ES2322959T3 - Sistema de alerta que comprende un terminal movil y un servidor de alerta. - Google Patents
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Abstract
Terminal móvil de alerta que comprende: - un aparato de tomavistas o de filmación (11) apto para tomar al menos una imagen; - una interfaz de servidor (12) apta para enviar a un servidor al menos un mensaje de alerta que incluya al menos una imagen tomada por el aparato de filmación; caracterizado porque el terminal móvil comprende también una interfaz de usuario (13) que permite a un usuario del terminal móvil indicar a un servidor que el mensaje de alerta debe ser almacenado en una zona de memoria tampón situada fuera del terminal móvil sin ser transmitido anterior o simultáneamente a una agencia de seguridad, de manera que el usuario pueda a continuación provocar o impedir el tratamiento, por una agencia de seguridad, de un mensaje de alerta almacenado en la zona de memoria tampón.
Description
Sistema de alerta que comprende un terminal
móvil y un servidor de alerta.
La invención se refiere al dominio de los
sistemas de alerta o alarma y, más particularmente, a los sistemas
de alerta con envío de mensaje de alerta que integra al menos una
imagen. En un sistema de alerta, el usuario de un terminal móvil
utiliza su terminal móvil para enviar un mensaje de alerta a una
agencia de seguridad a través de un servidor que pertenece a una
red de telecomunicación. Un terminal móvil es de preferencia un
teléfono móvil, aunque este puede ser también otro aparato que pueda
enviar mensajes de alerta a un servidor. En situación de peligro o
de problema, el usurario toma al menos una imagen de la situación de
peligro o de problema con ayuda de un aparato filmación o de
filmación integrado en su terminal móvil, la incorpora a un mensaje
de alerta que envía por intermedio de su terminal móvil a un
servidor, el cual lo encamina hacia una agencia de seguridad
adecuada, es decir susceptible de tratar o de gestionar el incidente
fuente de peligro o de problema, que será por ejemplo la agencia de
seguridad especializada en el tratamiento del tipo de incidente en
cuestión y localmente la más próxima al supuesto lugar del
incidente. El procedimiento de envío del mensaje de alerta es
suficientemente rápido y eficaz para permitir a la agencia de
seguridad elegida por el servidor tratar o gestionar el incidente
en un tiempo suficientemente corto para permitir mejorar
esencialmente el tratamiento o la gestión del incidente con
respecto al caso en que no haya sido enviado ningún mensaje de
alerta. La ventaja de un mensaje de alerta que incorpore al menos
una imagen es fundamental, ya que permite aportar en un instante a
una agencia de seguridad un conjunto importante de informaciones
que una agencia de seguridad puede asimilar rápidamente, cuando a
un usuario la habría sido necesario un período largo para informar
a una agencia de seguridad de manera equivalente por medio de un
simple mensaje vocal, por ejemplo, periodo largo del que el usuario
no dispone con frecuencia cuando se enfrenta a una situación de
peligro o a un problema. Este tipo de sistema de alerta puede
contribuir en gran medida a mejorar la seguridad de los usuarios o
al menos la sensación de seguridad de los usuarios.
Según una técnica anterior, expuesta por ejemplo
en la solicitud de patente internacional WO 0215143 o en la
solicitud de patente de Estados Unidos US 2003/0137422, se conoce un
sistema de alerta que permite a un usuario de un terminal móvil
enviar un mensaje de alerta que contiene al menos una imagen. Sin
embargo, esta técnica anterior presenta el inconveniente, en nombre
de la utilización que es hecha por el usuario, ya sea de presentar
un índice de fracasos demasiado elevado, ya sea de presentar un
índice de falsas alarmas demasiado elevado. Otro sistema de alerta
se conoce por la solicitud de patente japonesa JP 2002237908.
En efecto, la realidad muestra que las
situaciones de peligro o problema son con frecuencia, en un primer
momento, situaciones de peligro o problema sólo potenciales y no se
convierten más que en un tiempo posterior en situaciones de peligro
o de problema efectivas que demandan ser tratadas o gestionadas por
una agencia de seguridad. El usuario va a reconocer que se enfrenta
al dilema siguiente. O bien el usuario decide enviar su mensaje de
alerta en un primer momento, cuando el incidente que constata no
presenta más que un peligro o problema potenciales que no han sido
todavía concretados y, en ese caso, cuando el peligro o el problema
permanecen potenciales y no se concretan, el envío de un mensaje de
alerta por el usuario será la fuente de una falsa alarma que
consiste en una alerta de una agencia de seguridad y un tratamiento
por parte de la agencia de seguridad de un incidente finalmente
benigno que no tiene necesidad alguna de ser tratado o de ser
gestionado. Estas falsa alarmas, por una parte, resultarán de coste
caro y, por otra parte, van a hacer que las agencias de seguridad
desperdicien su tiempo y su energía, lo que no es apropiado teniendo
en cuanta las misiones delicadas en las que están inmersas. O bien
el usuario decide enviar su mensaje de alerta en un tiempo
posterior, cuando el incidente que constata presenta un peligro o
un problema potenciales que ya se han concretado, y, en ese caso,
con frecuencia será desgraciadamente demasiado tarde en la medida en
que un usuario ya no tendrá tiempo, o incluso a veces la
posibilidad, de utilizar el sistema de alerta en las condiciones
convenientes, necesarias para su eficacia. La consecuencia será un
daño irreparable, cuando este pudo haber sido evitado o reducido si
el mensaje de alerta hubiera sido enviado por el usuario en el
primer momento. La eficacia del sistema de alerta, así como la
confianza legítima que los usuarios pueden poner en él, se
encuentran disminuidas.
