JP2000076367A - ワークプロセス管理装置 - Google Patents

Abstract

(57)【要約】 【課題】 リソースを処理可能に保持するワークスペー
スをユーザに提供するワークプロセス管理装置において
ユーザによる業務の遂行を支援する。 【解決手段】 ワークプロセス管理装置は例えばネット
ワーク３を介して接続されたサーバ１とクライアント２
から構成され、サーバ１ではワークスペース蓄積部１１
が複数のワークスペースを記憶し、共同作業プロセス蓄
積部１２が報告元となるワークスペースと報告先となる
ワークスペースとを関係付ける情報や、共同して作業が
なされる複数のワークスペースを互いに関係付ける情報
を記憶する。例えばクライアント２によりワークスペー
スが変更された場合には、ワークスペース間情報伝達部
１３が上記の報告関係情報に従って報告元ワークスペー
スの変更内容を報告先ワークスペースに伝達すること
や、上記の共同作業関係情報に従って共同作業を行うワ
ークスペースの変更と同一の変更を他のワークスペース
に施すことを行う。

Description

【発明の詳細な説明】

【０００１】

【発明の属する技術分野】本発明は、電子的な文書等の
オブジェクト（リソース）をアクセス等可能に保持する
複数の作業環境（ワークスペース）をユーザに提供する
ことによって業務の遂行を支援するワークプロセス管理
装置に関し、特に、報告関係や共同作業関係に従ってワ
ークスペースの変更を他のワークスペースに伝達するワ
ークプロセス管理装置に関する。

【０００２】

【従来の技術】今日では、パーソナルコンピュータやワ
ークステーションなどの情報処理機器を使用して、種々
のオフィス業務を遂行することが行われており、例え
ば、複数工程からなる業務においては、情報処理機器に
よって文書、電子メール、アプリケーションプログラム
等といった電子ファイルを配送しながら、業務を遂行す
ることが行われている。

【０００３】上記したような電子ファイルを配送する電
子ファイル転送システムとしては、電子メールを配送す
るメールシステム等が知られているが、このようなシス
テムにおいては、電子ファイルの配送経路を追跡するこ
とができなかった。すなわち、特定の電子ファイルが、
どのユーザから、誰を経由して、現在どのユーザに配送
されているのかといった配送経路を調べることができな
かった。

【０００４】これに対して、特開平2-297288号公報、特
開平4-125767号公報、特開平4-316243号公報に記載され
たシステムでは、配送された電子ファイルに対して経路
の追跡を行うことができる。例えば、特開平2-297288号
公報に記載されたシステムでは、電子メールの配送時に
配送文書ID、送信元、送信先、送信日時等を記録してお
き、この記録に基づいて、配送した文書が現在誰のとこ
ろに存在するのかといったことを調べることができる。

【０００５】複数工程からなる業務を容易に行うための
技術としては、Xerox社のInConcert(登録商標)やAction
Technology社のAction Workflow(登録商標)等といった
ワークフロー管理システムがある。これらのシステム
は、作業手順、関連する作業者、関連データ等といった
業務情報を予めシステムが管理しておき、当該業務情報
に従って電子ファイルを定義された順序通りに配送す
る。また、ユーザは、随時作業手順を変更することがで
き、当該変更した作業手順を再利用することができる。

【０００６】しかしながら、上記したシステムでは、伝
票処理等といった比較的定型な業務の処理は可能である
が、予め作業手順を定義することの難しい非定型業務を
扱うことは困難であった。これに対して、特開平2-1022
号公報に記載された発明では、仕事のクラスやインスタ
ンスの間にIS-A、PART-OF、BEFOREの3種類のリンクをつ
け、抽象度の度合いによる階層、部分・全体の関係、時
系列上の前後関係等から、仕事全体をわかりやすいよう
にしたワークプロセスモデルを提供することにより、よ
り複雑な仕事の作業手順の定式化を可能にする。

【０００７】以上のように、従来の管理システムでは、
予め定義された作業手順の各ノードにおいて誰から誰へ
と情報を流すかといったことや、各ノードではどのよう
な処理を行うべきかといったことを規定するワークフロ
ー、つまり「時系列的なプロセス」を中心とした仕事の
記述を行い、各ノードにあたるユーザは記述されたプロ
セスの一部を実行して次に回していく。このような管理
システムでは、処理がどの手順まで進んでいるかといっ
たことや、どのプロセスに問題があるかといったこと等
を分析することができる。

【０００８】

【発明が解決しようとする課題】しかしながら、オフィ
スにおける知的作業(例えば、営業、企画、研究、開発
等)を考えてみると、ネゴシエーションや対話を通じて
作業手順が変化していく。このため、このような非定型
で条件判断の多い創造的な業務の作業手順については、
予測して定義するといったことは非常に困難であり、実
際の作業過程から作業手順を検出するための枠組みが必
要であった。また、例えば従来技術を利用して、ワーク
プロセスモデルをテンプレートとして再利用しようとし
ても、予め設定した順序で情報を送付することは可能で
あるが、継続的な進捗報告や情報共有といった、一度き
りではない情報の流れを定義することはできないといっ
た不具合があった。

【０００９】本発明は、このような従来の課題を解決す
るためになされたもので、リソースを処理可能に保持す
るワークスペースをユーザに提供するに際して、ワーク
スペース間の関係、つまり「場」を中心とした仕事の記
述を行うことができるワークプロセス管理装置を提供す
ることを目的とする。更に具体的には、本発明では、例
えば、どのワークスペースからどのワークスペースへ継
続的な進捗報告がなされるべきかを定義することによ
り、このような報告をマルチワークスペース環境（すな
わち、複数のワークスペースが提供される環境）におい
て円滑に進めることのできるワークプロセス管理装置を
提供することを目的とする。

【００１０】また、具体的には、本発明では、例えば、
どのワークスペースとどのワークスペースとが継続的な
共有の場（共同して作業がなされる場）として保たれる
べきかを定義することにより、このような共有の場にお
ける共同作業をマルチワークスペース環境において円滑
に進めることのできるワークプロセス管理装置を提供す
ることを目的とする。

【００１１】

【課題を解決するための手段】上記目的を達成するた
め、本発明に係るワークプロセス管理装置では、リソー
スを処理可能に保持するワークスペースをユーザに提供
するに際して、報告関係にあるワークスペース間におい
て次のような情報伝達を行う。すなわち、複数のワーク
スペースを記憶するワークスペース記憶手段と、報告元
となるワークスペースと報告先となるワークスペースと
を関係付ける情報を記憶するワークスペース間関係記憶
手段と、ワークスペース記憶手段に記憶されたワークス
ペースが保持するリソースに対する入出力を行う入出力
手段と、ワークスペース間関係記憶手段に前記関係付け
情報を設定するワークスペース間関係設定手段と、を備
え、ワークスペース間情報伝達手段がワークスペース間
関係記憶手段に記憶された関係付け情報に従って、報告
元ワークスペースとして規定されたワークスペースが入
出力手段により変更されたことに応じて、当該ワークス
ペースの報告先ワークスペースとして関係付けられたワ
ークスペースに当該変更の内容を伝達する。

