JP2000259179A - 音声入力システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 無線回線を持った通信システムに適用して音
声認識率の低下の虞れがなく、充分に実用性を保つこと
ができる音声入力システムを提供すること。 【解決手段】 移動局１に音声認識部１０を設け、移動
局１側から基地局２側への音声の伝送については、音声
信号のままで伝送せず、音声認識部１０で音声認識した
結果を情報として基地局２に伝送することにより、移動
局１と基地局２の間での無線回線による帯域制限など、
無線伝送系特有の伝送特性の影響を受ける虞れを少なく
し、高い音声認識率が保てるようにしたもの。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、無線回線を用いて
音声認識を行う音声入力システムに係り、特に携帯電話
から入力された音声を基地局で認識する場合に好適な音
声入力システムに関する。

【０００２】

【従来の技術】近年、電話を利用して種々のサービスを
行うようにしたシステムが知られているが、これらのシ
ステムの中に、音声認識技術と音声合成技術を用いるこ
とにより、加入者とサービスシステムとの間での音声に
よる情報の授受を可能にし、自動的にサービスが提供で
きるようにした音声入力システムがある。

【０００３】例えば、１９８０年代には、銀行の残高照
会システムが実用化されているが、このシステムでは、
加入者が銀行のサービスセンタに電話を掛けると、サー
ビスセンタに設置されている音声応答装置が応答し、そ
れによる音声ガイダンスに従って加入者が口座番号、暗
証番号などを音声により入力すると、それがセンタの音
声認識装置によって認識され、照会された口座の残高が
音声応答装置から音声により加入者に通知されるように
なっているものである。

【０００４】ところで、このようなシステムでは、上記
したように、音声認識と音声合成のための高度な技術が
必要であるが、近年、ＬＳＩ技術の進歩により、１チッ
プで１０００語もの音声認識能力を持ったＬＳＩ回路が
市販され、簡単に利用できるほか、パソコンの分野で
は、高性能のＣＰＵの搭載により、音声認識機能と日本
語変換機能をソフトウエアで可能にし、これにより音声
入力のワープロまでが実現されている。

【０００５】さらに最近は、ＣＴＩ(Computer Telephon
y Integration)方式と呼ばれるシステムにより、外出先
から電話することによりＥメ−ル(e-mail)を言葉として
読み上げて貰えるというユニファイドメッセージシステ
ムと呼ばれるサービスシステムが登場し、このＣＴＩシ
ステム向けの音声認識ボードまでも市販されており、従
って、音声入力システムの種々の分野への適用について
は、現状でも既に充分な環境が整っている状況にあると
いうことができる。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】上記従来技術は、無線
回線を持った通信システムにおける特有の伝送特性につ
いて配慮がされておらず、このような通信システムに音
声入力システムを適用した場合、音声認識機能が低下し
て実用性の保持に問題があった。

【０００７】例えば、昨今は、携帯電話など無線回線に
よる通信システムでも、上記したＣＴＩシステムに端末
からアクセスし、音声入力を行いたいという要望が強く
なっているが、無線回線を有するシステムでは、フェー
ジング、干渉、帯域制限など無線伝送系特有の伝送特性
があり、このため、伝送された音声に歪みが生じ、音声
認識率が著しく劣化してしまう。

【０００８】従って、従来技術では、携帯電話など無線
回線を持った通信システムに適用した場合、音声認識能
力が低下して円滑な音声入力が得られず、この結果、実
用性に問題が生じてしまうのである。

【０００９】本発明の目的は、無線回線を持った通信シ
ステムに適用して音声認識率の低下の虞れがなく、充分
に実用性を保つことができる音声入力システムを提供す
ることにある。

【００１０】

【課題を解決するための手段】上記目的は、無線回線を
介して接続された移動局と基地局を有する通信システム
における音声入力システムにおいて、前記移動局に音声
認識部を設け、前記移動局から前記基地局に対する音声
情報の伝送を、音声認識結果情報の形で行うようにして
達成される。

