ITPI20060028A1 - Metodo per l'attivazione di chiamate telefoniche, videofoniche, o via internet, mediante ricerca automatica del numero da pagine elettroniche selezionabili. - Google Patents

Metodo per l'attivazione di chiamate telefoniche, videofoniche, o via internet, mediante ricerca automatica del numero da pagine elettroniche selezionabili. Download PDF

Info

Publication number
ITPI20060028A1
ITPI20060028A1 IT000028A ITPI20060028A ITPI20060028A1 IT PI20060028 A1 ITPI20060028 A1 IT PI20060028A1 IT 000028 A IT000028 A IT 000028A IT PI20060028 A ITPI20060028 A IT PI20060028A IT PI20060028 A1 ITPI20060028 A1 IT PI20060028A1
Authority
IT
Italy
Prior art keywords
telephone
internet
page
sequences
numbers
Prior art date
Application number
IT000028A
Other languages
English (en)
Inventor
Giuseppe Diomelli
Original Assignee
Cdc Srl
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Cdc Srl filed Critical Cdc Srl
Priority to IT000028A priority Critical patent/ITPI20060028A1/it
Priority to PCT/IB2006/001957 priority patent/WO2007102045A1/en
Publication of ITPI20060028A1 publication Critical patent/ITPI20060028A1/it

Links

Classifications

    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/247Telephone sets including user guidance or feature selection means facilitating their use
    • H04M1/2478Telephone terminals specially adapted for non-voice services, e.g. email, internet access
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F40/00Handling natural language data
    • G06F40/10Text processing
    • G06F40/166Editing, e.g. inserting or deleting
    • G06F40/169Annotation, e.g. comment data or footnotes
    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06FELECTRIC DIGITAL DATA PROCESSING
    • G06F40/00Handling natural language data
    • G06F40/20Natural language analysis
    • G06F40/279Recognition of textual entities
    • G06F40/284Lexical analysis, e.g. tokenisation or collocates
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/253Telephone sets using digital voice transmission
    • H04M1/2535Telephone sets using digital voice transmission adapted for voice communication over an Internet Protocol [IP] network
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H04M3/42323PBX's with CTI arrangements
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/0024Services and arrangements where telephone services are combined with data services
    • H04M7/003Click to dial services
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/26Devices for calling a subscriber
    • H04M1/27Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously
    • H04M1/274Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc
    • H04M1/2745Devices whereby a plurality of signals may be stored simultaneously with provision for storing more than one subscriber number at a time, e.g. using toothed disc using static electronic memories, e.g. chips
    • H04M1/27467Methods of retrieving data
    • H04M1/27475Methods of retrieving data using interactive graphical means or pictorial representations

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Theoretical Computer Science (AREA)
  • General Engineering & Computer Science (AREA)
  • General Health & Medical Sciences (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Artificial Intelligence (AREA)
  • General Physics & Mathematics (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Computer Vision & Pattern Recognition (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Two-Way Televisions, Distribution Of Moving Picture Or The Like (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Description

