ES2282108T3 - Sistema de cuenta de mensajeria instantanea. - Google Patents
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Abstract
Sistema de mensajería instantánea que comprende: una pluralidad de clientes con aplicaciones cliente de MI (101, 104, 201, 208, 301, 303, 305, 307) de diferentes tipos; un servidor de MI (143, 217, 311) conectado selectivamente a cada uno de dichos clientes mediante una red informática (117, 213, 309), proporcionando un rango limitado de prestaciones a dichos clientes; teniendo cada tipo de cliente un identificador único para permitir el acceso al mismo mediante dicha red informática (117, 213, 309), y teniendo cada cliente una única cuenta en dicho servidor de MI (143, 217, 311) para todos sus tipos de cliente que pueden acceder a dicho servidor de MI (143, 217, 311); en el que dicha cuenta se identifica mediante un número de identificación único (137) que es común a todos los tipos de cliente de dicho cliente, y en el que dicho identificador único de cada tipo de cliente de dicho cliente se empareja con dicho número de identificación único (137) del cliente particular.
Description
Sistema de cuenta de mensajería instantánea.
La presente invención concierne a un sistema de
mensajería instantánea en redes informáticas y a un método para
gestionar una pluralidad de clientes o dispositivos diversos. Entre
dichos clientes o dispositivos diversos se incluyen, sin carácter
restrictivo, un teléfono móvil GSM (Global System for Mobile
Communications), una aplicación cliente en un ordenador
personal, un cliente en un navegador de Internet o una aplicación
cliente de correo electrónico.
A lo largo de la presente memoria descriptiva, y
a menos que el contexto indique otra cosa, se entenderá que la
palabra "comprender" o variaciones tales como "comprende"
o "comprendiendo" implican la inclusión de un miembro o de un
grupo de miembros, pero no la exclusión de ningún otro miembro o
grupo de miembros.
Los sistemas de mensajería instantánea
("MI") se han vuelto muy populares en los últimos años, gracias
al aumento del uso de Internet y del correo electrónico en todos
los sectores de la comunidad como medio de comunicación. Dado que
el uso de Internet domina las áreas del mercado interior y las
generaciones más jóvenes, entendidas en ordenadores, lo toman como
un medio social en sí mismo, se ha observado la necesidad del
intercambio de mensajes espontáneos e "instantáneos" entre dos
o más partes conectadas simultáneamente a Internet. Dicha necesidad
no se ha podido satisfacer mediante el uso de los sistemas
tradicionales de correo electrónico, con lo que han aparecido los
sistemas MI como alternativa o añadidura al correo electrónico.
En el contexto de la MI, la palabra
"instantáneo" significa la capacidad de recibir mensajes sin
recurrir a un servidor de mensajes. Esto contrasta con la manera en
la que los usuarios envían y reciben típicamente los correos
electrónicos.
Para enviar y recibir mensajes, las populares
aplicaciones personales de correo electrónico por ordenador, tales
como Eudora® o Microsoft Outlook®, utilizan "SMTP" (Simple
Mail Transfer Protocol) y "POP" (Post Office
Protocol). El uso de POP requiere que el destinatario de un
correo electrónico consulte o recurra a un servidor de correo
electrónico al que está suscrito, para descargarse los mensajes a
ordenador personal ("PC") del usuario o a cualquier otro
dispositivo conectado a Internet.
Un usuario envía mensajes de correo electrónico
desde una aplicación cliente de correo electrónico de PC (por
ejemplo Eudora®, Microsoft Outlook®) instalada en el PC de dicho
usuario hasta un servidor de correo electrónico al que se ha
suscrito usando SMTP. A continuación, el servidor de correo
electrónico o SMTP reenvía el mensaje al servidor de correo
electrónico del destinatario deseado a través de Internet.
Los sistemas de mensajería instantánea funcionan
de manera distinta al correo electrónico, ya que requieren una
mínima acción del usuario para recibir mensajes, si es que incluso
la requieren. Los mensajes se envían desde una aplicación cliente
del remitente, generalmente un programa cliente de MI en un PC,
hasta la aplicación cliente del destinatario deseado a través de un
servidor de MI o directamente hasta el cliente del destinatario,
casi en "tiempo real" desde el momento en que el remitente
envía un mensaje hasta su recepción por parte del sistema del
servidor de MI, por ello se denomina "instantáneo". No se
necesita ninguna consulta para que el destinatario deseado reciba
un mensaje, lo que refleja una tecnología de información automática,
más que inducida. Como ejemplos de algunos sistemas de MI populares
en el mercado se pueden citar AIM®, de AOL, e ICQ®.
Una característica de la mayoría de sistemas de
MI consiste en que un usuario cliente es capaz de configurar una
red de amigos y compañeros, con o entre los cuales se pueden
intercambiar mensajes de manera instantánea. En la mayoría de
aplicaciones cliente de PC, un remitente de MI debe estar autorizado
por el destinatario (ambos son considerados "amigos" del otro)
para poder recibir mensajes del remitente. En tales casos, el
usuario realiza la autorización dando al servidor de MI la orden
específica de que permita recibir mensajes de remitentes
concretos.
En algunos sistemas de MI no se requieren
autorizaciones para que los usuarios queden incluidos en una lista
de amigos. Esto significa que se pueden enviar mensajes instantáneos
libremente entre usuarios existentes y se puede añadir un usuario
meta a una lista de amigos particular de un usuario sin que dicho
usuario solicite permiso explícito al usuario meta para
incluirlo.
