ES2833115T3 - Soporte para un terminal móvil para su uso como autoescáner - Google Patents

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Abstract

Combinación de un terminal de telecomunicaciones móviles y un soporte para el terminal de telecomunicaciones móviles, en la que el soporte tiene un receptáculo para el terminal de telecomunicaciones móviles, en la que el soporte tiene una primera interfaz para transferir datos del terminal de telecomunicaciones móviles al soporte, en la que el soporte tiene una segunda interfaz para transferir datos del soporte a un sistema de caja, en la que el soporte comprende un primer medio de sujeción que permite sujetar el soporte de manera separable a un carro de la compra, en la que el soporte tiene un dispositivo de almacenamiento de energía y en la que el soporte comprende una tercera interfaz para transmitir energía al terminal de telecomunicaciones móviles y caracterizada por que el soporte comprende una cuarta interfaz para transmitir energía al carro de la compra.

Description

DESCRIPCIÓN
Soporte para un terminal móvil para su uso como autoescáner
La invención se refiere a una combinación de un terminal móvil y un soporte, en la que el soporte comprende un receptáculo para el terminal móvil y en la que el soporte tiene una primera interfaz para la transmisión de datos desde el terminal de telecomunicaciones móviles al soporte.
Los sistemas de caja utilizados durante muchos años en el comercio mayorista y minorista tienen la desventaja de que su funcionamiento requiere mucho personal. El personal de caja tiene que coger los artículos a pagar individualmente y leer cada uno en el sistema de caja usando un escáner de código de barras. El escaneo individual de los artículos lleva tiempo, por lo que el personal de caja solo puede escanear un número limitado de artículos por minuto. Para evitar la formación de colas delante de las cajas, que son molestas para el cliente, a menudo se abren varias cajas en paralelo. Un número correspondientemente grande de personal de caja tiene que mantenerse delante de estas.
Además, todo el proceso de pago es poco práctico en varios aspectos. El cliente ya ha colocado los productos seleccionados en el carro de la compra mientras hace la compra. Para pagar, deben ser recogidos de nuevo y colocados en la cinta transportadora de caja. Una vez completado el proceso de pago, el cliente carga de nuevo, por ejemplo para poder transportarlos hasta el coche en el carro de la compra.
Con el molesto proceso de carga, descarga y carga de nuevo, se espera que el cliente se haga cargo de gran parte del trabajo que implica el pago. Esto solo es aceptado por el cliente porque su cooperación acorta el tiempo de espera. Colocados en la cinta transportadora de caja, los artículos se transportan a las inmediaciones del personal de caja. Esto minimiza el tiempo necesario para el escaneo, ya que se reducen los movimientos del personal de caja necesarios para la lectura de los artículos. Así, el cliente apoya al personal de caja y evita que el proceso de pago se alargue aún más. Por lo tanto, la cooperación del cliente tiene sentido.
Sin embargo, a pesar de toda la optimización de este proceso que se ha llevado a cabo hasta ahora, no se puede superar la deficiencia fundamental de los sistemas de caja. Cada uno de los artículos a pagar tiene que ser cogido y movido varias veces en una compleja cooperación entre el cliente y el personal de caja.
Tanto para el cliente como para el comercio, sería práctico evitar la laboriosa carga y descarga que requiere un proceso de pago y así poder reducir al mínimo las acciones necesarias. Desde hace algunos años se han probado distintos enfoques para ello. Una idea es aliviar aún más al personal de caja e involucrar aún más al cliente en el proceso de pago. Esta posibilidad la ofrecen los llamados sistemas de autoescaneo, que se utilizan cada vez más en las tiendas de alimentos al por menor. El principio fundamental de esos sistemas de autoescaneo es que el cliente lee en los artículos que ha seleccionado mientras hace su compra utilizando un autoescáner proporcionado. En la caja, el autoescáner únicamente tiene que entregarse al personal de caja, leerse en voz alta y pagarse la cantidad total mostrada. Mientras tanto, los artículos seleccionados por el cliente pueden permanecer en el carro de la compra, eliminando la necesidad del engorroso proceso de carga y descarga de los artículos en el sistema de caja.