Descrizione annessa alla domanda di brevetto per invenzione industriale dal titoli METODO PER L’ATTIVAZIONE DI CHIAMATE TELEFONIC VIDEOTELEFONICHE, O VIA INTERNET, MEDIANTE RICERCA AUTOMATICA DEL NUMERO DA PAGINE ELETTRONICHE SELEZIONABILI.
SETTORE DELLA TECNICA
L’invenzione si colloca nel campo dell’ automazione delle operazioni da effettuare per attivare le chiamate telefoniche, videofoniche, anche via Internet, mediante l’uso di elaboratori elettronici od apparati simili connessi ad apparati di centrale o centralini PABX e/o IP-PBX od integrati in essi.
STATO DELL’ARTE
Si fa riferimento, di seguito, allo schema di ordine generale illustrato in fig.2.
Il significato degli acronimi e dei termini tecnici specifici, in lingua italiana o inglese, utilizzati nel seguito è illustrato negli appositi capitoli ACRONIMI e GLOSSARIO posti al termine della parte descrittiva del presente brevetto.
Attualmente per compiere l’attivazione di una chiamata telefonica da un comune telefono (13) collegato direttamente alla rete di telefonia fissa PSTN (7) o da telefoni (14, 15) collegati ad un PBX (19) occorre prendere la linea telefonica, digitare la sequenza numerica od alfanumerica del destinatario oppure, se l’apparecchio l’apparato lo permette, richiamare dalla memoria detta sequenza numerica od alfanumerica ed infine attendere il segnale telefonico di inoltro di chiamata.
Negli apparati PABX (5) e/o IP-PBX (8), più evoluti rispetto agli apparati PBX e di recente introduzione sul mercato, le chiamate possono essere attivate sia dagli apparecchi telefonici (2, 3), connessi alla LAN (4), che dagli elaboratori elettronici (1) anch’essi connessi alla LAN (4) ed al PABX (5) con interfaccia (6) o IP-PBX (8).
Generalmente per attivare una chiamata telefonica, videofonica anche via Internet con questi telefoni (2, 3) od elaboratori elettronici (1) occorre eseguire per prima l’operazione di input manuale, o richiamo dalle memorie, della sequenza numerica od alfanumerica del destinatario, inviando poi, con un comando di start di chiamata, detta sequenza agli apparati PABX (5) e/o IP-PBX (8) che provvedono conseguentemente a prendere la linea telefonica e a compiere tutte le operazioni di inoltro di chiamata ad uno o più destinatari.
Si può notare quindi che utilizzando qualsiasi telefono fisso, mobile od apparato di comunicazione telefonica, videofonica, anche di telefonia via Internet, la metodologia di attivazione di una o più chiamate telefoniche, videofoniche ed Internet non cambia poiché in ogni caso si deve necessariamente scegliere una delle due seguenti modalità: input manuale od input con richiamo da memoria, con antecedente o successiva presa della linea telefonica.
Per quanto riguarda la telefonia VoIP via LAN e via Internet, il numero del chiamato può essere costituito da un indirizzo email, un mix fra numeri telefonici e Domini Internet, ma il processo di attivazione di chiamata surriferito non cambia eccetto per la presa di linea telefonica che si rende non necessaria quando la comunicazione VoIP non attraversa le reti di Telefonia degli Operatori di Telecomunicazioni (7, 17).
Anche l’attivazione diretta “mediante un solo click del mouse” di una chiamata VoIP su Internet con utilizzo di popolari programmi quali Skype necessita comunque che la sequenza numerica od alfanumerica, corrispondente all’indirizzo del chiamato, SIA GIÀ PRESENTE nei rispettivi DATABASE o VENGA INPUT AT A MANUALMENTE al momento di attivazione di chiamata. Solo a titolo esemplificativo, se tale sequenza risiede soltanto in una lista di una pagina di MS Word presente nel medesimo elaboratore elettronico (1) ma non nel database di Skype la chiamata NON può essere attivata direttamente dalla pagina di MS Word. Per quanto detto finora rimane evidente che per attivare una o più chiamate telefoniche anche simultanee, videofoniche od Internet per mezzo di un elaboratore elettronico (1) connesso ad apparati PABX (5) od IP-PBX (8) è necessario che la sequenza di numeri o codici alfanumerici sia inputata manualmente oppure risieda in un elenco specifico accessibile a detto elaboratore elettronico (1) od apparato equivalente anche integrato nel PABX (5) od IP-PBX (8).
Per permettere l’accesso, da detto elaboratore elettronico (1) agli elenchi di dette sequenze di numeri o codici alfanumerici, i programmi software per attivazione di chiamate telefoniche, videofoniche anche su Internet, accedono a specifici DATABASE. Questi DATABASE in genere sono strettamente connessi al software utilizzato per effettuare le chiamate telefoniche, videofoniche od Internet.
Nella prassi comune detti DATABASE vengono popolati mediante inserimenti manuali e/o mediante trasferimento da altri database. E’ argomento noto che le operazioni di trasferimento dati da un DATABASE ad un altro necessita di personale altamente specializzato poiché trattasi di un’operazione molto delicata e difficoltosa.
Una problematica ulteriore si può presentare in tutti i casi che sia interfacciare i DATABASE di programmi di uso generale e di larga diffusione (es .
MS Outlook) al fine di renderli accessibili a detti programmi software utilizzati da uno o più elaboratori elettronici (1) impiegati per effettuare chiamale telefoniche, videofoniche od Internet. In molti casi NON è possibile eseguire l' interfacciamento per la semplice ragione che NON esiste l’interfaccia software che permette detto interfacciamento fra programmi diversi e database diversi.
