ES2296710T3 - Metodo, aparato y disposicion de una red de telecomunicaciones para proporcionar control y habilitar servicios avanzados e interfaces de usuario en un telefono movil. - Google Patents
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Abstract
Un intercambio (10) telefónico, caracterizado porque está dispuesto para comunicarse con al menos un teléfono (50) móvil a través de una red (40) de telefonía móvil, teniendo el teléfono móvil canales ordinarios para voz (120) y para señalización (110) relativa a llamadas, y teniendo un canal (100) de datos separado para la comunicación con una red (30) de datos, estando el intercambio telefónico adaptado para establecer un camino de voz al teléfono móvil a través de una interfaz (320) de acceso de tronco de red pública; y estando el intercambio telefónico adaptado para comunicarse con el teléfono móvil a través del canal de datos, estando relacionada dicha comunicación con la gestión por parte del intercambio telefónico de llamadas telefónicas del teléfono móvil; y estando el intercambio telefónico adaptado para proporcionar servicios PBX al teléfono móvil; y teniendo el teléfono móvil una identidad de extensión en el intercambio telefónico.
Description
Método, aparato y disposición de una red de
telecomunicaciones para proporcionar control y habilitar servicios
avanzados e interfaces de usuario en un teléfono móvil.
La presente invención se refiere a aparatos,
métodos y disposiciones de una red de telecomunicaciones, incluyendo
una red de telefonía móvil, para proporcionar control y habilitar
servicios avanzados e interfaces de usuario en un teléfono
móvil.
Los servicios de telefonía móvil proporcionados
hoy en día por una red de telefonía móvil a teléfonos móviles son,
además de la propia movilidad, típicamente similares a los que
proporciona la PSTN a extensiones fijas. Un intercambio de rama
privada (PBX) típicamente se refiere a teléfonos móviles
fundamentalmente del mismo modo en que se refiere a extensiones
fijas en la PSTN.
EP 0865219 (Björk) describe un subsistema de
estación base que está conectado a través de un servidor de
movilidad a un PBX y a una red pública. Con la solución de Björk,
no se pueden proporcionar los servicios avanzados de telefonía del
PBX a teléfonos móviles situados fuera de la cobertura del
subsistema de estación base, que típicamente se encuentra en las
instalaciones del propietario. La solución de Björk requiere una
cooperación muy estrecha con un operador de red.
WO 0119093 (Wallenius) describe el uso de la
tecnología WAP para el control de llamada en una red inteligente.
La solución de Wallenius está pensada para ser una parte de la red,
o es al menos dependiente o requiere una colaboración muy estrecha
con el operador de red.
WO 0065862 (Fils) describe el uso de un camino
comunicaciones diferente para gestionar la señalización de la
redirección de llamadas. La solución de Fils está pensada para ser
una parte de la red, o es al menos dependiente o requiere una
colaboración muy estrecha con el operador de la red.
GB 2 334 403 A (O'Donovan) describe la provisión
de un servicio de mensajes de voz que evita el uso de un canal de
voz grabando localmente un mensaje de voz y transmitiéndolo luego al
servidor de mensajes de voz destino a través de un canal de datos
diferente. La comunicación de datos se produce entre intercambios
equipados con servidores de mensajes de voz. No hay canal de datos
a los equipos telefónicos ni ninguna comunicación a ninguno de
ellos.
Un PBX (Intercambio de rama privada) proporciona
servicios avanzados de telefonía e interfaces de usuario a sus
usuarios y proporciona un buen control de la gestión de llamadas y
de los costes telefónicos.
Los usuarios de telefonía utilizan cada vez más
la telefonía móvil, frecuentemente utilizando teléfonos móviles
para trabajar en casa o en otro lugar. Sin embargo, debido a que los
teléfonos móviles no son extensiones de un PBX, se pierden las
ventajas del PBX. La presente invención está dirigida al problema de
integrar los teléfonos móviles como extensiones de un PBX.
Un primer problema para conseguir la integración
es que el teléfono no está registrado como una extensión en el
PBX.
Un segundo problema es que el PBX no tiene
acceso a los dispositivos de interfaz de usuario del teléfono móvil,
y por tanto no puede proporcionar el interfaz de usuario avanzado
del PBX al usuario del teléfono móvil.
Otro problema es que el PBX no controla la
configuración de un canal de voz desde el teléfono móvil al PBX.
Un problema relacionado es que el PBX requiere
acceso de señalización al teléfono móvil, de forma que la
señalización relativa a llamadas se pueda intercambiar libremente
entre el PBX y el teléfono móvil.
Un problema con la señalización de acceso es que
las políticas del operador de red pueden limitar el modo en que se
utilizan los esquemas de señalización disponibles en los canales de
señalización de la red de telefonía móvil y la red telefónica
pública por parte de otras partes, como los PBXs.
Otro problema con la señalización de acceso es
que señalizar a través de los canales de señalización de la red de
telefonía móvil y la red telefónica pública no proporciona toda la
funcionalidad requerida para servicios avanzados de telefonía e
interfaces de usuario. Es difícil que los operadores de red
estuviesen dispuestos a implementar adiciones a sus servicios de
señalización para satisfacer al propietario de un PBX que desea
tener teléfonos móviles como extensiones.
Otro problema es que las llamadas salientes del
teléfono móvil son enrutadas y gestionadas de acuerdo con la
elección del operador de red móvil. El propietario del PBX puede
desear que las llamadas salientes del teléfono móvil se conecten a
través del PBX, de forma que se puede elegir qué operadores
utilizar, o también tener un mejor control sobre la gestión de la
llamada. Esto requeriría un acuerdo con el operador para que las
llamadas salientes se enrutaran siempre al PBX, a que el
enrutamiento de las llamadas salientes está controlado por el
operador.
Otro problema es que los servicios de búsqueda
de directorio basados en texto para teléfonos móviles que utilizan
buscadores estándar no se pueden integrar fácilmente con la
configuración de la llamada. Cuando se encuentra el teléfono
buscado, el usuario debe introducir manualmente el número en el
teclado del teléfono móvil.
Los problemas se resuelven como sigue:
Para integrar el teléfono móvil como una
extensión del PBX, se registra como una extensión en el PBX.
Además, se da control al PBX de los dispositivos
de interfaz de usuario del teléfono móvil mediante la comunicación
(intercambio de mensajes, señalización) del PBX con software en el
teléfono móvil.
Para dar al PBX acceso libre de señalización al
teléfono móvil, se utiliza un canal de datos diferente en lugar del
canal normal para la señalización relativa a llamadas.
Para dar al PBX control sobre la configuración
del canal de voz, y para dar un mejor control sobre la gestión y
costes de las llamadas, todas las llamadas a través de la red de
telefonía móvil (incluidas aquellas iniciadas en el teléfono móvil)
se establecen en la dirección del PBX al teléfono móvil.
Para evitar que un usuario móvil de un servicio
de búsqueda de directorio basado en texto tenga que introducir un
número encontrado manualmente en el teclado del teléfono móvil, se
proporciona una alternativa "Llamar" en el servicio de
búsqueda. Cuando se selecciona la alternativa, el PBX establece la
llamada.
Más detalladamente, los problemas arriba
mencionados se solucionan como sigue.
Se asigna al teléfono móvil una identidad de
extensión en el PBX. Como el PBX es independiente de la red de
telefonía móvil, la identidad no necesita corresponder de ningún
modo a la identidad del teléfono móvil en la red de telefonía
móvil, sino que, por ejemplo, puede ser un número mucho menor que
los números de teléfono ordinarios, como ocurre típicamente con los
números de extensión PBX.
