JP2001306790A - ユーザ登録システム - Google Patents
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- 239000002131 composite material Substances 0.000 claims description 14
- 150000001875 compounds Chemical class 0.000 abstract 2
- 238000000034 method Methods 0.000 description 5
- 230000000694 effects Effects 0.000 description 3
- 238000010586 diagram Methods 0.000 description 2
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- 238000012423 maintenance Methods 0.000 description 2
- 125000002066 L-histidyl group Chemical group [H]N1C([H])=NC(C([H])([H])[C@](C(=O)[*])([H])N([H])[H])=C1[H] 0.000 description 1
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-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
- G06Q30/00—Commerce
- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
-
- G—PHYSICS
- G06—COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
- G06F—ELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
- G06F16/00—Information retrieval; Database structures therefor; File system structures therefor
- G06F16/90—Details of database functions independent of the retrieved data types
- G06F16/95—Retrieval from the web
- G06F16/953—Querying, e.g. by the use of web search engines
- G06F16/9535—Search customisation based on user profiles and personalisation
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
Abstract
(57)【要約】
【課題】ユーザ登録情報の登録作業及びユーザ登録情報
の管理を簡単に行うことができ、しかもユーザ登録情報
の効率的な運用を可能にするユーザ登録システムを提供
する。 【解決手段】複数の部分製品を含む複合製品を特定する
ための情報を含むユーザ情報が入力され、該入力された
ユーザ情報をネットワークに送信するユーザ端末１０
と、ネットワークからのユーザ情報に基づき部分製品の
ユーザ登録を行う登録業者端末３０と、ユーザ端末から
ネットワークを介して受信されたユーザ情報を、該ユー
ザ情報によって特定される複合製品に含まれる複数の部
分製品にそれぞれ対応する複数の登録業者端末にネット
ワークを介して送信する管理会社端末２０、とを備えて
いる。
の管理を簡単に行うことができ、しかもユーザ登録情報
の効率的な運用を可能にするユーザ登録システムを提供
する。 【解決手段】複数の部分製品を含む複合製品を特定する
ための情報を含むユーザ情報が入力され、該入力された
ユーザ情報をネットワークに送信するユーザ端末１０
と、ネットワークからのユーザ情報に基づき部分製品の
ユーザ登録を行う登録業者端末３０と、ユーザ端末から
ネットワークを介して受信されたユーザ情報を、該ユー
ザ情報によって特定される複合製品に含まれる複数の部
分製品にそれぞれ対応する複数の登録業者端末にネット
ワークを介して送信する管理会社端末２０、とを備えて
いる。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、製品を購入した際
に行われるユーザ登録システムに関する。
に行われるユーザ登録システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】従来、ユーザがある種の製品を購入した
際に、その製品の販売業者、製造業者等（以下、単に
「業者」という）に対してユーザ登録するというユーザ
登録システムが知られている。このユーザ登録を行うこ
とにより、その製品を購入したユーザは、その製品に関
するメンテナンス情報、バージョンアップ情報、新製品
情報等を業者から受け取ることができる。
際に、その製品の販売業者、製造業者等（以下、単に
「業者」という）に対してユーザ登録するというユーザ
登録システムが知られている。このユーザ登録を行うこ
とにより、その製品を購入したユーザは、その製品に関
するメンテナンス情報、バージョンアップ情報、新製品
情報等を業者から受け取ることができる。
【０００３】このユーザ登録システムでは、従来、ユー
