FR2679677A1

FR2679677A1 - Dispositif informatique et electronique permettant la distribution en self-service applicable aux super et hypermarches ainsi qu'aux petits commerces.

Info

Publication number: FR2679677A1
Application number: FR9109581A
Authority: FR
Inventors: Greze Andre
Original assignee: Individual
Current assignee: Individual
Priority date: 1991-07-25
Filing date: 1991-07-25
Publication date: 1993-01-29
Anticipated expiration: 2011-07-25
Also published as: FR2679677B1

Abstract

L'invention concerne un dispositif permettant le contrôle en "amont" des moyens de paiement des clients à l'aide d'une armoire électronique d'identification (5) disposée dans les SAS d'Entrée (1); le paiement automatique par tous les types de paiement couramment utilisés: cartes de paiement, chèques, espèces, ainsi que la vérification de la validité des moyens présentés par le client (interdiction bancaire, vol, etc...), d'enregistrer les codes barres par l'intermédiaire de lecteurs de codes barres (27 et 28-Fig.1-P1.4/9), d'effectuer des soustractions d'articles, d'empêcher les vols par des détecteurs de vol (26), de réguler et contrôler le passage par des portes automatiques (4) et cela à l'aide d'une armoire électronique (6) disposée dans les SAS de Sortie Paiement (2). Le dispositif selon l'invention s'adresse à la vente en Self-Service de tous produits, ne nécessitant]a présence d'un vendeur (alimentation, bricolage, droguerie, peinture, etc...).

Description

La présente invention concerne un dispositif informatique et électronique permettant la distribution par LIBRE SERVICE applicable aux
Super et Hypermarchés, ainsi qu'aux petits commerces.

Dans les grandes surfaces, super ou hypermarchés, il est nécessaire de disposer de caissières, de surveillants contre le vol, en plus du ersonnel classique affecté à la gestion du magasin.

Le contrôle de la validité des moyens de paiement (cartes ou cnèques), effectué en aval au niveau des caissières, n'est d'aucune efficacité. Il est en effet impossible à ce personnel de vérifier les nterdictlons bancaires des clients à ce niveau. De ce fait les incidents de paiement se multiplient (chèques sans provision, cartes de salement et chéquiers volés, etc...).

Différents ens ont vu le cur afin de limiter, voire supprimer tout ou partie de ces Inconvénients.

Certains disposlclfs informatiques permettent la vérification du numéro et du code des cartes de paiement, ainsi que du numéro du compte bancaire. De plus, il est possible de connaître la situation bancaire du client !-nterdit bancaire, incidents de paiement, fiché en Banque de rance, etc...). Mais ces dispOSitifs, du fait de leur coût, ne peuvent être placés à chaque caisse drune grande surface.

Des moyens contre le vol se mettent en place : puce électronique fixée aux vêtements par exemple), ou mini-puce anti-vol apposable sur tous les articles et désactivée après paiement.

D'autres moyens encore plus sophistiqués commencent à apparaître, dont un dispositif récent fonctionnant sur le principe suivant
Prise du chariot à l'aide d'une carte de paiement insérée dans un logement spécial sur un module lecteur de codes barres laser Intégré au chariot.

Chaque fois que le client introduit un article dans le chariot, il le présente devant le lecteur codes barres qui enregistre le code. I1 peut aussi soustraire un article déjà pris pour le remettre en rayon.

Le paiement s'effectue à la sortie dans un SAS prévu à cet effet.

Là, le chariot est connecté automatiquement à une caisse enregistreuse qui contrôle la validité de la carte de paiement et établit un ticket de caisse qui le client signe.

Une puce électronique est apposée sur tous les articles. Après paiement, cette puce électronique est désactivée et le SAS rouvre. Le client n'a plus qu'à placer le chariot à son emplacement d'origine et- récupérer sa carte de paiement.

Ce dispositif présente, entre autres, les inconvénients suivants - Le contrôle de la carte de paiement s'effectue en aval (dans le SAS,
chariot plein d'articles). Que se passe-t'il si le numéro ou le code
de la carte n'est pas accepté ? Comment sortir du SAS ? Qui ramène les
articles dans les rayons ? Comment récupère-t'on la carte de paiement
placée dans le bloc électronique du chariot ? - Que se passe-t'il si le code barres n'a pas été enregistré lors de
l'introduction d'un article dans le chariot (code altéré, taché ou
déchiré) ? - Le fait de ressortir un article du chariot en le repassant devant le
lecteur de code barres, fera-ttil que cet article viendra vraiment en
soustraction ou s'additionnera-t'il au premier déjà enregistré, comme
s'il s'agissait d'un second paquet identique introduit dans le chariot - Que se passe-t'il si un article placé dansun chariot (donc code enre
gistré) est volé par un autre client ?... Qui paye ?
Il est en effet possible de subtiliser un article dans le chariot d'un
client sans pour autant que le code barres de l'article soit lu. De ce
fait, il n'y aura pas soustraction et le client sera volé puisque le
code reste enregistré dans la mémoire et sera donc facturé.

- Si un article est placé dans le chariot sans enregistrer son code bar
res, en même temps que plusieurs autres articles au code enregistré ?
Lors du paiement il ne pourra être pris en compte mais sa puce sera
effacée après paiement des autres articles et, de ce fait, le vol
devient possible.

- L'effacement des puces est automatique et s'effectue donc sur des ar
ticles en vrac dans le chariot. Que se passe-t'il si la puce d'un ar
tic le se trouve placée entre deux boîtes métalliques ou deux blisters
ou barquettes aluminium faisant écran et cage de Faraday ? Il n'est
pas certain que la puce soit effacée.