【００１１】

【発明の実施の形態】以下、本発明による音声入力シス
テムについて、図示の実施の形態により詳細に説明す
る。図１は、本発明による音声入力システムの一実施形
態が適用された通信システムの一例で、携帯電話などの
端末からなる複数の移動局１と基地局２、それにＣＴＩ
システム３で構成されている。

【００１２】そして、図示してないが、基地局２とＣＴ
Ｉシステム３の間には交換機が設置してあるのが一般的
で、これにより、移動局１でのダイアル操作など、所定
の発呼操作により、基地局２を介して任意にＣＴＩシス
テム３に接続できるようになっている。

【００１３】そして、これにより、当該移動局１とＣＴ
Ｉシステム３との間での音声による問い掛けと、音声に
よる応答によりデータの授受が行え、この結果、例えば
ユニファイドメッセージなどの自動サービスが得られる
ようになっている。

【００１４】次に、図２により、移動局１と基地局２、
それにＣＴＩシステム３の詳細について説明する。まず
移動局１は、音声認識部１０と音声コーデイック部１
１、チャネルコーデイック部１２、無線部１３、マンマ
シンインターフェース部１４、それに制御部１５を備え
ている。音声認識部１０は、マイクロホンから入力され
た音声を認識し、認識結果としての文字列などからなる
認識結果情報を生成する働きをする。

【００１５】音声コーデイック部１１は、マイクロホン
から供給される音声信号を、無線回線による伝送に必要
な符号化を行ってチャネルコーデイック部１２に供給す
ると共に、チャネルコーデイック部１２から供給される
音声信号を復号してスピーカに供給する働きをする。

【００１６】チャネルコーデイック部１２は、音声認識
部１０から供給される認識結果情報と、音声コーデイッ
ク部１１から供給されるディジタルの音声情報を多重化
して無線部１３に供給すると共に、無線機１３から供給
される受信信号から制御情報と音声情報の多重分離を行
う働きをする。

【００１７】なお、ここで、音声コーデイック部やチャ
ネルコーデイック部などにおけるコーデイックとは、コ
ード化(符号化)とデコード化(復号化)の双方の機能を兼
ね備えた処理のことを表わす造語である。

【００１８】無線部１３は、送信回路と受信回路を備
え、チャネルコーデイック部１２から供給される多重化
された情報を所定の周波数の搬送波信号によりアンテナ
から送信すると共に、アンテナから受信された所定の周
波数の搬送波信号から受信信号を復調してチャネルコー
デイック部１２に供給する働きをする。

【００１９】マンマシンインターフェイス部１４は、ダ
イアル情報入力用の押ボタン(スイッチ)から入力された
情報の取込みと、表示部に対する所定の情報を表示する
のに必要なインターフェースの機能を果たす働きをす
る。

【００２０】そして、制御部１５は、移動局全体の動作
に必要な制御を司さどるもので、このため所定の性能の
マイクロプロセッサを備え、必要なプログラムに従って
所定の処理を実行するようになっている。

【００２１】次に、基地局２は、無線部２０とチャネル
コーデイック部２１、音声コーデイック部２２、回線イ
ンターフェース部２３、それに制御部２４を備えてお
り、ここで、無線部２０とチャネルコーデイック部２
１、音声コーデイック部２２は、移動局における無線部
１３とチャネルコーデイック部１２、音声コーデイック
部１１と同じ機能を持つものである。

【００２２】回線インターフェース部２３は、音声コー
デイック部２２の入出力データと制御部２４の入出力デ
ータとの多重化／多重分離を行い、ＣＴＩシステム３と
のインターフェースを取る働きをする。制御部２４は、
基地局全体の動作に必要な制御を司さどるもので、移動
局での制御部１５と同様に、所定の性能のマイクロプロ
セッサを備え、必要なプログラムに従って所定の処理を
実行するようになっている。