【００１２】従って、本発明では、報告元のワークスペ
ースが実際の作業過程で変更された場合に、当該変更の
内容を報告先のワークスペースに伝達することができ、
例えばチームメンバのワークスペースからチームリーダ
のワークスペースへの継続的な進捗報告関係を規定する
ことにより、メンバからリーダへの報告を円滑に行うこ
とができる。なお、上記したワークスペース間情報伝達
手段による伝達の態様には、報告元のワークスペースの
変更内容を報告先のワークスペースに単に通知する態様
ばかりでなく、例えば報告元のワークスペースの変更内
容と同一の変更を報告先のワークスペースに施す態様等
をも含んでいる。

【００１３】また、本発明に係るワークプロセス管理装
置では、リソースを処理可能に保持するワークスペース
をユーザに提供するに際して、共同作業関係にあるワー
クスペース間において次のような情報伝達を行う。すな
わち、複数のワークスペースを記憶するワークスペース
記憶手段と、共同して作業がなされる複数のワークスペ
ースを互いに関係付ける情報を記憶するワークスペース
間関係記憶手段と、ワークスペース記憶手段に記憶され
たワークスペースが保持するリソースに対する入出力を
行う入出力手段と、ワークスペース間関係記憶手段に前
記関係付け情報を設定するワークスペース間関係設定手
段と、を備え、ワークスペース間情報伝達手段がワーク
スペース間関係記憶手段に記憶された関係付け情報に従
って、共同作業を行うワークスペースが入出力手段によ
り変更されたことに応じて、当該ワークスペースと関係
付けられた他のワークスペースに当該変更と同一の変更
を施す。

【００１４】従って、本発明では、ワークスペースが実
際の作業過程で変更された場合に、当該ワークスペース
と共同して作業がなされる他のワークスペースに当該変
更と同一の変更を施すことができ、例えば情報を共有し
て共同作業がなされる複数のユーザのワークスペース間
に継続的な共同作業関係を規定することにより、これら
複数のユーザは各ワークスペース上で同じ情報を参照等
しながら共同作業を円滑に進めていくことができる。

【００１５】また、以上に示したワークプロセス管理装
置に備えられた各種の機能手段により行われる処理は、
例えばコンピュータが制御プログラムを実行することに
より実現することもできる。本発明では、コンピュータ
に実行させるプログラムを前記コンピュータの入力手段
が読取可能に記憶した記憶媒体において、前記プログラ
ムは、リソースを処理可能に保持する複数のワークスペ
ースを記憶したワークスペースメモリからワークスペー
スを読み出す処理と、報告元となるワークスペースと報
告先となるワークスペースとを関係付ける情報を記憶し
たワークスペース間関係メモリから当該関係付け情報を
読み出す処理と、ワークスペースメモリに記憶されたワ
ークスペースが保持するリソースを変更する入力を受け
付ける処理と、ワークスペース間関係メモリに前記関係
付け情報を設定する入力を受け付ける処理と、ワークス
ペース間関係メモリに記憶された関係付け情報に従っ
て、報告元ワークスペースとして規定されたワークスペ
ースが変更されたことに応じて、当該ワークスペースの
報告先ワークスペースとして関係付けられたワークスペ
ースに当該変更の内容を伝達する処理と、を前記コンピ
ュータに実行させるようにした。

【００１６】また、本発明では、コンピュータに実行さ
せるプログラムを前記コンピュータの入力手段が読取可
能に記憶した記憶媒体において、前記プログラムは、リ
ソースを処理可能に保持する複数のワークスペースを記
憶したワークスペースメモリからワークスペースを読み
出す処理と、共同して作業がなされる複数のワークスペ
ースを互いに関係付ける情報を記憶したワークスペース
間関係メモリから当該関係付け情報を読み出す処理と、
ワークスペースメモリに記憶されたワークスペースが保
持するリソースを変更する入力を受け付ける処理と、ワ
ークスペース間関係メモリに前記関係付け情報を設定す
る入力を受け付ける処理と、ワークスペース間関係メモ
リに記憶された関係付け情報に従って、共同作業を行う
ワークスペースが変更されたことに応じて、当該ワーク
スペースと関係付けられた他のワークスペースに当該変
更と同一の変更を施す処理と、を前記コンピュータに実
行させるようにした。

【００１７】このように、本発明では、報告関係にある
ワークスペース間での情報伝達処理や、共同作業関係に
あるワークスペース間での情報伝達処理をコンピュータ
に実行させるプログラムを構成して、当該プログラムを
記憶媒体に記憶させた態様とすることも有効である。

【００１８】

【発明の実施の形態】本発明に係る一実施例を図面を参
照して説明する。本実施例では、ワークスペース間の関
係として進捗報告の関係と情報共有の関係を規定し、そ
れらを組み合わせて、あるひとかたまりの共同作業プロ
セスを定義する。そして、共同作業プロセスに従って、
複数の関係付けられたワークスペースによる作業場が作
られ、それらのワークスペース間では、作業が進むに従
い、共同作業プロセスに従った進捗報告や情報共有がな
される。なお、本実施例で言う進捗報告関係は本発明で
言う報告関係の具体例であり、本実施例で言う情報共有
関係は本発明で言う共同作業関係の具体例である。本実
施例では上記のように、これら２つの関係を組み合わせ
て構成される「場」の関係を定義するものを共同作業プ
ロセスと呼んでいる。

【００１９】図１には、本発明に係るワークプロセス管
理装置の一例を示してある。同図に示されるように、こ
のワークプロセス管理装置は、ネットワーク３を介して
接続されたサーバ１とクライアント２により構成されて
おり、サーバ１及びクライアント２は、どちらもワーク
ステーション、パーソナルコンピュータ等といった計算
機により構成されている。なお、本実施例では、クライ
アント・サーバによる実現形態をとっているが、このよ
うな形態である必要はなく、例えば、ネットワークを用
いずに1台の計算機内にワークプロセス管理装置を構成
するようにしてもよい。

【００２０】サーバ１は、ワークスペース蓄積部１１
と、共同作業プロセス蓄積部１２と、ワークスペース間
情報伝達部１３とを有している。なお、サーバ１は、複
数のユーザ(クライアント)によって共通に用いられる情
報を管理する。

【００２１】ワークスペース蓄積部１１は、リソースを
処理可能に保持するワークスペース（個人ワークスペー
ス）を構成するための情報を全て記憶し、これにより複
数のワークスペースを蓄積する。なお、本実施例で言う
リソースとは、例えばワークスペース上でユーザが利用
するファイル（文書やプログラムの実体を格納する電子
ファイルそのもの）やリファレンス（ファイルの存在を
ユーザに知らしめるためや、ユーザがファイルに対して
移動や実行などの操作を行うためのファイル名あるいは
アイコン等）等といった対象を示し、本実施例では、リ
ソースとして、以下に示すＭｅｄｉａｔｏｒや背景領域
を用いている。

【００２２】具体的には、ワークスペース蓄積部１１
は、関係データベースにより構成され、例えば、ワーク
スペース、Ｍｅｄｉａｔｏｒ、ユーザ（Ｕｓｅｒ）、背
景領域といったデータベーススキーマを有している。ワ
ークスペースは、作業を行う場所を代表するオブジェク
トであり、図２に示すように、ワークスペースの識別子
（ワークスペースｉｄ）と、ワークスペースを作成した
ユーザ（作成ユーザ）と、ワークスペースの名称（ワー
クスペース名）と、ワークスペースが保持するＭｅｄｉ
ａｔｏｒの集合（Ｍｅｄｉａｔｏｒ集合）と、ワークス
ペースが保持する背景領域の集合（背景領域集合）と、
を組で有している。なお、ユーザは、ワークスペースの
保持するＭｅｄｉａｔｏｒ集合を編集することにより、
ワークスペース上での活動を行っていく。