Por ejemplo, considérese el caso de una usuaria
sola en un vagón de metro tarde en la noche en cabecera de línea.
En una estación, una banda de individuos de aspecto patibulario se
sube en el vagón donde ella se encuentra. O bien la usuaria los
graba discretamente y envía un mensaje de alerta, lo que se puede
revelar embarazoso si la banda de individuos de aspecto patibulario
sólo tiene intenciones pacíficas y no molestan a la usuaria. O bien
intentan agredir a la usuaria y entonces será demasiado tarde para
que pueda enviar un mensaje de alerta, ya sea porque los individuos
se lo impedirán, ya sea porque los individuos le habrán ya
arrebatado su terminal móvil. La usuaria puede ser herida o violada
y la identificación de sus agresores corre el riesgo de ser
insuficiente, por ejemplo tres individuos de estatura media
vestidos de vaqueros, etc., lo que no facilitará las investigaciones
de la policía; la usuaria puede incluso ser asesinada, en cuyo caso
la policía tendrá todavía menos pistas por parte de la víctima.
La invención propone un terminal móvil según la
reivindicación 1, un servidor según la reivindicación 2 y un
sistema de alerta según la reivindicación 3.
La invención propone un sistema de alerta o
alarma que ofrece al usuario del terminal móvil, susceptible de
enviar un mensaje de alerta que incluya una imagen, la posibilidad
de una situación más cómoda que sea intermedia entre o bien alertar
a una agencia de seguridad, o bien no hacer nada, a saber, tomar
disposiciones de manera que la pongan en situación favorable para
poder alertar a la agencia de seguridad llegado el momento, en
caso de necesidad efectiva y comprobada. Para ello, el sistema de
seguridad ofrece al usuario la posibilidad de almacenar su mensaje
de alerta en una zona de memoria tampón o intermedia sin enviarlo
directamente a la agencia de seguridad, cuyo envío podrá ser
efectuado posteriormente, entonces de manera casi instantánea, a la
demanda del usuario, por ejemplo. De ese modo, el usuario puede
salvaguardar un mensaje de alerta cuyo contenido puede ser muy
valioso, ya que contiene al menos una imagen, antes de que sea
demasiado tarde para efectuar esta salvaguarda. En caso de mensaje
de alerta de contenido pobre, como por ejemplo un simple mensaje
vocal, el interés de la zona de memoria tampón será muy pequeño,
incluso prácticamente inexistente. Esta zona de memoria tampón está
situada fuera del terminal móvil, es decir al exterior del terminal
móvil, lo que asegura la salvaguarda, disminuyendo la eficacia de
manipulaciones maliciosas destinadas a eliminar la salvaguarda, por
ejemplo destrucción del terminal móvil.
Vuélvase al ejemplo de la usuaria en el metro.
Esta graba discretamente a la banda de aspecto patibulario al
producirse su entrada en el vagón, así como el muro de la estación
que lleva el nombre de la estación, simulando por ejemplo que
consulta su terminal móvil. Después mantiene, por ejemplo, un dedo
sobre un botón de alerta de manera que una simple presión enviará a
una agencia de seguridad el mensaje de alerta que está listo para
su envío. O bien los individuos no la agraden y entonces, una vez en
la seguridad de su hogar, la usuaria sólo tiene que borrar el
mensaje de alerta que está almacenado en la zona de memoria tampón.
O bien los individuos la acosan y la molestan, revelando así sus
malvadas intenciones, y se ofrecen a ella varias posibilidades. O
bien puede presionar el botón de alerta ofreciendo la posibilidad a
la policía de enviar una patrulla de intervención rápida a la
siguiente estación de metro, antes de que la agresión hay entrañado
el riesgo de daños irreparables, tales como heridas graves o la
muerte, o bien, incluso en ausencia de presionar el botón de
alerta, si es efectivamente agredida y herida gravemente o si a ella
le roban el bolso de mano, ella tendrá una imagen de la cara de
sus agresores para ofrecer enseguida a la policía, incluso si sus
agresores le han arrebatado su terminal móvil, ya que la zona de
memoria tampón está situada al exterior del terminal móvil, lo que
mejorará considerablemente las posibilidades de que la policía
encuentre a los agresores. Incluso en caso de muerte, la
investigación policial podrá acceder al mensaje de alerta almacenado
en la zona de memoria tampón y orientarse así hacia una pista
interesante.
La invención se refiere a un sistema de alerta,
así como al terminal móvil y al servidor que pertenecen al sistema
de alerta y que son especialmente aptos para permitir un buen
funcionamiento del sistema, es decir que están particularmente
adaptados para permitir un funcionamiento incluso más ventajoso, si
bien opcional, del sistema de alerta.
