JP2000020794A - 現金自動預金支払機による緊急通報システム - Google Patents
現金自動預金支払機による緊急通報システムInfo
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- JP2000020794A JP2000020794A JP10183421A JP18342198A JP2000020794A JP 2000020794 A JP2000020794 A JP 2000020794A JP 10183421 A JP10183421 A JP 10183421A JP 18342198 A JP18342198 A JP 18342198A JP 2000020794 A JP2000020794 A JP 2000020794A
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Abstract
(57)【要約】
【課題】本発明は、ＡＴＭを操作する顧客の身近な所に
いる強盗に悟られないようにして、緊急状態であること
が通報可能なシステムを提供すること。 【解決手段】暗証番号を入力し、これに基づき現金を支
払うＡＴＭ１と、入力された暗証番号を解読するセンタ
ー３を具備する現金自動支払システムに於いて、センタ
ー３には、入力された暗証番号が通常暗証番号か緊急通
報暗証番号かを解読する解読手段を設け、ＡＴＭ１に
は、入力された暗証番号が緊急通報暗証番号データであ
ることをセンター３から通知されたとき、ＡＴＭ１を監
視する監視手段４に緊急通報を行う通報手段２を設けた
ことを特徴とする。
いる強盗に悟られないようにして、緊急状態であること
が通報可能なシステムを提供すること。 【解決手段】暗証番号を入力し、これに基づき現金を支
払うＡＴＭ１と、入力された暗証番号を解読するセンタ
ー３を具備する現金自動支払システムに於いて、センタ
ー３には、入力された暗証番号が通常暗証番号か緊急通
報暗証番号かを解読する解読手段を設け、ＡＴＭ１に
は、入力された暗証番号が緊急通報暗証番号データであ
ることをセンター３から通知されたとき、ＡＴＭ１を監
視する監視手段４に緊急通報を行う通報手段２を設けた
ことを特徴とする。
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、現金自動預金支払
機（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｔｅｌｌｅｒ’ｓ Ｍａｃｈ
ｉｎｅ、以下ＡＴＭという）に係り、特に、強盗に現金
の引き出しを強要されたときに強盗に悟られることなく
ＡＴＭから警備監視コーナに通報する現金自動預金支払
機による緊急通報システムに関する。
機（Ａｕｔｏｍａｔｉｃ Ｔｅｌｌｅｒ’ｓ Ｍａｃｈ
ｉｎｅ、以下ＡＴＭという）に係り、特に、強盗に現金
の引き出しを強要されたときに強盗に悟られることなく
ＡＴＭから警備監視コーナに通報する現金自動預金支払
機による緊急通報システムに関する。
【０００２】
【従来の技術】ＡＴＭは顧客が自動的に現金の預金ある
いは引き出しが出来るので広く普及している。また最近
は金融機関のサービス向上のため、２４時間運用が具体
化されている。
いは引き出しが出来るので広く普及している。また最近
は金融機関のサービス向上のため、２４時間運用が具体
化されている。
【０００３】このため顧客にとって深夜、早朝を問わず
に何時でも現金を手に入れることができるのは大変便利
ではあるが、犯罪的な観点からみると現金の調達を強要
するのも２４時間可能になる。
に何時でも現金を手に入れることができるのは大変便利
ではあるが、犯罪的な観点からみると現金の調達を強要
するのも２４時間可能になる。
【０００４】例えば深夜のキャッシュコーナ付近で強盗
に襲われ、現金の引き出しを強要されることが多発する
ものと予想される。
に襲われ、現金の引き出しを強要されることが多発する
ものと予想される。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】ところで従来のＡＴＭ
では、無人店舗等で取引時に動作不良が生じた場合に、
インターホンで遠隔にいる管理者に連絡をとることは可
能であった。例えば紙詰まりの場合、遠隔操作によりこ
れを再操作して正常に動作させることは可能であった。
では、無人店舗等で取引時に動作不良が生じた場合に、
インターホンで遠隔にいる管理者に連絡をとることは可
能であった。例えば紙詰まりの場合、遠隔操作によりこ
れを再操作して正常に動作させることは可能であった。
【０００６】しかしこのようなインターホンで遠隔にい
る管理者に連絡をとることは可能であっても、前記のよ
うに深夜のキャッシュコーナ付近で強盗に襲われ、現金
の引き出しを強要されたような状況におかれた場合、イ
ンターホンにより連絡をとれば、インターホンにより話
す動作は通常の取引動作では生じないし、また話せば声
が犯人に聞こえるため、その行動が身近にいる犯人に悟
られることになり、危険が伴うためにこのような通報が
できないことになる。
る管理者に連絡をとることは可能であっても、前記のよ
うに深夜のキャッシュコーナ付近で強盗に襲われ、現金
の引き出しを強要されたような状況におかれた場合、イ
ンターホンにより連絡をとれば、インターホンにより話
す動作は通常の取引動作では生じないし、また話せば声
が犯人に聞こえるため、その行動が身近にいる犯人に悟