Ulteriore problematica si riscontra frequentemente nella stabilità nel tempo del corretto funzionamento di detto interfacciamento al momento che un up-grade software viene effettuato su uno dei due programmi interfacciati o sul sistema operativo dell’elaboratore elettronico (1).
E’ noto che le aziende produttrici di software ed hardware per comunicazioni telefoniche si trovano costantemente impegnate ad interfacciare, e mantenere efficiente detto interfacciamento, con i DATABASE di programmi di uso generale (es. Outlook, Lotus Notes, L-Dap, ecc.), che sono prodotti da software houses diverse e già in uso, ad oggi, presso gli addetti di qualsiasi azienda del mondo business.
SINTESI DELL’INVENZIONE
Le difficoltà sopra citate hanno stimolato un nuovo approccio per risolvere le problematiche surriferite e l’invenzione ha lo scopo di proporre un metodo innovativo che permette di attivare le chiamate telefoniche, videofoniche anche via Internet direttamente ed automaticamente da qualsiasi pagina visualizzata sul monitor dell’elaboratore elettronico (1) quali, solo a titolo esemplificativo: pagine di word processor, spread sheet, HTML di Internet, oltre che pagine grafiche, pagine in formato PDF, ecc.
Lo scenario di applicazione del trovato è quello della telefonia che elaboratori elettronici (1), od apparati equivalenti anche integrati negli appara centrale o negli apparati PABX (5) e/o IP-PBX (8), dotati di software per attivare per mezzo dei PABX (5) e/o IP-PBX (8) una o più chiamate telefoniche, videofoniche od Internet. Detti elaboratori (1) sono dotati di Sistema Operativo nonché di programmi di uso generale di videoscrittura, foglio elettronico, ecc. (es. MS OFFICE, SUN STAR OFFICE, ADOBE READER, ecc.) ed inoltre sono collegati ad una LAN (4) ed alla rete Internet (9).
Come detto in precedenza, attualmente la chiamata telefonica può essere attivata dall’elaboratore elettronico (1) secondo le due modalità già sopra descritte: input manuale ed input con richiamo da memoria. L’invenzione si caratterizza per l’utilizzo di un Metodo innovativo secondo le rivendicazioni allegate, che permette di accedere ad una terza modalità, di seguito descritta, mediante INPUT e/o START della chiamata direttamente ed automaticamente da pagine digitali visualizzate sul monitor dell’elaboratore elettronico (1), senza eseguire l’input manuale e senza effettuare alcun richiamo dalle memorie di sequenze memorizzate in precedenza.
Con l’utilizzo del metodo dell’invenzione, anche nella sola modalità manuale (selezione con evidenziazione) si ottengono consistenti vantaggi poiché qualsiasi numero di telefono, videotelefono, o numero di telefonia Internet contenuto in un qualsiasi documento (es. WORD, PDF, INTERNET, ecc.) visualizzato sul monitor dell’elaboratore elettronico (1) per mezzo dello speciale ALGORITMO del metodo può scatenare un’ attivazione immediata automatica, o previo comando, di chiamata telefonica, videofonica od Internet. Detto metodo innovativo quindi permette l’attivazione di ima o più chiamate SENZA INPUTARE MANUALMENTE O RICHIAMARE DAL PREVENTIVO INSERIMENTO IN MEMORIA dell’ elaboratore elettronico (1) ad in altra memoria le sequenze numeriche alfanumeriche di uno o più numeri telefonici.
BREVE DESCRIZIONE DEI DISEGNI
Per meglio comprendere le caratteristiche ed i vantaggi del trovato e la sostanziale differenza tra lo stesso ed i sistemi ad oggi in uso facciamo riferimento ad un esempio di realizzazione non limitativo del medesimo, con l’ausilio delle tavole di disegno allegate nelle quali:
- la figura 1 rappresenta un diagramma di flusso logico del metodo dell’invenzione;
- la figura 2 rappresenta una vista schematica, a blocchi, di un sistema di telefonia privato connesso a reti pubbliche;
- la figura 3 rappresenta un esempio di selezione con evidenziazione, in una pagina di MS WORD, di una sequenza di un unico numero telefonico;
- la figura 4 rappresenta un esempio di selezione con evidenziazione da una pagina di MS WORD di una sequenza di un unico numero telefonico con caratteri spuri a destra e sinistra dello stesso;
- la figura 5 rappresenta un esempio di selezione con evidenziazione, in una pagina di MS WORD, di una sequenza di un unico numero telefonico con caratteri spuri infia lo stesso numero telefonico;
- la figura 6 rappresenta un esempio di selezione con evidenziazione, in una pagina di MS WORD, di una sequenza di un unico numero telefonico con caratteri spuri a destra, a sinistra ed infra;
- la figura 7 rappresenta un esempio di selezione con evidenziazione di di pagina di MS WORD contenenti più di una sequenza di numeri telefo con caratteri spuri a destra, a sinistra ed infra;
- la figura 8 rappresenta una selezione automatica, con modalità preventivamente programmata, all’ apertura di una pagina di MS WORD, con attivazione automatica di una chiamata telefonica e finestra “CATCH CALL” di controllo dello status;
- la figura 9 rappresenta una selezione con evidenziazione di un parte di una pagina di MS WORD contenente la sequenza del numero telefonico, con attivazione di chiamata, previo comando, nella finestra “CATCH CALL; - la figura 10 rappresenta una selezione con evidenziazione di parti di una pagina di MS WORD contenenti più di una sequenza di numeri telefonici, con attivazione di chiamata, previo comando, nella finestra “CATCH CALL”.
DESCRIZIONE DELLE FORME REALIZZATIVE PREFERITE