ザが製品に添付されている葉書に必要項目を書き込んで
業者に郵送するという第１の方法、或いは、インターネ
ットを介して業者のホームページにアクセスし、該ホー
ムページの上で必要項目を入力するという第２の方法で
ユーザ登録が行われている。
ザが製品に添付されている葉書に必要項目を書き込んで
業者に郵送するという第１の方法、或いは、インターネ
ットを介して業者のホームページにアクセスし、該ホー
ムページの上で必要項目を入力するという第２の方法で
ユーザ登録が行われている。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】ところで、ユーザが購
入する製品には、例えばパーソナルコンピュータのよう
に、業者が異なる複数のハードウェア及びソフトウェア
を含む複合製品がある。このような複合製品についてユ
ーザ登録する場合は、上記第１の方法では、各製品毎
に、葉書に必要事項を記入して各業者に郵送する必要が
あり非常に面倒である。また、上記第２の方法にして
も、各業者のホームページにアクセスして必要事項を入
力する必要があるので、その作業が面倒であると共に時
間がかかる。このように、従来のユーザ登録システムで
は、ユーザは、ユーザ登録を行うために煩雑な登録作業
を強いられている。
入する製品には、例えばパーソナルコンピュータのよう
に、業者が異なる複数のハードウェア及びソフトウェア
を含む複合製品がある。このような複合製品についてユ
ーザ登録する場合は、上記第１の方法では、各製品毎
に、葉書に必要事項を記入して各業者に郵送する必要が
あり非常に面倒である。また、上記第２の方法にして
も、各業者のホームページにアクセスして必要事項を入
力する必要があるので、その作業が面倒であると共に時
間がかかる。このように、従来のユーザ登録システムで
は、ユーザは、ユーザ登録を行うために煩雑な登録作業
を強いられている。
【０００５】また、従来のユーザ登録システムでは、ユ
ーザ登録に関する情報（以下、「ユーザ登録情報」とい
う）はユーザ自身が管理しなければならない。例えば、
住所変更が発生した場合、ユーザはその旨を各業者に通
知し、ユーザ登録情報の変更を依頼する作業を行わなけ
ればならない。このように、ユーザ登録情報の管理が煩
雑でありユーザの大きな負担となっている。
ーザ登録に関する情報（以下、「ユーザ登録情報」とい
う）はユーザ自身が管理しなければならない。例えば、
住所変更が発生した場合、ユーザはその旨を各業者に通
知し、ユーザ登録情報の変更を依頼する作業を行わなけ
ればならない。このように、ユーザ登録情報の管理が煩
雑でありユーザの大きな負担となっている。
【０００６】本発明、このような問題を解消するために
なされたものであり、その目的は、ユーザ登録情報の登
録作業及びユーザ登録情報の管理を簡単に行うことがで
き、しかもユーザ登録情報の効率的な運用を可能にする
ユーザ登録システムを提供することにある。
なされたものであり、その目的は、ユーザ登録情報の登
録作業及びユーザ登録情報の管理を簡単に行うことがで
き、しかもユーザ登録情報の効率的な運用を可能にする
ユーザ登録システムを提供することにある。
【０００７】
【課題を解決するための手段】本発明のユーザ登録シス
テムは、上記第１の目的を達成するために、複数の部分
製品を含む複合製品を特定するための情報を含むユーザ
情報が入力され、該入力されたユーザ情報をネットワー
クに送信するユーザ端末と、前記ネットワークからの前
記ユーザ情報に基づき前記部分製品のユーザ登録を行う
登録業者端末と、前記ユーザ端末からネットワークを介
して受信された前記ユーザ情報を、該ユーザ情報によっ
て特定される前記複合製品に含まれる前記複数の部分製
品にそれぞれ対応する複数の前記登録業者端末に前記ネ
ットワークを介して送信する管理会社端末、とを備えて
いる。
テムは、上記第１の目的を達成するために、複数の部分
製品を含む複合製品を特定するための情報を含むユーザ
情報が入力され、該入力されたユーザ情報をネットワー
クに送信するユーザ端末と、前記ネットワークからの前
記ユーザ情報に基づき前記部分製品のユーザ登録を行う
登録業者端末と、前記ユーザ端末からネットワークを介
して受信された前記ユーザ情報を、該ユーザ情報によっ
て特定される前記複合製品に含まれる前記複数の部分製
品にそれぞれ対応する複数の前記登録業者端末に前記ネ
ットワークを介して送信する管理会社端末、とを備えて
いる。
【０００８】この場合、前記管理会社端末は、前記複数
の登録業者端末から得られるユーザ登録結果を示す情報
を、前記ユーザ端末に一括して送信するように構成でき
る。また、前記ユーザ端末は、ユーザ登録情報の変更又
は要望事項の追加を指示する情報を入力し、該入力され
た情報をネットワークに送信し、前記管理会社端末は、
前記ユーザ端末からネットワークを介して受信された前
記ユーザ登録情報の変更又は要望事項の追加を指示する
情報を、前記ユーザ端末に対応する前記ユーザ情報によ
って特定される前記複合製品に含まれる前記複数の部分
製品にそれぞれ対応する複数の前記登録業者端末に前記
ネットワークを介して送信するように構成できる。
の登録業者端末から得られるユーザ登録結果を示す情報
を、前記ユーザ端末に一括して送信するように構成でき
る。また、前記ユーザ端末は、ユーザ登録情報の変更又
は要望事項の追加を指示する情報を入力し、該入力され
た情報をネットワークに送信し、前記管理会社端末は、
前記ユーザ端末からネットワークを介して受信された前
記ユーザ登録情報の変更又は要望事項の追加を指示する
情報を、前記ユーザ端末に対応する前記ユーザ情報によ
