JP2000244683A - 通話音声文字化システムおよび音声文字化情報通信システム - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 通話時の音声内容を、通話相手側と通話ユー
ザ側とで区別して、プリンタ等の出力装置を用いて表示
する。 【解決手段】 通話受信手段１２、通話送信手段１３、
および音声・文字列変換手段１４を備え、さらに、少な
くとも文字列を表示できる画像出力装置１５１，１８１
と、受話音声信号ＳＳ＿Ｒの音声内容についての文字列
と、送話音声信号ＳＳ＿Ｓの音声内容についての文字列
とを、文字列調整手段１６を用いて、区別し得るように
調整し、これを記画像出力装置（プリンタ１５１，ディ
スプレイ１８１）に送出する。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、通話音声文字化シ
ステムおよび音声文字化情報通信システムに関し、特
に、通話時の音声内容を、通話相手側と通話ユーザ側と
で区別して、プリンタ等の出力装置に出力することがで
きる通話音声文字化システム、および商用通信手段とし
て提供されているいわゆるポケットベルシステム等の文
字情報伝達システムにおいて発信者が文字化された音声
メッセージを送信することができる音声文字化情報通信
システムに関する。

【０００２】

【従来の技術および発明が解決しようとする課題】一般
には、電話における通話内容を正確に記録するために
は、テープレコーダあるいは半導体メモリを用いた録音
方式が主流をなしている。

【０００３】また、一方では、通話時の音声内容をプリ
ンタに出力することができる通話音声文字化システムが
知られている。

【０００４】この種の通話音声文字化システムは、基本
的には、電話機回路からのアナログ音声信号を、Ａ／Ｄ
変換器よりディジタル音声信号に変換し、この音声信号
を音声認識判別手段（音声・文字列変換手段）により文
字列データに変換し、この後、前記文字列データを適宜
プリンタに出力して通話内容のハードコピーを得てい
る。

【０００５】図５に示されるような、従来のこの種の電
話機３０（特開平２-２６８５５３号公報参照）では、
通話回線ＴＬと接続されると、すなわち接続手段３１が
オンとなると、電話機回路３２がアクティブとなる。電
話機回路３２は、受信回路３２１とスピーカ３２２、お
よび送信回路３２３とマイクロフォンユニット３２４と
を含む。電話機回路３２からのアナログ送受信音声信号
ＳＳは、音声・文字列変換手段３３に送信される。音声
・文字列変換手段３３は、Ａ／Ｄ変換器３３１、記憶装
置３３２および変換処理部３３３からなり、アナログ送
受信音声信号ＳＳは、Ａ／Ｄ変換器３３１によりディジ
タル化音声信号Ｄに変換され、このディジタル化音声信
号Ｄは、記憶装置３３２に記憶されている参照用音声信
号Ｄ’と比較された後、変換処理部３３３により文字列
に変換される。そして、この文字列はプリンタ３４に送
出される。

【０００６】図５の電話機３０は、通話内容を文字列に
より、反復して確認できるといった利点を有している。
しかし、通話内容が順次プリントアウトされるため、プ
リントアウトした文字列のみを見たのでは、どの文字列
が発信者（以下、「通話相手」と言う）側の発言なの
か、着信者（以下、「通話ユーザ」と言う）側の発言な
のかの判別が容易でない。特に、通話ユーザ側において
実際に会話した者と、プリントアウトの内容を見る者と
が異なる場合には、上記判別が不可能となる場合もあ
る。

【０００７】一方、携帯電話等のモバイル電話機におい
ては、通話相手の通話内容を知ろうとする場合には、当
該通話内容を聴覚を用いて取得せざるを得ない。たとえ
ば、モバイル電話機等では、ユーザはいわゆる留守番機
能により、既に着信があった通話相手側からの情報をユ
ーザが知ることができるが、ユーザが騒音が大きい場所
にいる等、ユーザが置かれた状況・環境によっては、聴
覚による前記情報の知得が事実上困難である場合もまれ
ではない。

【０００８】一方、最近では、いわゆるポケットベル等
の文字情報伝達システムが、普及しており、通信端末装
置（いわゆるポケットベル）のユーザは、前記端末装置
に設けられたインターフェース、電話機のプッシュボタ
ン等を用いて文字情報を入力し、この文字情報をホスト
装置を介して他の通信端末装置に送出することができ
る。

【０００９】しかし、この文字情報伝達システムでは、
発信側ユーザが入力する情報は文字のみであり、しかも
発信手順が必ずしも簡単ではないといった問題がある。

【００１０】本発明の目的は、通話時の音声内容を、通
話相手側と通話ユーザ側とで区別して、プリンタ等の出
力装置を用いて表示することができる通話音声文字化シ
ステムを提供することである。

【００１１】また、本発明の他の目的は、商用通信手段
として提供されているいわゆるポケットベルシステム等
の文字情報伝達システムにおいて、通話相手が音声でメ
ッセージを発信することができ、あるいは携帯電話等の
モバイル電話機において通話相手が音声で発信した音声
内容を文字列に変換して通話ユーザに送出することがで
きる音声文字化情報通信システムを提供することであ
る。

【００１２】

【課題を解決するための手段】（１）本発明の通話音声
文字化システムは、通話受信手段、通話送信手段、およ
び音声・文字列変換手段を備えてなるシステムに適用さ
れる。

