IT201800009663A1 - Sistema e metodo di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio - Google Patents
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Description
DESCRIZIONE
del brevetto per invenzione dal titolo:
“Sistema e metodo di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio”
La presente invenzione è relativa ad un sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio.
Inoltre la presente invenzione è relativa ad un metodo di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio.
In particolare, la presente invenzione è relativa ad un sistema e ad un metodo di deposito e riconsegna bagagli giornaliero e a domicilio che preveda l'opzione di associare il trasporto di bagagli al trasporto di persone, che sia dunque facilmente ed immediatamente adattabile alle esigenze dell'utente.
Al giorno d'oggi, sono disponibili diversi tipi sistemi per la gestione del deposito di bagagli o che consentono il ritiro, il deposito e la consegna di bagagli a domicilio. Tali sistemi noti, forniti quasi tutti ormai tramite l'utilizzo di siti web ed apposite App, propongono soluzioni che conciliano le caratteristiche delle strutture di comunicazione web con la disponibilità di nuove tecnologie ampiamente diffuse. Tra le soluzioni presenti sul mercato che rispondono all'esigenza di gestire il ritiro e la riconsegna di bagagli presso indirizzi ed in orari predefiniti, e forniscono tale servizio tramite siti web, citiamo ad esempio alcuni tra quelli attualmente più noti come “Bagexpress” che provvede al ritiro e alla riconsegna del bagaglio presso indirizzi desiderati entro tempi richiesti. Oppure il servizio “Sweetbag” che ritira i bagagli a domicilio per riconsegnarli presso aeroporti o stazioni ferroviarie. Ancora il servizio “BoxOk” che fornisce un servizio di deposito a tempo e provvede alla riconsegna dello stesso materiale a domicilio. Questi sono solo alcuni dei tanti servizi di trasporto e deposito bagagli presenti sul mercato.
Tuttavia, i sistemi noti presentano dei limiti dal punto di vista della semplicità di utilizzo, soprattutto a causa delle operazioni a carico dell’utente nella predisposizione dei bagagli da affidare al servizio di deposito.
Un ulteriore limite dei sistemi noti riguarda la non immediatezza, l’impossibilità di adattamento alle esigenze dell’utente o agli imprevisti che potrebbero dare luogo a variazioni dei tempi o indirizzi di consegna o della prenotazione, e che attualmente i sistemi in uso non sono in grado di gestire in modo efficiente.
Dall'analisi dello stato dell'arte appena trattato risulta evidente la grossa carenza che hanno i sistemi di deposito e riconsegna bagagli a domicilio attualmente noti per quanto riguarda l'aspetto del deposito del bagaglio. In particolare non è soddisfatta l'esigenza di depositare un bagaglio, di qualsiasi forma dimensione o peso, per un'intera giornata senza dover preoccuparsi di preparare il bagaglio stesso con un certo imballaggio particolare, senza dover prenotare con anticipo il servizio e soprattutto senza doversi recare personalmente presso i magazzini adibiti al deposito, comportando quindi per il cliente dispendio di tempo ed il disagio di muoversi con un carico al seguito, spesso utilizzando mezzi pubblici probabilmente affollati o prevedendo fermate distanti dal luogo da raggiungere.
Inoltre, seppur vantaggiosi sotto diversi aspetti, i sistemi di deposito e riconsegna bagagli a domicilio attualmente noti, presentano il problema di essere complessi, a causa delle operazioni preventive al ritiro del bagaglio richieste all'utente. Più in dettaglio, tra le soluzioni attualmente note per il ritiro e la consegna di bagagli presso luoghi predeterminati, rientrano sistemi che presuppongono, da parte dell'utente, l'espletamento di operazioni più o meno complesse e noiose. Il bagaglio, infatti, secondo i sistemi noti, deve essere preparato dall'utente in modo particolare e predefinito, seguendo meticolosamente le istruzioni del gestore del servizio prescelto che stabilisce norme precise circa i materiali da usare nell'imballaggio, le dimensioni ammesse del bagaglio ed i documenti di accompagnamento da predisporre prima del ritiro degli stessi bagagli.
