JP2000050328A - 電話装置 - Google Patents
電話装置Info
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- JP2000050328A JP2000050328A JP22938698A JP22938698A JP2000050328A JP 2000050328 A JP2000050328 A JP 2000050328A JP 22938698 A JP22938698 A JP 22938698A JP 22938698 A JP22938698 A JP 22938698A JP 2000050328 A JP2000050328 A JP 2000050328A
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- Japan
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- call
- terminal
- callback
- telephone
- calling
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- Sub-Exchange Stations And Push- Button Telephones (AREA)
- Telephone Function (AREA)
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Abstract
(57)【要約】
【課題】網側サービスと契約することなく簡単にコール
バック動作が可能な電話装置を提供する。 【解決手段】発信端末１０にコールバック機能を付加
し、これが発信するとボタン電話システム２０は発番号
分析処理３０及び疑似着信応答処理４０を行い、コール
バックする。発信端末１０には発番号確認処理５０を行
うのが好ましい。
バック動作が可能な電話装置を提供する。 【解決手段】発信端末１０にコールバック機能を付加
し、これが発信するとボタン電話システム２０は発番号
分析処理３０及び疑似着信応答処理４０を行い、コール
バックする。発信端末１０には発番号確認処理５０を行
うのが好ましい。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は電話装置、特に発番
号コールバック機能を有する電話装置に関する。
号コールバック機能を有する電話装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】電話は、離れた場所にいる２人以上の者
が相互に実時間で対話することにより、場所又は距離の
問題を解決する手段として広く普及し活用されている。
電話装置が普及するにつれ、その利便性を改善する為に
種々の機能が付加されている。これら付加機能の例とし
てフリーダイヤル及びコールバック機能がある。前者
は、特定の電話番号で発信した場合、その通話料の負
担、即ち課金は発信者でなく着信者になされる。これに
より、発信者は課金の心配なく自由に発信でき、着信者
は発信者に必要とするサービスを提供でき、また発信者
の貴重な情報やニードを入手することが可能になる。
が相互に実時間で対話することにより、場所又は距離の
問題を解決する手段として広く普及し活用されている。
電話装置が普及するにつれ、その利便性を改善する為に
種々の機能が付加されている。これら付加機能の例とし
てフリーダイヤル及びコールバック機能がある。前者
は、特定の電話番号で発信した場合、その通話料の負
担、即ち課金は発信者でなく着信者になされる。これに
より、発信者は課金の心配なく自由に発信でき、着信者
は発信者に必要とするサービスを提供でき、また発信者
の貴重な情報やニードを入手することが可能になる。
【０００３】また、後者、即ちコールバック機能は、国
際電話等において最新注目されている。２国間の通話料
に差がある場合、高料金国からの発信を着信した低料金
国において、この発信を確認すると、低料金国から発信
し直すこと(コールバック)により、通話を経済的に行う
ことが可能である。
際電話等において最新注目されている。２国間の通話料
に差がある場合、高料金国からの発信を着信した低料金
国において、この発信を確認すると、低料金国から発信
し直すこと(コールバック)により、通話を経済的に行う
ことが可能である。
【０００４】
【発明が解決しようとする課題】コールバック方式は、
国内通話にも適用可能である。例えば多数の営業マンの
いる会社にあっては、各営業マンにＰＨＳ等の携帯電話
を貸与し、会社への発信があると、会社の電話システム
は、これを検知してコールバックすると、各携帯電話か
らの通信は全て会社に課金されることとなり、経理処理