Según la invención, se proporciona un sistema de
alerta que comprende: un terminal móvil que incluye un aparato de
filmación destinado a tomar al menos una imagen y una interfaz de
servidor apta para enviar al menos un mensaje de alerta que incluya
al menos una imagen; al menos una agencia de seguridad apta para
tratar un mensaje de alerta; un servidor apto para transmitir a una
agencia de seguridad un mensaje de alerta; estando el sistema
caracterizado porque comprende también una zona de memoria tampón
situada fuera del terminal móvil y apta para almacenar un mensaje
de alerta, y porque el terminal móvil comprende también una interfaz
de usuario que permite al usuario del terminal móvil indicar al
servidor que se debe almacenar un mensaje de alerta en la zona de
memoria tampón sin ser con anterioridad o simultáneamente
transmitido para tratamiento a una agencia de seguridad. El mensaje
de alerta podría en rigor ser transmitido a una parte de una agencia
de seguridad que no tenga más función que almacenarlo y no de
tratarlo; de ese modo este almacenamiento no entrañaría la alerta
de la agencia de seguridad y no desencadenaría el tratamiento por
parte de la sección de la agencia de seguridad encargada de tratar
los mensajes de alerta por reacciones apropiadas, implicando las
citadas reacciones, lo más frecuentemente, una participación activa
de al menos una parte del personal de la agencia de seguridad.
Según la invención, está previsto más
precisamente un sistema de alerta que comprende: un terminal móvil
que incluye un aparato de filmación apto para tomar al menos una
imagen, una interfaz de servidor apta para enviar al menos un
mensaje de alerta que incluya al menos una imagen tomada por el
aparato de filmación; al menos una agencia de seguridad apta para
tratar el mensaje de alerta; un servidor apto para transmitir a la
agencia de seguridad o a una de las agencias de seguridad el
mensaje de alerta; estando el sistema caracterizado porque
comprende también una zona de memoria tampón situada fuera del
terminal móvil y apta para almacenar el mensaje de alerta o al
menos uno de los mensajes de alerta; y porque el terminal móvil
comprende también una interfaz de usuario que permite al usuario
del terminal móvil indicar al servidor que debe ser almacenado un
mensaje de alerta en la memoria tampón sin ser con anterioridad o
simultáneamente transmitido a la agencia de seguridad o a una de
las agencias de seguridad, de manera que el usuario pueda activar o
impedir el tratamiento, por parte de la agencia de seguridad o por
una de las agencias de seguridad, de un mensaje de alerta almacenado
en la zona de memoria tampón.
Según la invención, se proporciona también un
terminal móvil de alerta que comprende: un aparato de filmación
apto para tomar al menos una imagen; una interfaz de servidor apta
para enviar a un servidor al menos un mensaje de alerta que incluya
al menos una imagen tomada por el aparato de filmación;
caracterizado porque el terminal móvil comprende también una
interfaz de usuario que permite a un usuario del terminal móvil
indicar a un servidor que el mensaje de alerta debe ser almacenado
en una zona de la memoria tampón situada fuera del terminal móvil
sin ser anterior o simultáneamente transmitido a una agencia de
seguridad de manera que el usuario pueda activar o impedir el
tratamiento, por parte de una agencia de seguridad, de un mensaje de
alerta almacenado en la zona de memoria tampón.
Según la invención, se proporciona también un
servidor de alerta apto para transmitir a una agencia de seguridad
un mensaje de alerta, que proviene de un terminal móvil, que incluya
al menos una imagen, estando caracterizado el servidor porque
comprende también: una zona de memoria tampón apta para almacenar el
mensaje de alerta; un dispositivo de tratamiento apto para
almacenar, bajo demanda de un usuario de terminal móvil, en la zona
de memoria tampón, un mensaje de alerta proveniente de un terminal
móvil, sin transmitirlo para tratamiento anterior o simultáneamente
a una agencia de seguridad.
La invención se comprenderá mejor, y otras
particularidades y ventajas se pondrán de manifiesto, con la ayuda
de la descripción que sigue y de los dibujos adjuntos, dados a
título de ejemplo, en los cuales:
La figura 1 representa esquemáticamente un
ejemplo de realización del sistema de alerta según la invención.
La figura 1 representa esquemáticamente un
ejemplo de realización del sistema de alerta según la invención. El
sistema de alerta comprende un terminal móvil 1, un servidor 2, una
red 3 de agencias de seguridad, un ordenador personal fijo 5, un
dispositivo de localización 6 de llamada en la red 4 de
telecomunicación, comunicándose todos estos elementos entre sí a
través de la red de telecomunicación 4. El terminal móvil 1
comprende un aparato de tomavistas o filmación 11, una interfaz de
servidor 12, una interfaz de usuario 13, un módulo de firma
electrónica 14. La interfaz de servidor 12 será, por ejemplo, una
antena. La interfaz de usuario 13 será, por ejemplo, un teclado y o
un micro. El servidor 2 comprende un dispositivo de tratamiento 21,
un módulo de temporización 22, un módulo de codificación o cifrado
23. La red 3 de agencias de seguridad comprende varias agencias de
seguridad, aquí por ejemplo dos comisarías de policía 31 y 32, así
como dos estaciones de bomberos 33 y 34, y también dos hospitales
35 y 36. La zona de memoria tampón que es exterior al terminal móvil
puede estar situada en diferentes lugares señalados por trazos
discontinuos, y podrá incluso estar situada en varios de estos
lugares a la vez. Aquella puede estar situada en el servidor 2,
siendo esta entonces la zona de memoria tampón 20. Podrá incluso
estar situada en la red 3 de agencias de seguridad, siendo esta
entonces la zona de memoria tampón 30; sin embargo, el simple
almacenamiento en la zona de memoria tampón 30 no implicaría la
alerta de las agencias de seguridad 31 a 36, que no tratarían el
contenido de la zona de memoria tampón 30 a menos que otro
acontecimiento hiciera efectivo el mensaje de alerta, el cual sería
entonces tratado por al menos una de las agencias de seguridad 31
a 36. Aquella puede estar situada en el ordenador personal fijo 5
del usuario del terminal móvil, siendo entonces la zona de memoria
tampón 50, la cual presenta la ventaja se ser menos costosa para el
usuario en función del tiempo de almacenamiento, ya que está
situada en la casa del usuario. Puede igualmente estar situada
todavía en otro lugar en la red 4 de telecomunicación, siendo
entonces la zona de memoria tampón 40.
