IT201900008814A1 - Metodo e sistema di gestione dei processi sanitari - Google Patents

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IT201900008814A1 IT102019000008814A IT201900008814A IT201900008814A1 IT 201900008814 A1 IT201900008814 A1 IT 201900008814A1 IT 102019000008814 A IT102019000008814 A IT 102019000008814A IT 201900008814 A IT201900008814 A IT 201900008814A IT 201900008814 A1 IT201900008814 A1 IT 201900008814A1
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healthcare
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Luca Biffani
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Luca Biffani
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Description

Descrizione dell’invenzione industriale avente per titolo:
“METODO E SISTEMA DI GESTIONE DEI PROCESSI SANITARI”
Descrizione
Campo dell’invenzione
La presente invenzione è relativa alla gestione dei processi sanitari entro strutture sanitarie e, in particolare, alla gestione e identificazione delle fasi e delle tempistiche dei processi sanitari connessi con il paziente. La presente invenzione è pertanto relativa al metodo e al sistema per la gestione dei suddetti processi sanitari in una struttura sanitaria in modo tale da individuare le fasi effettive del processo sanitario e consentirne la comparazione con le fasi prestabilite del medesimo processo sanitario.
Arte nota
È noto che il costo connesso con la mancata prestazione sanitaria programmata, ad esempio dovuta alla non presenza di un paziente rispetto a data e ora della prestazione sanitaria o alla mancata presenza/puntualità del personale sanitario presenta un impatto tanto economico quanto sociale molto importante. Sono stimate, infatti, perdite economiche per l’industria sanitaria pari a 150 miliardi di dollari e circa 125 mila morti nel solo territorio degli Stati Uniti.
Per consentire una migliore gestione dei processi sanitari entro le strutture sanitarie sono stati sviluppati software ad hoc in grado di garantire l’integrazione di database, delle prenotazioni e della gestione documentale di tutte le fasi dei processi connessi con una prestazione sanitaria. Tali software, però, non sono in grado di verificare l’aderenza al processo prestabilito per il paziente così come non sono in grado di determinare le caratteristiche del processo relative al percorso e al timing del paziente entro la struttura sanitaria.
Sarebbe pertanto desiderabile disporre di un metodo e di un sistema di gestione dei processi sanitari in grado di minimizzare gli inconvenienti sopra esposti. In particolare, sarebbe desiderabile disporre di un metodo e di un sistema di gestione dei processi sanitari in grado di garantire un’ottimale gestione delle risorse a disposizione della struttura sanitaria e, allo stesso tempo, la possibilità di effettuare una verifica delle prestazioni fornite ad un paziente il più aderente possibile alla realtà e senza ulteriori costi di gestione per la struttura sanitaria medesima.
Sommario dell’invenzione
Scopo della presente invenzione è fornire un metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria in grado di minimizzare le problematiche suddette.
In particolare, scopo della presente invenzione è fornire un metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria in grado di realizzare il riconoscimento automatico delle fasi di un processo sanitario.
Gli scopi sopra menzionati vengono raggiunti da un metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria in accordo con le rivendicazioni allegate.
Il metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria comprende le fasi di:
- autenticazione dell’identità di un paziente;
- verifica della prestazione sanitaria associata al paziente;
- determinazione delle fasi prestabilite del processo sanitario sulla base della prestazione sanitaria;
in cui il metodo di gestione dei processi sanitari è caratterizzato dal fatto di comprendere le fasi di:
- associazione dell’identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione provvisto di tecnologia Bluetooth Low Energy;
- rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento provvisti di tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei dispositivi fissi elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento univoca nella struttura sanitaria;
in cui la fase di rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione comprende i passi di:
- identificazione del percorso del paziente entro la struttura sanitaria;
- identificazione del timing relativo al percorso identificato;
in cui il metodo di gestione dei processi sanitari comprende ulteriormente le fasi di:
- determinazione delle fasi effettive del processo sanitario sulla base dei passi di identificazione del percorso e di identificazione del timing;
- confronto tra le fasi prestabilite e le fasi effettive del processo sanitario.
In tal modo, mediante la tecnologia Bluetooth Low Energy e l’associazione dell’identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione, gli spostamenti del paziente entro la struttura sanitaria possono essere tracciati in modo automatico e, conseguentemente, è possibile estrarre sempre automaticamente le fasi del processo realizzate dal paziente medesimo.
Preferibilmente, la fase di associazione della identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione è realizzata associando il documento sanitario del paziente ad un dispositivo beacon atto a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy, e
la fase di rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento è realizzata mediante una pluralità di gateway atti a ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dal dispositivo beacon.
L’acquisizione dei dati trasmessi dal beacon mediante tecnologia Bluetooth Low Energy consente di tracciare fasi e timing del paziente riducendo il costo computazionale connesso con l’acquisizione del segnale da parte dei dispositivi fissi elettronici di rilevamento.
Preferibilmente, la fase di associazione della identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione comprende i seguenti passi: - lettura del documento sanitario del paziente;
- determinazione della data di lettura del documento sanitario;
- identificazione della prestazione sanitaria prenotata associata al paziente o della prestazione sanitaria selezionata da associare al paziente e della data di erogazione della detta prestazione sanitaria prenotata o della detta prestazione sanitaria selezionata;
- associazione della identità del paziente al dispositivo beacon se è presente almeno una prestazione sanitaria prenotata associata al paziente o almeno una prestazione sanitaria selezionata da associare al detto paziente e se la data di erogazione corrisponde alla data di lettura del documento sanitario; - rilascio del dispositivo beacon.
Alternativamente la fase di associazione della identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione comprende i seguenti passi:
- lettura del documento sanitario del paziente;
- determinazione della data di lettura del documento sanitario;
- associazione della identità del paziente al dispositivo beacon;
- rilascio del dispositivo beacon;
- identificazione di almeno una prestazione sanitaria prenotata associata al paziente o di almeno una prestazione sanitaria selezionata da associare al paziente e della data di erogazione della prestazione sanitaria prenotata o della prestazione sanitaria selezionata.
In tal modo, è possibile effettuare l’associazione dell’identità del paziente prima del check-in nella struttura sanitaria, impiegando in tal modo il dispositivo beacon quale sistema eliminacode e di successivo monitoraggio e percorso del paziente.
Ancor più preferibilmente, il metodo di gestione dei processi sanitari comprende ulteriormente la fase di dissociazione della identità del paziente dal dispositivo portatile elettronico di identificazione comprendente i seguenti passi:
- consegna del detto dispositivo beacon;
- verifica dell’associazione della detta identità del paziente al detto dispositivo beacon;
- rilascio del detto documento sanitario.