Los usuarios también pueden requerir
autorizaciones para permitir que otros usuarios detecten si están
"conectados". En el contexto de la MI, "conectado"
significa que un usuario cliente está conectado a Internet o bien es
capaz de recibir mensajes instantáneos de cualquier otro modo en un
momento concreto. La capacidad de determinar quienes de los
usuarios de una lista de amigos están conectados es una prestación
importante de los sistemas de MI. Sin embargo, los sistemas de MI
existentes tienen un alcance limitado para establecer si ciertos
tipos de usuario cliente están de hecho conectados o no.
Otra limitación de los sistemas de MI actuales
radica en el hecho de que algunos de ellos no están diseñados para
interactuar con ciertos tipos de aplicaciones cliente de diversos
sistemas de MI. Por ejemplo, entre dichas aplicaciones cliente cabe
citar las aplicaciones cliente de correo electrónico (por ejemplo,
Eudora®, Microsoft Outlook®) y aplicaciones cliente de tipo
navegador de Internet (por ejemplo, Internet Explorer® y
Netscape®), así como los dispositivos conectados a una red GSM,
tales como los teléfonos móviles.
Las redes GSM tienen su propia forma de sistema
de MI para comunicarse mediante mensajes cortos de texto entre
diferentes abonados, sistema conocido como "SMS" (Short
Message Service). Con el sistema SMS, un "SMSC" (Short
Message Service Centre) proporciona un servidor a través del
cual se gestionan todos los mensajes SMS que los clientes abonados
envían y reciben. Los mensajes son cortos, típicamente limitados a
una longitud de 160 caracteres, y se envían entre diferentes
abonados de la red GSM, mientras el SMSC procesa los mensajes para
entregarlos al lugar correcto mediante el número de móvil GSM del
destinatario deseado. Según el protocolo SMS, el mensaje de texto
del remitente se envía en primer lugar al servidor SMSC utilizando
la red de telefonía móvil. Acto seguido, el SMSC almacena el
mensaje y lo asigna al destinatario deseado para descargárselo, de
acuerdo con el protocolo GSM normal, cuando se identifica que el
destinatario está activo en una célula.
Normalmente, la mensajería SMS sólo se produce
entre clientes GSM que se han abonado específicamente a ella. No
obstante, mediante el servidor SMSC es posible conectarse a Internet
utilizando un protocolo particular, en función del teléfono GSM
concreto y el fabricante de la red. Por ejemplo, Nokia® utiliza el
protocolo CIMD2 (Computer Interface Message Distribution,
versión 2).
Incluso en los sistemas de MI que permiten la
conectividad con dos o más tipos distintos de aplicación cliente,
se crean cuentas separadas para cada tipo distinto de cliente, o
bien un tipo de cliente se considera el cliente de MI primario y
los demás tipos de cliente se consideran dispositivos terminales a
los que simplemente se notifica el envío de un MI al cliente de MI
primario correspondiente del remitente. El motivo principal es que
los sistemas de MI que se desarrollaron en primer lugar, tales como
ICQ, estaban fuertemente orientados a que la mayoría de la
inteligencia para proporcionar las prestaciones del sistema de MI
residiera en el programa cliente del PC. En consecuencia, se
consideró que otros tipos de cliente eran bastante dispares a la
aplicación cliente principal, y si se proporcionaba una
conectividad de doble sentido, es decir una capacidad de enviar una
respuesta a un mensaje recibido, se necesitaba una cuenta o servidor
separado para cada tipo de cliente distinto.
El documento WO9948011 describe un sistema y un
método que proporciona combinaciones integradas de mensajes
instantáneos encadenados, tablones de anuncios públicos, tablones de
anuncios privados, cadenas de correos electrónicos, informes de
entrega de mensajes y modos de conferencia. El sistema se puede
incorporar a cualquier red informática de Internet, incluyendo
Internet, intranets y extranets. Entre los componentes del sistema
se incluyen una aplicación servidor, una aplicación cliente y un
almacén de datos mantenido por el servidor. El servidor registra en
el almacén de datos la información pertinente relacionada con las
comunicaciones entre usuarios y con las consultas realizadas por
los mismos, y gestiona las comunicaciones en cooperación con el
cliente de acuerdo con el modo de sistema que se está
utilizando.
Un objeto de la presente invención es
proporcionar una mensajería instantánea que funcione en una única
cuenta para una pluralidad de tipos de cliente distintos,
independientemente del tipo de cliente que inicie el mensaje, y que
proporcione conectividad de doble sentido y unas prestaciones
básicamente comunes entre todos sus tipos de cliente.
De acuerdo con un aspecto de la presente
invención, se proporciona un sistema de mensajería instantánea que
comprende:
una pluralidad de clientes con aplicaciones
cliente de MI de diferentes tipos;
un servidor de MI conectado selectivamente a
cada uno de dichos clientes mediante una red informática,
proporcionando un rango limitado de prestaciones a dichos
clientes;
teniendo cada tipo de cliente un identificador
único para permitir el acceso al mismo mediante dicha red
informática, y
teniendo cada cliente una única cuenta en dicho
servidor de MI para todos sus tipos de cliente que pueden acceder a
dicho servidor de MI;
en el que dicha cuenta se identifica mediante un
número de identificación único que es común a todos los tipos de
cliente de dicho cliente,
y en el que dicho identificador único de cada
tipo de cliente de dicho cliente se empareja con dicho número de
identificación único del cliente particular.
Preferiblemente, entre dichos tipos de cliente
se cuentan los clientes conectados a la red informática a través
de:
- (i)
- un programa cliente de mensajería instantánea en PC;
- (ii)
- un dispositivo GSM de una red GSM;
- (iii)
- una aplicación cliente de navegador de Internet, o
- (iv)
- una aplicación cliente de correo electrónico.
