JP2000172580A - 電子メール送受信方法とその装置と記録媒体 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 重要度情報に基づく自動処理機能、および納
期情報に基づき、自動的に重要度を変動させる機能を有
する電子メール処理方法、及び該処理方法を記録した記
録媒体を提供することを課題とする。 【解決手段】 送信者は重要度情報および納期情報を付
加した電子メールを送信し、受信者は、前記電子メール
を受信して、前記電子メールに付加された重要度情報を
もとに対応する自動処理内容を設定し、且つ、前記電子
メールに付加された納期情報に基づき、日時の経過に伴
い前記重要度を更新することを特徴とする。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電子メールの重要
度に従って判別するプログラムを実行するプログラム処
理装置、及び該プログラムを記録した記録媒体に関す
る。

【０００２】

【従来の技術】従来、電子メールの送受信を行う電子メ
ールクライアント・ソフトウェアにおけるメール送受信
機能は、受信ユーザは受信メールの内容を読まずとも、
送信ユーザが付加したメール送信者情報や表題情報をも
とに、ある程度メールの重要度を判断し、重要度に応じ
た処理を行うことができる。

【０００３】この電子メールの重要度に応じた適切な方
法で受信通知を行う電子メール受信通知装置について、
特開平４−２８０５３５号公報に開示されている。本公
報には、電子メール受信部がある電子メール受信者宛の
電子メールを受信し、電子メール解析部が受信した電子
メールの内容とルール記憶部に記憶されているルール群
とに従って電子メール受信者への電子メール受信の旨の
通知方法を受信通知部に指示し、受信通知部が受信メー
ル解析部の指示に従って電子メール受信者に電子メール
受信の旨を通知する。すなわち、電子メール受信者への
電子メール受信の旨の通知方法を、受信した電子メール
の差出人を表す識別子や表題といった内容と予め定めら
れたルール群とによって決定することにより、電子メー
ル受信者にとって重要と思われる電子メールを受信した
場合には非常に注意を促すことができるとしている。こ
のルール群には、差出人毎に識別子を割り当て、識別子
に従って音量程度とベルや音質とで区別、又は表示画面
の内容とで区別して表現する例が示されている。

【０００４】また、特開平６−１２０９７８号公報に
は、電子メールの重要度等を受信通知自体で確認可能に
して、ユーザにかかる負担を軽減すると同時に、受信通
知の頻発による煩わしさを軽減することを目的として、
電子メール内に記述のデータに基づいてその受信メール
の受信通知レベルを認定するためのレベル判断基準を設
定した受信通知レベル定義表と、この定義表で設定され
た各受信通知レベル毎に受信通知手段を定めた受信通知
レベルー通知手段対応表と、受信した電子メールに対す
る受信通知レベルを前記定義表に基いて認定する受信通
知レベル判断部と、この判断部の認定結果と前記対応表
上の定めに基いて受信通知を実行する受信通知実行部と
を備えた構成としている。

【０００５】ここで、電子メールの重要度の区分とし
て、システム的及びユーザの都合に合わせて、電子メー
ルのヘッダに記述されるデータで判断され、電子メール
の本文内に使用される特定用語を記述して受信通知レベ
ル定義表を作成しておき、電子メールのヘッダ上に設定
されるフィールド名等によって、「無視」、「不急」、
「普通」、「優先」、「緊急」の５段階に分類して判別
して通知している。

【０００６】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、この従
来技術には、次のような問題点があった。

【０００７】第１の問題点は、従来の電子メールクライ
アント・ソフトウェアでは、送信者が送信するメールに
重要度を明示的に指定する方法、および受信したメール
の重要度に応じた処理を自動実行する方法について、シ
ステム的に及びユーザの固定した取り決めで決定してい
るので、重要度の判定要素が送信者情報や表題情報であ
るため、結果的に受信ユーザが自分で重要度を判断し処
理する必要があることである。

【０００８】また、第２の問題点は、ユーザが受信した
メールを処理する際、端末を離れている等の理由で、重
要なメールを受信したことが通知されず、処理効率が低
下する場合があることである。