In tal modo, è possibile effettuare l’associazione dell’identità del paziente tanto in modalità tradizionale quanto automaticamente mediante il rilascio di un beacon connesso al documento sanitario.
Alternativamente, la fase di associazione della identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione è realizzata associando l’identità del paziente ad uno smartphone con tecnologia Bluetooth Low Energy e provvisto di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la tecnologia Bluetooth Low Energy, e
in cui la fase di rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento è realizzata mediante dispositivi beacon atti a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy allo smartphone.
L’utilizzo dello smartphone per l’acquisizione dei dati trasmessi dai beacon mediante tecnologia Bluetooth Low Energy consente di tracciare fasi e timing del paziente senza la necessità di dotare il paziente di un dispositivo ad hoc, riducendo pertanto il costo della struttura relativo alla fornitura dei dispositivi beacon.
Preferibilmente, il passo di identificazione del percorso del paziente entro la struttura sanitaria consente l’acquisizione della presenza del paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria. Ancora più preferibilmente, il passo di identificazione del timing relativo al percorso identificato consente l’acquisizione della data e ora di completamento della procedura di check-in del paziente, del tempo trascorso dal paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria e della data e ora di completamento della procedura di check-out del paziente.
Preferibilmente, il metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria comprende ulteriormente la fase di determinazione di uno o più percorsi predeterminati del paziente entro la struttura sanitaria in funzione della prestazione sanitaria prenotata associata al paziente o della prestazione sanitaria selezionata da associare al paziente, e
comprende ulteriormente la fase di confronto del percorso identificato del paziente entro la struttura sanitaria con uno o più dei percorsi predeterminati del paziente entro la struttura sanitaria.
In tal modo, è possibile verificare lo spostamento del paziente e consentirne il contatto nel caso di difformità rispetto a quanto predeterminato dal sistema in funzione delle prestazioni prenotate o di libero accesso. Gli scopi sopra menzionati vengono ulteriormente raggiunti da un sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria atto a definire la prestazione sanitaria di un paziente e le fasi prestabilite del processo sanitario sulla base della prestazione sanitaria.
Preferibilmente, il metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria comprende ulteriormente la fase di rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi mobili elettronici di rilevamento provvisti di tecnologia Bluetooth Low Energy e di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei dispositivi mobili elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento mobile nella struttura sanitaria;
in cui la fase di rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi mobili elettronici di rilevamento è realizzata mediante uno o più dispositivi mobili elettronici di rilevamento atti a:
- ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dal dispositivo portatile elettronico di identificazione, in cui le informazioni ricevute comprendono la posizione e il timing del dispositivo portatile elettronico di identificazione rispetto al dispositivo portatile elettronico di rilevamento;
- memorizzare le informazioni ricevute; e
- trasmettere le informazioni memorizzate ad uno o più dispositivi fissi elettronici di rilevamento.
In tal modo, è possibile identificare gli spostamenti del paziente entro la struttura sanitaria anche in eventuali “zone di buio”, ove non sono presenti dispositivi fissi elettronici di rilevamento, massimizzando le aree coperte da segnale Bluetooth Low Energy (BLE) e minimizzando i costi di acquisizione, installazione e gestione di dispositivi fissi di tipo gateway BLE che individuano una posizione di rilevamento univoca nella struttura.
Il sistema di gestione dei processi sanitari è caratterizzato dal fatto di comprendere:
- una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento realizzati mediante tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei dispositivi fissi elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento univoca nella struttura sanitaria;
- uno o più dispositivi portatili elettronici di identificazione realizzati mediante tecnologia Bluetooth Low Energy;
in cui ciascuno dei dispositivi portatili elettronici di identificazione è atto ad essere associato univocamente all’identità di un paziente,
in cui i dispositivi fissi elettronici di rilevamento sono atti ad identificare i dispositivi portatili elettronici di identificazione entro la struttura sanitaria, in cui il sistema di gestione dei processi sanitari è atto ad identificare il percorso e il timing relativo al percorso del paziente entro la struttura sanitaria sulla base del dispositivo portatile elettronico di identificazione, e
in cui il sistema di gestione dei processi sanitari è atto a determinare le fasi effettive del processo sanitario sulla base del percorso e del timing identificati ed atto a confrontare le fasi prestabilite con le fasi effettive del processo sanitario. Preferibilmente, i dispositivi portatili elettronici di identificazione sono costituiti da dispositivi beacon atti a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy,
in cui i dispositivi fissi elettronici di rilevamento sono costituiti da dispositivi gateway atti a ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dai dispositivi beacon, e
in cui il sistema di gestione dei processi sanitari è atto ad identificare il percorso e il timing relativo al percorso del paziente entro la struttura sanitaria sulla base delle informazioni ricevute dai dispositivi gateway dal dispositivo beacon.
Alternativamente, i dispositivi portatili elettronici di identificazione sono costituiti da smartphone con tecnologia Bluetooth Low Energy e provvisti di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la tecnologia Bluetooth Low Energy,
in cui i dispositivi fissi elettronici di rilevamento sono costituiti da dispositivi beacon atti a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy allo smartphone, e
in cui il sistema di gestione dei processi sanitari è atto ad identificare il percorso e il timing relativo al percorso del paziente entro la struttura sanitaria sulla base delle informazioni inviate dai dispositivi beacon allo smartphone.
Preferibilmente, il sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria comprende ulteriormente uno o più dispositivi portatili elettronici di rilevamento realizzati mediante tecnologia Bluetooth Low Energy e di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la detta tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei dispositivi portatili elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento mobile nella struttura sanitaria;
in cui i dispositivi portatili elettronici di rilevamento sono atti a:
- ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dal dispositivo portatile elettronico di identificazione, in cui le informazioni ricevute comprendono la posizione e il timing del dispositivo portatile elettronico di identificazione rispetto al dispositivo portatile elettronico di rilevamento;
- memorizzare le informazioni ricevute; e
- trasmettere le informazioni memorizzate ad uno o più dispositivi fissi elettronici di rilevamento.
Descrizione delle figure
Queste e ulteriori caratteristiche e vantaggi della presente invenzione risulteranno evidenti dalla descrizione delle forme di realizzazione preferite, illustrate a titolo esemplificativo e non limitativo nelle allegate figure, in cui:
- la Figura 1 è una vista schematica del metodo in cui l’identità del paziente è associata al dispositivo beacon, in accordo con la presente invenzione;
- la Figura 2 è una vista schematica del metodo in cui l’identità del paziente è associata allo smartphone, in accordo con la presente invenzione.
Descrizione dettagliata dell’invenzione
Con riferimento alle Figure 1 e 2, si descrivono nel seguito il metodo e il sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria, in accordo con la presente invenzione.