【００２３】また、ＣＴＩシステム３は、回線インター
フェース部３０と音声認識部３１、音声応答部３２、そ
れに制御部３３とを備えている。回線インターフェース
部３０は、基地局の回線インターフェース部２３と同じ
で、基地局２から供給される信号から音声信号を分離し
て音声認識部３１に供給すると共に、音声合成部３２か
ら供給される音声信号を多重化して基地局３に供給する
働きをする。

【００２４】なお、このとき、基地局側の回線インター
フェース部２３と、ＣＴＩシステム側の回線インターフ
ェース部３０の間には、交換機が介在されるのが一般的
であることは、既に説明した通りである。

【００２５】音声認識部３１は、入力された音声信号を
認識し、認識結果としての文字列などからなる認識結果
情報を生成する働きをする。

【００２６】音声合成部３２は、制御部３３から供給さ
れる応答情報に基づいて、応答用の音声によるメッセー
ジに必要な音声(合成音声)を作成する働きをする。制御
部３３は、ＣＴＩシステム全体の動作に必要な制御を司
さどるもので、これも移動局での制御部１５や基地局２
の制御部２４と同様に、所定の性能のマイクロプロセッ
サを備え、必要なプログラムに従って所定の処理を実行
する働きをするが、その制御の詳細な内容については、
後述する。

【００２７】なお、この実施形態では、ＣＴＩシステム
３が音声認識部３１を備えており、これにより音声入力
アプリケーションが動作する一般的な形式のＣＴＩシス
テムが用いられているが、これは、従来のＣＴＩサービ
スにも対応可能にするためである。

【００２８】次に、この実施形態の動作について、図３
のシーケンス図により説明する。いま、移動局１とＣＴ
Ｉシステム３の間で、で示すように、所定の手順によ
り、例えば移動局１でのダイアル操作などにより、呼が
設定され通話状態が確立されると、まず、ＣＴＩシステ
ム３からは、音声入力を促すメッセージと共に、入力が
期待される認識対象語などの音声入力に必要な制御情報
が、基地局２から無線回線を介して移動局１に伝送され
る。

【００２９】このときの音声メッセージ用の音声情報
は、ＣＴＩシステム３の制御部３３からの指示により、
音声応答部３２で音声合成により生成され、制御情報は
制御部３３により生成され、それらが回線インターフェ
ース部３０で多重化され、基地局２に伝送されるように
構成してある。

【００３０】そこで、基地局２では、まず、この音声メ
ッセージ用の音声情報と制御情報を回線インターフェー
ス部２３に取込み、音声情報と制御情報に多重分離し、
音声情報は音声コーデイック部２２によって無線回線を
通すのに必要な符号化処理が施された上でチャネルコー
デイック部２１で制御情報と多重化され、無線部２０に
よりアンテナから移動局１に送信される。

【００３１】移動局１では、この基地局２から伝送され
た情報を無線部１３により復調し、チャネルコーデイッ
ク部１２により制御情報と音声情報に多重分離する。そ
して、これらの情報のうち、音声情報は音声コーデイッ
ク部１１により処理され、音声信号に復号された上で、
マンマシンインターフェース部１４を介してスピーカに
供給される。

【００３２】この結果、図３のに示すように、移動局
１の受話器からは、「こちら〇〇サービスセンタです。
お客様番号をどうぞ」という音声によるメッセージが発
せられることになる。

【００３３】一方、同じくチャネルコーデイック部１２
で分離された情報のうちの制御情報は制御部１５に取り
込まれる。そこで、制御部１５は、この制御情報に応じ
て、同じくに示すように、音声認識部１０を起動さ
せ、認識動作開始待ち状態にする。

【００３４】次いで、上記した音声によるメッセージに
促されて、移動局１の加入者が音声で応答し、要求され
たように、例えば「９８１１」というＩＤ番号を言葉と
して発声し、マイクロホンに入力したとすると、これが
音声認識部１０で認識され始める。