Con riferimento alla fig.2, il sistema di telefonia privato utilizza sia telefoni POTS (16) collegati al PABX (5), che telefoni POTS (3) collegati alla LAN (4) mediante adattatore, che telefoni IP o videotelefoni (2) collegati direttamente alla LAN (4) connessi al IP-PBX (8). L’elaboratore elettronico (1) provvede ad attivare le chiamale essendo collegato a, od integrato in, apparati di centrale o centralini PABX (5) o IP-PBX (8) connessi alle reti di telefonia fissa PSTN (7), mobile (17) ed Internet (9) al fine di raggiungere i telefoni POTS (13, 14, 15), cellulari (20) ed IP (11, 12).
I componenti delle figure sono definiti come segue:
1- Elaboratore elettronico: Personal computer, od apparato simile, connesso via LAN (4) con apparti di centrale o con PABX (5) e/o IP-PBX (8), od integrato in essi, in modo tale da costituire un’unica entità, dotato di sistema operativo programmi applicativi per la gestione di word processor, spread sheet, elaborazione grafica, accesso ad internet, pagine html, e files in formato PDF.
2 - Telefono IP o Videotelefono: terminale di comunicazione per la gestione della fonia e/o video connesso direttamente alla LAN (4). Il termine telefono IP comprende anche un comune telefono POTS connesso tramite specifico adattatore alla LAN (4).
3 - Telefono analogico POTS: connesso tramite specifico adattatore alla LAN (4).
4 - Rete informatica locale (LAN)
5 - PABX: (Private Automatic Branch eXchange) centralino telefonico che utilizza la tecnologia analogica e digitale, dotato di funzioni automatiche per la gestione delle estensioni verso telefoni POTS (16) e collegamenti tramite interfacce (6) verso la LAN (4) e verso le reti di telefonia fissa PSTN (7) e GSM, UMTS, SATELLITARI e simili (17).
6 - Interfaccia di connessione: interfaccia di connessione tra LAN (4) e PABX (5) che permette l’interazione tra l’elaboratore elettronico (1) ed i telefoni IP (2, 3) e POTS (16).
7 - PSTN: Public Switched Telephone Network : Rete Telefonica Pubblica per le trasmissioni vocali.
8- IPPBX: Centralino PABX di recente concezione, dispone di funzionalità di gestione dati compatibili con il protocollo IP e quindi può essere direttamente collegato alla LAN (4) ed Internet (9) ed alle reti di telefonia PSTN (7) e GSM, UMTS... (17).
9- Internet: rete Internet
10- Server: elaboratore elettronico collegato ad Internet (9) che contiene aggiornamenti delle radici delle numerazioni utilizzate dagli Operatori di telefonia al quale l’elaboratore elettronico (1) connesso alla LAN (4) si collega automaticamente via Internet (9).
11 - Telefono IP: telefono IP connesso ad Internet (9) e raggiungibile con BPPBX (8) via Internet dai telefoni IP (2 e 3).
12 - Telefono IP: telefono IP connesso ad Internet (9) e raggiungibile con IPPBX (8) via Internet dai telefoni IP (2 e 3).
13 - Telefono POTS: telefono stand alone collegato direttamente alla rete PSTN e raggiungibile con IPPBX (8) o PABX (5) via PSTN dai telefoni IP (2 , 3) e POTS (16).
14 - Telefono POTS: telefono collegato tramite PBX (19) alla rete PSTN e raggiungibile con IPPBX (8) o PABX (5) via PSTN dai telefoni IP (2 e 3) e POTS (16).
15 - Telefono POTS: telefono collegato tramite PBX (19) alla rete PSTN e raggiungibile con IPPBX (8) o PABX (5) via PSTN dai telefoni IP (2 e 3) e POTS (16).
16 - Telefono POTS: telefono collegato tramite PABX (5) alla rete PSTN e raggiungibile tramite PABX (5) con interfaccia (6) via LAN (4) dai telefoni IP (2 e 3); inoltre raggiungibile anche dai telefoni POTS (13, 14 e 15) via PSTN e dai telefoni IP (11 e 12) via Internet (9), IPPBX (8) e LAN (4).
17 - Mobile Tephone Network: Reti di telefonia mobile, GSM, UMTS, etc 18 - Router e Firewall: Apparato per la connessione e smistamen di pacchetti dati fra reti informatiche e devices e relativo software di protezione antiintrusione.
19- PBX: (Private Branch eXchange) centralino telefonico che, utilizza prevalentemente la tecnologia analogica per la gestione delle estensioni verso telefoni POTS (14, 15) e verso le reti di telefonia fissa PSTN (7).
20 - Mobile phone: terminale per la connessione alle Reti di telefonia mobile, GSM, UMTS, etc (17) ed attraverso gli apparati PABX e IPPBX ai telefoni IP (2, 3), telefoni POTS(16, 13, 14, 15) e telefoni IP (11) e (12).
21- Esempio di evidenziazione contenente una singola sequenza, operabile con il metodo dell’invenzione.
22- 24- 26- 28- 29- 30- 31- Esempi di ulteriori evidenziazioni di pagine, o parti di pagine, operabili con il metodo dell’invenzione.
23- 25- 27- Esempi di finestre (CATH CALL) di controllo dell’attivazione automatica, o previo comando, della chiamata, o chiamate.
Nel metodo dell’invenzione ci si avvale di imo speciale ALGORITMO, come da fig.1, attivato dall’elaboratore elettronico (1) connesso a, od integrato in, PABX (5) e/o IP-PBX (8), detto elaboratore essendo altresì provvisto di programmi software specifici per telecomunicazione, inclusi quelli di cui al brevetto n. 1316585 del 15 Dicembre 2000 e alle domande di brevetto n. PCT/EPO/11739 del 16 Ottobre 2002 e n. PCI/EB2004/000769 del 16 Marzo 2004, oltre a programmi di utilizzo generico quali a titolo esemplificativo MS OFFICE, SUN STAR OFFICE, ADOBE READER, od altri similari .
Il metodo, per mezzo di detto speciale ALGORITMO, permette di attivare, anche in modo simultaneo, una o più comunicazioni telefoniche, videofoniche o via Internet, al momento dell’apertura di una qualsiasi pagina digitale, o sempliceme selezionando con evidenziazione (21) i caratteri contenenti la sequenza di nume codici alfanumerici compatìbili con le numerazioni utilizzate dagli Operatori Telefonici per la telefonia fissa e/o mobile e/o satellitare e/o Internet