Preferiblemente, dicho rango limitado de
prestaciones incluye:
- (i)
- enviar un mensaje de texto de un cliente a otro;
- (ii)
- recibir un mensaje de texto de un cliente a otro, e
- (iii)
- identificar qué miembros de un grupo de clientes del que un cliente es miembro o futuro miembro están conectados actualmente a la red informática, o bien probablemente están conectados.
Preferiblemente, dicha red informática es
Internet y/o cualquier enlace electrónico directo.
Preferiblemente, dichos tipos de cliente
conectados a la red informática mediante la red GSM tienen capacidad
para SMS y están conectados inicialmente mediante un servidor SMSC
para controlar y gestionar los SMS entre ellos, y en el que el
servidor SMSC está conectado directamente a dicho servidor de MI a
través de dicha red informática.
De acuerdo con otro aspecto de la presente
invención, se proporciona un método de mensajería instantánea entre
una pluralidad de clientes con aplicaciones de MI de diferentes
tipos, interconectados selectivamente a un servidor de MI mediante
una red informática, en el que cada tipo de cliente tiene un
identificador único que permite el acceso al mismo a través de la
red informática, comprendiendo dicho método las etapas
siguientes:
proporcionar una única cuenta en el servidor de
MI para cada cliente, para todos sus tipos de cliente que pueden
acceder al servidor de MI;
identificar la cuenta mediante un número de
identificación único que es común a todos los tipos de cliente de
dicho cliente, y
emparejar dicho identificador único de cada tipo
de cliente de dicho cliente con dicho número de identificación
único del mismo.
La invención se entenderá mejor a la luz de la
siguiente descripción de un ejemplo de realización de la misma.
Dicha descripción hace referencia a los dibujos adjuntos, en los
que:
la figura 1 es un diagrama de bloques
esquemático que ilustra el ejemplo de realización del sistema de MI
con unas aplicaciones cliente de PC y dispositivo GSM conectadas al
servidor de MI;
la figura 2 es un diagrama de bloques
esquemático similar al de la figura 1, pero que ilustra el ejemplo
de realización del sistema de MI con unas aplicaciones cliente de
navegador de Internet y de correo electrónico conectadas al
servidor de MI;
la figura 3 es un diagrama de bloques
esquemático que ilustra las cuatro formas distintas de transmitir un
mensaje al servidor de MI de acuerdo con el tipo de cliente
concreto, y
la figura 4 es un diagrama similar al de la
figura 3, pero que ilustra las cuatro formas distintas de recibir
un mensaje desde el servidor de MI de acuerdo con el tipo de cliente
concreto.
El ejemplo de realización preferido de la
invención está dirigido a un sistema de mensajería instantánea
("MI") y a un método de mensajería instantánea, en el que el
sistema de MI comprende un servidor de MI al que diversos usuarios
o clientes se conectan selectivamente a través de Internet o de
enlaces electrónicos directos utilizando cualquiera de los
terminales o dispositivos siguientes, o bien todos ellos: cliente de
móvil GSM, cliente de PC, cliente de navegador de Internet y
cliente de correo electrónico. Esto se hace posible básicamente
gracias a que el sistema de MI tiene las funciones básicas de
validación residiendo en el servidor de MI y utiliza tan sólo un
número de identificación único ("NIU") para un usuario,
independientemente del dispositivo o tipo de cliente utilizado por
dicho usuario para acceder al servidor de MI.
Las funciones básicas del sistema de MI, es
decir, las acciones básicas que puede llevar a cabo en nombre del
usuario, consisten en la emisión y recepción de mensajes
instantáneos y en la detección de usuarios que están
"conectados", es decir, conectados a Internet o accesibles de
cualquier otro modo mediante mensajería instantánea en un momento
determinado o aproximado. Además, los usuarios reciben el nombre de
"amigos" en el sistema de MI. No se puede asegurar al cien por
cien que un usuario esté realmente conectado o accesible en un
momento determinado mediante mensajería instantánea, debido a la
estabilidad no demasiado perfecta de las redes de Internet y GSM,
la movilidad del abonado a la red GSM, etc. Sin embargo, el presente
modo prevé proporcionar una asunción razonable sobre si un usuario
está probablemente accesible o no en un momento determinado,
gracias a ciertas actividades que realiza el servidor de MI que se
describirán con mayor detalle más adelante.
El sistema de servidor de MI está diseñado para
realizar cualquiera de las acciones básicas antes mencionadas si el
dispositivo particular del cliente que accede al servidor de MI lo
activa o le da la instrucción pertinente. Dicha activación tiene
lugar cuando el dispositivo del cliente envía un mensaje u orden al
servidor de MI. Un dispositivo GSM lo hará mediante el envío de un
mensaje SMS al servidor de MI; un cliente de correo electrónico lo
hará mediante el envío de un correo electrónico al servidor de MI;
un cliente de navegador lo hará mediante el envío de instrucciones
u órdenes al servidor de MI a través de Internet, y una aplicación
de PC lo hará mediante el envío de órdenes al servidor MI a través
de un enlace electrónico o de Internet. El formato de la
información entregada, tal como el mensaje real o la notificación de
quién está conectado, depende necesariamente del tipo de
dispositivo. Por ejemplo, con un dispositivo GSM el formato será de
SMS; con un correo electrónico, será en forma de correo
electrónico, y con un cliente de navegador será en formato HTML
(HyperText Markup Language).
A continuación se describirán las funciones
básicas que operan en relación con los diversos tipos de cliente,
para lo cual se hace referencia en primer lugar a las figuras 1 y
2.