Per di più, con i sistemi noti, risulta impossibile la variazione, in qualsiasi momento, dell'ordine di ritiro già effettuato. Nei rari casi in cui la variazione della prenotazione è prevista, inoltre, tale eventualità è gestita solo entro limiti di tempo stabiliti e di molto precedenti alla presa in carico dell'ordine, risultando impossibile modificare i percorsi e/o le destinazioni una volta avviato l'ordine stesso.
I sistemi ed i metodi di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio noti, dunque, non risultano essere facilmente utilizzabili soprattutto in caso di improvvisi cambiamenti di programma o in caso di imprevisti.
Pertanto, scopo della presente invenzione è quello di fornire un sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio che sia efficace, immediato e di facile utilizzo e particolarmente comodo per l'utente.
Ancora, scopo della presente invenzione è fornire un sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio che si adegui facilmente a variazioni delle esigenze dell'utente.
Ulteriore scopo dell'invenzione è quello di permettere di associare al servizio di deposito e riconsegna di bagagli anche il trasporto di persone tramite noleggio con conducente (n.c.c.), taxi o altro mezzo, con un preavviso di tempo minimo della richiesta.
Scopo della presente invenzione è infatti quello di mettere a disposizione del cliente un sistema che permetta di conciliare il deposito giornaliero di qualsiasi tipo di bagaglio con la riconsegna dello stesso presso indirizzi desiderato. In particolare, una soluzione che risulta comoda è quella di rivolgersi allo stesso operatore che ha in carico il proprio bagaglio per integrare il servizio di riconsegna del bagaglio stesso con il trasporto di persone tramite n.c.c. o taxi o altro mezzo. Tale servizio, associato alla fase di riconsegna del bagaglio, può essere richiesto in qualsiasi momento, non necessita di preavviso entro un tempo fissato, ha effetto immediato, ed ha tra gli altri vantaggi quello di ottenere che l'utente arrivi nel luogo desiderato, in particolare stazioni, aeroporti o alberghi, contemporaneamente al proprio bagaglio, evitando attese o disagi dovuti all'arrivo differito a destinazione del suo bagaglio.
Scopo della presente invenzione è, dunque, fornire un sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio tale da superare i limiti delle soluzioni note.
Secondo la presente invenzione viene realizzato un sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio, come definito nella rivendicazione 1.
Secondo la presente invenzione viene inoltre realizzato un metodo di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio, come definito dalla rivendicazione 6.
Per una migliore comprensione della presente invenzione viene ora descritta una forma di realizzazione preferita, a puro titolo di esempio non limitativo, con riferimento alle figure in allegato, nelle quali:
- la figura 1 mostra uno schema di un sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio, secondo l’invenzione;
- la figura 2 mostra un diagramma a blocchi di un metodo di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio associato al sistema, secondo l’invenzione.
Con riferimento a tali figure, un sistema 100 ed un metodo di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio sono mostrati, secondo l’invenzione.
Con particolare riferimento alla figura 1, viene mostrato uno schema del sistema 100 di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio, secondo l’invenzione.
Il sistema 100 di deposito e riconsegna bagagli a domicilio comprende un server 20, un sito web 10 installato su detto server 20, un'unità di memoria 30, collegata a detto server 20, su cui vengono memorizzati dei dati 30a relativi a prenotazioni di ordini 31a di ritiro/deposito/consegna bagagli 31, una pluralità di dispositivi elettronici 40, 40a,40b ed un'apposita App 41 installata su detti dispositivi elettronici 40,40a,40b per l’inserimento dei dati 30a e tale da permettere la comunicazione dello stesso dispositivo 40 con il server 20 dando vita ad una struttura di comunicazione web di tipo client-server.
Detto sistema 100 comprende una struttura di comunicazione di tipo client-server comprendente una struttura di gestione dati di tipo sito web 10 installata su un server dedicato 20, detto server 20 è collegato ad una unità di memoria 30. L'unità di memoria 30 riceve e conserva una pluralità di dati 30a relativi ad ordini 31a da parte di almeno un utente che prevedono il ritiro del bagaglio a domicilio, il deposito dello stesso per un arco di tempo stabilito dall'utente e la riconsegna dei bagagli 31 ad un indirizzo scelto. Gli ordini 31a sono immessi nel server 20 attraverso un dispositivo 40, su cui è installata una App 41 dedicata all'utilizzo e alla gestione di detto sistema 100. L’unità di memoria 30 conserva detti dati 30a rendendoli disponibili in fasi successive su richiesta dello stesso server 20 in risposta alle richieste inviate a detto server 20 dai dispositivi elettronici 40 client.