Qui contrôle les incidents dans le SAS ? - Si le lecteur de codes barres est défectueux (vitre altérée, panne,
etc...) comment peut-on récupérer sa carte de paiement ? - Enfin, outre ces inconvénients, le coût de la mise en place dans les
chariots d'un lecteur de cartes de paiement et d'un lecteur de codes
barres devant pouvoir supporter les intempéries (soleil, pluie), les
chocs, etc... et assujettis à une alimentation électrique, risque
d'être très élevé et d'un entretien coûteux, sans compter le coût des
SAS de sortie.

D'autres dispositifs s'apparentent aux armoires de distribution automatiques, mais sont limités quant au nombre d'articles distribués.

Le dispositif selon l'invention permet de remédier à ces inconvénients.

Le magasin est équipé, suivant sa taille, d'un ou plusieurs SAS d'entrée et de sortie.

Le SAS d'entrée, équipé de portes automatiques, est accessible directement de l'extérieur du magasin (parking ou galerie marchande).

L'intérieur de celui-ci est équipé d'une armoire électronique d'identification reliée à l'ordinateur central du magasin.

Cette armoire comporte - Un écran vidéo affichant les instructions données au client.

- Un haut-parleur permettant de doubler les instructions visuelles par
des instructions vocales.

- Une ouverture ou tiroir pour l'introduction de la carte de paiement.

- Une seconde ouverture ou tiroir pour l'introduction du chèque.

- Un tiroir pour la lecture des pièces d'identité.

- Un clavier numérique pour indiquer le numéro de code confidentiel.

- Trois touches pour sélectionner le mode de règlement souhaité
"CARTE" - "CHEQUE" - "ESPECES".

Le client qui se présente au SAS d'entrée doit indiquer le mode de règlement qu'il désire utiliser : carte, chèque, espèces.

- S'il utilise la touche "ESPECES", la porte automatique du SAS se dé
verrouille et le client peut pénêtrer à l'intérieur.

- S'il utilise les touches ' CARTE" ou "CHEQUE", le haut-parleur plus
l'écran vidéo lui demandent d'introduire carte ou chèque dans les ou
vertures prévues à cet effet, ainsi qu' une pièce d'identité dans le
tiroir, et de composer son code confidentiel pour la carte de paiement
Après vérification par l'ordinateur central du magasin sur le fichier Banque ou Banque de France, l'ACCORD ou le REFUS est signifié au client. Dans le cas du REFUS, il est informé que seul le paiement en espèces est accepté.

Dans tous les cas, à ce moment, la carte de paiement, le chèque bancaire, ainsi que la pièces d'identité sont restitués au client. La porte automatique (accès magasin), reliée à l'armoire électronique d'identification, se déverrouille permettant l'entrée dans la surface de vente.

Les portes automatiques du SAS sont commandées par des détecteurs de présence et par l'armoire électronique d'identification, elle-même reliée à l'ordinateur central du magasin.

Le SAS d'entrée est également équipé de détecteurs de puces antivol. Ces détecteurs ont pour but d'empêcher un client peu scrupuleux de sortir par le SAS d'entrée au moment où un client entre dans le magasin.

Si ce client tente de sortir par le SAS d'entrée en emportant un article pris dans le magasin, le détecteur de puces anti-vol fonctionnera, déclenchant une alarme. Par là même il bloquera le déverrouillage de la porte automatique d'entrée du SAS. Ainsi ce client se trouvera bloqué dans le SAS d'entrée et ne pourra quitter le magasin, de plus l'alarme sera en fonctionnement.

Pour les clients qui n' auraient pas effectué d'achat dans le magasin, un SAS de sortie sans armoire de paiement est à leur disposition.

Ce SAS est équipé d'un détecteur de puces anti-vol.

Les chariots, le dispositif de prise des chariots (pièce, jeton), ainsi que l'ensemble "VENTE" avec rayons, linéaires, gondoles, etc... ne subissent aucune modification. Les articles sont pourvus de puces antivol.

Lorsque le client a effectué ses achats à l'intérieur du magasin et placé ses articles dans le chariot, il se dirigera vers un SAS de sortie paiement.

Le SAS de "SORTIE PAIEMENT", tout comme le SAS d'entrée, est équipé d'une armoire électronique de paiement reliée à l'ordinateur central du magasin et comportant - Un écran vidéo pour les instructions visuelles.

- Un haut-parleur pour les instructions vocales.

- Une ouverture ou tiroir pour l'introduction de la carte de paiement.

- Une seconde ouverture ou tiroir Doour l'introduction du chèque.

- Un tiroir pour la lecture des pièces d'identité.

- Un clavier numérique pour le code confidentiel des cartes.

- Trois touches de sélection : "CARTE" - "CHEQUE" - "ESPECES".

- Un dispositif spécial pour le paiement en espèces (billets, pièces)
avec restitution de la monnaie.

- Un microphone d'ambiance relié au service de surveillance des SAS.

- Une touche "SOUS-TOTAL".

- Une touche "SOUSTRACTION" qui commute les lecteurs de codes barres sur
la mémoire soustraction, ainsi qu'un réactivateur de puces anti-vol.

- Une touche "VALIDATION PAIEMENT".

Sur un comptoir, face à l'armoire électronique, se trouve un lecteur de codes barres fixe équipé d'un désactiveur de puces anti-vol. Ce lecteur est utilisé pour l'enregistrement des articles à la sortie du
-les chariot, ainsi que pour/operations de soustraction.

A gauche de l'armoire est placé un second lecteur de codes barres mobile, type douchette, équipé d'un désactiveur de puces anti-vol. Ce lecteur est utilisé uniquement pour l'enregistrement des articles volumineux (vélo, couette, etc...), mais ne peut servir aux opérations de soustraction.

Sur la droite de l'armoire se trouve un guichet, équipé d'un tapis roulant, destiné au dépôt des articles rejetés pour cause de code barres défectueux, ainsi que des articles que le client désire soustraire.

