ES2284705T3 - Metodo de incitacion de actualizacion de un producto obsoleto. - Google Patents

Metodo de incitacion de actualizacion de un producto obsoleto. Download PDF

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Abstract

Método para favorecer el reemplazo de un módulo de seguridad de una generación anterior por el de una nueva generación en una unidad de usuario conectada a dicho módulo de seguridad, caracterizado por el hecho de que consiste en: - recibir de un centro de control una orden de incitación de reemplazo incluyendo las características mínimas del módulo de seguridad de nueva generación, - establecer las características del módulo de seguridad en curso de utilización y comparar con las características mínimas definidas en la orden recibida, y según el resultado de la comparación, - incitar al usuario a reemplazar el módulo de seguridad mediante un aviso.

Description

Método de incitación de actualización de un producto obsoleto.
La presente invención se refiere a un método para la actualización de un producto evolutivo, en particular en el dominio de las tarjetas chip.
Todos los operadores que utilizan sistemas electrónicos e informáticos se enfrentan a la actualización de sus productos y a la gestión de la compatibilidad entre las diferentes versiones. Este tema es más importante cuanto mayor sea el número de estos productos y sean distribuidos a gran escala.
En la medida en la que estos productos están conectados, incluso esporádicamente, a un centro de controles, la primera aproximación de los operadores ha sido hacer el programa modificable por descarga. Esta técnica se ha hecho posible gracias a las memorias EEPROM o Flash aceptando la reprogramación y sin necesitar de alimentación permanente.
De este modo, en el momento de la aparición de nuevas funciones, la descarga del nuevo programa en estos productos permitiría a los usuarios beneficiarse de estas funcionalidades sin tener que devolver sus productos a cualquier centro técnico.
En una configuración de sentido único, es decir aquella en la que sólo es posible la conexión entre operador y usuario, es difícil, incluso imposible determinar si todos los usuarios han recibido la actualización.
Así es como los operadores están condenados a asumir la compatibilidad con varias versiones en paralelo con el fin de que los usuarios que no hayan recibido la actualización puedan beneficiarse del servicio propuesto.
Este ejemplo puede acentuarse más en el cambio de generación del producto, es decir que sea necesario un reemplazo físico del producto.
Por eso, los operadores envían a los usuarios la nueva generación del producto con la invitación de utilizar este nuevo producto en lugar y sustitución del anterior.
Cuando se trata de un operador que propone un servicio de pago, le es muy difícil imponer la utilización del nuevo producto suprimiendo toda compatibilidad con el antiguo. Esto tendría como consecuencia crear una insatisfacción en sus clientes los cuales se sienten poco concernidos por consideraciones de carácter técnico.
Por esta razón los operadores están actualmente obligados, por miedo a decepcionar a sus clientes, a asegurar no sólo la compatibilidad entre las versiones de programas sino igualmente entre las generaciones materiales. Esta compatibilidad cuesta cara en términos de la banda de transmisión en el momento de la comunicación con los productos porque los pedidos deben ser enviados según todos los criterios de las diferentes versiones.
El objetivo de la presente invención es un método que incite al usuario a proceder a la actualización de su producto en cuanto sea posible y no cuando el centro deje de soportar la versión utilizada por el usuario provocando la interrupción de la utilización del servicio.
Este objetivo es alcanzado por un método consistente en determinar la versión corriente del producto del usuario, y en comparar esta versión con la versión mínima fijada como objetivo, y si la versión del usuario es anterior a la versión mínima, provocar una indicación visual temporal en el usuario.
Según un ejemplo de aplicación, el producto es una tarjeta chip que sirve para el control de acceso de una televisión de pago. Esta tarjeta permite proporcionar las informaciones necesarias para desencriptar el flujo numérico y gestiona los abonos a los diferentes servicios ofrecidos por el operador. Esta tarjeta está conectada a un descodificador de televisión de pago que envía las señales decodificadas a una pantalla de visualización. El proceso dirigido a convencer al usuario a cambiar su tarjeta es iniciado por el centro de control que envía, por las vías clásicas de comunicación, una orden de invitación a la actualización a los decodificadores de abonados.
De este modo, según la invención, la prestación al usuario no es interrumpida sino solo momentáneamente perturbada con el fin de incitar al usuario a cambiar su tarjeta por una versión más reciente.
Según una primera forma de realización, esta perturbación o advertencia es realizada por la visualización de un mensaje sobre la pantalla de visualización durante un corto período con el objeto de recordar al usuario que proceda al cambio de su tarjeta.
Esta aparición puede hacerse por petición de la propia tarjeta y repetirse. La frecuencia de repetición puede variar en el tiempo para que la advertencia se haga molesta para el usuario. De este modo por ejemplo, de una aparición por día será aumentada a una aparición por hora si el usuario no toma ninguna medida.
Esta advertencia es asimismo ventajosamente efectuada durante el arranque del descodificador.
En lugar y sustitución de un mensaje de texto, es posible visualizar un pictograma, e incluso una continuación de imágenes que describan las etapas para cambiar la tarjeta.