La identidad de extensión se almacena en el PBX
junto con información de extensión adicional según se necesite para
proporcionar servicios avanzados de telefonía e interfaces de
usuario y dar control de la gestión y coste de la llamada.
El teléfono móvil está dotado con software con
el cual el PBX se puede comunicar para controlar los dispositivos
de interfaz con el usuario y llamar a llamadas del teléfono
móvil.
El teléfono móvil tiene, además de los canales
de voz y señalización normales utilizados para llamadas, un canal
de datos separado para la comunicación a través de una red de datos.
Este canal se utiliza para el intercambio de mensajes
(señalización) entre el PBX y el software en el teléfono móvil, ya
que la señalización por este canal está libre de restricciones por
políticas de operador y limitación de funciones.
El canal de señalización ordinario se utiliza
sólo para la señalización básica entre el teléfono móvil y la red
de telefonía móvil.
Todas las llamadas a través de la red de
telefonía móvil se establecen en la dirección desde el PBX hacia el
teléfono móvil. Cuando el usuario del teléfono móvil desea realizar
una llamada, ésta es señalizada al PBX a través del canal de datos
separado, en lugar de a la red móvil a través del canal de
señalización ordinario. El PBX establece entonces una llamada desde
el PBX al teléfono móvil y otra llamada desde el PBX hacia el
destinatario deseado. Las dos llamadas se conectan entre sí.
En el servicio de búsqueda de directorio basada
en texto, cuando se ha encontrado un número, se proporciona una
alternativa "llamar". Cuando se selecciona esta alternativa, se
transmite información de que se ha llevado a cabo la elección a
través del canal de datos separado al servicio de directorio, que la
reenvía al PBX, y se establece una llamada
en la dirección desde el PBX hacia el teléfono móvil y desde el PBX hacia el destinatario, como se ha descrito arriba.
en la dirección desde el PBX hacia el teléfono móvil y desde el PBX hacia el destinatario, como se ha descrito arriba.
Es un objeto de la presente invención integrar
teléfonos móviles como extensiones de un PBX de un modo que permita
proporcionar servicios avanzados de telefonía e interfaces de
usuario y dar un buen control de la gestión y costo de la
llamada.
Es un objeto de la presente invención conseguir
la integración utilizando sólo los servicios básicos de comunicación
de telefonía y datos de la red de telefonía móvil, y no requerir de
ninguna interfaz especial con la red móvil ni acuerdos especiales
con su operador, ganando así independencia del operador.
Es un objeto de la presente invención dar
control al PBX de los dispositivos de interfaz de usuario y
funciones de llamada del teléfono móvil, de forma que la interfaz
de usuario avanzada de una extensión PBX se puedan proporcionar al
usuario del teléfono móvil.
Es un objeto de la presente invención
proporcionar acceso de señalización sin restricciones entre el PBX y
el teléfono móvil.
Es un objeto de la presente invención
proporcionar al propietario del PBX un mejor control del
establecimiento, enrutamiento y otras gestiones de llamadas desde
teléfonos móviles, independientemente del operador de la red de
telefonía móvil.
Es un objeto de la presente invención evitar que
el usuario tenga que introducir manualmente un número encontrado en
un servicio de búsqueda de directorio basado en texto para
establecer una llamada con él.
Una ventaja de la presente invención es, por
tanto, que el PBX tiene acceso sin restricciones al teléfono móvil
para la señalización relacionada con las llamadas.
Otra ventaja es que el PBX puede controlar los
dispositivos de interfaz de usuario y funciones de llamada del
teléfono móvil y proporcionar una interfaz de usuario avanzada.
Otra ventaja de la presente invención es que los
teléfonos móviles se pueden integrar como extensiones en un PBX y
estar dotados de servicios de telefonía e interfaces de usuario
avanzados que proporcionan un buen control de la gestión y coste de
la llamada.
Otra ventaja es que dicha integración se puede
conseguir utilizando sólo los servicios básicos de comunicaciones
de telefonía y datos de la red de telefonía móvil, sin depender de
interfaces especiales ni acuerdos especiales.
Otra ventaja más es que el propietario del PBX
puede controlar mejor el establecimiento, enrutamiento y otras
gestiones de las llamadas desde teléfonos móviles,
independientemente del operador.
Otra ventaja es que aplicaciones de soporte de
telefonía, como búsqueda de directorios, se pueden integrar con el
establecimiento de la llamada.
Se describirán a continuación realizaciones de
la invención con relación a las figuras, en las cuales:
La figura 1 muestra un esquema de bloques de una
red de telecomunicaciones.
La Figura 2 muestra un esquema de bloques de una
red de telecomunicaciones alternativa.
La figura 3 muestra un diagrama de flujo del
establecimiento de una llamada entrante a un teléfono móvil.
La figura 4 muestra un diagrama de flujo del
establecimiento de una llamada saliente desde un teléfono móvil.
La figura 5 muestra un diagrama de flujo de la
finalización de una llamada por un teléfono móvil.
La figura 6 muestra un diagrama de flujo de un
modo alternativo de finalización de llamada por un teléfono
móvil.
La figura 7 muestra un diagrama de flujo de un
teléfono móvil estableciendo una llamada a un número localizado
mediante una búsqueda de directorio.
Con referencia a la figura 1, la invención
comprende un PBX 10, una red 20 pública de telefonía (PSTN), una
red 90de área local (LAN), una red 30 de datos, una red 40 de
telefonía móvil y un teléfono 50 móvil.
La red 40 de telefonía móvil conecta a otras
redes fijas, como la PSTN 20 y la red 30 de datos en una interfaz
41 con redes fijas. La interfaz 41 puede comprender interfaces
lógicas y físicas múltiples y distribuidas.
El PBX 10 es típicamente una sola entidad, pero
también puede estar compuesto de un número de servidores baja
administración común que comparten un conjunto de identidades de
extensión común y colaboran para gestionar llamadas hacia y desde
esas extensiones (no mostradas).
El PBX está conectado al PSTN 20 a través de una
interfaz 320 de tronco. La interfaz 320 es una interfaz de tronco
de acceso de una red pública, por ejemplo el punto de referencia T
de la RDSI.
\newpage
El PBX 10 puede tener extensiones cableadas
ordinarias, analógicas 60 o digitales 70, conectadas a través de
interfaces 330 y 340 de línea. También puede tener extensiones 80 IP
conectadas a través de una LAN u otra red 95 de datos IP. Las redes
90 y 95 están conectadas al PBX a través de las interfaces 310 y 315
de red de datos. En una alternativa, se utiliza sólo una red.
El PBX tiene uno o más dispositivos 400 de
conferencia, que se utilizan para conectar múltiples extensiones en
una llamada de conferencia.
Las extensiones 70 digitales y las extensiones
80 IP están normalmente equipadas con una pantalla y un teclado con
más teclas que un teléfono 60 analógico convencional.
El PBX normalmente presenta menús de
alternativas de servicio por la pantalla de la extensión 70 digital
o la extensión 80 IP. Las alternativas del menú están adaptadas
para ser relevantes respecto al estado de la llamada actual, por
ejemplo, si una extensión a la que se ha llamado está ocupada, el
menú de la persona que llama incluye el servicio de rellamada. Un
estado de cambio de la extensión o de una llamada en él puede llevar
a un cambio de menú. También se muestra información de
identificación de la línea de llamada, así como información acerca
del progreso de la llamada. Las extensiones pueden tener muchos
botones además de los normales 0-9, # y *. Estos
botones pueden servir para solicitar servicios. La función de
algunos botones se puede modificar de acuerdo con el estado actual
de llamada para proporcionar servicios relevantes, y el significado
actual de un botón se puede mostrar en la pantalla. Esto presenta
una interfaz de usuario avanzada y amigable para el usuario.