【００１３】ここで、通話受信手段は、通話信号を通信
回線から受信する通話信号受信部と、前記通話信号受信
部により受信した通話信号を受話音声信号に変換する受
話音声信号生成部と、この受話音声信号生成部からの受
話音声信号を受話音声に変換するスピーカを含んで構成
され、通話送信手段は、送話音声を入力して送話音声信
号に変換するマイクロフォンユニット、前記マイクロフ
ォンユニットが生成する送話音声信号を通話信号に変換
する通話信号生成部と、この通話信号生成からの通話信
号を通信回線に出力する通話信号送信部とを含んで構成
される。

【００１４】また、音声・文字列変換手段は、受話音声
信号生成部が生成した受話音声信号の音声内容および前
記マイクロフォンユニットが生成した送話音声信号の送
話音声内容を文字列に変換する。音声・文字列変換手段
は、具体的には、ＤＳＰ（ディジタルシグナルプロセッ
サ）等のプロセッサ、前記プロセッサと協働するソフト
ウェア（音声認識プログラム）により実現される。

【００１５】本発明の通話音声文字化システムの特徴
は、上記構成に加えて、少なくとも文字を表示できる画
像出力装置と、受話音声信号生成部が生成した受話音声
信号の音声内容についての文字列（通話相手側音声につ
いての文字列。以下、「通話相手側文字列」と言う）
と、マイクロフォンユニットが生成した音声信号の音声
内容についての文字列（本システム側、すなわち通話ユ
ーザ側の音声についての文字列。以下、「通話ユーザ側
文字列」と言う）とを、区別し得るように調整して画像
出力装置に送出する文字列調整手段と、を有してなるこ
とにある。本発明では、特に、前記文字列調整手段を設
けたことにより、会話内容を文書として読む際に、通話
ユーザの発言と通話相手の発言との区別が一目瞭然とな
り、会話内容の正確な判読が可能となる。また、通話ユ
ーザと通話相手の会話内容を文書を読む者は、実際に通
話をした者（通話ユーザ）だとは限らないので、爾後、
通話をした者ではない者（たとえば第三者）が会話内容
を正確に把握したいような場合に、上記した通話ユーザ
の発言と通話相手の発言との区別がなされることには、
大きなメリットがある。

【００１６】さらに、会話内容をテープレコーダ等によ
り音声として保存してある従来の電話機では、会話内容
が目では見えないこと、記録媒体（磁気テープ等）が嵩
張ること等の理由から、過去の通話内容を保存して管理
することは容易ではないが、本発明の通話音声文字化シ
ステムでは、文書による過去の通話内容の保存・管理が
できるので、会話内容を含めた電話履歴のデータベース
化も可能となる。

【００１７】ここで、画像出力装置は、システムと一体
に構成されたファクシミリ機能部に備えられたプリン
タ、システムと一体に構成されたディスプレイ装置、ま
たはシステムと別体に構成されたプリンタとすることが
できる。画像出力装置を、システムと一体に構成された
ファクシミリ機能部に備えられたプリンタやディスプレ
イ装置とすることにより、大きな改変を加えることな
く、本発明の通話音声文字化システムを既存のファクシ
ミリ装置等に応用することができる。また画像出力装置
を、システムと別体に構成されたプリンタとすることに
より、ユーザが既に所有しているプリンタを用いて、通
話ユーザと通話相手の会話内容をプリントアウトするこ
とができる。

【００１８】文字列調整手段による、通話相手側文字列
と、通話ユーザ側文字列との区別は、通話相手側文字列
と、通話ユーザ側文字列との間に改行を入れることによ
り行うこともできるし、各文字列に相互に異なる記号、
符号または図形を付記することで行うことができる。ま
た、上記区別は、相互に異なる色属性を付与したりまた
は形態属性を付与する（たとえば、フォント種を変更す
る）ことにより行うこともできる。

【００１９】また、文字列調整手段は、通話相手側文字
列と通話ユーザ側文字列とを、２段組（縦２段であるか
横２段であるかは問わない）の相異なる段に区分けして
表示することもできる。２段組による表示に際しては、
共通の時系列を持たせることが好ましい。すなわち、た
とえば縦２段組で表示する場合には、ある時刻の通話相
手側音声に続いて、通話ユーザ側音声が生じた場合に
は、通話相手側文字列と同一行か、通話相手側文字列に
後続する行に通話ユーザ側文字列が表示されることが好
適である。これにより、通話内容を、画像出力装置によ
る出力（プリントアウトされた紙面の表示、またはディ
スプレイの表示）により確認する場合、通話相手側と通
話ユーザ側との会話の時系列を、一層のこと一目瞭然に
把握することができる。特に、上記のように、通話相手
側文字列と通話ユーザ側文字列とを、２段組の相異なる
段に区分けして表示することにより、いわゆる「斜め読
み」によるも通話内容の速やかな把握が可能となるし、
また通話相手と通話ユーザとの発言内容を混同してしま
うような事態も生じない。

【００２０】本発明の通話音声文字化システムでは、さ
らに、前記文字列調整手段が生成した前記文字列を、１
通話ごとに通話文書として記憶する通話文書記憶手段、
および前記通話文書の前記画像出力手段への出力をユー
ザが制御するためのユーザインタフェースを備えること
ができる。前述した、文書による過去の通話内容の保存
・管理に際しては、上記の通話文書記憶手段をデータベ
ースの記憶装置として用いることができるし、前記ユー
ザインタフェースをデータベースの編集・抽出等のため
のインタフェースとして用いることができる。