Sin embargo, el uso de autoescáneres requiere una cantidad considerable de capital para el equipamiento y la conversión de las tiendas. Cada tienda tiene que proporcionar un gran número de escáneres, adaptado a su tamaño. Las grandes tiendas con sistemas de autoescaneo suelen tener hasta 100 autoescáneres, cada uno de los cuales puede costar hasta 250 euros. Además, se deben hacer inversiones en la tecnología asociada. La inmovilización de capital pesa tanto más dado que los autoescáneres no ofrecen prácticamente ningún valor añadido, aparte de la función de escaneo y la interfaz con la caja.
A diferencia de un autoescáner de marca registrada, los terminales móviles modernos, como por ejemplo los teléfonos inteligentes o las tabletas compactas, están diseñados para que su propietario pueda adaptarlos a sus necesidades y preferencias específicas. Se han ido alejando cada vez más de su propósito original de proporcionar telecomunicaciones móviles. Los teléfonos móviles y las tabletas compactas disponibles hoy en día son mucho más que simples terminales de telecomunicaciones móviles. Ahora son computadoras móviles en red que pueden ser llevadas por sus dueños a cualquier lugar y en cualquier momento. A medida que se van extendiendo, sus posibles usos también van en aumento. Los teléfonos inteligentes también son cada vez más importantes para las compras. Por ejemplo, ahora hay aplicaciones de programas disponibles, las llamadas "apps", que pueden utilizarse para crear una lista de compras en el terminal móvil mientras se está de viaje o en casa, y a las que puede accederse en la tienda mientras se hace la compra. Además, los términos teléfono inteligente y tableta compacta se utilizan como sinónimos de terminales de telecomunicaciones móviles.
El documento US 6.708.887 B1 muestra un soporte para una PDA, que puede ser transportado cómodamente por medio de una manija tipo joystick. La PDA funciona con un disparador en el mango, que se conecta a la PDA a través de una interfaz en el soporte.
El documento US 2004/111320 A1 divulga una tableta electrónica que tiene un receptáculo para un escáner de mano móvil, usándose este escáner se utiliza como dispositivo de lectura de productos y se comunica con la tableta. La tableta en sí puede ser fijada a un soporte en un carro de la compra y a su vez comunica con un servidor en el centro comercial.
Es objetivo de la presente invención proponer una alternativa a los conocidos autoescáneres con los que se puede realizar una compra con la misma facilidad y ahorro de tiempo y que al mismo tiempo permite ofrecer más funciones en torno a la compra.
Este objetivo se consigue mediante una combinación con las características de la reivindicación 1. Un sistema de pago para el comercio mayorista y minorista que comprende la combinación de acuerdo con la invención está cubierto por la reivindicación 5. La reivindicación 6 se refiere al uso de una combinación de acuerdo con la invención. No pertenece a la invención la pared de escáner descrita en este caso para alojar una pluralidad de soportes así como una aplicación informática que se puede instalar en un terminal móvil para controlar ciertas funciones del soporte y/o del carro de la compra. Realizaciones especialmente ventajosas se mencionan en las respectivas reivindicaciones dependientes.
Una idea básica esencial de la invención es proporcionar una combinación del tipo mencionado al principio que permita al cliente usar su terminal móvil como autoescáner. El soporte forma a este respecto una especie de adaptador para su teléfono inteligente, que el cliente lleva a la tienda. Para ello, el soporte de acuerdo con la invención tiene una primera interfaz para transferir datos del terminal móvil al soporte y una segunda interfaz para transferir datos del soporte a un sistema de caja. Además, el soporte comprende un medio de sujeción para sujetar de manera separable el soporte al carro de la compra.
Los terminales móviles modernos disponen por regla general de una cámara con una resolución en el rango de los megapíxeles. La invención aprovecha el hecho de que la calidad de estas cámaras es suficiente para grabar códigos de identificación, como por ejemplo códigos de barras, en los artículos o en su embalaje. Lo que les falta a los terminales móviles es una interfaz a través de la cual puedan transmitir sus datos a los sistemas de caja propietarios de los puntos de venta. Esta interfaz es proporcionada por el soporte en forma de su primera y segunda interfaz. El medio de sujeción separable permite a este respecto que el terminal móvil pueda fijarse al carro de la compra a través del soporte, mediante lo cual el cliente puede utilizar ambas manos mientras hace la compra. El asa del carro de la compra es especialmente adecuada para sujetar el soporte, ya que no obstaculiza la carga de los artículos en la cesta del carro de la compra y siempre está al alcance del cliente.