Un ejemplo preferente de funcionamiento del
sistema de alerta según la invención puede ser el siguiente. En
caso de peligro o de problema potenciales, el usuario del terminal
móvil 1 toma una foto o un vídeo con el aparato de filmación 11
integrado en el terminal móvil 1. Por intermedio de la interfaz de
usuario 13, el usuario solicita que la foto o el vídeo sea
integrado en un mensaje de alerta que comprenda su firma electrónica
suministrada por el módulo de firma electrónica 14 y que deba ser
almacenada en la zona de memoria tampón, por ejemplo aquí la zona
de memoria tampón 20 situada en el servidor 2. La interfaz de
servidor 12 envía el mensaje de alerta al servidor 2. El
dispositivo de tratamiento 21 recibe y reconoce el mensaje de
alerta. Sin embargo, se puede contemplar que ciertos mensajes de
alerta, por ejemplo no destinados a ser almacenados en la zona de
memoria tampón, sino destinados a ser enviados directamente a la
agencia de seguridad por el hecho de que la característica real y
efectiva del peligro no tiene duda alguna para el usuario, sean
transmitidos directamente a la agencia de seguridad por el servidor
2 sin ser tratados por el servidor 2, incluso que sean totalmente
transparentes para el servidor 2, y no sean incluso observados por
el servidor 2. El mensaje de alerta es codificado por el módulo de
codificación 23. El mensaje de alerta codificado es almacenado en la
zona de memoria tampón 20. Un módulo de temporización 22
desencadena un recuento hacia atrás desde que el mensaje de alerta
codificado es almacenado en la zona de memoria tampón 20. A la
expiración del periodo de temporización, si el usuario no ha
borrado todavía el mensaje de alerta almacenado, lo que puede hacer
desde su ordenador personal fijo 5 y/o de su terminal móvil 1, el
dispositivo de tratamiento 21 envía el citado mensaje de alerta ya
sea a la red 3 de agencias de seguridad, que lo dirigirá hacia una
de las agencias de seguridad 31 a 36, ya sea de preferencia
directamente a una de las agencias de seguridad 31 a 36 de la red 3
de agencias de seguridad. En función del contenido de la foto o el
vídeo, representativo del tipo de incidente, por ejemplo un
incendio, el dispositivo de tratamiento 21 del servidor 2 elige el
envío a una de las estaciones de bomberos 33 ó 34, siendo la
elección entre estas dos estaciones de bomberos 33 y 34 efectuada
sobre la base de un criterio de proximidad geográfica con respecto
al lugar de envío del mensaje de alerta, que corresponde
generalmente al lugar del incidente en la fuente del mensaje de
alerta. La localización del lugar de envío del mensaje de alerta es
suministrada al servidor 2 por intermedio de un dispositivo de
localización 6. A continuación, la agencia de seguridad, una vez
alertada, por ejemplo aquí la estación de bomberos 33, trata o
gestiona el incidente en la fuente del mensaje de alerta; para hacer
esto, la estación de bomberos 33 puede ser llevada a ponerse en
comunicación con sus equipos de intervención, incluso con otros
agencias de seguridad, por ejemplo con un hospital 36 ó 36 en el
caso de heridos por quemaduras en un incendio,
por ejemplo.
por ejemplo.
Se pueden considerar otros múltiplos ejemplos
además de la agresión de una usuaria en el metro por parte de una
banda de individuos de aspecto patibulario. Pueden ser contemplados
todos los tipos de acontecimientos que presenten un carácter
peligroso o problemático, por los cuales el usuario es llevado a
dudar entre producir una alerta o no hacer nada. Entre estos
acontecimientos, se pueden particularmente contemplar otros tipos
de agresiones, o de accidentes, situaciones equívocas, etc... Más
concretamente, por ejemplo, ser el testigo de una trifulca o
disputa y producir indicios futuros para la policía en caso de
muerte de uno de los protagonistas, ser cogido en el incendio de un
edificio lleno de humo, en cuyo caso los bomberos, incluso antes de
su intervención, pueden dar consejos al usuario ("a su derecha, a
algunos metros se encuentra una puerta que lleva a una escalera de
evacuación" o "dé media vuelta, pues usted se encuentra dentro
de pasillo sin salida"), estar cerca de un herido y
suministrarle alguna ayuda simple siendo guiado por los consejos del
personal que se ocupa del hospital ("póngale un cojín bajo la
cabeza" o "haga que beba agua"). Por ejemplo, tómese el caso
en que el usuario se encuentre ser testigo de una disputa en la
calle entre varios individuos una noche entrando en su casa. ¿Es
esto una riña entre amigos? ¿Es una disputa que terminará mal por la
muerte de uno de los protagonistas? Si el usuario graba la disputa
y envía este vídeo en un mensaje de alerta, puede ser que haya
alterado la comisaría de policía para nada. Si el usuario sigue su
camino y no hace nada, resultará desolado de enterarse al día
siguiente por la radio que una persona ha sido muerta en la citada
calle la víspera y que la policía no tiene ninguna pista para
encontrar el o los asesinos. En ese caso, el almacenamiento de la
información en una zona de memoria tampón permitirá salvaguardarla
y poderla utilizar a continuación.
