JP2000155784A - シェルフト―カ管理システム及び方法 - Google Patents
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Abstract
ルフトーカ管理を提供する。 【解決手段】 シェルフトーカの据え付けシステム10
は、電子プライス・ラベル18と関連されて使用され、
第1シェルフトーカの据え付けに続いて第1アイテムの
第1バーコード・ラベルと、既に据え付けられた第2シ
ェルフトーカを有する多数の第2アイテムの第2バーコ
ード・ラベルと、第3シェルフトーカの取り外しに続い
て第3アイテムの第3バーコード・ラベルと、既に取り
外された第4シェルフトーカを有する多数の第4アイテ
ムの第4バーコード・ラベルとを読取ると共に、第1、
第2、第3、並びに、第4のバーコード・ラベルと第2
及び第4のアイテムに対するエラーとのバーコード情報
を送信するバーコード・リーダ44を備える。このシス
テムは、アイテムリストを作成すると共に、配置を識別
するリポートを作成するコンピュータ12を含む。
Description
の商品アイテムから識別し、顧客をその特別に宣伝して
売り込むアイテムに惹き付けるようにするためのシェル
フトーカ管理システム及びその方法に関する。
事業所に共通して使用されて、特別に宣伝して売り込む
又は「特売」アイテムを他の商品アイテムから識別し、
顧客をその特別に宣伝して売り込むアイテムに惹き付け
るようにしている。それらは、典型的には、販売促進用
語及び特別カラー方式で印刷されたペーパ標識を含む。
シェルフトーカは特別に売り込まれるアイテムに隣接す
るシェルフ・レールに取り付けられる。ある種の場合、
シェルフ・レールに直交するように取り付けられる場合
があって、通路或は側廊の一方の端からその通路を見お
ろすように顧客を惹き付けている。
なプロセスである。店舗マネージャは着脱されるべきシ
ェルフトーカのリストを用意し、オペレータがそのリス
トを使って、シェルフトーカを手作業で着脱する。
に、小売商はシェルフトーカを正しく着脱されることを
確保しなければならない。シェルフトーカの正確な設置
は、シェルフトーカに対する顧客反応をより良好に予想
することを可能とする。
行する試みが幾つかある。例えば米国特許第5,44
8,226号は、電子プライス・ラベル(EPL)・シ
ステムを用いてシェルフトーカを管理する方法を開示し
ている。この方法はEPL及びコンピュータ間の双方向
通信に排他的に依存している。特別なセンサ或はスイッ
チがEPLのコストを増大している。この方法は正しい
シェルフトーカが据え付けられているか否かを決定でき
ない。また、印刷された値段ラベル或は他のタイプの非
電子プライス・ラベルをも用いる店舗内での使用には適
切ではない。
ラベルに関連されたアイテムに対して、シェルフトーカ
が、適切に据え付けられたか否かを正確に決定すること
もできるシェルフトーカ管理システム及び方法を提供す
ることが望ましいであろう。
本発明は取引事業所内におけるアイテムに対してのシェ
ルフトーカの据え付け及び取り外しを為すシステムから
成り、第1シェルフトーカの据え付けに続いて第1アイ
テムの第1バーコードを読取り、既に据え付けられた第
2シェルフトーカを有する第2アイテムの第2バーコー
ド・ラベルを読取り、第3シェルフトーカの取り外しに
続いて第3アイテムの第3バーコード・ラベルを読取
り、既に取り外された第4シェルフトーカを有する第4
アイテムの第4バーコード・ラベルを読取ると共に、前
記第1、第2、第3、並びに、第4のバーコード・ラベ
ルと、前記第2及び第4のアイテムに対する何等かのエ
ラーとのバーコード情報を伝送するバーコード・リーダ
を備える。このシステムは、据え付けられるべき前記第
1及び第2のシェルフトーカと、取り外されるべき前記
第3及び第4のシェルフトーカを含む各種アイテムのリ
ストを作成すると共に、前記第1及び第2のアイテムに
対する前記第1及び第2のシェルフトーカと前記エラー
との配置を識別するリポートを作成するコンピュータを
も含むことができる。
に対するシェルフトーカを据え付ける方法から成り、前
記シェルフトーカのリストを作成するステップと、第1