Así, el terminal móvil del cliente conectado con el soporte puede usarse como autoescáner mientras se hace la compra. Las aplicaciones de programa correspondientes para leer un código de barras están ahora muy difundidas. Se utilizan para identificar un artículo por medio de su código de barras con el teléfono inteligente y para leer la información disponible en Internet. También se encuentran disponibles aplicaciones que añaden automáticamente productos escaneados a una lista de la compra. Estas funcionalidades ya utilizadas individualmente pueden ser integradas en el proceso de autoescaneo a través del soporte. Las interfaces de acuerdo con la invención permiten transferir datos registrados por el teléfono inteligente al soporte y desde allí a un sistema de caja.
Otras funciones opcionales se refieren a indicar dónde pueden encontrarse determinados productos en la tienda visitada así como guiar al cliente por la tienda, por ejemplo mediante GPS. Dependiendo de la posición actual del cliente, la información sobre productos determinados puede ser transmitida al cliente. También es posible seguir el flujo de clientes en la tienda y así optimizar las áreas de presentación de los artículos. Además, ahora se conocen sistemas que integran una función de pago en un teléfono inteligente y, junto con el autoescaneo, hacen que el proceso de pago sea aún más cómodo.
En una forma de realización preferida, el soporte tiene un dispositivo de almacenamiento de energía y una tercera interfaz para transferir energía al terminal móvil, que está conectado con el dispositivo de almacenamiento de energía. La carga así posible durante la compra del dispositivo de almacenamiento de energía en el terminal móvil es un extra que anima a los clientes a usar el soporte. El dispositivo de almacenamiento de energía está preferentemente integrado por completo en el soporte, de modo que se evita la descarga por un contacto accidental. Es en particular recargable. Cargar antes de que el soporte se entregue al cliente asegura que el dispositivo de almacenamiento de energía esté siempre suficientemente cargado. Si el dispositivo de almacenamiento de energía está fijado al soporte de manera separable, puede ser sustituido si está defectuoso o su capacidad de carga está disminuyendo.
En la numeración de las interfaces descritas en este caso ha de tenerse en cuenta que esta es solo por motivos de claridad. Naturalmente, varias interfaces entre dos aparatos también pueden combinarse en una sola interfaz.
El dispositivo de almacenamiento de energía del soporte puede utilizarse alternativa o adicionalmente para transferir energía al carro de la compra a través de una cuarta interfaz. La energía del carro de la compra puede ser utilizada de muchas maneras, pero es costosa de proveer. El carro de la compra como objeto que a menudo está en movimiento es difícil de abastecer de energía. O bien los dispositivos de almacenamiento de energía conectados al mismo tienen que ser reemplazados repetidamente o bien el dispositivo de almacenamiento de energía tiene que ser conectado a una fuente de energía externa para su carga. Durante el proceso de carga, el carro de la compra no está disponible para su función real, el transporte de mercancías. Por otro lado, el soporte de acuerdo con la invención suministra energía al carro de la compra cuando el cliente lo sujeta a un carro de la compra. Por lo tanto, proporciona la energía exactamente cuando el cliente usa el carro de la compra. El suministro de energía al carro de la compra garantizado por el soporte permite utilizar los componentes eléctricos o electrónicos del carro de la compra, por ejemplo para hacer funcionar una pantalla. Además, un dispositivo de almacenamiento de energía del carro de la compra puede ser cargado por el dispositivo de almacenamiento de energía del soporte, de modo que las funciones de consumo de energía del carro de la compra puedan seguir funcionando incluso después de que el soporte y el carro de la compra se hayan separado.
El tipo de terminal móvil con el que interactúa el soporte es irrelevante para su idoneidad como fuente de energía para el carro de la compra. Por consiguiente, la idoneidad del soporte como proveedor de energía para el carro de la compra no depende de su función como soporte para un terminal de telecomunicaciones móviles, sino que puede considerarse por separado. Por lo tanto, es ventajoso prever esta característica también en el caso de un soporte para otro terminal móvil, por ejemplo un autoescáner.
Cada una de las interfaces cableadas del soporte está integrada preferentemente en el soporte de tal manera que cuando se inserta un terminal móvil en el receptáculo se puede establecer un contacto con la correspondiente interfaz cableada del terminal móvil. Así pues, el terminal móvil también se introduce en la interfaz cableada del soporte al insertarse en el receptáculo. No se requiere ninguna acción adicional por parte del cliente. Los modernos teléfonos inteligentes tienen interfaces estandarizadas, por ejemplo en forma de una conexión micro-USB. Esto significa que una interfaz correspondiente en el soporte es adecuada para un gran número de los teléfonos inteligentes disponibles hoy en día, independientemente del fabricante.