【００２３】Ｍｅｄｉａｔｏｒは、例えば文書を指し示
すリファレンス・オブジェクト、或いは、他のワークス
ペース等を指し示すリファレンス・オブジェクトであ
り、図３に示すように、Ｍｅｄｉａｔｏｒの識別子（Ｍ
ｅｄｉａｔｏｒ ｉｄ）と、Ｍｅｄｉａｔｏｒが作成さ
れた日時（作成日時）と、Ｍｅｄｉａｔｏｒを作成した
ユーザ（作成ユーザ）と、Ｍｅｄｉａｔｏｒの名称（Ｍ
ｅｄｉａｔｏｒ名）と、Ｍｅｄｉａｔｏｒが指し示す文
書等を参照するためのアドレス(例えばURL)（参照ＵＲ
Ｌ）と、ワークスペース上でのＭｅｄｉａｔｏｒの表示
位置（Ｘ座標、Ｙ座標）と、を組で有している。なお、
ユーザは、ワークスペース上のＭｅｄｉａｔｏｒをマウ
スによりダブルクリックすること等により、リンク先の
文書やワークスペース等を開くことができる。

【００２４】ユーザは、各利用者を指し示すオブジェク
トであり、図４に示すように、ユーザの識別子（Ｕｓｅ
ｒ ｉｄ）と、ユーザに与えられたパスワード（パスワ
ード）と、を組で有している。

【００２５】背景領域は、例えばワークスペース上に表
示する背景を指し示すオブジェクトであり、図５に示す
ように、背景領域を一意に特定するための識別子（背景
領域ｉｄ）と、背景領域の名称（背景領域名）と、背景
領域が作成された日時（作成日時）と、背景領域を作成
したユーザ（作成ユーザ）と、ワークスペース上での背
景領域の表示位置（Ｘ座標、Ｙ座標）と、背景領域のサ
イズ（Ｘ座標方向のサイズ、Ｙ座標方向のサイズ）とい
った属性を、組で有している。なお、２次元平面で表示
されるワークスペースにおいて、背景領域はＭｅｄｉａ
ｔｏｒの背後に表示され、ユーザはＭｅｄｉａｔｏｒに
対する意味付けを当該Ｍｅｄｉａｔｏｒと背景領域との
位置関係により与えることができる。

【００２６】本実施例では、好ましい態様として、上記
した各種の情報を格納して複数のワークスペースを永続
的に保持するワークスペース蓄積部１１と、後述するよ
うにワークスペース蓄積部１１から取り出したワークス
ペースを一時的に保持するクライアント２のワークスペ
ース保持部２１とから、複数のワークスペースを記憶す
るワークスペース記憶手段が構成されている。なお、ワ
ークスペース記憶手段としては、複数のワークスペース
を保持することができるものであれば、どのような構成
が用いられてもよい。

【００２７】共同作業プロセス蓄積部１２は、例えば、
進捗報告関係、情報共有関係、共同作業プロセスといっ
たデータベーススキーマを有している。なお、上記した
ように、共同作業プロセスは、複数のワークスペースを
関係付ける進捗報告関係と情報共有関係の組み合わせに
より構成される。

【００２８】進捗報告関係は、報告元と報告先のワーク
スペースを関係付けるオブジェクトであり、図６に示す
ように、進捗報告関係の識別子（進捗報告関係ｉｄ）
と、進捗報告関係を作成したユーザ（作成ユーザ）と、
進捗報告関係が作成された日時（作成日時）と、進捗報
告関係の名称（関係名）と、報告元となるワークスペー
スの集合（報告元ワークスペース集合）と、報告先とな
るワークスペースの集合（報告先ワークスペース集合）
と、進捗報告関係の利用ログのリスト（利用ログ・リス
ト）と、を組で有している。

【００２９】ここで、本実施例では、共同作業プロセス
の分析やテンプレート作成に役立てるため、利用ログの
リストを蓄積しており、例えば後述する進捗報告関係を
用いた情報伝達が起動されるたびに、その利用ログが加
えられる。なお、利用ログは、日時、報告元ワークスペ
ース、伝達された情報（上記図６では、Ｍｅｄｉａｔｏ
ｒ集合が伝達された場合を例として示してある）といっ
た情報から構成されている。

【００３０】情報共有関係は、情報を共有して共同作業
を行う複数のワークスペースを関係付けるオブジェクト
であり、図７に示すように、情報共有関係の識別子（情
報共有関係ｉｄ）と、情報共有関係を作成したユーザ
（作成ユーザ）と、情報共有関係が作成された日時（作
成日時）と、情報共有関係の名称（関係名）と、情報共
有関係により関係付けられるワークスペースの集合（情
報共有ワークスペース集合）と、情報共有関係の利用ロ
グのリスト（利用ログ・リスト）と、を組で有してい
る。

【００３１】ここで、本実施例では、情報共有関係につ
いても、上記した進捗報告関係の場合と同様に、利用ロ
グのリストを蓄積している。また、利用ログは、日時、
伝達元ワークスペース、伝達された情報（上記図７で
は、背景領域集合が伝達された場合を例として示してあ
る）といった情報から構成されており、例えば後述する
情報共有関係を用いた情報伝達が起動されるたびに、そ
の利用ログが随時追加される。

【００３２】共同作業プロセスは、上記した進捗報告関
係や情報共有関係を組み合わせて構成される「場」の関
係を定義するオブジェクトであり、図８に示すように、
共同作業プロセスの識別子（共同作業プロセスｉｄ）
と、共同作業プロセスを作成したユーザ（作成ユーザ）
と、共同作業プロセスが作成された日時（作成日時）
と、共同作業プロセスの名称（共同作業名）と、共同作
業プロセスを構成するワークスペース間関係の集合（ワ
ークスペース間関係集合）といった属性を、組で有して
いる。ここで、ワークスペース間関係としては、本実施
例では、上記した進捗報告関係や情報共有関係が指し示
される。

【００３３】図９には、本実施例で定義された共同作業
プロセスの一例を概念的に示してある。同図に示される
ように、本実施例では、ユーザ１のワークスペース１
（Workspace1）がリーダのワークスペースであり、ユー
ザ２のワークスペース２（Workspace2）とユーザ３のワ
ークスペース３（Workspace3）からワークスペース１が
進捗報告を受ける関係が付けられている。また、ユーザ
２のサポートスタッフであるユーザ４のワークスペース
４（Workspace4）は、ユーザ２のワークスペース２（Wo
rkspace2）と情報共有関係により結ばれている。

【００３４】このような関係付けが定義されることによ
り、本実施例では、ユーザ２とユーザ４とはそれぞれの
ワークスペース（ワークスペース２とワークスペース
４）において活動全体の構図を共有しながら密に共同作
業を進めることができ、その一方で、リーダであるユー
ザ１は、ユーザ２とユーザ３のワークスペース（ワーク
スペース２とワークスペース３）から進捗報告を受ける
ことができる。また、ユーザ２やユーザ３は、例えばリ
ーダであるユーザ１のワークスペース１を参照すること
で互いに相手の進捗具合を確認等することができる。