が簡便になる。
国内通話にも適用可能である。例えば多数の営業マンの
いる会社にあっては、各営業マンにＰＨＳ等の携帯電話
を貸与し、会社への発信があると、会社の電話システム
は、これを検知してコールバックすると、各携帯電話か
らの通信は全て会社に課金されることとなり、経理処理
が簡便になる。
【０００５】しかし、各携帯電話に対してフリーダイヤ
ル方式の如きサービス契約をするのは手続が煩雑で経済
的でない。従って、本発明の目的は、予め定めた特定電
話機からの発信を検出してコールバックする機能を付加
することにより上述した欠点のない電話装置を提供する
ことである。
ル方式の如きサービス契約をするのは手続が煩雑で経済
的でない。従って、本発明の目的は、予め定めた特定電
話機からの発信を検出してコールバックする機能を付加
することにより上述した欠点のない電話装置を提供する
ことである。
【０００６】
【課題を解決するための手段】前述の課題を解決するた
め、本発明による電話装置は、次のような特徴的な構成
を採用している。
め、本発明による電話装置は、次のような特徴的な構成
を採用している。
【０００７】（１）複数の端末を有するボタン電話シス
テムに発信端末から発信して通信する電話装置におい
て、前記発信端末にコールバック機能を設け、該、コー
ルバック機能を有する前記発信端末からの発信を受けた
前記ボタン電話システムは、前記発信端末を切断してコ
ールバック待ちとし、疑似着信応答処理を行って前記端
末からコールバックする電話装置。
テムに発信端末から発信して通信する電話装置におい
て、前記発信端末にコールバック機能を設け、該、コー
ルバック機能を有する前記発信端末からの発信を受けた
前記ボタン電話システムは、前記発信端末を切断してコ
ールバック待ちとし、疑似着信応答処理を行って前記端
末からコールバックする電話装置。
【０００８】（２）前記ボタン電話システムは、発番号
分析処理を行い、着信した前記発信端末がコールバック
対象か否か判断する（１）の電話装置。
分析処理を行い、着信した前記発信端末がコールバック
対象か否か判断する（１）の電話装置。
【０００９】（３）前記発信端末には発番号確認機能を
有し、前記ボタン電話システムからのコールバックが正
しい番号か否か確認する（1）又は（２）の電話装置。
有し、前記ボタン電話システムからのコールバックが正
しい番号か否か確認する（1）又は（２）の電話装置。
【００１０】（４）前記発信端末には、前記コールバッ
ク待ち時間中、前記ボタン電話システムから疑似呼出信
号が送られる（１）の電話装置。
ク待ち時間中、前記ボタン電話システムから疑似呼出信
号が送られる（１）の電話装置。
【００１１】（５）前記発信端末からコールバック着信
があった場合、前記端末にコールバック着信表示するコ
ールバック着信表示処理手段を有する（１）、（２）、
（３）又は（４）の電話装置。
があった場合、前記端末にコールバック着信表示するコ
ールバック着信表示処理手段を有する（１）、（２）、
（３）又は（４）の電話装置。
【００１２】（６）前記ボタン電話システムの前記発番
号処理は、前記発信端末がコールバック対象でない場合
には通常着信処理を行う（２）の電話装置。
号処理は、前記発信端末がコールバック対象でない場合
には通常着信処理を行う（２）の電話装置。
【００１３】（７）前記コールバック機能付き発信端末
は、数回のコール後自動的にコールバック待ちに移行す
る（１）乃至（６）のいずれかの電話装置。
は、数回のコール後自動的にコールバック待ちに移行す
る（１）乃至（６）のいずれかの電話装置。
【００１４】
【発明の実施の形態】以下に、本発明の電話装置の好適
実施形態例を添付図を参照して詳細に説明する。
実施形態例を添付図を参照して詳細に説明する。
【００１５】図１及び図２は、夫々一般の電話機及びコ
ールバック発信対応電話機から発信する場合の動作シー
ケンス図である。図３は、図２の場合の動作フローチャ
ートを示し、（Ａ）は発番号分析処理、（Ｂ）は疑似着
信応答処理及び（Ｃ）は発番号確認処理を示す。
ールバック発信対応電話機から発信する場合の動作シー
ケンス図である。図３は、図２の場合の動作フローチャ
ートを示し、（Ａ）は発番号分析処理、（Ｂ）は疑似着
信応答処理及び（Ｃ）は発番号確認処理を示す。
【００１６】図１及び図２において、発信者は発信端末
１０、１０’を介して会社内のボタン電話システム２
０、２０’に着信し、その端末（内線）と通話可能にす
る。図１の場合、発番号分析処理３０と疑似着信応答処
理４０を含む。また、図２の場合、発番号分析処理３
０’、疑似着信応答処理４０'及び発番号確認処理５０'
を有し、夫々図３（Ａ）、（Ｂ）及び（Ｃ）にフローチ
ャートで示すように動作する。
１０、１０’を介して会社内のボタン電話システム２