Con il termine “processo sanitario” si intende, nella presente invenzione, l’insieme di attività svolte all’interno di una struttura sanitaria che creano valore per il paziente o per la struttura sanitaria medesima trasformando le risorse input del processo in un prodotto finale output del processo, tipicamente un servizio sanitario.
Scopo della presente invenzione è fornire un metodo e un sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria in grado di realizzare il riconoscimento automatico delle fasi di un processo sanitario. In particolare, il sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria è atto a definire la prestazione sanitaria di un paziente e le fasi prestabilite del processo sanitario sulla base della prestazione sanitaria.
Per ottenere gli scopi previsti, il sistema di gestione dei processi sanitari è realizzato mediante tecnologia Bluetooth Low Energy, ovvero mediante una tecnologia wireless personal area network con lo scopo di fornire un consumo energetico e un costo notevolmente ridotto, mantenendo un intervallo di comunicazione simile alla tecnologia Bluetooth tradizionale.
Il sistema oggetto della presente invenzione comprende una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento realizzati mediante tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei dispositivi fissi elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento univoca nella struttura sanitaria e uno o più dispositivi portatili elettronici di identificazione realizzati mediante tecnologia Bluetooth Low Energy.
Ciascuno dei suddetti dispositivi portatili elettronici di identificazione è atto ad essere associato univocamente all’identità di un paziente, mentre i dispositivi fissi elettronici di rilevamento sono atti a rilevare i dispositivi portatili elettronici di identificazione entro la struttura sanitaria.
Il sistema di gestione dei processi sanitari oggetto della presente invenzione è, dunque, atto ad identificare il percorso e il timing relativo al percorso del paziente entro la struttura sanitaria sulla base del dispositivo portatile elettronico di identificazione, e a determinare le fasi effettive del processo sanitario sulla base del percorso e del timing identificati, confrontando le fasi prestabilite con le fasi effettive del processo sanitario.
Secondo la presente invenzione, la struttura tecnologica del sistema può essere realizzata mediante la previsione di un singolo beacon mobile o, alternativamente, di una pluralità di beacon fissi, secondo quanto descritto nel seguito in relazione alle due forme di realizzazione preferite illustrate in connessione con il metodo in accordo con la presente invenzione nelle Figure 1 e 2.
La tecnologia Beacon basata sul Bluetooth, consente ai dispositivi Bluetooth di trasmettere e ricevere piccoli messaggi entro brevi distanze. In poche parole, consiste di due parti: un presentatore (un dispositivo beacon) e un ricevitore. Il presentatore si presenta sempre con il medesimo messaggio, mentre il ricevitore rileva questi sensori beacon.
L’informazione standard dei beacon consiste in un UUID, e solo un valore major o minor. Per esempio: UUID: B9407F30-F5F8-466E-AFF9-25556B57FE6D Major ID: 1 Minor ID: 2 Il trasmettitore non fa niente altro che inviare questa informazione ogni frazione di secondo. Lo UUID è un identificatore univoco. Il sistema di gestione dei processi sanitari è atto, dunque, ad identificare il percorso e il timing relativo al percorso del paziente entro la struttura sanitaria sulla base delle informazioni ricevute dai dispositivi gateway dal dispositivo beacon. In particolare, il metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria comprende le tradizionali fasi associate con l’erogazione di una prestazione sanitaria e le ulteriori fasi necessarie per l’identificazione del suddetto percorso e timing di ciascun paziente.
Le fasi tradizionali comprendono l’autenticazione dell’identità di un paziente, la verifica della prestazione sanitaria associata al paziente e la determinazione delle fasi prestabilite del processo sanitario sulla base della prestazione sanitaria.
Ulteriormente il metodo di gestione dei processi sanitari, oggetto della presente invenzione, comprende le fasi di associazione dell’identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione provvisto di tecnologia Bluetooth Low Energy, rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento provvisti di tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei dispositivi fissi elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento univoca nella struttura sanitaria. In particolare, la fase di rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione comprende i passi di identificazione del percorso del paziente entro la struttura sanitaria e di identificazione del timing relativo al percorso identificato.
Il metodo di gestione dei processi sanitari, secondo la presente invenzione, comprende ulteriormente le fasi di determinazione delle fasi effettive del processo sanitario sulla base dei passi di identificazione del percorso e di identificazione del timing e il confronto tra le fasi prestabilite e le fasi effettive del processo sanitario.
In tal modo, mediante la tecnologia Bluetooth Low Energy e l’associazione dell’identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione, gli spostamenti del paziente entro la struttura sanitaria possono essere tracciati in modo automatico e, conseguentemente, è possibile estrarre sempre automaticamente le fasi del processo realizzate dal paziente medesimo, secondo quanto descritto in maggior dettaglio nel seguito.
In accordo con il metodo illustrato in Figura 1, nella forma di realizzazione del relativo sistema, i dispositivi portatili elettronici di identificazione sono costituiti da dispositivi beacon atti a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy, mentre i dispositivi fissi elettronici di rilevamento sono costituiti da dispositivi gateway atti a ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dai dispositivi beacon.
Secondo la struttura tecnologica descritta in precedenza, ad esempio, ciascun dispositivo beacon mobile definisce un UUID univoco per l’impiego con l’insieme dei dispositivi gateway disposti entro la struttura sanitaria. In particolare, all’interno della struttura, possono essere configurati in modo tale che per ciascun dispositivo gateway venga utilizzato un differente valore minor. Per esempio, il valore minor 1 in corrispondenza della postazione di check-in, il valore minor 2 in corrispondenza della postazione di check-out e valori crescenti in corrispondenza di ciascuna sala d’attesa, postazione di servizio, o passaggi pedonali a seconda della posizione all’interno della struttura sanitaria.
Il sistema di gestione dei processi sanitari è atto, dunque, ad identificare il percorso e il timing relativo al percorso del paziente entro la struttura sanitaria sulla base delle informazioni ricevute dai dispositivi gateway dal dispositivo beacon.
In accordo con il metodo illustrato in Figura 1, la fase di associazione della identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione è realizzata associando il documento sanitario del paziente ad un dispositivo beacon atto a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy, e
la fase di rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento è realizzata mediante una pluralità di gateway atti a ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dal dispositivo beacon. In alternativa, la fase di associazione dell’identità del paziente al dispositivo portatile elettronico di identificazione può essere realizzata mediante riconoscimento facciale del paziente, quale alternativa o in aggiunta all’impiego del documento sanitario del paziente medesimo.