って特定される前記複合製品に含まれる前記複数の部分
製品にそれぞれ対応する複数の前記登録業者端末に前記
ネットワークを介して送信するように構成できる。
【０００９】また、本発明のユーザ登録システムは、前
記部分製品に対応する登録業者端末を除く新規業者端
末、を更に備え、前記ユーザ端末は、要望事項を表す情
報を入力し、該入力された情報をネットワークに送信
し、前記管理会社端末は、前記ユーザ端末から前記ネッ
トワークを介して受信された前記要望事項を表す情報
を、前記新規業者端末に前記ネットワークを介して送信
するように構成できる。
記部分製品に対応する登録業者端末を除く新規業者端
末、を更に備え、前記ユーザ端末は、要望事項を表す情
報を入力し、該入力された情報をネットワークに送信
し、前記管理会社端末は、前記ユーザ端末から前記ネッ
トワークを介して受信された前記要望事項を表す情報
を、前記新規業者端末に前記ネットワークを介して送信
するように構成できる。
【００１０】この場合、前記新規業者端末は、前記管理
会社端末から前記ネットワークを介して受信した前記要
望事項を表す情報に応答して、該要望事項に応じた製品
情報を前記管理会社端末及び前記ユーザ端末に送信する
ように構成できる。この場合、前記管理会社端末は、前
記ユーザ端末からの依頼に応答して、前記新規業者端末
に対して製品手配を行うように構成できる。
会社端末から前記ネットワークを介して受信した前記要
望事項を表す情報に応答して、該要望事項に応じた製品
情報を前記管理会社端末及び前記ユーザ端末に送信する
ように構成できる。この場合、前記管理会社端末は、前
記ユーザ端末からの依頼に応答して、前記新規業者端末
に対して製品手配を行うように構成できる。
【００１１】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を、図
面を参照しながら詳細に説明する。
面を参照しながら詳細に説明する。
【００１２】（実施の形態１）図１は本発明の実施の形
態に係るユーザ登録システムの構成を示す図である。こ
のユーザ登録システムは、ユーザ端末１０、管理会社端
末２０、登録業者端末３０、新規業者端末４０及びネッ
トワーク１００から構成されている。ネットワーク１０
０としては、例えばインターネットを用いることができ
る。
態に係るユーザ登録システムの構成を示す図である。こ
のユーザ登録システムは、ユーザ端末１０、管理会社端
末２０、登録業者端末３０、新規業者端末４０及びネッ
トワーク１００から構成されている。ネットワーク１０
０としては、例えばインターネットを用いることができ
る。
【００１３】ユーザ端末１０は、例えばパーソナルコン
ピュータといった情報処理端末及びネットワークへの接
続機能を有する機器一般を含む。ユーザ端末１０は、ネ
ットワーク１００を介して、管理会社端末２０及び登録
業者端末３０との間で相互に情報の送受ができる機能を
備えている。
ピュータといった情報処理端末及びネットワークへの接
続機能を有する機器一般を含む。ユーザ端末１０は、ネ
ットワーク１００を介して、管理会社端末２０及び登録
業者端末３０との間で相互に情報の送受ができる機能を
備えている。
【００１４】管理会社端末２０は、管理会社に設置され
てユーザ登録情報を管理する。この管理会社端末２０
は、管理に使用されるワークステーション、サーバとい
った情報処理装置によって構成されている。この管理会
社端末２０は、ネットワーク１００を介して、ユーザ端
末１０登録業者端末３０及び新規業者端末４０との間で
情報を送受する機能を有する。
てユーザ登録情報を管理する。この管理会社端末２０
は、管理に使用されるワークステーション、サーバとい
った情報処理装置によって構成されている。この管理会
社端末２０は、ネットワーク１００を介して、ユーザ端
末１０登録業者端末３０及び新規業者端末４０との間で
情報を送受する機能を有する。
【００１５】登録業者端末３０は、ユーザ登録の対象と
なるハードウェア、ソフトウェア等を提供する業者側、
即ち、購入されたユーザ端末１０を構成するハードウェ
ア業者及びそのユーザ端末１０にインストール又は添付
されたソフトウェア業者側に設置される。この登録業者
端末３０は、管理会社端末２０からユーザ登録情報を得
て、種々の情報を管理会社端末２０に返す機能を備えて
いる。
なるハードウェア、ソフトウェア等を提供する業者側、
即ち、購入されたユーザ端末１０を構成するハードウェ
ア業者及びそのユーザ端末１０にインストール又は添付
されたソフトウェア業者側に設置される。この登録業者
端末３０は、管理会社端末２０からユーザ登録情報を得
て、種々の情報を管理会社端末２０に返す機能を備えて
いる。
【００１６】新規業者端末４０は、機能的には登録業者
端末３０と同じである。この新規業者端末４０は、登録
業者以外、つまりユーザ端末１０と関連のない他の業者
に設置される。
端末３０と同じである。この新規業者端末４０は、登録
業者以外、つまりユーザ端末１０と関連のない他の業者
に設置される。
【００１７】次に、上述したように構成される本発明の
実施の形態１に係るユーザ登録システムの動作を、図２
に示したフローチャートを参照しながら詳細に説明す
る。
実施の形態１に係るユーザ登録システムの動作を、図２
に示したフローチャートを参照しながら詳細に説明す
る。
【００１８】このユーザ登録システムでは、登録業者端
末３０及び新規業者端末４０は、自己のユーザ登録フォ
ーマットを指定する情報を保有している。そこで、管理
会社端末２０は、管理契約を締結している登録業者端末
３０及び新規業者端末４０からそのユーザ登録フォーマ
ットに必要なユーザ登録情報の項目をネットワーク１０