られることになり、危険が伴うためにこのような通報が
できないことになる。
【０００７】従って本発明の目的は身近に強盗等がいる
ときでも、強盗等に悟られないような手法で、強盗に現
金の引き出しを強要されているような緊急状態等を通報
可能なシステムを提供することである。
ときでも、強盗等に悟られないような手法で、強盗に現
金の引き出しを強要されているような緊急状態等を通報
可能なシステムを提供することである。
【０００８】
【課題を解決するための手段】本発明の原理図を図１に
示す。図１において、１はＡＴＭ、２は通報手段、３は
センター、４は監視手段、５は顧客である。本発明の前
記目的は下記の構成により達成することができる。
示す。図１において、１はＡＴＭ、２は通報手段、３は
センター、４は監視手段、５は顧客である。本発明の前
記目的は下記の構成により達成することができる。
【０００９】（１）暗証番号を入力し、これに基づき現
金を支払うＡＴＭと、入力された暗証番号を解読するセ
ンターを具備する現金自動支払システムに於いて、セン
ターには、入力された暗証番号が通常暗証番号か緊急通
報暗証番号かを解読する解読手段を設け、ＡＴＭには、
入力された暗証番号が緊急通報暗証番号データであるこ
とをセンターから通知されたとき、ＡＴＭを監視する監
視手段に緊急通報を行う通報手段を設けたことを特徴と
する。
金を支払うＡＴＭと、入力された暗証番号を解読するセ
ンターを具備する現金自動支払システムに於いて、セン
ターには、入力された暗証番号が通常暗証番号か緊急通
報暗証番号かを解読する解読手段を設け、ＡＴＭには、
入力された暗証番号が緊急通報暗証番号データであるこ
とをセンターから通知されたとき、ＡＴＭを監視する監
視手段に緊急通報を行う通報手段を設けたことを特徴と
する。
【００１０】（２）前記（１）記載のＡＴＭによる緊急
通報システムにおいて、前記通報手段には、緊急通報の
とき保険会社に対して支払い金額を通知する保険会社通
知手段を設けたことを特徴とする。
通報システムにおいて、前記通報手段には、緊急通報の
とき保険会社に対して支払い金額を通知する保険会社通
知手段を設けたことを特徴とする。
【００１１】（３）暗証番号を入力し、これに基づき現
金を支払う現金自動支払機を具備する現金自動支払シス
テムに於いて、現金自動支払機には入力された暗証番号
が通常暗証番号か緊急通報暗証番号かを解読する解読手
段を設け、現金自動支払機は、入力された暗証番号が緊
急通報暗証番号データであることを解読したとき、現金
自動支払機を監視する監視手段に緊急通報を行う通報手
段を設けたことを特徴とする。
金を支払う現金自動支払機を具備する現金自動支払シス
テムに於いて、現金自動支払機には入力された暗証番号
が通常暗証番号か緊急通報暗証番号かを解読する解読手
段を設け、現金自動支払機は、入力された暗証番号が緊
急通報暗証番号データであることを解読したとき、現金
自動支払機を監視する監視手段に緊急通報を行う通報手
段を設けたことを特徴とする。
【００１２】前記（１）、（２）、（３）により下記の
効果が得られる。 （１）通常の取引操作と緊急通報を伴う緊急通報操作と
は顧客が入力する暗証番号が異なるのみであり、通常暗
証番号と緊急通報暗証番号とは顧客個人により固有であ
るため、傍に強盗がいても緊急通報をしているのか否か
を見分けることは不可能であるため、誰にも悟られず、
危険を伴うことなく、警備会社や警察のような監視手段
に安全に通報することができる。
効果が得られる。 （１）通常の取引操作と緊急通報を伴う緊急通報操作と
は顧客が入力する暗証番号が異なるのみであり、通常暗
証番号と緊急通報暗証番号とは顧客個人により固有であ
るため、傍に強盗がいても緊急通報をしているのか否か
を見分けることは不可能であるため、誰にも悟られず、
危険を伴うことなく、警備会社や警察のような監視手段
に安全に通報することができる。
【００１３】（２）前記緊急通報時に同時に保険会社に
緊急支払いした金額を通報することができるので、盗難
金を遅滞なく保険会社に通報することが出来、顧客の財
産を守ることが出来る。
緊急支払いした金額を通報することができるので、盗難
金を遅滞なく保険会社に通報することが出来、顧客の財
産を守ることが出来る。
【００１４】（３）現金自動支払機側に入力された暗証
番号が通常暗証番号か緊急通報暗証番号かを解読する解
読手段を設けたので、センターの負荷を軽減するのみな
らず、センターの回線が、例えばビジーのような、使用
できない状態でも、誰にも悟られず、危険を伴うことな
く、警備会社や警察のような監視手段に安全に通報する
ことができる。
番号が通常暗証番号か緊急通報暗証番号かを解読する解
読手段を設けたので、センターの負荷を軽減するのみな
らず、センターの回線が、例えばビジーのような、使用
できない状態でも、誰にも悟られず、危険を伴うことな
く、警備会社や警察のような監視手段に安全に通報する
ことができる。
【００１５】
【発明の実施の形態】以下、本発明の実施の形態を説明
する。本発明の一実施の形態を図２〜図４を用いて詳細
に説明する。図２は本発明のＡＴＭによる緊急通報シス
テムの一実施の形態構成図、図３は顧客と金融機関との
手続き説明図、図４は本発明の第一動作説明図である。
図中図１と同一記号は同一部を示し、１はＡＴＭ、２
は通報手段、３はセンター、４は監視手段、５は顧客で
ある。
する。本発明の一実施の形態を図２〜図４を用いて詳細
に説明する。図２は本発明のＡＴＭによる緊急通報シス