Con le informazioni trasmesse da ciascun beacon, il sistema, dopo averle lette, può dire quanto vicino (o lontano) siano i beacon rispetto ai gateway posizionati e, conseguentemente, determinare tutte le fasi del processo effettivamente realizzate dal paziente, confrontandole con le fasi del processo prestabilite per una determinata prestazione sanitaria.
L’acquisizione dei dati trasmessi dal beacon mediante tecnologia Bluetooth Low Energy consente di tracciare fasi e timing del paziente riducendo il costo computazionale connesso con l’acquisizione del segnale da parte dei dispositivi fissi elettronici di rilevamento.
La fase di associazione dell’identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione viene, dunque, effettuata durante una fase di checkin mediante il tradizionale approccio con un operatore o mediante un distributore automatico di dispositivi beacon. Ad ogni modo, tale fase di associazione della identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione comprende i seguenti passi di lettura del documento sanitario del paziente, determinazione della data di lettura del documento sanitario, identificazione della prestazione sanitaria prenotata associata al paziente o della prestazione sanitaria selezionata da associare al paziente e della data di erogazione della prestazione sanitaria prenotata o della prestazione sanitaria selezionata, associazione della identità del paziente al dispositivo beacon se è presente almeno una prestazione sanitaria prenotata associata al paziente o almeno una prestazione sanitaria selezionata da associare al paziente e se la data di erogazione corrisponde alla data di lettura del documento sanitario e, infine, rilascio del dispositivo beacon. Il documento sanitario associato con il paziente viene, dunque, trattenuto dall’operatore o dal distributore automatico dalla fase di check-in fino al termine del processo sanitario, determinato dalla fase di check-out. In tal caso, la fase di dissociazione della identità del paziente dal dispositivo portatile elettronico di identificazione comprende i passi di consegna del dispositivo beacon, verifica dell’associazione della identità del paziente al dispositivo beacon e rilascio del documento sanitario.
In tal modo, è possibile effettuare l’associazione dell’identità del paziente tanto in modalità tradizionale quanto automaticamente mediante il rilascio di un beacon connesso al documento sanitario.
Considerando un paziente che abbia prenotato una prestazione sanitaria, si ipotizzano nel seguito le fasi del processo secondo la presente invenzione rispetto alle fasi del processo connesse con la prestazione sanitaria da erogare.
All’ingresso nella struttura sanitaria, il paziente viene identificato individuando le prestazioni sanitarie da erogare. In caso di prestazioni sanitarie da erogare in giornata si procede al check-in, ovvero al paziente viene consegnato il dispositivo beacon che da quel momento inizierà ad identificare posizionamento e timing del paziente medesimo entro la struttura. Dunque, il passo di identificazione del percorso del paziente entro la struttura sanitaria consente l’acquisizione della presenza del paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria. Ancora più preferibilmente, il passo di identificazione del timing relativo al percorso identificato consente l’acquisizione della data e ora di completamento della procedura di check-in del paziente, del tempo trascorso dal paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria e della data e ora di completamento della procedura di check-out del paziente.
Dunque, il paziente viene rilevato dapprima dal dispositivo gateway disposto nell’area check-in, identificando la prima fase del processo effettivo, in cui la movimentazione rispetto all’area check-in consente di determinare data e ora di completamento della procedura di check-in. Durante la movimentazione entro la struttura sanitaria il paziente viene rilevato dai differenti dispositivi gateway disposti entro la struttura sanitaria medesima, relazionando posizionamento e timing del percorso effettuato. Ad esempio, in corrispondenza di una sala d’attesa il metodo e il sistema secondo la presente invenzione consentono di determinare ora di arrivo e tempo di permanenza in sala d’attesa. Allo stesso modo, in corrispondenza della sala di visita il metodo e il sistema secondo la presente invenzione consentono di determinare ora di arrivo e tempo di permanenza in sala di visita, ovvero il tempo effettivo di lavoro necessario per la visita. I suddetti rilevamenti consentono, altresì, di determinare l’assenza o la presenza di un paziente rispetto alla visita programmata, così come la puntualità dell’operatore sanitario rispetto al tempo programmato di visita. Al termine della visita e durante la movimentazione entro la struttura sanitaria il paziente viene nuovamente rilevato dai differenti dispositivi gateway disposti entro la struttura sanitaria medesima, relazionando posizionamento e timing del percorso effettuato. Infine, il paziente viene rilevato dal dispositivo gateway disposto nell’area check-out, identificando l’ultima fase del processo effettivo, in cui la movimentazione rispetto all’area check-out consente di determinare data e ora di completamento della procedura di check-out medesima.
Secondo un ulteriore aspetto, è possibile considerare l’ipotesi di un paziente che non abbia alcuna prestazione sanitaria prenotata e che voglia accedere ai servizi sanitari ad accesso libero. Si ipotizzano nel seguito le fasi del processo secondo la presente invenzione rispetto alle fasi del processo connesse con la prestazione sanitaria da erogare.
All’ingresso nella struttura sanitaria, il paziente viene identificato individuando le prestazioni sanitarie da questo selezionate, del tipo ad accesso libero. In caso di disponibilità di prestazioni sanitarie ad accesso libero da erogare in giornata si procede al check-in, ovvero al paziente viene consegnato il dispositivo beacon che da quel momento inizierà ad identificare posizionamento e timing del paziente medesimo entro la struttura. Dunque, il passo di identificazione del percorso del paziente entro la struttura sanitaria consente l’acquisizione della presenza del paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria. Ancora più preferibilmente, il passo di identificazione del timing relativo al percorso identificato consente l’acquisizione della data e ora di completamento della procedura di check-in del paziente, del tempo trascorso dal paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria e della data e ora di completamento della procedura di check-out del paziente.
Dunque, tutte le fasi descritte in precedenza vengono ripetute fino a quando il paziente viene rilevato dal dispositivo gateway disposto nell’area check-out, identificando l’ultima fase del processo effettivo, in cui la movimentazione rispetto all’area check-out consente di determinare data e ora di completamento della procedura di check-out medesima.
Secondo un’ulteriore forma di realizzazione, è possibile che il dispositivo beacon venga rilasciato al paziente prima del check-in, in tal modo effettuando non solo l’associazione dell’identità del paziente ma definendo anche un sistema eliminacode e di successivo monitoraggio e percorso del paziente.
Si ipotizzano nel seguito le fasi del processo secondo la presente invenzione rispetto alle fasi del processo connesse con la prestazione sanitaria da erogare. All’ingresso nella struttura sanitaria, il paziente viene identificato mediante lettura del documento sanitario e gli viene consegnato il dispositivo beacon, ad esso associato, che da quel momento inizierà ad identificare posizionamento e timing del paziente medesimo entro la struttura.