【００３５】そして、これにより、音声認識部１０は、
認識結果として文字列などの音声認識結果情報を生成
し、これをチャネルコーデイック部１２に入力し、この
結果、多重化された音声認識結果情報が無線部１３を介
してアンテナから送出され、これが基地局２で受信され
る。

【００３６】そこで、基地局２では、その無線部１０で
情報が受信されたら、その受信した情報をチャネルコー
デイック部２１により多重分離し、制御部２４は音声認
識結果情報を取り出し、音声コーデイック部２２の出力
データと共に回線インターフェース部２３に入力し、こ
こで多重化してからＣＴＩシステム３に送出する。

【００３７】ＣＴＩシステム３では、この多重化された
情報を回線インターフェース部３０により受け取り、多
重分離して音声認識結果情報を取り出し、制御部３３に
引き渡す。そこで、制御部３３は、受け取った音声認識
結果情報を解析し、その解析結果に応じて所定の音声応
答メッセージの生成などの処理を実行する。

【００３８】このようにして、図３のに示すように、
移動局１から、基地局２を介して、ＣＴＩシステム３
に、「９８１１」というＩＤ番号の音声認識結果情報が
伝送され、この音声認識結果情報がＣＴＩシステム３に
より解析される。

【００３９】そして、この解析結果により、同図に示
すように、ＣＴＩシステム３から再び音声情報と制御情
報が送出され、これが移動局１で受信された結果、移動
局１のスピーカから、例えば「９８１１、山田太郎さま
ですね」という言葉が発生されることになる。

【００４０】以下、図３の〜に示すように、ＣＴＩ
システム３からのガイダンス用の音声メッセージの送出
動作と、これに対する移動局１の加入者による音声(言
葉)での応答動作を繰り返えすことにより、「山田太
郎」なる人物、すなわちこのときの移動局１の加入者
は、ＣＴＩシステム３を対象とした音声によるデータの
授受が行なえることになる。

【００４１】そして、この結果、この実施形態によれ
ば、無線回線を使用しているにもかかわらず、高い音声
認識率による円滑な音声入力が容易に行え、ユニファイ
ドメッセージなどの自動サービスを簡単に受けることが
できるのであるが、以下、その理由について説明する。

【００４２】この実施形態では、移動局１から送信され
る音声情報は、加入者が発声した音声によるそのままの
信号ではなく、音声認識部１０による音声認識結果とし
て与えられる音声認識結果情報になっていて、ＣＴＩシ
ステム３では音声認識を行う必要がない。

【００４３】既に説明したように、音声情報を音声信号
のままで、無線回線により伝送した場合には、フェージ
ング、干渉、帯域制限など無線伝送系特有の伝送特性に
よる歪みの影響が免れず、このためＣＴＩシステム３で
の音声認識率が著しく劣化してしまう。

【００４４】しかるに、上記実施形態では、移動局１に
音声認識部１０が設けてあり、これにより、移動局１の
マイクロホンに入力された音声は直ちに音声認識され、
その結果として生成された音声認識結果情報が無線部１
３から送信されるようになっているので、このときは、
高い音声識別率が容易に保てる。

【００４５】そして、ＣＴＩシステム３では、音声認識
を行う必要が無く、音声を表わすデータとして音声認識
結果情報をそのまま制御部３３に取り込むだけでよいこ
とになり、このため、上記したように、ここでの音声認
識率の低下の虞れがなく、常に円滑な音声入力結果を得
ることができるのである。

【００４６】一方、移動局１側には、ＣＴＩシステム３
の音声応答部３２から出力される合成音声によるメッセ
ージがそのまま音声信号により伝送されてくるが、最近
の音声合成技術からすれば、この場合には特に問題はな
い。