Según una variante de la invención, esta advertencia no es realizada bajo la forma de un mensaje sino bajo la forma de una simulación de una ruptura momentánea de la recepción. Todo o parte de la pantalla de visualización es brevemente interferida con un efecto que llame la atención del usuario. Éste estará entonces dispuesto a reemplazar su tarjeta lo más pronto posible para dejar de ver que las imágenes desaparecen ante él.
Un medio sencillo para realizar esta función es utilizar las palabras de control ("Control Words") necesarias para desencriptar el flujo numérico. Estas palabras de control son calculadas por la tarjeta, justamente aquella que debe ser reemplazada. Ésta última podrá entonces no proporcionar una palabra y provocar la interferencia de la pantalla, siendo incapaz el descodificador de desencriptar el flujo numérico.
Alternativamente, este palabra de control puede ser proporcionada con un retraso durante el cual la pantalla será interferida.
Es posible mezclar los dos medios de advertencia, es decir que si el usuario no ha reaccionado a la invitación hecha en forma de un mensaje, el método de la interferencia de la imagen viene a confirmar la necesidad del cambio.
Otros aspectos importantes de la invención son la determinación por una parte de la versión de la tarjeta y por otra parte del momento para efectuar la advertencia.
Las tarjetas chip utilizadas en los decodificadores de televisión de pago contienen una base de datos relacional. Una organización de este tipo está descrita en el documento EP 0 616 714 y nos indica que la base no contiene solamente datos sino que contiene igualmente programas. Debido a la organización relacional de estas informaciones (datos y programas), es necesario efectuar una solicitud de informaciones para determinar cuál es el estado y la versión de la base de datos.
Por lo que se refiere a determinar el momento oportuno para advertir al usuario, debe tenerse en cuenta varios criterios. Es evidente que si el usuario está visualizando una película que haya comprado especialmente, sería muy impropio perturbar el placer del usuario durante esta prestación. Se elegirá más particularmente emisiones comprendidas en el abono básico y de carácter emocional débil por oposición a una competición deportiva.
El centro de control, en este tipo de implantación, no se contenta únicamente con enviar un número de versión objetivo, como condición mínima para no perturbar la pantalla del usuario. Puede igualmente condicionar esta versión a la presencia de ciertos programas en la base de datos.
En el caso de que el centro de control reciba informaciones de vuelta de los diferentes decodificadores, éste mismo podrá determinar las tarjetas que necesitan una actualización. El centro de control dispone de medios para dirigir cada tarjeta nominativamente para ordenarle el inicio del proceso de invitación al cambio. Este proceso puede ser interrumpido bien por el cambio efectivo de la tarjeta, o bien a petición del centro de control.
Otras formas de advertencia, sonora por ejemplo, pueden igualmente ser utilizadas en el marco de esta invención.
La utilización en un sistema de televisión de pago no es la única aplicación posible. La generalización de servicios de pago ligados a Internet utiliza igualmente módulos de seguridad conectados a los ordenadores de los usuarios. Cuando la necesidad de un cambio se hace sentir, por ejemplo para integrar nuevas funciones o cambiar de algoritmo de encriptación, se plantea el mismo problema y la presente invención permite incitar al usuario a proceder al cambio de módulo de seguridad.
Esta incitación revestirá la forma de un mensaje sobre la pantalla, de un sonido o de una animación gráfica.
Otra posibilidad es la de ralentizar las prestaciones del módulo de seguridad cada vez que le sea solicitado. Se provoca de este modo un ralentizado de las funciones propias a este módulo, disminución acompañada de un mensaje que indique al usuario el medio de recuperar las prestaciones originales.
La figura única ilustra el sistema según la invención que comprende un centro de control 1 conectado a una o varias unidades de abonados compuesta de un receptor/descodificador 2, de un módulo de seguridad 3 y de una pantalla de visualización 4. Para el buen funcionamiento de las operaciones referidas a la seguridad de los datos recibidos 5, incluso enviadas 6, el módulo de seguridad 3 es llevado a proporcionar las claves o los criptogramas requeridos.
Una variante de la invención consiste en incluir en el mensaje de incitación de actualización una información que indique al usuario que se beneficiará de ciertas ventajas o servicios complementarios después del cambio del módulo de seguridad. Estas ventajas pueden ser por ejemplo en forma de un crédito complementario, de una visualización gratuita de una película o de una prolongación del período de abono.
En un sistema bidireccional (televisión de pago, Internet), la actualización del módulo es detectada por el centro de control que recibe los datos del nuevo módulo por la vía de retorno. El centro de control transmite entonces los datos necesarios al módulo de seguridad permitiendo la introducción de las ventajas o de los servicios complementarios.
En el caso de un sistema sin vía de retorno (unidireccional), el cambio de módulo no es detectado por el centro de control. El flujo de datos transmitido por este último contiene entonces datos específicos destinados al nuevo módulo que dispone de las funciones apropiadas para proporcionar ventajas al usuario. Una variante de esta implementación es posible mediante la introducción de condiciones de concesión de servicios complementarios en el módulo de seguridad. Desde su puesta en marcha, verifica las condiciones de acceso dando derecho a esos servicios complementarios y si se cumplen estas condiciones, concede esos servicios. Éstos pueden tener, por ejemplo, la forma de un abono complementario a una cadena durante una duración limitada de un mes.