テムの一実施の形態構成図、図３は顧客と金融機関との
手続き説明図、図４は本発明の第一動作説明図である。
図中図１と同一記号は同一部を示し、１はＡＴＭ、２
は通報手段、３はセンター、４は監視手段、５は顧客で
ある。
【００１６】ＡＴＭ１は、顧客５の操作により自動的に
預金処理をしたり、現金引き出し処理を行うものであ
り、センター３と接続されているのみならず、緊急時に
通報する通報手段２を備えている。
預金処理をしたり、現金引き出し処理を行うものであ
り、センター３と接続されているのみならず、緊急時に
通報する通報手段２を備えている。
【００１７】通報手段２は緊急時の発生を監視手段４や
保険会社（図示省略）に通報するものであって、緊急時
にこれを監視手段４に通知する緊急通報手段２−１、緊
急時にこれを保険会社に通知する保険会社通知手段２−
２を具備している。
保険会社（図示省略）に通報するものであって、緊急時
にこれを監視手段４に通知する緊急通報手段２−１、緊
急時にこれを保険会社に通知する保険会社通知手段２−
２を具備している。
【００１８】センター３は、金融機関の各顧客に関する
データ、例えば暗証番号、預金金額等を保持するととも
に暗証番号として正常の取引のときに使用する通常暗証
番号と、強盗に現金の引き出しを強要されているような
緊急の場合であることを示す緊急通報暗証番号とが記入
されているデータベース３−２を有する。そしてまた入
力された暗証番号が通常暗証番号か緊急通報暗証番号か
を判別するため、データベース３−２をアクセスする緊
急通常判別手段３−１を具備している。
データ、例えば暗証番号、預金金額等を保持するととも
に暗証番号として正常の取引のときに使用する通常暗証
番号と、強盗に現金の引き出しを強要されているような
緊急の場合であることを示す緊急通報暗証番号とが記入
されているデータベース３−２を有する。そしてまた入
力された暗証番号が通常暗証番号か緊急通報暗証番号か
を判別するため、データベース３−２をアクセスする緊
急通常判別手段３−１を具備している。
【００１９】緊急通常判別手段３−１により、入力され
た暗証番号が緊急通報暗証番号であると判別したとき、
センター３は、図４（Ｂ）のｂ−１に示す如く、異常コ
ードが記入されたヘッダ部Ｈと、口座番号が記入された
データ部Ｄを有する送信データをＡＴＭ１に送信する。
また通常暗証番号であると判別されたとき、センター３
は、図４（Ｂ）のｂ−２に示す如く、正常コードが記入
されたヘッダ部Ｈと、口座番号の記入されたデータ部Ｄ
を有する送信データをＡＴＭ１に送信する。
た暗証番号が緊急通報暗証番号であると判別したとき、
センター３は、図４（Ｂ）のｂ−１に示す如く、異常コ
ードが記入されたヘッダ部Ｈと、口座番号が記入された
データ部Ｄを有する送信データをＡＴＭ１に送信する。
また通常暗証番号であると判別されたとき、センター３
は、図４（Ｂ）のｂ−２に示す如く、正常コードが記入
されたヘッダ部Ｈと、口座番号の記入されたデータ部Ｄ
を有する送信データをＡＴＭ１に送信する。
【００２０】監視手段４は、各ＡＴＭが正常に動作して
いるか否か、顧客に支払うために保持している紙幣の量
が紙幣切れに近づいたか否かをチエックし、正常に動作
しないときはその動作を正常に戻すように遠隔操作した
り、紙幣切れが近づいたときは警備会社に通知して紙幣
の補充を行うなどの動作を行う外に、ＡＴＭに緊急事態
が発生したときＡＴＭからの通報により緊急出動を行う
ものであり、ＡＴＭ監視センター４−１、警備手段とし
ての警備会社４−２が設けられている。
いるか否か、顧客に支払うために保持している紙幣の量
が紙幣切れに近づいたか否かをチエックし、正常に動作
しないときはその動作を正常に戻すように遠隔操作した
り、紙幣切れが近づいたときは警備会社に通知して紙幣
の補充を行うなどの動作を行う外に、ＡＴＭに緊急事態
が発生したときＡＴＭからの通報により緊急出動を行う
ものであり、ＡＴＭ監視センター４−１、警備手段とし
ての警備会社４−２が設けられている。
【００２１】ここでＡＴＭ監視センター４−１は店舗等
に設置された各ＡＴＭの動作状態を監視し、例えば紙づ
まりのような故障が発生したとき、再動作させてこれを
解消させたり、紙幣切れが近づいたときこれを検知して
警備会社に通知してその補充を指示したりするととも
に、緊急状態が発生したときその通報を受け、警備会社
に通知してその緊急状態に対応する適切な処置を行うも
のである。
に設置された各ＡＴＭの動作状態を監視し、例えば紙づ
まりのような故障が発生したとき、再動作させてこれを
解消させたり、紙幣切れが近づいたときこれを検知して
警備会社に通知してその補充を指示したりするととも
に、緊急状態が発生したときその通報を受け、警備会社
に通知してその緊急状態に対応する適切な処置を行うも
のである。
【００２２】警備会社４−２はＡＴＭ監視センター４−
１からの通報を受けてこれに対応する処置を行うもので
あって、例えばＡＴＭに対して紙幣を補充したり、ＡＴ
Ｍに預金された紙幣を金融機関に運んだり、緊急通報の
場合には警備員が出動するものであり、警備手段として
機能するものである。警備会社は警察を利用することも
できる。
１からの通報を受けてこれに対応する処置を行うもので
あって、例えばＡＴＭに対して紙幣を補充したり、ＡＴ
Ｍに預金された紙幣を金融機関に運んだり、緊急通報の
場合には警備員が出動するものであり、警備手段として
機能するものである。警備会社は警察を利用することも