La misma ventaja existe para las interfaces cableadas entre soporte y carro de la compra al sujetarse el soporte. Tiene sentido por lo tanto disponer las interfaces correspondientes entre soporte y carro de la compra de tal manera que cuando se inserte el soporte se pueda establecer un contacto con una interfaz cableada correspondiente del carro de la compra o del mango del carro de la compra.
Al igual que los autoescáneres necesarios para el autoescaneo, el soporte es proporcionado al cliente por el comercio y se le entrega en la tienda para sus compras. La provisión y la dispensación del soporte pueden corresponder a las estaciones dispensadoras generalmente automatizadas conocidas para los autoescáneres. El cliente suele encontrar en la tienda que visita una estación dispensadora automática, una llamada pared de escáner, que ofrece autoescaneo. Naturalmente, también es posible dispensar el soporte manualmente.
La estación dispensadora para el soporte puede realizar otras tareas además del almacenamiento propiamente dicho. Por otra parte, los soportes están asegurados contra la retirada no autorizada en la estación dispensadora. El soporte se retiene en la estación dispensadora hasta que lo solicite un cliente. Antes de la retirada, el cliente debe identificarse. La identificación se realiza, por ejemplo, leyendo su tarjeta de cliente en la estación dispensadora. Uno determinado de los soportes que se encuentran en la estación dispensadora y se asocia a la tarjeta de cliente y se libera su bloqueo. Además, se puede informar al cliente de qué soporte está disponible para su retirada. Esto puede hacerse por ejemplo mediante una señal de luz.
Para poder ofrecer soportes para el mayor número posible de modelos de teléfonos inteligentes, tiene sentido diversificar los soportes proporcionados en la tienda. Esto significa que los soportes pueden tener receptáculos diseñados en cada caso para albergar uno o varios modelos de teléfonos inteligentes. Los receptáculos se adaptan para ello a la forma exterior de los modelos así como a la posición y forma de la interfaz de los modelos. Así, el sistema de pago de acuerdo con la invención puede adaptarse constantemente a los nuevos teléfonos inteligentes. Es ventajoso cuando se puede asignar fácilmente un soporte adecuado al terminal de telecomunicaciones móviles utilizado por el cliente. La solución más sencilla para esto es marcar los soportes para que se pueda identificar para qué modelo es adecuado. Si los soportes se mantienen en una pared de escáner, los respectivos soportes se pueden mantener en diferentes secciones de la pared de escáner previstas para ello.
Ventajosamente, el cliente se identifica en la pared de escáner para poder retirar un soporte. Si un soporte se emite solo después de la identificación del cliente se solicita al cliente también devolverlo después del uso. Esto evita de forma fiable que el soporte sea robado o retirado accidentalmente. Una tarjeta de cliente con la que el cliente está registrado en la tienda es una característica de identificación adecuada. Es especialmente ventajoso que los datos de la tarjeta de cliente contengan información sobre el teléfono inteligente utilizado por el cliente. Esto permite, después de leer la tarjeta de cliente, mostrarle uno o varios soportes cuyo receptáculo está diseñado para el modelo utilizado por el mismo. El cliente recibe así una señal, en particular una señal luminosa, mediante la cual puede encontrar un soporte adecuado.
Como alternativa o adicionalmente, se le puede proporcionar también uno de los soportes adecuados para que lo retire. Esto es especialmente ventajoso cuando los soportes contenidos en la pared de escáner están asegurados contra una retirada no autorizada. En este caso, uno de los soportes adecuados se desbloquea cuando se lee la tarjeta de cliente de modo que el cliente identificado puede retirarlo.
Como alternativa o adicionalmente, puede estar previsto un dispositivo de consulta a través del cual el cliente puede seleccionar un soporte adecuado para su teléfono inteligente. Un dispositivo de consulta de este tipo puede ser, por ejemplo, una pantalla en la que se muestran y pueden seleccionarse distintos modelos de teléfonos inteligentes. Preferentemente, el soporte retirado por el cliente se asocia a la tarjeta de cliente, de modo que cuando se devuelve el soporte se puede realizar una asignación a la tarjeta de cliente. De esta manera, se puede rastrear el paradero de los soportes que faltan.