【００３５】本実施例では、上記した進捗報告関係を規
定する情報を永続的に保持する共同作業プロセス蓄積部
１２と、後述するように共同作業プロセス蓄積部１２か
ら取り出した進捗報告関係に係る情報を一時的に保持す
るクライアント２の共同作業プロセス保持部２２とか
ら、報告元となるワークスペースと報告先となるワーク
スペースとを関係付ける情報を記憶するワークスペース
間関係記憶手段が構成されている。

【００３６】また、本実施例では、同様に、上記した情
報共有関係を規定する情報を永続的に保持する共同作業
プロセス蓄積部１２と、後述するように共同作業プロセ
ス蓄積部１２から取り出した情報共有関係に係る情報を
一時的に保持するクライアント２の共同作業プロセス保
持部２２とから、共同して作業がなされる複数のワーク
スペースを互いに関係付ける情報を記憶するワークスペ
ース間関係記憶手段が構成されている。なお、上記した
報告関係に係る関係付け情報や共同作業関係に係る関係
付け情報を記憶するワークスペース間関係記憶手段とし
ては、こうした関係付け情報を保持することができるも
のであれば、どのような構成が用いられてもよい。

【００３７】また、図１０には、本実施例に係るサーバ
１が上記したワークスペース蓄積部１１や共同作業プロ
セス蓄積部１２により保持するオブジェクト間の関係を
まとめて示してある。すなわち、以上に示したように、
ワークスペースはＭｅｄｉａｔｏｒや背景領域のリスト
を保持しており、また、共同作業プロセスは進捗報告関
係や情報共有関係のリストを保持している。また、進捗
報告関係や情報共有関係は、それぞれの関係により関係
付けられたワークスペースへのポインタのリストを保持
している。

【００３８】また、本実施例では、上記したワークスペ
ース蓄積部１１や後述するクライアント２のワークスペ
ース保持部２１に記憶されたワークスペースが保持する
リソースに対する入出力（アクセス）を行う入出力手段
が備えられており、この入出力手段は、本実施例では、
後述するクライアント２の入出力部２３にキーボードや
ディスプレイ画面等を有している。

【００３９】ワークスペース間情報伝達部１３は、共同
作業プロセスに記述されたワークスペース間関係に基づ
いて、ワークスペース間の情報の伝達を行う。例えば進
捗報告関係により関係付けられたワークスペースの間で
は、報告元のワークスペースに変更があったことに応じ
て、当該変更の内容を報告先のワークスペースへ伝達す
ることが行われる。

【００４０】具体例として、報告元のワークスペースに
Ｍｅｄｉａｔｏｒが新規追加された場合にワークスペー
ス間情報伝達部１３により行われる処理例を図１１を用
いて説明する。同図に示されるように、本実施例では、
報告元である２つのワークスペース（ワークスペース２
及びワークスペース３）から報告先である１つのワーク
スペース１へと進捗報告関係が張られている。この場
合、例えばワークスペース蓄積部１１中のワークスペー
ス２に新たなＭｅｄｉａｔｏｒ３１ａが追加されると、
ワークスペース間情報伝達部１３は当該Ｍｅｄｉａｔｏ
ｒ３１ａと同一のＭｅｄｉａｔｏｒ３１ｂをワークスペ
ース蓄積部１１中のワークスペース１に追加する。ま
た、ワークスペース３に対して行われる変更の内容につ
いても同様に、報告先のワークスペース１へ伝達され
る。

【００４１】このような進捗報告関係を規定しておくこ
とにより、例えばチームリーダ（ユーザ１）は、チーム
メンバ（ユーザ２やユーザ３）の進捗状況を常に把握し
ておくことが可能であり、さらに各チームメンバは、チ
ームリーダのワークスペース１を参照することで、他の
メンバの進捗に対してチームリーダが意味付け（例えば
コメントの書き込みやＭｅｄｉａｔｏｒの位置の移動
等）を行った結果を知ることができる。

【００４２】本実施例では、上記のようにしてワークス
ペース間情報伝達部１３が進捗報告関係にあるワークス
ペース間で情報の伝達を行うことにより、前記ワークス
ペース間関係記憶手段に記憶された報告関係に係る関係
付け情報に従って、報告元ワークスペースとして規定さ
れたワークスペースが前記入出力手段により変更された
ことに応じて、当該ワークスペースの報告先ワークスペ
ースとして関係付けられたワークスペースに当該変更の
内容を伝達するワークスペース間情報伝達手段が構成さ
れている。

【００４３】なお、本実施例では、報告元のワークスペ
ースの変更内容を報告先のワークスペースに伝達する態
様として、報告元のワークスペースの変更内容と同一の
変更を報告先のワークスペースに施す態様を用いたが、
例えば報告元のワークスペースの変更内容を含んだオブ
ジェクトを報告先のワークスペースに生成すること等に
より、当該変更内容を報告先のユーザに単に通知すると
いった伝達の態様を用いることもできる。また、例え
ば、このような単なる変更内容の通知を行った後に、報
告先のユーザからの指示等に応じて、当該変更内容と同
一の変更を報告先のワークスペースに施すことを可能に
した伝達の態様を用いることもできる。

【００４４】また、報告元のワークスペースの変更内容
を報告先のワークスペースへ伝達するタイミングとして
は、例えば当該伝達をリアルタイムで行って、報告元の
ワークスペースでの作業内容が報告先のワークスペース
のユーザにより常に把握され得るようにするのが好まし
いが、本発明では、必ずしもこのような態様が用いられ
なくともよく、例えば報告元のワークスペースの変更内
容が所定時間の経過毎に報告先のワークスペースへ伝達
されるといった態様が用いられてもよい。

【００４５】また、報告元のワークスペースから報告先
のワークスペースへ伝達される変更の内容としては、例
えば報告元のワークスペース上におけるリソースの削除
や生成や移動等といったものが挙げられるが、このよう
な変更としては特に限定はなく、どのような変更に本発
明が適用されてもよい。また、例えば報告元のワークス
ペースにどのような変更があった場合に伝達を行うかを
ユーザがサーバ１等に予め設定しておき、上記したワー
クスペース間情報伝達部１３が当該設定に従って所定の
変更があった場合にのみ伝達を行う態様が用いられても
よい。

【００４６】また、上記したワークスペース間情報伝達
部１３により、例えば情報共有関係により関係付けられ
たワークスペースの間では、或るワークスペースに変更
があったことに応じて、当該ワークスペースと共同作業
を行っている他のワークスペースに当該変更と同一の変
更を施すことが行われる。

【００４７】具体例として、共同作業を行うワークスペ
ース上で背景領域集合が変更された場合にワークスペー
ス間情報伝達部１３により行われる処理例を図１２を用
いて説明する。なお、本実施例では、背景領域はワーク
スペース上でＭｅｄｉａｔｏｒを分類するための分類情
報として用いられている。同図に示されるように、本実
施例では、ワークスペース２（Workspace2）とワークス
ペース４（Workspace4）とが情報共有関係で繋がれてお
り、例えば両ワークスペースでは、どちらも3つの背景
領域４１ａ〜４１ｃを持ち、これらの背景領域４１ａ〜
４１ｃやＭｅｄｉａｔｏｒが情報共有関係により常に同
一に保たれているとする。