In pratica detto speciale ALGORITMO permette di attivare automaticamente (23) una o più chiamate telefoniche, videofoniche ed Internet al momento che per mezzo di detto elaboratore elettronico (1) viene aperta e visualizzata (22) sul monitor di detto elaboratore (1) una qualsiasi pagina di Word Processor, spread sheet, Pagine grafiche, pagine HTML di Internet, files PDF, ecc. L’attivazione di dette una o più chiamate telefoniche può avvenire anche manualmente (25, 27), per mezzo di selezione con evidenziazione dell’ intera pagina o parte di essa (24, 26) visualizzata sul display dell’elaboratore (1), in modo singolo (25) o plurimo (27) anche simultaneo o sequenziale, secondo i settaggi definiti dall’utìlizzatore.
Si possono utilizzare quindi tutti i software di uso generico che permettono la selezione automatica o con evidenziazione delle intere pagine o parti di esse graficamente visualizzate sul Display degli eleboralori elettronici (1) ed a solo titolo esemplificativo ma non esaustivo le pagine di WORD, EXCEL, OUTLOOK, PDF, LOTUS NOTES oltre a qualsiasi pagina HTML di Internet
Quindi anche soltanto in detta modalità’ previo comando, per mezzo del Metodo che utilizza detto speciale ALGORITMO e la semplice SELEZIONE con EVIDENZIAZIONE dell’intera pagina, o parte di essa, comprendente una o piu’ sequenze numeriche od alfanumeriche compatibili con le numerazioni utilizzate dagli Operatori di Telecomunicazioni si possono attivare istantaneamente od in momenti successivi le chiamale telefoniche, videofoniche ed Internet rendendo quindi non necessari i suriferiti INTERFACCIAMENTI con DATABASE di programmi diversi dai programmi di telecomunicazione utilizzati da uno o più elaboratori elettronici (1) atti ad attivare dette chiamate
I numeri di telefono in futuro potranno essere scritti su pagine di comuni word processor o spead sheet, pagine HTML di Internet, files PDF, ecc. con conseguente risparmio di tempo ed eliminazione delle problematiche di interfacciamento di detti DATABASE sopra citate, e costituire essi stessi i DATABASE per l’attivazione delle chiamate telefoniche, videofoniche e via Internet.
Per rendere ancora più efficiente e sicuro il funzionamento di detto Metodo si e’ reso necessario far accedere l’ ALGORITMO ad ima LISTA memorizzata nelle memorie dell’elaboratore elettronico (1) contenente le radici (o porzioni) di tutte le numerazioni appartenenti ad archi di numerazioni autorizzati dalle competenti Autorità per le Telecomunicazioni ed utilizzati dagli Operatori Telefonici per la telefonia fissa e/o mobile e/o Internet. Queste radici vengono aggiornate continuamente dal server (10) collegato ad Internet ogni qualvolta detti Operatori Telefonici utilizzano nuovi archi di numerazioni. L’ ALGORITMO è strutturato in modo da far collegare periodicamente ed automaticamente, via Internet, l' elaboratore elettronico (1) col server (10) in modo che le nuove radici dei nuovi archi di numerazione degli operatori contenuti nel server (10) vengano inseriti in detta LISTA memorizzata nelle memorie dell’ elaboratore elettronico (1) od apparati simili connessi con PABX (5) e/o IP-PBX (8) od integrati in essi.
Detto speciale ALGORITMO, per mezzo del confronto con le radici di detta LISTA memorizzata nelle memorie dell’ elaboratore elettronico (1), provvede a riconoscere fra i caratteri numerici od alfanumerici selezionati automaticamente o selezionali manualmente mediante evidenziazione (“pennellalura” con click con tasto sinistro del mouse e spostamento dello stesso) se esiste una sequenza compatibile con le numerazioni utilizzate dagli Operatori di Telecomunicazioni.
Per fare un esempio pratico: quando con l’elaboratore elettronico (1) viene selezionata mediante evidenziazione finterà pagina di MS WORD, o parte di essa, se nel testo esiste un numero di telefono l’ ALGORITMO può attivare automaticamente una chiamata telefonica oppure la stessa può essere attivata digitando sulla tastiera dell’ elaboratore elettronico (1) un tasto preventivamente designato per la funzione di start di chiamata.
Un altro esempio pratico può essere rappresentato dall’ apertura di una pagina HTML di Internet contenente il numero di telefono di una persona che deve essere chiamata telefonicamente: si procede a selezionare manualmente con evidenziazione il numero di telefono sul monitor che visualizza la pagina HTML di Internet, si digita sulla tastiera dell’ elaboratore elettronico (1) un tasto preventivamente designato per la funzione di start di chiamata e la chiamata telefonica si attiva automaticamente. Nel caso che i numeri di telefono siano più di uno occorre preventivamente scegliere in quali modalità di attivazione di chiamata l' ALGORITMO dovrà operare quali, a solo titolo esemplificativo: Chiamate simultanee di tutti i numeri evidenziati (conference con un operatore o collegamento di un operatore a ciascun numero chiamato), chiamate sequenziali singole manuali, chiamate sequenziali automatiche, ecc.
Per mezzo de dette selezioni automatiche o manuali ( selezione con evidenziazione) l' ALGORITMO, oltre a riconoscere le sequenze numeriche ed alfanumeriche necessarie per l’attivazione di chiamate telefoniche, videofoniche o via Internet mediante confronto con detta LISTA contenente le radici delle numerazioni, provvede anche a DEPURARE in modo totalmente automatico dette sequenze selezionate da qualsiasi carattere che può trovarsi alla destra od alla sinistra dellla sequenza stessa (28). Se la sequenza non fosse continua (29) intendendo presenti caratteri spuri quali spazi bianchi, punti, virgole, linee, ecc.fra i caratteri che compongono la sequenza stessa l’algoritmo provvede automaticamente ad eliminare anche questi ulteriori caratteri spuri. Questa operazione di pulizia di dette una o più sequenze numeriche od alfanumeriche, che fanno parte delle pagine selezionate anche con evidenziazione, è fondamentale poiché permette di inviare dall’elaboratore elettronico (1) agli apparati di centrale o agli apparati PABX (5) e/o IP-PBX (8) la sequenza nel giusto formato necessario per attivare correttamente dette una o più chiamate telefoniche. E’ noto infatti che se la sequenza di numeri telefonici viene inputata assieme a caratteri non appartenenti (30, 31) alle numerazioni utilizzate dagli Operatori Telefonici per la telefonia fissa e/o mobile e/o Internet la chiamata non può essere attivata.