０、２０’に着信し、その端末（内線）と通話可能にす
る。図１の場合、発番号分析処理３０と疑似着信応答処
理４０を含む。また、図２の場合、発番号分析処理３
０’、疑似着信応答処理４０'及び発番号確認処理５０'
を有し、夫々図３（Ａ）、（Ｂ）及び（Ｃ）にフローチ
ャートで示すように動作する。
【００１７】本発明の電話装置の動作を順を追って以下
に説明する。
に説明する。
【００１８】（１）自社のボタン電話システム２０、２
０’に発信端末１０、１０’から発信して、数回コール
で切断し（切断動作）、相手即ち会社のボタン電話シス
テムからの着信を待つ。
０’に発信端末１０、１０’から発信して、数回コール
で切断し（切断動作）、相手即ち会社のボタン電話シス
テムからの着信を待つ。
【００１９】（２）着信を受けたボタン電話システム２
０、２０’では、この発信端末１０、１０’が予めシス
テムに登録したコールバック対象発番号であるか判断す
る。もし、コールバック対象発番号であれば、この発信
者が発信した任意の端末に疑似着信をかける。この疑似
着信は、コールバックを要求している旨をＬＣＤ（液晶
表示パネル）の表示、例えば「コールバック着信」や鳴
動、ＬＥＤ（発光ダイオード）表示、例えば赤色ＬＥＤ
の点滅、或いは音声等で端末に通知する。
０、２０’では、この発信端末１０、１０’が予めシス
テムに登録したコールバック対象発番号であるか判断す
る。もし、コールバック対象発番号であれば、この発信
者が発信した任意の端末に疑似着信をかける。この疑似
着信は、コールバックを要求している旨をＬＣＤ（液晶
表示パネル）の表示、例えば「コールバック着信」や鳴
動、ＬＥＤ（発光ダイオード）表示、例えば赤色ＬＥＤ
の点滅、或いは音声等で端末に通知する。
【００２０】（３）ボタン電話システム２０、２０’
は、疑似着信（コールバック要求着信）に応答すると、
自動的に回線を挿捉し、コールバック要求先である発信
端末に発信する（発番号をダイヤルする）。
は、疑似着信（コールバック要求着信）に応答すると、
自動的に回線を挿捉し、コールバック要求先である発信
端末に発信する（発番号をダイヤルする）。
【００２１】（４）コールバック待ちの発信端末１０、
１０’は、コールバック着信に応答する。これにより、
発信端末１０、１０’は、通話料金を負担することな
く、目的とする相手と通話することができる。尚、通話
料金の負担は会社のボタン電話システム２０、２０’が
行う。
１０’は、コールバック着信に応答する。これにより、
発信端末１０、１０’は、通話料金を負担することな
く、目的とする相手と通話することができる。尚、通話
料金の負担は会社のボタン電話システム２０、２０’が
行う。
【００２２】（５）発番号コールバック機能の設定され
た回線がＩＳＤＮ回線の場合に、コールバック要求着信
であれば、発番号分析処理３０、３０’終了時に呼解放
処理（ＲＥＬ ＣＭＰ発行）し、相手にビジートーン
（ＢＴ）を返す（図３（Ａ）参照）。
た回線がＩＳＤＮ回線の場合に、コールバック要求着信
であれば、発番号分析処理３０、３０’終了時に呼解放
処理（ＲＥＬ ＣＭＰ発行）し、相手にビジートーン
（ＢＴ）を返す（図３（Ａ）参照）。
【００２３】尚、疑似着信させる端末は、通常の着信時
と同じ端末又はコールバック要求着信用に予め設定され
た端末等、システム設定による。
と同じ端末又はコールバック要求着信用に予め設定され
た端末等、システム設定による。
【００２４】また、コールバック要求着信は、ＩＳＤＮ
回線のサブアドレス着信等の個別（内線）の着信につい
ての適用される。その場合は、個別の端末（サブアドレ
ス等）に疑似着信させる。
回線のサブアドレス着信等の個別（内線）の着信につい
ての適用される。その場合は、個別の端末（サブアドレ
ス等）に疑似着信させる。
【００２５】以上説明した如く、本発明の電話装置によ
ると発信側端末（一般電話、ＰＨＳ、携帯電話、ボタン
電話等）にコールバック要求発信機能を付与したことを
特徴とする。この発信端末にあっては、コールバック発
信時には、タイマ等を設け、数回コールすると自動的に
切断させる。更に、発番号が識別できる端末であれば、
コールバック発信時に数回コールで自動的に切断しコー
ルバック待ちの状態に遷移する。着信を受けたとき、発
番号がコールバック発信した番号と一致するか否か判断
する発番号確認処理５０（図３（Ｃ）参照）を行う。こ
の番号が一致した場合にのみ応答させる。これにより、
確実に目的とする相手と通話が可能になる。不一致の場
合には、コールバック相手以外の着信であることを端末
１０、１０’にＬＣＤ、鳴動等により通知する。尚、コ
ールバック以外の着信は受付けないようにすることも可
能である。
ると発信側端末（一般電話、ＰＨＳ、携帯電話、ボタン
電話等）にコールバック要求発信機能を付与したことを
