FI103846B - Unitilan keskeyttäminen henkilöhakujärjestelmän vastaanottoviiveen poistamiseksi - Google Patents

Description

103846

Unitilan keskeyttäminen henkilöhakujärjestelmän vastaanot-toviiveen poistamiseksi

Keksinnön soveltamisala • Keksintö koskee menetelmää unitilan aiheuttaman 5 kutsuviiveen poistamiseksi henkilöhakujärjestelmässä, jossa henkilöhakulaite voi olla hälytystilassa, jatkuvassa vastaanottotilassa tai unitilassa, jossa vuorottelevat virransäästötila ja vastaanottotila, menetelmän käsittäessä vaiheet, joissa vastaanotetaan puhelu henkilöhakujär-10 jestelmän käsittävään palvelukeskukseen, analysoidaan pu helun sisältö, valitaan puhelun sisällön perusteella ainakin yksi hakulaite ja lähetetään kutsu mainitulle ainakin yhdelle hakulaitteelle.

Keksinnön taustaa 15 Organisaation resurssien tehokas käyttö perustuu liikkuvuuteen ja henkilöiden nopeaan tavoitettavuuteen. Kehittyneiden radioyhteyteen perustuvien hakujärjestelmien käyttö on vähentänyt päällekkäisten resurssien ylläpidon tarvetta, kun organisaation toiminnot ja niihin liittyvät 20 henkilöt saadaan nopeasti liikkeelle.

Matkaviestinjärjestelmä on matkaviestiverkon ja matkaviestinten muodostama tietoliikennejärjestelmä. Henkilöhakujärjestelmässä viestintä on yksisuuntaista, jossa hakulaite toimii pelkästään vastaanottimena. Haun käynnis- 25 tää soitto henkilöhakujärjestelmän keskukseen. Hakulait teille lähetetään signaali hakulähettimillä, joita haku-ohjain ohjaa alueohjaimien välityksellä. Jos henkilö on hakujärjestelmän peittoalueella ja hänen hakuvastaanotti-mensa on päällä, hän saa hakuviestin.

30 Hakuviesti voidaan ilmaista monella tavalla. Yksin kertaisimmillaan hakuviesti osoitetaan äänimerkillä, valomerkillä tai laitteen tärinällä. Lisäksi voidaan hakuvastaanottimen näyttöön tulostaa hakuviestin lisäksi numerosarja (esim. numero, johon tulee soittaa) tai alfanumee-35 rinen sanoma.

2 103846

Jotta hakujärjestelmä toimisi luotettavasti, on hakulaitteen oltava pieni ja kevyt, jolloin se kulkee helposti kantajansa mukana. Laitteen käyttöajan on kuitenkin oltava pitkä ettei järjestelmän luotettavuus kärsi. Haku-5 laitteen virtalähteen käytön optimointi onkin järjestelmän toimivuuden kannalta erittäin tärkeää.

Hakulaitteen virrankulutuksen vähentämiseksi on esitetty useita ratkaisuja. Yleisin tekniikan tason mukainen järjestely on unitilan käyttö (esim. EP 483246, EP 10 607037 ja EP 597308). Unitilassa hakulaite käy paljon vir taa kuluttavassa vastaanottotilassa vain jaksoittaisesti ja muuna aikana hakulaite toimii virransäästötilassa. Tämä unitilaksi (SLEEP MODE) kutsuttu järjestely pidentää virtalähteen toiminta-aikaa, koska virtaa kuluu vain lyhyinä 15 purskeina, eikä jatkuvasti. Mitä pidemmäksi virransäästö-tilan pituus voidaan määrittää, sitä kauemmin virtalähde riittää.

Koska hakulaite ei unitilan virransäästötilassa ota vastaan kutsua, aiheuttaa unitilan käyttö hakujärjestel-20 mässä haitallisen viiveen. Kun hakulaite on määrätty unitilaan, keskus voi lähettää hakukutsun vain silloin, kun hakulaitteen tiedetään olevan vastaanottotilassa. Viive voi olla suurimmillaan miltei virransäästöjakson pituinen, . mutta on keskimäärin puolet virransäästöjakson pituudesta.