En primer lugar, en el caso de la mensajería
instantánea que utiliza una aplicación cliente de PC, tal como se
muestra en la figura 1, una aplicación de usuario 101 de PC reside
como programa en el PC del usuario. Dicho programa proporciona
diversas funciones de envío y recepción de mensajes y notificación
de amigos que están conectados mediante dos paneles emergentes
separados, un panel 102 de emisión y recepción de mensajes y un
panel 103 de amigos conectados.
El panel 102 de envío y recepción de mensajes
comprende un encabezado "De" 111 para identificar el NIU del
cliente que remite el mensaje, un encabezado "A" 113 para
identificar el NIU del cliente al que se ha entregado o encaminado
el mensaje, y un espacio 115 para el contenido del mensaje, que
muestra el texto del mensaje instantáneo enviado o recibido. En la
aplicación real del PC, la creación de este mensaje se puede
realmente automatizar, incluyendo el NIU del remitente y el NIU del
destinatario automáticamente en el mensaje cuando se hace doble
clic sobre el icono del nombre del destinatario (el amigo).
Para que se produzca un mensaje, el sistema de
MI tiene un huésped central 141 que comprende un servidor de MI 143
en el que residen las funciones de validación y una base de datos
145 de NIU de usuarios entre los que se envían mensajes
instantáneos y se almacenan y actualizan constantemente las
funciones de validación. En consecuencia, la comunicación entre
diversas aplicaciones de usuario 101 de MI de PC y el huésped 143
del sistema de MI se produce a través de Internet 117 y del
"ISP" (Internet Service Provider) 119 del usuario.
El envío de mensajes desde una aplicación
cliente de PC requiere en primer lugar que el usuario 101 esté
conectado a Internet 117 a través del ISP 119 del usuario y
seleccione una opción de "enviar mensaje" del menú
proporcionado por la aplicación cliente del usuario, especificando
las funciones disponibles de la aplicación. A continuación, el
usuario debe introducir el mensaje en el espacio 115 para el
contenido del mensaje proporcionado en el panel 102 de envío y
recepción de mensajes y especificar el destinatario deseado mediante
el NIU de dicho destinatario deseado o bien un Proxy (tal como el
nombre de usuario del "amigo", por ejemplo) en el encabezado
"A" 113. El programa está diseñado para mostrar automáticamente
el NIU del usuario en el encabezado "De" 111, dado que se
considera que el usuario será el remitente como consecuencia de que
dicho usuario selecciona la opción de "enviar mensaje".
El programa está diseñado para proporcionar una
notificación visual al usuario de que el mensaje se ha entregado y,
por lo tanto, el usuario puede leerlo seleccionando la opción
"leer mensaje" del menú. Al seleccionar dicha opción, se
mostrará el panel 102 de envío y recepción de mensajes con el
encabezado "De" identificando el NIU del remitente del mensaje
y con el encabezado "A" identificando el NIU del destinatario,
que es el usuario.
El panel 103 de notificación de amigos
conectados comprende dos mitades, una mitad superior 121 y una mitad
inferior 123. La mitad superior 121 tiene un encabezado 121a con la
etiqueta "conectados" y un espacio 121b en el que se listan
todos los NIU de los amigos que están conectados, tal como se ha
definido anteriormente. La mitad inferior 123 tiene un encabezado
123a con la etiqueta "no conectados" y un espacio 123b en el
que se listan todos los demás NIU de los amigos del usuario que no
están conectados. La presentación real de esta información puede
variar ligeramente en la aplicación de PC, en función de las
preferencias del usuario y el diseño en cambio constante de la
interfaz gráfica de usuario (Graphical User Interface,
"GUI") de la aplicación. No obstante, la información básica
que se facilita siempre es la misma.
Las funciones proporcionadas y el diseño de
paneles en una aplicación cliente de MI de PC son bien conocidos en
la técnica. En consecuencia, se pueden satisfacer las mismas
funciones básicas mediante realizaciones alternativas de la
invención, a partir de diferentes tipos de notificación visual,
tales como cambios de colores o listas emergentes de iconos que
identifican a usuarios o amigos concretos.
En relación con la aportación de las mismas
funciones en un cliente de GSM, se proporciona una disposición
necesariamente distinta, en la que se utiliza el sistema SMS
existente de las redes GSM. En el cliente de GSM, un dispositivo
GSM 104, tal como un teléfono móvil, es el terminal o dispositivo, y
el usuario de dicho dispositivo lo usa como abonado a la red GSM en
la que se transmiten telecomunicaciones entre abonados sin cables,
a través de las células GSM 108 dispuestas para crear una red
celular.
Un mensaje SMS de abonado a abonado en una red
GSM incluye un paquete de información 105 que comprende la
dirección numérica 131 del remitente (el número de teléfono móvil
GSM del remitente), la dirección numérica 132 del destinatario
deseado (típicamente, el número de teléfono móvil GSM del
destinatario), el número 133 de móvil GSM del servidor SMSC que
procesará el mensaje y un mensaje 134 de como mucho 160
caracteres.
La red GSM incluye un servidor SMSC 109 que
controla y gestiona la transmisión de todos los mensajes SMS entre
abonados. El servidor SMSC 109 incluye una base de datos de todos
los abonados de SMS y almacena paquetes de información SMS 105
enviados por los abonados para ser posteriormente descargados por
los destinatarios deseados cuando el dispositivo GSM de un
destinatario está encendido y activo en una célula.