Sono evidenti i vantaggi di immediatezza, flessibilità e di potenzialità operativa ottenibili al momento che si deve attivare una chiamata telefonica, videofonica o via internet, tramite il metodo secondo l’invenzione.
E’ indubbio che tali caratteristiche e tali vantaggi rimangono inalterati pur apportando modifiche e varianti agli esempi proposti, le quali potranno essere apportate senza che per altro si esca dall'ambito di protezione dell'idea inventiva definito dalle rivendicazioni che seguono.
ACRONIMI GSM - Global System for Mobile Communications; ISDN - Integrated Services Digital Network ; ISP - Internet Service Provider, POTS - Plain Old Telephone Service; PSTN - Public Switched Telephone Network; UMTS- Universal Mobile Telecommimications System; HTML - Hiper Text Markup Language.
GLOSSARIO
NUMERAZIONI impiegate dagli OPERATORI TELECOMUNICAZIONI e/o dagli ISP : Sono i numeri di telefono che vengono comunemente utilizzati per attivare da un qualsiasi device quale apparecchio telefonico fisso (13) o mobile, o per mezzo di telefoni IP (2) e/o elaboratori elettronici (1) connessi alla LAN (4) ed a PABX (5) od a IP-PBX (8) una comunicazione telefonica, videofonica e via Internet al fine di raggiungere uno o più chiamati (11, 12, 14, 15, 20) attraverso le reti di telefonia fissa PSTN (7), telefonia mobile (17) e/o Internet
NUMERAZIONI E.164
Numeri telefonici conformi alla struttura definita nella Raccomandazione ITU-T E.164 e suoi successivi aggiornamenti
NUMERAZIONI EMUM
Numeri telefonici con struttura logica conforme alle Raccomandazioni ITU-T E.164 ma con formato grafico compatibile con il protocollo ENUM definito dal IETF con la RFC 2916
ARCHI DI NUMERAZIONE
Blocchi di numeri telefonici contigui, tipicamente multipli delle decine, centinaia, migliaia o decine di migliaia che vengono assegnati dalle Autorità’ Nazionali delle Telecomunicazioni agli Operatori delle Telecomunicazioni i quali assegnano ai clienti finali numeri singoli od archi di numerazioni di entità inferiore alle decine di migliaia per la gestione dei PABX o IP-PBX SEQUENZE NUMERICHE ED ALFANUMERICHE
Successione continua o discontinua di caratteri numerici od alfabetici con caratteristiche che possono essere compatibili con le numerazioni impiegate dagli Operatori di Telecomunicazioni e/o dagli ISP per la telefonia fissa, mobile, satellitare, Internet, dette numerazioni comprendendo le numerazioni definite dalle Raccomandazioni ITU-T E.164 e IETF-ENUM.
CARATTERI SPURI
Sono caratteri alfanumerici, selezionati con evidenziatore assieme ad uno o più numeri di telecomunicazione, posizionati prima o dopo od infra le sequenze numeriche od alfanumeriche riconosciute come compatibili con le numerazioni impiegate dagli Operatori di Telecomunicazioni e/o dagli ISP per la telefonia fissa, mobile, satellitare, Internet incluse le numerazioni definite dalle Raccomandazione ITU-T E.164 e IETF-ENUM. In breve i caratteri spuri sono caratteri di qualsiasi tipo che NON appartengono a alle surriferite numerazioni impiegate dagli Operatori di Telecomunicazioni e/o dagli ISP. Qualsiasi carattere spurio, se non eliminato, rende impossibile l’attivazione della chiamata poiché la sequenza numerica od alfanumerica con anche un solo carattere spurio non è conforme alle numerazioni impiegate dagli Operatori di Telecomunicazioni e/o dagli ISP per la telefonia fissa, mobile, satellitare, Internet incluse le numerazioni definite dalle Raccomandazione ITU-T E.164 e IETF-ENUM. Es.n.1: se viene selezionata con evidenziatore l’intera pagina di MS Wordl, pagina HTML di Internet, ecc. ed all’interno esiste un numero di telefono completo costituito dal country code (se necessario), area code e telephone number, i caratteri spuri sono costituiti da tutti quei caratteri anche grafici che si trovano prima di quel numero, dopo quel numero e dentro la sequenza alfanumerica del numero stesso.
Es. n.2: se viene selezionata con evidenziatore una parte di pagina di MS Wordl, pagina HTML di Internet, ecc. ed all’interno esistono più numeri di telefono completi costituiti da country code (se necessario), area code and telephone number, i caratteri spuri sono costituiti da tutti quei caratteri anche grafici che si trovano prima di quei numeri, dopo quei numeri e dentro la sequenza alfanumerica del numero stesso.
RADICI
Porzioni o parti di numerazioni impiegate dagli Operatori di Telecomunicazioni e/o dagli ISP per la telefonia fissa, mobile, satellitare, Internet incluse le numerazioni definite dalle Raccomandazione ITU-T E.164 e IETF-ENUM.
Dette Porzioni o parti di numerazioni possono essere costituite:
- Dall’indicativo intemazionale (es. , 00, 010, ecc.), Country code, Area Code ed Archi di Numerazione assegnati dalle relative Autorità per le Telecomunicazioni o parte di Arco di numerazione.
- Porzioni di numerazioni IETF-ENUM costituite da domini di vario livello e da numerazioni ITU-T E.164 o parti di esse.

