ES2328444T3 - Procedimiento y sistema adaptados para proporcionar servicios de valor añadido a abonados de telefonia movil. - Google Patents
Procedimiento y sistema adaptados para proporcionar servicios de valor añadido a abonados de telefonia movil. Download PDFInfo
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Abstract
Un sistema de telecomunicaciones, adaptado para proporcionar unos servicios de valor añadido a abonados de telefonía móvil, que comprende un servidor (3) del operador de telecomunicaciones, una pluralidad de terminales de abonado móviles (8), al menos un servidor (1,2) del proveedor de servicios y unos medios (4,7) de almacenamiento de datos, caracterizado porque dicho al menos un servidor (1, 2) del proveedor de servicios está adaptado para comunicar con dicho servidor (3) del operador para proporcionar al menos uno de dichos servicios de valor añadido a abonados de telefonía móvil, y para registrar dichos servicios en dicho servidor (3) del operador mediante la transmisión de información que describa cada servicio a dicho servidor (3) del operador, incluyendo dicho servicio de información relacionada con el servicio una dirección de llamada que puede ser utilizada por dicho servidor (3) del operador al ejecutar dicho al menos uno de dichos servicios de valor añadido.
Description
Procedimiento y sistema adaptados para
proporcionar servicios de valor añadido a abonados de telefonía
móvil.
\global\parskip0.930000\baselineskip
La presente invención se refiere a un sistema de
telecomunicaciones adaptado para facilitar la introducción de
nuevos servicios de valor añadido, sin la utilicen los recursos
personales de un operador, y permite que los abonados personalice
los servicios de valor añadido que utilicen, a una plataforma de
servicios para su uso en el sistema, a unos terminales de abonado
para su uso en el sistema, a un procedimiento para la provisión y
registro de nuevos servicios de valor añadido del sistema.
La capacidad de ofrecer a los abonados una gama
de servicios variados e interesantes es, en general, un objetivo de
los operadores en funciones. La nueva tecnología y la creatividad
del personal proporcionan los medios por los cuales pueden ser
creados y ofrecidos a los abonados unos servicios móviles mejorados.
A pesar de ello, existe una gama relativamente limitada de
servicios móviles en oferta para los abonados. Una de las razones
de ello es que la introducción de nuevos servicios móviles
constituye un ejercicio laborioso, técnicamente complicado y
retardatario, y no hay una forma suficientemente fluida, o
estandarizada, para que los proveedores de servicios ofrezcan sus
servicios especiales a los abonados de un operador.
El documento WO9744973 divulga la compresión de
un lenguaje de software de especificación de un software para
permitir un formato comprimido de la especificación del software que
va a ser distribuido a los teléfonos celulares utilizando una
anchura de banda limitada. Los teléfonos celulares pueden
descomprimir el formato comprimido utilizando un proceso de
descompresión correspondiente.
Para crear un interés en los servicios móviles
es necesario resolver los siguientes problemas:
- -
- debe haber un procedimiento rápido y sencillo para la introducción de nuevos servicios producidos tanto por un operador como por empresas externas (proveedoras de servicios);
- -
- para posibilitar que un operador gestione un gran volumen de servicios de modo sencillo, deben ser gestionados de manera unificada, y debe ser posible que el proveedor de los servicios, el cual ha producido un servicio, sea capaz de llevar a cabo el mantenimiento de ese servicio;
- -
- debe ser sencillo para un operador administrar y asegurar el pago de los servicios que proporciona;
- -
- los clientes de un operador deben tener la oportunidad de personalizar ellos mismos los servicios, incluyendo los ofrecidos por los proveedores de servicios, por medio de un operador, esto es, crear sus propios servicios personalizados y las interfaces de usuario para estos servicios;
- -
- los abonados no deben estar vinculados a un tipo de terminal específico con el fin de poder utilizar los servicios móviles, esto es, los abonados deben ser capaces de acceder a los mismos servicios con independencia del terminal al que el abonado actualmente tiene acceso;
- -
- debe poder disponerse de una Transmisión de células como una pasarela de entrada importante para los servicios de datos móviles;
- -
- los servicios móviles deben estar adaptados para que utilicen los recursos de radio disponibles de una manera eficaz,
- -
- debe ser posible distribuir rápidamente interfaces de usuario, en forma de menús, a los teléfonos móviles, para que sea posible crear servicios más interactivos y fáciles de utilizar.
Constituye un objetivo de la presente invención
proporcionar una solución para al menos algunos de los problemas
expuestos mediante la provisión de un sistema de telecomunicaciones
que esté adaptado para facilitar la introducción de nuevos
servicios de proveedores de servicios, sin la utilización de
recursos personales del operador, y permitir que los abonados
personalicen los servicios que utiliza.
Constituye otro objetivo de la presente
invención proporcionar otra plataforma de servicios para su
utilización en el sistema de telecomunicaciones.
Constituye otro objetivo de la presente
invención proporcionar unos terminales de abonados móviles para su
uso en el sistema de telecomunicaciones.
Constituye otro objetivo de la presente
invención proporcionar un procedimiento para la provisión y registro
de nuevos servicios de valor añadido destinados al sistema de
telecomunicaciones.
De acuerdo con un primer aspecto de la presente
invención, se proporciona un sistema de telecomunicaciones,
adaptado para proporcionar unos servicios de valor añadido para
abonados de telefonía móvil que comprenda un servidor del operador
de las telecomunicaciones, una pluralidad de terminales de abonado
móviles, al menos un servidor del proveedor de los servicios y un
medio de almacenamiento de datos, caracterizado porque dicho al
menos un servidor del proveedor de los servicios está adaptado para
comunicar con dicho servidor del operador, para proporcionar nuevos
servicios de valor añadido destinados a los abonados de teléfonos
móviles, y para registrar dichos servicios en dicho servidor del
operador mediante la transmisión de una información que describa
cada servicio a dicho servidor del operador, incluyendo dicha
información relacionada con los servicios una dirección de llamada
que va a ser utilizada por dicho servidor del operador al ejecutar
dicho servicio respectivo.