【００４８】このような場合に、例えばワークスペース
蓄積部１１中のワークスペース４に新たな背景領域４２
ａが追加されると、ワークスペース間情報伝達部１３は
当該背景領域４２ａと同一の背景領域４２ｂをワークス
ペース蓄積部１１中のワークスペース２に追加する。ま
た、ワークスペース２に対して行われる変更の内容につ
いても同様に、共同作業関係にある他方のワークスペー
ス４へ伝達される。このような情報共有関係を規定して
おくことにより、ワークスペース２とワークスペース４
とでは、例えば背景領域により表された情報の分類ある
いはスケジュールなど、その共同作業のバックグラウン
ドとなる情報を常に同一に保つことができる。また、同
様に、両ワークスペース間では、共同作業を行っている
Ｍｅｄｉａｔｏｒの内容等を常に同一に保つこともでき
る。

【００４９】本実施例では、上記のようにしてワークス
ペース間情報伝達部１３が情報共有関係にあるワークス
ペース間で情報の伝達を行うことにより、前記ワークス
ペース間関係記憶手段に記憶された共同作業関係に係る
関係付け情報に従って、共同作業を行うワークスペース
が前記入出力手段により変更されたことに応じて、当該
ワークスペースと関係付けられた他のワークスペースに
当該変更と同一の変更を施すワークスペース間情報伝達
手段が構成されている。

【００５０】なお、共同作業関係にあるワークスペース
間で変更内容を伝達するタイミングとしては、上記した
報告関係の場合と同様に、例えば当該伝達がリアルタイ
ムで行われるのが好ましいが、本発明では、実用上で有
効なものであれば、必ずしもリアルタイムでの伝達が行
われなくともよい。また、共同作業関係にあるワークス
ペース間で伝達される変更の内容としては、上記した報
告関係の場合と同様に、特に限定はなく、ワークスペー
スのどのような変更に本発明が適用されてもよい。

【００５１】また、一例として、上記した背景領域に例
えば「処理中領域」といった名称や「処理済み領域」と
いった名称を付しておき、ワークスペース上のリソース
が異なる背景領域上に移動されたことを上記した報告関
係や共同作業関係により関係付けられた他のワークスペ
ースに伝達するといった態様を用いることも有効であ
る。このような伝達を行えば、例えば或るワークスペー
ス上で「特許明細書ファイル」といったリソースが「処
理中領域」から「処理済み領域」に移動された場合に
は、当該ワークスペースの報告先ワークスペースや共同
作業関係にあるワークスペースではユーザがその移動を
知ることができ、これに基づいて、共同作業等を行って
いる他のユーザのスケジュールに対する進捗具合や作業
全体に対する寄与等を把握することができる。

【００５２】クライアント２は、ワークスペース保持部
２１と、共同作業プロセス保持部２２と、入出力部２３
と、共同作業プロセス編集部２４とを有している。な
お、クライアント２はユーザが仕事を行うためのもの
で、ワークステーションやパーソナルコンピュータ上の
ソフトウェアによって実現されている。

【００５３】ワークスペース保持部２１は、上記したよ
うにサーバ１のワークスペース蓄積部１１から取り出し
たワークスペースを一時的に保持することを行い、例え
ばユーザ（クライアント）により参照中のワークスペー
スを保持する。このようにワークスペースは、クライア
ント２のメモリー上に一時的に保持されて、ユーザによ
る編集作業が行われる。ワークスペースに対して施され
た編集は、ユーザの保存命令あるいはシステムが適当間
隔で保存を行うタイミングで、サーバ１上のワークスペ
ース蓄積部１１に保存される。

【００５４】共同作業プロセス保持部２２は、上記した
ようにサーバ１の共同作業プロセス蓄積部１２から取り
出した進捗報告関係や情報共有関係に係る情報を一時的
に保持することを行い、具体的には、現在アクティブな
共同作業プロセスのワークスペース間関係を保持し、例
えばワークスペース蓄積部１１中の所定のワークスペー
スに変更があった場合には、サーバ１のワークスペース
間情報伝達部１３に上記したワークスペース間での情報
伝達を起動させる。また、本実施例では更に、情報伝達
のログを蓄積し、共同作業プロセスのテンプレート設計
に役立てる。なお、ワークスペース間での情報伝達を起
動させるための機能はサーバ１に備えられていてもよ
い。

【００５５】入出力部２３は、ディスプレイ、キーボー
ド、マウスなどの入出力装置によって構成される。ここ
では、各種のアプリケーションに共通に用いられるウィ
ンドウの表示、キーボード入力、カーソルによるアイコ
ンやボタン操作などの標準的な入出力制御が行なわれる
ものとする。

【００５６】共同作業プロセス編集部２４は、共同作業
プロセスを編集する機能を有しており、本実施例では、
例えば上記した入出力部２３のディスプレイ画面に編集
対象の共同作業プロセスを表示させ、また、例えばユー
ザが入出力部２３のキーボード等を操作したことに応じ
て、新たな共同作業プロセス（すなわち、進捗報告関係
や情報共有関係の組合せ）を設定することや、既に設定
されている共同作業プロセスを変更することを行う。

【００５７】本実施例では、上記のようにして共同作業
プロセス編集部２４が共同作業プロセス保持部２２や共
同作業プロセス蓄積部１２に共同作業プロセスを設定す
ることにより、前記ワークスペース間関係記憶手段に報
告関係や共同作業関係に係る関係付け情報を設定するワ
ークスペース間関係設定手段が構成されている。なお、
ここで言う関係付け情報の設定には、例えば関係付け情
報を新規に設定する態様や、既に設定された関係付け情
報を変更（すなわち、再設定）する態様が含まれてい
る。

【００５８】ここで、共同作業プロセスを編集するため
の画面表示等の具体例を図１３を用いて説明する。同図
には、進捗報告関係や情報共有関係といったワークスペ
ース間の関係を編集するための画面表示の一例を示して
あり、この画面には、ワークスペース１〜ワークスペー
ス４の間の関係と共に、「Workspace」、「報告関
係」、「共有関係」、「ユーザ」、「ログ」、「Ｏ
Ｋ」、「Ｃａｎｃｅｌ」といったボタンが表示されてい
る。

【００５９】具体的な編集作業としては、例えばユーザ
により「Workspace」ボタンがクリックされると、ワー
クプロセス管理装置が保持しているワークスペースのリ
ストを表示し、また、そこから特定のワークスペースが
選択されることにより、選択されたワークスペースを表
すアイコンを画面に表示させる。また、ワークスペース
間の関係付けの設定は、関係付けられる複数のワークス
ペースが選択された後に、「報告関係」あるいは「共有
関係」のボタンがクリックされることにより行われる。
なお、報告関係に関しては、どのワークスペースが報告
元であり、どのワークスペースが報告先であるのかを選
択させるためのダイアログ・ウィンドウを立ち上げて、
ユーザの選択を受ける。

【００６０】また、上記図１３に示されるように、各ワ
ークスペースのアイコンは、主に次の２つのルールに従
って、自動的にレイアウトされる。すなわち、１つ目
は、報告元のワークスペースは報告先のワークスペース
より右に表示するというルールであり、２つ目は、情報
を共有するワークスペースは上下にならべて表示すると
いうルールである。但し、これらのルールに従うと１つ
のツリーで表示できない場合には、関係毎にツリーを分
けて表示を行う。

【００６１】また、例えば共同作業プロセスの作成時に
は、「ユーザ」ボタンが選択可能になり、各ワークスペ
ースで作業を行うユーザの指定ができる。なお、本実施
例では、例えば作業が開始されてその作業が進行途中で
あっても、ワークスペースが選択された後に「ユーザ」
ボタンが押されることで、各ワークスペースの作業ユー
ザを変更することができる。但し、このように作業ユー
ザを変更する作業は、共同作業プロセスの作成ユーザに
しか許されず、他のユーザがそのウィンドウを開いた際
には、「ユーザ」ボタンは選択不可能な状態になってい
る。