Il beacon rilasciato funzionerà quale sistema eliminacode nella fase di check-in, nella fase di pagamento e in qualsiasi successiva fase di erogazione delle prestazioni sanitarie (ovvero di gestione delle code per esami prenotati e/o di libera erogazione). Solo successivamente verranno anche associate al beacon già rilasciato le prestazioni sanitarie prenotate o ad accesso libero. Il beacon rilasciato può, dunque, essere impiegato come sistema elimina code, ovvero in grado di determinare l’ordine di accesso dei pazienti alle prestazioni prenotate o di libero accesso senza alcuna necessità di interazione ulteriore con il paziente o di richiedere sistemi esterni di gestione delle code.
Nell’area check-in, il beacon diviene, dunque, parte integrante del processo e del sistema tracciando in modo completo anche la fase di check-in o di attesa per il check-in. Verranno, dunque, determinate non solo data e ora di completamento del rilascio del dispositivo beacon, ma anche data e ora di arrivo del paziente all’area check-in e, quindi, il timing di attesa.
Come descritto in precedenza, il passo di identificazione del percorso del paziente entro la struttura sanitaria consente l’acquisizione della presenza del paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria. Ancora più preferibilmente, il passo di identificazione del timing relativo al percorso identificato consente l’acquisizione della data e ora di completamento della procedura di check-in del paziente, del tempo trascorso dal paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria e della data e ora di completamento della procedura di check-out del paziente.
Dunque, tutte le fasi descritte in precedenza vengono ripetute fino a quando il paziente viene rilevato dal dispositivo gateway disposto nell’area check-out, identificando l’ultima fase del processo effettivo, in cui la movimentazione rispetto all’area check-out consente di determinare data e ora di completamento della procedura di check-out medesima.
In accordo con il metodo illustrato in Figura 2, nella forma di realizzazione del relativo sistema, i dispositivi portatili elettronici di identificazione sono costituiti da smartphone con tecnologia Bluetooth Low Energy e provvisti di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la tecnologia Bluetooth Low Energy, mentre i dispositivi fissi elettronici di rilevamento sono costituiti da dispositivi beacon atti a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy allo smartphone.
Come descritto per la struttura della precedente forma di realizzazione, ad esempio, ciascun dispositivo beacon fisso disposto entro la struttura sanitaria definisce un UUID univoco per l’interazione con lo smartphone associato al paziente. In particolare, all’interno della struttura, possono essere configurati in modo tale che per ciascun dispositivo beacon venga utilizzato un differente valore minor. Per esempio, il valore minor 1 in corrispondenza della postazione di check-in, il valore minor 2 in corrispondenza della postazione di check-out e valori crescenti in corrispondenza di ciascuna sala d’attesa, postazione di servizio, o passaggi pedonali a seconda della posizione all’interno della struttura sanitaria. Lo smartphone integra la tecnologia Bluetooth Low Energy e le API che ne trattano le funzionalità sono parte del sistema operativo.
Il sistema di gestione dei processi sanitari è atto, dunque, ad identificare il percorso e il timing relativo al percorso del paziente entro la struttura sanitaria sulla base delle informazioni inviate dai dispositivi beacon allo smartphone.
In accordo con il metodo illustrato in Figura 2, la fase di associazione della identità del paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione è realizzata associando l’identità del paziente ad uno smartphone con tecnologia Bluetooth Low Energy e provvisto di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la tecnologia Bluetooth Low Energy, e
la fase di rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento è realizzata mediante dispositivi beacon atti a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy allo smartphone.
È possibile, altresì, utilizzare lo smartphone come elemento attivo, ovvero come dispositivo beacon se la struttura sanitaria è provvista dei dispositivi gateway, secondo quanto descritto nella forma di realizzazione di Figura 1.
Con le informazioni trasmesse da ciascun beacon, ricevute o trasmesse dallo smartphone, il sistema può determinare tutte le fasi del processo effettivamente realizzate dal paziente, confrontandole con le fasi del processo prestabilite per una determinata prestazione sanitaria.
L’utilizzo dello smartphone per l’acquisizione dei dati trasmessi dai beacon mediante tecnologia Bluetooth Low Energy consente di tracciare fasi e timing del paziente senza la necessità di dotare il paziente di un dispositivo ad hoc, riducendo pertanto il costo della struttura.
Come descritto in precedenza, il passo di identificazione del percorso del paziente entro la struttura sanitaria consente l’acquisizione della presenza del paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria. Inoltre, il passo di identificazione del timing relativo al percorso identificato consente l’acquisizione del tempo trascorso dal paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria.
Si consideri un paziente che si rechi presso la struttura sanitaria anche senza una pregressa prenotazione di una prestazione sanitaria, si ipotizzano nel seguito le fasi del processo secondo la presente invenzione rispetto alle fasi del processo connesse con la prestazione sanitaria da erogare.
In particolare, rispetto alla forma di realizzazione precedente, possono essere eliminate completamente dal processo le fasi di check-in e check-out, autonomamente determinate con l’interazione dello smartphone entro la struttura sanitaria, ovvero integrando utili informazioni per un sistema di gestione delle code.
All’ingresso nella struttura sanitaria, il paziente viene rilevato individuando lo smartphone ad esso associato e provvisto di tecnologia Bluetooth Low Energy e da quel momento il sistema inizierà ad identificare posizionamento e timing del paziente medesimo entro la struttura. Il passo di identificazione del percorso del paziente entro la struttura sanitaria consente l’acquisizione della presenza del paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria. Ancora più preferibilmente, il passo di identificazione del timing relativo al percorso identificato consente l’acquisizione della data e ora di completamento del tempo trascorso dal paziente in una o più delle posizioni di rilevamento univoche della struttura sanitaria.
Dunque, il paziente viene rilevato dapprima dal dispositivo Bluetooth Low Energy disposto nel varco di ingresso della struttura sanitaria, identificando la prima fase del processo effettivo nonché data e ora di accesso alla struttura sanitaria. Durante la movimentazione entro la struttura sanitaria il paziente viene rilevato dai differenti dispositivi disposti entro la struttura sanitaria medesima, relazionando posizionamento e timing del percorso effettuato. Ad esempio, in corrispondenza di una sala d’attesa il metodo e il sistema secondo la presente invenzione consentono di determinare ora di arrivo e tempo di permanenza in sala d’attesa. Allo stesso modo, in corrispondenza della sala di visita il metodo e il sistema secondo la presente invenzione consentono di determinare ora di arrivo e tempo di permanenza in sala di visita, ovvero il tempo effettivo di lavoro necessario per la visita. I suddetti rilevamenti consentono, altresì, di determinare l’assenza o la presenza di un paziente rispetto alla visita programmata, cosi come la puntualità dell’operatore sanitario rispetto al tempo programmato di visita. Al termine della visita e durante la movimentazione entro la struttura sanitaria il paziente viene nuovamente rilevato dai differenti dispositivi disposti entro la struttura sanitaria medesima, relazionando posizionamento e timing del percorso effettuato. Infine, il paziente viene rilevato dal dispositivo Bluetooth Low Energy disposto in corrispondenza del varco di uscita, identificando l’ultima fase del processo effettivo, ovvero data e ora di uscita dalla struttura sanitaria.