\global\parskip1.000000\baselineskip
El dicho al menos un servidor del proveedor de
servicios puede estar adaptado para proporcionar un servicio de
valor añadido en forma de código de fuente, sin que el servicio sea
ejecutado por el proveedor de servicios.
El sistema de telecomunicaciones puede estar
adaptado para controlar el comportamiento de un servicio que
utilice al menos un valor de parámetro que se añada cuando el
servicio es objeto de una llamada.
El sistema de telecomunicaciones puede estar
adaptado para asignar una identidad de servicio única para cada
servicio de valor añadido para su uso en la realización de una
llamada para un servicio respectivo.
La recepción de llamada puede incluir una
dirección IP y un número de pasarela.
La información de servicios puede incluir uno o
más de los siguientes elementos de datos para cada servicio, a
saber, una información de una página de información a partir de la
cual puede obtenerse una comprensión de dicho servicio por parte
del operador, o por parte de abonados que deseen acceder a dicho
servicio; un nombre para dicho servicio; y una interfaz de usuario.
La dirección de la página de información puede consistir en una
dirección de página web. La interfaz de usuario puede facilitar la
selección de los parámetros que van a establecerse cuando se
ejecute un servicio. La interfaz de usuario puede estar adaptada
para posibilitar que dicho servidor del operador transmita
información, que defina los datos de entrada referidos cuando se
ejecute un servicio, hasta un terminal de abonado móvil. La interfaz
de usuario puede consistir en un código HTML.
Dicha pluralidad de terminales de teléfonos
móviles puede estar adaptada para comunicar con dicho servidor del
operador.
El medio de almacenamiento de datos puede
contener una base de datos de servicios y una base de datos de
servicios personalizada por los abonados, y cada una de dichas
bases de datos puede estar adaptada para comunicar con dicho
servidor del operador.
El sistema de telecomunicaciones puede incluir
una pluralidad de servidores del proveedor de servicios, cada una
de los cuales esté adaptado para comunicar con dicho servidor del
operador.
Tras la recepción de información por el servidor
del proveedor de servicios relacionada con un nuevo servicio de
valor añadido, dicho servidor del operador asigna una identidad
única a dicho nuevo servicio de valor añadido.
Dicho servidor del operador puede estar adaptado
para almacenar, dentro de dicha base de datos de servicios, dicha
información relacionada con los servicios transmitida por un
servidor del proveedor de servicios, con el registro de nuevos
servicios de valor añadido.
El sistema de telecomunicaciones puede estar
adaptado para facilitar que un abonado personalice un servicio
ofertado mediante el establecimiento de los parámetros del servicio
utilizando dicha interfaz de usuario. Dicho sistema puede estar
adaptado para que pueda ser posible una función de extracción y
compilación de los ajustes de los parámetros, efectuados por el
abonado utilizando la interfaz de usuario y para almacenar dichos
ajustes de los parámetros dentro de dicha base de datos de los
servicios personalizados por un abonado. Dicho sistema puede estar
adaptado para administrar y controlar dichos servicios de valor
añadido y dichos proveedores de servicios.
Todas las solicitudes de servicios de valor
añadido efectuadas a dicho servidor del operador provoca que se
acceda a dicha base de datos de los servicios, proporcionando de
esta forma una base para facturar la provisión de dichos servicios
de valor añadido.
De acuerdo con un segundo aspecto de la presente
invención, se proporciona una plataforma de servicios de
telecomunicaciones para la provisión de servicios de valor añadido a
transceptores móviles apropiados para su uso en un sistema de
telecomunicaciones de acuerdo con lo esbozado en los párrafos
anteriores, caracterizado porque se proporciona un servidor del
operador de telecomunicaciones adaptado para operar conexiones con
una pluralidad de terminales de abonado móviles, con al menos un
servidor del proveedor de servicios; y con un medio de
almacenamiento de datos, y porque dicho medio de almacenamiento
contiene una base de datos de los servicios y una base de datos de
los servicios personalizada por los abonados.
De acuerdo con un tercer aspecto de la presente
invención, se proporciona un terminal de abonado móvil,
caracterizado porque dicho terminal está adaptado para operar en un
sistema de telecomunicaciones de acuerdo con lo esbozado en los
párrafos precedentes.
De acuerdo con un cuarto aspecto de la presente
invención, se proporciona, un procedimiento de operación de un
sistema de telecomunicaciones, adaptado para proporcionar unos
servicios de valor añadido a los abonados de telefonía móvil,
comprendiendo dicho sistema de telecomunicaciones un servidor del
operador de las telecomunicaciones, una pluralidad de terminales de
abonado móviles, al menos un servidor del proveedor de los servicios
y un medio de almacenamiento de datos, caracterizado por comunicar
dicho al menos un servidor del proveedor de servicios con dicho
servidor del operador; la provisión de un nuevo servicio de valor
añadido para abonados de telefonía móvil y el registro de dichos
servicios en dicho servidor del operador mediante la transmisión de
información que describa cada servicio a dicho servidor del
operador, incluyendo dicha información relacionada con los
servicios una dirección de llamada que va a ser utilizada por dicho
servidor del operador al ejecutar un servicio respectivo.