【００６２】また、本実施例では、既に設定されている
共同作業プロセスを利用して新たな共同作業プロセスを
作成することもできる。具体的には、まず、ユーザによ
り１つの共同作業プロセスが選択されると、そのワーク
スペース間関係集合を用いて、関係付けられた複数のワ
ークスペースを抽出することを行う。そして、抽出した
各ワークスペースをコピーして同じワークスペースを生
成し、それらのワークスペース間に元の関係と同じ関係
を作る。これにより、新しい共同作業プロセスが生成さ
れ、ユーザは新たな共同作業を始めることができる。

【００６３】また、本実施例では、上記した「ログ」ボ
タンがクリックされると、共同作業プロセス中の各進捗
報告関係や各情報共有関係について、いつどんな情報伝
達が行われたかを示すログ（利用ログ・リスト）が画面
に表示される。図１４には、このようなログの画面表示
例を示してある。

【００６４】次に、上記した本実施例に係るワークプロ
セス管理装置の動作を図面を参照して説明する。まず、
既存の共同作業プロセスを検索し、検索した共同作業プ
ロセスを編集して新しい共同作業プロセスを生成する際
のワークプロセス管理装置の動作例を図１５を参照して
説明する。

【００６５】すなわち、ワークプロセス管理装置では、
まず、既存の共同作業プロセスをデータベース（本実施
例では共同作業プロセス蓄積部１２）から検索してディ
スプレイ画面に表示させ（ステップＳ１）、その中から
共同作業プロセスを作成するユーザが雛形となる共同作
業プロセスを１つ選択すると、その選択を受け付ける
（ステップＳ２）。なお、この場合に、提示される既存
の共同作業プロセスは、作成ユーザや作成日時等に基づ
いて制限することもできる。

【００６６】次に、ワークプロセス管理装置では、ユー
ザにより選択された共同作業プロセスに含まれるワーク
スペース間関係を検索し（ステップＳ３）、この検索結
果に基づいて当該共同作業プロセスを上記図１３に示し
たようにグラフィカルに表示させる（ステップＳ４）。
この場合に、例えば当該共同作業プロセスの編集が必要
であれば（ステップＳ５）、上記図１３に示した各種の
ボタンから成るユーザインタフェースを用いてユーザは
共同作業プロセスに変更を加えることができ、ワークプ
ロセス管理装置では、ユーザの操作に従って共同作業プ
ロセスの編集を行う（ステップＳ１１）。

【００６７】次いで、ワークプロセス管理装置では、雛
形として選択された共同作業プロセス、或いは編集され
た場合には編集後の共同作業プロセスにより関係付けら
れた各ワークスペースに対応してワークスペースを作成
するに際して、各ワークスペースのオーナをユーザから
の入力に従って設定する（ステップＳ６）。この場合、
ユーザは、ワークスペースのアイコンを１つ選択して、
上記図１３に示した「ユーザ」ボタンをクリックするこ
とにより、当該ワークスペースで共同作業を行うユーザ
（オーナ）を選択することを行う。

【００６８】そして、ワークプロセス管理装置では、雛
形として選択された共同作業プロセス、或いは編集され
た場合には編集後の共同作業プロセスにより関係付けら
れた各ワークスペースをコピーするとともに（ステップ
Ｓ７）、これら各ワークスペースが保持する各Ｍｅｄｉ
ａｔｏｒをコピーし（ステップＳ８）、また、これら各
ワークスペースが保持する各背景領域をコピーして（ス
テップＳ９）、雛形となった共同作業プロセス或いは編
集後の共同作業プロセスと同様の各ワークスペース間関
係に従って新たなワークスペース集合を生成する（ステ
ップＳ１０）。生成された各ワークスペース等は、サー
バ１のワークスペース蓄積部１１に保存され、生成され
た共同作業プロセスは、サーバ１の共同作業プロセス蓄
積部１２に保存される。

【００６９】このように、本実施例のワークプロセス管
理装置では、既存のワークスペースやワークスペース間
関係を利用して新たな共同作業プロセスを作成すること
ができ、このようにして新たに作成した共同作業プロセ
スを新たな共同作業に活用することができる。また、本
実施例のワークプロセス管理装置では、上記したように
ワークスペース間でどのような情報がいつ伝達されてい
るかといったログを管理することが行われるため、この
ような過去の伝達状況を参照して新たな共同作業に活用
することができる。また、このようなログにより、例え
ばどのワークスペースで仕事が滞っているか等といった
ことを分析することもできる。

【００７０】次に、ユーザが実際に共同作業を開始する
際のワークプロセス管理装置の動作例を図１６を参照し
て説明する。すなわち、ワークプロセス管理装置では、
まず、ユーザからのログインを受け付け（ステップＳ２
１）、受け付けたパスワード等によりユーザを正常に認
証することができた場合には（ステップＳ２２）、以下
に示す共同作業開始処理を実行する。

【００７１】この共同作業開始処理において、ワークプ
ロセス管理装置では、上記したユーザ認証が済んだ後
に、そのユーザがオーナであるワークスペースをワーク
スペース蓄積部１１から全て検索し、それを画面に提示
する（ステップＳ２３）。この場合に、提示されたワー
クスペースの中からユーザにより作業を行いたいワーク
スペースが選択されると、この選択を受け付けたワーク
プロセス管理装置では、選択されたワークスペースを画
面に提示する（ステップＳ２４）。

【００７２】そして、ワークプロセス管理装置では、選
択されたワークスペースが関係付けられた進捗報告関係
及び情報共有関係を全て検索し（ステップＳ２５）、検
索した進捗報告関係及び情報共有関係が関係付けられた
共同作業プロセスを全て検索し（ステップＳ２６）、こ
の検索結果に基づいてユーザからの指示等に応じて、選
択されたワークスペースが参加する共同作業プロセスを
上記図１３に示したように画面に表示させる（ステップ
Ｓ２７）。

【００７３】このようにして、本実施例のワークプロセ
ス管理装置では、ユーザからワークスペースの選択指定
を受け付けることにより、当該ワークスペースと関係付
けられた共同作業プロセスをユーザに提供することがで
きる。なお、ユーザは、共同作業プロセスが保持する進
捗報告関係や情報共有関係のログを確認することによ
り、その共同作業がどのような状態なのかを知ることが
できる。

【００７４】次に、共同作業プロセスに従ってワークス
ペース間関係に基づく情報伝達を行う場合のワークプロ
セス管理装置の動作例を図１７を参照して説明する。な
お、上記したように進捗報告関係や情報共有関係に基づ
いて伝達されるワークスペースの変更内容としてはどの
ようなものであってもよいが、ここでは説明の便宜上か
ら、進捗報告関係では新規に追加されたＭｅｄｉａｔｏ
ｒの情報を伝達し、情報共有関係では背景領域の変更を
伝達する態様を具体例として示す。

【００７５】すなわち、ワークプロセス管理装置では、
例えば常時、ワークスペース蓄積部１１に記憶されたワ
ークスペースが編集（変更）されたか否かを監視する
（ステップＳ３１）。この監視により、例えば新たなＭ
ｅｄｉａｔｏｒがワークスペースに追加されたことが検
出された場合には、ワークプロセス管理装置では、当該
ワークスペースのＭｅｄｉａｔｏｒに関する配列（Edit
edMed[m]）に追加された１以上のＭｅｄｉａｔｏｒのポ
インタ等を代入する（ステップＳ３２）。