El PBX 10 puede establecer llamadas de teléfono
normales al teléfono 50 móvil a través del tronco 25, el PSTN 20 y
la red 40 de telefonía móvil. Esto está gobernado por la
señalización entre el PBX y el PSTN a través del canal 140 de
señalización, por la señalización entre el PSTN y la red de
telefonía móvil a través del canal 130 de señalización, y por la
señalización entre la red de telefonía móvil y el teléfono móvil a
través del canal 110 de señalización. Se establece un canal 120 de
voz desde el PBX hacia el teléfono móvil cuando se conecta la
llamada.
En una alternativa, el PBX tiene una conexión
dedicada a la red de telefonía móvil en lugar del PSTN. Sin
embargo, el PSTN puede ser necesario de todos modos para otra
comunicación entre el PBX y destinatarios en el PSTN, y se conecta
entonces con otra interfaz 321 de tronco y otro tronco 26, como se
muestra en la figura 2.
En otra alternativa, el PBX 10 puede establecer
llamadas al teléfono 50 móvil a través de una conexión de tronco a
otro intercambio telefónico que está conectado al PSTN 20 (no
mostrado).
Las funcionalidades de los canales 140 de
señalización en el PSTN y 110 al teléfono móvil son controladas por
los operadores del PSTN 20 y la red 40 de telefonía móvil,
respectivamente, y normalmente no proporcionan la funcionalidad
necesaria para servicios avanzados de telefonía e interfaces de
usuario. El camino de señalización a través del canal 110 de
señalización, la red 40 de telefonía móvil, el canal 130 de
señalización, el PSTN 20 y el canal 140 de señalización no se puede
utilizar para dar al PBX 10 control de los dispositivos de interfaz
de usuario de un teléfono 50 móvil.
El teléfono 50 móvil tiene una pantalla y un
teclado. También tiene la capacidad de emitir sonidos de alerta,
por ejemplo, hacer sonar un timbre.
El teléfono 50 móvil puede ser un teléfono móvil
convencional o puede ser cualquier otro dispositivo que comprenda
una función de teléfono móvil, por ejemplo una PDA (Asistente
Personal Digital) con función de teléfono móvil.
El teléfono 50 móvil y la red 40 de telefonía
móvil soportan un servicio de comunicación de datos, como GPRS o el
servicio de comunicación de datos UMTS. Por tanto, el teléfono 50
móvil tiene un canal 100 separado para la comunicación de datos con
una red 30 de datos.
La red 30 de datos y la LAN 90 conectan el PBX
10 al servicio de comunicaciones de datos de la red 40 de telefonía
móvil. La LAN se conecta en una interfaz 310 de comunicaciones de
datos del PBX. El PBX y el teléfono móvil pueden intercambiar
mensajes a través del canal 100 de datos, la red 30 de datos y la
LAN 90. Este camino de señalización no tiene las limitaciones del
camino
110-40-130-20-140
de señalización a través del PBX, descrito arriba. En lugar de ello
los mensajes se comunican de
extremo-a-extremo independientemente
del contenido. Por tanto, el PBX 10 puede usar este camino para
controlar los dispositivos de interfaz de usuario del teléfono 50
móvil.
En una alternativa, el PBX a través de una
interfaz 311 tiene una conexión 31 de datos dedicada a la red de
telefonía móvil, en lugar de la red 30 de datos que se muestra en la
figura 2.
En otra alternativa, el PBX no intercambia
mensajes directamente con el teléfono móvil, sino a través de un
servidor 200 intermedio, que puede ser un servidor WAP. El servidor
puede gestionar los protocolos de comunicación, añadir detalles de
formato o interfaz de usuario a mensajes o convertir el formato de
mensajes intercambiados. El servidor puede adaptar la comunicación
para que se adapte a un buscador en el teléfono 50 móvil.
\newpage
El servidor puede comunicar con una interfaz
CSTA (Aplicaciones de Telefonía Soportadas por Ordenador) del PBX
10. La interfaz CSTA puede ser una entidad de software, que se
alcanza a través de la interfaz 310 LAN. Alternativamente, la
interfaz CSTA puede ser proporcionada por un servidor CSTA (no
mostrado) que comunica con el PBX.
En otra alternativa, un servidor 210 proporciona
un servicio de búsqueda de directorio basado en texto. El servidor
está conectado a la LAN 90 y por tanto tiene conectividad con el PBX
10 y la red 30 de datos. En una alternativa, el servidor 210 tiene
conexiones dedicadas (no mostradas) a la red 30 de datos y el PBX
10. El servidor 210 se puede comunicar con el PBX 10 a través de la
interfaz CSTA (no mostrada) del PBX.
El servicio de búsqueda de directorio se
comunica con el teléfono móvil bien directamente o bien a través
del servidor 200 que puede ser un servidor WAP. El servicio permite
que un usuario de un teléfono 50 móvil encuentre datos acerca de
otros usuarios del PBX, como sus números de extensión y direcciones
de correo electrónico.
Para integrar el teléfono 50 móvil como una
extensión en el PBX 10, se asigna al teléfono móvil una identidad
de extensión en el PBX. Esto es frecuentemente un número de entre 2
a 5 dígitos. No es necesario que haya ninguna correspondencia entre
el número de extensión y el número de teléfono u otra identidad del
teléfono móvil en la red de telefonía móvil.
El PBX 10 también almacena datos acerca de la
extensión. Los datos almacenados comprenden información acerca del
número del teléfono móvil en la red de telefonía móvil e información
acerca de dónde enviar mensajes para el teléfono móvil que se deben
enviar a través del canal de datos. También comprende información
acerca de los derechos del usuario de la extensión para hacer uso
de los recursos del PBX, como si puede realizar llamadas
internacionales, e información acerca de las preferencias y ajustes
del usuario, como opciones de entretenimiento, etc. La información
acerca de derechos, ajustes y preferencias se puede seleccionar
independientemente de los operadores de la red 40 telefonía móvil y
el PSTN 20. El PBX también mantiene información acerca del estado
actual de la extensión, como por ejemplo si está ocupada o
inactiva.
El teléfono 50 móvil está equipado con software
que permite que el PBX 10 presente información acerca de la
pantalla del teléfono móvil mediante el envío de mensajes (señales)
al mismo a través del canal 100 de datos. El software también
permite que el usuario del teléfono 50 móvil introduzca entradas al
teclado u otro dispositivo de entrada del teléfono móvil, mediante
lo cual el PBX 10 es informado de la entrada del usuario a través
de un mensaje enviado desde el teléfono 50 móvil al PBX 10 a través
del canal 100 de datos.
El software también podría permitir que el PBX
10 provoque que el teléfono 50 móvil emita un sonido, por ejemplo
para señalizar una llamada entrante, y puede permitir que el PBX 10
provoque que el teléfono 50 móvil envíe un mensaje de contestación
a la red de telefonía móvil a través del canal 110 de señalización
ordinario, o incluso proporcionar al PBX un control completo de las
funciones de llamada ordinarias del teléfono móvil.
Alternativamente, el teléfono 50 móvil puede configurarse para que
conteste llamadas entrantes de modo automático.
El software del teléfono móvil puede estar
especialmente escrito para la presente invención, o puede consistir
en un buscador WAP que se comunica con el PBX mediante un servidor
WAP, u otro buscador adecuado, o puede ser una combinación de un
buscador estándar y mejoras y adaptaciones especialmente
diseñadas.