【００４７】すなわち、いま、無線回線でのエラーレー
トがたとえ３×１０^-2 にも達したとしても、人間の音
声認識能力のもとでは、音声の認識は極めて容易だから
であり、従って、加入者がメッセージの理解に苦しむ虞
れはほとんど無く、常に容易に正しく応答することがで
きる。

【００４８】次に、この実施形態では、ＣＴＩシステム
３が音声認識部３１を備え、音声入力アプリケーション
が動作するシステムになっていて、これにより、図２の
本発明の実施形態による移動局１以外の一般的な加入者
からの接続に際しても、自動サービスができるようにな
っている。

【００４９】しかして、このことは、汎用性の面では優
れているといえるが、反面、この結果、移動局からのサ
ービス要求に際して、その要求が本発明の実施形態によ
る移動局１からのものか、一般的な加入者からのものか
などの端末の種別を識別する必要がある。

【００５０】このためには、例えば最初の呼設定時に、
すなわち図３のに示す処理に際して、このときの着信
が何れの種別の端末からの呼なのか、又は何れの種別の
端末に発信すべき呼なのかを識別し、この識別結果に応
じて、ＣＴＩシステム３での制御処理を、音声識別を行
う制御処理にするのか、そのまま音声識別結果情報とし
て取り込む制御処理にするのかを判別してやれはよい。

【００５１】具体的には、ＣＴＩシステム３の制御部３
３が有するメモリエリアに、図４に示すテーブルを設定
しておき、呼を設定すべき端末の電話番号から、区分
０、すなわち、その端末の種別がＣＴＩシステム側で音
声認識を要する端末であるか、区分１、すなわち、その
端末が音声認識処理を端末側で行っている端末であるか
を判別してやれば良い。

【００５２】この判別処理のための本発明の他の実施形
態としては、端末からの呼設定用のメッセージに、音声
認識区分を示す情報を付加するようにしてもよい。近
年、広く用いられているＩＳＤＮシステムでは、呼設定
時、発信側からは呼設定メッセージなどのメッセージが
送られ、他方、着信側からは呼出メッセージ、応答メッ
セージなどのメッセージが送られる。そして、これらの
メッセージのやり取りの結果として、呼が設定される。

【００５３】そこで、これらのメッセージのユーザー・
ユーザー情報要素やファシリティ情報要素を使用して、
上記した音声認識区分を伝送することができる。そし
て、これらの音声認識区分に応じて、図５に示すよう
に、制御部３３による処理内容を変えてやればよい。こ
の図５において、(a)は音声入力を起動する場合の処理
で、(b)は音声入力結果を取得する場合の処理であり、
それぞれ区分０か区分１かにより、処理内容を切換える
ようになっている。

【００５４】従って、この実施形態によれば、従来のＣ
ＴＩシステムとしての機能はそのままで、無線回線で結
ばれた携帯電話などの移動局による端末からの音声入力
システムとしての機能を容易に付加することができる。

【００５５】ところで、上記実施形態において、移動局
１からの音声認識結果情報の伝送については、上記した
交換機を介するようにする外、任意のチャネルを用いる
ことができる。例えば、通話チャネルと制御チャネルと
を別にし、通話チャネルに音声信号を乗せ、制御チャネ
ルに音声認識結果情報を乗せるようにしてもよい。

【００５６】図６は、無線回線における通信用物理的チ
ャネル構成の一例で、この例では、図示のように、音声
を乗せる通話チャネルと、制御データを乗せる制御チャ
ネルとを時分割で割り当てることにより、音声と制御デ
ータを同じに送ることができるようになっている。

【００５７】また、この実施形態では、移動局１とＣＴ
Ｉシステム３の間においては、ＩＳＤＮの基本インター
フェースなどを使用して音声と制御データを多重化して
送ることができる。