In particolare il sistema 100 di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio qui descritto, è fornito ad un generico utente 50, sotto forma di sito web al quale si accede tramite App 41 dedicata installata sul dispositivo personale 40.
Secondo un aspetto dell’invenzione, il sistema 100 di deposito e riconsegna bagagli a domicilio comprende:
- almeno un magazzino 1 dedicato al deposito di bagagli 31;
- almeno un mezzo di trasporto 2 guidato da almeno un fattorino 50b;
- un server 20 su cui è installato un sito web dinamico 10;
- almeno un dispositivo elettronico 40b in dotazione al fattorino 50b, essendo installata su detto dispositivo elettronico 40b un'apposita App 41 di gestione del deposito e della riconsegna di bagagli a domicilio atta a permettere la comunicazione tra detto dispositivo elettronico 40b e il server 20;
- un'unità di memoria 30 collegata a detto server 20 e atta a memorizzare i dati 30a relativi agli ordini 31a di ritiro/deposito/riconsegna bagagli inseriti per mezzo della app 41.
L’App 41 di gestione del deposito e della riconsegna di bagagli 31 a domicilio installata sul dispositivo elettronico 40b, è configurata per permettere la comunicazione tra il dispositivo elettronico 40b e il server 20 e la comunicazione in tempo reale tra il cliente 50a ed il fattorino 50b rendendo possibile la modifica dell'ordine 31a in tempo reale.
Secondo un aspetto dell’invenzione, il sito web 10 è strutturato in una pluralità di sezioni alle quali si accede in base ad un profilo associato all'utente 50 in una fase di autentificazione.
Secondo un aspetto dell'invenzione il profilo previsto per l'utente generico 50 in seguito alla fase di autentificazione è scelto tra: cliente 50a, fattorino 50b, amministratore 50c o gestore magazzino 50d.
Detta fase di autentificazione di un utente generico 50 secondo uno dei profili sopra elencati consente l'accesso ad una definita interfaccia. Ogni interfaccia è predisposta per gestire le operazioni che riguardano i diversi profili sopra definiti.
Secondo un aspetto dell’invenzione, ciascun utente 50, identificato con profilo cliente 50a, fattorino 50b o amministratore 50c, gestore magazzino 50d accede a una diversa sezione del sito web 10, per mezzo di dispositivi elettronici 40, 40a, 40b, 40c. 40d
Secondo un aspetto dell’invenzione, detti dispositivi elettronici 40, 40a, 40b, 40c, 40d possono essere fissi o mobili come ad esempio tablet, smartphone o pc.
Secondo un aspetto dell’invenzione detti dispositivi elettronici 40, 40a, 40b, 40c, 40d sono dotati di un'apposita App 41 che funge da interfaccia di comunicazione tra il generico utente 50, avente profilo cliente 50a, fattorino 50b, amministratore 50c o gestore magazzino 50d, e detto sistema 100.
Secondo un aspetto dell’invenzione, ciascun utente 50 accede alle diverse funzionalità del sistema in seguito ad una fase di autenticazione, che consiste nell'immissione di una serie di dati che identifica univocamente l'utente e lo abilita all'accesso alle diverse sezioni del sito web distinguendo un generico utente 50 in: cliente 50a, fattorino 50b, amministratore 50c o gestore magazzino 50d.
Una volta effettuato il pagamento, il sistema 100 rende disponibili all'utente 50a ulteriori funzionalità, alcune delle quali automatiche, come ad esempio la ricezione di una notifica della partenza dell'ordine 31a, e la tracciabilità della posizione del fattorino 50b che ha preso in carico di un ordine 200a tramite geolocalizzazione.