Au-dessus du guichet : un premier panneau indicateur clignotant (articles rejetés), un second panneau indicateur clignotant (articles soustraits).

Les portes des SAS de SORTIE PAIEMENT étant transparentes (verre sécurit), le client voit si le SAS est occupé ou libre. Les portes restent verrouillées tant que le SAS est occupé. Ces portes à commande automatique sont contrôlées par des détecteurs de présence, l'ensemble étant relié à l'armoire électronique de paiement, elle-même pilotée par l'ordInateur central du magasin.

Dès que le client pénêtre dans le SAS avec son chariot, l'écran vidéo ainsi qu'une voix synthétisée diffusée par le haut-parleur, lui demandent d'indiquer le mode de paiement qu'il souhaite et d'appuyer sur la touche correspondante. A partir de là, le processus suivant, affiché à l'écran vidéo et doublé par la voix synthétisée, commence.

ESPECES
- Vous pouvez commencer l'enregistrement des codes barres de vos
articles.

CARTE DE PAIEMENT
- Introduisez votre carte
- Tapez votre code confidentiel - Si carte de paiement refusée : paiement en espèces obligatoire - Si carte de paiement acceptée : commencez l'enregistrement des codes
barres de vos articles.

CHENUE
- Introduisez votre chèque signé
- Introduisez votre pièce d'identIté - Si chèque refusé : paiement en espèces obligatoire - Si chèque accepté : commencez l'enregistrement des codes barres de voS
articles.

Dans ces deux derniers cas, paiement par carte ou chèque, l'armoire électronique de paiement interroge l'ordinateur central du magasin et vérifie que le client a bien introduit ses moyens de paiement (carte ou chèque), ainsi qu'une pièce d'identité, dans l'armoire électronique d'identification du SAS d'entrée, et que la vérification de ces moyens de paiement (numéro de compte bancaire, numéro et code de carte de paiement) et de la situation bancaire des intitulés, est correcte (interdiction bancaire, incidents de paiement, vol, etc...). Dans le cas où le client n aurait pas présenté ses pièces au SAS d'entrée et que l'ordinateur ne trouve trace de celles-ci dans sa mémoire, il assure alors les vérifications d'usage.

ENREGISTREMENT DES CODES BARRES
Le client prend un article dans son chariot et le passe devant le lecteur decodès barres.

- Code barres bien enregistré
- La voix annonce "article enregistré"
- L'écran indique le code de l'article, la désignation et le prix
- La puce magnétique ou électronique antivol est désactivée.

- Code barres non enregistré
- La voix demande un second passage, puis un troisième passage.

Après le troisième passage
- La voix annonce "article rejeté"
- Puis : "Placez ltarticle dans le guichet à droite sous le panneau
clignotant "ARTICLES REJETES".

Le code barres n' ayant pas été enregistré, la puce magnétique ou
électronique antivol n'est pas désactivée. Le client ne peut voler
l'article, toute puce non désactivée empêche l'ouverture des portes
automatiques du SAS.

Après passage devant le lecteur de codes barres de tous les articles et rangement dans des sacs prévus à cet effet, le client peut alors appuyer sur la touche "SOUS-TOTAL" et le montant des achats s'affiche sur l'écran vidéo.

S'il règle par carte de paiement ou chèque, il peut confirmer ce montant en appuyant sur la touche "VALIDATION PAIEMENT".

Dans le cas d'un paiement en espèces, il est possible que la somme affichée soit supérieure aux moyens du client. Il a alors la possibilité de soustraire certains articles afin de limiter ses achats à la somme dont il dispose. Pour ce faire, il doit - Appuyer sur la touche "SOUSTRACTION" qui commute le lecteur de codes
barres sur la mémoire soustraction ainsi que le dispositif de réacti
vation de puces antivol en lieu et place du système de désactivation.

- Prendre l'article ou les articles qu'il veut soustraire et le ou les
passer devant le lecteur de codes barres afin d'enregistrer le code en
mémoire soustraction et réactiver la puce antivol.

- Dès que les articles sont à nouveau enregistrés, la voix synthétisée
l'annonce et le panneau lumineux "ARTICLES SOUSTRAITS" clignote sur la
droite de l'armoire.

- La voix synthétisée, ainsi que l'affichage vidéo demandent au client
de bien vouloir placer l'article dans le guichet prévu à cet effet
sous le panneau lumineux clignotant "ARTICLES SOUSTRAITS". L'article
entraîné par un tapis roulant à l'intérieur du SAS où son passage est
détecté grâce à la puce qui a été réactivée lors de la relecture du
code barres et transmis à l'ordinateur qui enregistre le code stocké
en mémoire de soustraction d'attente. Ce dispositif évite l'encombre-
ment des SAS par des articles rejetés ou soustraits par les clients.

La soustraction n'est effective que lorsque le compteur de passage du produit rejeté l'a enregistré, ce qui prouve que le client l'a bien retourné.

C'est pour cette raison qu'en mode "SOUSTRACTION", le code barres s enregistre dans une mémoire d'attente avant d'entrer dans la mémoire centrale pour opération.

A la suite de cette ou ces soustractions, le client peut demander le total de sa facture et, auel que soit son mode de règlement (carte, chèque, espèces), il peut appuyer sur la touche "VALIDATION PAIEMENT".

CARTE DE PAIEMENT
- Le ticket de caisse apparaît
- La carte de paiement apparaît
- La voix synthétisée invite à retirer ces pièces (ticket, carte)
- Remercie de votre visite
- Annonce que la porte du SAS est déverrouillée.

CHEQUE (le chèque étant signé au départ)
- Le ticket de caisse apparaît
- Le tiroir des pièces d'identité s'ouvre
- La voix synthétisée invite à retirer ces pièces (ticket, pièce
d'identité)
- Remercie de votre visite
- Annonce que la porte du SAS est déverrouillée.