El procedimiento puede estar también
caracterizado por la provisión de unos servicios de valor añadido
consistentes en un código de fuente, sin necesidad de que el
servicio sea ejecutado por el proveedor de los servicios.
El procedimiento puede también estar
caracterizado por el control del comportamiento de un servicio que
utilice al menos un valor de parámetro que se añada cuando se llama
al servicio.
El procedimiento puede también estar
caracterizado por la asignación de una identidad de servicio única
para cada uno de los servicios para su utilización en la
realización de una llamada para un servicio respectivo.
El procedimiento puede también estar
caracterizado por la inclusión de dicha dirección de llamada de una
dirección IP y un número de pasarela.
El procedimiento puede también estar
caracterizado por la inclusión dentro de dicha información de
servicios de uno, o más, de los elementos de datos siguientes para
cada servicio, a saber, una dirección de una página de información
a partir de la cual pueda obtenerse la comprensión de dicho servicio
por parte del operador, o de que los abonados deseen acceder a
dicho servicio; un nombre para dicho servicio; y una interfaz de
usuario. Este procedimiento puede también estar caracterizado por
la utilización de dicha interfaz de usuario para seleccionar los
parámetros que van a ser establecidos cuando se ejecute un servicio.
Este procedimiento puede también estar caracterizado por la
utilización de dicha interfaz de usuario para transmitir
información, definiendo los datos de entrada requeridos cuando se
ejecute un servicio, desde dicho servidor del operador hasta un
terminal de abonado móvil.
El procedimiento puede también estar
caracterizado por la comunicación de dicho servicio del operador con
cada una de dicha pluralidad de terminales de teléfono móvil.
El procedimiento puede también estar
caracterizado por la inclusión de dicho medio de almacenamiento de
datos de una base de datos de servicios personalizada por los
abonados, y mediante la comunicación de cada una de dichas bases de
datos con dicho servidor del operador.
El procedimiento puede también estar
caracterizado por la inclusión en dicho sistema de una pluralidad de
servidores del proveedor, y mediante la comunicación de dicho
servidor del operador con cada uno de dichos servidores del
proveedor de servicios.
El procedimiento puede también estar
caracterizado por la asignación por parte de dicho servidor del
operador, tras la recepción de información de un servidor del
proveedor de los servicios relacionada con un nuevo servicio de
valor añadido, de una identidad única a dicho nuevo servicio.
El procedimiento puede también estar
caracterizado por el almacenamiento por parte de dicho servidor del
operador, dentro de dicha base de datos de servicios, de dicha
información relacionada con los servicios transmitida por un
servidor del proveedor, tras el registro de un nuevo servicio de
valor añadido.
El procedimiento puede así mismo estar
caracterizado mediante la personalización por parte de un abonado de
un servicio ofrecido mediante el establecimiento de unos parámetros
del servicio que utiliza dicha interfaz de usuario.
El procedimiento puede así mismo estar
caracterizado para que pueda disponerse de una función para extraer
y compilar los ajustes de los parámetros, efectuados por el abonado
utilizando la interfaz de usuario, y mediante el almacenamiento de
dichos ajustes de los parámetros dentro de dicha base de datos de
los servicios personalizada por un abonado.
El procedimiento puede así mismo estar
caracterizado porque dichos servicios de valor añadido y de
proveedores de servicios administrados y controlados por un
operador.
El procedimiento puede así mismo estar
caracterizado por la realización de una factura por la provisión de
dichos servicios de valor añadido a un abonado sobre la base de
todas las solicitudes efectuadas, por el abonado, para los
servicios de valor añadido a dicho servidor del operador.
Los referidos y otros rasgos distintivos de la
presente invención se comprenderán mejor a partir de la descripción
subsecuente con referencia a los dibujos que se acompañan, en los
cuales:
La Figura 1 ilustra de manera diagramática, en
forma de diagrama de bloques, un sistema de telecomunicaciones
adaptado para registrar un servicio en un operador del sistema;
y
la Figura 2 ilustra de forma diagramática, en
forma de diagrama de bloques, el sistema de telecomunicaciones de
la Figura 1 cuando es utilizada, por un abonado, para llamar a un
servicio.
Se apreciará por la descripción subsecuente, de
acuerdo con la presente invención, de la introducción de un nuevo
servicio móvil destinado a un operador, se lleva a cabo en forma de
código de fuente, sin necesidad de que el nuevo servicio sea
ejecutado por el proveedor del servicio que produjo el nuevo
servicio. En particular, el proveedor de servicios, al introducir
un nuevo servicio destinado al operador, envía una información al
operador que describa el nuevo servicio y la forma de llamarlo, por
ejemplo, la dirección de llamada, el nombre del servicio, cualquier
posible interfaz de usuario, etc. La información es almacenada por
el operador y se le otorga una identidad específica. El operador
hace disponible el nuevo servicio a los abonados introduciéndolo en
una base de datos de servicios apropiada, la cual es utilizada por
los abonados que desean personalizar y utilizar el servicio en
cuestión. El operador entonces proporciona toda, o parte, de la
información al abonado cuando él/ella llama a la base de datos de
los servicios en cuestión, después de lo cual el abonado puede
referirse al servicio por el nombre, o de cualquier otra forma, en
la llamada de servicio de él/ella. La presente invención puede ser
utilizada cuando un operador desee otorgar a los abonados una
oportunidad, sobre la base de un servicio general, de crear sus
propios servicios personalizados. En particular, a los abonados se
les puede otorgar la oportunidad de introducir sus propios valores
de parámetro dentro del sistema mediante una conexión fija, o por
radio.