【０００９】また、第３の問題点は、従来の電子メール
クライアント・ソフトウェアでは、メールに付随する納
期情報について、何ら考慮されていないので、メールに
より発生する業務等に納期が設定されていても、納期に
応じて受信ユーザに効率的な自動通知がなされず、納期
が近づいたこと、過ぎたことがユーザに通知されないこ
とである。

【００１０】本発明は、以上の問題点を解決する重要度
情報に基づく自動処理機能、および納期情報に基づき、
自動的に重要度を変動させる機能を有するプログラム処
理装置、及び該プログラムを記録した記録媒体を提供す
る。

【００１１】

【課題を解決するための手段】本発明は、ディスプレイ
等の表示装置およびキーボード、マウス等の入力装置を
有するコンピュータシステム上で動作し、ネットワーク
経由で電子メールの送受信を行う電子メールクライアン
ト・ソフトウェアにおいて、メール送信者は送信するメ
ールに重要度情報を付加することができ、受信されたメ
ールは、付加された重要度情報に基づいて自動振分け、
自動転送、音声通知等を行うことにより、メール受信し
たユーザが受信メールへの対応を行う際、重要度に応じ
効率よく対応することができる構成を提供するものであ
る。

【００１２】また、本発明は、送信者は重要度情報およ
び納期情報を付加した電子メールを送信し、受信者は、
前記電子メールを受信して、前記電子メールに付加され
た重要度情報をもとに対応する自動処理内容を設定し、
且つ、前記電子メールに付加された納期情報に基づき、
日時の経過に伴い前記重要度を更新することを特徴とす
る。

【００１３】また、上記電子メール送受信方法におい
て、前記自動処理内容は重要度別に前記重要度と処理内
容と前記重要度の度合いを格納した記憶手段を探索し、
前記電子メールの重要度に対応した処理を行うことであ
ることを特徴とする。

【００１４】又、上記電子メール送受信方法において、
前記重要度を更新は前記電子メールの重要度に対して日
時の経過に伴い、前記重要度を上位重要度に変更するこ
とを特徴とする。

【００１５】また、本発明は、電子メール情報を表示す
る表示装置と、前記電子メール情報の到来表示を指示す
る入力装置とを有するコンピュータシステム上で前記電
子メールを受信する電子メール送受信装置において、前
記入力装置からの指示により又は定期的に前記電子メー
ルの受信指示により前記電子メールの存否を確認するメ
ール受信処理部と、前記電子メールから当該電子メール
の重要度を抽出し前記重要度に応じて記憶手段に格納さ
れた複数の処理内容と前記複数の処理内容に応じた周辺
情報とを検索する処理内容判定部と、前記処理内容と前
記処理内容に応じた周辺情報に応じて実行して前記表示
装置に出力する重要度別処理実行部とを備えたことを特
徴とする。

【００１６】また、本発明は、電子メール情報を表示す
る表示装置と、前記電子メール情報の到来表示を指示す
る入力装置とを有するコンピュータシステム上で前記電
子メールを受信するプログラムを格納した記録媒体にお
いて、前記入力装置からの指示により又は定期的に前記
電子メールの受信指示により前記電子メールの存否を確
認し、前記電子メールから当該電子メールの重要度を抽
出し、前記重要度に応じて記憶手段に格納された複数の
処理内容と前記複数の処理内容に応じた周辺情報とを検
索し、前記処理内容と前記処理内容に応じた周辺情報に
応じて前記電子メール処理を実行し、前記表示装置に出
力することをコンピュータプログラムとして格納したこ
とを特徴とする。

【００１７】また、本発明は、図１を参照しつつ説明す
ると、重要度別処理内容記憶部３１は、受信したメール
に付加されている重要度情報に基づき、どのような処理
を実行するかをユーザが設定した内容を保持している。

【００１８】入力処理部１１は入力装置２１からユーザ
の指示を受け取る。メールを受信することを指示された
とすると、入力処理部１１はメール受信処理部１３に処
理を移す。また、タイマによる指定時刻または指定間隔
での自動受信が設定されている場合は、タイマ処理部１
２が指定時刻になったことを検知して、自動的にメール
受信処理部１３に処理を移す。