En el presente ejemplo de realización, el
huésped 141 del sistema de MI está conectado directamente al
servidor SMSC 109 a través de Internet 117. Sin embargo, en
ejemplos de realización alternativos, el servidor SMSC puede estar
conectado a través de un enlace electrónico directo. De este modo,
los mensajes o mensajes cortos se pueden enviar a través de líneas
de datos o electrónicas directas a través de Internet desde el
servidor de MI 143 hasta el servidor SMSC 109, para su posterior
entrega a los abonados de SMS de la red GSM. Se envían y reciben
mensajes cortos entre el servidor de MI 143 y el servidor SMSC 109
utilizando el protocolo de mensajería de la red GSM. En la presente
realización, el protocolo particular empleado es CIMD2. No obstante,
el sistema puede soportar otros protocolos, tales como el
"SMPP" (Simple Message Paging Protocol).
El envío de mensajes desde un dispositivo móvil
GSM 104 a un usuario del sistema de MI se lleva a cabo introduciendo
un mensaje SMS 134 en el dispositivo GSM y especificando la
dirección numérica 132 del destinatario deseado. Las etapas reales
de entrada del mensaje son específicas para el fabricante del
dispositivo GSM.
Como dato importante, la dirección numérica del
destinatario es una combinación de un código de acceso numérico
(tal como lo define el operador GSM) y el NIU del destinatario
deseado. El código de acceso es específico del operador GSM y se
utiliza para indicar al servidor SMSC 109 que el SMS se reenviará al
servidor de MI 143.
El dispositivo GSM 104 recibe mensajes tal como
recibiría mensajes SMS típicos del servidor SMSC 109 de la red GSM.
Los mensajes SMS recibidos por un cliente GSM del huésped 141 del
sistema de MI son enviados por un usuario de MI cuya dirección de
"responder a" o "De" 111 consiste en un código de acceso
más el NIU del usuario.
El sistema de MI está diseñado para proporcionar
notificaciones de amigos conectados a clientes de GSM mediante
mensajes SMS que contienen información sobre amigos conectados. El
servidor de MI 143 envía dichos mensajes al cliente GSM 104 al
activarlos un cliente GSM. La activación de tales mensajes puede ser
automática o manual, según lo especifique el usuario.
Tal como se muestra en la figura 1, la
activación manual se lleva a cabo mediante el envío, por parte de un
usuario de un dispositivo GSM 104, de un mensaje SMS 106 que
contiene una orden SMS preestablecida al servidor de MI 143. El
paquete de información para este mensaje SMS 106 contiene el NIU 135
del servidor de MI y la "orden de quién está conectado"
preestablecida. El servidor de MI 143 está diseñado de tal modo que,
cuando recibe este mensaje SMS que contiene la "orden de quién
está conectado" de parte del servidor SMSC 109, devuelve un
mensaje SMS o una serie de mensajes SMS 107 al remitente del mensaje
notificando o listando los NIU, y los pseudónimos si existen, de
los amigos del remitente que están conectados. Por lo tanto, el
paquete de información para este mensaje SMS 107 contiene el NIU
137 del usuario del cliente GSM y la lista de los amigos 138 que
están conectados.
En el caso de una activación automática, el
servidor de MI está diseñado para enviar una notificación SMS al
cliente GSM particular sobre si un usuario o grupo de usuarios
(amigos) concreto está conectado o no cuando el servidor de MI
detecta su conexión o un cambio en la misma. En consecuencia, con la
activación automática el usuario GSM no necesita solicitarlo.
Haciendo ahora referencia a una aplicación
cliente de navegador de Internet, tal como se ilustra en la figura
2, la aplicación 201 reside en el PC del usuario junto con el
navegador de Internet (por ejemplo, Netscape® o Microsoft Internet
Explorer®), y se activa al acceder a una página web 202 en forma de
documento HTML en el que se puede introducir información relativa a
diversas funciones. La página web 202 puede estar alojada en el
huésped central 211 del sistema de MI y, por lo tanto, ser accesible
al cliente 201 del navegador a través de Internet 213 y del ISP 215
del usuario, o bien tener conectividad directa al servidor de MI 217
del huésped central 211 de algún modo. De manera alternativa, la
página web puede estar alojada en otro servidor (no mostrado) al
que pueden tener acceso tanto la aplicación cliente 201 de navegador
como el servidor de MI 217, a través de Internet
213.
213.
El formato de la página web 202 en el presente
ejemplo de realización está dispuesto de tal modo que se proporciona
un campo de encabezado 219 del destinatario, en el que se puede
introducir el NIU del destinatario deseado del mensaje, bajo el
cual se proporciona un espacio 221 para el contenido del mensaje. La
mitad inferior de la página incluye tres botones, un botón de envío
223 para iniciar el envío de un mensaje en el espacio 221 para el
contenido del mensaje, un botón de recepción 225 para la descarga de
un mensaje recibido cuando se le notifica, y un botón 227 de
notificación de amigos conectados para obtener de parte del servidor
de MI 217 una lista de amigos que están conectados, para su
consulta.
El envío de mensajes desde un navegador de
Internet se realiza introduciendo un mensaje de texto en el espacio
221 para el contenido del mensaje proporcionado en la página web,
especificando el NIU del destinatario deseado en el campo de
encabezado 219 del destinatario y haciendo clic en el botón de envío
223. El sistema también está diseñado para permitir al usuario el
uso alternativo de un nombre de usuario que hace de Proxy para un
NIU, para así dirigirse a destinatarios concretos del mensaje.
Los mensajes recibidos se pueden descargar
haciendo clic en el botón de recepción 225 de la página web al
recibir la notificación de que se ha enviado un mensaje al usuario
concreto. Dicha notificación se puede realizar mediante diversos
medios visuales, tal como se ha comentado acerca de la aplicación de
PC. Al hacer clic en el botón de recepción 225, se descarga un
documento de mensaje HTML 229 desde el servidor de MI 217, para
mostrarse en el cliente de navegador. El documento de mensaje HTML
229 comprende un encabezado 231 con la etiqueta "mensaje de",
que contiene el NIU del remitente o el nombre de usuario de Proxy,
un espacio 233 para el contenido del mensaje y un botón de
respuesta 235 para facilitar el envío de una respuesta por parte del
destinatario, si así se desea. Esto activará la creación de otra
página web 202 con el NIU del destinatario o su nombre de usuario
introducidos automáticamente.
