공시에 빈번히 발생하는 번호 번역장치의 과부하 및 다운(Down) 상태를 최소화할 수 있고, 회선탐색 시간을 최소화하여 실시간 처리를 할 수 있으며, 서비스 번호를 융통성있게 활용할 수 있는 효과가 있다.
Claims (4)
- 음성정보 서비스 호처리 시스템에 적용되는 음성정보 서비스 호처리 방법에 있어서, 음성정보 서비스 요구에 따른 서비스 번호를 수신한 중계호 처리장치는 번호 번역장치의 부하 상태를 판단하는 제1단계; 상기 제1단계의 판단 결과, 과부하이면 호 실패 처리를 하고, 부하상태가 정상이면 상기 번호 번역장치에서 번호 번역을 수행하고 회선탐색장치에서 유휴 회선을 탐색하여 서비스를 제공하며, 과부하 전상태이면 발생된 호가 우선순위를 가지는 호인지를 판단하는제2단계; 및 상기 제2단계의 판단 결과, 우선순위를 가지는 호이면 상기 번호 번역장치에서 번호 번역을 수행하고 상기 회선탐색장치에서 유휴 회선을 탐색하여 서비스를 제공하고, 우선순위를 가지는 호가 아니면 호 실패 처리를 하는 제3단계를 포함하여 이루어진 음성 정보 서비스 호처리 방법.
- 제1항에 있어서, 상기 제2단계에서 우선순위를 가지는 호인지를 판단하는 과정은, 발생된 호가 특수 중계선 그룹으로 들어온 호인가를 판단하여 특수 중계선 그룹의 호이면 우선순위를 가지는 호로 결정하는 단계; 발생된 호가 특수 중계선 그룹의 호가 아니고 일반 중계선 그룹의 호이면 우선순위를 가진 가입자로 부터의 호인가를 판단하는 단계; 및 우선순위를 가진 가입자로부터의 호인지를 판단한 결과, 우선순위 가입자에 의한 호가 아닌 경우에는 호 실패 처리를 하고, 우선순위를 가진 가입자에 의한 호이면 우선순위를 가지는 호로 결정하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 음성정보 서비스 호처리 방법.
- 제1항 또는 제2항에 있어서, 상기 번호 번역 과정은, 번호 번역 대기중인 상기 번호 번역장치는 상기 중계호 처리장치로부터 번호 번역을 요구받으면 번호 번역을 수행하고 번역된 번호가 타당한 번호인가를 판단하여 타당한 번호가 아니면 실패 처리하고, 타당한 번호이면 번호변환기능에 등록된 번호인가를 판단하는 단계; 번호변환기능 등록 여부를 판단한 결고, 번호변환기능에 등록된 번호이면 변환된 번호를 전송하여 번호 번역을 다시 요구하는 단계; 및 번호변한기능 등록 여부를 판단한 결과, 번호변환기능에 등록된 번호가 아니면 상기 회선탐색장치로 유휴 회선탐색을 요구하고 번호 번역을 종료하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 음성정보 서비스 호처리 방법.
- 제3항에 있어서, 상기 회선탐색 과정은, 유휴 회선을 유휴 회선 큐에 연결하고 장애 회선을 점유 회선 큐에 연결한 후에 회선탐색을 하기 위해 대기하는 단계; 회선탐색 대기중 상기 번호 번역장치로부터 유휴 회선 탐색을 요구받으면 유휴 회선 큐에 유휴 회선이 있는지를 판단하여 유휴 회선이 없으면 실패 처리하고, 유휴 회선이 있으면 해당 유휴 회선을 유휴 회선 큐에서 삭제하고 해당 회선을 점유 회선 큐에 연결하여 큐의 상태를 유지하면서 음성정보 제공시스템 연결장치로 서비스 연결을 요구하여 서비스를 제공한 후에 서비스가 종료되면 점유 큐에서 해당 회선을 삭제하고 유휴 큐에 해당 회선을 연결한 다음 회선탐색 대기상태로 천이하는 단계; 회선탐색 대기중 음성정보 회선 장애가 발생되면 해당 회선을 유휴 큐에서 삭제하고 해당 회선을 점유 큐에 연결한 후에 회선탐색 대기상태로 천이하는 단계; 및 회선탐색 대기중 음성정보 회선 장애 복구 상황이 발생되면 점유 큐에서 해당 회선을 삭제하고 유휴 큐에 해당 회선을 연결한 후에 회선탐색 대기상태로 천이하는 단계를 포함하는 것을 특징으로 하는 음성정보 서비스 호처리 방법.
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| KR1019930012858A KR960016273B1 (ko) | 1993-07-08 | 1993-07-08 | 전전자 교환기의 음성정보 서비스 호처리 방법 |
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| KR950005077A KR950005077A (ko) | 1995-02-18 |
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