【００２１】本発明の通話音声文字化システムでは、さ
らに、通信回線から着信要求があったときに通信回線を
自動接続するとともに、通話受信手段および通話送信手
段をアクティブにすることで自動着信を行う自動着信手
段を有するように構成することができる。この場合に
は、音声・文字列変換手段は、前記自動着信があったと
きに、前記受話音声内容、または当該受話音声内容およ
び前記送話音声を文字列に変換する。

【００２２】また、前記文字列調整手段は、当該文字列
を１通話ごとに通話文書として前記通話文書記憶手段に
記憶し、ユーザが前記ユーザインタフェースを介して前
記通話文書の前記画像出力手段への出力を指示したとき
に、当該通話文書を当該画像出力手段に出力することが
できる。

【００２３】前記音声・文字列変換手段は、前記自動着
信があったときに、前記受話音声内容、または当該受話
音声内容および前記送話音声を文字列に変換し、前記文
字列調整手段は、当該通話文書を当該画像出力手段に出
力することもできる。

【００２４】さらに、本発明の通話音声文字化システム
では、自動着信があったときに、半導体メモリや磁気テ
ープレコーダ等の所定の応答記憶装置に録音された送話
音声についての音声信号を通話信号送信部または前記通
話信号生成部に出力するとともに、前記受話音声信号生
成部により生成された受話音声信号を入力して当該受話
音声容を、または当該受話音声内容および前記送話音声
を、自動接続のたびに所定の録音装置に録音する応答・
録音手段を有するように（すなわち、留守番機能を有す
るように）構成することができる。

【００２５】（２）本発明の音声文字化情報通信システ
ムは、複数の通信端末装置と、前記通信端末装置に通信
回線を介して音声信号を送受信できる通信ホスト装置と
からなるシステムに適用される。

【００２６】ここで、音声文字化情報通信システムは、
典型的には、いわゆるポケットベルシステム、モバイル
電話機（携帯電話等）における文字伝送システムであ
る。

【００２７】本発明の音声文字化情報通信システムの特
徴は、さらに、通信ホスト装置が、発信側通信端末装置
からの端末通話信号を受信する通話信号受信部と、端末
通話信号から、その音声内容の文字列を生成する文字列
生成手段と、前記文字列生成手段により生成した文字列
についての文字列データを、着信側通信端末装置に送信
する文字列データ送出手段とを備え、前記通信端末装置
は、少なくとも前記通信ホスト装置から受信した文字列
データについての文字列を表示できる画像出力装置を備
えてなることを特徴とする。

【００２８】ここで、画像出力装置は、通常はディスプ
レイであってもよいし、プリンタ（通常は、通信端末装
置とは別体に用意される）であってもよい。

【００２９】通信ホスト装置は、前記文字列生成手段が
生成した文字列を、当該文字列を送出するべき着信側通
信端末装置に対応させて記憶する記憶装置を持つことが
できるし、また通信端末装置は、通信ホスト装置の記憶
装置に記憶された自己に送出されるべき文字列について
のデータをダウンロードして、当該文字列を前記画像出
力装置に表示するための操作キーを備えることができ
る。

【００３０】本発明の音声文字化情報通信システムで
は、通信ホスト装置は、文字列生成手段により生成した
文字列についての文字データを、着信側通信端末装置に
送出する前に、送信側通信端末装置に転送することがで
きる。これにより、送信側通信端末装置のユーザは、自
己が音声入力した文章（発音による文）が、正しく文字
列に変換されているかを確認できる。送信側通信端末装
置のユーザは、当該文字列が所望のものであれば、通信
ホスト装置に、当該文字列の着信側通信端末装置への送
出許可を与えることができる。もちろん、送信側通信端
末装置のユーザは、送信側通信端末装置に転送された上
記文字列自体を、受信側端末装置に転送することもでき
るし、当該文字列に変更を加えて受信側端末装置に転送
することもできる。

【００３１】

【発明の実施の形態】図１は、本発明の通話音声文字化
システム（以下、単に「文字化システム」と言う）１１
を示す図である。文字化システム１１は、通話受信手段
１２と、通話送信手段１３と、音声・文字列変換手段１
４と、ファクシミリ機能部１５と、文字列調整手段１６
と、留守番機能部１７と、ユーザインタフェース１８
と、接続手段（フック）１９とからなる。

【００３２】通話受信手段１２は、通信回線ＴＬからの
通話信号Ｒを受信する通話信号受信部１２１と、通話信
号受信部１２１により受信した通話信号Ｒを受話音声信
号ＳＳ＿Ｒに変換する受話音声信号生成部１２２と、こ
の受話音声信号生成部１２２が生成した受話音声信号Ｓ
Ｓ＿Ｒを通話相手側音声ＳＯＵＮＤ＿Ｒとして出力する
スピーカ１２３を含む。また、通話送信手段１３は、通
話ユーザ側音声ＳＯＵＮＤ＿Ｓを入力して送話音声信号
ＳＳ＿Ｓに変換するマイクロフォンユニット１３１と、
マイクロフォンユニット１３１からの送話音声信号ＳＳ
＿Ｓを通話信号Ｓに変換する通話信号生成部１３２と、
この通話信号生成部１３２が生成した通話信号Ｓを通信
回線ＴＬに出力する通話信号送信部１３３とを含む。