Como alternativa a la identificación mediante la tarjeta de cliente, es posible una identificación mediante el número de teléfono del teléfono inteligente o una aplicación personalizada adecuada para la identificación de un teléfono inteligente.
Preferentemente, una o más de las interfaces también pueden ser inalámbricas. Se conocen suficientemente las normas adecuadas para la transmisión inalámbrica de datos. La transmisión inalámbrica de energía puede lograrse, por ejemplo, mediante inducción electromagnética o resonancia de bobinas. Los componentes necesarios para ello pueden ser fácilmente dispuestos o integrados en el soporte. La conexión inalámbrica tiene la ventaja de que no depende de un acoplamiento físico de las interfaces, de modo que la posición del terminal móvil es más flexible. Opcionalmente, la estación dispensadora carga el dispositivo de almacenamiento de energía presente en la forma de realización preferida del soporte. Esto asegura que el soporte dispensado al cliente dispone de suficiente energía durante la compra para abastecer de energía al terminal móvil y/o al carro de la compra y/o a sus propias funcionalidades.
Es especialmente ventajoso cuando el dispositivo de almacenamiento de energía, especialmente su estado de carga, se comprueba antes o durante la dispensación de un soporte. Esto permite una selección de los soportes disponibles, de modo que solo se emitan soportes cuyo dispositivo de almacenamiento de energía esté suficientemente lleno. Los soportes cuyo dispositivo de almacenamiento de energía no está suficientemente lleno pueden ser recargados de esta manera. Como alternativa, el dispositivo de almacenamiento de energía de este soporte puede ser reemplazado. Así, la comprobación del dispositivo de almacenamiento de energía permite liberar el soporte para la dispensación solo cuando su dispositivo de almacenamiento de energía tiene suficiente energía para un ciclo de uso.
El cliente ahora puede usar su terminal móvil como autoescáner mientras compra. Al final de la compra, el cliente va a la caja. El proceso de pago real se inicia con la entrega del soporte al personal de caja. Cuando se inserta en una interfaz concebida para ello en el sistema de caja, se establece una conexión entre sistema de caja y soporte o terminal móvil y se leen los datos.
Una ventaja particular de la presencia de personal de caja durante el proceso de pago es que es posible realizar un control con una comparación entre los artículos y el comprobante de caja mediante inspección visual.
Las ventajas de este sistema son obvias. El cliente, para pagar, ya no tiene que sacar los artículos del carro de compra y volver al cargarlos. Puede clasificarlos ya durante la compra en el carro de la compra de la manera que desee. Además, el proceso de pago se acelera considerablemente. El personal de caja ya no tiene que coger, escanear y depositar de nuevo cada artículo individual, sino únicamente leer los datos y recoger la cantidad indicada. Debido a que el proceso es considerablemente más corto, una fracción del personal de caja requerido hasta ahora puede realizar el mismo trabajo. Además, se ha descubierto que los clientes que autoescanean tienen un valor de compra más alto que los clientes de pago convencional. Por lo tanto, ofrecer un sistema de autoescaneo también aumenta los ingresos por cliente.
Los sistemas de autoescaneo ofrecen aún más ventajas. Habitualmente, el cliente coloca los artículos que ha seleccionado en su carro de la compra con una clasificación determinada, por ejemplo, los artículos pesados en la parte inferior y los artículos sensibles a la presión en la parte superior. Esta clasificación se invierte cuando el cliente tiene que colocar sus artículos sobre una cinta transportadora de caja. Los artículos se escanean en este orden inverso por el personal de caja. Los clientes que están más atrás en la cola crean a este respecto una presión de tiempo que no permite que los artículos colocados en la cinta transportadora por el personal de caja se clasifiquen de nuevo después del escaneo. Generalmente terminan en el carro de la compra en el orden en que pueden ser recogidos por el cliente. Solo más tarde, cuando se empaquetan en bolsas o se cargan en el coche, se pueden clasificar de nuevo. De esta manera, el cliente se ve casi obligado a ser descuidado con los artículos que ha comprado. Esto se evita con sistemas de autoescaneo.
En principio, es posible automatizar aún más todo el proceso de pago y llevarlo a cabo en una estación automática sin personal de caja. En tal estación de autoservicio, el cliente conecta el soporte con una interfaz correspondiente en la estación. Después de conectar, se leen los datos, en particular las posiciones individuales y la cantidad total. El cliente paga con un medio de pago permitido y devuelve el soporte contra recibo. El uso de las estaciones de autoservicio reduce aún más la necesidad de personal.