ESPECES
- La voix synthétisée demande d'introduire les diverses coupures
de 20 à 500 F, ainsi que les pièces de monnaie, dans les ouver
turnes prévues à cet effet.

- La monnaie, si nécessaire, est rendue dans le réceptacle prévu à
cet effet.

- Le ticket de caisse apparaît
- La voix synthétisée invite à le retirer
- Remercie de votre visite
- Annonce que la porte du SAS est déverrouillée.

Il reste au client à placer les sacs dans son chariot où un détecteur vérifie que toutes les puces sont bien désactivées (au cas où un client, volontairement ou par omission, n'aurait pas passé un article sur le lecteur de codes barres).

- A quitter le SAS
- A ranger ses sacs dans son véhicule
- A ramener le chariot au parc pour récupérer sa pièce de monnaie.

Pendant tout le temps où le client se trouve dans le SAS, il peut demander conseil à l'aide d'un microphone placé sur l'armoire électronique qui lui permet d'entrer en contact avec le Service de Surveillance des SAS. Une camera vidéo assure une liaison visuelle entre le SAS et le Service de Contrôle, afin d'aider les clients en difficulté et orévenir tout incident (malaise, incendie ou tout simplement incident technique).

Ainsi, le client seul assure son propre contrôle bancaire, ses achats, son paiement et cela sans qu'aucun vol puisse avoir lieu. Le magasin n'a pas besoin de caissières, ni de surveillants contre le vol.

Les interdictions bancaires, cartes de paiement et chèques volés, sont filtrés en amont (entrée) et à la sortie. Les vols sont supprimés.

De ce fait et avec les économies réalisées (vols et paiements refusés par les banques ou sociétés de crédit), les aménagements des SAS
Entrée/Sortie, ainsi que les moyens de contrôle sont très vite amortis.

Les détenteurs de chèques ou cartes de paiement volés sauront qu'il est impossible de les utiliser dans ce type de magasin. De plus, ils peuvent être appréhendés très facilement dans les SAS de sortie qui se trouvent verrouillés.

La présente invention sera mieux comprise à l'aide d'un mode de réalisation d'un dispositif informatique et électronique permettant un véritable self-service pour la clientèle, représenté schématiquement, à titre d'exemple non limitatif, sur les dessins annexés, dans lesquels
- La Figure 1 - Planche 1/9 est une vue schématique en perspective d'un magasin équipé de SAS d'Entrée (1) et de Sortie Paiement (2 et 52).

- La Figure 2 - Planche 2/9 représente une vue schématique de SAS d'entrée (1) équipé d'une armoire électronique d'identification (5) avec écran vidéo (7), divers équipements annexes et portes automatiques (3).

Ce SAS est destiné, après introduction dans l'armoire électronique du moyen de paiement choisi par le client, à transmettre à l'ordinateur central les éléments permettant à celui-ci d'en vérifier la validité.

- La Figure 3 - Planche 3/9 est une représentation de l'armoire électronique d'identification du SAS d'Entrée avec les différents éléments qui la composent.

- La Figure 4 - Planche 4/9 est une vue schématique en perspective d'un SAS de Sortie Paiement, équipé pour l'enregistrement des codes barres et le paiement automatisé, ainsi que pour le contrôle antivol et de sécurité.

- La Figure 5 - Planche 5/9 est une représentation de l'armoire électronique de paiement du SAS de Sortie Paiement avec les différents éléments qui la composent.

- La Figure 6 - Planche 6/9 est une vue schématique du guichet équipé d'un tapis roulant. Ce guichet est placé dans le SAS de Sortie
Paiement, à côté de l'armoire électronique, et est destiné au retour des articles rejetés ou soustraits.

- La Figure 7 - Planche 7/9 est une vue schématique en coupe d'un lecteur fixe de codes barres (27) destiné à l'enregistrement des codes et équipé d'une tête de désactivation des puces antivol en fonctionnement lors de l'enregistrement des achats, et d'une tête de réactivation des puces antivol fonctionnant uniquement lors des opérations de soustraction. La Figure 8 est une variante avec deux puces électroniques antivol (53-F1) et (54-F2) ne nécessitant pas de tête de réactivation.

- La Figure 9 - Planche 8/9 est la représentation du synoptique de fonctionnement simplifié du système informatique et électronique.

- La Figure 10- Planche 9/9 est une vue schématique de la salle de contrôle des SAS de Sortie Paiement.

Les dessins annexés illustrent l'invention. En référence à ces dessins, on a
Un magasin (Fig. 1 - Pl. 1/9) est constitué de SAS d'Entrée (1) équipés d'une armoire électronique d'identification (5), de détecteurs de puces antivol (26) et de portes automatiques (3). De SAS de Sortie
Paiement (2) équipés d'une armoire électronique de paiement (6), de lecteurs de codes barres (27 et 28) et de portes automatiques (4). De
SAS de Sortie sans achat (52) équipés de détecteurs de puces antivol (26 et de portes automatiques. De divers rayons, gondoles et étalages (47).

Dans les SAS d'Entrée (1) (Fig. 2 - Pl. 2/9), des panneaux de détection de puces antivol (26) sont disposés de part et d'autre des portes automatiques (3) donnant accès au magasin. Ces panneaux sont destinés à bloquer l'ouverture des portes automatiques de sortie (3) donnant à ltextérieur du magasin lorsqu'un client, porteur d'un article, pénètre du magasin dans le SAS d'Entrée ; le détecteur de puces antivol empêche l'ouverture de la porte de sortie (3) et le client est obligé de passer par le SAS de Sortie Paiement (2) pour sortir du magasin.