El sistema de seguridad según la invención
propone una zona de memoria tampón que esté asegurada en la medida
en que se encuentra fuera del terminal móvil, lo que es un grado
mínimo de aseguramiento. Según el tipo de situación objeto del
mensaje de alerta almacenado en la zona de memoria tampón, este
grado mínimo de aseguramiento podrá no ser óptimo y por tanto
pueden ser preferidos otros grados de aseguramiento de la zona de
memoria tampón.
En una realización preferente, el o los mensajes
de alerta almacenados en la zona de memoria tampón no pueden ser
borrados o modificados desde el terminal móvil más que con la ayuda
de un código secreto detentado por el usuario del terminal móvil.
El grado de aseguramiento se aumenta, pero no es todavía óptimo, ya
que un individuo malvado puede obtener a la fuerza el código
secreto del usuario.
En otra realización preferente, el o los
mensajes de alerta almacenados en la zona de memoria tampón no
pueden ser borrados a partir del terminal móvil. Así, el individuo
malvado que ha adquirido a la fuerza o mediante amenazas el dominio
del terminal móvil y de su usuario, no puede borrar el mensaje de
alerta, que está entonces fuera del alcance malicioso del citado
individuo malvado. En caso de agresión de la usuaria en el metro,
cualquiera que sea el dominio (amenazas, violencias) conseguido por
los individuos de aspecto patibulario sobre la usuaria, una foto de
sus caras queda almacenada fuera de su alcance: esto puede ser una
disuasión para ellos e impedirles cometer lo irreparable, en la
seguridad de que serán vueltos a encontrar por la policía. De manera
ventajosa, el o los mensajes de alerta almacenados en la zona de
memoria tampón no pueden ser incluso modificados a partir del
terminal móvil. De ese modo, los citados mensajes podrían incluso,
bajo ciertas condiciones, ser utilizados como pruebas de
acontecimientos, entendiéndose un acontecimiento entonces por el
hecho de que tal foto ha sido enviada por tal terminal móvil desde
tal sitio en tal momento.
No obstante las realizaciones precedentes y
siguientes, se puede prever, de manera compatible con las
realizaciones precedentes y siguientes, que un mensaje de alerta
almacenado en una zona de memoria tampón sea borrado automáticamente
en el caso de que sea efectivamente transmitido a una agencia de
seguridad que pueda tratarlo o gestionarlo. El sistema de alerta
puede proponer al usuario al menos dos formas de gestionar los
mensajes de alerta almacenados en la zona de memoria tampón, que no
son por lo demás exclusivos entre sí.
En una de las formas, por defecto, un mensaje de
alerta almacenado en una zona de memoria tampón no es transmitido a
una agencia de seguridad, salvo orden contraria por parte del
usuario. En el caso de que se concreten el peligro o problema
potenciales, el usuario puede solicitar el envío inmediato del
mensaje de alerta almacenado a una agencia de seguridad, para
tratamiento por esta agencia de seguridad. A este efecto, de
preferencia, la interfaz de usuario del terminal móvil permite al
usuario del terminal móvil indicar al servidor que un mensaje de
alerta almacenado en la zona de memoria tampón debe ser transmitido
a una agencia de seguridad.
En otra forma, por defecto, un mensaje de alerta
almacenado en una zona de memoria tampón es enviado automáticamente
después de un periodo de temporización a una agencia de seguridad,
salvo orden en contrario del usuario, pudiendo el usuario
igualmente, de manera ventajosa, provocar el envío del mensaje de
alerta a una agencia de seguridad de manera anticipada, es decir
antes del final de periodo de temporización. En el caso en que el
peligro o problema potenciales desaparezcan antes de ser
concretados, el usuario puede solicitar el borrado del mensaje de
alerta almacenado en la zona de memoria tampón por resultar ahora
carente de interés, sin que el citado mensaje de alerta haya sido
enviado a una agencia de seguridad, lo que en caso contrario
provocaría una falsa alarma. A este efecto, el sistema comprende
una temporización a cuyo final el o los mensajes almacenados en la
zona de memoria tampón son enviados a una agencia de seguridad salvo
orden en contrario del usuario, y la interfaz de usuario del
terminal móvil permite a un usuario del terminal móvil indicar a un
servidor que un mensaje de alerta almacenado en la zona de memoria
tampón no debe ser transmitido a una agencia de seguridad. En un
ejemplo numérico preferente, la temporización está comprendida entre
6 horas y 48 horas, siendo por ejemplo de 12 horas o bien de 24
horas, de manera que se deje tiempo al usuario para borrar el
mensaje de alerta antes del envío a una agencia de seguridad,
incluso si el usuario ya no pueda acceder al terminal móvil. Se
puede contemplar también una temporización con solicitud de
confirmación de envío al final de periodo de temporización.