できる。
【００２３】本発明では、強盗に預金引出しを強要され
たときに引出した金額を保険会社に負担させることがで
きる。通常顧客が金融機関に口座を開設するとき、図３
に示す如く、顧客５は金融機関１０に対して口座開設申
込みを行う。これにより通常は通帳、取引カード、取引
カードの暗証番号（通常暗証番号）が顧客５に付与され
る。
たときに引出した金額を保険会社に負担させることがで
きる。通常顧客が金融機関に口座を開設するとき、図３
に示す如く、顧客５は金融機関１０に対して口座開設申
込みを行う。これにより通常は通帳、取引カード、取引
カードの暗証番号（通常暗証番号）が顧客５に付与され
る。
【００２４】顧客は、強盗に預金引出しを強要されて引
出した金額を奪われたときのために盗難保険契約を結ぶ
と、この盗難保険契約が保険会社１１に登録され、緊急
通報であることを知らせるための緊急通報暗証番号も付
与される。なおこの盗難保険契約に対する保険料は顧客
が払ってもよいし、サービス向上のため金融機関側が払
ってもよい。勿論金融機関と保険会社が盗難保険契約を
結んでもよい。
出した金額を奪われたときのために盗難保険契約を結ぶ
と、この盗難保険契約が保険会社１１に登録され、緊急
通報であることを知らせるための緊急通報暗証番号も付
与される。なおこの盗難保険契約に対する保険料は顧客
が払ってもよいし、サービス向上のため金融機関側が払
ってもよい。勿論金融機関と保険会社が盗難保険契約を
結んでもよい。
【００２５】Ａ．図２に示す本発明の一実施の形態の動
作を図４（Ａ）に示すフローチャートにもとづき（１）
緊急通報暗証番号入力の場合と（２）通常暗証番号入力
の場合について説明する。
作を図４（Ａ）に示すフローチャートにもとづき（１）
緊急通報暗証番号入力の場合と（２）通常暗証番号入力
の場合について説明する。
【００２６】（１）緊急通報暗証番号入力の場合 Ｓ１、顧客５がＡＴＭ１に対して取引カードを挿入す
る。 Ｓ２、前記取引カードの挿入により、ＡＴＭ１は顧客に
対し暗証番号の入力を求める。これにもとづき顧客５が
暗証番号を入力する。このとき、顧客５が夜間において
強盗に現金引出しを要求されている状態であれば、顧客
５は緊急通報暗証番号を入力する。また正常の状態であ
れば通常暗証番号を入力する。
る。 Ｓ２、前記取引カードの挿入により、ＡＴＭ１は顧客に
対し暗証番号の入力を求める。これにもとづき顧客５が
暗証番号を入力する。このとき、顧客５が夜間において
強盗に現金引出しを要求されている状態であれば、顧客
５は緊急通報暗証番号を入力する。また正常の状態であ
れば通常暗証番号を入力する。
【００２７】Ｓ３、入力された暗証番号はＡＴＭ１から
センター３に送信される。センター３では受信したこの
暗証番号をホスト内の緊急通常判別手段３−１によりデ
ータベース３−２をアクセスして、これが緊急通報暗証
番号か通常暗証番号かその種類を判定する。
センター３に送信される。センター３では受信したこの
暗証番号をホスト内の緊急通常判別手段３−１によりデ
ータベース３−２をアクセスして、これが緊急通報暗証
番号か通常暗証番号かその種類を判定する。
【００２８】Ｓ４、緊急通常判別手段３−１がこの暗証
番号の種類を緊急通報暗証番号であると判定すると、セ
ンター３はＡＴＭ１に対し、図４（Ｂ）のｂ−１に示す
如く、異常コードが記入されたヘッダ部Ｈと、口座番号
が記入されたデータ部Ｄを有する送信データをＡＴＭ１
に送信する。ＡＴＭ１では、このヘッダ部Ｈを解読して
緊急通報暗証番号の入力されたことを示す緊急通報であ
ることを認識し、通常接続して監視回線を経由して、緊
急通報手段２−１により監視手段４のＡＴＭ監視センタ
ー４−１に対し、ＡＴＭ１に盗難緊急通報状態の発生を
通報する。これによりＡＴＭ監視センター４−１は、警
備会社４−２に対しＡＴＭ１における盗難緊急通報状態
の発生を通報する。警備会社４−２はこれに応じてＡＴ
Ｍ１の設置場所に救難出動する。
番号の種類を緊急通報暗証番号であると判定すると、セ
ンター３はＡＴＭ１に対し、図４（Ｂ）のｂ−１に示す
如く、異常コードが記入されたヘッダ部Ｈと、口座番号
が記入されたデータ部Ｄを有する送信データをＡＴＭ１
に送信する。ＡＴＭ１では、このヘッダ部Ｈを解読して
緊急通報暗証番号の入力されたことを示す緊急通報であ
ることを認識し、通常接続して監視回線を経由して、緊
急通報手段２−１により監視手段４のＡＴＭ監視センタ
ー４−１に対し、ＡＴＭ１に盗難緊急通報状態の発生を
通報する。これによりＡＴＭ監視センター４−１は、警
備会社４−２に対しＡＴＭ１における盗難緊急通報状態
の発生を通報する。警備会社４−２はこれに応じてＡＴ
Ｍ１の設置場所に救難出動する。
【００２９】Ｓ５、次に顧客５はＡＴＭ１からのガイダ
ンスにより引出し金額を入力する。 Ｓ６、ＡＴＭ１は、前記Ｓ４においてセンター３から伝
達された送信データを解読し、そのヘッダより緊急通報
であるか否か判別し、これにより前記Ｓ２で入力された
暗証番号が通常暗証番号か否かを認識している。
ンスにより引出し金額を入力する。 Ｓ６、ＡＴＭ１は、前記Ｓ４においてセンター３から伝
達された送信データを解読し、そのヘッダより緊急通報
であるか否か判別し、これにより前記Ｓ２で入力された
暗証番号が通常暗証番号か否かを認識している。
【００３０】Ｓ７、Ｓ２で入力さた暗証番号が通常暗証
番号でなければ、つまり緊急通報暗証番号であれば、Ａ
ＴＭ１では通報手段２の保険会社通知手段２−２が保険