25 Keksinnön lyhyt selostus Tämän keksinnön tarkoituksena on esittää järjestely, jolla voidaan poistaa hakulaitteen unitilan aiheuttama kutsupäätöksen ja kutsun ilmaisun välinen viive tilanteissa, jossa hakukutsu voidaan ennakoida.

: 30 Tämä saavutetaan keksinnönmukaisella menetelmällä, järjestelmällä ja hakulaitteella, jotka on kuvattu itsenäisissä patenttivaatimuksissa 1, 6 ja 13.Keksintö perustuu siihen, että hakulaitteita käytetään usein ympäristöissä, joissa pystytään jo etukäteen määrittämään laite 35 tai laitteet, joille kustakin numerosta tullut soitto to- 3 103846 dennäköisesti aiheuttaa kutsun. Tällainen ympäristö on tyypillisesti palvelukeskus, joka välittää alaisuudessaan toimivia resursseja keskukseen tulleiden puheluiden perusteella. Tällaisia ovat esimerkiksi yleinen hälytyskeskus, 5 ison tuotantoprosessin päävalvomo, sairaalan keskus tai jokin vastaava. Hakujärjestelmässä, jossa hakukutsu ohjautuu automaattisesti yhdelle hakulaitteelle, kun hakukeskus vastaanottaa tähän hakulaitteeseen liitettyyn numeroon tulleen puhelun, ei tällä keksinnöllä saavuteta olennaista 10 etua.

Palvelukeskuksessa toimii edullisesti päivystäjä, joka vastaanottaa puhelun ja valitsee puhelun sisällön perusteella sen hakulaitteen tai ne hakulaitteet, jotka puhelun perusteella tullaan aktivoimaan. Palvelukeskuksen 15 toiminnot ovat useimmiten sen tyyppisiä, että esimerkiksi tietystä ryhmästä tulleiden puheluiden voidaan ennakoida jo etukäteen aiheuttavan kutsun tietyille hakulaitteille. Tallentamalla nämä ennakoinnit tietokantaan viittauksina tietyistä numeroista tiettyihin hakulaitteisiin, voidaan 20 heti puhelun tultua palvelukeskukseen hakea kyseisen A- tilaajan numeroon liitetty hakulaitejoukko ja lähettää joukon hakulaitteille unitilan keskeytyssignaali. Puhelun A-tilaajan tunnistaminen ja siihen liittyvien tietokannan hakutoimintojen toteutus puhelun muodostus- tai kytkentä-25 vaiheessa on tunnettua tekniikkaa, joka on alan ammattimiehelle itsestään selvää.

Unitilan keskeytyssignaalin vastaanotettuaan hakulaitteet siirtyvät jatkuvaan vastaanottotilaan ja varsinainen hakukutsu voidaan antaa välittömästi hakupäätöksen : 30 varmistuttua eikä järjestelmän tarvitse hakukutsuvaiheessa odottaa hetkeä, jolloin hakulaitteen tiedetään olevan seu-raavan kerran vastaanottotilassa. Kun päivystäjä on analysoinut puhelun sisällön ja lähettää hakukutsun valituille laitteille, kutsu aiheuttaa välittömästi hälytyksen 35 eikä ylimääräistä viivettä synny hakupäätöksen ja hakukutsun ilmaisun välille.

Λ 103846 4

Unitilan keskeytyssignaali lähetetään olennaisesti kaikille hakulaitteille, joille kutsu todennäköisesti tullaan lähettämään. Tätä hakulaitejoukkoa kutsutaan jatkossa ensimmäiseksi hakulaitejoukoksi. Ensimmäinen hakulaite-5 joukko voi muodostua sovelluskohtaisesti esimerkiksi tietyn alueen, ryhmän, organisaation tai jonkin näiden yhdistelmän hakulaitteista.