Cuando el PBX 10 tiene la capacidad para
comunicarse con los dispositivos de interfaz de usuario del teléfono
50 móvil, el establecimiento del camino de voz entre el PBX y el
teléfono móvil se pueden controlar mediante el PBX, ya que todas
las llamadas se pueden establecer en la dirección desde el PBX hacia
el teléfono móvil, o el PBX puede provocar que el teléfono móvil
establezca una llamada al PBX.
Del modo descrito arriba, al utilizar el canal
100 de datos para la comunicación sin restricciones entre el PBX y
el teléfono móvil, al dar al PBX 10 control sobre la pantalla y
otras salidas del teléfono 50 móvil, al proporcionar al PBX
información acerca de la entrada del usuario en el teléfono 50
móvil, y al ser capaz el PBX de controlar el establecimiento de un
canal de voz entre el PBX y el teléfono móvil, se pueden
proporcionar los servicios del PBX 10 al teléfono 50 móvil con la
misma funcionalidad que un teléfono 70 de sistema PBX cableado
digital. Específicamente, el PBX puede mostrar menús de alternativas
de servicio al usuario de un teléfono 50 móvil, y los menús se
pueden modificar en el curso de la realización de llamadas o del uso
del teléfono, de forma que el menú siempre presenta servicios o
alternativas que son especialmente relevantes para lo que el
usuario está haciendo actualmente, por ejemplo, presentar una
alternativa de "rellamada" cuando el usuario ha realizado una
llamada que encuentra ocupada, o una alternativa de
"conferencia" cuando el usuario tiene una parte en espera y
realiza una consulta a una tercera parte.
El mismo conjunto de servicios que está
disponible para un teléfono 70 de sistema cableado digital estará
disponible para el teléfono 50 móvil. Esto incluye servicios como la
llamada de conferencia, espera/consulta, rellamada si operador
ocupado, diversión y sígueme, así como funciones administrativas del
PBX, como registro de llamadas, establecimiento de restricciones de
las llamadas salientes según el usuario, etc. En el apéndice A se
proporciona una lista de algunos de los servicios de PBX
típicos.
Además de la suscripción básica para servicios
de comunicaciones de datos y telefonía, que es parte de la oferta
de servicio normal de un operador móvil, no hay necesidad de un
acuerdo especial con el operador. Tampoco existe una necesidad de
interfaces especiales con la red móvil aparte de aquellas que se
utilizan normalmente para acceder a los servicios básicos. Esto
proporciona independencia del operador, que es una ventaja
particular en situaciones en las que los operadores móviles no
desean, o incluso son hostiles con respecto a intentos de otras
partes de proporcionar servicios avanzados a teléfonos móviles.
Un PBX moderno típicamente proporciona más de
500 servicios de telefonía diferentes. A continuación se dan
ejemplos específicos para algunos de esos servicios.
Con referencia a la figura 3, una llamada
entrante a un teléfono 50 móvil se maneja como sigue.
La extensión 1234 es un teléfono 70 de sistema
cableado digital de PBX que pertenece al usuario Jim Smith. El
teléfono 50 móvil pertenece al usuario John Doe y tiene el número de
extensión 5678.
En una operación 501, Jim Smith marca 5678 para
llamar a John Doe. En una operación 502, el PBX comprueba el estado
de la extensión 5678. Si está ocupada, sigue la alternativa
"Si" en la operación 503, Jim Smith recibe un tono de ocupado
del modo convencional, operación 540.
Si la extensión 5678 no está ocupada, el PBX 10
procede con el establecimiento de la llamada. Se producen ahora en
paralelo dos secuencias de eventos, a saber, las operaciones 510
hasta 513 y las operaciones 520 hasta 523.
En la operación 520, el PBX inicia, señalizando
el canal 140 de señalización ordinario, una llamada externa
ordinaria a través del PSTN 20 y la red 40 móvil al teléfono 50
móvil.
En una operación 521, el teléfono móvil recibe
una indicación de la llamada entrante del modo ordinario a través
del canal 110 de señalización.
En una operación 522, el teléfono móvil envía
automáticamente una indicación de respuesta a la red de telefonía
móvil a través del canal 110 de señalización ordinario, tan pronto
como ha recibido la indicación de la llamada entrante desde la red
de telefonía móvil (autorespuesta).
Cuando la red 40 de telefonía móvil recibe la
indicación de respuesta a través del canal 110 de señalización
ordinario, se establece un camino de voz desde el PBX 10 hasta el
teléfono 50 móvil del modo ordinario, operación 523.
Al mismo tiempo que se inicia la llamada
ordinaria, el PBX 10 envía al teléfono 50 móvil a través del canal
100 de datos un primer mensaje que indica la llamada entrante de Jim
Smith, operación 510.
El primer mensaje puede incluir que el número de
extensión y nombre de la parte llamante (1234 Jim Smith) se
muestren a través de la pantalla del teléfono 50 móvil, así como
alternativas de servicio relevantes.
Esta es una ventaja particular sobre una llamada
tradicional desde una extensión PBX a través de la PSTN y la red de
telefonía móvil hasta una extensión móvil. Frecuentemente sólo se
muestra el número externo del cuadro de conmutación PBX como una
identificación de línea llamante (CLI) si una extensión llama a un
teléfono móvil, o si una parte externa llama hacia una extensión
que está desviada a un teléfono móvil. Eso no es muy
informativo.
Cuando el primer mensaje que indica la llamada
entrante se ha recibido a través del canal 100 de datos, el número
y nombre de la parte llamante (1234 Jim Smith) se muestra en el
teléfono móvil junto con alternativas de servicio, como
"responder", "rechazar", "desviar a buzón de voz",
etc, operación 511.
Cuando el usuario John Doe del teléfono 50 móvil
selecciona "responder", operación 512, el PBX 10 es informado
de este hecho a través de comunicación mediante el canal 100 de
datos, operación 513.
Cuando las operaciones 513 y 523 se han
completado, el PBX 10 extiende la conexión de voz establecida con
el teléfono 50 móvil al teléfono 70 de extensión 1234, y la llamada
entre Jim Smith y John Doe es así establecida, operación 530.
En una alternativa, en lugar de que el teléfono
50 móvil envíe automáticamente una indicación de respuesta a través
del canal 110 de señalización ordinario, el PBX puede enviar un
segundo mensaje a través del canal 100 de datos que provoca que el
teléfono móvil envíe una indicación de respuesta a la red de
telefonía móvil a través del canal 110 de señalización ordinario.
El PBX puede esperar hasta que ha la recibido información de que
John Doe ha seleccionado responder a la llamada antes de enviar el
mensaje a través del canal 100 de datos que provoca que el teléfono
50 móvil envíe la indicación de respuesta a través del canal 110 de
señalización, o la puede enviar tan pronto como el PBX recibe una
indicación de "alerta" a través del canal 140 de
señalización.
En otra alternativa, la llamada ordinaria a
través del PSTN sólo se puede iniciar después de que el usuario
John Doe del teléfono 50 móvil haya seleccionado responder a la
llamada de Jim Smith, esto es, la operación 520 se lleva a cabo
después de que la operación 513 haya sido completada y el PBX haya
recibido la información de que John Doe ha seleccionado
responder.
En otra alternativa, John Doe puede tener que
presionar el botón de respuesta normal del teléfono 50 móvil para
enviar la indicación de respuesta a la red de telefonía móvil a
través del canal 110 de señalización ordinario. En una alternativa
más, el teléfono 50 móvil envía la indicación de respuesta a través
del canal 110 cuando John Doe selecciona la alternativa de
"Respuesta" en respuesta a la llamada entrante de John
Smith.