Preferentemente, el soporte comprende un segundo medio de sujeción para retener de manera separable el terminal móvil al soporte. La ventaja de tal mecanismo de bloqueo es que el cliente está protegido contra el robo. Puede descartar la posibilidad de que le roben su terminal móvil bloqueado en un momento de descuido. En una forma de realización especialmente preferida del mecanismo de bloqueo, el segundo medio de sujeción tiene un cierre de cangrejo con el que al menos una parte del terminal puede ser agarrada y que, al cerrarse, bloquea el terminal móvil sostenido en el soporte. Al diseñar el receptáculo para el soporte y el segundo medio de sujeción, hay que tener cuidado de no cubrir la cámara del terminal móvil.
Preferentemente, el mecanismo de bloqueo puede ser ajustado pulsando dos teclas dispuestas opuestas entre sí en el receptáculo. Las teclas, que están separadas entre sí, son fáciles de manejar e impiden al mismo tiempo el ajuste involuntario del mecanismo de bloqueo por contacto accidental. Además, obligan al cliente a mantener la mano abierta frente al receptáculo al abrir o cerrar el mecanismo de bloqueo, mediante lo cual se evita que el terminal móvil se caiga accidentalmente del receptáculo.
Resulta una seguridad adicional cuando el mecanismo que se va a utilizar para liberar el mecanismo de bloqueo puede ser bloqueado. Un bloqueo permite al cliente moverse libremente en la tienda y dejar el terminal móvil en el soporte fuera de la vista sin sentirse incómodo.
Tal bloqueo es un lector de huellas dactilares integrado en el soporte o dispuesto en el carro de la compra. Otra posibilidad es controlar la función de desbloqueo a través de una aplicación proporcionada por ejemplo por la empresa comercial. El soporte permite que el carro de la compra disponga de funciones de bloqueo y desbloqueo electrónicas de este tipo. El dispositivo de almacenamiento de energía del soporte garantiza un suministro fiable de energía al carro de la compra y sus componentes. En particular, la energía siempre se suministra cuando el soporte y por lo tanto el carro de la compra es utilizado por un cliente. Por lo tanto, el soporte facilita las funciones eléctricas y/o electrónicas del carro de la compra.
Preferentemente, el carro de la compra, en particular el mango del carro de la compra, tiene un dispositivo de almacenamiento de energía propio, que se carga a través del dispositivo de almacenamiento de energía del soporte. Este dispositivo de almacenamiento de energía propio permite el funcionamiento de funciones eléctricas y/o electrónicas del carro de la compra incluso sin conectar el soporte. El dispositivo de almacenamiento de energía propio permite, por ejemplo, que una pantalla electrónica fijada al carro de la compra muestre información incluso cuando el soporte se ha retirado del carro de la compra.
Como alternativa al bloqueo automático, el bloqueo del mecanismo se lleva a cabo manualmente. Se puede proporcionar para ello una cerradura de combinación, por ejemplo. La cerradura de combinación se ajusta después del bloqueo y solo puede abrirse de nuevo con la secuencia numérica conocida por el cliente.
Preferentemente, el primer medio de sujeción comprende pasadores o espigas que, al extenderse, sujetan firmemente el soporte en una abertura del carro de la compra, en particular en una abertura del asa del carro de la compra. El carro de la compra o el asa del carro de la compra se provee para ello de un receptáculo para el soporte, cuya forma se corresponde con los pasadores o espigas. Este tipo de sujeción ofrece una protección segura contra el aflojamiento involuntario del soporte y, con las precauciones de seguridad correspondientes, también contra su retirada no autorizada.
A este respecto, es ventajoso cuando el primer y el segundo medio de sujeción están unidos entre sí, de modo que un bloqueo del segundo medio de sujeción desencadena un bloqueo de un primer medio de sujeción. En este caso, el cliente que utiliza el soporte solo necesita operar un elemento para bloquear ambos cierres.
Es especialmente ventajoso que la extensión de los pasadores o espigas se pueda unir de manera sencilla con el mecanismo para el bloqueo del cierre de cangrejo. El movimiento del cierre de cangrejo cuando se presiona hacia abajo para encerrar parcialmente el terminal móvil puede convertirse en una extensión de los pasadores o espigas en el extremo opuesto del soporte sin un gran esfuerzo de construcción.