会社に対してこの緊急通報暗証番号と前記Ｓ５で入力し
た金額を含む、緊急情報を通知する。これにより保険会
社では、この金額をその緊急通報暗証番号に対する盗難
保険金として処理を行う。
番号でなければ、つまり緊急通報暗証番号であれば、Ａ
ＴＭ１では通報手段２の保険会社通知手段２−２が保険
会社に対してこの緊急通報暗証番号と前記Ｓ５で入力し
た金額を含む、緊急情報を通知する。これにより保険会
社では、この金額をその緊急通報暗証番号に対する盗難
保険金として処理を行う。
【００３１】Ｓ８、ＡＴＭ１では、前記Ｓ５で入力され
た金額が盗難保険金であることをその緊急通報暗証番号
とともにセンター３に通知し、センター３ではホストに
対してこれを記録処理させる。そしてホストにおけるこ
の記録処理が終了するとセンター３はＡＴＭ１に対して
これを通知する。
た金額が盗難保険金であることをその緊急通報暗証番号
とともにセンター３に通知し、センター３ではホストに
対してこれを記録処理させる。そしてホストにおけるこ
の記録処理が終了するとセンター３はＡＴＭ１に対して
これを通知する。
【００３２】Ｓ９、ＡＴＭ１ではこのセンター３からの
通知を受けると顧客５に対し取引カードを返却し、また
前記Ｓ５で入力された現金の払出しを行う。 Ｓ１０、このようにして緊急通報時の取引が終了する。
通知を受けると顧客５に対し取引カードを返却し、また
前記Ｓ５で入力された現金の払出しを行う。 Ｓ１０、このようにして緊急通報時の取引が終了する。
【００３３】（２）通常暗証番号入力の場合 ところで前記Ｓ３において、入力された暗証番号が通常
暗証番号であると判定されたとき、図４（Ａ）のＳ４′
において、センター３はＡＴＭ１に対し、図４（Ｂ）の
ｂ−２に示す如く、通常暗証番号の入力を示す正常コー
ドが記入されたヘッダ部Ｈと口座番号が記入されたデー
タ部Ｄを有する送信データをＡＴＭ１に送信する。
暗証番号であると判定されたとき、図４（Ａ）のＳ４′
において、センター３はＡＴＭ１に対し、図４（Ｂ）の
ｂ−２に示す如く、通常暗証番号の入力を示す正常コー
ドが記入されたヘッダ部Ｈと口座番号が記入されたデー
タ部Ｄを有する送信データをＡＴＭ１に送信する。
【００３４】次に、Ｓ５で顧客はＡＴＭ１からのガイダ
ンスにより引出し金額を入力する。ＡＴＭ１では、入力
された暗証番号が前記の如く、センター３からの通知に
より認識しているので、Ｓ８によりセンター３のホスト
と通信を行い、引出し金額と通常暗証番号又は口座番号
をセンター３に通知する。センター３では、ホストがこ
の通常暗証番号又は口座番号により顧客の残高金額をデ
ータベースより読み出し、引出し金額が引出し可能か否
か判別する。そして可能なとき引出し許可をＡＴＭ１に
通知する。
ンスにより引出し金額を入力する。ＡＴＭ１では、入力
された暗証番号が前記の如く、センター３からの通知に
より認識しているので、Ｓ８によりセンター３のホスト
と通信を行い、引出し金額と通常暗証番号又は口座番号
をセンター３に通知する。センター３では、ホストがこ
の通常暗証番号又は口座番号により顧客の残高金額をデ
ータベースより読み出し、引出し金額が引出し可能か否
か判別する。そして可能なとき引出し許可をＡＴＭ１に
通知する。
【００３５】Ｓ９で、ＡＴＭ１はこの引出し許可信号を
受信したとき、顧客５に取引カードを返却し、また前記
Ｓ５で入力された現金の払出しを行う。それからＡＴＭ
１はホストに対して現金払出しを行ったことを通知し、
これによりホストは顧客の口座の残高金額をこれにもと
づき書替え、取引を終了する。
受信したとき、顧客５に取引カードを返却し、また前記
Ｓ５で入力された現金の払出しを行う。それからＡＴＭ
１はホストに対して現金払出しを行ったことを通知し、
これによりホストは顧客の口座の残高金額をこれにもと
づき書替え、取引を終了する。
【００３６】Ｂ．本発明の第二の動作を図５（Ａ）のフ
ローチャートにもとづき、（１）緊急通報暗証番号入力
の場合と（２）通常暗証番号入力の場合について説明す
る。第二の動作は、図２に示すＡＴＭ１が暗証番号の入
力と引出し金額の入力を連続して行うように構成された
ものである。
ローチャートにもとづき、（１）緊急通報暗証番号入力
の場合と（２）通常暗証番号入力の場合について説明す
る。第二の動作は、図２に示すＡＴＭ１が暗証番号の入
力と引出し金額の入力を連続して行うように構成された
ものである。
【００３７】（１）緊急通報暗証番号入力の場合 Ｓ１、顧客５がＡＴＭ１に対して取引カードを挿入す
る。 Ｓ２、前記取引カードの挿入により、ＡＴＭ１は顧客５
に対し暗証番号の入力と引出し金額の入力を連続して行
うことを求める。これにもとづき、顧客５は先ず暗証番
号を入力し次に引出し金額を入力する。このとき、顧客
が夜間において強盗に現金引出しを要求されている状態
であれば、顧客５は緊急通報暗証番号を入力する。また
正常の状態であれば通常暗証番号を入力する。いずれの
場合も、この暗証番号の入力に続いて引出し金額が入力
される。
る。 Ｓ２、前記取引カードの挿入により、ＡＴＭ１は顧客５
に対し暗証番号の入力と引出し金額の入力を連続して行
うことを求める。これにもとづき、顧客５は先ず暗証番
号を入力し次に引出し金額を入力する。このとき、顧客
が夜間において強盗に現金引出しを要求されている状態
であれば、顧客５は緊急通報暗証番号を入力する。また
正常の状態であれば通常暗証番号を入力する。いずれの