L'armoire électronique d'identification (5) (Fig. 3 - PI. 3/9) disposée dans les SAS d'Entrée, comporte un écran vidéo (7) affichant la procédure d'utilisation. Un haut-parleur (11) permet de doubler les instructions visuelles par des instructions vocales. Le client sélectionne son mode paiement à l'aide des touches (13) "CARTE DE PAIEMENT", (14) "CHEQUE", (15) "ESPECES". Il introduit sa carte de paiement ou son chèque dans les ouvertures prévues à cet effet (8 et 9). I1 compose son code confidentiel à l'aide du clavier (12). Une pièce d'identité pour les paiements par chèque est introduite dans le tiroir (10).

Lors du paiement par carte de paiement ou chèque, l'armoire électonique d'identification (5) transmettra les données lues sur les moyens de paiement à l'ordInateur central. Celui-ci, après vérification au fichier, donnera ou refusera l'accord de paiement avec les moyens présentés. Les instructions s'afficheront sur l'écran vidéo (7). Dans le cas d'un refus, le paiement en espèces obligatoire est indiqué au client.

A la suite de ces opérations, les moyens de paiement sont restitués au client. Les voyants (48, 49 et 50) s'allument et clignotent. L'écran vidéo (7) et le haut-parleur (11) demandent au client de reprendre ses pièces (carte de paiement, chèque, pièce dtidentité). Les portes automatiques (3) donnant accès au magasin se déverrouillent et le client peut pénétrer à l'intérieur.

Après avoir effectué ses achats et placé ceux-ci dans son chariot, le client se présente devant le SAS de Sortie Paiement (2)(Fig 4-Pl.4/9)
La porte d'accès transparente à ouverture automatique (4), commandée par un détecteur de présence (23) et l'armoire électronique (6), ne s ouvre que si le SAS est libéré du client précédent. Dans ce cas, le client peut pénétrer à l'intérieur du SAS (2).

A l'intérieur de celui-ci, une armoire électronique de paiement (6) (Fig. 5 - Pl. 5/9), équipée d'un écran vidéo (7), d'un haut-parleur (11) qui lui demandent d'afficher le mode de paiement qu'il désire, à l'aide des touches (13 "CARTE DE PAIEMENT"), (14 "CHEQUE"), (15 "ESPECES") (Fig. 5 - P1. 5/9). Suivant le choix, le client devra introduire, soit sa carte de paiement dans l'ouverture prévue à cet effet (8) et indiquer son code secret à l'aide du clavier (12) lorsque l'écran vidéo (7) et le haut-parleur (11) le lui demanderont, soit introduire son chèque signé dans l'ouverture (9), ainsi qu'une pièce d'identité dans le ti roir (10).

Dès ce moment, l'armoire électronique de paiement (6), après vérification par l'ordinateur central du magasin, lui indiquera si le mode de règlement qu'il a choisi est accepté ou refusé. Dans le cas du refus, le paiement en espèces obligatoire lui sera demandé.

A partir de ces données, l'écran vidéo (7) et le haut-parleur (11) lui demanderont de présenter un à un ses articles sur le lecteur de codes barres (27) (Fig. 4 - Pl. 4/9). Dès que le code est enregistré, la puce antivol est désactivée, le numéro d'identification, la désignation et le prix de l'article s'affichent sur l'écran vidéo (7), le hautparleur (11) annonce "enregistré".

A la suite d'un mauvais passage sur le lecteur (27) (Fig 4-Pl.4/9), le code peut ne pas avoir été enregistré ; un second passage est demandé par la voix synthétisée (11). Un code barres peut également être altéré et le lecteur (27) incapable de le lire. Après trois demandes par la voix synthétisée (11) et trois insuccès de lecture enregistrement, la voix synthétisée (11) et l'écran vidéo (7) indiqueront que l'article est rejeté. La voix et l'écran vidéo demandent alors au client de placer l'article dans le guichet (30) (Fig. 6 - PI. 6/9) prévu à cet effet, pour le retour au magasin. En même temps, un panneau lumineux clignotant placé au-dessus du guichet, s'éclaire (31). Après introduction de l'partir cle dans le guichet, un détecteur de puces antivol enregistre son passage.Tant que ce passage n'a pas été enregistré par le détecteur, l'armoire électronique de paiement (6) bloquera le déroulement de la suite des opérations afin d'éviter que les articles rejetés ne restent encombrer le SAS.

A chaque passage sur le lecteur de codes barres, un puce antivol, placée sous ou à côté du code barres, est désactivée après enregistrement du code dans la mémoire tampon de l'ordinateur. La désactivation de la puce ne s'effectue impérativement qu'après l'enregistrement du code, autrement dit, lorsqu'un code altéré ne s enregistre pas, la puce antivol n'est en aucun cas désactivée. Si le client gardait l'article, il ne pourrait quitter le SAS, la porte (4) (Fig. 4 - P1. 4/9) ne se déverrouillant pas.

Un lecteur de codes barres mobile "type douchette" (28-Fig 4-Pl.4/9) permet l'enregistrement des codes sur les articles très volumineux ne pouvant être présentés sur le lecteur de codes barres (27-Fig 4-Pl.4/9).

Son utilisation ne permet pas la soustraction des articles car il ne comporte pas la fonction de réactivation de puces antivol.

Au fur et à mesure de l'enregistrement, le client dispose ses articles dans des sacs prévus à cet effet (25) (Fig. 4 - Fl. 4/9), puis les sacs dans son chariot.

Lorsque le client a enregistré le code barres de tous ses articles, il peut vérifier le montant total de ses achats en appuyant sur la touche "SOUS-TOTAL" (21) (Fig. 5 - PL. 5/9) de l'armoire électronique de paiement (6). Le montant s'inscrira sur l'écran vidéo (7), mais il ne sera pas encore retiré de ses moyens de paiement.