【００１９】メール受信処理部１３は、メールサーバに
ある未受信メールを受信し、重要度情報抽出処理部１４
に処理を移す。重要度情報抽出処理部１４は、受信した
メールに付加されている重要度情報を抽出し、処理内容
判定部１５に処理を移す。処理内容判定部１５は、重要
度別処理内容記憶部３１を参照し、受信したメールに付
加された重要度情報に基づいてどのような処理を実行す
るかを判定し、重要度別処理実行部１６に処理を移す。

【００２０】つぎに、重要度別処理実行部１６は、判定
された処理内容に基づき自動振分け、自動転送、音声通
知などの処理を実行する。これにより、ユーザが受信メ
ールへの対応を行う際、電子メールの重要度に応じた効
率的な対応を行うことが可能となる。

【００２１】

【発明の実施の形態】本発明による実施形態について、
図面を参照しつつ詳細に説明する。

【００２２】［第１の実施形態］ （本実施形態の構成）図１を参照すると、本実施形態に
よる電子メール受信装置は、キーボード、マウス等の入
力装置２１と、プログラム制御により動作するデータ処
理装置１０と、本電子メール受信装置を含むパーソナル
コンピュータの電子情報処理装置に用いるアプリケーシ
ョンプログラム等の各種の情報を記憶する記憶装置３０
と、ディスプレイ装置や音声出力装置等の出力装置２２
とを含む。

【００２３】ここで、記憶装置３０は、重要度別処理内
容記憶部３１を備えている。重要度別処理内容記憶部３
１は、受信したメールに付加されている重要度情報に基
づいて、どのような処理を実行するかをユーザが設定し
たルールとして保持している。記録されている重要度
は、何段階かに分かれており、それぞれの重要度に応じ
てデータ処理装置１０によって実行される自動振分け、
自動転送、音声通知などのうちどのような処理を行うか
が対応付けされている。重要度は、本発明の電子メール
クライアント・ソフトウェアによる送信時に、電子メー
ルのヘッダ情報として送信者が任意に付加することがで
きる。なお、記憶装置３０、特に重要度別処理内容記憶
部３１への重要度情報に応じたルールの設定は、不図示
のＣＰＵバス等を介して、入力キー等から入力して格納
することができるものとする。

【００２４】データ処理装置１０は、入力処理部１１
と、タイマ処理部１２と、メール受信処理部１３と、重
要度情報抽出処理部１４と、処理内容判定部１５と、重
要度別処理実行部１６を備える。

【００２５】入力処理部１１は、入力装置２１からのユ
ーザの入力による指示を受け取る。ユーザの指示が電子
メールの受信指示であった場合、メール受信処理部１３
に処理を移す。

【００２６】メール受信処理部１３は、不図示のメール
サーバにある未受信メールを、公衆回線やＩＳＤＮ回線
等やＬＡＮやＷＡＮ等のネットワーク回線を通して受信
し、重要度情報抽出処理部１４に処理を移す。また、メ
ール受信処理部１３は、タイマ処理部１２からの指示に
より、電子メールに含まれる指定時刻または指定間隔で
自動的にメール受信処理を実行する。

【００２７】次に、重要度情報抽出処理部１４は、受信
メールのヘッダ情報を検索し、重要度を指定するヘッダ
を発見した場合、該当する受信メールを重要度情報と対
応づけて処理内容判定部１５に渡す。

【００２８】処理内容判定部１５は、渡された受信メー
ルと対応づけられた重要度情報を用い、重要度別処理内
容記憶部３１に記録されているルールを参照して、指定
された重要度と対応する処理内容を判定し、重要度別処
理実行部１６に処理対象となる受信メールと処理内容を
渡す。

【００２９】重要度別処理実行部１６は、処理対象とな
る受信メールに対し、対応する処理内容を実行する。対
応する処理内容は指定されたメール格納フォルダへの自
動振分け、指定されたメールアドレスやポケットベルな
どへの自動転送、端末からの音声通知などがあり、音声
通知など出力装置２２への出力を伴う処理の場合は、出
力装置２２に対し出力処理を行う。

【００３０】出力装置２２は、主に液晶やブラウン管等
のディスプレイや、スピーカや圧電ブザー等の音声出力
装置、印刷出力するプリンタ、フロッピーディスクやハ
ードディスク、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＡＭ等の記憶媒体
に記録する記録ドライバ等に出力する。