【００３３】音声・文字列変換手段１４は、図示しない
プロセッサ等のハードウェア、およびプロセッサと協働
するソフトウェア（音声認識プログラム）からなり、受
話音声信号生成部１２２が生成した受話音声信号ＳＳ＿
Ｒの受話音声内容を通話相手側文字列に、またマイクロ
フォンユニット１３１が生成する送話音声信号ＳＳ＿Ｓ
の送話音声内容を通話ユーザ側文字列にそれぞれ変換す
ることができる。

【００３４】本実施例では、通信回線ＴＬは、アナログ
回線であるものとする。よって、通話信号Ｒ，Ｓはアナ
ログ信号であることはもちろんである。

【００３５】なお、ＩＳＤＮ等のディジタル回線からの
ディジタル信号が、アナログエミュレータを介してアナ
ログ信号に変換される場合においては、通信回線ＴＬ
は、アナログエミュレータと、文字化システム１１との
間のラインである。通話信号Ｒ，Ｓがディジタル信号で
ある場合には、通話信号受信部１２１または受話音声信
号生成部がＤ／Ａ変換器を含み、通話信号生成部１３２
または通話信号送信部１３３がＡ／Ｄ変換器を含むこと
は言うまでもない。

【００３６】音声・文字列変換手段１４は、Ａ／Ｄ変換
器１４１、変換処理部１４２、および参照音声データ記
憶装置１４３含む。このＡ／Ｄ変換器１４１は、受話音
声信号生成部１２２が生成する受話音声信号ＳＳ＿Ｒを
ディジタル化音声信号Ｄ＿Ｒに変換するとともに、マイ
クロフォンユニット１３１が生成する送話音声信号ＳＳ
＿Ｓをディジタル化音声信号Ｄ＿Ｓに変換する。変換処
理部１４２は、ディジタル化音声信号Ｄ＿Ｒ，Ｄ＿Ｓを
参照音声データ記憶装置１４３に記憶されている音声と
比較して、これらを文字列に変換する。

【００３７】ファクシミリ機能部１５は、本実施例では
文字化システム１１と一体であり、プリンタ１５１を含
む。本実施例では、プリンタ１５１（および後述するデ
ィスプレイ１８１）は、本発明における画像出力装置と
して機能する。

【００３８】文字列調整手段１６は、受話音声信号生成
部１２２が生成した受話音声信号ＳＳ＿Ｒの音声内容
（通話相手側の音声内容）についての文字列（通話相手
側文字列）と、マイクロフォンユニット１３１が生成し
た送話音声信号ＳＳ＿Ｓの音声内容（通話ユーザ側の音
声内容）についての文字列（通話ユーザ側文字列）と
を、区別し得るように調整してプリンタ１５１に送出す
る。文字列調整手段１６は、通話文書記憶手段１６１お
よび通話情報生成手段１６２を含んでいる。本実施例で
は、受話音声信号生成部１２２が生成した受話音声信号
ＳＳ＿Ｒと、マイクロフォンユニット１３１が生成した
送話音声信号ＳＳ＿Ｓとは、別々のパスにより、音声・
文字列変換手段１４に入力されているので、文字列調整
手段１６は、通話相手側の音声内容と通話ユーザ側の音
声内容とを、容易に区別することができる。通話情報生
成手段１６２は、着信時情報（日時・時刻）、通話相手
情報（通話相手電話番号、通話相手名）等の通話情報を
生成し、図示しない所定の記憶装置に記憶することがで
きる。

【００３９】留守番機能部１７は、自動着信検知手段１
７１、自動着信制御手段１７２と、応答・録音手段１７
３を有している。自動着信検知手段１７１は、通信回線
ＴＬからの着信要求を受信すると、これを自動着信制御
手段１７２に送出する。着信要求を受け取った自動着信
制御手段１７２は、接続手段１９（文字化システム１１
の通信回線ＴＬ側に設けられる）をオンフックとして、
通信回線ＴＬと文字化システム１１とを自動接続すると
ともに、応答・録音手段１７３、通話受信手段１２、通
話送信手段１３、およびプリンタ１５１をアクティブに
することができる。

【００４０】応答・録音手段１７３は、応答記憶装置１
７３１と録音装置１７３２とを有しており、通信回線Ｔ
Ｌが文字化システム１１に自動接続されたときに、応答
記憶装置１７３1に記憶された通話ユーザ側音声（送話
音声）についての音声信号（たとえば、「石井です。た
だいま留守にしております、・・・」等の音声からなる
信号）を直接（または、図示はされていないが、通話信
号生成部１３２を介して）、通話信号送信部１３３に出
力する。これとともに、応答・録音手段１７３は、受話
音声信号生成部１２２により変換された受話音声信号Ｓ
Ｓ＿Ｒを入力して当該受話音声信号の音声内容（通話相
手側の音声内容）を、自動接続のたびに録音装置１７３
２に録音する。このとき、音声・文字列変換手段１４
は、受話音声信号ＳＳ＿Ｒの音声内容を文字列に変換し
て、当該文字列についてのデータを所定の記憶装置に１
通話文書として記憶し、または／および当該１通話文書
をプリンタ１５１に出力することができる。