En otra alternativa más, la llamada ordinaria a
través del PSTN se establece antes de ninguna otra indicación de
que la llamada entrante es enviada a través del canal 100 de datos,
es decir, la operación 510 no se lleva a cabo hasta que se ha
completado la operación 523.
John Doe decide llamar a Jim Smith. Como antes,
John Doe es el usuario del teléfono 50 móvil que tiene el número de
extensión 5678, y Jim Smith es el usuario del teléfono 70 por cable
que tiene la extensión 1234. Con referencia a la figura 4, se
producen los siguientes eventos.
En una operación 601, John introduce el número
1234 a través del teclado del teléfono móvil, y selecciona
"Llamar". Esto se puede hacer presionando un botón específico o
seleccionando una alternativa presente en la pantalla.
El teléfono 50 móvil encía al PBX 10 a través
del canal 100 de datos la información de que el usuario ha
seleccionado llamar al número 1234, operación 602.
Alternativamente, el PBX es informado separadamente de cada botón
que se presiona en el teléfono móvil, y de esta indicación concluye
que el usuario ha seleccionado llamar a la extensión 1234.
El PBX recibe la información de que el usuario
del teléfono 50 móvil desea llamar a la extensión 1234 y procede a
comprobar el estado de la extensión 1234, operación 603.
Si la extensión 1234 está ocupada, alternativa
"Si" en una operación 604, no se establece ningún camino de
voz, en lugar de eso el PBX envía un mensaje de vuelta al teléfono
móvil a través del canal 100 de datos que provoca que muestre
información acerca de este hecho, junto con alternativas de servicio
relevantes, como "Rellamada", "Conectar con buzón de voz"
o "Conectar con el operador", operación 610.
Si John selecciona la rellamada, operación 611,
esto es comunicado al PBX 10 a través del canal 100 de datos,
operación 612, y el PBX activa el servicio de rellamada, operación
613.
Si la extensión 1234 no está ocupada,
alternativa "No" en la operación 604, el PBX 10 procede a
establecer un camino de voz hacia la extensión 1234 del modo
normal, operación 620, y también establece una llamada saliente
externa ordinaria desde el PBX al teléfono 50 móvil, operación 621.
El teléfono 50 móvil responde la llamada automáticamente, operación
622, o el PBX provoca que responde enviándole un mensaje.
Alternativamente, el usuario puede tener que presionar un botón de
respuesta en el teléfono móvil. Se establece un canal 120 de voz
entre el PBX y el teléfono móvil, operación 623.
El PBX 10 provoca que la extensión 1234 de un
tono de llamada, y el tono de llamada es enviado al teléfono 50
móvil a través del canal 120 de voz establecido, operación 624.
Mientras la llamada se está estableciendo, el
PBX puede presentar alternativas de servicio por la pantalla del
teléfono móvil, como "Rellamada", operación 625. Si Jim Smith
no responde y John Doe selecciona "Rellamada", alternativa
"Si" en una operación 626, el PBX es informado de la selección
a través de un mensaje a través del canal 100 de datos, operación
630, el establecimiento de llamada es abortado, operación 631, y el
servicio de rellamada es activado, operación 632.
Si, en lugar de eso, la extensión 1234 responde,
operación 640, se conectan los caminos de voz para formar una
conexión de voz entre el teléfono 50 móvil y la extensión 1234, y la
llamada de John Doe a Jim Smith es así establecida, operación
641.
En una alternativa, la conexión 120 de voz es
establecida en el sentido que va desde el teléfono 50 móvil al PBX,
en lugar de en sentido opuesto. El PBX puede enviar un mensaje al
teléfono móvil a través del canal 100 de datos que provoque que
inicie una llamada desde el teléfono móvil a través de la red de
telefonía móvil hacia el PBX. Excepto por el sentido inverso del
establecimiento del canal 120 de voz, la llamada es gestionada del
modo descrito
arriba.
arriba.
En otra alternativa más, el software del
teléfono 50 móvil detecta que el usuario desea realizar una llamada
y establece una llamada al PBX sin que el PBX tenga que enviar un
mensaje con ese objeto.
Un destinatario externo es uno que no es una
extensión del PBX 10. Típicamente se llega a él a través del PSTN
20.
Una llamada saliente desde el teléfono 50 móvil
hacia un destinatario externo es manejada de modo similar a la
llamada a la extensión 1234 descrita arriba. Cuando el destinatario
es externo, el PBX 10 comprueba los derechos de John Doe en la
extensión 5678 para realizar una llamada externa, y si no tiene
permiso llamar al destinatario deseado, la llamada es rechazada y
no se establecen caminos de voz. Si la llamada es permitida, se
establece una primera llamada saliente externa ordinaria hacia un
teléfono 50 móvil como se ha descrito arriba, y se establece una
segunda llamada saliente externa ordinaria hacia el destinatario
deseado, en lugar de establecer la llamada en dirección a la
extensión 1234. Cuando el destinatario deseado responde, el camino
de voz de la segunda llamada saliente ordinaria se conecta al camino
de voz de la primera llamada saliente externa ordinaria desde el
PBX 10 hacia el teléfono 50 móvil, para formar un camino de voz
desde el teléfono móvil hacia el destinatario deseado.
Una ventaja particular cuando se establecen
llamadas salientes externas ordinarias desde el PBX es que el PBX
puede controlar qué operador utilizar par la llamada. Cuando se
establece una llamada ordinaria desde el teléfono 50 móvil a través
de una red 40 de telefonía móvil, es el operador de la red 40 quién
decide qué operador utilizar para continuar la conexión de la
llamada fuera de la red 40 móvil.
Cuando el usuario del teléfono 50 móvil está
haciendo uso de un servicio de búsqueda de directorio basado en
texto, proporcionado por el servidor 210 y al que se accede a través
del canal 100 de datos, es conveniente introducir un número de
destinatario encontrado a través del teclado del teléfono móvil. Por
tanto, el menú del servicio de directorio es proporcionado con una
alternativa de "llamar". Cuando se selecciona la alternativa
de llamada, el servicio de directorio lo señaliza al PBX. El PBX
establece entonces la llamada como se ha descrito arriba.
Específicamente, el camino de voz entre el PBX y el teléfono móvil
se puede establecer por medio de una llamada saliente ordinaria
desde el PBX al teléfono móvil.
En una alternativa, el servicio de directorio
utiliza la interfaz PBX CSTA para establecer una llamada entre el
teléfono móvil y el destinatario deseado.
En otra alternativa, la comunicación entre el
servidor 210 de directorio y el teléfono 50 móvil tiene lugar por
medio de un servidor que puede ser el servidor 200. El servidor 200
puede ser un servidor WAP. El servidor puede gestionar protocolos
de comunicación, añadir detalles de formato e interfaz de usuario a
los mensajes, o convertir el formato de los mensajes
intercambiados. Esto se puede realizar para adaptar un buscador en
el teléfono 50 móvil.
En otra alternativa, la información de que el
usuario del teléfono 50 móvil ha seleccionado llamar al número
encontrado es enviada directamente al PBX 10.
Con referencia a la figura 7, una búsqueda y una
llamada pueden tener lugar como sigue.