０を介して収集する（ステップＡ１）。
末３０及び新規業者端末４０は、自己のユーザ登録フォ
ーマットを指定する情報を保有している。そこで、管理
会社端末２０は、管理契約を締結している登録業者端末
３０及び新規業者端末４０からそのユーザ登録フォーマ
ットに必要なユーザ登録情報の項目をネットワーク１０
０を介して収集する（ステップＡ１）。
【００１９】管理会社では、収集した内容に基づいて、
各業者の要求項目を取りまとめたユーザ登録フォーマッ
トを作成する（ステップＡ２）。このユーザ登録フォー
マットは、登録業者端末３０及び新規業者端末４０から
の要求に応答して改版が繰り替えされ、常に最新のユー
ザ登録フォーマットが管理会社端末２０に保有されてい
る。
各業者の要求項目を取りまとめたユーザ登録フォーマッ
トを作成する（ステップＡ２）。このユーザ登録フォー
マットは、登録業者端末３０及び新規業者端末４０から
の要求に応答して改版が繰り替えされ、常に最新のユー
ザ登録フォーマットが管理会社端末２０に保有されてい
る。
【００２０】ユーザは製品を購入すると、ユーザ端末１
０を用いて、ユーザ登録の作業を開始する（ステップＡ
３）。この作業では、ユーザ端末１０は、先ずユーザ登
録フォーマットをネットワーク１００を介して管理会社
端末２０に要求する（ステップＡ４）。管理会社端末２
０は、この要求に応答して、ユーザ登録フォーマットを
ネットワーク１００を介してユーザ端末１０に送信する
（ステップＡ５）。
０を用いて、ユーザ登録の作業を開始する（ステップＡ
３）。この作業では、ユーザ端末１０は、先ずユーザ登
録フォーマットをネットワーク１００を介して管理会社
端末２０に要求する（ステップＡ４）。管理会社端末２
０は、この要求に応答して、ユーザ登録フォーマットを
ネットワーク１００を介してユーザ端末１０に送信する
（ステップＡ５）。
【００２１】ユーザは、ユーザ端末１０上にてユーザ登
録フォーマットに従い登録作業を行う。この際、購入し
た製品が、例えばパーソナルコンピュータのような種々
のハードウェア、ソフトウェアからなる複合製品である
場合は、その複合製品の機種名及び機種番号を指定する
（ステップＡ６）。これによって、後述するように、管
理会社端末２０において、その複合製品に含まれるハー
ドウェア、ソフトウェアといった部分製品が一括してユ
ーザ登録されることになる。
録フォーマットに従い登録作業を行う。この際、購入し
た製品が、例えばパーソナルコンピュータのような種々
のハードウェア、ソフトウェアからなる複合製品である
場合は、その複合製品の機種名及び機種番号を指定する
（ステップＡ６）。これによって、後述するように、管
理会社端末２０において、その複合製品に含まれるハー
ドウェア、ソフトウェアといった部分製品が一括してユ
ーザ登録されることになる。
【００２２】また、ユーザ独自の要求事項が設定項目の
一部として指定される（ステップＡ７）。これらステッ
プＡ６及びＡ７で指定された内容は、ユーザ情報として
管理会社端末２０に送られる。
一部として指定される（ステップＡ７）。これらステッ
プＡ６及びＡ７で指定された内容は、ユーザ情報として
管理会社端末２０に送られる。
【００２３】管理会社端末２０は、ユーザ端末１０から
ネットワーク１００を介して送られてきたユーザ情報
を、該管理会社端末２０に備えられたデータベース（図
示は省略する）に登録すると共に、該ユーザ情報に含ま
れる機種名及び機種番号に基づいて、その複合製品に含
まれる部分製品に関係する業者を選択する（ステップＡ
８）。そして、選択された業者に対して、上記ステップ
Ａ６及びＡ７で得られたユーザ情報を通知する（ステッ
プＡ９）。
ネットワーク１００を介して送られてきたユーザ情報
を、該管理会社端末２０に備えられたデータベース（図
示は省略する）に登録すると共に、該ユーザ情報に含ま
れる機種名及び機種番号に基づいて、その複合製品に含
まれる部分製品に関係する業者を選択する（ステップＡ
８）。そして、選択された業者に対して、上記ステップ
Ａ６及びＡ７で得られたユーザ情報を通知する（ステッ
プＡ９）。
【００２４】登録業者端末３０は、管理会社端末２０か
らネットワーク１００を介して送られてきたユーザ情報
に基づいてユーザ登録し、その後、ユーザ登録した旨を
表すユーザ登録結果情報を管理会社端末２０に送信する
（ステップＡ１０）。管理会社端末２０は、各登録業者
端末３０からのユーザ登録結果情報を一括してユーザ登
録情報をユーザ端末１０に送信する（ステップＡ１
１）。
らネットワーク１００を介して送られてきたユーザ情報
に基づいてユーザ登録し、その後、ユーザ登録した旨を
表すユーザ登録結果情報を管理会社端末２０に送信する
（ステップＡ１０）。管理会社端末２０は、各登録業者
端末３０からのユーザ登録結果情報を一括してユーザ登
録情報をユーザ端末１０に送信する（ステップＡ１
１）。
【００２５】以上によりユーザ登録の作業は終了し、以
後は登録業者による情報提供サービスが行われる。即
ち、登録業者端末３０からはバージョンアップ情報や保
守情報などが管理会社端末２０に送られる（ステップＡ
１２）。管理会社端末２０は、これらの情報をとりまと
めてユーザ端末１０に製品情報として通知する（ステッ
プＡ１３）。
後は登録業者による情報提供サービスが行われる。即
ち、登録業者端末３０からはバージョンアップ情報や保
守情報などが管理会社端末２０に送られる（ステップＡ
１２）。管理会社端末２０は、これらの情報をとりまと
めてユーザ端末１０に製品情報として通知する（ステッ
プＡ１３）。
【００２６】上述した本発明の実施の形態１に係るユー