Palvelukeskuksen päivystäjä lähettää hakukutsun niille hakulaitteille, joiden resursseja tullaan puhelun 10 perusteella päivystäjän arvion mukaan tarvitsemaan. Tätä hakulaitejoukkoa kutsutaan jatkossa toiseksi hakulaitejoukoksi. Toinen hakulaitejoukko on edullisesti ensimmäisen hakulaitejoukon osa.

Keksinnön avulla voidaan eliminoida virransäästö-15 tilan aiheuttama viive, kun hälytys saadaan lähtemään välittömästi kutsupäätöksen teon jälkeen, eikä tarvitse odottaa hetkeä, jolloin hakulaite on seuraavan kerran vastaanottotilassa. Kun viive on poistettu, virransäästötilan keston lisääminen ei olennaisesti hidasta kutsun toteutus-20 ta, mikä selvästi edesauttaa pariston käytön optimointia. Kuvioluettelo

Keksintöä selitetään lähemmin seuraavassa viitaten oheisiin piirustuksiin, joissa . kuvio 1 havainnollistaa keksinnön mukaisen järjes- 25 telmän ensimmäistä edullista suoritusmuotoa, kuvio 2 esittää unitilan toteutusta radioteitse toimivan hakujärjestelmän hakulaitteessa, kuvio 3 esittää keksinnönmukaisen menetelmän avulla saavutettua hyötyä radioteitse toimivan hakujärjestelmän : 30 hakulaitteessa, ja kuvio 4 esittää toiminnallista vuokaaviota keksin-nönmukaisesta toimintosarjasta.

Keksinnön yksityiskohtainen selostus

Keksinnöllä saavutettuja etuja käsitellään seuraa-35 vassa keksinnön ensisijaisen edullisen sovellusmuodon 5 103846 avulla. Joka on havainnollistettu lohkokaaviona kuviossa 1. Esimerkissä tarkastellaan palvelukeskusta 2, Joka välittää alaisuudessaan toimivia resursseja keskukseen tulleiden puheluiden perusteella. Palvelukeskus 2 käsittää 5 edullisesti sovellusjärjestelmän 3, Joka tarjoaa palvelukeskuksen päivystäjälle riittävät tietojenkäsittely- ja näyttövälineet hakutoimintojen ohjaamiseksi ja päivittämiseksi. Palvelukeskus 2 käsittää myös hakuohjaimen 5, joka toteuttaa hakutoiminnot sovellusjärjestelmän 3 antamien 10 käskyjen perusteella. Sovellusjärjestelmä 3 ja hakuohjain 5 voivat olla erillisiä yksiköitä, kuten kuvassa 1 on kuvattu, tai ne voivat muodostaa yhden yhtenäisen palvelu-keskuskokonaisuuden, tai ne voivat yhdessä muodostaa osan suuremman matkaviestinverkon tai henkilöhakuverkon alai-15 suudessa toimivaa hakutoiminnetta. Esimerkkejä tällaisista matkaviestinverkoista ja henkilöhakuverkoista ovat TETRA (Trans European Trunked Radio) ja ERMES (European Radio Message System). Kuviossa 1 hakujärjestelmä perustuu soveltuvin osin ERMES-henkilöhakujärjestelmään, josta on 20 esitetty selvyyden vuoksi vain yksi alueohjain PAC 6, tukiasema BS 7 sekä hakulaite 8. Käytännössä hakulaitteita 8 ja tukiasemia 7 on suuri määrä.

Järjestelmän hakulaitteet voidaan asettaa unitilaan .. lähettämällä sovellusjärjestelmän määräyksestä hakulait- 25 teelle unitilan asetussignaali. Vastaavasti voidaan valittujen hakulaitteiden unitila keskeyttää lähettämällä niille unitilan keskeytyssignaali. Sovelluskohtaisesti hakulaite voi joissakin tapauksissa olla myös kaksisuuntaisessa liikennöinnissä käytettävä matkaviestin.