En una operación 901, el usuario del teléfono 60
móvil introduce criterios de búsqueda para encontrar a un usuario
en el servicio de directorio. En una operación 902, los criterios
son enviados al servicio de directorio a través del canal 100 de
datos. El servicio de directorio encuentra el número del usuario
buscado, operación 903, y envía los resultados de la búsqueda de
vuelta al teléfono móvil a través del canal 100 de datos, operación
904. El teléfono móvil muestra los resultados, operación 905, junto
con alternativas de servicio como "Llamar". En una operación
906, el usuario del teléfono móvil selecciona la alternativa
"Llamar", y en una operación 907, el servicio de directorio es
informado de la selección a través de un mensaje mediante el canal
100 de datos. En una operación 908, el servicio de directorio
ordena al PBX establecer una llamada entre el teléfono 50 móvil y
el número que se ha encontrado en la búsqueda de directorio.
Las extensiones PBX están frecuentemente
equipadas con un registro de llamadas perdidas. De acuerdo con la
presente invención, se puede acceder al registro desde el teléfono
50 móvil a través de la comunicación con el PBX 10 a través del
canal 100 de datos y se pueden mostrar las llamadas perdidas en la
pantalla del teléfono móvil.
De modo similar al servicio de búsqueda de
directorio, se proporciona una alternativa de "Llamar", de
forma que el usuario del teléfono 50 móvil puede seleccionar una
llamada perdida y entonces seleccionar llamar a la parte de la que
provenía la llamada perdida. La información de que el usuario ha
seleccionado llamar a la parte que originó la llamada perdida es
transferida entonces al PBX a través del canal 100 de datos y se
establece una llamada, como se describe arriba. Específicamente, el
camino de voz entre el PBX y el teléfono móvil se puede establecer
por medio de una llamada saliente ordinaria desde el PBX hacia el
teléfono móvil.
Durante una llamada, el PBX puede presentar
alternativas de servicio por la pantalla del teléfono 50 móvil
mediante el envío de información hacia el teléfono móvil a través
del canal 100 de datos.
Uno de estos servicios alternativos puede ser el
conocido servicio de "consulta". Cuando el usuario del teléfono
móvil selecciona realizar una consulta a otra extensión o número
externo, esto es comunicado al PBX 10 a través del canal 100 de
datos. El PBX pone en espera la línea con la que el teléfono móvil
está actualmente conectado y establece una nueva llamada al
destinatario de la consulta.
Cuando la llamada a la parte requerida ha sido
respondida, las alternativas de servicio que se muestran en la
pantalla del teléfono móvil pueden incluir llamada de Conferencia.
Si se selecciona la alternativa, la selección se vuelve a comunicar
al PBX a través del canal 100 de datos, y la llamada desde el PBX al
teléfono móvil, la llamada a la parte consultada y la llamada a la
extensión 1234 son conectadas todas a puertos del dispositivo 400
de conferencia, de modo que todos pueden hablar unos con otros.
Con referencia a la figura 5, cuando el usuario
del teléfono 50 selecciona terminar la llamada, operación 701, esto
es señalizado al PBX 10 a través del canal 100 de datos, operación
702, y el PBX desconecta entonces la llamada, operación 703.
En una alternativa, con referencia a la figura
6, el usuario del teléfono 50 móvil presiona un botón de colgar,
operación 801, que activa la función de colgar ordinaria del
teléfono móvil, y el teléfono móvil señaliza a la red 40 de
telefonía móvil a través del canal 110 de señalización ordinario que
la llamada se debe desconectar, operación 802. El PBX recibe
información acerca de la desconexión a través de canal 140 de
señalización ordinario, operación 803, y a continuación desconecta
todos los caminos de conexión y otros recursos que pertenezcan a la
llamada, operación 804.
Después de que se haya desconectado la llamada,
el PBX, a través de la comunicación por el canal 100 de datos,
puede provocar que el teléfono 50 móvil muestre alternativas
relevantes para el estado inactivo actual del teléfono, como
"Llamar" y "Desviar".
Cuando alguien deja un mensaje de voz u otro
mensaje en el PBX para la extensión 5678, que es el teléfono 50
móvil, el PBX envía un mensaje al teléfono móvil a través del canal
100 de datos para provocar que muestre una indicación de mensaje en
espera. Si el mensaje es un mensaje de voz, se proporciona una
alternativa "escuchar". Cuando el usuario selecciona la
alternativa "escuchar", esto es comunicado al PBX por medio del
canal 100 de datos, y se establece una llamada al servicio de buzón
de voz del PBX de forma que el usuario puede escuchar el
mensaje.
Mediante la comunicación a través del canal 100
de datos, el servicio de buzón de voz puede provocar que se
muestren en el teléfono móvil alternativas para buscar, escuchar o
gestionar mensajes, para proporcionar una interfaz de usuario
conveniente.
En una alternativa, la selección de escuchar un
mensaje es comunicada al servicio de buzón de voz, y el servicio de
buzón de voz ordena al PBX que establezca una llamada entre el
teléfono móvil y el servicio de buzón de voz. El camino de voz
entre el PBX y el teléfono móvil se establece de forma similar a
como se describe arriba en "llamada saliente", por ejemplo por
medio de una llamada saliente ordinaria desde el PBX al teléfono
móvil.
Existen varias preferencias y otros ajustes
asociados a una extensión de PBX moderna típica. Por ejemplo,
diversión, perfil de número personal y bloqueo de seguridad.
A estos ajustes se accede convenientemente a
través del interfaz del teléfono móvil, a través de la comunicación
por el canal 100 de datos.
Es necesario que el PBX tenga información acerca
de qué dirección de la red de datos debe utilizar para enviar
mensajes que deben llegar al teléfono 50 móvil a través del canal
100 de datos.
Esta información puede ser enviada al PBX 10 por
el teléfono móvil cuando está encendido. Para hacerlo, el teléfono
móvil tiene almacenada una dirección del PBX 10 que debe usar cuando
le envía mensajes.
Alternativamente, el teléfono móvil puede
establecer una sesión con el servidor 200, que puede ser un servidor
WAP. El servidor informa al PBX 10 de la identidad de la sesión y
el PBX puede entonces provocar el envío de mensajes al teléfono
móvil interaccionando con la sesión de servidor.
El teléfono móvil puede extraer la dirección del
PBX de otro servidor. La dirección de ese servidor se debe
almacenar entonces en el teléfono móvil.
Si la red de telefonía móvil proporciona un
servicio por el cual la dirección de la red de datos del teléfono
móvil se puede proporcionar si el número de teléfono del teléfono
móvil es conocido, el PBX 10 puede utilizar ese servicio.
Si la red de telefonía móvil proporciona
direcciones de red de datos fijas para teléfonos móviles, la
dirección fija del teléfono móvil se puede almacenar
permanentemente en el PBX.
Puede ser necesario utilizar software estándar
en el teléfono 50 móvil, ya que de otro modo el software puede
tener que ser desarrollado específicamente para la presente
invención.
Sin embargo, los buscadores estándar pueden no
tener todas las funciones deseadas. Por ejemplo, puede no ser
posible que el PBX provoque que el teléfono móvil emita un sonido, o
que controle las funciones de llamada del teléfono móvil. La
pantalla del teléfono móvil puede se sobrescrita por el software
estándar del teléfono durante el curso de una llamada, de modo que
el PBX no puede utilizarlo de manera fiable para presentar
alternativas adaptadas a los estados de llamada particulares.
Información suministrada al buscador utilizando una función
WAP-push no se puede presentar directamente sobre la
pantalla, como se desea.
Las limitaciones se pueden superar mejorando o
adaptando los buscadores existentes para proporcionar las funciones
requeridas. Por ejemplo, la función de timbre normal del teléfono
móvil se puede utilizar en lugar de una controlada por el PBX, y el
usuario puede tener que utilizar el botón de respuesta normal del
teléfono, en lugar de que el PBX provoque que el teléfono móvil
envía una indicación de respuesta a la red de telefonía móvil, o
que el teléfono responda automáticamente. En ese caso, el teléfono
sonaría tanto en las llamadas entrantes como en las salientes, y el
usuario tendría que presionar el botón de respuesta normal del para
que se conectase la llamada. De igual modo, se podría utilizar el
botón normal para colgar una llamada, en lugar de colgar bajo el
control del PBX.