シェルフトーカの据え付けに続いて第1アイテムの第1
バーコード・ラベルをスキャンするステップと、既に据
え付けられたシェルフトーカを有する第2アイテムの第
2バーコード・ラベルをスキャンするステップと、前記
第2アイテムに対する何等かのエラーをログするステッ
プと、前記第1及び第2のバーコード・ラベルと、もし
あれば前記エラーとに対するバーコード情報をコンピュ
ータへ伝送するステップと、前記第1及び第2のシェル
フトーカと、もしあれば前記エラーとの配置を識別する
リポートを前記コンピュータによって作成するステップ
と、の諸ステップを含む。
は印刷ラベルを有する店舗事業所内、シェルフトーカの
据え付けを追跡できるシェルフトーカ管理システム及び
方法の実施を可能とするものである。電子プライス・ラ
ベルは、利用可能な場所であれば、シェルフトーカを必
要とし且つシェルフトーカの取り外しを必要とするアイ
テムを識別すべく使用可能である。
例示的に添付図面が参照される。
うに、本システム10は、コンピュータ12、記憶媒体
14、通信ベースステーション(CBS)15、携帯端
末16、印刷プライス(値段)・ラベル17、入力装置
21、ディスプレイ22、並びに、プリンタ23を含
む。またこのシステム10は、EPL18を含む電子プ
ライス・ラベル(EPL)・システムに対する基礎を形
成している。しかしながら本発明は、印刷されたプライ
ス・ラベルに関連されたアイテムに対するシェルフトー
カの据え付けの管理のために、EPLシステムを未だ有
していない店舗環境で他の適切で公知の通信装置が利用
可能であることを考えている。
プライス・ラベル17は印刷されるか或は何等かの他の
方法で付与されたプライス情報を有するペーパ或はプラ
スチックのプライス・ラベル等の任意の非電子プライス
・ラベルを含む。
及びシェルフトーカ管理ソフトウェア30を実行する。
制御ソフトウェア20は全てのメッセージを記録し予定
又は計画して、それら全メッセージをCBS15を介し
て携帯端末16及びEPL18へ伝送し、そして、携帯
端末16及びEPL18からCBS15を介して状態メ
ッセージを受信し分析する。そうしたメッセージは、携
帯端末16に対して確認信号を要求する照会又は質問を
含む。携帯端末16及びEPL18はコンピュータ12
と通信を開始せず、それらはコンピュータ12からの要
求に対して応答するのみである。
ーラ34及びCBSマネージャ36を主に含む。データ
・スケジューラ34はCBS15を介して携帯端末16
に対して送信されるシェルフトーカ管理メッセージを計
画する。もしシステム10がプライス表示システムとし
ても機能すれば、データ・スケジューラ34はEPL1
8に対して送信されるEPLプライス変更メッセージを
も計画する。
EPL18に対するメッセージの実際の伝送を計画する
と共に、携帯端末16及びEPL18からのメッセージ
の受信を計画する。
信ハードウェア及び制御ソフトウェアを介して異なる周
波数で通信可能である(図2)。
シェルフトーカ位置と、入力装置21を介してオペレー
タによって入力されたタイプ情報とを処理する。そうし
た情報の入力に続いて、シェルフトーカ管理ソフトウェ
ア30はシェルフトーカ位置に関する変更を有するオペ
レータ用のタスク・リストを作り出す。またシェルフト
ーカ管理ソフトウェア30は、店舗をオペレータがチェ
ックして先のタスク・リストに従ってシェルフトーカを
据え付けるか或は取り外した後の、第1時点でのシェル
フトーカ情報と、第2時点でのシェルフトーカ情報とを
有するリポートを作成する。シェルフトーカ管理ソフト
ウェア30は、その前後のリポートを管理上の比較及び
再吟味のためにディスプレイ22上に表示するか、或
は、プリンタ23で印刷する。シェルフトーカ管理ソフ
トウェア30はこれらの機能を、EPL及び印刷プライ
ス・ラベルの混合を有するシステム内や、印刷プライス
・ラベルだけを有するシステム内で実行する。加えて、
シェルフトーカ管理ソフトウェア30は、シェルフトー
カの据え付け或は取り外しを必要とするEPLに対応す
るメッセージを表示させてオペレータによるエラーを最
少化する。
印刷プライス・ラベルに関連されたアイテムに対するシ
ェルフトーカの位置及びタイプをプライス・ラベル・デ