Claims (13)

1. Método para favorecer el reemplazo de un módulo de seguridad de una generación anterior por el de una nueva generación en una unidad de usuario conectada a dicho módulo de seguridad, caracterizado por el hecho de que consiste en:
-
recibir de un centro de control una orden de incitación de reemplazo incluyendo las características mínimas del módulo de seguridad de nueva generación,
-
establecer las características del módulo de seguridad en curso de utilización y comparar con las características mínimas definidas en la orden recibida, y según el resultado de la comparación,
-
incitar al usuario a reemplazar el módulo de seguridad mediante un aviso.
2. Método según la reivindicación 1, caracterizado por el hecho de que el aviso se hace bajo la forma de un mensaje de texto sobre todo o parte de un órgano de visualización incluido en la unidad de usuario.
3. Método según la reivindicación 2, caracterizado por el hecho de que el aviso contiene informaciones relativas a la concesión de servicios complementarios transmitidos por el centro de control, dicha concesión siendo determinada según unas condiciones de reemplazo del módulo de seguridad.
4. Método según la reivindicación 1, caracterizado por el hecho de que el aviso se hace bajo la forma de una o varas imágenes gráficas sobre todo o parte de un órgano de visualización incluido en la unidad de usuario.
5. Método según las reivindicaciones 1 a 4, caracterizado por el hecho de que este aviso está acompañado de una señal sonora, en forma musical o en forma verbal.
6. Método según las reivindicaciones 1 a 5, caracterizado por el hecho de que el módulo de seguridad es una tarjeta chip que contiene una base de datos relacional y que el establecimiento de las características del módulo de seguridad en curso de utilización es efectuado por una solicitud de tipo relacional sobre dicha base.
7. Método según una de las reivindicaciones precedentes, caracterizado por el hecho de que el aviso es reproducido según un ciclo determinado.
8. Método según una de las reivindicaciones precedentes, caracterizado por el hecho de que el aviso es efectuado por la creación de un tiempo de retraso en las informaciones proporcionadas por el módulo de seguridad.
9. Método según una de las reivindicaciones precedentes, caracterizado por el hecho de que la unidad de usuario es un descodificador de televisión de pago y de que el módulo de seguridad es responsable de la provisión de las claves de desencriptación de un flujo de televisión de pago, y por el hecho de que el aviso es efectuado por la interrupción de la provisión o la modificación de dichas claves.
10. Método según la reivindicación 9, caracterizado por el hecho de que el flujo de datos comprende indicaciones sobre la naturaleza de las emisiones transmitidas y por el hecho de que el aviso tiene en cuenta la naturaleza de estas emisiones en curso de visualización.
11. Método según la reivindicación 1, caracterizado por el hecho de que durante la introducción de un nuevo módulo, este último comprende unos medios para transmitir un mensaje de inicialización al centro de control que contiene las condiciones de reemplazo, dicho centro de control concediendo el acceso a uno o varios servicios complementarios.
12. Método según la reivindicación 1, caracterizado por el hecho de que el flujo de datos transmitido por el centro de control contiene mensajes específicos destinados a autorizar el acceso a uno o varios servicios complementarios solamente si el módulo de seguridad ha sido actualizado.
13. Método según la reivindicación 1, caracterizado por el hecho de que el módulo de seguridad contiene datos relativos a las condiciones de concesión de servicios complementarios, desde su puesta en marcha, dicho módulo verificando las condiciones de acceso a los servicios complementarios y concediendo estos servicios complementarios solamente si se cumplen las condiciones de concesión.
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