Si el software está hecho especialmente, se
puede diseñar para informar al PBX de cada botón presionado u otras
entradas del usuario, de modo que el PBX puede utilizar esta
información para sacar conclusiones acerca de las selecciones del
usuario. La pantalla del teléfono móvil se puede actualizar por el
PBX cada vez que recibe información de que se ha presionado un
botón, por ejemplo al navegar por una lista. Esto proporciona
flexibilidad, ya que la interfaz presentada al usuario puede
modificarse modificando el software del PBX, pero conduce a una
mayor comunicación a través del canal de datos, y posiblemente a una
respuesta más lenta a las entradas del usuario.
Alternativamente, el manejo de menús y
selecciones puede tener lugar en el software del teléfono móvil, de
forma que el PBX sólo necesita enviar información al teléfono cuando
se presenta un nuevo menú, y el teléfono no necesita informar al
PBX de cada botón presionado, sino sólo cuando se ha realizado una
selección.
En algunos teléfonos móviles, el canal 100 de
datos no se puede utilizar simultáneamente con el canal 120 de voz,
por ejemplo en ciertos casos de teléfonos GPRS. Una llamada entrante
ordinaria puede provocar que el canal de datos deje de estar
disponible.
Si el teléfono 50 móvil tiene tal limitación,
puede ser necesario establecer el canal de voz lo más tarde posible
cuando se establece una llamada.
Por ejemplo, en el establecimiento de una
llamada entrante según se describe en la figura 3, la secuencia de
operaciones 510 hasta 513 se debería llevar a cabo antes que la
secuencia de operaciones 520 hasta 523. Alternativamente, la
llamada se podría responder del modo ordinario utilizando el botón
de respuesta y una indicación de respuesta enviada a la red móvil a
través del canal 110 de señalización, y enviando sólo información
acerca de la persona que llama desde el PBX 10 a través del canal
100 de datos.
Algunos software de teléfono móvil
sobrescribirían la información acerca de la persona llamante
mostrada por el PBX con información acerca de la persona llamante
suministrada por la red 40 móvil cuando la indicación de la llamada
entrante alcanza el teléfono móvil a través del canal 110 de
señalización. Tal software debe ser adaptado, o de otro modo la
información acerca de la persona llamante suministrada desde el PBX
sólo se mostrará durante un corto período de tiempo.
Cuando el canal 120 de voz se ha establecido, la
interacción con el PBX a través del canal 100 de datos no es
posible. Durante este tiempo, se puede utilizar señalización DTMF
en-banda para activar los servicios PBX, por
ejemplo presionando "5" para activar la rellamada hacia una
extensión que no responde, o presionando "3" para formar una
llamada de conferencia desde una llamada en curso y una parte
externa.
Para conseguir la independencia completa de los
servicios de establecimiento de llamada de la red 40 de telefonía
móvil, el canal 100 de datos también se puede utilizar para
transmitir voz. El teléfono 50 móvil estaría equipado con la misma
funcionalidad que una extensión 80 IP cableada del PBX, pero en
lugar de la conexión IP cableada, el canal 100 de datos se utiliza
para la conectividad IP. De este modo, no es necesario utilizar en
absoluto las funciones de establecimiento de llamada de la red 40
de telefonía móvil. Toda comunicación de llamadas, señalización de
control así como voz, es gestionada únicamente por el canal 100 de
datos.
Apéndice
A
Marcación directa
Consulta y referencia
Transferencia
Llamada en espera
Conferencia
Rellamada al comunicar
Rellamada al no contestar
Intrusión ejecutiva
Rellamada al último número externo
Desvío por pase
Abreviación de números comunes
Abreviación de números concretos
Contestación a llamada de grupo
Tono de llamada de grupo
Contestación a llamada individual
Búsqueda de grupos
Búsqueda
Espera de mensajes
Desvío
Sígueme
Cancelación general
Cargo de llamada individual
Servicio nocturno
Categoría emergencia
Extensión de emergencia
Línea 24 horas
Línea 24 horas en demora
Categoría de respuesta automática
Código de autorización
Código de autorización regional
Categorías de día y noche para TCD
No molestar individual
Código de cuenta
Llamada de emergencia a operador
Espera de mensajes manual
Localización de llamadas indeseadas
Sígueme externo
Grupo no molestar
Desvío individual repetido
Número personal
Mostrar número conectado/llamante/llamado
Restricción de presentaciones
Pantalla con nombre
Supervisión de secretaria
Rellamada de número guardado
Espera de mensajes
Marcar por nombre
Registro de nombre y número
Anuncio de llamada de operador
Llamada en serie
Rellamada si operador ocupado
Intrusión de operador
Supervisión de operador
Cargo de llamadas supervisado por operador
PABX
Identificación de parte conectada a extensión
ocupada por el operador
Servicio nocturno
Búsqueda
Cargo de llamadas, individual y de grupo
Registro de información de llamadas
Música en espera
Anuncio grabado
Enrutado de red privada
Enrutado de mínimo coste
Espera en cola
Tono de aviso de ruta cara
DISA
Restricciones de costo.
Claims (32)
1. Un intercambio (10) telefónico,
caracterizado porque está dispuesto para comunicarse con al
menos un teléfono (50) móvil a través de una red (40) de telefonía
móvil, teniendo el teléfono móvil canales ordinarios para voz (120)
y para señalización (110) relativa a llamadas, y teniendo un canal
(100) de datos separado para la comunicación con una red (30) de
datos,
estando el intercambio telefónico adaptado para
establecer un camino de voz al teléfono móvil a través de una
interfaz (320) de acceso de tronco de red pública; y
estando el intercambio telefónico adaptado para
comunicarse con el teléfono móvil a través del canal de datos,
estando relacionada dicha comunicación con la gestión por parte del
intercambio telefónico de llamadas telefónicas del teléfono móvil;
y
estando el intercambio telefónico adaptado para
proporcionar servicios PBX al teléfono móvil; y
teniendo el teléfono móvil una identidad de
extensión en el intercambio telefónico.
2. Un intercambio telefónico de acuerdo con la
reivindicación 1, adaptado para proporcionar dichos servicios PBX
sin requerir con ese objetivo ningún acuerdo con un operador de la
red de telefonía móvil.
3. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-2, estando
adaptado el intercambio telefónico para almacenar información
acerca de los derechos de los usuarios para utilizar recursos en el
intercambio telefónico e información acerca de los ajustes y
preferencias de los usuarios, pudiéndose seleccionar dicha
información independientemente del operador de la red de telefonía
móvil.
4. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-3, donde dicha
identidad de extensión se selecciona de modo diferente del número
de teléfono de dicho teléfono móvil en la red de telefonía
móvil.
5. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-4, estando
adaptado el intercambio telefónico para preservar alternativas de
servicio en la pantalla del teléfono móvil, siendo dichas
alternativas de servicio relevantes para el estado actual de la
extensión que representa el teléfono móvil, o relevantes para el
estado actual de una llamada a la extensión.
6. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-5, estando
adaptado el intercambio telefónico para permitir al usuario del
teléfono móvil seleccionar servicios del intercambio telefónico a
través de señalización DTMF en-banda cuando el canal
de datos no está disponible.
7. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-6, que está
adaptado par establecer una llamada saliente ordinaria desde el
intercambio telefónico al teléfono móvil en respuesta a la
indicación del usuario del teléfono móvil de que desea llamar a
otro destinatario.
8. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-6, adaptado
para establecer dicho camino de voz provocando el establecimiento
de una llamada desde el teléfono móvil al intercambio
telefónico.
9. Un intercambio telefónico de acuerdo con la
reivindicación 8, dispuesto para realizar dicho establecimiento de
una llamada en respuesta a la indicación del usuario del teléfono
móvil de que desea llamar a otro destinatario.
10. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-9, donde la
interfaz (320) de acceso al tronco de la red pública es el punto de
referencia T del RDSI.
11. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-10, donde el
intercambio telefónico está adaptado para almacenar el número del
teléfono móvil en la red de telefonía móvil.
12. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-11, donde el
intercambio telefónico está adaptado para almacenar información
acerca de dónde enviar mensajes para el teléfono móvil que se deben
enviar a través del canal de datos.
13. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-12, donde el
intercambio telefónico está dispuesto para mantener información
acerca del estado actual de la extensión correspondiente al
teléfono móvil, como si está ocupada o libre.
14. Un intercambio telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-13, pasando la
comunicación con el teléfono móvil mediante el canal de datos a
través de un servidor (200) que modifica el formato de la
comunicación para adaptarse al buscador del teléfono móvil.
15. Un intercambio telefónico de acuerdo con la
reivindicación 14, donde el servidor (200) es un servidor WAP.
16. Procedimiento de uso de un intercambio
telefónico de acuerdo con la reivindicación 1 en una red de
comunicaciones para establecer una llamada desde un teléfono móvil,
comprendiendo el procedimiento las siguientes operaciones iniciar la
llamada en el teléfono (601, 906) móvil;
transferir información acerca de que la llamada
se ha iniciado desde el teléfono móvil al intercambio telefónico a
través de una canal de datos separado del teléfono (602, 907) móvil;
y
establecer un primer camino de voz entre el
intercambio telefónico y el teléfono (623) móvil.
17. Un procedimiento de acuerdo con la
reivindicación 16, que además comprende la siguiente operación
encontrar el número a llamar en un servicio
(903) de búsqueda de directorio;
y donde la operación de iniciar la llamada en el
teléfono móvil es efectuada por el usuario del teléfono móvil
seleccionando llamar al número (906) encontrado;
y donde la operación de transferir información
acerca de que la llamada se ha iniciado se lleva a cabo
transfiriendo información acerca de que el usuario ha seleccionado
llamar al número encontrado a través de un canal de datos separado
del teléfono (907) móvil;
18. Un procedimiento de acuerdo con la
reivindicación 16 para establecer una llamada desde un teléfono
móvil a un número en un registro de llamadas, estando almacenado el
registro de llamadas en el intercambio telefónico, que además
comprende las siguientes operaciones:
Enviar al teléfono móvil, a través de un canal
de datos separado del teléfono móvil, información acerca de un
número en el registro;
y donde la operación de transferir información
acerca de que la llamada se ha iniciado se realiza enviando desde
el teléfono móvil, a través del canal de datos separado, información
acerca de que el usuario del teléfono móvil ha seleccionado llamar
al número.
19. Procedimiento para utilizar un intercambio
telefónico de acuerdo con la reivindicación 1 en una red de
telecomunicaciones para recuperar un mensaje de voz a un teléfono
móvil que tiene un canal de datos separado, que comprende las
operaciones de:
enviar al teléfono móvil a través del canal de
datos separado información acerca de que un mensaje de voz está
disponible;
enviar desde el teléfono móvil a través del
canal de datos separado información acerca de que un usuario del
teléfono móvil desea escuchar el mensaje de voz; y
establecer un primer camino de voz entre el
intercambio telefónico y el teléfono móvil en respuesta al envío de
dicha información desde el teléfono móvil.
20. Procedimiento de acuerdo con cualquiera de
las reivindicaciones 16-19, donde el primer camino
de voz entre el intercambio telefónico y el teléfono móvil se
establece por medio de una llamada saliente ordinaria desde el
intercambio telefónico al teléfono móvil.
21. Procedimiento de acuerdo con cualquiera de
las reivindicaciones 16-19, donde el primer camino
de voz entre el intercambio telefónico y el teléfono móvil se
establece por medio de una llamada desde el teléfono móvil al
intercambio telefónico.
22. Procedimiento de uso de un intercambio
telefónico de acuerdo con la reivindicación 1 en una red de
telecomunicaciones para mostrar alternativas de servicio de un
teléfono móvil, teniendo el teléfono móvil un canal de datos
separado para la comunicación vía una red de datos, comprendiendo
el procedimiento las operaciones de
detectar un cambio de estado de una llamada en
curso en una extensión que representa el teléfono móvil; y
comunicar por medio del intercambio telefónico
con el teléfono móvil a través del canal de datos separado para que
se muestre en el teléfono móvil información acerca de alternativas
de servicio que son relevantes para el nuevo estado.
23. Procedimiento de uso de un intercambio
telefónico de acuerdo con la reivindicación 1 en una red de
telecomunicaciones para colgar una llamada en un teléfono móvil,
comprendiendo el procedimiento la operación de señalizar que la
llamada se debe colgar al intercambio telefónico y recibir dicha
señalización en dicho intercambio (702, 802+803) telefónico.
24. Un procedimiento de acuerdo con la
reivindicación 23 donde dicha señalización tiene lugar a través del
canal de datos separado del teléfono móvil.
25. Un procedimiento de acuerdo con la
reivindicación 23 donde dicha señalización tiene lugar a través del
canal de señalización ordinario de la red de telefonía móvil.
26. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 16-24, donde la comunicación
a través del canal de datos separado del teléfono móvil pasa a
través de un servidor (200) que modifica el formato de la
comunicación para adaptarla a un buscador en el teléfono móvil.
27. Un procedimiento de acuerdo con la
reivindicación 26 donde el servidor es un servidor WAP.
28. Un procedimiento de acuerdo con cualquiera
de las reivindicaciones 16-27, donde el intercambio
telefónico de acuerdo con la reivindicación 1 es un intercambio
telefónico de acuerdo con cualquiera de las reivindicaciones
2-15.
29. Una red de telecomunicaciones que comprende
un intercambio telefónico de acuerdo con cualquiera de las
reivindicaciones 1-15.
30. Una disposición en una red de telefonía que
comprende:
un intercambio (10) telefónico de acuerdo con
cualquiera de las reivindicaciones 1-15;
una red (40) de telefonía móvil;
un teléfono (50) móvil que tiene canales de
comunicación ordinarios para voz (120) y para señalización (110)
relacionada con llamadas, y que tiene un canal (100) separado para
la comunicación a través de una red (30) de datos;
una red (20) telefónica que está adaptada para
conectar dicho intercambio telefónico al servicio telefónico de la
red de telefonía móvil; y una red (30) de datos que conecta dicho
intercambio telefónico al servicio de comunicación de datos de la
red móvil,
caracterizada porque
el teléfono móvil y el intercambio telefónico se
comunican a través de canales de datos separados, estando
relacionada dicha comunicación con la gestión por el intercambio
telefónico de las llamadas telefónicas por el teléfono móvil.
31. Una disposición de acuerdo con la
reivindicación 30, donde la conexión entre el intercambio telefónico
y el servicio de telefonía de la red móvil pasa a través de una
interfaz (320) de acceso de tronco de red pública.
32. Una disposición de acuerdo con la
reivindicación 31 donde la interfaz de acceso de tronco de red
pública es el punto de referencia T del RDSI.
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