場合も、この暗証番号の入力に続いて引出し金額が入力
される。
【００３８】Ｓ３、入力された暗証番号は、引出し金額
とともに、ＡＴＭ１からセンター３に送信される。セン
ター３では受信したこの暗証番号をホスト内の緊急通常
判別手段３−１によりデータベース３−２をアクセスし
て、これが緊急通報暗証番号か通常暗証番号かその種類
を判定する。
とともに、ＡＴＭ１からセンター３に送信される。セン
ター３では受信したこの暗証番号をホスト内の緊急通常
判別手段３−１によりデータベース３−２をアクセスし
て、これが緊急通報暗証番号か通常暗証番号かその種類
を判定する。
【００３９】Ｓ４、緊急通常判別手段３−１がこの暗証
番号の種類を緊急通報暗証番号であると判定すると、セ
ンター３はＡＴＭ１に対し、図５（Ｂ）のｂ−１に示す
如く、異常コードが緊急通報されたヘッダ部Ｈと、口座
番号、金額等が記入されたデータ部Ｄを有する送信デー
タをＡＴＭ１に送信する。ＡＴＭ１では、このヘッダ部
Ｈを解読して緊急通報暗証番号の入力されたことを示す
緊急通報であることを認識し、通常接続している監視回
線を経由して、緊急通報手段２−１により監視手段４の
ＡＴＭ監視センター４−１に対し、ＡＴＭ１に盗難緊急
通報状態の発生を通報する。これによりＡＴＭ監視セン
ター４−１は、警備会社４−２に対しＡＴＭ１における
盗難緊急通報状態の発生を通報する。警備会社４−２は
これに応じてＡＴＭ１の設置場所に救難出動する。また
ＡＴＭ１は、保険会社通知手段２−２が保険会社に対し
て緊急通報暗証番号と引出し金額を含む緊急情報を通知
する。これにより保険会社では、この金額をその緊急通
報暗証番号に対する盗難保険金として処理を行う。
番号の種類を緊急通報暗証番号であると判定すると、セ
ンター３はＡＴＭ１に対し、図５（Ｂ）のｂ−１に示す
如く、異常コードが緊急通報されたヘッダ部Ｈと、口座
番号、金額等が記入されたデータ部Ｄを有する送信デー
タをＡＴＭ１に送信する。ＡＴＭ１では、このヘッダ部
Ｈを解読して緊急通報暗証番号の入力されたことを示す
緊急通報であることを認識し、通常接続している監視回
線を経由して、緊急通報手段２−１により監視手段４の
ＡＴＭ監視センター４−１に対し、ＡＴＭ１に盗難緊急
通報状態の発生を通報する。これによりＡＴＭ監視セン
ター４−１は、警備会社４−２に対しＡＴＭ１における
盗難緊急通報状態の発生を通報する。警備会社４−２は
これに応じてＡＴＭ１の設置場所に救難出動する。また
ＡＴＭ１は、保険会社通知手段２−２が保険会社に対し
て緊急通報暗証番号と引出し金額を含む緊急情報を通知
する。これにより保険会社では、この金額をその緊急通
報暗証番号に対する盗難保険金として処理を行う。
【００４０】Ｓ５、ＡＴＭ１では、それから顧客５に対
して取引カードを返却し、また前記Ｓ２で入力された現
金の払出しを行う。 Ｓ６、このようにして緊急通報時の取引が終了する。
して取引カードを返却し、また前記Ｓ２で入力された現
金の払出しを行う。 Ｓ６、このようにして緊急通報時の取引が終了する。
【００４１】（２）通常暗証番号入力の場合 ところで前記Ｓ３において、入力された暗証番号が通常
暗証番号であると判定されたとき、引出し金額が残高以
内であれば図５（Ａ）のＳ４′において、センター３は
ＡＴＭ１に対し、図５（Ｂ）のｂ−２に示す如く、通常
暗証番号の入力を示す正常コードが記入されたヘッダ部
Ｈと口座番号、金額、引出し許可等が記入されたデータ
部Ｄを有する送信データを送信する。
暗証番号であると判定されたとき、引出し金額が残高以
内であれば図５（Ａ）のＳ４′において、センター３は
ＡＴＭ１に対し、図５（Ｂ）のｂ−２に示す如く、通常
暗証番号の入力を示す正常コードが記入されたヘッダ部
Ｈと口座番号、金額、引出し許可等が記入されたデータ
部Ｄを有する送信データを送信する。
【００４２】これにより、Ｓ５でＡＴＭ１では顧客５に
対して取引カードを返却し、また前記Ｓ２で入力された
現金の払出しを行う。それからＡＴＭ１はこれをホスト
に通知し、ホストは顧客の口座の残高金額をこれにもと
づき書替え、取引を終了する。
対して取引カードを返却し、また前記Ｓ２で入力された
現金の払出しを行う。それからＡＴＭ１はこれをホスト
に通知し、ホストは顧客の口座の残高金額をこれにもと
づき書替え、取引を終了する。
【００４３】ところで本発明では、ＡＴＭ１がセンター
３からの通知により暗証番号の種類が緊急通報暗証番号
であると認識したとき、例えば図示省略したタイマーを
動作させて現金払出しまでの時間を正常の場合よりも少
し遅らせるようにすることもできる。このような場合は
警備員の到達時に犯人が現場にいることも可能になり、
犯人逮捕の可能性が向上する。
３からの通知により暗証番号の種類が緊急通報暗証番号
であると認識したとき、例えば図示省略したタイマーを
動作させて現金払出しまでの時間を正常の場合よりも少
し遅らせるようにすることもできる。このような場合は
警備員の到達時に犯人が現場にいることも可能になり、
犯人逮捕の可能性が向上する。
【００４４】なお前記説明ではセンター側に暗証番号が
通常暗証番号か緊急通報暗証番号かを解読する解読手段
を設けた例について説明したが、本発明は勿論これに限
定されるものではなく、この解読手段をＡＴＭ側に設け
ることも出来る。
通常暗証番号か緊急通報暗証番号かを解読する解読手段
を設けた例について説明したが、本発明は勿論これに限
定されるものではなく、この解読手段をＡＴＭ側に設け
ることも出来る。