ザ登録システムによれば、ユーザは、購入した複合製品
の機種名及び機種番号を入力するだけで、その複合製品
に含まれる全ての部分製品のユーザ登録が一括して行わ
れるので、従来のような煩雑な登録作業は不要になる。
その結果、ユーザ登録作業を簡単且つ短時間で行うこと
ができる。
ザ登録システムによれば、ユーザは、購入した複合製品
の機種名及び機種番号を入力するだけで、その複合製品
に含まれる全ての部分製品のユーザ登録が一括して行わ
れるので、従来のような煩雑な登録作業は不要になる。
その結果、ユーザ登録作業を簡単且つ短時間で行うこと
ができる。
【００２７】また、ユーザ情報は管理会社で一括して管
理されるので、各ユーザがで個別に管理する必要がなく
なる。
理されるので、各ユーザがで個別に管理する必要がなく
なる。
【００２８】なお、上述した実施の形態１では、上述し
た「ユーザ登録情報」の代わりに、「製品保証情報」と
することができる。この場合、ステップＡ１３の「製品
情報」は「製品保証情報」になる。
た「ユーザ登録情報」の代わりに、「製品保証情報」と
することができる。この場合、ステップＡ１３の「製品
情報」は「製品保証情報」になる。
【００２９】（実施の形態２）次に、本発明の実施の形
態２に係るユーザ登録システムを説明する。この実施の
形態２で使用されるユーザ登録システムの構成は、図１
に示した実施の形態１のそれと同じである。
態２に係るユーザ登録システムを説明する。この実施の
形態２で使用されるユーザ登録システムの構成は、図１
に示した実施の形態１のそれと同じである。
【００３０】この実施の形態２に係るユーザ登録システ
ムの動作を、図３に示したフローチャートを参照しなが
ら詳細に説明する。
ムの動作を、図３に示したフローチャートを参照しなが
ら詳細に説明する。
【００３１】ユーザは、ユーザ登録情報を変更する必要
が生じた場合及び新たな要望事項が生じた場合に、ユー
ザ端末１０から管理会社端末２０に対してユーザ登録情
報の変更及び要望事項の追加を指示する（ステップＢ
１）。この指示は、ネットワーク１００を介して管理会
社端末２０に送られる。
が生じた場合及び新たな要望事項が生じた場合に、ユー
ザ端末１０から管理会社端末２０に対してユーザ登録情
報の変更及び要望事項の追加を指示する（ステップＢ
１）。この指示は、ネットワーク１００を介して管理会
社端末２０に送られる。
【００３２】管理会社端末２０では、上記指示に応答し
て、ユーザ情報が格納されているデータベースの変更作
業及び要望事項の追加作業が行われる（ステップＢ
２）。次いで、ユーザ登録情報の変更及び要望事項の追
加があった旨がネットワーク１００を介して登録業者端
末３０に通知される（ステップＢ３）。
て、ユーザ情報が格納されているデータベースの変更作
業及び要望事項の追加作業が行われる（ステップＢ
２）。次いで、ユーザ登録情報の変更及び要望事項の追
加があった旨がネットワーク１００を介して登録業者端
末３０に通知される（ステップＢ３）。
【００３３】この場合、変更内容が、例えばユーザの住
所変更といった共通の項目であれば、管理会社端末２０
は、該ユーザに対応するデータベースに含まれる機種名
及び機種番号に基づいて、その複合製品に含まれる部分
製品に関係する業者を選択し、選択された業者に対し
て、ユーザ登録情報の変更及び要望事項の追加があった
旨を通知する。
所変更といった共通の項目であれば、管理会社端末２０
は、該ユーザに対応するデータベースに含まれる機種名
及び機種番号に基づいて、その複合製品に含まれる部分
製品に関係する業者を選択し、選択された業者に対し
て、ユーザ登録情報の変更及び要望事項の追加があった
旨を通知する。
【００３４】登録業者端末３０では、ユーザ登録情報の
変更及び要望事項の追加があった旨の通知を受け取る
と、自己内に登録されているユーザ登録情報を変更する
（ステップＢ４）。
変更及び要望事項の追加があった旨の通知を受け取る
と、自己内に登録されているユーザ登録情報を変更する
（ステップＢ４）。
【００３５】以上説明したように、この実施の形態２に
係るユーザ登録システムによれば、ユーザ登録情報の変
更及び要望事項の追加の必要が生じた場合に、その旨を
管理会社端末２０に送信すれば関連する全ての登録業者
端末３０にその旨が通知されるので、ユーザ登録情報の
変更及び要望事項の追加作業を簡単且つ短時間で行うこ
とができる。
係るユーザ登録システムによれば、ユーザ登録情報の変
更及び要望事項の追加の必要が生じた場合に、その旨を
管理会社端末２０に送信すれば関連する全ての登録業者
端末３０にその旨が通知されるので、ユーザ登録情報の
変更及び要望事項の追加作業を簡単且つ短時間で行うこ
とができる。
【００３６】（実施の形態３）次に、本発明の実施の形
態３に係るユーザ登録システムを説明する。この実施の
形態２で使用されるユーザ登録システムの構成は、図１
に示した実施の形態１のそれと同じである。
態３に係るユーザ登録システムを説明する。この実施の
形態２で使用されるユーザ登録システムの構成は、図１
に示した実施の形態１のそれと同じである。
【００３７】ユーザは、例えば引っ越しなどで住所変更
し、引っ越し先で最も便利なプロバイダを探したいとい
う要望を有する場合に、ユーザ端末１０から管理会社端
末２０に対してその旨の要望事項の追加を指示する（ス
テップＢ５）。この指示は、ネットワーク１００を介し
て管理会社端末２０に送られる。
し、引っ越し先で最も便利なプロバイダを探したいとい
う要望を有する場合に、ユーザ端末１０から管理会社端
末２０に対してその旨の要望事項の追加を指示する（ス
テップＢ５）。この指示は、ネットワーク１００を介し