S'il effectue un paiement par carte de paiement ou chèque : le montant total ne présente pas d'inconvénient majeur et il peut, dans ce cas, appuyer sur la touche "VALIDATION PAIEMENT" (22) (Fig. 5 - Pl. 5/9).

L'armoire électronique de paiement (6) transférera le total de sa mémoire tampon à ltordinateur central qui l'enregistrera. Le Prélèvement s'effectuera et sera imputé au titulaire de la carte de paiement. Le chèque signé sera conservé pour encaissement.

Un ticket de caisse (16) (Fig. 5 - Pl. 5/9) sera présenté au client.

L'écran vidéo (7) et le haut-parleur (11) (Fig. 5 - Pl. 5/9) lui demanderont de prendre son ticket de caisse et sa pièce d'identité. Le hautparleur (11) lui indiquera qu'il peut quitter le SAS et diffusera un message de remerciement.

Un panneau détecteur de puces antivol (26) (Fig. 4 - Pl. 4/9) vérifiera que toutes les puces ont bien été désactivées. La porte automatique (4) du SAS de Sortie Paiement (Fig. 4 - Pl. 4/9) s'ouvrira et le client pourra quitter le magasin.

Lorsqu'un paiement en espèces est imposé ou choisi par le client, le montant de ses achats peut être supérieur à la somme dont il dispose.

Dans ce cas, il est nécessaire qu'il puisse soustraire certains articles déjà enregistrés. Pour ce faire, il appuye sur la touche "SOUSTRACTION" qui s'éclaire (20) (Fig. 5 - PL. 5/9). Il lui suffira alors de reprendre le ou les articles qu'il désire soustraire et d'enregistrer à nouveau le code barres à l'aide du lecteur de codes barres (27) (Fig. 4-Pl.4/9) (les articles volumineux ne peuvent être soustraits). Ces codes seront enregistrés dans la mémoire soustraction.

Lors de l'enregistrement du code barres de ces articles à l'aide des lecteurs (27 et 28) (Fig. 4 - Pl. 4/9), la puce antivol avait été désactivée. Il est bien entendu que la fraude serait facile si ltobliga- tion de retour de l'article soustrait n'était imposée au client.

Aussi, le lecteur de codes barres fixe (27) (Fig. 4 - Pl. 4/9) est équipé d'un dispositif de réactivation des puces antivol qui se commute lorsqu'on enclenche la touche "SOUSTRACTION". Le lecteur type douchette (28) n'étant pas équipé de ce dispositif, ne peut être utilisé pour la soustraction. De plus, le client doit introduire l'article soustrait dans le guichet (30) (Fig. 6 - Pl. 6/9), sous le panneau lumineux (32), où il est entraîné à l'aide d'un tapis roulant. A l'intérieur, un détecteur de puces antivol enregistrera le passage du retour de l'article ; le code barres sera alors effectivement introduit dans la mémoire tampon de soustraction.Si l'article n'était pas retourné, la soustraction ne pourrait avoir lieu et le dispositif de paiement se bloquerait ; le hautpar leur renouvellerait sa demande "Introduisez votre article soustrait dans le guichet".

Lorsque le client, après nouvelle vérification à l'aide de la touche "SOUS-TOTAL" (21) (Fig. 5 - Pl. 5/9), obtient un montant compatible avec son moyen de paiement, il appuie alors sur la touche "VALIDATION
PAIEMENT" (22) (Fig. 5 - PI. 5/9). Le haut-parleur (11) lui demande d'introduire dans les tiroirs et fentes, prévus à cet effet, du dispositif de paiement en espèces, les coupures (17) ou pièces (18) (Fig. 5 - Pl. 5/9), d'une valeur égale ou supérieure à la somme. La monnaie est rendue dans le réceptacle (46) (Fig. 5 - PI. 5/9). L'écran vidéo (7) et le haut-parleur (11) (Fig. 5 - Pl. 5/9) lui demandent de prendre le ticket de caisse (16 - Pl. 5/9), sa monnaie et le remercient de sa visite. Le client peut alors quitter le SAS.

Le lecteur de codes barres fixe (27) (Fig. 4 - PI. 4/9) est équipé suivant la coupe (Fig. 7 - Pl. 7/9), d'un lecteur codes barres (39), d'une tête magnétique ou électronique (40) de désactivation ou réactivation des puces antivol. Ces têtes de désactivation ou réactivation sont permutées selon que la touche "SOUSTRACTION" est enclenchée ou non.

Ainsi, lors du déplacement, soit de l'article, soit du lecteur, par rapport au code barres (42) et à la pIste magnétique ou électronique (43) placée sous ou à côté du code barres, la lecture du code s'effectue en premier, la désactivation ou réactivation de la puce antivol, en second.

Tous les SAS et particulièrement les SAS de Sortie Paiement (2) (Fig. 4 - Pl. 4/9) sont équipés d'une caméra vidéo (24) de détecteurs volumétriques (23), de détecteurs de puces antivol (26), de haut-parleur (11) (Fig. 5 - PI. 5/9, d'un écran vidéo (7) et dans le SAS de Sortie
Paiement (2) d'un microphone (45) (Fig. 5 - Pl. 5/9).

L'ensemble de ces moyens de contrôle et sécurité est relié à un central de surveillance (Fig.iO - Pl. 9/9), dans lequel on peut voir des écrans vidéo de contrôle (7) reliés aux caméras vidéo (24), permettant le contrôle visuel des SAS.

Chaque SAS est identifié par un numéro (33). L'opérateur dispose d'un manche à balai électronique (35) permettant l'orientation et la variation du zoom de la caméro vidéo (24), d'une touche (36) permettant de diffuser le son capté par le microphone (45) (Fig. 5 - Pl. 5/9) dans le SAS de Sortie Paiement sur les haut-parleurs (11). Une touche microphone (37) permet à l'opérateur d'entrer en liaison avec le SAS de son choix visualisé sur l'écran vidéo (7). Ainsi l'opérateur peut à tout moment intervenir dans les SAS de Sortie Paiement pour apporter conseil et recommandation aux clients en difficulté. Une touche (34 FiglO-pl.9/9) correspondant à chaque SAS permet, en cas d'incident, le déverroulllage en urgence des portes automatiques (malaise, incendie, etc...).