【００５８】ところで、本発明が対象としている携帯電
話などの移動体無線通信システムにおいては、上記した
ようにフェージングや干渉などの影響により、ビットエ
ラーレートが高くなりがちであり、このため、データ誤
り訂正方式の適用が一般的であるが、このデータ誤り訂
正方式は、ＦＥＣ(Forward Error Correction)方式とＡ
ＲＱ(Auto Repeat Request)方式の２種に大別できる。

【００５９】まずＦＥＣ方式は、誤り訂正符号化された
データを伝送するもので、誤り訂正能力を上げるほど冗
長度を多く要する。次にＡＲＱ方式は、誤り検出符号化
されたデータを伝送し、誤りが発生したデータを再送す
ることにより信頼性を保持するもので、ＦＥＣ方式に比
して冗長度が少なくて済むが、フィードバックチャネル
が必要である。

【００６０】ここで、本発明によれば、上記実施形態か
ら明らかなように、移動局１から基地局２に伝送される
のは音声認識結果情報であり、この場合、音声信号のま
まで伝送する場合に比して、著しく少ない情報量で済む
ので、その分、多くの冗長度を持たせることができ、伝
送エラーに強い通信方式とすることができる。

【００６１】例えば、狭帯域通信で使用される代表的な
音声コーデイック装置の符号化率１／２での誤り訂正符
号化における伝送レートは６.４ｋbps であるから、こ
こで、いま、「ハイ」という５００ミリ秒の長さの言葉
を音声で伝送するとした場合には、３.２ｋbps の伝送
レートが必要であるが、音声認識結果情報として得られ
る文字列「ハイ」についてみると、その情報量は、８bi
t×２＝１６bit になるので、これに符号化率１／２で
の誤り訂正符号化を行っても３２bit で済み、１／１０
０の情報量となる。

【００６２】従って、上記実施形態によれば、伝送の冗
長度にかなりの余裕が生じるので、ＦＥＣ方式によるデ
ータ誤り訂正方式も容易に適用でき、通信の信頼性向上
を充分に図ることができ、さらには、余裕が生じて余っ
たビットについては、他の情報の伝達に振り当てること
もできる。なお、本発明の実施形態にＡＲＱ方式のデー
タ誤り訂正方式を適用しても良いことはいうまでもな
い。

【００６３】ところで、上記実施形態において、移動局
１と基地局２の間での誤り訂正方式として、移動局１の
チャネルコーデイック部１２においては、畳込み符号
化、ブロック符号化などの誤り訂正符号化を行ってチャ
ネル多重化すると共に、基地局２のチャネルコーデイッ
ク部２１では、チャネル多重分離後、ビタビ復号などの
誤り訂正復号を行うようにしてもよい。

【００６４】ところで、上記のＣＴＩシステムでは、上
記したユニファイドメッセージシステムのほかにコール
センタシステムと呼ばれるサービスがあるが、本発明の
実施形態によれば、ＣＴＩシステム３内に取り込まれた
音声認識結果情報は、そのまま上記したユニファイドメ
ッセージシステムに利用できるほか、音声認識結果情報
を音声に戻し、音声メールシステムなどの別のアプリケ
ーションで使用するようにしてもよい。

【００６５】ユニファイドメッセージシステムにおいて
は、ボイスメールシステム、ファクシミリメールシステ
ム、e-mailシステムなどが連動し、音声メールの伝言を
e-mailに添付ファイルとして送ることなどのことができ
るので、上記実施形態の適用により、応用範囲を大きく
広げることができる。

【００６６】また、この実施形態では、移動局１側で
は、ＣＴＩシステム３からの制御情報により音声入力が
制御されるので、移動局１側での音声入力についての制
御が簡単になり、使用者も、有線回線による従来の音声
入力システムとの違いを意識することなく、常に同じよ
うに使用でき、この結果、より一層、円滑に音声入力を
行うことができる。