En una realización que responde a una necesidad
de grado de aseguramiento relativamente elevado, un mensaje de
alerta almacenado en la zona de memoria tampón puede ser borrado o
modificado a partir de un elemento de red de telecomunicación que
sea distinto del terminal móvil del usuario y al cual tiene acceso
el usuario del terminal
móvil.
móvil.
En una realización que responda a una necesidad
de salvaguardar la prueba del acontecimiento, puede ser borrado por
el usuario un mensaje de alerta almacenado en la zona de memoria
tampón, pero no modificado por el usuario. Sólo el servidor podría
modificar el mensaje de alerta almacenado en la zona de memoria
tampón, lo que podría permitir utilizar el servidor como autoridad
que certificara la autenticidad del mensaje de alerta almacenado,
es decir por el hecho de que el mensaje de alerta con tal contenido
ha sido enviado por tal terminal móvil desde tal lugar en tal
momento.
El mensaje de alerta, destinado a ser almacenado
en la zona de memoria tampón, que incluye al menos una imagen, con
o sin banda de sonido que acompañe a la o las imágenes, puede ser de
diferentes tipos y tener diferentes formatos. Por otra parte, no se
prohíbe al usuario utilizar su terminal móvil en modo degradado, es
decir, sin sacar partido del contenido extremadamente rico de una
imagen incluida en un mensaje de alerta. En ese caso, por ejemplo
del atraco de un banco en el medio del cual se encuentra el usuario,
el usuario puede activar su terminal móvil muy discretamente en su
bolsillo y enviar un mensaje de alerta a una agencia de seguridad,
reduciéndose el mensaje de alerta a una banda de sonido, siendo
inexplotables la foto o el vídeo, enteramente negros. Además del
modo de envío del mensaje de alerta incluyendo una imagen, el
terminal móvil puede ofrecer también al usuario un modo de envío de
una banda de sonido únicamente, lo que presenta sin embargo un
interés mucho más limitado que el modo de utilización principal del
terminal en el que el mensaje de alerta incluye al menos una
imagen.
En una realización que responde a una necesidad
de autenticación del mensaje de alerta, se toman medidas del lado
del terminal móvil y o del lado del servidor. De preferencia, un
mensaje de alerta almacenado en una zona de memoria tampón
comprende una firma electrónica del usuario del terminal móvil. De
manera ventajosa, un mensaje de alerta almacenado en una zona de
memoria tampón es codificado por el servidor.
En un modo de realización ventajoso, un mensaje
de alerta almacenado en la zona de memoria tampón comprende al
menos una imagen, un identificador del terminal móvil que haya
enviado el mensaje de alerta, el lugar desde donde ha sido enviado
el mensaje de alerta y el momento en que el terminal móvil ha
enviado el mensaje de alerta. Todos estos elementos están
ventajosamente dispuestos en el mensaje de alerta de manera que se
permita a una agencia de seguridad efectuar el tratamiento más
eficaz y el más rápido posible del citado mensaje de alerta.
En una realización, el mensaje de alerta incluye
una o varias fotos con o sin sonido que acompañe a la o las fotos.
Esta realización presenta la ventaja de una gran nitidez de imagen
que permite identificaciones precisas y ciertos objetos o
individuos. En otra realización, el mensaje de alerta incluye un
vídeo, con o sin la banda de sonido correspondiente. Esta
realización presenta la ventaja de poder precisar mejor el contexto
de una situación o del desarrollo de un acontecimiento a través de
la sucesión de varias imágenes, incluso de definición relativamente
menos buena que para una foto, por ejemplo mostrar un comportamiento
violento o amenazador o incluso mostrar el comportamiento de un
herido de manera que se permita una evaluación más precisa de la
gravedad de su estado de salud.
En el caso de una situación de peligro o de
problema que presentan un carácter de urgencia o de circunstancias
que hacen difícil la indicación por el usuario mismo de su propia
localización, por ejemplo, en el medio de un bosque, el usuario, ya
sea por razones de pánico, ya sea por razones de imposibilidad
material, no estará en situación de suministrar el mismo su
localización o no podrá hacerlo más que en condiciones difíciles.
De manera preferente, el sistema de alerta localiza automáticamente
el terminal móvil que haya enviado un mensaje de alerta y asocia la
citada localización a dicho mensaje de alerta.
Por razones de legalidad, las cuales pueden ser
variables y depender de las reglamentaciones de los países en los
que pueda ser utilizado el sistema de alerta, la activación de
ciertas funciones de alerta del terminal móvil es accesible al
servidor y o a las agencias de seguridad, pero no al usuario del
terminal móvil. Por ejemplo, ello es así del modo de rastro
descrito posteriormente. Por el contrario, de preferencia, la
desactivación de todas las funciones de alerta del terminal móvil
es accesible para el usuario del terminal móvil, de manera que el
usuario puede siempre desactivar una función incluso si este está
autorizado por la reglamentación del país en el que se utiliza el
sistema de alerta. Por ejemplo, ello es así en el modo de rastro
descrito posteriormente.