De esta forma, la presente invención facilita la
introducción relativamente rápida de los servicios de proveedores
de servicios sin que sean utilizados recursos personales de un
operador. Sin embargo, el operador continúa teniendo un completo
control sobre:
- los proveedores de servicios que pueden utilizar la nueva infraestructura y ofrecer sus servicios de valor añadido a los abonados del operador; y
- el número de llamadas efectuadas a los servicios de valor añadido ofrecidos por estos proveedores de servicios.
La presente invención puede ser utilizada como
tecnología independiente pero puede, así mismo, resultar incluida
como un componente de la invención amparada por nuestra solicitud de
patente EP1180295 la cual proporciona una arquitectura de sistema,
adaptada para facilitar la provisión de servicios a abonados de
teléfonos móviles, la cual significa la introducción de nuevos
servicios, y que está basada, al menos en parte, en los conceptos
inventivos expuestos en:
Nuestra publicación de Patente WO9963767
relacionada con la actualización efectiva de una lógica de servicios
en teléfonos móviles. Esta solicitud de patente describe la manera
en que unos servicios basados en menús pueden ser descargados en
forma de estructura de datos en lugar de descargar un código
ejecutable. Esto hace que resulte práctico distribuir servicios
basados en menús en un teléfono móvil de una manera eficaz.
Nuestra publicación de patente EP1177672
relativa a servicios implícitamente referidos. Esta solicitud de
patente está relacionada con una extensión del principio descrito en
nuestra publicación pendiente con la actual WO9963767, la cual
simplifica en mayor medida la descarga de servicios basados en menús
en teléfonos móviles. Esta idea, así mismo, no se basa en la
llamada directamente desde un teléfono móvil, sino en el envío de
un mensaje a una función de la red, a un nodo de servicios, que
contiene una referencia a un servicio concreto. De esta manera, es
posible simplificar una llamada de servicio desde un teléfono móvil
y a continuación añadir la información necesaria en el nodo de
servicio. La utilización de este procedimiento hace también posible
reducir la información que necesita ser enviada desde el teléfono
móvil a la red, esto es, el uso de un recurso de radio escaso.
Nuestra publicación de patente EP1181804
relativa a una personalización controlada por abonado de servicios
móviles. Esta solicitud de patente se refiere a la manera en la cual
un abonado puede personalizar llamadas a diferentes servicios
mediante la utilización de un PC conectado a Internet para
introducir los valores de los parámetros que van a ser incluidos
cuando se llama a un servicio.
La arquitectura del sistema de nuestra
publicación de patente EP 1180295 permite que los abonados controlen
la personalización de los servicios que utilizan. Así mismo, dado
que la arquitectura de sistema permite que un abonado modifique la
personalización de los servicios que utilizan un PC se opere en, por
ejemplo, Internet, esta arquitectura reduce el uso del recurso de
radio. En otras palabras, la arquitectura del sistema ofrece un
medio simplificado para la introducción de nuevos servicios del
proveedor de servicios, la personalización de los nuevos servicios
controlados por el abonado, y de los servicios móviles ahorrativos
de recursos de radio.
De acuerdo con la presente invención, surge un
nuevo servicio de valor añadido, producido por un proveedor de
servicios destinado a un operador, en forma de código de fuente,
sin que se ejecute el nuevo servicio de valor añadido por el
proveedor de servicios. En otras palabras, el proveedor de servicios
envía un informe al operador que contiene la información que
describe el nuevo servicio de valor añadido y la forma en que debe
ser llamado. Esta información es almacenada por el operador para su
uso por los abonados que desean personalizar y usar el nuevo
servicio de valor añadido, y se le otorga una identidad
específica.
\newpage
Los nuevos servicios de valor añadido pueden ser
controlados por parámetros, lo que significa que el compartimiento
de un servicio puede ser controlado con la ayuda del valor de uno, o
más, parámetros añadidos, cuando se efectúa una llamada al
servicio. Como alternativa, puede ser empleada una solución más
sencilla por medio de la cual los servicios de valor añadido sean
llamados sin necesidad de parámetros de entrada.
La información almacenada suministrada por el
proveedor de servicios puede entonces ser suministrada, ya sea en
todo o en parte, a un usuario/abonado de la red. Por ejemplo, es
conveniente que los abonados no sean conscientes de la dirección
del servicio, pero que, por el contrario, puedan disponer de una
identidad del servicio o de un nombre del servicio, por medio de
los cuales puedan referirse al servicio en una llamada de
servicio.
La Figura 1 ilustra de manera diagramática, en
forma de diagrama de bloques, un posible escenario de un sistema de
telecomunicaciones, de acuerdo con la presente invención, para
registrar un servicio de valor añadido en, o dar cuenta de un
servicio de valor añadido a, un operador del sistema. Un servidor 3
del servidor de telecomunicaciones, puede ser conectado a:
- (-)
- un servidor de servicios 1, responsable de la provisión de un servicio "A" y que tiene información sobre el servicio "A";
- (-)
- un servidor de servicios 2, responsable de la provisión de un servicio "B" y que tiene información del servicio "B"; y
- (-)
- una base de datos 4 de los servicios.
Así mismo, la Figura 1, muestra los siguientes
procesos que pueden llevarse a cabo por el sistema:
- (-)
- el registro del servicio "A", indicado mediante el proceso operativo 5;
- (-)
- el registro del servicio "B", indicado por el proceso operativo 5;
- (-)
- la conservación de la información del servicio, indicada mediante el proceso 6, esto es, la transferencia de la información del servicio desde el servidor 3 del operador, hasta la base de datos 4 de los servicios.
El sistema de telecomunicaciones de la presente
invención tiene, por supuesto, la capacidad de gestionar más de dos
servicios de valor añadido, aunque la Figura 1 muestra solo la
provisión de dos servicios de valor añadido en aras de la sencillez
en la descripción de la invención.