: 30 Soittaja 1 voi ottaa yhteyden palvelukeskukseen 2 minkä tahansa verkon kautta, kuten esimerkiksi digitaalisesta monipalveluverkosta ISDN (Integrated Services Digital Network), yleisestä kiinteästä puhelinverkosta PSTN (Public Switched Telephone Network) tai yleisestä matka-35 viestinverkosta PLMN (Public Land Mobile Network). Soiton 6 103846 tullessa palvelukeskukseen sovellusjärjestelmä 3 tunnistaa A-tilaajan numeron ja hakee tietokannasta 4 tiedot mainittuun A-tilaajan numeroon liitetystä ensimmäisestä hakulaite joukosta. Sovellusjärjestelmä 3 antaa hakuohjaimelle 5 5 käskyn lähettää ensimmäisen hakulaitejoukon hakulaitteille unitilan keskeytyssignaalin. Hakuohjain lähettää viestin alueohjäimien 6 kautta tukiasemalle 7, joka lähettää signaalin ensimmäisen hakulaitejoukon vastaanottimelle 8.

Puhelun edetessä keskuksen päivystäjä analysoi pu-10 helun sisällön ja valitsee sen perusteella toisen hakulaite joukon, jolle lähetetään hakukutsu. Koska toinen haku-laitejoukko on tyypillisesti ensimmäisen hakulaitejoukon osajoukko, ovat hakulaitteet valmiiksi vastaanottotilassa ja hakukutsu voidaan välittömästi lähettää.

15 Hakulaitteen unitila käsittää kaksi tilaa: virran- säästötilan ja vastaanottotilan. Vastaanottotila on laitteen normaali toimintotila, jossa hakulaite pystyy jatkuvasti vastaanottamaan tukiaseman lähettämiä signaaleja. Virransäästötilassa laite on päällekytketty, mutta toimin-20 nallisesti passiivisessa tilassa. Tällöin eniten tehoa kuluttavat vastaanottotoiminnot on kytketty pois ja laite ylläpitää valmiustason, josta se voi nopeasti siirtyä vastaanottotilaan .

. Järjestelmä asettaa hakulaitteen unitilaan lähet- 25 tämällä sille unitilan asetussignaalin. Vastaanotettuaan signaalin hakulaite siirtyy ensin virransäästötilaan. Tietyn ennalta määrätyn ajan kuluttua hakulaitteen ajastin asettaa hakulaitteen lyhyeksi ennaltamäärätyksi ajaksi vastaanottotilaan, jonka jälkeen hakulaite taas palaa vir-: 30 ransäästötilaan. Tämän jälkeen hakulaite siirtyy jaksoit tain, laitteen sisäisen ajastuksen tahdistamana, virransäästötilaan ja vastaanottotilaan.

Kuviossa 2 on esitetty radioteitse toimivan hakulaitteen toimintatilat. Palvelukeskuksen 2 alaisuudessa 35 toimiva hakuohjain 5 asettaa hakulaitteen 8 unitilaan het- 7 103846 kellä T2. Unitilassa hakulaite 8 vuorottelee jaksoittain virransäästötilassa ja vastaanottotilassa. Hetkellä T2 palvelukeskukseen 2 tulee puhelu. Palvelukeskuksen päivystäjä päättää lähettää hakukutsun hakulaitteelle 8 hetkellä T4.

5 Koska hakulaite on virransäästötilassa, ei hakuohjein 5 kuitenkaan voi lähettää kutsua, vaan sen on odotettava, että hakulaite on seuraavan kerran vastaanottotilassa. Kun laite 8 siirtyy vastaanottotilaan, hakuohjain 5 lähettää hakukutsun, ja laite antaa hälytyksen hetkellä T5.Hakulait-10 teen 8 virransäästöjakson aiheuttama viive hakupäätöksen ja hakukutsun välillä on DT»T5-T4.