In uso, il sistema 100 prevede le seguenti operazioni da parte di un utente 50:
1) connessione al sito web 10 tramite indirizzo URL, con un browser internet o tramite App 41 dedicata installata su un dispositivo elettronico personale 40; autenticazione dell’utente 50 e accesso alle funzionalità del sito tramite immissione di una password, un nome utente, tali da identificare il generico utente 50 come uno tra i seguenti soggetti: cliente 50a, fattorino 50b, amministratore 50c o gestore magazzino 50d.
Ad esempio, in fase di identificazione e autenticazione un utente identificato dal sistema 100 come cliente 50a, ha la possibilità di prenotare un ritiro e/o una consegna di bagagli 31 a domicilio.
In uso, il sistema a seconda del tipo di utilizzatore dà accesso a funzionalità diverse. Nel caso di un utente identificato come cliente 50a il cliente procede all'inserimento, in un apposito form di input, di dati relativi ad un ordine Tali dati comprendendo:
- dati della carta di credito (metodo di pagamento sicuro per il gestore);
- ora di ritiro del bagaglio;
− luogo di ritiro bagaglio; Segue l'invio di conferma dell'ordine con dettaglio delle caratteristiche del servizio che collega l'ordine al cliente comprensive del prezzo del servizio; e del magazzino scelto automaticamente dal sistema per il deposito in base al calcolo della minore distanza tra indirizzo del cliente magazzino più vicino. Il re-indirizzamento dell’utente a una pagina web di pagamento; ed infine l'emissione della fattura o ricevuta di pagamento.
Nel caso in cui il bagaglio 31 sia già stato preso in carico in un ordine precedente, i dati 30a riguardano la riconsegna del bagaglio 31.
Ulteriori funzioni sono invece a discrezione dell'utente quali:
- attivazione della modifica dell'ordine con la modifica o aggiunta di indirizzo di ritiro/consegna bagagli; - inserimento di richiesta trasporto persone associato all'ordine di riconsegna bagagli in evasione
- attivazione di un contatto diretto con fattorino 50b che ha preso in carico l'ordine 31a tramite funzionalità chat o videochiamata;
- visualizzazione dell'elenco degli ordini con ID ordine, stato di consegna e data;
− visualizzazione delle informazioni complete di un particolare ordine;
− modifica del magazzino di deposito assegnato automaticamente dal sistema in base al calcolo del magazzino più vicino all'indirizzo di ritiro;
- gestione delle impostazioni del profilo mediante le seguenti funzioni: modifica profilo, modifica password ed elimina account.
Secondo un aspetto dell’invenzione, l’inserimento di richiesta trasporto persone associato all'ordine di riconsegna bagagli 306 può avvenire in due modi diversi:
- 306a se il fattorino è già in viaggio, l'utente tramite messaggistica istantanea, può inoltrare la richiesta di trasporto passeggeri, il fattorino segnala la richiesta all'amministratore ed aspetta il servizio n.c.c., o taxi, che prende in carico il bagaglio e raggiunge il cliente all'indirizzo desiderato per completare l'ordine trasportando il cliente ed il bagaglio a destinazione;
- 306b se il bagaglio è ancora in magazzino l'ordine viene preso in carico da un servizio n.c.c o taxi che carica il bagaglio e raggiunge il cliente all'indirizzo desiderato per completare l'ordine;
Nel caso di un fattorino 50b, successivamente all'autenticazione, il sistema 100 reindirizza il fattorino 50b in una sezione nella quale sono attive le seguenti funzionalità:
- ricezione di notifica di nuovi ordini in entrata assegnati automaticamente dal sistema;
- visualizzazione dell'elenco degli ordini assegnati per area e utente;
- visualizzazione delle informazioni complete di un particolare ordine: dati ordine, indirizzo di ritiro e luogo di consegna, contatto cliente.