La información de los servicios, transferida a
la base de datos 4 de los servicios para cada uno de los servicios
"A" y "B", incluye lo siguiente:
- (-)
- la identidad de los servicios;
- (-)
- la dirección de la llamada;
- (-)
- la dirección de la información; y
- (-)
- la interfaz de usuario para el ajuste de los parámetros;
Un proveedor de servicios que desea ofrecer un
servicio de valor añadido a los abonados de un operador, transmite
los datos que describen el servicio de valor añadido al operador,
pero no necesita transmitir el código ejecutable destinado al
servicio.
El registro de los servicios "A" y
"B", en el servidor del operador, se consigue mediante el
proceso operativo 5, respectivamente entre los servidores de los
servicios 1 y 2, y el servidor 3 del operador.
Cuando un operador de servicios que registra un
servicio de valor añadido en un operador por medio del proceso
operativo 5 de la Figura 1, los datos que a continuación se
relacionan son transmitidos al servidor 3 del operador:
- Una dirección de la llamada, la cual el operador debe utilizar para hacer que el servicio de valor añadido sea ejecutado. Esta dirección puede, por ejemplo, consistir en una dirección IP y en un número de pasarela.
- Una dirección de una página de información desde la cual el operador, o los abonados del operador, pueden obtener una comprensión del tipo de servicio que está siendo ofrecido. La dirección de la página de información puede, por ejemplo, especificarse bajo la forma de una dirección de página web (esto es www,,,). No hay condicionamientos especiales referentes a la forma en que la información debe ser presentada, o debe estar dispuesta.
- El nombre del servicio del valor añadido.
- Una interfaz de usuario destinada a proporcionar ayuda al operador y a sus abonados en la especificación de los diferentes valores de los parámetros que van a ser introducidos cuando se utilice el servicio del valor añadido, esto es, cuando sea llamado y, así mismo, ofrecer al operador una oportunidad de enviar información de los teléfonos móviles sobre los datos de entrada requeridos cuando sea llamado el servicio de valor añadido. La interfaz de usuario puede, por ejemplo, ser transmitida bajo la forma de un código de Lenguaje de Referencia de Hipertexto (HTL).
De los cuatro tipos de datos, referidos con
anterioridad, la dirección de la llamada debe se transmitida al
operador. Los tres tipos de datos restantes no son una exigencia
absoluta, pero deben de ser incluidos con el fin de asegurar que
puede ser ofrecida una solución eficaz del sistema.
Cuando un operador recibe información de que un
nuevo servicio de valor añadido está disponible por un proveedor de
servicios, el operador proporciona al servicio de valor añadido una
identidad única. El operador a continuación pone el nuevo valor
añadido a disposición de los abonados mediante la introducción de la
información, recibida del proveedor de servicios con respecto al
servicio de valor añadido, en la base de datos 4 de los servicios
de la Figura 1.
Si un abonado, o un usuario de la red, desea
personalizar un servicio de valor añadido ofrecido, él/ella utiliza
una interfaz de usuario para establecer los parámetros del servicio,
creando de esta forma un servicio personalizado. Para establecer
los parámetros, hace disponible una función que está adaptada para
extraer y compilar los ajustes de los parámetros, que el abonado ha
hecho por medio de la interfaz de usuario, y para guardar los
ajustes de los parámetros en una base de datos, como un servicio
personalizado para el abonado en cuestión. Un operador, o una
empresa, por ejemplo, puede así mismo crear "servicios
personalizados" los cuales puedan ser ofrecidos a un grupo más
amplio de abonados.
Dado que un operador es capaz de gestionar
diferentes tipos de servicio de valor añadido de una manera
unificada, la administración de los servicios del proveedor de
servicios y de los proveedores de servicios también es asumida por
el operador.
Así mismo, dado que un abonado personaliza de
forma activa los servicios que él/ella pretende utilizar sobre la
base de los servicios básicos disponibles en una base de datos de
servicios, el operador obtiene también información acerca de los
servicios que los abonados encuentran interesante, incluso antes de
que hayan sido utilizados. Esta información puede entonces ser
utilizada de diferentes maneras, por ejemplo, mediante la provisión
de unos proveedores de servicios con la información en el momento
oportuno cerca de la manera en que los servicios de valor añadido
han sido recibidos.
Así mismo, dado que todas las llamadas de
servicio a un proveedor de servicios se envían mediante la
información sobre el servicio de valor añadido que está siendo
recuperado de la base de datos de los servicios, es relativamente
fácil obtener las estadísticas acerca del número de las llamadas de
servicio efectuadas a diferentes proveedores de servicios. Esta
información puede entonces ser utilizada, por ejemplo, como base de
facturación.
La Figura 2 ilustra de manera diagramática, bajo
la forma de un diagrama de bloques, el sistema de telecomunicaciones
de la Figura 1 cuando es utilizado, por un abonado, para llamar a
un servicio de valor añadido. En la Figura 2, el servidor 3 del
operador puede también estar conectado a:
- (-)
- una base de datos 7, que contenga los detalles de la información personalizada, incluyendo el nombre del servicio, los parámetros predeterminados y la identidad del servicio;
- (-)
- un terminal de abonado 8, por ejemplo, un terminal móvil, o un microteléfono.
El sistema de telecomunicaciones de la presente
invención puede, por supuesto, encargarse para una pluralidad de
abonados, aunque solo se ilustra una sola condición de abonado en la
Figura 2, en aras de la sencillez en la descripción de la
invención. Debe destacarse que, aunque no se muestra en la Figura 2,
al menos alguno de los abonados pueden tener computadoras
personales (PCs) para facilitar la entrada de los parámetros de los
servicios en el momento de personalizar un servicio de valor
añadido.