ータ・ファイル32内に保存し、EPL18に関連され
たアイテムに対してはEPLデータ・ファイル28内に
保存する。
スク・ドライブである。記憶媒体14はEPLデータ・
ファイル28及びペーパ・ラベル・データ・ファイル3
2を保存する。
び4つまでの受信アンテナ38を含んで、当該CBS1
5と携帯端末16及びEPL18との間のメッセージの
送受信を為す。各CBS15は、当該CBS15各々の
動作を制御するCBS回路39を含む。
なトランシーバ回路41を含む。このトランシーバ回路
41はコンピュータ12によって照会され得て、照会メ
ッセージに対する応答を伝送できる。携帯端末16は、
オペレータによるタスク・リスト上のアイテム処理中、
コンピュータ12に対してアイテム情報を送信する。
プレイ42、並びに、バーコード・リーダ44をも含
む。キーパッド40はオペレータ入力を提供して、携帯
端末16の動作を制御する。ディスプレイ42はタスク
・リスト及びリポートを含む情報を表示する。バーコー
ド・リーダは、タスク・リスト上のEPL18及び印刷
プライス・ラベル17に関連されたアイテム及びシェル
フトーカのバーコードを読取る。携帯端末16を用い
て、オペレータは変更されたシェルフトーカ情報に関連
されたEPLに対してメッセージを送信することもでき
て、それらEPLに特別なメッセージの表示を中止させ
るように指示する。
ーカ情報を入力することを可能として、シェルフトーカ
位置を変更する。それはオペレータに、シェルフトーカ
位置が変更された後、完成されたシェルフターカを入力
させることを可能とする。最後に、EPL18を含むシ
ステムにおいて、入力装置21はオペレータが変更され
たシェルフトーカ情報に関連されたEPLに対してメッ
セージを送信することを可能として、それらEPLが特
別なメッセージを表示することを中止させるように指示
する。
は図1の第1実施例と同様であるが、携帯端末16はそ
れ自体の通信ハードウェア50及び制御ソフトウェア5
2を介して通信している。シェルフトーカ管理ソフトウ
ェア30は、制御ソフトウェア20を介してのEPLと
の通信を調整すると共に、携帯端末通信ソフトウェア5
2を介しての携帯端末16との通信を調整する。
ーカ管理ソフトウェア30の動作がスタート60で開始
してより詳細に説明される。
ウェア30はオペレータ入力に及んでタスク・リストを
提供する。タスク・リストは分類され得て、店舗を通る
最も効率的な通路又は経路に沿ってオペレータをガイド
する。シェルフトーカ管理ソフトウェア30はタスク・
リストを携帯端末16に対して放送することによってオ
ペレータに利用可能なタスク・リストを作る。携帯端末
16はタスク・リストを表示する。シェルフトーカ管理
ソフトウェア30はプリンタ23を用いてタスク・リス
トのコピーを追加的に印刷することができる。
ウェア30はタスク・リスト内で識別される任意のEP
Lに、オペレータ入力に応答して該オペレータを補助す
べく所定のメッセージを表示させる。またオペレータ
は、携帯端末16を用いて、そうした所定メッセージの
表示を遠隔的に始動することもできる。
リスト上のEPL18及び印刷プライス・ラベル17に
関連されたアイテムのバーコードをスキャンする。もし
アイテムが既にシェルフトーカを有すれば、携帯端末1
6はアイテム上或はシェルフトーカ上のバーコードをス
キャンする。各アイテム及び各シェルフトーカのスキャ
ンに続いて、携帯端末16はそれらバーコード情報をコ
ンピュータ12に対して送信する。もしオペレータがシ
ェルフトーカの配置に関してエラーを発見すれば、オペ
レータはタスク・リストに対しての例外をログして、そ
のエラー・コードをコンピュータ12へ送信する。
ウェア30は、それが受信するバーコード及びエラーコ
ードの情報をタスク・リストと比較し、例外を伴った第
2リポートを作成する。
ウェア30はタスク・リスト内で識別される任意のEP
Lに、オペレータがEPL用にデータ送信した後、所定
メッセージの表示を中止させる。またオペレータは、タ
スク・リスト上のEPLへの各視察の後に、携帯端末1
6を用いて所定メッセージの表示を遠隔的に中止させる
こともできる。
ウェア30は管理調査のための第2のリポートを作成す