Le medesime considerazioni possono applicarsi, mutatis mutandis, nel caso in cui si consideri un paziente che si rechi presso la struttura sanitaria provvisto di almeno una prestazione sanitaria prenotata da svolgere nella data di accesso alla suddetta struttura, come già descritto in precedenza per la prima forma di realizzazione.
In aggiunta, le forme di realizzazione descritte in precedenza possono comprendere la possibilità di effettuare il tracking del paziente entro la struttura sanitaria in modo tale da massimizzare le aree coperte da segnale Bluetooth Low Energy (BLE) ma, al contempo, minimizzando i costi di acquisizione, installazione e gestione di dispositivi fissi elettronici di rilevamento, ad esempio i gateway BLE che individuano una posizione di rilevamento univoca nella struttura sanitaria.
A tal proposito, il sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria comprende ulteriormente uno o più dispositivi portatili elettronici di rilevamento realizzati mediante tecnologia Bluetooth Low Energy e di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la detta tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei dispositivi portatili elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento mobile nella struttura sanitaria.
I suddetti dispositivi portatili elettronici di rilevamento costituiscono, dunque, una pluralità di gateway mobili dotati di tecnologia BLE. Tali dispositivi portatili elettronici di rilevamento possono essere realizzati, ad esempio, mediante uno smartphone provvisto di una app proprietaria, in grado di ricevere segnali “beacon”, ovvero le informazioni che comprendono la posizione e il timing del dispositivo portatile elettronico di identificazione rilevati entro la struttura sanitaria rispetto al dispositivo portatile elettronico di rilevamento. Inoltre, i suddetti dispositivi portatili elettronici di rilevamento consentono di memorizzare le informazioni ricevute e di trasmettere le medesime informazioni ai dispositivi fissi elettronici di rilevamento.
I dispositivi portatili elettronici di rilevamento possono dunque essere assegnati a parte del personale interno, tipicamente in movimento nella struttura sanitaria e che, pertanto, consentono di definire posizioni di rilevamento mobili entro la medesima struttura sanitaria. La posizione del personale dotato del dispositivo portatile elettronico di rilevamento è sempre individuata, su base probabilistica, rispetto al percorso tra due punti necessariamente coperti da dispositivi fissi elettronici di rilevamento.
Secondo una forma di realizzazione, i dispositivi fissi elettronici di rilevamento possono essere posizionati esclusivamente nelle principali aree di interesse per l’identificazione del paziente entro la struttura sanitaria, ad esempio aree di check-in, attesa, visita e check-out. Nelle aree sprovviste di dispositivi fissi elettronici di rilevamento, il rilevamento del paziente è realizzato mediante gateway mobili di tipo BLE e/o da smartphone dotati di tecnologia BLE che definiscono i dispositivi mobili elettronici di rilevamento come descritto in precedenza.
Preferibilmente, il metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria comprende ulteriormente la fase di rilevamento del dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la struttura sanitaria mediante uno o più dei dispositivi mobili elettronici di rilevamento, secondo quanto descritto nel seguito. Il paziente provvisto del dispositivo mobile elettronico di identificazione viene rilevato dal dispositivo fisso elettronico di rilevamento posizionato, ad esempio, nell’area di check-in, come descritto nelle forme di realizzazione precedenti. Durante la movimentazione nella struttura sanitaria il paziente potrebbe, dunque, percorrere aree non provviste di dispositivi fissi elettronici di rilevamento. Durante tale movimentazione il paziente potrebbe incontrare altri soggetti, ad esempio personale della struttura sanitaria, provvisti dei suddetti dispositivi mobili elettronici di rilevamento. In occasione dell’incontro il dispositivo mobile elettronico di rilevamento riceve le informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dal dispositivo mobile elettronico di identificazione, ovvero dal dispositivo beacon associato al paziente e/o dallo smartphone associato al paziente. In particolare, le informazioni identificano il dispositivo mobile elettronico di identificazione e il timing di ricezione della suddetta informazione. Le informazioni ricevute sono, quindi, memorizzate sul dispositivo mobile elettronico di rilevamento fino a quando quest’ultimo non perviene nell’area di un dispositivo fisso elettronico di rilevamento.
Il dispositivo mobile elettronico di rilevamento trasmette, dunque, le informazioni memorizzate al relativo dispositivo fisso elettronico di rilevamento, ad esempio il gateway fisso, consentendo di raccogliere i dati individuati per il paziente nelle aree non coperte da dispositivi fissi elettronici di rilevamento. Il sistema e il metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria consentono, dunque, su base probabilistica di individuare il percorso effettuato dal dipendente e, anche in funzione del timing dell’incontro con il paziente, il luogo dell’incontro. Di conseguenza, il sistema e il metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria consentono, dunque, sempre su base probabilistica di individuare il percorso effettuato dal paziente in funzione della posizione e del timing relativi di incontro con il dipendente.
Il rilevamento rispetto ai dispositivi fissi elettronici di rilevamento viene, dunque, definito come nelle forme di realizzazione precedenti, tanto in corrispondenza degli altri gateway fissi quanto nell’area di check-out.
Secondo una forma di realizzazione ulteriore, è possibile che i dispositivi mobili elettronici di rilevamento possano comunicare tra loro per consentire la trasmissione delle informazioni raccolte dai dispositivi mobili elettronici di identificazione, definendo pertanto un sistema di ponte fino all’inoltro delle informazioni al primo dispositivo fisso elettronico di rilevamento. Tale trasmissione di informazioni consente al sistema e al metodo, sempre su base probabilistica di individuare il percorso effettuato dal dipendente tra due dispositivi elettronici fissi di rilevamento e, anche in funzione del timing dell’incontro con il paziente, il luogo dell’incontro, prendendo in considerazione i dati rispetto a tutti i dispositivi mobili elettronici di rilevamento.
In tal modo, è possibile identificare gli spostamenti del paziente entro la struttura sanitaria anche in eventuali “zone di buio”, ove non sono presenti dispositivi fissi elettronici di rilevamento.
I metodi e i sistemi descritti in precedenza per la gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria, possono trovare utile integrazione anche con metodi e sistemi di gestione e verifica dell’aderenza delle prestazioni sanitarie.