Así mismo, la Figura 2 muestra los siguientes
procesos que se llevan a cabo cuando un abonado llama a un servicio
de valor añadido:
- (-)
- las llamadas relativas a los servicios desde el servidor 3 del operador, indicadas mediante el proceso operativo 10;
- (-)
- las contestaciones a las llamadas relativas a los servicios procedentes del servidor 3 del operador, indicadas mediante el proceso operativo 11;
- (-)
- las llamadas relativas a los servicios procedentes del terminal de abonado 9, indicadas mediante el proceso operativo 12;
\newpage
- (-)
- las contestaciones a las llamadas relativas a los servicios procedentes del terminal de abonado 9, indicadas mediante el proceso operativo 13;
- (-)
- la descarga de la información de los servicios hasta, y la recuperación de la información de los servicios desde, la base de datos 4 de los servicios, indicada mediante el proceso operativo 14; y
- (-)
- la descarga de la información personalizada hasta, y la recuperación de la información personalizada desde, la base de datos 7, indicada mediante el proceso operativo 15.
Cuando un abonado llama a un servicio de valor
añadido, él/ella no necesita saber exactamente la manera en que la
llamada relativa al servicio debe cursarse (por ejemplo, una
dirección IP y un número de pasarela) porque, para cada servicio de
valor añadido, la base de datos de los servicios contiene la
información acerca de la manera en que el servicio debe ser llamado
esto es, tanto la dirección de los servicios como el tipo de
información que va a ser incluido en la llamada. El operador añade
la información necesaria si un abonado se ha referido al servicio
de valor añadido en una llamada relativa al servicio. Un operador
tiene así mismo la oportunidad de establecer los valores de los
parámetros requeridos cuando se llama en relación con un servicio
de valor añadido.
Las llamadas relativas a servicios que contienen
los parámetros de entrada, son encaminadas desde el servidor 3 del
operador hasta el servidor 1 de los servicios, para el servicio
"A", o hasta el servidor 2 de servicios para el servicio
"B", utilizando el proceso 10.
La presente invención es una tecnología general
capaz de ser utilizada cuando un operador desea ofrecer servicios
de valor añadido que otro protagonista (el operador de los
servicios) ha producido. Esto significa que se crean unos
prerrequisitos para que un operador asuma un nuevo tipo de papel,
esto es, un intermediario de servicios que tenga la capacidad, que
ofrecer a sus propios abonados, de los servicios de valor añadido
que terceras partes proveedoras de servicios, han producido y de
los que son responsables los proveedores de servicios de terceras
partes.
Un abonado puede personalizar un servicio de
valor añadido que se acomode a sus propias necesidades mediante la
introducción de los parámetros de los servicios por medio del
servidor 3 del operador, en la base de datos 7 y en la base de
datos de los servicios personalizada. El proceso operativo 14, es
utilizado para efectuar la descarga de la información de los
servicios hasta, y la recuperación de la información de los
servicios desde, la base de datos 4 de los servicios, y el proceso
operativo 15 se utiliza para efectuar la descarga de la información
personalizada en, y la recuperación de la información personalizada
desde, la base de datos 7. La introducción de los parámetros de los
servicios por un abonado puede efectuarse, por medio del servidor
del operador, utilizando el terminal móvil 8, y/o una PC asociada.
Una vez que el servicio de valor añadido ha sido personalizado, los
parámetros necesarios relativos al servicio personalizado son
descargados, por medio del servidor 3 del operador, en la base de
datos 7 de los servicios personalizadas, utilizando el proceso
operativo 15.
Resultará evidente por sí mismo para las
personas expertas en la materia que el uso de la presente invención
no se limita a un sistema de telefonía móvil, por ejemplo, el GSM
(Sistema Global de Comunicaciones Móviles), el UMTS (Sistema
Universal de Telecomunicaciones Móviles), o similares, y no depende
del servicio de la portadora utilizado en el sistema de telefonía
móvil acceder a los servicios de valor añadido, ni de la tecnología
de los terminales.
La manera en la cual la presente invención está
adaptada para simplificar la notificación de los servicios móviles,
no ha sido conocida hasta la fecha, porque solo la información
acerca de los servicios de valor añadido necesita ser transmitida,
esto es, el código ejecutable no necesita ser divulgado. Así mismo,
no se necesitan recursos personales por parte de un operador para
desarrollar los servicios de los proveedores de nuevos servicios.
Así mismo, la presente invención proporciona una manera
estandarizada de introducir nuevos servicios de valor añadido, con
independencia de quién ha producido los servicios y de la
funcionalidad de los servicios. De esta manera, pueden ser
supervisados de forma unificada diferentes proveedores de servicios
y diferentes tipos de servicios. Un operador puede, por
consiguiente, ofrecer a los abonados una interfaz de usuario
unificada sobre diferentes tipos de servicios con los cuales han
sido producidos y son ejecutados por un gran número de diferentes
proveedores de servicios.
De acuerdo con la presente invención, los
servicios de los proveedores de servicios, ofrecidos a los abonados
de un operador, pueden ser desarrollados en cualquier lenguaje de
programa deseado, y ejecutados sobre cualquier plataforma deseada,
con tal de que puedan ser llamados por medio de Internet. Así
mismo, la presente invención posibilita que los operadores ofrezcan
a los abonados nuevos servicios, interesantes y más fáciles de poner
en práctica, y está dirigida a ser utilizada por operadores cuando
se ofrezcan servicios a base de menús por medio de canales de radio
con una anchura de banda limitada.