La notificación de amigos conectados se lleva a
cabo haciendo clic en el botón 227 de notificación de amigos
conectados de la página web. Esto activa el servidor de MI 217 para
enviar un documento HTML 203 que indica qué amigos de un usuario
concreto están conectados en ese momento, tal como lo establece la
base de datos 237 de NIU asociada al huésped central 211.
No obstante, cabe señalar que, con la creación
de contenido ejecutable dentro de una página web, es posible
automatizar ciertas funciones tal como se describen aquí, tales como
la recepción de mensajes y la notificación de amigos conectados,
sin tener que tocar manualmente ningún botón. De este modo, se puede
afirmar que los mensajes se reciben casi en tiempo real.
En relación con una aplicación cliente 208 de
correo electrónico, dicha aplicación reside también en el PC del
usuario en su programa de correo electrónico (por ejemplo, Eudora® o
Microsoft Outlook®) y está conectada al servidor de MI 217 a través
de Internet 213 y del ISP 209 del usuario. Sus diversas funciones,
tales como el envío o recepción de un mensaje o la notificación de
amigos conectados, se proporcionan en el formato de correo
electrónico del programa de correo electrónico concreto.
El formato de envío de un mensaje desde la
aplicación de correo electrónico a un cliente a través del servidor
de MI 217 se muestra mediante el mensaje 204 de correo electrónico,
en el que un campo 241 de dirección de encabezado "De"
especifica la dirección de correo electrónico del usuario que remite
el mensaje instantáneo y un campo 243 de dirección de encabezado
"A" especifica la dirección de correo electrónico en el
servidor de MI 217 del destinatario deseado del mensaje, y se
proporciona un espacio 245 para el contenido del mensaje para
introducir dicho mensaje.
El formato de recepción de un mensaje del
servidor de MI 217 en el cliente de correo electrónico se ilustra
mediante el mensaje 205 de correo electrónico, en el que un campo
247 de dirección de encabezado "De" especifica la dirección de
correo electrónico en el servidor de MI 217 del remitente del
mensaje y un campo 249 de dirección de encabezado "A"
especifica la dirección de correo electrónico del destinatario
deseado del mensaje, y se proporciona un espacio 251 para el
contenido del mensaje en el que se muestra el contenido del
mensaje.
El envío de mensajes desde un cliente de correo
electrónico se lleva a cabo enviando simplemente un mensaje 204 de
correo electrónico a una dirección que consiste en el NIU con la URL
(Uniform Resource Location) del servidor de MI 217, para que
el servidor de MI pueda acceder al mensaje de correo electrónico a
través de Internet 213.
En cuanto a la entrega de mensajes a la
aplicación cliente 208 de correo electrónico, el servidor de MI 217
convierte los mensajes instantáneos que recibe de otros clientes en
un formato 205 de correo electrónico estándar, y acto seguido los
envía a la dirección de correo electrónico del usuario. Un NIU se
empareja con la dirección de correo electrónico del usuario. De
este modo, dentro del sistema de MI los mensajes enviados a un
destinatario que tenga ese NIU se recibirán como correo electrónico
estándar a través de dicha aplicación cliente de correo electrónico
del usuario.
La notificación de amigos conectados se realiza
mediante mensajes de correo electrónico enviados por el servidor de
MI 217 a la dirección de correo electrónico del usuario. La
activación del mensaje de correo electrónico puede ser automática o
manual, según lo especifique el usuario.
Tal como se ilustra en la figura 2, la
activación manual se lleva a cabo mediante la creación, por parte
del cliente de correo electrónico, de un mensaje 206 de correo
electrónico que tiene un formato que incluye un campo 253 de
dirección de encabezado "De" que especifica la dirección de
correo electrónico del usuario que remite la solicitud de
notificación de amigos conectados, un campo 255 de dirección de
encabezado "A" que especifica la dirección de correo
electrónico en el servidor de MI 217 para realizar tales solicitudes
de notificación de amigos conectados, y un espacio 257 para el
contenido del mensaje en el que se introduce una orden
preestablecida que solicita una lista de amigos conectados. El
mensaje con la orden puede estar realizado en la parte de
"asunto" o en la parte de "cuerpo" del mensaje de correo
electrónico.
El mensaje de notificación de amigos conectados
enviado al servidor de MI 217 es, de manera análoga, un mensaje 207
de correo electrónico que incluye un campo 259 de dirección de
encabezado "De" que especifica la dirección de correo
electrónico en el servidor de MI para gestionar tales solicitudes de
notificación de amigos conectados, un campo 261 de dirección de
encabezado "A" que especifica la dirección de correo
electrónico del usuario que realiza la solicitud, y un espacio 263
para el contenido del mensaje que lista los amigos de usuario que
están conectados, tal como se obtiene de la base de datos 237 de NIU
del huésped central 211.
Cabe observar que el huésped central 141 y 211
está dispuesto de tal manera que el usuario puede enviar o recibir
mensajes o notificaciones de amigos conectados a través de cualquier
combinación de dispositivos cliente descritos anteriormente, según
lo especifique el usuario.
Tal como se ha mencionado antes, el sistema de
cuenta única se hace posible gracias a:
- (i)
- la concentración de las funciones básicas del sistema de MI en el sistema de servidores, y
- (ii)
- la manera en la que el sistema empareja o asigna NIU a usuarios que pueden acceder al sistema de servidores de MI a través de diferentes dispositivos cliente.