En una forma de realización especialmente preferida, el primer y/o el segundo medio de sujeción se desbloquea electrónicamente. El desbloqueo electrónico ofrece la ventaja de que el cliente no tiene que preocuparse por la función del mecanismo de desbloqueo. El cliente solo tiene que activar el mecanismo de desbloqueo electrónico. Ya no es necesario comprender los procesos y relaciones mecánicas. Esto hace que el mecanismo de desbloqueo electrónico sea especialmente cómodo para el cliente. Además, se descarta de manera fiable el funcionamiento incorrecto, lo que reduce considerablemente los gastos de personal para las explicaciones y la asistencia necesarias.
Si el mecanismo de bloqueo o desbloqueo del primer medio de sujeción no se encuentra en el carro de la compra, sino en el soporte, es ventajoso localizar también la función de desbloqueo electrónico del primer medio de sujeción en el soporte.
La energía necesaria para el desbloqueo electrónico se proporciona habitualmente a través del dispositivo de almacenamiento de energía del soporte. Como alternativa, cuando está presente, la energía puede ser extraída del dispositivo de almacenamiento de energía del carro de la compra. Esto puede preverse, por ejemplo, cuando el dispositivo de almacenamiento de energía del soporte ya no dispone de suficiente energía. También es posible utilizar el dispositivo de almacenamiento de energía del terminal móvil conectado al soporte para el proceso de desbloqueo. Si, a pesar de ello, no hay energía disponible, debería ser posible liberar mecánicamente el mecanismo de bloqueo.
Preferentemente, el desbloqueo electrónico se controla a través de una aplicación del terminal móvil. Si el terminal móvil está conectado con el soporte, la aplicación que se ejecuta en el terminal móvil puede acceder y activar el desbloqueo electrónico. Una solución especialmente sencilla es la activación mediante un código que se introduce en el terminal móvil. Todo lo que el cliente tiene que hacer es definir en la aplicación primero el código deseado, por ejemplo una combinación numérica. La aplicación también puede proporcionar distintos procesos de desbloqueo y consultar para ello distintos códigos, por ejemplo, el desbloqueo solo del terminal móvil o del terminal y de la base. Al introducir el código respectivo en la aplicación se activa el desbloqueo deseado. En caso de que el cliente haya olvidado su código, el vendedor puede proporcionar una especie de llave maestra o código con el que se pueden liberar los mecanismos de enclavamiento. Para evitarlo, es ventajoso pedir al cliente que, al conectar el terminal móvil al soporte, introduzca el código que ha definido para el control o que defina uno nuevo.
Una aplicación de este tipo puede ser ofrecida por el vendedor para su descarga, por ejemplo a través de su sitio web. Esto permite al cliente introducir los datos necesarios en la aplicación con antelación. En particular, la función de desbloqueo electrónico también puede integrarse en una aplicación más completa ofrecida por el comerciante para su instalación. Con tal aplicación, el cliente recibe una colección de diversas funciones relacionadas con la compra que ofrece el comerciante.
Es especialmente ventajoso cuando la aplicación se mantiene en una memoria de datos del soporte. Luego se puede ofrecer al cliente para su instalación cuando el soporte se conecta a su terminal móvil. Esta oferta atrae en particular a un cliente nuevo o a un cliente que aún no ha aprovechado la oferta del distribuidor en Internet. Esto les permite instalar la aplicación con poco esfuerzo y en el momento en el que pueden utilizarla. El cliente puede introducir los datos requeridos por la aplicación durante o después de la instalación. Esta oferta refuerza la voluntad del cliente de instalar la aplicación del comerciante y, por lo tanto, contribuye a su distribución y a la mayor lealtad del cliente que resulta de su uso.
En este contexto, se debe comprobar, naturalmente, si se debe omitir la oferta de instalar la aplicación, ya que el terminal móvil ya contiene una aplicación del comerciante. También se puede comprobar si hay disponible una versión más reciente de la aplicación existente y se puede ofrecer como una actualización. De esta manera, se puede asegurar que los clientes utilicen la última aplicación.
También es ventajoso cuando la aplicación se abre y se activa por la conexión entre el terminal móvil y el soporte. El cliente puede entonces acceder inmediatamente a las funciones que ofrece la aplicación y no tiene que iniciar la aplicación manualmente en la tienda del comerciante.