Claims (37)
1. Un sistema de telecomunicaciones, adaptado
para proporcionar unos servicios de valor añadido a abonados de
telefonía móvil, que comprende un servidor (3) del operador de
telecomunicaciones, una pluralidad de terminales de abonado móviles
(8), al menos un servidor (1,2) del proveedor de servicios y unos
medios (4,7) de almacenamiento de datos,
caracterizado porque
dicho al menos un servidor (1, 2) del proveedor
de servicios está adaptado para comunicar con dicho servidor (3)
del operador para proporcionar al menos uno de dichos servicios de
valor añadido a abonados de telefonía móvil, y para registrar
dichos servicios en dicho servidor (3) del operador mediante la
transmisión de información que describa cada servicio a dicho
servidor (3) del operador, incluyendo dicho servicio de información
relacionada con el servicio una dirección de llamada que puede ser
utilizada por dicho servidor (3) del operador al ejecutar dicho al
menos uno de dichos servicios de valor añadido.
2. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con la reivindicación 1, caracterizado porque dicho al menos
un servidor (1, 2) del proveedor de servicios está adaptado para
proporcionar un servicio de valor añadido bajo la forma de un
código de fuente, sin que el servicio sea ejecutado por el proveedor
de servicios.
3. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con las reivindicaciones 1 o 2, caracterizado porque dicho
sistema está adaptado para controlar el comportamiento de un
servicio utilizando al menos un valor de parámetro que se añade
cuando el servicio es llamado.
4. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquier reivindicación precedente, caracterizado porque
dicho sistema está adaptado para asignar una identidad del servicio
única a cada servicio de valor añadido para su uso en la
realización de una llamada para un servicio respectivo.
5. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquier reivindicación precedente, caracterizado porque
dicha dirección de llamada incluye una dirección IP y un número de
pasarela.
6. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquier reivindicación precedente, caracterizado porque
dicha información de servicios incluye una, o más, de los
siguientes elementos de datos para cada servicio:
- una dirección de una página de información a partir de la cual puede obtenerse una comprensión de dicho servicio por parte del operador, o de los abonados que desean acceder a dicho servicio;
- un nombre de dicho servicio; y
- una interfaz de usuario.
7. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con la reivindicación 6, caracterizado porque dicha dirección
de página de información se encuentra bajo la forma de una
dirección de una página web.
8. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con las reivindicaciones 6 o 7, caracterizado porque dicha
interfaz de usuario facilita la selección de los parámetros que van
a establecerse cuando se ejecuta un servicio.
9. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquiera de las reivindicaciones 6 a 8, caracterizado
porque dicha interfaz de usuario está adaptada para posibilitar que
dicho servidor (3) del operador transmita información, definiendo
los datos de entrada requeridos cuando se ejecuta un servicio, a un
terminal de abonado móvil (8).
10. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquiera de las reivindicaciones 6 a 9, caracterizado
porque dicha interfaz de usuario se dispone bajo la forma de un
código HTML.
11. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquier reivindicación precedente, caracterizado
porque dicha pluralidad de terminales de teléfono móvil (8) está
adaptada para comunicar con dicho servidor (3) del
operador.
operador.
12. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquier reivindicación precedente, caracterizado
porque dichos medios de almacenamiento de datos (4, 7) contienen
una base de datos (4) de los servicios y una base de datos (7) de
los servicios personalizada por los abonados, y porque cada una de
dichas bases de datos (4, 7) está adaptada para comunicar con dicho
servidor (3) del operador.
13. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
cualquier reivindicación precedente, caracterizado porque
dicho sistema incluye una pluralidad de servidores (1, 2) del
proveedor de servicios cada uno de los cuales está adaptado para
comunicar con dicho servidor (3) del operador.
14. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquier reivindicación precedente, caracterizado
porque, tras la recepción de información procedente de un servidor
(1, 2) del proveedor de servicios relativa a un nuevo servicio de
valor añadido, dicho servidor (3) del operador asigna una identidad
única a dicho nuevo servicio de valor añadido.
15. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquiera de las reivindicaciones 12 a 14,
caracterizado porque dicho servidor (3) del operador está
adaptado para almacenar, en dicha base de datos (4) de servicios,
dicha información relacionada con los servicios, transmitida por un
servidor (1, 2) del proveedor de servicios tras el registro de un
nuevo servicio de valor añadido.
16. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquiera de las reivindicaciones 6 a 15, caracterizado
porque dicho sistema está adaptado para posibilitar que un abonado
personalice un servicio ofrecido mediante el establecimiento de
unos parámetros del servicio utilizando dicha interfaz de
usuario.
17. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con la reivindicación 16, cuando esté asociada a cualquiera de las
reivindicaciones 12 a 15, caracterizado porque dicho sistema
está adaptado para hacer disponible una función para extraer y
compilar los ajustes de los parámetros dentro de dicha base de datos
(7) de los servicios personalizada por un abonado.
18. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con las reivindicaciones 16 o 17, caracterizado porque dicho
sistema está adaptado para transmitir y controlar dichos servicios
de valor añadido y proveedores de servicios.
19. Un sistema de telecomunicaciones de acuerdo
con cualquiera de las reivindicaciones 12 a 18,
caracterizado porque todas las solicitudes de servicios de
valor añadido efectuadas a dicho servidor (3) del operador determina
que se acceda a dicha base de datos (4) de servicios,
proporcionando con ello una base para facturar la provisión de
dichos servicios de valor añadido.