Kuviossa 3 on esitetty hakujärjestelmässä keksin-nönmukaisella menetelmällä saavutettu hyöty. Puhelun tullessa palvelukeskukseen 2 hetkellä T2 sovellusjärjestelmä 15 3 määrittää A-tilaajan numeron perusteella sovellus järjes telmän tietokantaan 4 etukäteen tallennettujen kriteerien mukaisesti ensimmäisen hakulaitejoukon. Tehtyään tämän sovellusjärjestelmä 3 antaa hakuohjaimelle 5 käskyn lähettää ensimmäisen hakulaitejoukon hakulaitteille unitilan kes-20 keytyssignaalin, jonka hakuohjain toteuttaa hetkellä T3. Keskeytyssignaali asettaa hakulaitteen jatkuvaan vastaanottotilaan heti kuluvan virransäästöjakson loputtua. Kun hakuohjain 5 lähettää hakukutsun hakulaitteelle 8 hetkellä T4, laite alkaa välittömästi hälyttää vastaavasti hetkellä * 25 T4.

Kuviossa 4 on esitetty toiminnallinen vuokaavio kuvion 3 toimintosarjasta ensimmäisen sovellusmuodon mukaisessa järjestelmässä. Alussa hakuohjain 5 on lähettänyt tarkasteltavalle hakulaitteelle 8 unitilan asetussignaa- : 30 Iin. Unitilassa hakulaite 8 on suurimman osan ajasta toi- « minnallisesti passiivisessa tilassa (virransäästötila), mutta käy jaksoittain vastaanottotilassa, jolloin se voi vastaanottaa tukiaseman 7 lähettämiä signaaleja (kohta 10). Kun palvelukeskukseen 2 tulee hätäpuhelu (kohta 11), 35 sovellusjärjestelmä 3 selvittää soittajan A-numeron ja ha- 8 103846 kee järjestelmän tietokannasta 4 määritykset mainittuun A-numeroon liitetyistä hakulaitteista (kohta 12). Nämä hakulaitteet muodostavat ensimmäisen hakulaitejoukon, joille sovellusjärjestelmä 3 määrää lähetettäväksi unitilan kes-5 keytyssignaalin (kohta 13). Puhelun edetessä päivystäjä analysoi puhelun sisällön ja päättelee aiheuttaako puhelu hälytyksen, vai onko kyseessä vaaraton tilanne, joka ei edellytä palvelukeskuksen toimintoja (kohta 14). Jos puhelu ei aiheuta kutsua, sovellusjärjestelmä 3 määrää, että 10 ensimmäisen hakulaitejoukon laitteille lähetetään unitilan asetussignaali (kohta 16). Jos hakukutsu puhelun sisällön perusteella päätetään lähettää, sovellusjärjestelmä 3 määrittää toisen hakulaitejoukon (kohta 17), jonka hakulaitteille lähetetään hälytystilaan siirtävä hakukutsu (kohta 15 18). Hakukutsun lähdettyä järjestelmä määrittää ne ensim mäisen hakulaitejoukon hakulaitteet, jotka eivät kuulu toiseen hakulaitejoukkoon (kohta 19) ja niille lähetetään unitilan asetussignaali (kohta 20).

Useissa tapauksissa on tärkeätä saada nopeasti hä-20 lytettyä soittajaa lähinnä olevat resurssit. Keksinnön toisessa sovellusmuodossa ensimmäinen hakulaitejoukko määritetään soittajan puhelunaikaisen sijainnin perusteella. Kiinteästä lankaverkosta tulleen puhelun paikannus saadaan . suoraan soittajan A-numeron tilaajarekisteristä ja myös 25 matkaviestimestä tullut puhelu pystytään nopeasti paikantamaan vähintään solun tarkkuudella. Puhelun paikantaminen sovelluskohtaisesti puhelun tullessa eri verkosta on tunnettua tekniikkaa ja siten alan ammattimiehelle itsestään selvää. Hakukutsun aiheuttavan soiton tullessa palvelukes-: 30 kukseen, järjestelmä suorittaa A-tilaajan paikannuksen ja unitila keskeytetään suoritetun paikannuksen perusteella valitulta hakulaitejoukolta.