- modifica dello stato dell'ordine;
- visualizzazione grafica delle consegne per giorno, settimana e mese;
- gestione profilo personale: modifica profilo, cambio password e elimina account;
- contatto diretto con l'utente 50a a cui è riferito l'ordine preso in carico 200a tramite funzionalità chat o videochiamata;
- conferma digitale di prelievo o consegna in magazzino e conferma di prelievo o consegna presso cliente in tempo reale;
Nel caso di gestore magazzino 50d le funzionalità offerte dal sistema 100 di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio sono le seguenti:
− gestione del proprio account: cambio password e dati personali;
− visualizzazione, report dello stato degli ordini; − visualizzazione report clienti;
− visualizzazione report fattorini;
− visualizzazione dela tabella grafica degli ordini;
− gestione ordini riconsegna bagagli associati al trasporto di persone tramite n.c.c., o taxi;
Nel caso di amministratore 50c le funzionalità offerte dal sistema 100 di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio sono le seguenti:
- gestione del proprio account: cambio password e dati personali;
- visualizzazione, report dello stato degli ordini; - visualizzazione report clienti;
- gestione dei gestori magazzino/responsabili di filiale: inserimento, modifica, cancella, blocca;
− visualizzazione report fattorini; visualizzazione la tabella grafica degli ordini;
− gestione ordini riconsegna bagagli associati al trasporto di persone tramite n.c.c., o taxi; − invio di newsletter ai clienti e ai magazzini.
Vantaggiosamente secondo l’invenzione, il sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio risulta essere particolarmente pratico ed efficacie nell'utilizzo nonché immediato nella prestazione del servizio richiesto, superando i limiti delle soluzioni attualmente note che non rispondono ad alcune esigenze prese in considerazione dalla presente invenzione.
Come mostrato in figura 2, un metodo di gestione del deposito e riconsegna bagagli a domicilio secondo l’invenzione, comprende le seguenti fasi:
- di autentificazione 300 dell'utente generico 50 tramite app 41 installata su dispositivo elettronico 40a,40b;
- di identificazione 301 del ruolo dell'utente generico riconosciuto dal sito web 10 come: cliente 50a, fattorino 50b, amministratore 50c o gestore magazzino 50d e contestuale accesso dell'utente identificato (50a, 50b, 50c, 50d) alla sezione de specifica del sito web 10;
- di invio richiesta 302 di un ordine di deposito/riconsegna di bagaglio da parte di un cliente 50a al sito web 10 tramite App 41 installata sul dispositivo elettronico 40a;
- di invio automatico 303 da parte del sito web (10) dell'ordine (31a) al fattorino 50b;
- di presa in carico 304 dell'ordine 31a da parte del fattorino 50b;
- di evasione 305 dell'ordine 31a da parte del fattorino.
Secondo un aspetto dell’invenzione, il metodo di gestione del deposito e riconsegna dei bagagli a domicilio comprende una fase di riconsegna del bagaglio 305b, comprendente anche il trasporto di persone 306.
Secondo un aspetto dell’invenzione, il metodo di gestione del deposito e riconsegna di bagagli a domicilio comprende una fase 306a di modifica dell'ordine di riconsegna 306 durante l'evasione dell'ordine stesso, comprendente le fasi seguenti:
- di invio messaggio di modifica dati ordine 30a da parte del cliente 50a tramite App 41;
- di ricezione del messaggio di modifica dati ordine 30a eseguita dal cliente 50a da parte del fattorino 50b;
- di comunicazione della richiesta dal fattorino 50b all'amministratore 50c tramite il dispositivo 40b;
- di invio automatico da parte del sistema 100 di un n.c.c. o taxi al punto in cui si trova il fattorino;
- di presa in carico dei bagagli 31 da parte dell'n.c.c. o taxi;
- di raggiungimento del n.c.c. o del taxi del cliente 50a all'indirizzo stabilito nei dati 30a dell'ordine;
- di trasporto del cliente e del bagaglio a destinazione.
Secondo un aspetto dell’invenzione il metodo di gestione del deposito e riconsegna di bagagli a domicilio comprende una fase di geolocalizzazione del taxi o del n.c.c. in modo tale che un utente possa conoscere e visualizzare la localizzazione del mezzo che ha in consegna o in ritiro un bagaglio, dal proprio dispositivo elettronico 40a.