て管理会社端末２０に送られる。
【００３８】管理会社端末２０では、上記指示に応答し
て、プロバイダを探したいという要望事項を含むユーザ
情報をネットワーク１００を介して新規業者端末４０に
通知する（ステップＢ５）。このとき、何れの新規業者
に通知したかを、通知文の写しをユーザ端末１０に送信
することにより、該ユーザ端末１０にも通知する。な
お、上記通知は、新規業者端末４０のみならず登録業者
端末３０に通知するように構成してもよい。
て、プロバイダを探したいという要望事項を含むユーザ
情報をネットワーク１００を介して新規業者端末４０に
通知する（ステップＢ５）。このとき、何れの新規業者
に通知したかを、通知文の写しをユーザ端末１０に送信
することにより、該ユーザ端末１０にも通知する。な
お、上記通知は、新規業者端末４０のみならず登録業者
端末３０に通知するように構成してもよい。
【００３９】新規業者端末４０では、ユーザ情報を入手
し（ステップＢ６）、製品情報をユーザ端末１０及び管
理会社端末２０に送信する（ステップＢ７）。ユーザ
は、上記製品情報が自己の求める条件に一致すれば、製
品を購入する旨をユーザ端末１０から管理会社端末２０
に依頼する（ステップＢ８）。依頼を受けた管理会社端
末２０は、その旨を新規業者端末４０に通知して製品手
配を行う（ステップＢ９）。
し（ステップＢ６）、製品情報をユーザ端末１０及び管
理会社端末２０に送信する（ステップＢ７）。ユーザ
は、上記製品情報が自己の求める条件に一致すれば、製
品を購入する旨をユーザ端末１０から管理会社端末２０
に依頼する（ステップＢ８）。依頼を受けた管理会社端
末２０は、その旨を新規業者端末４０に通知して製品手
配を行う（ステップＢ９）。
【００４０】新規業者端末４０では、製品発送処理を行
ってその旨をユーザ端末１０に通知する（ステップＢ１
０）。これにより、ユーザは製品を入手し、一連の製品
購入の作業が完了する（ステップＢ１１）。なお、ここ
では、製品としてプロバイダへの加入を例に挙げたが、
ソフトウェアやハードウェアの購入であってもよい。ソ
フトウェアの購入の場合はネットワークを介して新規業
者端末４０からユーザ端末１０へ製品を送ることができ
る。ハードウェアの購入の場合は、別途、新規業者から
ユーザへ製品が送られることになる。
ってその旨をユーザ端末１０に通知する（ステップＢ１
０）。これにより、ユーザは製品を入手し、一連の製品
購入の作業が完了する（ステップＢ１１）。なお、ここ
では、製品としてプロバイダへの加入を例に挙げたが、
ソフトウェアやハードウェアの購入であってもよい。ソ
フトウェアの購入の場合はネットワークを介して新規業
者端末４０からユーザ端末１０へ製品を送ることができ
る。ハードウェアの購入の場合は、別途、新規業者から
ユーザへ製品が送られることになる。
【００４１】以上説明した実施の形態３に係るユーザ登
録システムよれば、ユーザ情報の蒐集が困難な新規業者
に対してもユーザ情報が通知されるので、新規業者はビ
ジネスチャンスが拡大し、ユーザは製品の選択の余地が
広がるという利点がある。
録システムよれば、ユーザ情報の蒐集が困難な新規業者
に対してもユーザ情報が通知されるので、新規業者はビ
ジネスチャンスが拡大し、ユーザは製品の選択の余地が
広がるという利点がある。
【００４２】なお、上述した実施の形態１〜３では、ユ
ーザ登録する製品自体がネットワークに接続する機能を
備えていなくても、例えばパーソナルコンピュータなど
のネットワークに接続する機能を備えた機器を用いて、
ネットワークを介してユーザ登録情報を管理・運用する
ことができる。
ーザ登録する製品自体がネットワークに接続する機能を
備えていなくても、例えばパーソナルコンピュータなど
のネットワークに接続する機能を備えた機器を用いて、
ネットワークを介してユーザ登録情報を管理・運用する
ことができる。
【００４３】
【発明の効果】以上詳述したように、本発明によれば、
ユーザ登録情報の登録作業及びユーザ登録情報の管理を
簡単に行うことができ、しかも、ユーザ登録情報の効率
的な運用を可能にするユーザ登録システムを提供でき
る。
ユーザ登録情報の登録作業及びユーザ登録情報の管理を
簡単に行うことができ、しかも、ユーザ登録情報の効率
的な運用を可能にするユーザ登録システムを提供でき
る。
【図１】本発明の実施の形態１〜３に係るユーザ登録シ
ステムの概略構成を示す図である。
ステムの概略構成を示す図である。
【図２】本発明の実施の形態１に係るユーザ登録システ
ムの動作を説明するためのフローチャートである。
ムの動作を説明するためのフローチャートである。
【図３】本発明の実施の形態２及び３に係るユーザ登録
システムの動作を説明するためのフローチャートであ
る。
システムの動作を説明するためのフローチャートであ
る。
１０ ユーザ端末 ２０ 管理会社端末 ３０ 登録業者端末 ４０ 新規業者端末 １００ ネットワーク
Claims (6)
- 【請求項１】 複数の部分製品を含む複合製品を特定す
るための情報を含むユーザ情報が入力され、該入力され
たユーザ情報をネットワークに送信するユーザ端末と、 前記ネットワークからの前記ユーザ情報に基づき前記部
分製品のユーザ登録を行う登録業者端末と、 前記ユーザ端末からネットワークを介して受信された前
記ユーザ情報を、該ユーザ情報によって特定される前記
複合製品に含まれる前記複数の部分製品にそれぞれ対応
する複数の前記登録業者端末に前記ネットワークを介し
て送信する管理会社端末、とを備えたユーザ登録システ
ム。 - 【請求項２】 前記管理会社端末は、前記複数の登録業