A tal proposito, vengono descritti nel seguito i suddetti sistemi e metodi di gestione e verifica dell’aderenza delle prestazioni sanitarie integrati con i sistemi e metodi per la gestione dei processi sanitari descritti in precedenza.
Per tutte le suddette forme di realizzazione, è possibile definire una fase di determinazione di uno o più percorsi predeterminati del paziente entro la struttura sanitaria in funzione della prestazione sanitaria prenotata associata al paziente o della prestazione sanitaria selezionata da associare al paziente. I percorsi predeterminati possono, dunque, essere memorizzati su opportuni supporti di memorizzazione del sistema, in modo tale da consentirne la successiva possibilità di riutilizzo per eventuali confronti.
Successivamente, è possibile definire la fase di confronto del percorso identificato del paziente entro la struttura sanitaria con uno o più dei suddetti percorsi predeterminati del paziente entro la struttura sanitaria.
In tal modo, è possibile verificare lo spostamento del paziente e consentirne il contatto nel caso di difformità rispetto a quanto predeterminato dal sistema in funzione delle prestazioni prenotate o di libero accesso. A tal proposito, le informazioni in merito alle possibilità di contatto del paziente (ad esempio numero di telefono, ecc…) possono ugualmente essere memorizzate su opportuni supporti di memorizzazione del sistema o rilevate durante la fase di accesso alla struttura sanitaria da parte del paziente (ad ogni accesso o al primo accesso). In tal modo, è possibile ricondurre all’interno delle fasi prestabilite del processo sanitario (presenza, percorso e timing del paziente), quelle effettive che se ne discostano, ad esempio in conseguenza dell’arrivo ritardato del paziente nella struttura sanitaria e dell’identificazione di un percorso difforme da quanto predeterminato. Mediante le informazioni di contatto è possibile comunicare al paziente informazioni utili alla correzione del percorso, ad esempio mediante informazioni trasmesse su dispositivo mobile (ad esempio mediante una apposita APP), o telefonando al paziente medesimo.
Secondo un ulteriore aspetto, il sistema consente la verifica dei pazienti in ritardo e anche il calcolo del tempo di accettazione e di spostamento rispetto al tempo di visita, per liberare uno slot ed efficientare la disponibilità all’interno della struttura sanitaria. Ad esempio, è possibile determinare uno slot libero se il tempo medio di visita è minore del tempo medio di accettazione a cui sommare il tempo medio di percorrenza. Ulteriormente, in conseguenza della mancata presenza/arrivo del paziente che ha prenotato la prestazione sanitaria, così come previsto dal piano di lavoro della struttura sanitaria e secondo il timing prestabilito, è possibile comunicare (ad esempio mediante un’applicazione) la disponibilità di slot liberi per le prestazioni sanitarie ai pazienti, nonché ai sanitari interessati.
Ulteriormente, nel caso in cui il sistema e il metodo secondo la presente invenzione siano impiegati in connessione con un database proprietario della struttura sanitaria, locale o remoto, è possibile consentire una connessione operativa tale da ottenere uno scambio di informazioni in corrispondenza della fase di check-in ed, eventualmente, in corrispondenza di ciascuna fase ritenuta rilevante per l’assunzione di informazioni. Ad esempio, è possibile consentire automaticamente la gestione delle informazioni relative alla presenza/assenza del paziente in corrispondenza di ciascuna prestazione sanitaria da erogare, assicurando l’integrità di utilizzo dello slot a disposizione e il rapporto biunivoco tra la prestazione erogata e il pagamento da effettuare. In tal modo, il sistema e il metodo secondo la presente invenzione possono definire una struttura dati del tipo “blockchain”, in cui è possibile definire un concatenamento in ordine cronologico delle fasi e in cui la integrità è garantita dalla gestione automatica sottostante la presente invenzione.

Claims (14)

  1. Rivendicazioni 1. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria comprendente le fasi di: - autenticazione dell’identità di un paziente; - verifica della prestazione sanitaria associata al detto paziente; - determinazione delle fasi prestabilite del processo sanitario sulla base della detta prestazione sanitaria; in cui il detto metodo di gestione dei processi sanitari è caratterizzato dal fatto di comprendere le fasi di: - associazione della detta identità del detto paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione provvisto di tecnologia Bluetooth Low Energy; - rilevamento del detto dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la detta struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento provvisti di tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei detti dispositivi fissi elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento univoca in detta struttura sanitaria; in cui la detta fase di rilevamento del detto dispositivo portatile elettronico di identificazione comprende i passi di: - identificazione del percorso del detto paziente entro la detta struttura sanitaria; - identificazione del timing relativo al detto percorso identificato; in cui il detto metodo di gestione dei processi sanitari comprende ulteriormente le fasi di: - determinazione delle fasi effettive del processo sanitario sulla base dei detti passi di identificazione del percorso e di identificazione del timing; - confronto tra le dette fasi prestabilite e le dette fasi effettive del processo sanitario.
  2. 2. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo la rivendicazione 1, in cui la detta fase di associazione della detta identità del detto paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione è realizzata associando il documento sanitario del detto paziente ad un dispositivo beacon atto a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy, e in cui la detta fase di rilevamento del detto dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la detta struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento è realizzata mediante una pluralità di gateway atti a ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dal detto dispositivo beacon.
  3. 3. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo la rivendicazione 2, in cui la detta fase di associazione della detta identità del detto paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione comprende i seguenti passi: - lettura del documento sanitario del detto paziente; - determinazione della data di lettura del documento sanitario; - identificazione della prestazione sanitaria prenotata associata al detto paziente o della prestazione sanitaria selezionata da associare al detto paziente e della data di erogazione della detta prestazione sanitaria prenotata o della detta prestazione sanitaria selezionata; - associazione della detta identità del paziente al detto dispositivo beacon se è presente almeno una prestazione sanitaria prenotata associata al detto paziente o almeno una prestazione sanitaria selezionata da associare al detto paziente e se la detta data di erogazione corrisponde alla detta data di lettura del documento sanitario; - rilascio del detto dispositivo beacon.
  4. 4. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo la rivendicazione 2, in cui la detta fase di associazione della detta identità del detto paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione comprende i seguenti passi: - lettura del documento sanitario del detto paziente; - determinazione della data di lettura del documento sanitario; - associazione della detta identità del paziente al detto dispositivo beacon; - rilascio del detto dispositivo beacon; - identificazione di almeno una prestazione sanitaria prenotata associata al detto paziente o di almeno una prestazione sanitaria selezionata da associare al detto paziente e della data di erogazione della detta prestazione sanitaria prenotata o della detta prestazione sanitaria selezionata.