【００４５】このように、本発明によれば、深夜のキャ
ッシュコーナー付近で強盗に襲われ、現金の引出しを強
要された場合にも、強盗に悟られることなく警備会社
（警察も含む）へ通報することができ、２４時間運用の
セキュリティーを確保することができる。
ッシュコーナー付近で強盗に襲われ、現金の引出しを強
要された場合にも、強盗に悟られることなく警備会社
（警察も含む）へ通報することができ、２４時間運用の
セキュリティーを確保することができる。
【００４６】
【発明の効果】本発明によれば下記の効果を奏すること
ができる。 （１）通常の取引操作と緊急通報を伴う緊急通報操作と
は顧客が入力する暗証番号が異なるのみであり、通常暗
証番号と緊急通報暗証番号とは顧客個人により固有であ
るため、傍に強盗がいても緊急通報をしているのか否か
を見分けることは不可能であるため、誰にも悟られず、
危険を伴うことなく、警備会社や警察のような監視手段
に安全に通報することができる。
ができる。 （１）通常の取引操作と緊急通報を伴う緊急通報操作と
は顧客が入力する暗証番号が異なるのみであり、通常暗
証番号と緊急通報暗証番号とは顧客個人により固有であ
るため、傍に強盗がいても緊急通報をしているのか否か
を見分けることは不可能であるため、誰にも悟られず、
危険を伴うことなく、警備会社や警察のような監視手段
に安全に通報することができる。
【００４７】（２）前記緊急通報時に同時に保険会社に
緊急支払いした金額を通報することができるので、盗難
金を遅滞なく保険会社に通報することが出来、顧客の財
産を守ることが出来る。
緊急支払いした金額を通報することができるので、盗難
金を遅滞なく保険会社に通報することが出来、顧客の財
産を守ることが出来る。
【００４８】（３）現金自動支払機側に入力された暗証
番号が通常暗証番号か緊急通報暗証番号かを解読する解
読手段を設けたので、センターの負荷を軽減するのみな
らず、センターの回線が、例えばビジーのような、使用
できない状態でも、誰にも悟られず、危険を伴うことな
く、警備会社や警察のような監視手段に安全に通報する
ことができる。
番号が通常暗証番号か緊急通報暗証番号かを解読する解
読手段を設けたので、センターの負荷を軽減するのみな
らず、センターの回線が、例えばビジーのような、使用
できない状態でも、誰にも悟られず、危険を伴うことな
く、警備会社や警察のような監視手段に安全に通報する
ことができる。
【図１】本発明の原理図である。
【図２】本発明の実施の形態構成図である。
【図３】顧客と金融機関との手続説明図である。
【図４】本発明の第一動作説明図である。
【図５】本発明の第二動作説明図である。
１ 現金自動預金支払機（ＡＴＭ） ２ 通報手段 ３ センター ４ 監視手段 ５ 顧客
───────────────────────────────────────────────────── フロントページの続き Ｆターム(参考） 3E040 AA01 AA04 BA07 CA02 CA07 CB04 DA03 DA08 DA10 FL04 5C087 AA02 AA60 BB03 BB74 BB76 CC02 CC52 DD05 DD49 EE18 FF01 FF05 GG07 GG09 GG19 GG21 GG24 GG30 GG38 GG66 GG70 GG83
Claims (3)
- 【請求項１】暗証番号を入力し、これに基づき現金を支
払う現金自動支払機と、入力された暗証番号を解読する
センターを具備する現金自動支払システムに於いて、 センターには、入力された暗証番号が通常暗証番号か緊
急通報暗証番号かを解読する解読手段を設け、 現金自動支払機には、入力された暗証番号が緊急通報暗
証番号データであることをセンターから通知されたと
き、現金自動支払機を監視する監視手段に緊急通報を行
う通報手段を設けたことを特徴とする現金自動預金支払
機による緊急通報システム。 - 【請求項２】前記通報手段には、緊急通報のとき保険会
社に対して支払い金額を通知する保険会社通知手段を設
けたことを特徴とする請求項１記載の現金自動預金支払
機による緊急通報システム。 - 【請求項３】暗証番号を入力し、これに基づき現金を支
払う現金自動支払機を具備する現金自動支払システムに
於いて、 現金自動支払機には入力された暗証番号が通常暗証番号
か緊急通報暗証番号かを解読する解読手段を設け、 現金自動支払機は、入力された暗証番号が緊急通報暗証
番号データであることを解読したとき、現金自動支払機
を監視する監視手段に緊急通報を行う通報手段を設けた
ことを特徴とする現金自動預金支払機による緊急通報シ
ステム。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10183421A JP2000020794A (ja) | 1998-06-30 | 1998-06-30 | 現金自動預金支払機による緊急通報システム |
Applications Claiming Priority (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP10183421A JP2000020794A (ja) | 1998-06-30 | 1998-06-30 | 現金自動預金支払機による緊急通報システム |
Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| JP2000020794A true JP2000020794A (ja) | 2000-01-21 |