【００６７】このとき、ＣＴＩシステム３の音声アプリ
ケーションから認識対象語などを指定して移動局１側の
音声認識部１０に指示してやることにより、音声認識部
１０で認識すべき言葉が絞れるので、移動局１側での認
識率のさらなる向上が容易に得られる。

【００６８】また、ＣＴＩシステム３の音声入力アプリ
ケーションと連動させることにより、移動局１側に高度
の音声認識機能や日本語変換機能を持たせる必要をなく
すことができ、従って、移動局１のローコスト化を容易
に図ることができる。

【００６９】

【発明の効果】本発明によれば、移動局側で音声認識
し、認識結果情報を基地局に伝送するようにしたので、
以下に列挙する効果が得られる。 帯域制限や高いエラー発生率など無線回線特有の伝送
特性による影響を受ける虞れがなく、常に高い音声認識
率を容易に保つことができる。使用者が特定されてい
ることが多い移動局側で音声認識するので、その使用者
に合わせて音声認識特性のトレーニングができ、この結
果、センタ側で音声認識する方式のように、不特定多数
の使用者による音声を対象とした場合に比して高い認識
率が簡単に得られ、従って、円滑な音声入力動作を容易
に行うことことができる。

【００７０】無線回線を伝送されるのが音声認識結果
情報になるので、音声信号をそのまま伝送する場合に比
して情報量を大幅に減らすことができ、従って、充分な
冗長ビットの付加により高い能力を備えた強力なデータ
誤り訂正方式の適用が可能になり、この結果、劣悪な無
線伝送環境のもとでも信頼性の高い音声入力動作を容易
に得ることができ、さらには、伝送容量に生じた余裕ビ
ットを他の情報の伝達に用いることができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明による音声入力システムの一実施形態が
適用された通信システムの一例を示すブロック図であ
る。

【図２】本発明による音声入力システムの一実施形態が
適用された通信システムの一例を示す詳細ブロック図で
ある。

【図３】本発明による音声入力システムの一実施形態が
適用された通信システムの一例における動作を示すシー
ケンス図である。

【図４】本発明の一実施形態で使用するメモリテーブル
の一例を示す説明図である。

【図５】本発明の一実施形態におけるＣＴＩシステムで
の制御動作を説明するフローチャートである。

【図６】無線回線における通信用物理的チャネル構成の
一例を示す説明図である。

【符号の説明】

１ 移動局 ２ 基地局 ３ ＣＴＩシステム １０ 音声認識部 １１ 音声コーデイック部 １２ チャネルコーデイック部 １３ 無線部 １４マンマシンインターフェイス部 １５ 制御部 ２０ 無線部 ２１ チャネルコーデイック部 ２２ 音声コーデイック部 ２３ 回線インターフェース部 ２４ 制御部 ３０ 回線インターフェース部 ３１ 音声認識部 ３２ 音声応答部 ３３ 制御部

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 無線回線を介して接続された移動局と基
   地局を有する通信システムにおける音声入力システムに
   おいて、 前記移動局に音声認識部を設け、 前記移動局から前記基地局に対する音声情報の伝送を、
   音声認識結果情報の形で行うように構成したことを特徴
   とする音声入力システム。
2. 【請求項２】 請求項１に記載の発明におて、 前記基地局がＣＴＩシステムに接続され、前記移動局
   が、該ＣＴＩシステムによる自動サービスの対象となる
   ように構成されていることを特徴とする音声入力システ
   ム。
3. 【請求項３】 請求項１に記載の発明において、 前記無線回線におけるデータ伝送がデータ誤り訂正方式
   により行われるように構成されていることを特徴とする
   音声入力システム。
4. 【請求項４】 請求項２に記載の発明において、 前記ＣＴＩシステムが、前記基地局を介して接続された
   移動局の種別を判定する手段を備え、 この手段による判定結果に応じて、該ＣＴＩシステムに
   よる情報処理と、応答処理の少なくとも一方を変更する
   ように構成されていることを特徴とする音声入力システ
   ム。