特徴とする。この発信端末にあっては、コールバック発
信時には、タイマ等を設け、数回コールすると自動的に
切断させる。更に、発番号が識別できる端末であれば、
コールバック発信時に数回コールで自動的に切断しコー
ルバック待ちの状態に遷移する。着信を受けたとき、発
番号がコールバック発信した番号と一致するか否か判断
する発番号確認処理５０（図３（Ｃ）参照）を行う。こ
の番号が一致した場合にのみ応答させる。これにより、
確実に目的とする相手と通話が可能になる。不一致の場
合には、コールバック相手以外の着信であることを端末
１０、１０’にＬＣＤ、鳴動等により通知する。尚、コ
ールバック以外の着信は受付けないようにすることも可
能である。
【００２６】また、必要に応じて発信端末１０、１０’
がコール待ちの状態のとき疑似ＲＢＴ（呼出音）を聞か
せることにより、発信者は発信端末１０、１０’を通常
の発信と同様に使用することも可能になる。
がコール待ちの状態のとき疑似ＲＢＴ（呼出音）を聞か
せることにより、発信者は発信端末１０、１０’を通常
の発信と同様に使用することも可能になる。
【００２７】以上本発明の電話装置の好適実施形態例を
詳述したが、本発明の要旨を逸脱することなく種々の変
形変更が可能であることが理解でよう。
詳述したが、本発明の要旨を逸脱することなく種々の変
形変更が可能であることが理解でよう。
【００２８】
【発明の効果】上述の説明から理解される如く、発信端
末は、そのメーカを問わずコールバック要求発信機能を
付加することにより，サービスとの契約をすることな
く、通話料を負担することなく通話することができ、経
費削減できると共に事務効率を改善することが可能にな
る。また、各発信者は個人の端末を社用に使用する場合
には自己負担することがないので、個人の端末を社用と
して使用することも可能になる。
末は、そのメーカを問わずコールバック要求発信機能を
付加することにより，サービスとの契約をすることな
く、通話料を負担することなく通話することができ、経
費削減できると共に事務効率を改善することが可能にな
る。また、各発信者は個人の端末を社用に使用する場合
には自己負担することがないので、個人の端末を社用と
して使用することも可能になる。
【図１】一般の電話機から発信する場合の動作シーケン
ス図を示す。
ス図を示す。
【図２】コールバック発信対応電話機から発信する場合
の動作シーケンス図を示す。
の動作シーケンス図を示す。
【図３】図２の主要動作のフローチャートを示し、
（Ａ）は発番号分析処理、（Ｂ）は疑似着信応答処理、
（Ｃ）は発番号確認処理である。
（Ａ）は発番号分析処理、（Ｂ）は疑似着信応答処理、
（Ｃ）は発番号確認処理である。
１０、１０’ 発信端末 ２０、２０’ ボタン電話システム ３０、３０’ 発番号分析処理 ４０、４０’ 疑似着信応答処理 ５０、５０’ 発番号確認処理
Claims (7)
- 【請求項１】複数の端末を有するボタン電話システムに
発信端末から発信して通信する電話装置において、 前記発信端末にコールバック機能を設け、 該コールバック機能を有する前記発信端末からの発信を
受けた前記ボタン電話システムは、前記発信端末を切断
してコールバック待ちとし、疑似着信応答処理を行って
前記端末からコールバックすることを特徴とする電話装
置。 - 【請求項２】前記ボタン電話システムは、発番号分析処
理を行い、着信した前記発信端末がコールバック対象か
否か判断することを特徴とする請求項１の電話装置。 - 【請求項３】前記発信端末には発番号確認機能を有し、
前記ボタン電話システムからのコールバックが正しい番
号か否か確認することを特徴とする請求項１又は２の電
話装置。 - 【請求項４】前記発信端末には、前記コールバック待ち
時間中、前記ボタン電話システムから疑似呼出信号が送
られることを特徴とする請求項１の電話装置。 - 【請求項５】前記発信端末からコールバック着信があっ
た場合、前記端末にコールバック着信表示するコールバ
ック着信表示処理手段を有する請求項１、２、３又は４
の電話装置。 - 【請求項６】前記ボタン電話システムの前記発番号処理
は、前記発信端末がコールバック対象でない場合には通
常着信処理を行うことを特徴とする請求項２の電話装
置。 - 【請求項７】前記コールバック機能付き発信端末は、数
回のコール後自動的にコールバック待ちに移行すること
を特徴とする請求項１乃至６のいずれかの電話装置。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP22938698A JP4127904B2 (ja) | 1998-07-29 | 1998-07-29 | 電話装置システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP22938698A JP4127904B2 (ja) | 1998-07-29 | 1998-07-29 | 電話装置システム |