る。
ド)。
は、シェルフトーカが正しい商品アイテムに関連される
ことを小売商に確保させることを可能としている。小売
商は、シェルフトーカの据え付け及び取り外しのデータ
及び時間を含むそうしたリポート内の情報を追跡する監
査を用いることができて、将来の販売及び決定の基礎と
なる。言い換えれば、小売商はアイテムが適切に宣伝さ
れたか否かを決定でき、そしてその情報に基づいて将来
の決定を為すことができる。電子プライス・ラベル・シ
ステムの一部として実施された場合、本発明のシステム
及び方法は費用効果のよい解決となる。EPL18は特
別なセンサ或は広範囲にわたる双方向通信能力を必要と
しない。
ロック線図である。
ロック線図である。
である。
Claims (12)
- 【請求項1】 取引事業所内におけるアイテムに対して
シェルフトーカを据え付ける方法であって、 (a)前記シェルフトーカのリストを作成するステップ
と、 (b)携帯端末(16)のバーコード・リーダ(44)
によって、第1シェルフトーカの据え付けに続いて第1
アイテムの第1バーコード・ラベルをスキャンするステ
ップと、 (c)前記バーコード・リーダによって、既に据え付け
られたシェルフトーカを有する第2アイテムの第2バー
コード・ラベルをスキャンして、その第2アイテムに対
する任意のエラーをログするステップと、 (d)前記第1及び第2のバーコード・ラベルと、もし
あれば前記エラーとに対するバーコード情報を前記携帯
端末によってコンピュータ(12)へ送信するステップ
と、 (e)前記コンピュータによって、前記第1及び第2の
シェルフトーカと、もしあれば前記エラーとの配置を識
別するリポートを作成するステップと、の諸ステップを
含むことを特徴とするシェルフトーカ管理方法。 - 【請求項2】 前記取引事業所内におけるアイテムに対
するシェルフトーカの取り外しをも含んで、 (f)据え付けられるべきシェルフトーカの第1グルー
プと、取り外されるべきシェルフトーカの第2グループ
とを含むリストの形態でシェルフトーカの前記リストを
作成するステップと、 (g)前記バーコード・リーダ(44)によって、前記
第1グループ内の前記第1シェルフトーカの据え付けに
続いて、第1アイテムの第1バーコード・ラベルをスキ
ャンするステップと、 (h)前記バーコード・リーダによって、既に据え付け
られた前記第1グループ内の第2シェルフトーカを有す
る多数の第2アイテムの第2バーコード・ラベルをスキ
ャンして、該第2アイテムに対する任意のエラーをログ
するステップと、 (i)前記バーコード・リーダによって、前記第2グル
ープ内の第3シェルフトーカの取り外しに続いて、第3
アイテムの第3バーコード・ラベルをスキャンするステ
ップと、 (j)前記バーコード・リーダによって、既に取り外さ
れた前記第2グループ内の第4シェルフトーカを有する
多数の第4アイテムの第4バーコード・ラベルをスキャ
ンして、前記第4アイテムに対する任意のエラーをログ
するステップと、 (k)前記第1、第2、第3、第4のバーコード・ラベ
ルと、もしあれば前記第2及び第4のアイテムに対する
前記エラーとに対するバーコード情報を、前記携帯端末
によって前記コンピュータ(12)へ送信するステップ
と、の諸ステップを含むことを特徴とする請求項1に記
載のシェルフトーカ管理方法。 - 【請求項3】 前記コンピュータ(12)によって前記
シェルフトーカの現行配置を識別する第1リポートを作
成するステップと、前記スキャン及び送信のステップに
続いて、前記コンピュータによって前記シェルフトーカ
の新配置を識別する第2リポートを作成するステップ
と、前記第1及び第2のリポート、前記リスト、並び
に、前記エラーを分析するステップとの諸ステップを含
むことを特徴とする請求項2に記載のシェルフトーカ管
理方法。 - 【請求項4】 前記作成されたリストを及び/或はリポ
ートを前記携帯端末(16)へ送信するステップを含む
ことを特徴とする請求項1乃至3に記載のシェルフトー
カ管理方法。 - 【請求項5】 前記作成されたリストを前記携帯端末
(16)によって表示するステップを含むことを特徴と
する請求項4に記載のシェルフトーカ管理方法。 - 【請求項6】 多数の前記アイテムに関連された電子プ