  5. 5. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo la rivendicazione 3 o 4, comprendente ulteriormente la fase di dissociazione della detta identità del detto paziente dal dispositivo portatile elettronico di identificazione comprendente i seguenti passi: - consegna del detto dispositivo beacon; - verifica dell’associazione della detta identità del paziente al detto dispositivo beacon; - rilascio del detto documento sanitario.
  6. 6. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo la rivendicazione 1, in cui la detta fase di associazione della detta identità del detto paziente ad un dispositivo portatile elettronico di identificazione è realizzata associando l’identità del detto paziente ad uno smartphone con tecnologia Bluetooth Low Energy e provvisto di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la detta tecnologia Bluetooth Low Energy, e in cui la detta fase di rilevamento del detto dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la detta struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento è realizzata mediante dispositivi beacon atti a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy al detto smartphone.
  7. 7. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo una o più delle rivendicazioni da 1 a 6, in cui il detto passo di identificazione del percorso del detto paziente entro la detta struttura sanitaria consente l’acquisizione della presenza del detto paziente in una o più delle dette posizioni di rilevamento univoche della detta struttura sanitaria.
  8. 8. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo una o più delle rivendicazioni da 1 a 7, in cui il detto passo di identificazione del timing relativo al detto percorso identificato consente l’acquisizione della data e ora di completamento della procedura di check-in del detto paziente, del tempo trascorso dal detto paziente in una o più delle dette posizioni di rilevamento univoche della detta struttura sanitaria e della data e ora di completamento della procedura di check-out del detto paziente.
  9. 9. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo una o più delle rivendicazioni da 1 a 8, comprendente ulteriormente la fase di determinazione di uno o più percorsi predeterminati del detto paziente entro la detta struttura sanitaria in funzione della detta prestazione sanitaria prenotata associata al detto paziente o della detta prestazione sanitaria selezionata da associare al detto paziente, e comprendente ulteriormente la fase di confronto del detto percorso identificato del detto paziente entro la detta struttura sanitaria con uno o più dei detti percorsi predeterminati del detto paziente entro la detta struttura sanitaria.
  10. 10. Metodo di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo una o più delle rivendicazioni da 1 a 9, comprendente ulteriormente la fase di rilevamento del detto dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la detta struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi mobili elettronici di rilevamento provvisti di tecnologia Bluetooth Low Energy e di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la detta tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei detti dispositivi mobili elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento mobile in detta struttura sanitaria; in cui la detta fase di rilevamento del detto dispositivo portatile elettronico di identificazione entro la detta struttura sanitaria mediante una pluralità di dispositivi mobili elettronici di rilevamento è realizzata mediante uno o più dispositivi mobili elettronici di rilevamento atti a: - ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dal detto dispositivo portatile elettronico di identificazione, in cui le informazioni ricevute comprendono la posizione e il timing del detto dispositivo portatile elettronico di identificazione rispetto al detto dispositivo portatile elettronico di rilevamento; - memorizzare le dette informazioni ricevute; e - trasmettere le dette informazioni memorizzate ad uno o più dei detti dispositivi fissi elettronici di rilevamento.
  11. 11. Sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria atto a definire la prestazione sanitaria di un paziente e le fasi prestabilite del processo sanitario sulla base della detta prestazione sanitaria, in cui il detto sistema di gestione dei processi sanitari è caratterizzato dal fatto di comprendere: - una pluralità di dispositivi fissi elettronici di rilevamento realizzati mediante tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei detti dispositivi fissi elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento univoca in detta struttura sanitaria; - uno o più dispositivi portatili elettronici di identificazione realizzati mediante tecnologia Bluetooth Low Energy; in cui ciascuno dei detti dispositivi portatili elettronici di identificazione è atto ad essere associato univocamente all’identità di un paziente, in cui i detti dispositivi fissi elettronici di rilevamento sono atti a rilevare i detti dispositivi portatili elettronici di identificazione entro la detta struttura sanitaria, in cui il detto sistema di gestione dei processi sanitari è atto ad identificare il percorso e il timing relativo al detto percorso del detto paziente entro la detta struttura sanitaria sulla base del detto dispositivo portatile elettronico di identificazione, e in cui il detto sistema di gestione dei processi sanitari è atto a determinare le fasi effettive del processo sanitario sulla base del detto percorso e del detto timing identificati ed atto a confrontare le dette fasi prestabilite con le dette fasi effettive del processo sanitario.
  12. 12. Sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo la rivendicazione 11, in cui i detti dispositivi portatili elettronici di identificazione sono costituiti da dispositivi beacon atti a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui i detti dispositivi fissi elettronici di rilevamento sono costituiti da dispositivi gateway atti a ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dai detti dispositivi beacon, e in cui il detto sistema di gestione dei processi sanitari è atto ad identificare il percorso e il timing relativo al detto percorso del detto paziente entro la detta struttura sanitaria sulla base delle dette informazioni ricevute dai detti dispositivi gateway dal detto dispositivo beacon.
  13. 13. Sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo la rivendicazione 11, in cui i detti dispositivi portatili elettronici di identificazione sono costituiti da smartphone con tecnologia Bluetooth Low Energy e provvisti di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la detta tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui i detti dispositivi fissi elettronici di identificazione sono costituiti da dispositivi beacon atti a trasmettere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy al detto smartphone, e in cui il detto sistema di gestione dei processi sanitari è atto ad identificare il percorso e il timing relativo al detto percorso del detto paziente entro la detta struttura sanitaria sulla base delle dette informazioni inviate dai detti dispositivi beacon al detto smartphone.
  14. 14. Sistema di gestione dei processi sanitari entro una struttura sanitaria secondo una o più delle rivendicazioni da 11 a 13, comprendente ulteriormente uno o più dispositivi portatili elettronici di rilevamento realizzati mediante tecnologia Bluetooth Low Energy e di una applicazione atta a ricevere informazioni mediante la detta tecnologia Bluetooth Low Energy, in cui ciascuno dei detti dispositivi portatili elettronici di rilevamento definisce una posizione di rilevamento mobile in detta struttura sanitaria; in cui i detti dispositivi portatili elettronici di rilevamento sono atti a: - ricevere informazioni mediante tecnologia Bluetooth Low Energy dal detto dispositivo portatile elettronico di identificazione, in cui le informazioni ricevute comprendono la posizione e il timing del detto dispositivo portatile elettronico di identificazione rispetto al detto dispositivo portatile elettronico di rilevamento; - memorizzare le dette informazioni ricevute; e - trasmettere le dette informazioni memorizzate ad uno o più dei detti dispositivi fissi elettronici di rilevamento.
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