Publications (2)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000050328A true JP2000050328A (ja) | 2000-02-18 |
| JP4127904B2 JP4127904B2 (ja) | 2008-07-30 |
Family
ID=16891387
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP22938698A Expired - Lifetime JP4127904B2 (ja) | 1998-07-29 | 1998-07-29 | 電話装置システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP4127904B2 (ja) |
Cited By (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007142616A (ja) * | 2005-11-16 | 2007-06-07 | Nakayo Telecommun Inc | 呼返し機能を有する通信装置 |
| JP2008109619A (ja) * | 2006-09-28 | 2008-05-08 | Nec Infrontia Corp | 電話装置および自動コールバック方法 |
| JP2008258669A (ja) * | 2007-03-30 | 2008-10-23 | Saxa Inc | 電話装置 |
| JP2011004222A (ja) * | 2009-06-19 | 2011-01-06 | Nec Infrontia Corp | ボタン電話装置、着信制御方法、およびプログラム |
| JP2011087265A (ja) * | 2009-10-19 | 2011-04-28 | Nakayo Telecommun Inc | 自動コールバック応答機能を有する電話端末 |
| KR101360203B1 (ko) | 2007-01-11 | 2014-02-11 | 엘지전자 주식회사 | 휴대단말기의 발신요청 전송장치 및 방법 |
-
1998
- 1998-07-29 JP JP22938698A patent/JP4127904B2/ja not_active Expired - Lifetime
Cited By (6)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2007142616A (ja) * | 2005-11-16 | 2007-06-07 | Nakayo Telecommun Inc | 呼返し機能を有する通信装置 |
| JP2008109619A (ja) * | 2006-09-28 | 2008-05-08 | Nec Infrontia Corp | 電話装置および自動コールバック方法 |
| KR101360203B1 (ko) | 2007-01-11 | 2014-02-11 | 엘지전자 주식회사 | 휴대단말기의 발신요청 전송장치 및 방법 |
| JP2008258669A (ja) * | 2007-03-30 | 2008-10-23 | Saxa Inc | 電話装置 |
| JP2011004222A (ja) * | 2009-06-19 | 2011-01-06 | Nec Infrontia Corp | ボタン電話装置、着信制御方法、およびプログラム |
| JP2011087265A (ja) * | 2009-10-19 | 2011-04-28 | Nakayo Telecommun Inc | 自動コールバック応答機能を有する電話端末 |
Also Published As
| Publication number | Publication date |
|---|---|
| JP4127904B2 (ja) | 2008-07-30 |
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| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
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|
| A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20070807 |
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