Secondo un aspetto dell’invenzione, il metodo di gestione del deposito e riconsegna di bagagli a domicilio comprende una fase 306b di modifica dell'ordine di riconsegna prima della partenza dal deposito, comprendente le fasi:
- di ricezione del messaggio del cliente 50a da parte dell'amministratore 50c;
- di invio da parte dell'amministratore 50c di un n.c.c. o taxi al deposito;
- di consegna del bagaglio 31 associato all'ordine 31a in esecuzione al n.c.c. o taxi o altro mezzo;
- di raggiungimento del bagaglio, trasportato da n.c.c. o taxi all'indirizzo richiesto dal cliente;
- di trasporto bagaglio e cliente all'indirizzo richiesto.
Un vantaggio del sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio secondo l’invenzione è la semplicità di utilizzo.
Un ulteriore vantaggio del sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio secondo l’invenzione è la possibilità di affidare i bagagli al servizio di deposito e riconsegna senza dover provvedere ad imballaggi di tipo particolare.
Ulteriore vantaggio della presente invenzione, con l'opzione riconsegna bagaglio associata al trasporto di persone, è la sicurezza che l'utente ed il suo bagaglio arrivino a destinazione allo stesso tempo, evitando eventuali disagi all'utente stesso.
Vantaggiosamente il sistema prevede una serie di strutture-magazzini ed una flotta di mezzi (fattorini automuniti, taxi o n.c.c.) costantemente dislocati su tutto il territorio coperto dal servizio che si muovono su indicazione del sistema in base a calcoli automatici che puntano ad ottimizzare gli spostamenti ed i tempi di intervento in seguito all'ordine ricevuto dal cliente.
Vantaggiosamente il sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio secondo l’invenzione, permette di combinare, nella fase di riconsegna del bagaglio, il trasporto di bagagli con il trasporto di persone mediante n.c.c. o taxi anche in una fase successiva all'accettazione dell'ordine da parte del sistema ottenendo il trasporto contemporaneo di persone e bagagli che convenientemente arriveranno a destinazione contemporaneamente.
Ulteriori vantaggi del sistema di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio secondo l’invenzione è la possibilità per l’utente di modificare istantaneamente i punti di partenza e di arrivo del bagaglio, senza necessità di prevedere la variazione di tali dati in anticipo con tempi definiti o causando sovraprezzi.
Risulta infine chiaro che al sistema e al metodo di deposito e riconsegna di bagagli a domicilio qui descritti ed illustrati possono essere apportate modifiche e varianti senza per questo uscire dall’ambito protettivo della presente invenzione, come definito nelle rivendicazioni allegate.
Claims (9)
- RIVENDICAZIONI 1. Sistema (100) di deposito e riconsegna bagagli a domicilio comprendente: - almeno un magazzino (1) dedicato al deposito di bagagli (31); - almeno un mezzo di trasporto (2) guidato da almeno un fattorino (50b); - un server (20) su cui è installato un sito web dinamico (10); - almeno un dispositivo elettronico (40b) in dotazione al fattorino (50b), essendo installata su detto dispositivo elettronico(40b) un'apposita App (41) di gestione del deposito e della riconsegna di bagagli a domicilio atta a permettere la comunicazione tra detto dispositivo elettronico (40b) e il server (20); - un'unità di memoria (30) collegata a detto server (20) e atta a memorizzare i dati (30a) relativi agli ordini (31a) di ritiro/deposito/riconsegna bagagli inseriti per mezzo della app (41); caratterizzato dal fatto che detta App (41) di gestione del deposito e della riconsegna di bagagli (31) a domicilio installata su detto dispositivo elettronico (40b), è configurata per permettere la comunicazione tra detto dispositivo elettronico (40b) e il server (20) e la comunicazione in tempo reale tra il cliente (50a) ed il fattorino (50b) rendendo possibile la modifica dell'ordine (31a) in tempo reale.
- 2. Sistema (100) di deposito e riconsegna bagagli a domicilio secondo la rivendicazione 1, caratterizzato dal fatto di comprendere una pluralità di dispositivi elettronici (40a, 40b, 40c, 40d) in dotazione rispettivamente a un cliente (50a), a un fattorino (50b), a un amministratore (50c) e a un gestore magazzino (50d), che sono di tipo mobile o fisso.