【００７６】また、上記の監視により、例えばワークス
ペース上の背景領域について新規追加等の編集があった
ことが検出された場合には、ワークプロセス管理装置で
は、当該ワークスペースの背景領域に関するフラグ（Ed
itedBackFlag）にｔｒｕｅを代入して当該フラグを立て
る（ステップＳ３３）。

【００７７】また、ワークプロセス管理装置では、例え
ば常時或いは上記したＭｅｄｉａｔｏｒや背景領域の変
更が検出された場合に、現在作業が行われている共同作
業プロセスのワークスペース間関係のリストを検索し
て、編集されたワークスペースが進捗報告関係や情報共
有関係により関係付けられているかをチェックする（ス
テップＳ３４）。なお、進捗報告関係により関係付けら
れていたとしても、報告先のワークスペースとして関係
付けられていた場合には、それは無視する。

【００７８】上記のチェックにより、例えば編集された
ワークスペースが進捗報告関係の報告元として関係付け
られていることが検出された場合には（ステップＳ３
５）、ワークプロセス管理装置では、上記した配列（Ed
itedMed[m]）を参照して、当該ワークスペースに新規追
加されたＭｅｄｉａｔｏｒの全てを報告先として指定さ
れているワークスペースにコピーする（ステップＳ３
６）。

【００７９】また、編集されたワークスペースが進捗報
告関係ではなく、情報共有関係により関係付けられてい
ることが検出された場合には、ワークプロセス管理装置
では、当該ワークスペースに関して上記したフラグ（Ed
itedBackFlag）が立っている（ｔｒｕｅである）か否か
を確認し（ステップＳ３７）、当該フラグが立っている
ことが検出された場合には、当該ワークスペースにおけ
る変更後の背景領域を情報共有関係により関係付けられ
ている他のワークスペースに上書きして（ステップＳ３
８）、これら共同作業関係にあるワークスペース間で背
景領域を一致させる。

【００８０】このようにして、本実施例のワークプロセ
ス管理装置では、複数のワークスペースをユーザに提供
して共同作業を行わせる場合に、例えばチームメンバの
ワークスペースからチームリーダのワークスペースへの
進捗報告に係る情報伝達や、情報を共有して共同作業を
行う複数のメンバのワークスペース間での情報伝達を実
現することができ、これにより、例えばユーザにより行
われる共同作業等を支援して、ユーザに作業し易い環境
を提供することができる。

【００８１】以上のように、本実施例で示したワークプ
ロセス管理装置では、ワークスペース間に規定された進
捗報告関係や情報共有関係に基づいて、ワークスペース
上の変化を関係付けられた他のワークスペースへ自動的
に伝達するようにした。このため、ワークプロセス管理
装置では、局所的な場と場の関係を規定して柔軟なワー
クプロセスを記述することが可能となり、これにより、
例えば共同執筆などのように、ワークフローを予め定義
できない非定型な共同作業が行われる場合であっても、
ワークスペース間に継続的な進捗報告あるいは情報共有
といった関係を定義することにより、予め決められた共
同作業プロセスに沿った共同作業を継続的に行うことを
可能にすることができる。

【００８２】なお、本発明により報告関係を定義する場
合に、報告元として定義されるワークスペースの数や、
報告先として定義されるワークスペースの数としては特
に限定はなく、１以上のワークスペースが報告元として
定義されるとともに、１以上のワークスペースが報告先
として定義されればよい。また、本発明により共同作業
関係を定義する場合に、互いに共同して作業がなされる
ワークスペースとして定義されるワークスペースの数と
しては、複数であれば、特に限定はない。

【００８３】また、上記実施例に示したワークプロセス
管理装置に備えられた各機能手段により行われる処理
は、例えばプロセッサやメモリ等を備えたハードウエア
資源において、プロセッサが制御プログラムを実行する
ことにより構成されるが、本発明では、これらの各機能
手段を独立したハードウエア回路として構成してもよ
い。また、本発明は上記の制御プログラムを格納したフ
ロッピーディスクやＣＤ−ＲＯＭ等のコンピュータによ
り読取可能な記憶媒体として把握することもでき、当該
制御プログラムを記憶媒体からコンピュータに入力して
プロセッサに実行させることにより、本発明に係る処理
を遂行させることができる。

【００８４】具体的には、例えば、コンピュータに実行
させるプログラムを前記コンピュータの入力手段が読取
可能に記憶した記憶媒体において、当該プログラムが、
リソースを処理可能に保持する複数のワークスペースを
記憶したワークスペースメモリからワークスペースを読
み出す処理と、報告元となるワークスペースと報告先と
なるワークスペースとを関係付ける情報を記憶したワー
クスペース間関係メモリから当該関係付け情報を読み出
す処理と、ワークスペースメモリに記憶されたワークス
ペースが保持するリソースを変更する入力を受け付ける
処理と、ワークスペース間関係メモリに前記関係付け情
報を設定する入力を受け付ける処理と、ワークスペース
間関係メモリに記憶された関係付け情報に従って、報告
元ワークスペースとして規定されたワークスペースが変
更されたことに応じて、当該ワークスペースの報告先ワ
ークスペースとして関係付けられたワークスペースに当
該変更の内容を伝達する処理と、を前記コンピュータに
実行させる態様を用いることもできる。

【００８５】このように記憶媒体を用いた場合にも、上
記実施例で示した場合と同様に、報告元のワークスペー
スの変更内容を報告先のワークスペースに伝達すること
ができる。なお、上記したワークスペースメモリやワー
クスペース間関係メモリとしては、例えば上記プログラ
ムを格納した記憶媒体の中に設けられてもよく、また、
当該記憶媒体とは別個にコンピュータ等に設けられても
よい。また、これらのメモリを記憶媒体中に設ける場合
には、例えばワークスペースや関係付け情報を上記プロ
グラム中に記憶してもよく、また、これらの情報を上記
プログラムとは別に記憶していてもよい。

【００８６】また、例えば、コンピュータに実行させる
プログラムを前記コンピュータの入力手段が読取可能に
記憶した記憶媒体において、当該プログラムが、リソー
スを処理可能に保持する複数のワークスペースを記憶し
たワークスペースメモリからワークスペースを読み出す
処理と、共同して作業がなされる複数のワークスペース
を互いに関係付ける情報を記憶したワークスペース間関
係メモリから当該関係付け情報を読み出す処理と、ワー
クスペースメモリに記憶されたワークスペースが保持す
るリソースを変更する入力を受け付ける処理と、ワーク
スペース間関係メモリに前記関係付け情報を設定する入
力を受け付ける処理と、ワークスペース間関係メモリに
記憶された関係付け情報に従って、共同作業を行うワー
クスペースが変更されたことに応じて、当該ワークスペ
ースと関係付けられた他のワークスペースに当該変更と
同一の変更を施す処理と、を前記コンピュータに実行さ
せる態様を用いることもできる。

【００８７】このように記憶媒体を用いた場合にも、上
記実施例で示した場合と同様に、共同作業関係にある複
数のワークスペース間において、或るワークスペースに
生じた変更と同一の変更を他のワークスペースに施すこ
とを相互に行うことができる。なお、ワークスペースメ
モリやワークスペース間関係メモリの構成としては、上
記したのと同様に、種々な態様が用いられてもよい。