【００３１】（本実施形態の動作の説明）次に、図１及
びフローチャートを示す図２を参照して、本実施形態の
動作について詳細に説明する。

【００３２】まず、電子メールを発送する送信者は、電
子メール用ソフトウェアに従って、テキスト、画像、音
声、データ等のメール情報をコンピュータやワードプロ
セッサ等上にて作成し、発送の際にメール重要度の項目
に受信者に処理して欲しいことを勘案し、その電子メー
ルの重要度を指定して発送する。その電子メールの重要
度は、電子メールのヘッダ部に格納され、コンピュータ
等は一連のヘッダ部を構成してメール情報を組み合わせ
てその通信インターフェースを通して、送信される。

【００３３】ユーザによりキーボード等の入力装置２１
から与えられたキー押圧による入力信号は、入力処理部
１１に供給される。

【００３４】まず、入力処理部１１は、入力信号が電子
メールの受信指示かどうかを判定する（図２のステップ
Ａ１、Ａ２）。

【００３５】入力信号が電子メールの受信指示であった
場合、入力処理部１１はメール受信処理部１３に処理を
移す。また、ユーザからの入力信号がない場合は、タイ
マ処理部１２が、あらかじめユーザにより設定された時
刻または時間間隔で、入力信号と同様な信号を自動的に
メール受信処理部１３に処理を移す。

【００３６】メール受信処理部１３は、ネットワークを
介して複数の特定ユーザ向けの電子メールを格納してい
るメールサーバに、未受信メールが存在するか否かを確
認し、存在しない場合はその時点で処理を終了する（図
２のステップＡ４）。一方、未受信メールが存在する場
合は、未受信メールのヘッダ部とデータ部とを分離した
り、ヘッダ部を検索してテキストかバイナリーか等を判
別するメール受信処理を実行し、重要度情報抽出処理部
１４に処理を移す（図２のステップＡ５）。

【００３７】つぎに、重要度情報抽出処理部１４は、受
信したメールのヘッダ情報を検索し、重要度情報が含ま
れているか否かの判断を行い、重要度情報が含まれてい
ない場合は、メール受信処理部１３に処理を移し、他の
未受信メールについて処理を行う（図２のステップＡ
６）。重要度情報が含まれている場合は、重要度情報抽
出処理部１４がメールヘッダの重要度情報を抽出する
（図２のステップＡ７）。

【００３８】次に、処理内容判定部１５が、抽出された
重要度情報に基づいて重要度別処理内容記憶部３１を検
索して該当メールに対する処理を判定し（図２のステッ
プＡ８）、つぎに、重要度別処理実行部１６が自動振り
分け（図２のステップＡ９）、自動転送（図２のステッ
プＡ１０）、音声通知（図２のステップＡ１１）等のそ
れぞれに対応する処理を実行する。

【００３９】次に、具体例を用いて本実施形態の動作を
説明する。

【００４０】図３に示すように、例えば、重要度別処理
内容記憶部３１には、受信メールに付加された重要度１
から５のそれぞれに対応して実行する自動振分け、自動
転送、音声通知といった処理内容と、振分けの電子メー
ルを格納する格納先や転送先メールアドレスなどの処理
に使用するパラメータとが表形式で保持されている。重
要度は１がもっとも高く、５がもっとも低いと定義する
と、例えば、重要度１の場合、非常に重要なメールであ
ると判断されるため、処理内容として「最重要」への自
動振り分けと、ポケットベルへの自動転送が対応付けさ
れている。また、重要度２の場合、重要なメールである
と判断されるため、処理内容として「重要」への自動振
り分けと、指定アドレスへの自動転送が対応付けされて
いる。また、重要度３の場合、通常のメールであると判
断されるため、処理内容として「通常」への自動振り分
けと、「ccc.www」と音声通知が対応付けされている。
重要度４の場合、空き時間に処理すればよいというメー
ルであると判断されるため、処理内容として「空き時
間」への自動振り分けが対応付けされている。重要度５
の場合、参考程度でよいというメールであると判断され
るため、処理内容として「参考」への自動振り分けが対
応付けされている。以上は例示であり、重要度、処理内
容及びパラメータはユーザが任意に設定できる。