- 3. Sistema (100) di deposito e riconsegna bagagli a domicilio secondo la rivendicazione 2, caratterizzato dal fatto che il sito web dinamico (10) e la App (41) installata sul dispositivo elettronico (40, 40a, 40b, 40c, 40d) comunicano tra loro secondo una struttura di comunicazione di tipo client-server.
- 4. Sistema (100) di deposito e riconsegna bagagli a domicilio secondo la rivendicazione 1, caratterizzato dal fatto che il sito web dinamico (10) è strutturato in una pluralità di sezioni dotate ciascuna di interfacce diverse e di funzioni diverse.
- 5. Sistema (100) di deposito e riconsegna bagagli a domicilio secondo le rivendicazioni 1 e 4, caratterizzato dal fatto che l’accesso al sito web (10) è consentito ad un utilizzatore generico (50) che si autentifichi come cliente (50a), o come fattorino (50b) come gestore magazzino (50d) o come amministratore (50c).
- 6. Metodo di gestione del deposito e riconsegna bagagli a domicilio comprendente le fasi: - di autentificazione (300) dell'utente generico (50) tramite App (41) installata su dispositivo elettronico (40a,40b, 40c, 40d); - di identificazione (301) del ruolo dell'utente generico riconosciuto dal sito web (10) come: cliente (50a), fattorino (50b) o amministratore (50c) e contestuale accesso dell'utente identificato (50a, 50b, 50c, 50d) alla sezione de specifica del sito web (10); - di invio richiesta (302) di un ordine di ritiro/deposito/riconsegna di bagaglio da parte di un cliente (50a) al sito web (10) tramite App (41) installata sul dispositivo elettronico (40a); - di invio automatico (303) da parte del sito web (10) dell'ordine (31a) al fattorino (50b); - di presa in carico (304) dell'ordine (31a) da parte del fattorino (50b); - di evasione (305) dell'ordine (31a) da parte del fattorino.
- 7. Metodo di gestione del deposito e riconsegna dei bagagli a domicilio secondo la rivendicazione 6, caratterizzato dal fatto di comprendere una fase di riconsegna del bagaglio (305b), comprendente anche il trasporto di persone (306).
- 8. Metodo di gestione del deposito e riconsegna dei bagagli a domicilio secondo la rivendicazione 6 caratterizzato dal fatto di comprendere una fase (306a) di modifica dell'ordine di riconsegna (306) durante l'evasione dell'ordine stesso, comprendente le fasi seguenti: - di invio messaggio di modifica dati ordine (30a) da parte del cliente (50a) tramite App (41); - di ricezione del messaggio di modifica dati ordine (30a) eseguita dal cliente (50a) da parte del fattorino (50b); - di comunicazione della richiesta dal fattorino (50b) all'amministratore (50c) ed al gestore magazzino (50d) tramite il dispositivo (40b); - di invio automatico da parte del sistema (100) di un n.c.c. o taxi più vicino al punto in cui si trova il fattorino; - di presa in carico dei bagagli (31) da parte dell'n.c.c. o taxi; - di raggiungimento del n.c.c. o taxi del cliente(50a) all'indirizzo stabilito nei dati (30a) dell'ordine; - di trasporto del cliente e del bagaglio a destinazione.
- 9. Metodo di gestione del deposito e riconsegna dei bagagli a domicilio secondo la rivendicazione 6 caratterizzato dal fatto di comprendere una fase (306b) di modifica dell'ordine di riconsegna prima della partenza dal deposito, comprendente le fasi seguenti: - di ricezione del messaggio del cliente (50a) da parte del sistema (100); - di invio da parte del sistema di uno tra n.c.c. o taxi più vicini al deposito; - di consegna del bagaglio (31) associato all'ordine (31a) in esecuzione al n.c.c. o al taxi; - di raggiungimento del bagaglio, trasportato da n.c.c. o taxi all'indirizzo richiesto dal cliente; - di trasporto bagaglio e cliente all'indirizzo richiesto dall’utente.
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Citations (2)
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-
2018
- 2018-10-22 IT IT102018000009663A patent/IT201800009663A1/it unknown
Patent Citations (2)
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