En relación con esto último, dos consideraciones
sobre diseño son cruciales para la arquitectura del sistema de MI:
el uso de un único NIU para identificar a un usuario
independientemente del dispositivo que acceda al sistema y el
emparejamiento de dicho NIU y el NIU único para cada tipo de
dispositivo.
Tal como se ha descrito, el sistema de MI del
presente ejemplo de realización permite que el usuario acceda a su
cuenta con cualquiera de los siguientes dispositivos: una aplicación
cliente de PC, un cliente GSM, un cliente de navegador de Internet
y un cliente de correo electrónico. Independientemente del tipo de
acceso, el servidor de MI puede reconocer al usuario, emparejándolo
en consecuencia con su NIU particular. A partir de ese momento, el
usuario tiene acceso a las funciones básicas del sistema de MI.
Además, el usuario es capaz de enviar y recibir mensajes
instantáneos y recibir notificaciones de amigos conectados.
A continuación se describe el modo en el que el
servidor de MI realiza el emparejamiento de los NIU con los
dispositivos y usuarios para cada tipo de dispositivo de usuario,
haciendo referencia a las figuras 3 y 4.
En primer lugar, en relación con una aplicación
cliente 301 de PC, tal como se muestra en la figura 3, cuando el
usuario ejecuta su aplicación de PC a través de Internet 309 y de su
ISP 310, pueden ocurrir dos cosas: que el servidor de MI 311 al que
se conecta el usuario (en la práctica se ejecutan múltiples
servidores en el huésped 316 del sistema de MI) reconozca
automáticamente al usuario, o bien que el servidor de MI 311 al que
se conecta el usuario solicite al usuario a introducir su NIU y su
clave de usuario manualmente.
El primer caso es el que se adopta en las
versiones de "usuario único" de cliente de PC en este ejemplo
de realización, con lo que el servidor de MI 311 al que se conecta
el usuario reconoce al usuario a través de la recepción del NIU del
usuario que se ha almacenado en memoria en la aplicación de PC.
El segundo caso es el que se adopta en las
versiones de "usuario múltiple" de cliente de PC, con lo que el
usuario debe introducir su NIU y su clave de usuario tal como se le
pide, para así ser reconocido por el servidor de MI 311 al que se
conecta.
En cualquiera de los dos casos, tal como se
muestra en la figura 4, al usuario se le notifica cualquier mensaje
existente o nuevo recibido por el servidor de MI 311 para el
usuario. Estos mensajes 402 se pueden descargar o leer directamente
desde la aplicación cliente 301. El usuario también puede enviar
mensajes 302 directamente a través de la aplicación cliente 301.
Finalmente, se le notifican visualmente los amigos que están
conectados, a través de iconos y listas detalladas.
En relación con una aplicación cliente GSM
proporcionada por un dispositivo GSM 303, el servidor de MI 311 al
que se conecta el servidor SMSC 312 a través de una célula GSM 313 y
el enlace electrónico directo o Internet 309 empareja el número de
teléfono móvil GSM del usuario (único) con su NIU. El sistema de MI
del presente ejemplo de realización utiliza de hecho la combinación
(prefijo del país)+(prefijo local o prefijo del operador
GSM)+(número de teléfono móvil) para formar el NIU del usuario
cuando dicho usuario se registra por primera vez utilizando su
dispositivo GSM. De este modo, el emparejamiento es sencillo, dado
que todos los mensajes SMS incluyen el número de móvil GSM del
remitente.
Los mensajes recibidos por el servidor de MI 311
para el cliente de GSM se envían directamente al servidor SMSC 312
de la red GSM. El usuario cliente GSM recibe eventualmente estos
mensajes 404 cuando la red GSM detecta la disponibilidad de su
dispositivo GSM 303 para recibir mensajes. El usuario cliente GSM
puede enviar mensajes 304 a usuarios de MI mediante SMS,
construyendo la dirección a base de concatenar un código de acceso
(tal como define el operador GSM) con el NIU del destinatario. Las
notificaciones de amigos conectados se llevan a cabo a través de
mensajes SMS enviados al dispositivo GSM del usuario.
\newpage
En el caso de un cliente 305 de navegador de
internet, el servidor de MI 311 al que se conecta el usuario a
través de Internet 309 y del ISP 314 del usuario reconoce al usuario
cliente del navegador cuando dicho usuario entra y la "cookie"
del usuario queda registrada durante toda su sesión. El servidor de
MI 311 comprueba la "cookie" de todos los usuarios cada vez
que un usuario recurre al servidor de MI. De este modo se registra
al usuario durante toda una sesión. Una "cookie" es un archivo
de datos que reside en el PC que ejecuta el navegador de Internet y
contiene información sobre las actividades anteriores del usuario,
lo cual permite también al servidor de MI identificar al usuario.
Para esa sesión, una "cookie" que identifica al usuario
cliente del navegador está asociada al NIU de dicho usuario. Al
entrar, el usuario recibe una notificación de todos los mensajes
recibidos por el servidor de MI 311 al que se ha conectado. Estos
mensajes 406 se descargan en formato HTML.
El usuario puede enviar un mensaje introduciendo
el mensaje en la página web 306 y recurriendo posteriormente al
servidor de MI 311 al que está conectado, para que capture el
mensaje. Las notificaciones de amigos conectados se realizan
solicitando al servidor de MI 311 que envíe dicha información a
través de Internet 309, en formato HTML. Nuevamente, con la
creación de contenido ejecutable dentro de una página web, es
posible recibir mensajes y notificaciones de amigos conectados
automáticamente, sin solicitarlo al servidor de MI manualmente.