Edellä kuvatuissa keksinnön sovellusmuodoissa unitilan keskeytyssignaali lähetetään heti, kun järjestelmä 3 35 on A-tilaajan numeron perusteella määrittänyt ensimmäisen 103846 9 hakulaitejoukon. Unitilan keskeytyskäskyä voidaan myös viivästää, jotta saataisiin ehkäistyä vikasoittojen, ilkivaltaisten puheluiden tai muiden tarpeettomien soittojen aiheuttamat turhat unitilan keskeytykset, jotka usein ta-5 pahtuessaan saattavat lyhentää virtalähteen kestoaikaa verrattuna keskeyttämättömään unitilaan. Kun soitto tulee palvelukeskukseen 2, järjestelmä 3 määrittää ensimmäisen sovellusmuodon mukaisesti ensimmäisen hakulaitejoukon, mutta ei lähetä välittömästi unitilan keskeytyssignaalia. 10 Unitilan keskeytyssignaalia voidaan viivästää automaattisesti etukäteen valitulla aikajaksolla, joka on edullisesti se arvioitu puhelun kesto, jonka aikana palvelukeskukseen tulevat vika- tai häiriösoitot tyypillisesti katkeavat. Unitilan keskeytyssignaalin lähetys voidaan myös jär-15 jestää päivystäjän toimesta manuaalisesti vapautettavaksi, kun päivystäjä on saanut varmuuden siitä, että kyseessä on todellinen palvelukeskuksen resurssien käyttöä vaativa soitto.

Eräässä keksinnön edullisessa sovellusmuodossa päi-20 vystäjälle järjestetään välineet ensimmäisen hakulaitejoukon määrittämiseksi manuaalisesti. Järjestelmä 3 voi tuottaa päivystäjän avuksi joitakin ehdotuksia tai pikavali-koita, joista päivystäjä tekee valinnan kuunnellessaan sa-:· maila puhelun sisältöä. Tämä antaa päivystäjälle mahdolli- 25 suuden nopeasti sopeuttaa soiton perusteella unitilan kes-keytystarve esimerkiksi arvioituun resurssitarpeeseen.

Ensimmäisen hakulaitejoukon valintakriteerien muodostaminen on järjestelmäkohtainen ratkaisu, joka määräytyy palvelukeskuksen toiminnan mukaan. Valintakriteeri : 30 voi muodostua myös edellä esitettyjen sovellusmuotojen yh distelmästä. Olennaista on, että valintakriteeri sisältää mahdollisimman hyvän ennustuksen siitä, mille hakulaitteelle palvelukeskukseen 2 tullut puhelu todennäköisesti aiheuttaa hakukutsun.

35 10 103846

Kuvion 4 kohdassa 19 järjestelmä määrittää, mille ensimmäisen hakulaitejoukon hakulaitteille ei lähetetty kutsua ja kohdassa 20 lähetetään mainituille hakulaitteille unitilan asetussignaali. Nämä toiminnot voidaan 5 korvata hakulaitteen 8 ominaisuudella, jonka mukaan palaaminen unitilaan tapahtuu hakulaitteen sisäisen aikavalvonnan perusteella. Jos hakulaite 8 ei saa hakuohjaimelta 5 hakukutsua tietyn ennaltamäärätyn aikajakson kuluttua unitilan keskeytyssignaalin lähettämisestä, hakulaite 8 siir-10 tyy automaattisesti unitilaan.

Piirustukset ja niihin liittyvä selitys perustuvat soveltuvin osin ERMES-henkilöhakujärjestelmän arkkitehtuuriin. On kuitenkin huomattava, että niiden tarkoitus on vain havainnollistaa keksinnön ajatusta. Keksintö ei ra-15 joitu mihinkään yksittäiseen henkilöhakujärjestelmään, vaan on sovitettavissa mihin tahansa selitysosan ja itse näisten patenttivaatimusten määrityksien mukaisesti toimivaan henkilöhakujärjestelmään. Yksityiskohdiltaan keksinnön mukainen unitilan keskeytys voi vaihdella patent-20 tivaatimusten rajaamissa puitteissa.