【００４１】ユーザインタフェース１８は、留守番時プ
リントスイッチ、通話プリント機能スイッチ、通話記録
済み情報出力キー、留守番機能スイッチ等（スイッチ群
１８２で示す）、およびディスプレイ１８１を含んで構
成されている。留守番時プリントスイッチおよび留守番
機能スイッチがオン（留守機能部１７がアクティブ）と
なっているときに着信があると、通話相手側文字列がプ
リンタ１５１によりプリントされる。通話プリント機能
スイッチがオンのときには、通常（留守番機能キーがオ
フ）の着信があったときに、通話相手側文字列と、通話
ユーザ側文字列とがプリンタ１５１から出力される。通
話記録済み情報出力キーは、所定の記憶装置に記憶され
た過去の通話内容（留守番時プリントスイッチがオン、
留守番機能スイッチがオフのときに記憶された通話相手
側の音声内容を含む）を選択して、プリンタ１５１によ
りプリントすることができる。なお、ディスプレイ１８
１に通話履歴を表示することもできるので、ユーザは過
去の通話内容の選択を適切に行うことができる。

【００４２】図２（Ａ），図３（Ａ）は、プリンタ１５
１の出力例を示す図である。図２（Ａ）では、通話相手
側文字列と、通話ユーザ側文字列とが、縦１段組でプリ
ントされている。また、通話情報欄には、着信時情報
（日時・時刻）、通話相手情報（通話相手電話番号、通
話相手名）が併せてプリントされている。

【００４３】図２（Ａ）では、通話相手側文字列がイタ
リック書体で表示され、通話ユーザ側文字列が通常書体
で表示されており、また両者の間に改行処理が行われて
表示される。したがって、両者の会話内容の把握が容易
となる。

【００４４】この場合には、図２（Ｂ）のフローチャー
トに示すように、まず、変換処理部１４２は、Ａ／Ｄ変
換器１４１から入力されるディジタル化音声信号が、受
話音声信号ＳＳ＿Ｒからの信号Ｄ＿Ｒか、送話音声信号
ＳＳ＿Ｓからの信号Ｄ＿Ｓかを後述するステップＳ１１
４で判別できるように、図示しない所定のレジスタに記
憶する（ステップＳ１１１）。具体的には、変換処理部
１４２は、Ａ／Ｄ変換器１４１から入力されるディジタ
ル信号がＤ＿Ｒであるときには、前記レジスタに１を立
て、Ａ／Ｄ変換器１４１から入力されるディジタル化音
声信号がＤ＿Ｓであるときには、前記レジスタに０を立
てる。

【００４５】つぎに、変換処理部１４２は、入力したデ
ィジタル信号を音声単位のデータに区切り、これを参照
音声データ記憶装置１４３に記憶された音声データと比
較し、当該音声データのひと区切りに対応する文字に順
次変換する（ステップＳ１１２）。

【００４６】そして、変換処理部１４２は、順次変換し
たこれらの文字に、漢字変換、カタカナ変換等の処理を
施して、漢字を含む文字列を作り出し、これを文字列調
整手段１６に渡す（ステップＳ１１３）。

【００４７】文字列調整手段１６は、前述したレジスタ
の値を参照して、変換処理部１４２から受け取った文字
列を、イタリック書体、または通常書体の文字コード群
とするとともに、各文字列の末尾に改行コードを加え
て、プリンタ１５１またはディスプレイ１８１に出力す
る（ステップＳ１１４）。すなわち、文字列調整手段１
６は、前記レジスタに１が立っているときには、変換処
理部１４２から受け取った文字列をイタリック書体と
し、前記レジスタに０が立っているときには、変換処理
部１４２から受け取った文字列を通常書体として、行ご
とにプリンタ１５１またはディスプレイ１８１に出力す
る。

【００４８】図３（Ａ）では、通話相手側文字列と、通
話ユーザ側文字列とが、縦２段組でプリントされてい
る。この場合にも、通話情報欄が併せてプリントされて
いる。したがって、両者の会話内容の把握は、きわめて
容易となる。

【００４９】この場合のフローチャートを図３（Ｂ）に
示す。図３（Ｂ）の各ステップＳ１２１〜Ｓ１２４のう
ち、Ｓ１２１〜Ｓ１２３は、図２（Ｂ）のステップＳ１
１１〜Ｓ１１３と同じであるが、Ｓ１２４は、図２
（Ｂ）のステップＳ１１４と異なっている。図３（Ｂ）
のステップＳ１２４では、文字列調整手段１６は、前述
したレジスタの値を参照して、変換処理部１４２から受
け取った文字列を、縦２段組の各欄に割り付け、かつ各
文字列の末尾に改行コードを加えて、プリンタ１５１ま
たはディスプレイ１８１に出力する（ステップＳ１２
４）。すなわち、文字列調整手段１６は、前記レジスタ
に１が立っているときには、変換処理部１４２から受け
取った文字列を縦２段の左欄に割り付け、前記レジスタ
に０が立っているときには、変換処理部１４２から受け
取った文字列を右欄に割り付け、それぞれ行ごとにプリ
ンタ１５１またはディスプレイ１８１に出力する。