En una opción preferente, el sistema de alerta
ofrece la posibilidad de que el terminal móvil funcione en el modo
de rastro, es decir, enviando periódicamente mensajes de alerta al
servidor para que el servidor almacene los citados mensajes de
alerta en la zona de memoria tampón. La zona de memoria tampón puede
ser consultada por otras personas en el entorno del usuario. Por
ejemplo, en ciertos momentos, una persona de edad pondrá su
terminal móvil en modo de rastro de manera que uno de sus hijos
pueda alertar rápidamente a un hospital en caso de enfermedad, por
ejemplo. Se puede pues contemplar, en ciertos modos particulares de
funcionamiento, que el mensaje de alerta almacenado en la zona de
memoria tampón por un usuario sea enviado a continuación a una
agencia de seguridad por otro usuario, habiendo el primer usuario
dado su conformidad implícita suministrando, por ejemplo, un código
de acceso a la zona de memoria tampón al segundo usuario. Por el
contrario, de manera preferente, un mensaje de alerta almacenado
por un usuario en la zona de memoria tampón no puede ser borrado
por otro usuario.
Para facilitar, dado el caso, el tratamiento de
un mensaje de alerta efectivamente enviado a una agencia de
seguridad, de preferencia a la demanda de la agencia de seguridad
que haya recibido un mensaje de alerta que proviene de un terminal
móvil, el servidor es apto para poner en enlace telefónico la
agencia de seguridad con el terminal móvil. Para advertir a los
usuarios que la situación está bajo control en caso de envío de
múltiples mensajes de alerta concerniente a la misma situación, de
preferencia, bajo demanda de una agencia de seguridad que haya
recibido un mensaje de alerta proveniente de un terminal móvil, el
servidor es apto para advertir a un terminal móvil de ciertos
usuarios que la agencia de seguridad trata ya el mensaje de
alerta.
De manera general, la agencia de seguridad será
una agencia de seguridad oficial. A título de ejemplos preferentes,
entre la o las agencias de seguridad, hay al menos una comisaría de
policía y o al menos una estación de bomberos y o al menos un
hospital. La una o varias de las agencias de seguridad podrían
también ser agencias de seguridad oficiosas, como particularmente
una agencia de detectives privados, una enfermera, un médico
personal.
La elección de la agencia de seguridad a la cual
va a ser enviado un mensaje de alerta de diferentes maneras en
cuanto al tipo de agencia de seguridad, por ejemplo comisaría de
policía o estación de bomberos u hospital, o en cuanto a la
localización de la agencia de seguridad, comisaría de policía de
decimocuarto o decimoquinto distrito, por ejemplo. De preferencia,
la agencia de seguridad a la cual es transmitido el mensaje de
alerta es la agencia de seguridad más cercana al lugar de envío del
mensaje de alerta por el terminal móvil.
En una realización, la elección de un tipo de
agencia de seguridad a la cual se puede transmitir el mensaje de
alerta puede ser efectuada por el usuario del terminal móvil, lo que
tiene la ventaja de permitir un tratamiento más rápido del mensaje
de alerta, pero puede entrañar una transmisión a una agencia de
seguridad inadecuada, la cual podría sin embargo retransmitir a su
vez el mensaje de alerta a otra agencia de seguridad mejor adaptada
para tratar el mensaje de alerta.
En otra realización, la elección de un tipo de
agencia de seguridad a la cual puede ser transmitido el mensaje de
alerta puede ser realizada o corregida por el servidor, lo que tiene
la ventaja de ser más sencilla para el usuario, incluso si el
servidor es entonces más complejo porque integra esta función de
elección, al menos también que sea la red de agencias de seguridad
la que la realice, siendo entonces la función de elección de la
agencia de seguridad transferida al nivel de la red de agencias de
seguridad. La facultad de corrección podría consistir, en caso de
error manifiesto por parte del usuario, ya sea en volver a dirigir
el mensaje de alerta, ya sea de duplicarlo hacia otra agencia de
seguridad dirigiéndolo a la agencia de seguridad solicitada por el
usuario. De preferencia, la elección de una agencia de seguridad
particular en el seno de un tipo de agencia de seguridad dado, la
agencia de seguridad particular a la cual puede ser transmitido el
mensaje de alerta, es efectuada por el servidor, por ejemplo bajo
un criterio de proximidad geográfica.
Claims (21)
1. Terminal móvil de alerta que comprende:
- -
- un aparato de tomavistas o de filmación (11) apto para tomar al menos una imagen;
- -
- una interfaz de servidor (12) apta para enviar a un servidor al menos un mensaje de alerta que incluya al menos una imagen tomada por el aparato de filmación;
caracterizado porque el terminal móvil
comprende también una interfaz de usuario (13) que permite a un
usuario del terminal móvil indicar a un servidor que el mensaje de
alerta debe ser almacenado en una zona de memoria tampón situada
fuera del terminal móvil sin ser transmitido anterior o
simultáneamente a una agencia de seguridad, de manera que el
usuario pueda a continuación provocar o impedir el tratamiento, por
una agencia de seguridad, de un mensaje de alerta almacenado en la
zona de memoria tampón.
\vskip1.000000\baselineskip
2. Servidor de alerta apto para transmitir a una
agencia de seguridad un mensaje de alerta, que proviene de un
terminal móvil, que incluye al menos una imagen,
caracterizado porque el servidor
comprende también:
- -
- una zona de memoria tampón (20) apta para almacenar el mensaje de alerta;
- -
- un dispositivo de tratamiento (21) apto para almacenar, bajo demanda de un usuario del terminal móvil, en la zona de memoria tampón, un mensaje de alerta que procede de un terminal móvil, sin transmitirlo para tratamiento anterior o simultáneamente a una agencia de seguridad, y apto para alertar a una agencia de seguridad, en caso necesario, bajo demanda de un usuario del terminal móvil o después de un periodo de temporización.