«

Claims (14)

1. Menetelmä unitilan aiheuttaman kutsuviiveen poistamiseksi henkilöhakujärjestelmässä, jossa henkilöha-5 kulaite voi olla hälytystilassa, jatkuvassa vastaanottotilassa tai unitilassa, jossa vuorottelevat virransäästötila ja vastaanottotila, menetelmän käsittäessä vaiheet: vastaanotetaan puhelu henkilöhakujärjestelmän käsittävään palvelukeskukseen (2), 10 analysoidaan puhelun sisältö, valitaan puhelun sisällön perusteella ainakin yksi hakulaite (8), lähetetään kutsu mainitulle ainakin yhdelle hakulaitteelle, 15 tunnettu siitä, että menetelmä lisäksi kä sittää vaiheet: valitaan vastaanotetun puhelun perusteella ennen puhelun sisällön analysointia ennalta määrätyn kriteerin mukaan ensimmäinen hakulaitejoukko, johon myöhemmin välit-20 tava ainakin yksi hakulaite (8) todennäköisesti kuuluu, lähetetään mainitulle ensimmäiselle hakulaitejou-kolle unitilan keskeytyssignaali, joka asettaa hakulaitteet jatkuvaan vastaanottotilaan.

;· 2. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, t u n- 25. e t t u siitä, että ensimmäisen hakulaitejoukon valintakriteeri on järjestelmään tallennettu, A-tilaajan (1) numeroon liittyvä viittaus ainakin yhteen hakulaitteeseen, jonka unitila mainitusta numerosta tulleen soiton perusteella keskeytetään. \ 30

3. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tun nettu siitä, että ensimmäisen hakulaitejoukon valintakriteeri on järjestelmään tallennettu, soittajan paikkatietoon perustuva viittaus ainakin yhteen hakulaitteeseen, jonka unitila mainitusta paikasta tulleen puhelun 35 perusteella keskeytetään. 12 103846

4. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että unitilan keskeytyssignaali lähetetään ensimmäiselle hakulaitejoukolle etukäteen valitun aikajakson kuluttua puhelun saapumisesta keskukseen, aika- 5 jakson ollessa edullisesti se kesto, jonka aikana keskukseen tulevat vika- tai häiriösoitot tyypillisesti katkeavat .

5. Patenttivaatimuksen 1 mukainen menetelmä, tunnettu siitä, että 10 määritetään hakukutsun lähdettyä ne ensimmäisen ha kulaite joukon hakulaitteet, joille ei lähetetty hakukut-sua, ja lähetetään mainituille hakulaitteille unitilan ase-tussignaali, jolloin hakulaitteet siirtyvät unitilaan.

6. Henkilöhakujärjestelmä, joka käsittää ainakin yhden palvelukeskuksen (2), joka välittää palvelukeskukseen tulleiden puheluiden perusteella keskuksen alaisuudessa toimivia resursseja, yhden tai useampia hakulaitteita (8), jotka voivat 20 olla hälytystilassa, jatkuvassa vastaanottotilassa tai unitilassa, jossa vuorottelevat virransäästötila ja vastaanottotila, välineet (4,5,6,7) yhteyden toteuttamiseksi palve-lukeskuksen (2) ja hakulaitteen (8) välillä, 25 välineet (4,5,6,7) unitilan asetussignaalin lähet tämiseksi palvelukeskuksessa valituille hakulaitteille, ja välineet (4,5,6,7) hakukutsun lähettämiseksi palvelukeskukseen tulleen puhelun sisällön perusteella valitulle ainakin yhdelle hakulaitteelle (8), ·' 30 tunnettu siitä, että järjestelmä lisäksi käsittää välineet (3) ensimmäisen hakulaitejoukon valitsemiseksi puhelun perusteella ennen puhelun sisällön analysointia ennalta määrätyn kriteerin mukaisesti, jolloin 35 myöhemmin valittava ainakin yksi hakulaite todennäköisesti kuuluu ensimmäiseen hakulaitejoukkoon, ja 13 103846 välineet (4,5,6,7) unitilan keskeytyssignaalin lähettämiseksi ensimmäiselle hakulaitejoukolle hakulaitteiden siirtämiseksi jatkuvaan vastaanottotilaan.