【００５０】以上、本発明の文字化システムの実施例を
説明したが、当該システムは上記構成に限定されるもの
ではなく、たとえば上述した文字化システムに、通話相
手の性別を自動認識させ、これを通話情報欄に「性別」
として表示する機能、通話内容の要約を文書として自動
作成する機能等、種々の機能を搭載することができる。

【００５１】図４は、本発明の音声文字化通信システム
（以下、単に「通信システム」と言う）の実施例を示す
図である。本実施例の通信システム２１において、通信
回線ＴＬには、複数の携帯型通話端末装置２２と、携帯
型非通話端末装置２３と、固定型通話端末装置２４と、
通信ホスト装置２５とが接続されている。本実施例で
は、通信回線ＴＬは無線回線であることもあるし有線回
線であることもあるし、さらには無線回線と有線回線と
の混在回線であることもある。

【００５２】携帯型通話端末装置２２および携帯型非通
話端末装置２３は、本発明における通信携帯端末装置で
あり、典型的には、前者はモバイル電話機であり、後者
はいわゆるポケットベルである。固定型通話端末装置２
４は、通常の有線電話である。

【００５３】通信ホスト装置２５は、通話信号受信部２
５１と、文字列変換手段２５２と、文字列データ送出手
段２５３と、記憶装置２５４を備えている。本発明の通
信システムでは、送信側の端末装置は音声入力装置が必
須であるので、端末装置には非通話端末装置（本実施例
では携帯型非通話端末装置２３）は含まれない。

【００５４】通話信号受信部２５１は、発信側の携帯型
通話端末装置２２または固定型通話端末装置２４からの
端末通話信号Ｒを通信回線ＴＬを介して受信する。文字
列変換手段２５２は、端末通話信号Ｒの音声内容を文字
列に変換する。文字列データ送出手段２５３は、文字列
変換手段２５２により変換した文字列についての文字列
データＬＤを、着信側の端末装置（携帯型通話端末装置
２２，携帯型非通話端末装置２３，固定型通話端末装置
２４の何れであってもよい）に送信する。記憶装置２５
４は、文字列変換手段２５２が変換した文字列Ｌを、着
信側の端末装置に対応させて記憶することができる。

【００５５】一方、携帯型通話端末装置２２は、通常の
モバイル電話機としての機能を持つ他に、少なくとも通
信ホスト装置２５から受信した文字列データＬＤについ
ての文字列Ｌを表示することができるディスプレイ（本
発明における画像出力装置）２２１、および記憶装置２
５４に記憶された自己に送出されるべき文字列Ｌのデー
タＬＤをダウンロードして、文字列Ｌをディスプレイ２
２１に表示するための操作キー２２２を備えている。ま
た、携帯型非通話端末装置２３も、同様にディスプレイ
２３１、および操作キー２３２を備えており、固定型通
話端末装置２４も、同様にディスプレイ２４１、および
操作キー２４２を備えている。

【００５６】いま、携帯型通話端末装置２２が、固定型
通話端末装置２４に接続しようとするものとする。携帯
型通話端末装置２２から通話要求は、通信ホスト装置２
５を介して、固定型通話端末装置２４に送出される。

【００５７】ここで、携帯型通話端末装置２２が固定型
通話端末装置２４にアクセスがきないときには、通信ホ
スト装置２５が携帯型通話端末装置２２からの音声メッ
セージを代行受信する。このとき、通信ホスト装置２５
は、携帯型通話端末装置２２からの端末通話信号Ｒの音
声内容を、図示しない記憶装置に音声として記憶する。
これとともに、通信ホスト装置２５は、端末通話信号Ｒ
の音声内容を、文字列変換手段２５２を用いて文字列に
変換する。この文字列は、１通話文書として、記憶装置
２５４に格納される。この場合には、通信ホスト装置２
５は着信側の固定型通話端末装置２４に、着信できなか
った通話内容が存在する旨を通知する。

【００５８】また、通信ホスト装置２５は、携帯型通話
端末装置２２が固定型通話端末装置２４にアクセスでき
る場合であっても、携帯型通話端末装置２２のユーザが
音声文字列の送信を希望しているときや、固定型通話端
末装置２４のユーザが音声文字列の着信を希望している
ときには、携帯型通話端末装置２２からの端末通話信号
Ｒの音声内容を文字列に変換して、１通話文書として記
憶装置２５４に格納することができる。

【００５９】固定型通話端末装置２４のユーザは、着信
できなかった通話内容が存在する旨の通知を通信ホスト
装置２５から受け取っているときや、携帯型通話端末装
置２２のアクセス中またはアクセス後に、通話内容を確
認したいときには、所定のキーを操作することにより前
記通話文書をダウンロード（すなわち文書データをダウ
ンロード）することができる。

【００６０】なお、携帯型通話端末装置２２や固定型通
話端末装置２４が、携帯型非通話端末２３にメッセージ
を送信する場合も概ね上記と同様である。通話端末装置
２２，２４は、携帯型非通話端末２３に音声でアクセス
することができない。通信ホスト装置２５は、通話端末
装置２２，２４が、携帯型非通話端末２３に音声でアク
セスしようとしているときは、通信ホスト装置２５は、
通話端末装置２２，２４からの端末通話信号Ｒの音声内
容を、文字列変換手段２５２を用いて文字列に変換し、
この文字列を携帯型非通話端末２３に送出する。もちろ
ん、この文字列を記憶装置２５４に格納しておき、携帯
型非通話端末２３が、当該文字列をキー２３２を用いて
当該記憶装置２５４からダウンロードしてディスプレイ
２３１に表示させることもできる。