【００４１】今、ユーザによるメール受信指示があり
（ステップＡ１，Ａ２）、サーバの未受信メールを受信
したとき（ステップＡ４，Ａ５）、受信メールのヘッダ
部に重要度情報として「１」が指定されていたとする。
重要度情報抽出処理部１４は、メールのヘッダ部を解析
し、重要度情報「１」を抽出する（ステップＡ６，Ａ
７）。次に処理内容判定部１５は、抽出した重要度情報
「１」をもとに重要度別処理内容記憶部３１を参照し、
対応する処理内容として「自動振分け」とそのパラメー
タ「最重要」、「自動転送」とそのパラメータ「ポケッ
トベル」を抽出する（ステップＡ８）。

【００４２】最終的に受信メールに対して格納領域「最
重要」への自動振分け、およびポケットベルへの自動転
送が実行される（ステップＡ９，Ａ１０）。

【００４３】［第２の実施形態］次に、本発明の第２の
実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。

【００４４】図４を参照すると、本実施形態は、記憶装
置３０が、図１に示された実施形態における記憶装置３
０の構成に加え、納期付きメール格納部３２を有する点
で異なる。図４における各部の構成とその機能はほぼ同
一であるので、重複する説明を省略する。

【００４５】ここで、納期付きメール格納部３２は、受
信したメールのうち、ヘッダに納期情報を持つメールに
対するインデックスを納期情報、重要度情報とともに保
持している。納期付きメール格納部３２は、該当するメ
ールの納期に対応する残り日数に応じて、自動的に重要
度が変動する機能を有する。

【００４６】また、本実施形態では、処理内容判定部１
５は、図１に示された実施形態における処理に加え、納
期付きメール格納部３２に記録されているインデックス
をたどって、該当するメールの重要度に応じた処理内容
を、重要度別処理内容記憶部３１を参照して自動実行す
る機能を有する。

【００４７】本実施形態の動作を図面を参照して詳細に
説明する。

【００４８】図５のステップＡ１−Ａ１１で示される本
実施形態における入力処理部１１、タイマ処理部１２、
メール受信処理部１３、重要度情報抽出処理部１４、重
要度別処理実行部１６の動作は、図１に示された実施形
態の各処理部１１、１２、１３、１４および１６の動作
と同一のため、重複する説明は省略する。図１に示され
た実施形態では、受信メールについて、送信者が電子メ
ールを送付する場合付加できる重要度情報は固定であ
り、送信者は日時の経過に応じて重要度が変動するよう
な指定はできない。したがって、固定の重要度を受信ユ
ーザに提示する機能しか持っていない。

【００４９】本実施形態では、納期付きメール格納部３
２を備えることにより、送信者がメールのヘッダに納期
情報を付加することができ、納期が近づくにつれ重要度
が変動するメールを格納しておくことができる。

【００５０】処理内容判定部１５は、ヘッダに重要度情
報がある場合、納期付きメール格納部３２を参照して、
過去受信済みのメールのうち、納期情報が付加されたメ
ールについて、納期に応じ重要度を変動させ、変動した
重要度に対応する適切な処理を自動実行するよう、重要
度別処理実行部１６に指示する（ステップＢ１，Ｂ
２）。

【００５１】次に、具体例について説明する。図４のシ
ステムで、例えば、１０月１日に受信したメールの重要
度情報が「２」、納期情報が「１０月３日」と指定され
ていたとする。その場合、重要度情報抽出処理部１４に
より重要度「２」を抽出するとともに、処理内容判定部
１５は、納期付きメール格納部３２に、重要度「２」、
納期「１０月３日」を受信メールへのインデックスとと
もに格納する（ステップＢ１）。

【００５２】このとき処理内容判定部１５は、受信メー
ルに対して重要度「２」に対応する処理を決定し、重要
度別処理実行部１６が対応する処理を実行する。

【００５３】次に、１日経過し、１０月２日になると、
納期付きメール格納部３２の内容が更新され、該当する
受信メールの重要度が「１」に更新され（ステップＢ
２）、処理内容判定部１５が、該当メールに対して重要
度「１」に対応する処理を決定し、重要度別処理実行部
１６が対応する処理を実行する。例えば、重要度１の場
合の処理で、処理内容として「最重要」への自動振り分
けと、ポケットベルの電話番号への自動転送が対応付け
されている。この場合、納期付きメール格納部３２の内
容を更新するのは、勤務の始業時間や個人的な行動時間
等の適切な時間に更新される。