者端末から得られるユーザ登録結果を示す情報を、前記
ユーザ端末に一括して送信する、請求項１に記載のユー
ザ登録システム。 - 【請求項３】 前記ユーザ端末は、ユーザ登録情報の変
更又は要望事項の追加を指示する情報を入力し、該入力
された情報をネットワークに送信し、 前記管理会社端末は、前記ユーザ端末からネットワーク
を介して受信された前記ユーザ登録情報の変更又は要望
事項の追加を指示する情報を、前記ユーザ端末に対応す
る前記ユーザ情報によって特定される前記複合製品に含
まれる前記複数の部分製品にそれぞれ対応する複数の前
記登録業者端末に前記ネットワークを介して送信する、
請求項１又は２に記載のユーザ登録システム。 - 【請求項４】 前記部分製品に対応する登録業者端末を
除く新規業者端末、を更に備え、 前記ユーザ端末は、要望事項を表す情報を入力し、該入
力された情報をネットワークに送信し、 前記管理会社端末は、前記ユーザ端末から前記ネットワ
ークを介して受信された前記要望事項を表す情報を、前
記新規業者端末に前記ネットワークを介して送信する、
請求項１乃至３の何れか１項に記載のユーザ登録システ
ム。 - 【請求項５】 前記新規業者端末は、前記管理会社端末
から前記ネットワークを介して受信した前記要望事項を
表す情報に応答して、該要望事項に応じた製品情報を前
記管理会社端末及び前記ユーザ端末に送信する、請求項
４に記載のユーザ登録システム。 - 【請求項６】 前記管理会社端末は、前記ユーザ端末か
らの依頼に応答して、前記新規業者端末に対して製品手
配を行う、請求項５に記載のユーザ登録システム。
Priority Applications (2)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000120476A JP2001306790A (ja) | 2000-04-21 | 2000-04-21 | ユーザ登録システム |
| US09/838,342 US20010034735A1 (en) | 2000-04-21 | 2001-04-20 | System and method for supporting user registration, and recording medium which records the same |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2000120476A JP2001306790A (ja) | 2000-04-21 | 2000-04-21 | ユーザ登録システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2001306790A true JP2001306790A (ja) | 2001-11-02 |
Family
ID=18631280
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP2000120476A Pending JP2001306790A (ja) | 2000-04-21 | 2000-04-21 | ユーザ登録システム |
Country Status (2)
| Country | Link |
|---|---|
| US (1) | US20010034735A1 (ja) |
| JP (1) | JP2001306790A (ja) |
Cited By (1)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2022025977A (ja) * | 2020-07-30 | 2022-02-10 | 株式会社日立製作所 | 認証システム、及び認証方法 |
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| US7711814B1 (en) * | 2004-12-13 | 2010-05-04 | American Power Conversion Corporation | Method and system for remote monitoring of a power supply device with user registration capability |
| JP4898219B2 (ja) * | 2005-12-28 | 2012-03-14 | パナソニック株式会社 | 電子機器の認証についての識別管理システム |
| US20080314968A1 (en) * | 2007-05-23 | 2008-12-25 | Maher Patrick R | System and Method for Capturing and Managing Personal Documents and Information |
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| US20090164645A1 (en) * | 2007-12-19 | 2009-06-25 | Nortel Networks Limited | Real time communication between web and sip end points |
| US20090161843A1 (en) * | 2007-12-19 | 2009-06-25 | Nortel Networks Limited | Delayed multimedia session |