【００６１】上記通信システムでは、通信ホスト装置２
５は、文字列変換手段２５２により生成した文字列（通
話端末装置２２，２４から受信した音声信号に基づき生
成した文字列）についての文字データを、携帯型非通話
端末２３に送出する前に、通話端末装置２２，２４に転
送することができる。これにより、通話端末装置２２，
２４のユーザは、自己が音声入力した文章（発音による
文）が、正しく文字列に変換されているかを確認でき
る。通話端末装置２２，２４のユーザは、当該文字列が
所望のものであれば、通信ホスト装置２５に、当該文字
列の携帯型非通話端末２３への送出許可を与えることが
できる。もちろん、通話端末装置２２，２４のユーザ
は、通信ホスト装置２５から転送された上記文字列自体
を、携帯型非通話端末２３に転送することもできるし、
当該文字列に変更を加えて携帯型非通話端末２３に転送
することもできる。

【００６２】

【発明の効果】本発明の文字化システムによれば、通話
時の音声内容を、通話相手側と通話ユーザ側とで区別し
て、プリンタ等の出力装置を用いて表示することができ
る。

【００６３】本発明の通信システムによれば、商用通信
手段として提供されているいわゆるポケットベルシステ
ム等の文字情報伝達システムにおいて、通話相手が音声
でメッセージを発信することができ、あるいは携帯電話
等のモバイル電話機において通話相手が音声で発信した
音声内容を文字列に変換して通話ユーザに送出すること
ができる。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の文字化システムの概略を示すブロック
図である。

【図２】（Ａ）は図１の文字化システムの画像出力手段
への出力結果例を示す図であり、（Ｂ）は（Ａ）の出力
結果を得るための音声・文字列変換手段および文字列調
整手段の動作を示すフローチャートである。

【図３】（Ａ）は図１の文字化システムの画像出力手段
への他の出力結果例を示す図であり、（Ｂ）は（Ａ）の
出力結果を得るための音声・文字列変換手段および文字
列調整手段の動作を示すフローチャートである。

【図４】本発明の通信システムの概略を示すブロック図
である。

【図５】従来の文字化システムの概略を示すブロック図
である。

【符号の説明】

１１ 文字化システム １２ 通話受信手段 １３ 通話送信手段 １４ 音声・文字列変換手段 １５ ファクシミリ機能部 １６ 文字列調整手段 １７ 留守番機能部 １８ ユーザインタフェース １９ 接続手段 ２１ 通信システム ２２ 携帯型通話端末装置 ２３ 携帯型非通話端末装置 ２４ 固定型通話端末装置 ２５ 通信ホスト装置 １２１ 通話信号受信部 １２２ 受話音声信号生成部 １２３ スピーカ １３１ マイクロフォンユニット １３２ 通話信号生成部 １３３ 通話信号送信部 １４１ Ａ／Ｄ変換器 １４２ 変換処理部 １４３ 参照音声データ記憶装置 １５１ プリンタ １６１ 通話文書記憶手段 １６２ 通話情報生成手段 １７１ 自動着信検知手段 １７２ 自動着信制御手段 １７３ 応答・録音手段 １８１ ディスプレイ １８２ キー群 ２２１ ディスプレイ ２３１ ディスプレイ ２４１ ディスプレイ ２２２ 操作キー ２３２ 操作キー ２４２ 操作キー ２５１ 通話信号受信部 ２５２ 文字列変換手段 ２５３ 文字列データ送出手段 ２５４ 記憶装置 １７３１ 応答記憶装置 １７３２ 録音装置 ＴＬ 通信回線 Ｒ，Ｓ 通話信号 ＳＳ＿Ｒ 送話音声信号 ＳＳ＿Ｓ 受話音声信号 ＳＯＵＮＤ＿Ｒ 通話相手側音声 ＳＯＵＮＤ＿Ｓ 通話ユーザ側音声 Ｄ＿Ｒ ディジタル化音声信号 Ｄ＿Ｓ ディジタル化音声信号

───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 5D015 KK02 LL05 5K101 KK06 NN08 NN18 NN19 9A001 BB01 BB03 BB04 CC04 CC05 CC07 DD13 EE02 EE05 HH11 HH12 HH15 HH17 HH18 HH22 HH31 HH32 JJ35 KK42