【００５４】本実施形態は、納期情報を持ったメールを
受信した場合、納期が近づくにつれ、より確実な通知方
法で通知を再実行することができるという新たな効果を
有する。

【００５５】［第３の実施形態］次に、本発明の第３の
実施形態について、図面を参照して詳細に説明する。

【００５６】図６を参照すると、本実施形態は、受信メ
ールの重要度に応じた処理を自動実行するＯＳやアプリ
ケーション・プログラムを備えた記録媒体４０を有す
る。この記録媒体４０はフロッピーディスクやハードデ
ィスクの磁気ディスク、ＣＤ−Ｒ、ＤＶＤ−ＲＡＭ、半
導体メモリその他の記録媒体であってよい。

【００５７】プログラムは記録媒体４０からデータ処理
装置１０に読み込まれ、データ処理装置１０の動作を制
御する。データ処理装置１０の制御により以下の処理、
すなわち図１および図４に示された実施形態における入
力処理部１１、タイマ処理部１２、メール受信処理部１
３、重要度情報抽出処理部１４、処理内容判定部１５、
重要度別処理実行部１６による処理と同一の処理を実行
する。

【００５８】まず、ユーザにより入力装置２１から与え
られた入力は、入力処理部１１に供給される。入力処理
部１１は、入力が電子メールの受信指示かどうかを判定
する。入力が電子メールの受信指示であった場合、入力
処理部１１はメール受信処理部１３に処理を移す。ま
た、ユーザからの入力がない場合は、タイマ処理部１２
が、あらかじめユーザにより設定された時刻または間隔
で自動的にメール受信処理部１３に処理を移す。

【００５９】つぎに、メール受信処理部１３は、メール
サーバに未受信メールが存在するかを確認し、存在しな
い場合はその時点で処理を終了する。未受信メールが存
在する場合は、メール受信処理を実行し、重要度情報抽
出処理部１４に処理を移す。重要度情報抽出処理部１４
は、受信したメールのヘッダ情報を検索し、重要度情報
が含まれているかの判断を行い、重要度情報が含まれて
いない場合は、メール受信処理部１３に処理を移し、他
の未受信メールについて処理を行う。重要度情報が含ま
れている場合は、重要度情報抽出処理部１４に処理を移
し、重要度情報抽出処理部１４がメールヘッダの重要度
情報を抽出するとともに、メールヘッダに納期情報が含
まれている場合は、納期付きメール格納部３２に、重要
度、納期を受信メールへのインデックスとともに格納す
る。納期付きメール格納部３２に格納されたメールにつ
いては、納期が近づくにつれ重要度を変動させる更新処
理が行われる。

【００６０】次に、処理内容判定部１５が、抽出された
重要度情報に基づいて該当メールに対する処理を決定
し、重要度別処理実行部が自動振り分け、自動転送、音
声通知等の対応する処理を実行する。

【００６１】本実施形態の記録媒体４０は、他のパーソ
ナルコンピュータやワードプロセッサにインストールし
た場合、該記録媒体４０に格納したアプリケーションプ
ログラムに従って、上記動作を実行することができる。
また、当該記録媒体４０には、重要度別処理内容記憶部
３１や納期付きメール格納部の一部を格納しておくこと
により、新たな設定情報のサンプルとして提示すること
により、本プログラムの動作の実行サンプルとして有効
である。

【００６２】

【発明の効果】本発明によれば、重要度別処理内容記録
部に記録する自動処理内容として、重要度が高いメール
ほど確実、迅速な通知手段を指定しておくなど、受信ユ
ーザが対応する処理内容を任意に指定することができる
ので、受信メールに付加されている重要度に応じて、重
要なメールの通知漏れを防止するとともに、重要度が高
いメールほど優先して処理を行うことにより、メールで
発生する業務などの処理効率を向上できる。また、多数
の電子メールを受信した場合の対応に、定型的に実行処
理を定めておくことにより、気ままに対応するよりも、
業務上の能率と信頼性が向上する。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の実施形態による電子メール送受信装置
の構成ブロック図である。