【００８８】

【発明の効果】以上説明したように、本発明に係るワー
クプロセス管理装置によると、リソースを処理可能に保
持するワークスペースをユーザに提供するに際して、報
告元となるワークスペースと報告先となるワークスペー
スとを関係付ける情報に従って、報告元ワークスペース
として規定されたワークスペースが変更された場合に、
当該ワークスペースの報告先ワークスペースとして関係
付けられたワークスペースに当該変更の内容を伝達する
ようにしたため、例えばチームメンバのワークスペース
の変更内容をチームリーダのワークスペースへ伝達する
といった進捗報告を継続的に円滑に行うことができる。

【００８９】また、本発明に係るワークプロセス管理装
置によると、リソースを処理可能に保持するワークスペ
ースをユーザに提供するに際して、共同して作業がなさ
れる複数のワークスペースを互いに関係付ける情報に従
って、共同作業を行うワークスペースが変更された場合
に、当該ワークスペースと関係付けられた他のワークス
ペースに当該変更と同一の変更を施すようにしたため、
例えば共同して作業を行う複数のユーザが各ワークスペ
ースで同じ情報を参照等することを実現し、これによ
り、共同作業の円滑化を図ることができる。

【００９０】また、本発明では、上記したワークプロセ
ス管理装置により行われるのと同様な各種の処理をコン
ピュータに実行させることができるプログラムを構成
し、当該プログラムをコンピュータの入力手段が読取可
能にして記憶媒体に記憶させた態様とすることもでき
る。

【図面の簡単な説明】

【図１】本発明の一実施例に係るワークプロセス管理装
置の構成例を示す図である。

【図２】ワークスペースのデータ構造の一例を示す図で
ある。

【図３】Ｍｅｄｉａｔｏｒのデータ構造の一例を示す図
である。

【図４】Ｕｓｅｒのデータ構造の一例を示す図である。

【図５】背景領域のデータ構造の一例を示す図である。

【図６】進捗報告関係のデータ構造の一例を示す図であ
る。

【図７】情報共有関係のデータ構造の一例を示す図であ
る。

【図８】共同作業プロセスのデータ構造の一例を示す図
である。

【図９】共同作業プロセスの一例を概念的に示す図であ
る。

【図１０】サーバが保持するオブジェクト間の関係の一
例を示す図である。

【図１１】進捗報告関係に基づくワークスペース間での
情報伝達の一例を説明するための図である。

【図１２】情報共有関係に基づくワークスペース間での
情報伝達の一例を説明するための図である。

【図１３】共同作業プロセスの編集を行うための画面表
示の一例を示す図である。

【図１４】共同作業プロセスのログの画面表示の一例を
示す図である。

【図１５】共同作業プロセスを作成する場合の処理の手
順の一例を説明するための図である。

【図１６】共同作業プロセスによる作業を開始する場合
の処理の手順の一例を説明するための図である。

【図１７】ワークスペース間関係に基づいて情報伝達を
行う処理の手順の一例を説明するための図である。

【符号の説明】

１・・サーバ、 ２・・クライアント、 ３・・ネット
ワーク、１１・・ワークスペース蓄積部、 １２・・共
同作業プロセス蓄積部、１３・・ワークスペース間情報
伝達部、 ２１・・ワークスペース保持部、２２・・共
同作業プロセス保持部、 ２３・・入出力部、２４・・
共同作業プロセス編集部、

Claims (4)

【特許請求の範囲】
1. 【請求項１】 リソースを処理可能に保持するワークス
   ペースをユーザに提供するワークプロセス管理装置にお
   いて、 複数のワークスペースを記憶するワークスペース記憶手
   段と、 報告元となるワークスペースと報告先となるワークスペ
   ースとを関係付ける情報を記憶するワークスペース間関
   係記憶手段と、 ワークスペース記憶手段に記憶されたワークスペースが
   保持するリソースに対する入出力を行う入出力手段と、 ワークスペース間関係記憶手段に前記関係付け情報を設
   定するワークスペース間関係設定手段と、 ワークスペース間関係記憶手段に記憶された関係付け情
   報に従って、報告元ワークスペースとして規定されたワ
   ークスペースが入出力手段により変更されたことに応じ
   て、当該ワークスペースの報告先ワークスペースとして
   関係付けられたワークスペースに当該変更の内容を伝達
   するワークスペース間情報伝達手段と、 を備えたことを特徴とするワークプロセス管理装置。
2. 【請求項２】 リソースを処理可能に保持するワークス
   ペースをユーザに提供するワークプロセス管理装置にお
   いて、 複数のワークスペースを記憶するワークスペース記憶手
   段と、 共同して作業がなされる複数のワークスペースを互いに
   関係付ける情報を記憶するワークスペース間関係記憶手
   段と、 ワークスペース記憶手段に記憶されたワークスペースが
   保持するリソースに対する入出力を行う入出力手段と、 ワークスペース間関係記憶手段に前記関係付け情報を設
   定するワークスペース間関係設定手段と、 ワークスペース間関係記憶手段に記憶された関係付け情
   報に従って、共同作業を行うワークスペースが入出力手
   段により変更されたことに応じて、当該ワークスペース
   と関係付けられた他のワークスペースに当該変更と同一
   の変更を施すワークスペース間情報伝達手段と、 を備えたことを特徴とするワークプロセス管理装置。
3. 【請求項３】 コンピュータに実行させるプログラムを
   前記コンピュータの入力手段が読取可能に記憶した記憶
   媒体において、 前記プログラムは、リソースを処理可能に保持する複数
   のワークスペースを記憶したワークスペースメモリから
   ワークスペースを読み出す処理と、 報告元となるワークスペースと報告先となるワークスペ
   ースとを関係付ける情報を記憶したワークスペース間関
   係メモリから当該関係付け情報を読み出す処理と、 ワークスペースメモリに記憶されたワークスペースが保
   持するリソースを変更する入力を受け付ける処理と、 ワークスペース間関係メモリに前記関係付け情報を設定
   する入力を受け付ける処理と、 ワークスペース間関係メモリに記憶された関係付け情報
   に従って、報告元ワークスペースとして規定されたワー
   クスペースが変更されたことに応じて、当該ワークスペ
   ースの報告先ワークスペースとして関係付けられたワー
   クスペースに当該変更の内容を伝達する処理と、を前記
   コンピュータに実行させることを特徴とする記憶媒体。
4. 【請求項４】 コンピュータに実行させるプログラムを
   前記コンピュータの入力手段が読取可能に記憶した記憶
   媒体において、 前記プログラムは、リソースを処理可能に保持する複数
   のワークスペースを記憶したワークスペースメモリから
   ワークスペースを読み出す処理と、 共同して作業がなされる複数のワークスペースを互いに
   関係付ける情報を記憶したワークスペース間関係メモリ
   から当該関係付け情報を読み出す処理と、 ワークスペースメモリに記憶されたワークスペースが保
   持するリソースを変更する入力を受け付ける処理と、 ワークスペース間関係メモリに前記関係付け情報を設定
   する入力を受け付ける処理と、 ワークスペース間関係メモリに記憶された関係付け情報
   に従って、共同作業を行うワークスペースが変更された
   ことに応じて、当該ワークスペースと関係付けられた他
   のワークスペースに当該変更と同一の変更を施す処理
   と、を前記コンピュータに実行させることを特徴とする
   記憶媒体。