ライス・ラベル(18)へ第1メッセージを送信して、
該多数のアイテムを前記リスト上にない他のアイテムか
ら区別する所定メッセージを表示するステップと、前記
電子プライス・ラベルへ第2メッセージを送信して、据
え付けに続いて、前記所定メッセージの表示を中止する
ステップとを含むことを特徴とする請求項1乃至5に記
載のシェルフトーカ管理方法。 - 【請求項7】 前記第1メッセージを送信する前記ステ
ップが、前記携帯端末(16)によって前記第1メッセ
ージを送信することを含むことを特徴とする請求項6に
記載のシェルフトーカ管理方法。 - 【請求項8】 前記第1メッセージを送信する前記ステ
ップが、前記コンピュータ(12)によって前記第1メ
ッセージを送信することを含むことを特徴とする請求項
6に記載のシェルフトーカ管理方法。 - 【請求項9】 人が前記シェルフトーカを配置するため
に、前記取引事業所を通る最短の経路となる順序に前記
作成されたリストを分類するステップを含むことを特徴
とする請求項1乃至8に記載のシェルフトーカ管理方
法。 - 【請求項10】 前記スキャンステップに先行して、前
記作成されたリストを含む他のリポートを印刷するステ
ップを含むことを特徴とする請求項1乃至9に記載のシ
ェルフトーカ管理方法。 - 【請求項11】 取引事業所内におけるアイテムに対し
てのシェルフトーカの据え付け及び取り外しのためのシ
ステムであって、 第1シェルフトーカの据え付けに続いて第1アイテムの
第1バーコード・ラベルと、既に据え付けられた第2シ
ェルフトーカを有する多数の第2アイテムの第2バーコ
ード・ラベルと、第3シェルフトーカの取り外しに続い
て第3アイテムの第3バーコード・ラベルと、既に取り
外された第4シェルフトーカを有する多数の第4アイテ
ムの第4バーコード・ラベルとを読取ると共に、前記第
1、第2、第3、並びに、第4のバーコード・ラベルと
前記第2及び第4のアイテムに対するエラーとのバーコ
ード情報を送信するバーコード・リーダ(44)と、 据え付けられるべき前記第1及び第2のシェルフトーカ
と取り外されるべき前記3及び第4シェルフトーカを含
む前記アイテムから成るリストの作成及び/或は前記携
帯端末への送信を為すと共に、前記第1及び第2のアイ
テムに対する前記第1及び第2のシェルフトーカと前記
エラーとの配置を識別するリポートを作成するコンピュ
ータ(12)と、を備えることを特徴とするシェルフト
ーカ管理システム。 - 【請求項12】 前記コンピュータ(12)が、多数の
前記アイテムに関連された電子プライス・ラベル(8
6)に対して第1メッセージを送信すると共に、前記ア
イテムを前記リスト上にない他のアイテムから区別する
所定メッセージを表示し、第2メッセージを前記電子プ
ライス・ラベルに対して送信して、前記シェルフトーカ
の据え付け及び取り外しに続いて前記所定メッセージの
表示を中止するに適合していることを特徴とする請求項
11に記載のシェルフトーカ管理システム。
Applications Claiming Priority (2)
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US09/099552 | 1998-06-18 | ||
US09/099,552 US6169493B1 (en) | 1998-06-18 | 1998-06-18 | Shelf talker management system and method |
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JP2000155784A true JP2000155784A (ja) | 2000-06-06 |
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Family
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EP (1) | EP0965933A3 (ja) |
JP (1) | JP4436945B2 (ja) |
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