Claims (3)

1) Metodo per l'attivazione di una o più chiamate telefoniche e/o videofoniche e/o via Internet effettuabili mediante l’ausilio di elaboratore elettronico connesso a, o integrato in, apparati di centrale (public switch) o centralini telefonici utilizzanti la tecnologia analogica e digitale (PABX) e/o capaci di gestire comunicazioni compatibili con il protocollo IP (DP-PBX), detto metodo essendo caratterizzato dal fatto di comprendere le fasi di: - installare in detto elaboratore uno specifico algoritmo software; - selezionare, tramite software applicativo di comune impiego installato in detto elaboratore, una pagina, o parti di pagina, elettronica accessibile da detto elaboratore; - riconoscere, tramite detto specifico algoritmo, una o più sequenze numeriche od alfanumeriche compatibili con le numerazioni impiegate dagli Operatori dì Telecomunicazioni e/o dagli ISP per la telefonia fissa, mobile, satellitare, Internet, dette numerazioni comprendendo le numerazioni definite dalle Raccomandazioni ITU-T E. 164 e IETF-ENUM; - inviare, tramite detto elaboratore, detta sequenza o sequenze numeriche od alfanumeriche a detti apparati di centrale (public switch) o a detti centralini telefonici (PABX o IP-PABX) o direttamente alle reti telefoniche fisse, mobili, satellitari ed Internet nel caso detto elaboratore sia integrato in detti apparati di centrale e centralini telefonici in modo tale da costituire un’unica entità.
2) Metodo secondo la rivendicazione 1 caratterizzato per il fatto che detta selezione ha luogo in modalità automatica relativamente ad una intera pagina elettronica ed in modalità manuale relativamente ad una intera pagina od a parti di pagina.
3) Metodo secondo la rivendicazione 1 o 2 caratterizzato per il fatto che detta selezione di parte, o parti, di pagina elettronica ha luogo mediante uno o più comandi manuali, inclusa l’operazione manuale di evidenziazione grafica di detta parte, o parti, di pagina 4) Metodo secondo le rivendicazioni da 1 a 3 caratterizzato per il fatto che detto riconoscimento e’ ottenuto mediante verifica che dette sequenze numeriche od alfanumeriche, continue o discontinue, comprendono le Radici o porzioni iniziali di numerazioni impiegate dagli Operatori di Telecomunicazioni e/o ISP, dette Radici o porzioni iniziali essendo memorizzate in apposite memorie accessibili da detto elaboratore elettronico. 5) Metodo secondo la rivendicazione precedente caratterizzato per il fatto che detto algoritmo provvede all’ eliminazione, da dette sequenze riconosciute, di tutti i Caratteri spuri, eventualmente presenti in detta selezione ma non appartenenti a dette numerazioni impiegate dagli Operatori di Telecomunicazioni e/o dagli ISP, che possono trovarsi posizionati sia a destra che a sinistra di dette sequenze, o che possono trovarsi posizionati dentro al corpo di dette sequenze, in modo da definire sequenze numeriche o alfanumeriche esattamente idonee all’attivazione di dette una o più chiamate. 6) Metodo secondo la rivendicazione precedente caratterizzato per il fatto che detti Caratteri spuri comprendono qualsiasi carattere antecedente o successivo a dette sequenze riconosciute oltre ai caratteri che possono trovarsi posizionati dentro al corpo di dette sequenze quali, solo a titolo esemplificativo ma non esaustivo, spazi bianchi, barre, punti, virgole, trattini. tramite detto specifico algoritmo, l’invio di detta sequenza o sequenze numeriche od alfanumeriche a detti apparati di centrale (public switch) o a detti centralini telefonici, o direttamente alle reti telefoniche fisse, mobili, satellitari ed Internet nel caso detto elaboratore sia integrato in detti apparati di centrale o centralini telefonici, può essere effettuato, a scelta dell’utilizzatore chiamante, in modo automatico o comandato, in modo da effettuare, a scelta, una o più chiamate, anche simultanee, verso le reti di comunicazione fissa PSTN, mobile e/o Internet. 8) Metodo secondo le rivendicazioni precedenti caratterizzato per il fatto che l' aggiornamento di dette Radici memorizzate nelle memorie accessibili da detto elaboratore elettronico viene effettuato via Internet mediante collegamento periodico ed automatico fra detto elaboratore elettronico ed un apposito Server, acquisendo, in questo modo, le nuove Radici corrispondenti a nuove possibili numerazioni impiegate in tempi successivi dagli Operatori di Telecomunicazioni e/o dagli ISP per la telefonia fissa, mobile, satellitare, Internet, incluse le numerazioni definite dalle Raccomandazioni ITU-T E.164 e IETF-ENUM. 9) Metodo secondo le rivendicazioni precedenti caratterizzato dal fatto che detta selezione di parte di pagina elettronica mediante uno o più comandi manuali, inclusa l’operazione manuale di evidenziazione grafica, è effettuata utilizzando un qualsiasi programma residente in detto elaboratore elettronico che possieda la funzione di selezione, tramite evidenziazione grafica sul display, dell’intera pagina visualizzata o di parte di essa. 10) Metodo secondo la rivendicazione precedente caratterizzato per il fatto che detta selezione di parte di pagina mediante uno o più comandi manuali, inclusa l’operazione manuale di evidenziazione grafica, è effettuata direttamente, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, dai programmi della SUITE DI MICROSOFT OFFICE, SUITE DI STAR OFFICE, AUTOCAD, FILES IN FORMATO PDF e PAGINE HTML. 11) Metodo per l’attivazione di una o più chiamate telefoniche e/o videofoniche e/o via Internet effettuabili mediante l’ausilio di elaboratore elettronico connesso a, o integrato in, apparati di centrale (public switch) o centralini telefonici utilizzanti la tecnologia analogica e digitale (PABX) e/o capaci di gestire comunicazioni compatibili con il protocollo IP (IP-PBX), sostanzialmente come descritto e illustrato con l’ausilio delle tavole di disegno allegate e per gli scopi sopra citati.
IT000028A 2006-03-09 2006-03-09 Metodo per l'attivazione di chiamate telefoniche, videofoniche, o via internet, mediante ricerca automatica del numero da pagine elettroniche selezionabili. ITPI20060028A1 (it)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
IT000028A ITPI20060028A1 (it) 2006-03-09 2006-03-09 Metodo per l'attivazione di chiamate telefoniche, videofoniche, o via internet, mediante ricerca automatica del numero da pagine elettroniche selezionabili.
PCT/IB2006/001957 WO2007102045A1 (en) 2006-03-09 2006-07-10 Method for placing telephone, video or internet calls through automatic number seek from selections in electronic pages