7. Patenttivaatimuksen 6 mukainen henkilöhakujär-5 jestelmä, tunnettu siitä, että ensimmäisen haku- laitejoukon valintakriteeri on järjestelmän tietokantaan tallennettu, A-tilaajan numeroon liittyvä viittaus ainakin yhteen hakulaitteeseen, jonka unitila mainitusta numerosta tulleen soiton perusteella keskeytetään.

8. Patenttivaatimuksen 6 mukainen henkilöhakujär jestelmä, tunnettu siitä, että ensimmäisen haku-laitejoukon valintakriteeri on järjestelmään tallennettu, soittajan paikkatietoon perustuva viittaus ainakin yhteen hakulaitteeseen, jonka unitila mainitusta paikasta tulleen 15 puhelun perusteella keskeytetään.

9. Patenttivaatimuksen 7 tai 8 mukainen henkilöhakujärjestelmä, tunnettu siitä, että järjestelmä käsittää välineet unitilan keskeytyssignaalin viivästämiseksi puhelun tultua keskukseen etukäteen valitulla aika- 20 jaksolla, aikajakson ollessa edullisesti se kesto, jonka aikana keskukseen tulevat vika- tai häiriösoitot tyypillisesti katkeavat.

10. Patenttivaatimuksen 7 tai 8 mukainen henkilöhakujärjestelmä, tunnettu siitä, että järjestelmä 25 lisäksi käsittää välineet yhden tai useamman ehdotuksen muodostamiseksi ensimmäisen hakulaitejoukon kokoonpanosta, välineet ehdotusten näyttämiseksi keskusta hoitavalle päivystäjälle, ja 30 välineet, joiden avulla päivystäjä määrittää joko täysin itsenäisesti tai edullisesti järjestelmän tuottamien ehdotusten perusteella ensimmäisen hakulaitejoukon.

11. Patenttivaatimuksen 7 tai 8 mukainen henkilöhakujärjestelmä, tunnettu siitä, että järjestelmä 35 lisäksi käsittää 3.4 103846 välineet niiden ensimmäisen hakulaitejoukon hakulaitteiden määrittämiseksi, joille ei lähetetty hakukut-sua, ja välineet unitilan asetussignaalin lähettämiseksi 5 mainituille hakulaitteille.

11 103846

12. Patenttivaatimuksen 7 tai 8 mukainen henkilöhakujärjestelmä, tunnettu siitä, että hakulaite siirtyy takaisin unitilaan, jos hakulaite ei vastaanota hakukutsua ennaltamäärätyn ajan kuluttua unitilan keskey- 10 tyssignaalin vastaanottamisesta.

13. Henkilöhakujärjestelmän hakulaite, joka voi olla hälytystilassa, jatkuvassa vastaanottotilassa tai unitilassa, jossa vuorottelevat virransäästötila ja vastaanottotila, tunnettu siitä, että hakulaite on 15 sovitettu vastaanottamaan unitilan keskeytyssignaali, jol loin hakulaitteen unitila keskeytyy ja hakulaite siirtyy jatkuvaan vastaanottotilaan.

14. Patenttivaatimuksen 13 mukainen hakulaite, tunnettu siitä, että hakulaite siirtyy takaisin 20 unitilaan, jos hakulaite ei vastaanota hakukutsusignaalia ennaltamäärätyn ajan kuluttua unitilan keskeytyssignaalin vastaanottamisesta. • < « i 103846 15