Family
ID=16135495
Family Applications (1)
| Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
|---|---|---|---|
| JP10183421A Pending JP2000020794A (ja) | 1998-06-30 | 1998-06-30 | 現金自動預金支払機による緊急通報システム |
Country Status (1)
| Country | Link |
|---|---|
| JP (1) | JP2000020794A (ja) |
Cited By (7)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| WO2005000712A1 (en) | 2003-06-24 | 2005-01-06 | Cipla Limited | Pharmaceutical dispensing aid |
| JP2005107668A (ja) * | 2003-09-29 | 2005-04-21 | Animo:Kk | 生体認証方法及びプログラム並びに装置 |
| JP2006018672A (ja) * | 2004-07-02 | 2006-01-19 | Oki Electric Ind Co Ltd | 自動取引システムおよび自動取引装置 |
| JP2006518518A (ja) * | 2003-02-21 | 2006-08-10 | ルシコフ，ロナルド，ケイ． | Ａｔｍ取引のためのコンピュータ化されたパスワード検証システムおよび方法 |
| JP2006323659A (ja) * | 2005-05-19 | 2006-11-30 | Motohiko Nishida | 管理システム |
| US7184576B2 (en) | 2002-09-20 | 2007-02-27 | Hitachi, Ltd. | Personal authentication system |
| JP2007334707A (ja) * | 2006-06-16 | 2007-12-27 | Hitachi Omron Terminal Solutions Corp | 複数の生体情報で認証を行う生体認証装置及びその方法 |
-
1998
- 1998-06-30 JP JP10183421A patent/JP2000020794A/ja active Pending
Cited By (8)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US7184576B2 (en) | 2002-09-20 | 2007-02-27 | Hitachi, Ltd. | Personal authentication system |
| JP2006518518A (ja) * | 2003-02-21 | 2006-08-10 | ルシコフ，ロナルド，ケイ． | Ａｔｍ取引のためのコンピュータ化されたパスワード検証システムおよび方法 |
| WO2005000712A1 (en) | 2003-06-24 | 2005-01-06 | Cipla Limited | Pharmaceutical dispensing aid |
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| JP2006323659A (ja) * | 2005-05-19 | 2006-11-30 | Motohiko Nishida | 管理システム |
| JP4711739B2 (ja) * | 2005-05-19 | 2011-06-29 | 元彦 西田 | 管理システム |
| JP2007334707A (ja) * | 2006-06-16 | 2007-12-27 | Hitachi Omron Terminal Solutions Corp | 複数の生体情報で認証を行う生体認証装置及びその方法 |
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Legal Events
| Date | Code | Title | Description |
|---|---|---|---|
| A977 | Report on retrieval |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007 Effective date: 20040716 |
|
| A131 | Notification of reasons for refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131 Effective date: 20040831 |
|
| A521 | Written amendment |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523 Effective date: 20041028 |
|
| A02 | Decision of refusal |
Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A02 Effective date: 20050517 |