| US8756283B2 (en) * | 2007-12-19 | 2014-06-17 | Rockstar Consortium USLP | Integrated web portal for facilitating communications with an intended party |
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| US8639953B2 (en) | 2009-03-27 | 2014-01-28 | Schneider Electric It Corporation | System and method for gathering information using a power device wherein information is associated with at least one external load |
| US9595742B2 (en) * | 2009-03-27 | 2017-03-14 | Schneider Electric It Corporation | System and method for replacing a battery in an uninterruptible power supply |
| US8386809B2 (en) * | 2009-03-27 | 2013-02-26 | Schneider Electric It Corporation | System and method for configuring a power device |
| US8732602B2 (en) * | 2009-03-27 | 2014-05-20 | Schneider Electric It Corporation | System and method for altering a user interface of a power device |
| US9231439B2 (en) * | 2009-03-27 | 2016-01-05 | Schneider Electric It Corporation | System and method for estimating an efficiency of a power device |
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| US9553983B2 (en) | 2010-10-05 | 2017-01-24 | Comcast Cable Communications, Llc | Data and call routing and forwarding |
| WO2014089617A1 (en) * | 2012-12-10 | 2014-06-19 | Maze Retail Pty Ltd | Business system and method for customer relationship management |
| JP6888266B2 (ja) * | 2016-10-06 | 2021-06-16 | 富士通株式会社 | 表示制御方法、表示制御装置及び表示制御プログラム |
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| JP2970593B2 (ja) * | 1997-05-14 | 1999-11-02 | 日本電気株式会社 | 情報配信システム及びプログラムを記録した機械読み取り可能な記録媒体 |
| US5913210A (en) * | 1998-03-27 | 1999-06-15 | Call; Charles G. | Methods and apparatus for disseminating product information via the internet |
| US6564377B1 (en) * | 1999-07-26 | 2003-05-13 | Microsoft Corporation | Self-describing components within a software catalog |
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-
2000
- 2000-04-21 JP JP2000120476A patent/JP2001306790A/ja active Pending
-
2001
- 2001-04-20 US US09/838,342 patent/US20010034735A1/en not_active Abandoned
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| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2022025977A (ja) * | 2020-07-30 | 2022-02-10 | 株式会社日立製作所 | 認証システム、及び認証方法 |
| JP7397771B2 (ja) | 2020-07-30 | 2023-12-13 | 株式会社日立製作所 | 認証システム、及び認証方法 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| US20010034735A1 (en) | 2001-10-25 |
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|---|---|---|---|
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