20. Una plataforma de servicios de
telecomunicaciones para la provisión de unos servicios de valor
añadido a unos transceptores móviles apropiados para su uso en un
sistema de telecomunicaciones de acuerdo con cualquiera de las
reivindicaciones 1 a 19, caracterizado porque se proporciona
un servidor (3) del operador de telecomunicaciones adaptado para
operar conexiones con:
- una pluralidad de terminales de abonado
móviles (8);
- al menos un servidor (1, 2) del proveedor de
servicios, y
- un medio de almacenamiento de datos (4,
7),
y porque dichos medios de almacenamiento (4, 7)
contienen una base de datos (4) de servicios y una base de datos
(7) de servicios personalizada por abonados.
21. Un procedimiento de operación de un sistema
de telecomunicaciones, adaptado para proporcionar servicios de
valor añadido a abonados de telefonía móvil, comprendiendo dicho
sistema de telecomunicaciones un servidor (3) del operador de
telecomunicaciones, una pluralidad de terminales de abonado móviles
(2), al menos un servidor (1, 2) del proveedor de servicios y unos
medios de almacenamiento de datos (4, 7),
caracterizado por
dicho al menos un servidor (1, 2) del proveedor
de servicios;
- -
- comunica con dicho servidor (3) del operador.
- -
- proporciona al menos uno de dichos servicios de valor añadido para abonados de telefonía móvil;
- -
- registra dichos servicios en dicho servidor (3) del operador mediante la transmisión de información que describa cada servicio a dicho servidor (3) del operador, incluyendo dicha información relacionada con los servicios una dirección de llamada que va a ser utilizada por dicho servidor (3) del operador para ejecutar dicho al menos uno de dichos servicios de valor añadido.
22. Un procedimiento de acuerdo con la
reivindicación 21, caracterizado por la provisión de unos
servicios de valor añadido bajo la forma de un código de fuente sin
necesidad de que el servicio sea ejecutado por el proveedor de
servicios.
23. Un procedimiento de acuerdo con las
reivindicaciones 21 o 22, caracterizado por el control del
comportamiento de un servicio que utiliza al menos un valor de
parámetro que se añade cuando el servicio es llamado.
24. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 21 a 23, caracterizado por la
asignación de una identidad de servicio única a cada uno de los
servicios para su uso en la realización de una llamada para un
servicio respectivo.
25. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 21 a 24, caracterizado por incluir
dicha dirección de llamada una dirección IP y un número de
pasarela.
26. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 21 a 25, caracterizado por la
inclusión en dicha información de servicios de uno o más de los
siguientes elementos de datos para cada servicio:
- -
- una dirección de una página de información mediante la cual puede obtenerse una comprensión de dicho servicio por parte del operador, o de los abonados que desean acceder a dicho servicio;
- -
- un nombre de dichos servicios; y
- -
- una interfaz de usuario.
27. Un procedimiento de acuerdo con la
reivindicación 26, caracterizado por la utilización de dicha
interfaz de usuario para seleccionar los parámetros que van a ser
establecidos cuando se ejecute un servicio.
28. Un procedimiento de acuerdo con las
reivindicaciones 26 a 27, caracterizado por la utilización de
dicha interfaz de usuario para transmitir información, definiendo
los datos de entrada requeridos cuando se ejecuta un servicio,
desde dicho servidor (3) del operador hasta un terminal móvil de
abonado (8).
29. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 21 a 28, caracterizado por la
comunicación por dicho servidor (3) del operador con cada una de
dicha pluralidad de terminales de teléfono móviles (8).
30. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 21 a 29, caracterizado por la
inclusión de dichos medios de almacenamiento de datos (4, 7) de una
base de datos (4) de servicios y una base de datos (7) de servicios
personalizada por abonados, y mediante la comunicación por parte de
cada una de dichas bases de datos (4, 7) con dicho servidor (3) del
operador.
31. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 21 a 30, caracterizado por la
inclusión en dicho sistema de una pluralidad de servidores (1, 2)
del proveedor de servicios y por la comunicación de dicho servidor
(3) del operador con cada uno de dichos servidores (1, 2) del
proveedor de servicios.
32. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 21 a 32, caracterizado por la
asignación por parte de dicho servidor (3) del operador, la
recepción de información procedente de un servidor (1, 2) del
proveedor de servicios relacionada con un nuevo servicio de valor
añadido, de una identidad única para dicho nuevo servicio.
33. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 30 a 32, caracterizado por el
almacenamiento por parte de dicho servidor (3) del operador, de
dicha base de datos (4) de servicios, de dicha información
relacionada con los servicios transmitida por un servidor (1, 2) del
proveedor de servicios sobre el registro de un nuevo servicio de
valor añadido.
34. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 26 a 33, caracterizado por la
personalización de un abonado de un servicio ofrecido mediante el
establecimiento de unos parámetros para el servicio que utiliza
dicha interfaz de usuario.
35. Un procedimiento de acuerdo con la
reivindicación 34, cuando esté asociada con cualquiera de las
reivindicaciones 30 a 34, caracterizado por la realización
de una función disponible para extraer y compilar los ajustes de
los parámetros, efectuados por el abonado que utiliza la interfaz de
usuario, y por el almacenamiento de dichos ajustes de los
parámetros dentro de dicha base de datos (7) de los servicios
personalizada por un abonado.
36. Un procedimiento de acuerdo con las
reivindicaciones 34 o 35, caracterizado por la administración
y el control de dichos servicios de valor añadido y proveedores de
servicios por un operador.
37. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 30 a 36, caracterizado por la
realización de la facturación por la provisión de dichos servicios
de valor añadido a un abonado sobre la base de todas las
solicitudes efectuadas, por el abonado, de los servicios de valor
añadido a dicho servidor (3) del operador.
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