\vskip1.000000\baselineskip
3. Sistema de alerta que comprende:
- -
- un terminal móvil (1) que comprende un aparato de filmación (11) apto para tomar al menos una imagen y una interfaz de servidor (12) apta para enviar al menos un mensaje de alerta que incluye al menos una imagen;
- -
- al menos una agencia de seguridad (31 a 36) apta para tratar un mensaje de alerta;
- -
- un servidor (2) según la reivindicación 2;
- -
- una zona de memoria tampón (20, 30, 40, 50) situada fuera del terminal móvil y apta para almacenar un mensaje de alerta,
comprendiendo también el terminal móvil una
interfaz de usuario (13) que permite a un usuario del terminal
móvil indicar al servidor que ha de ser almacenado un mensaje de
alerta en la zona de memoria tampón sin ser anterior o
simultáneamente transmitido para tratamiento a una agencia de
seguridad de manera que esta agencia de seguridad pueda a
continuación ser alertada en caso de necesidad, bajo demanda del
usuario o después de un periodo de temporización.
\vskip1.000000\baselineskip
4. Sistema de alerta según la reivindicación 1,
caracterizado porque el o los mensajes de alerta almacenados
en la zona de memoria tampón no pueden ser borrados o modificados a
partir de un terminal móvil.
5. Sistema de alerta según la reivindicación 1,
caracterizado porque el o los mensajes de alerta almacenados
en la zona de memoria tampón no pueden ser borrados o modificados a
partir del terminal móvil más que con la ayuda de un código secreto
en poder del usuario del terminal móvil.
6. Sistema de alerta según una cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
interfaz de usuario del terminal móvil permite al usuario del
terminal móvil indicar al servidor que un mensaje de alerta
almacenado en la zona de memoria tampón debe ser transmitido a una
agencia de seguridad.
7. Sistema de alerta según una cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el sistema
comprende una temporización (22), al final de la cual el o los
mensajes almacenados en la zona de memoria tampón son enviados a
una agencia de seguridad, salvo orden en contrario del usuario, y
porque la interfaz de usuario del terminal móvil permite al usuario
del terminal móvil indicar al servidor que un mensaje de alerta
almacenado en la zona de memoria tampón no debe ser transmitido a
una agencia de seguridad.
8. Sistema de alerta según una cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, caracterizado porque un mensaje
de alerta almacenado en la zona de memoria tampón puede ser borrado
o modificado a partir de un elemento (5) de red de telecomunicación
que es distinto del terminal móvil del usuario y al cual tiene
acceso el usuario del terminal móvil.
9. Sistema de alerta según una cualquiera de las
reivindicaciones precedentes, caracterizado porque un mensaje
de alerta almacenado en la zona de memoria tampón puede ser borrado
por el usuario, pero no modificado por el usuario.
10. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque un
mensaje de alerta almacenado en la zona de memoria tampón comprende
una firma electrónica del usuario del terminal móvil.
11. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque un
mensaje de alerta almacenado en la zona de memoria tampón comprende
al menos una imagen, un identificador del terminal móvil que haya
enviado el mensaje de alerta, el lugar en el que el terminal móvil
ha enviado el mensaje de alerta y el momento en el cual el terminal
móvil ha enviado el mensaje de alerta.
12. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el
sistema de alerta localiza automáticamente el terminal móvil que
haya enviado un mensaje de alerta y asocia la citada localización
al citado mensaje de alerta.
13. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
activación de ciertas funciones de alerta del terminal móvil es
accesible para un servidor y o para las agencias de seguridad, pero
no para un usuario del terminal móvil.
14. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
desactivación de todas las funciones de alerta del terminal móvil
es accesible para un usuario del terminal móvil.
15. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque el
sistema de alerta ofrece la posibilidad al terminal móvil de
funcionar en modo de rastro, es decir, de enviar periódicamente
mensajes de alerta al servidor para que el servidor almacene los
citados mensajes de alerta en la zona de memoria tampón.
16. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque, a la
demanda de una agencia de seguridad que haya recibido un mensaje de
alerta que procede de un terminal móvil, el servidor es apto para
poner en enlace telefónico la agencia de seguridad con el terminal
móvil.
17. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque, a la
demanda de una agencia de seguridad que haya recibido un mensaje de
alerta que procede de un terminal móvil, el servidor es apto para
advertir al terminal móvil que la agencia de seguridad trata el
mensaje de alerta.
18. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
agencia de seguridad a la que es transmitido el mensaje de alerta
es la agencia de seguridad más próxima al lugar de envío del
mensaje de alerta por el terminal móvil.
19. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
elección de un tipo de agencia de seguridad a la cual puede ser
transmitido el mensaje de alerta puede ser efectuada por el usuario
del terminal móvil.
20. Sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
elección de un tipo de agencia de seguridad a la cual se puede
transmitir el mensaje de alerta puede ser efectuada o corregida por
el servidor.
21. El sistema de alerta según una cualquiera de
las reivindicaciones precedentes, caracterizado porque la
elección de una agencia de seguridad particular en el seno de un
tipo de agencia de seguridad dado, la agencia de seguridad
particular a la cual puede ser transmitido el mensaje de alerta, es
efectuada por el servidor.
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