La Figure 9 - Planche 8/9 est un synoptique d'interconnexion et de fonctionnement du dispositif électronique et informatique entre l'armoire électronique d'identification du SAS d'Entrée (1), du SAS de Sortie
Paiement (2) et de l'ordinateur central du magasin.

Selon une variante, la tête de réactivation (41 Fig. 7 - Pl. 7/9) placée dans le lecteur de codes barres (27 Fig. 4 - Pl. 4/9) peut être supprimée si l'on emoloie deux puces antivol "électroniques" (53-F1 et 54-F2 Fig. 8 - Pl. 7/9). Ces puces font appel à des circuits accordés travaillant en général en hyperfréquence. Il suffit, dans ce cas, de placer deux circuits accordés sur des fréquences différentes.

La première puce (53-Fl Fig. 8 - Pl. 7/9) est détruite lors de la lecture et de l'enregistrement du code barres dans la mémoire ACHATS par les lecteurs de codes barres (27 ou 28). La seconde puce (54-F2
Fig. 8 - Pl. 7/9) n'étant pas affectée par la fréquence servant à neutraliser la première, reste active.

Lors de l'introduction d'un article "REJETE" ou "SOUSTRAIT" dans le guichet de retour des articles (30), un détecteur accordé sur la fréquence de la seconde puce (54 F2 Fig. 8 - Pl. 7/9) détectera son passage comme il l'aurait fait avec une puce réactivée.

De ce fait, le lecteur de codes barres (27) ne nécessite plus de tête de réactlvation, ni de commutation de celle-ci ; sa conception en est simplifiée. Les lecteurs (27 et 28) sont identiques.

Le dispositif selon l'invention est particulièrement destiné à l'équipement en libre Service d'hyper et supermarchés, ainsi que de petits commerces, ne nécessitant pas la présence de vendeurs.

Bien entendu, l'invention n'est pas limitée aux exemples de réalisation ci-dessus décrits et représentés, à partir desquels on pourra prévoir d'autres variantes sans pour cela sortir du cadre de l'invention

Claims

Audio (45 et 11), l'ensemble de tous ces moyens étant raccordé aux armoires électroniques (5 et 6) elles mêmes connectées à l'ordinateur du magasin.

Portes automatiques (4), de systèmes de contôle Vidéo (7 et 24) et

Paiement (2) équipés d'armoires électroniques de paiement (6) dX lecteurs de Codes Barres (27 et 28), de détecteurs de vol (26), d

Sortie Paiement (2) équipés de détecteurs de vol (26), de SAS de Sortie sans Achat (52) équipés de détecteurs de vol (26), de SAS de Sortie

REVENDICATIONS 1) Dispositif informatique et électronique permettant la distribution en Libre Service applicable aux super et hypermarchés ainsi qu'aux petits commerces, caractérisé en ce qu'il comporte des SAS d'entrée (1) équipés d'armoires électroniques (5) d'identification et contôle de la validité des moyens de paiement présentés par le client, de SAS de
2) Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que l'armoire électronique d'identification (5) du SAS d'Entrée (1) comporte un écran vidéo (7) affichant les instructions fournies au client pour son utilisation et un haut-parleur (11) relié à un dispositif de synthèse de la voix doublant les instructions visuelles par des instructions vocales.
3) Dispositif selon les revendications I et 2, caractérisé en ce que l'armoire électronique d'identification (5) comporte trois touches: "CARTE DE PAIEMENT"( 13), "CHEQUE"(14) ,"ESPECES"(15) permettant au client d'indiquer son mode de paiement désiré, d'ouvertures"Carte de Paiement" (8), "Cheque"(9), d'un tiroir"Piece d'Identité"(10), d'un clavier numérique pour composer le code confidentiel(12)tle client introduit dans les ouvertures ses pieces qui y sont lues par le dispositif électronique de l'armoire(5) et dont les informations sont transmises à l'ordinateur qui en éffectue le contrôle et vérifie les interdictions éventuelles (Vol, interdiction bancaire etc...) et indique son "ACCORD" ou "REFUS" sur l'écran vidéo(7) et haut-parleur(11), en cas de refus le paiement par "ESPECES" est obligatoire et est signifié au client par l'écran vidéo(7) et le haut-parleur(11).
4) Dispositif selon les revendications 1 et 2, caractérisé en ce que le

SAS ENTREE(1) de "SORTIE PAIEMENT"(2) de "SORTIE SANS ACHAT"(52) sont équipés de Portes automatiques de Détecteurs de Présence et d

Détecteurs de Puces Anti-Vol, ces divers équipements étant raccordés au:

Armoires électroniques (5 et 6)qui via l'ordinateur les actionnent.
5) Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que le "SAS" de "SORTIE PAIEMENT"(2) est équipé de portes automatiques(4) ne permettant l'accès au SAS que lorsque celui-ci est libéré par le client précédent et ne "Libére" le client qui l'occupe qu une fois tous les contrôles éffectués, la porte automatique(4) donnant accés à I'éxtéreur du SAS a son ouverture conditionnée à un "Détecteur" de puces antivol(26).
6) Dispositif selon les revendications 1 et 5, caractérisé en ce que le SAS de SORTIE PAIEMENT(2) est équipé d'une armoire électronique de paiement(6), de lecteurs de codes barres(27 et 28), d'un guichet(30) destiné au RETOUR des articles soit rejetés pour défaut de lecture du code barres, soit pour cause de SOUSTRACTION, ce guichet est signalé par des panneaux lumineux et clignotants(31 et 32),une caméra vidéo(24) permet la visualisation du SAS,un détecteur de puce antivol(26) conditionne l'ouverture de la porte de sortie du SAS(4).
7) Dispositif selon la revendication 1, 5 et 6, caractérisé en ce que l'armoire électronique de paiement(6), reliée à l'ordinateur central comporte un écran vidéo(7) pour l'affichage de la désignation et du prix des articles ainsi que leur code, de même que l'affichage du "Sous Total", des valeurs à "Soustraire" et du "Total à Payer", cet écran vidéo(7) sert également à l'affichage des instructions à fournir au client, instructions visuelles qui sont doublées pour des instructions vocales à l'aide d'un haut-parleur(11).
8) Dispositif selon les revendications 1, 6,et 7, caractérisé en ce que l'armoire électronique de paiement(6) équipant les SAS de SORTIE

PAIEMENT(2), outre sa fonction "PAIEMENT" comporte les mmes fonctions de vérification des moyens de paiement présentés par le client que l'armoire électronique(5) placée dans les SAS d'ENTREE ceci afin de compléter le contrôle "AMONT" par un second contrôle "AVAL" et juste avant paiement.
9) Dispositif selon les revendications 1, 6, 7, et 8, caractérisé en ce que l'armoire électronique de paiement(6) comporte une touche "SOUSTRACTION"(20) dont le role est de commuter le lecteur de codes barres(27) sur une "MEMOIRE TAMPON" de l'ordinateur central ainsi que la tête de "REACTIVATION"(41) à la place de la tête de "DESACTIVATION"(40), en effet, un article "Soustrait" ayant par obligation déjà été enregistré dans la mémoire de l'ordinateur central et, de ce fait sa puce antivol "DESACTIVEE", il est nécéssaire de "REEN

REGISTRER"son code barres dans une mémoire d'attente ou mémoire dite "TAMPON", de "REACTIVER" sa puce antivol qui après introduction dans le "GUICHET"(30) destiné au retour des articles sera détectée grace à sa puce et déclenchera le transfert de la mémoire "TAMPON" via la mémoire ACHAT" de l'ordinateur central où elle viendra en soustraction du "SOUS TOTAL" ou du "TOTAL A PAYER".
10) Dispositif selon les revendications 1, 6, 7, 8 et 9, caractérisé en ce que 1 armoire électronique de paiement(6) comporte une touche "SOUS TOTAL"(21) permettant l'affichage sur l'écran vidéo(7) de la somme à payer pour les articles enregistrés sans déclencher l'opération de paiement et permettant, si la somme est trop importante de "SOUSTRAIRE't(touche (20) certains articles jusqu'à ce que la somme soit compatible avec les moyens de paiement du client, celui-ci par une pression sur la touche "VALIDATION PAIEMENT"(22) déclenche alors le processus de "PAIEMENT" (chèque non restitué, éléments informatiques et bancaires de la carte de paiement enregistrés aux fins de prélèvement sur le compte du client, introduction des éspèces et encan ssement de celles-ci), à la suite de quoi un ticket de caisse (16) lui est délivré, sa carte de paiement(8) ou sa pièce d'identité(iO) lui sont restituées, le détecteur de puces antivol(26) vérifie que toutes les puces des articles sont bien désactivées ce qui signifie que tous les articles ont bien été enregistrés, le message d'ouverture du SAS est alors diffusé par le haut-parleur(11) ainsi que le message de remerciement.
11) Dispositif selon les revendications 1, 9 et 10, caractérisé en ce que les lecteurs de codes barres(27 et 28) sont équipés d'une tête de "DESACTIVATION" des puces antivol(40) fonctionnant lors de l'ENREGISTREMENT des codes barres dans la mémoire tampon ACHATS, le lecteur de codes barres fixe(27) est équipé d'une tête supplémentaire dite de REACTIVATION(41) de puces antivol, cette tête est en service uniquement après avoir enfoncé la touche "SOUSTRACTION"(20) sur l'armoire électronique de paiement (6).
12) Dispositif selon la revendication 1, caractérisé en ce que la caméra vidéo(24) équipant les SAS (1) et (2) peut être commandée à distance par un manche à balai électronique(35), son image étant diffusée sur un écran vidéo(7) marqué du N du SAS contrôlé(33), les sons captés dans le SAS par un microphone(45), après amplification, peuvent être diffusés sur un haut-parleur(11) après commutation du poussoir "SON"(36) du SAS contrôlé, l'opérateur peut entrer en liaison avec la

SAS à l'aide de son propre microphone en appuyant sur la touche(37), en cas d'incident majeur, un touche(34) permet l'ouverture en URGENCE des portes du SAS considéré.
13) Dispositif selon les revendications 1, 2 et 11, caractérisé en ce qu'il est apposé deux puces "ELECTRONIQUES" sur les articles au lieu d'une seule, la première puce(53 F1-Fig.8-Pl.7/9), après lecture et ENREGISTREMENT du code barres de l'article à l'aide du lecteur(27 ou 28-Fig.4-Pl.4/9) sera DESACTIVEE par un rayonnement hyperfréquence émis par un guide d'onde placé dans le lecteur de codes barres(Fig.8

Pl.7/9), si l'article est rejeté và la suite d'un défaut d'enregistrement ou à la suite d'une opération de SOUSTRACTION, dans les deux cas l'article doit être retourné en magasin et pour cela être placé dans le GUICHET(30), si tel est le cas, lors de son retour en magasin, un

DETECTEUR placé sur son passage pourra détecter le retour de l'article par la détection de la deuxième puce électroniquie qui est accordée sur une fréquence différente de la première et qui n'a pas été désactivée lors de l'enregistrement du code barres, ou du second enregistrement lors d'une opération de soustraction.