Claims (13)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 通話信号を通信回線から受信する通話信
   号受信部と、前記通話信号受信部により受信した前記通
   話信号を受話音声信号に変換する受話音声信号生成部
   と、前記受話音声信号生成部からの受話音声信号を受話
   音声に変換するスピーカとを含む通話受信手段、 送話音声を入力して送話音声信号に変換するマイクロフ
   ォンユニットと、前記マイクロフォンユニットが生成す
   る送話音声信号を通話信号に変換する通話信号生成部
   と、前記通話信号生成部からの通話信号を通信回線に出
   力する通話信号送信部とを含む通話送信手段、および、 前記受話音声信号生成部が生成した受話音声信号の音声
   内容および前記マイクロフォンユニットが生成した送話
   音声信号の音声内容を文字列に変換する音声・文字列変
   換手段、を備えてなる通話音声文字化システムであっ
   て、 さらに、少なくとも前記文字列を表示できる画像出力装
   置と、 前記受話音声信号の音声内容についての文字列と、前記
   送話音声信号の音声内容についての文字列とを、区別し
   得るように調整して前記画像出力装置に送出する文字列
   調整手段と、を有してなることを特徴とする通話音声文
   字化システム。
2. 【請求項２】 前記画像出力装置が、 システムと一体に構成されたファクシミリ機能部に備え
   られたプリンタ、またはシステムと一体に構成されたデ
   ィスプレイ装置、または、 システムと別体に構成されたプリンタ、であることを特
   徴とする請求項１に記載の通話音声文字化システム。
3. 【請求項３】 前記文字列調整手段は、前記受話音声信
   号の音声内容についての文字列と、前記送話音声信号の
   音声内容についての文字列との間に、改行処理を入れて
   前記各文字列を区別し得るように調整することを特徴と
   する請求項１または２に記載の通話音声文字化システ
   ム。
4. 【請求項４】 前記文字列調整手段は、前記受話音声信
   号の音声内容についての文字列と、前記送話音声信号の
   音声内容についての文字列とに、相互に異なる記号、符
   号または図形を付記することで、前記各文字列を区別し
   得るように調整することを特徴とする請求項１〜３の何
   れかに記載の通話音声文字化システム。
5. 【請求項５】 前記文字列調整手段は、前記受話音声信
   号の音声内容についての文字列と、前記送話音声信号の
   音声内容についての文字列とに、相互に異なる色属性ま
   たは形態属性を付与することで、前記各文字列を区別し
   得るように調整することを特徴とする請求項１〜３の何
   れかに記載の通話音声文字化システム。
6. 【請求項６】 前記文字列調整手段は、前記受話音声信
   号の音声内容についての文字列と、前記送話音声信号の
   音声内容についての文字列とを、２段組の各段に区分け
   して表示することを特徴とする請求項１〜５の何れかに
   記載の通話音声文字化システム。
7. 【請求項７】 さらに、前記文字列調整手段が生成した
   前記文字列を、１通話ごとに通話文書として記憶する通
   話文書記憶手段、および前記通話文書の前記画像出力手
   段への出力をユーザが制御するためのユーザインタフェ
   ースを備えることを特徴とする請求項１〜６の何れかに
   記載の通話音声文字化システム。
8. 【請求項８】 さらに、前記通信回線から着信要求があ
   ったときに通信回線を自動接続するとともに、前記通話
   受信手段および前記通話送信手段をアクティブにするこ
   とで自動着信を行う自動着信手段を有し、 前記音声・文字列変換手段は、前記自動着信があったと
   きに、前記受話音声信号の音声内容、または当該受話音
   声信号の音声内容および前記送話音声の内容を文字列に
   変換し、前記文字列調整手段は、当該文字列を１通話ご
   とに通話文書として前記通話文書記憶手段に記憶し、ユ
   ーザが前記ユーザインタフェースを介して前記通話文書
   の前記画像出力手段への出力を指示したときに、当該通
   話文書を当該画像出力手段に出力することを特徴とする
   請求項７に記載の通話音声文字化システム。
9. 【請求項９】 さらに、前記通信回線から着信要求があ
   ったときに通信回線を自動接続するとともに、前記通話
   受信手段および前記通話送信手段をアクティブにするこ
   とで自動着信を行う自動着信手段を有し、 前記音声・文字列変換手段は、前記自動着信があったと
   きに、前記受話音声信号の音声内容、または当該受話音
   声信号の音声内容および前記送話音声の内容を文字列に
   変換し、前記文字列調整手段は、当該通話文書を当該画
   像出力手段に出力することを特徴とする請求項１〜６の
   何れかに記載の通話音声文字化システム。
10. 【請求項１０】 さらに、前記自動着信があったとき
    に、受話音声と送話音声とを録音する録音装置とを有す
    ることを特徴とする請求項８または９に記載の通話音声
    文字化システム。
11. 【請求項１１】 複数の通信端末装置と、前記通信端末
    装置に通信回線を介して音声信号を送受信できる通信ホ
    スト装置とからなる通信システムにおいて、 前記通信ホスト装置は、 発信側通信端末装置からの端末通話信号を受信する通話
    信号受信部と、 前記端末通話信号から、その音声内容の文字列を生成す
    る文字列生成手段と、 前記文字列生成手段により生成した文字列についての文
    字列データを、着信側通信端末装置に送信する文字列デ
    ータ送出手段と、を備え、 前記通信端末装置は、少なくとも、前記通信ホスト装置
    から受信した文字列データについての文字列を表示でき
    る画像出力装置、を備えてなることを特徴とする音声文
    字化情報通信システム。
12. 【請求項１２】 前記通信ホスト装置は、前記文字列生
    成手段が生成した文字列を、着信側通信端末装置に対応
    させて記憶する記憶装置を持つことを特徴とする請求項
    １１に記載の音声文字化情報通信システム。
13. 【請求項１３】 前記通信端末装置は、前記記憶装置に
    記憶された自己に送出されるべき文字列についてのデー
    タをダウンロードして、当該文字列を前記画像出力装置
    に表示するための操作キーを備えることを特徴とする請
    求項１２に記載の音声文字化情報通信システム。