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
IT000028A ITPI20060028A1 (it) 2006-03-09 2006-03-09 Metodo per l'attivazione di chiamate telefoniche, videofoniche, o via internet, mediante ricerca automatica del numero da pagine elettroniche selezionabili.

Publications (1)

Publication Number Publication Date
ITPI20060028A1 true ITPI20060028A1 (it) 2007-09-10

Family

ID=37232899

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
IT000028A ITPI20060028A1 (it) 2006-03-09 2006-03-09 Metodo per l'attivazione di chiamate telefoniche, videofoniche, o via internet, mediante ricerca automatica del numero da pagine elettroniche selezionabili.

Country Status (2)

Country Link
IT (1) ITPI20060028A1 (it)
WO (1) WO2007102045A1 (it)

Families Citing this family (4)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
KR101475339B1 (ko) 2008-04-14 2014-12-23 삼성전자주식회사 통신 단말기 및 그의 통합 자연어 인터페이스 방법
KR101596038B1 (ko) * 2009-02-13 2016-02-22 삼성전자주식회사 이동 통신 단말의 동작 방법 및 시스템
EP3860102B1 (en) 2009-02-13 2022-11-16 Samsung Electronics Co., Ltd. Operation method and electronic device connected to a mobile device
GB2596333A (en) * 2020-06-25 2021-12-29 Mondago Ltd Improvements relating to sequence recognition to enable communications

Family Cites Families (6)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
WO2002025478A1 (en) * 2000-09-18 2002-03-28 Qualcomm Incorporated Automatic find and dial
WO2002035808A2 (de) * 2000-10-28 2002-05-02 Web.De Ag Rechnervorrichtung, verfahren zum betrieb einer rechnervorrichtung, sowie computerprogrammprodukt
US8095882B2 (en) * 2003-10-30 2012-01-10 Avaya Technology Corp. Additional functionality for telephone numbers and utilization of context information associated with telephone numbers in computer documents
US20050097189A1 (en) * 2003-10-30 2005-05-05 Avaya Technology Corp. Automatic detection and dialing of phone numbers on web pages
GB0328760D0 (en) * 2003-12-11 2004-01-14 British Telecomm Method of communications within a computer-telephony environment
US20050240653A1 (en) * 2004-04-23 2005-10-27 Telenor Asa Integrated telecommunications/office automation apparatus, system, and computer program product

Also Published As

Publication number Publication date
WO2007102045A1 (en) 2007-09-13

Similar Documents

Publication Publication Date Title
USRE46395E1 (en) Method and system for combining text and voice messages in a communications dialogue
US10063709B2 (en) Dialling phone numbers
JP2009246941A (ja) 呼びの当事者の名前の音標文字表示を生成し利用する装置
WO2006127403A1 (en) System and method for return to agents during a contact center session
ITPI20060028A1 (it) Metodo per l'attivazione di chiamate telefoniche, videofoniche, o via internet, mediante ricerca automatica del numero da pagine elettroniche selezionabili.
CN101227631A (zh) 一种集团用户的通信方法及其系统
CN110278142B (zh) 消息提供装置、存储介质及显示控制方法
CN104717234A (zh) 一种政企网通信装置及通信方法
US20070217594A1 (en) System and method for processing status information of peers in a communication network
US20170223068A1 (en) Bulk job provisioning system
CN100514914C (zh) 用于配置通信节点的方法和计算机
CN101099406B (zh) 业务激活操作的实现方法及实现该方法的用户终端
Cisco Cisco IP/VC 3540 PRI Gateway Module Administrator Guide Version 1.0 November 2001
CN101166111B (zh) 一种接入网关的业务保护方法
CN105873093A (zh) 无线网络的连接信息的管理方法、装置及系统
JP2009044310A (ja) キーテレホンシステム、仮想内線番号の発呼状態通知方法及びコンピュータプログラム
CN102118522A (zh) 一种用于音频电话会议的辅助状态显示系统
CN104750529B (zh) 用于计算机上网模式的切换方法和系统
JP2001203793A (ja) 通信装置
KR100891916B1 (ko) 게이트웨이의 상태 관리 시스템 및 방법
KR19990076308A (ko) 사설 교환기의 진보된 룸 서비스 방법
JP2007005843A (ja) Ip電話通信方法及びシステム
JP2007134892A (ja) 電話催告システム
CN103401980A (zh) 一种通信终端的拨号缓存方法
JPH02206947A (ja) 通信端末装置