Como alternativa o adicionalmente, la aplicación puede ofrecerse para su instalación cuando el terminal móvil se conecta a una red del comerciante que se proporciona mediante comunicación inalámbrica de campo cercano. En otra forma de realización especialmente preferida, el soporte tiene una unidad de procesamiento de datos y una memoria de datos. El soporte, por lo tanto, dispone de su propia capacidad de computación y almacenamiento. Por lo tanto, su funcionalidad va más allá de la provisión de interfaces mecánicas y electrónicas. Por ejemplo, la memoria de datos y la unidad de computación pueden utilizarse para transmitir información al cliente, que puede visualizarse en el terminal móvil del cliente o emitirse en forma de voz. La unidad de computación también puede utilizarse para controlar o evaluar un receptor GPS, un transpondedor o un escáner situado en el carro de la compra. También es posible almacenar en la memoria de datos los datos escaneados por el terminal móvil. Para el proceso de pago solo es necesario conectar el soporte con el sistema de caja y leer los datos de la memoria de datos. El terminal móvil puede permanecer con el cliente.
En una forma de realización preferida, el soporte comprende una quinta interfaz para transmitir datos del carro de la compra al soporte. Tal interfaz puede utilizarse para leer los datos de una banda de escáner circunferencial en la cesta de carro de la compra. La banda de escáner genera a este respecto un campo electromagnético con el que se pueden leer los transpondedores de los artículos colocados en el carro de la compra. Es especialmente ventajoso a este respecto que la energía necesaria para operar la banda de escáner pueda ser proporcionada por el soporte. En otra forma de realización, el carro de la compra está equipado con células solares como fuente de energía propia. La energía generada por las células solares se encuentra disponible entonces para las funciones del carro de la compra y/o del soporte y/o del terminal móvil. Las células solares pueden protegerse fácilmente contra daños integrándolas en el asa del carro de la compra. Esta integración tiene la ventaja adicional de que los cables para fijar el soporte al mango asa pueden integrarse en el asa y no tienen que ser reequipados.
En un ejemplo de realización alternativo a la versión cableada, el intercambio de datos entre las interfaces es inalámbrico, por ejemplo, mediante sistemas conocidos de comunicación inalámbrica de campo cercano.
El sistema de pago de acuerdo con la invención permite al comercio mayorista y minorista ofrecer a sus clientes un sistema de pago sencillo que es popular entre ellos y que puede funcionar sin necesidad de un gran personal.
Dado que las conexiones de los terminales móviles disponibles en el mercado no coinciden, se recomienda tener diferentes soportes para diferentes tipos de terminales. Cada uno de los distintos soportes dispone de una interfaz estandarizada con el sistema de caja y una interfaz adaptada a un tipo particular de terminal.
El sistema ofrece además una gran seguridad de futuro, ya que los terminales móviles están en constante desarrollo. Esto significa que el comercio mayorista y minorista que utiliza el sistema o el soporte están siempre al día con el estado de la técnica más reciente, sin tener que invertir mucho de su propio dinero en esta técnica.

Claims (4)

REIVINDICACIONES
1. Combinación de un terminal de telecomunicaciones móviles y un soporte para el terminal de telecomunicaciones móviles, en la que el soporte tiene un receptáculo para el terminal de telecomunicaciones móviles, en la que el soporte tiene una primera interfaz para transferir datos del terminal de telecomunicaciones móviles al soporte, en la que el soporte tiene una segunda interfaz para transferir datos del soporte a un sistema de caja, en la que el soporte comprende un primer medio de sujeción que permite sujetar el soporte de manera separable a un carro de la compra, en la que el soporte tiene un dispositivo de almacenamiento de energía y en la que el soporte comprende una tercera interfaz para transmitir energía al terminal de telecomunicaciones móviles y caracterizada por que el soporte comprende una cuarta interfaz para transmitir energía al carro de la compra.
2. Combinación según la reivindicación 1,
caracterizada por que el soporte comprende un segundo medio de sujeción para enclavar de forma separable el terminal de telecomunicaciones móviles al soporte.
3. Sistema de pago para el comercio mayorista y minorista, que presenta una combinación según una de las reivindicaciones 1 a 2 y un sistema de caja con una interfaz para transmitir datos desde el soporte al sistema de caja.
4. Uso de una combinación según una de las reivindicaciones 1 a 2 como un autoescáner.
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