【図２】本発明の実施形態による電子メール送受信方法
のフローチャートである。

【図３】本発明の実施形態による電子メール送受信方法
に用いる記憶媒体の内容説明図である。

【図４】本発明の実施形態による電子メール送受信装置
の構成ブロック図である。

【図５】本発明の実施形態による電子メール送受信方法
のフローチャートである。

【図６】本発明の実施形態による電子メール送受信装置
の構成ブロック図である。

【符号の説明】

１０ データ処理装置 １１ 入力処理部 １２ タイマ処理部 １３ メール受信処理部 １４ 重要度情報抽出処理部 １５ 処理内容判定部 １６ 重要度別処理実行部 ２１ 入力装置 ２２ 出力装置 ３０ 記憶媒体 ３１ 重要度別処理内容記憶部 ３２ 納期付きメール格納部 ４０ 記録媒体

Claims (7)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 送信者は重要度情報および納期情報を付
   加した電子メールを送信し、 受信者は、前記電子メールを受信して、前記電子メール
   に付加された重要度情報をもとに対応する自動処理内容
   を設定し、且つ、前記電子メールに付加された納期情報
   に基づき日時の経過に伴い前記重要度を更新することを
   特徴とする電子メール送受信方法。
2. 【請求項２】 前記自動処理内容は重要度別に前記重要
   度と処理内容と前記重要度の度合いを格納した記憶手段
   を探索し、前記電子メールの重要度に対応した処理を行
   うことであることを特徴とする電子メール送受信方法。
3. 【請求項３】 前記重要度を更新は前記電子メールの重
   要度に対して日時の経過に伴い、前記重要度を上位重要
   度に変更することを特徴とする電子メール送受信方法。
4. 【請求項４】 電子メール情報を表示する出力装置と、
   前記電子メール情報の到来出力を指示する入力装置とを
   有するコンピュータシステム上で前記電子メールを受信
   する電子メール送受信装置において、 前記入力装置からの指示により又は定期的に前記電子メ
   ールの受信指示により前記電子メールの存否を確認する
   メール受信処理部と、前記電子メールから当該電子メー
   ルの重要度を抽出し前記重要度に応じて記憶手段に格納
   された複数の処理内容と前記複数の処理内容に応じた周
   辺情報とを検索する処理内容判定部と、前記処理内容と
   前記処理内容に応じた周辺情報に応じて実行して前記出
   力装置に出力する重要度別処理実行部とを備えたことを
   特徴とする電子メール送受信装置。
5. 【請求項５】 請求項４に記載の電子メール送受信装置
   において、前記記憶手段は納期付きメール格納部を備
   え、前記電子メールに納期を構成していた場合に前記処
   理内容判定部は前記電子メールの納期を前記納期付きメ
   ール格納部に格納すると共に、日時の経過により前記電
   子メールの重要度を更新することを特徴とする電子メー
   ル送受信装置。
6. 【請求項６】 電子メール情報を表示する出力装置と、
   前記電子メール情報の到来出力を指示する入力装置とを
   有するコンピュータシステム上で前記電子メールを受信
   するプログラムを格納した記録媒体において、 前記入力装置からの指示により又は定期的に前記電子メ
   ールの受信指示により前記電子メールの存否を確認し、
   前記電子メールから当該電子メールの重要度を抽出し、
   前記重要度に応じて記憶手段に格納された複数の処理内
   容と前記複数の処理内容に応じた周辺情報とを検索し、
   前記処理内容と前記処理内容に応じた周辺情報に応じて
   前記電子メール処理を実行し、前記出力装置に出力する
   ことをコンピュータプログラムとして格納したことを特
   徴とする記録媒体。
7. 【請求項７】 請求項６に記載の記録媒体において、さ
   らに、前記電子メールから当該電子メールの納期とを抽
   出し、前記納期を前記電子メールの識別子を対として前
   記記憶手段に格納し、日時の経過後、前記電子メールの
   重要度を更新することをコンピュータプログラムとして
   格納したことを特徴とする記録媒体。