Con una aplicación cliente de correo electrónico
307, el servidor de MI 311 al que está conectada a través de
Internet 309 y del ISP 315 del usuario reconoce al usuario cliente
de correo electrónico gracias a su dirección de correo electrónico.
Siempre se empareja un NIU con esta dirección de correo electrónico.
El servidor de MI 311 al que se conecta el cliente envía
automáticamente mensajes instantáneos 408 para este usuario a su
dirección de correo electrónico correspondiente en cuanto el
servidor los recibe.
El usuario puede enviar un mensaje a un usuario
de MI enviando simplemente un mensaje 308 de correo electrónico a
una dirección que consiste en el NIU del destinatario concatenado a
la URL asociada con el servidor de MI 311, o a la que se puede
acceder gracias a dicho servidor de MI 311, a través de Internet. Un
mensaje instantáneo enviado por este usuario se identifica como
mensaje originado por un usuario con este NIU, no necesariamente
con el correo electrónico de dicho usuario.
En el ejemplo de realización específico
ilustrado en las figuras 3 y 4, cada una de las aplicaciones cliente
301, 303, 305 y 307 pertenece a un usuario que tiene el NIU
"639189336647", común a todas sus aplicaciones. Se pretende
enviar un mensaje instantáneo al usuario que tiene el NIU
"639185556666". Las diversas aplicaciones cliente se dirigen
al destinatario deseado del mensaje de la manera apropiada a su tipo
de cliente concreto. Las aplicaciones cliente de PC y de navegador
de Internet simplemente dirigen el mensaje directamente al NIU del
destinatario deseado. Sin embargo, el cliente GSM necesita
concatenar el código de acceso asignado al servidor de MI por el
servidor SMSC 312, en este ejemplo "373", al principio del NIU
del destinatario deseado para marcarlo a través de la red GSM. El
cliente de correo electrónico dirige el mensaje a la dirección de
NIU de la URL del servidor de MI 311, en este caso
"639185556666@chikka.com".
A continuación, se envía el mensaje desde las
aplicaciones cliente a través de Internet 309 para llegar al
servidor de MI 311 en el huésped 316 del sistema de MI, tal como
indica la flecha 317.
Una vez recibido, el sistema 316 procesa el
mensaje accediendo a la base de datos 318 de NIU de usuario. En
consecuencia, se determina el estado de usuario del destinatario
deseado y se establecen los dispositivos cliente a los que puede
haber accedido dicho usuario en función de las preferencias de
usuario almacenadas en la base de datos 318 de NIU, para así
asegurar un encaminamiento adecuado del mensaje a los dispositivos
cliente seleccionados del destinatario.
En el ejemplo ilustrado en la figura 4, el
destinatario deseado del mensaje que gestiona el servidor de MI 311
es el usuario con NIU "639189336647" y el remitente es el
usuario con NIU "639185556666". El servidor de MI 311
seleccionado para transferir el mensaje a los dispositivos cliente
seleccionados (en este ejemplo, todas las aplicaciones cliente 301,
303, 305 y 307) envía el mensaje tal como indica la flecha 319 a
través de Internet 309 a las diversas aplicaciones cliente que
utilizan el NIU en el formato apropiado para el tipo de cliente
concreto para dirigirse al usuario. En el caso de las aplicaciones
cliente de PC y de navegador de Internet, se trata simplemente del
NIU. En el caso de la aplicación GSM, es en realidad el número de
teléfono del destinatario deseado, que en cualquier caso es el NIU
en este ejemplo. En el caso del cliente de correo electrónico, se
trata simplemente de la dirección de correo electrónico del
destinatario deseado. En este ejemplo, el servidor de MI 311
detecta que el NIU "639189336647" del destinatario deseado para
su aplicación de correo electrónico corresponde a
"dennis@company.com".
Cabe señalar de todos modos que el NIU de
usuario es el identificador primario del usuario para el propósito
de gestionar mensajes instantáneos dirigidos a ellos u originados
por ellos. El emparejamiento uno a uno de este NIU con los
identificadores únicos para cada dispositivo crea el fundamento
básico para el sistema de cuenta única del sistema de MI.
Una razón clave para la utilización de un número
como el NIU es la velocidad. Esto es particularmente ventajoso para
satisfacer la transmisión rápida de mensajes instantáneos con
dispositivos GSM. Para responder a un mensaje de MI recibido por un
usuario de un dispositivo GSM, todo lo que necesita hacer el
remitente es apretar el botón de respuesta, con el cual se
introduce el NIU del remitente automáticamente en la dirección de
"responder a" del dispositivo GSM. Además, la creación de
mensajes por parte del usuario del dispositivo GSM es asimismo
sencilla y rápida. El usuario solamente tiene que introducir en la
dirección de "enviar a" el NIU del destinatario deseado junto
con el código de acceso del operador GSM. De hecho, esta combinación
código de acceso-NIU puede almacenarse en la agenda
de muchos dispositivos GSM, con lo que se facilita la recuperación
rápida de direcciones y la transmisión de mensajes.
Debe observarse que el alcance de la presente
invención no está limitado al modo específico ni al ejemplo de
realización del mismo descrito aquí. Por lo tanto, se considera que
los cambios y mejoras al ejemplo de realización que no excedan el
conocimiento general compartido no se salen del alcance de la
invención.
Claims (6)
1. Sistema de mensajería instantánea que
comprende:
una pluralidad de clientes con aplicaciones
cliente de MI (101, 104, 201, 208, 301, 303, 305, 307) de diferentes
tipos;
un servidor de MI (143, 217, 311) conectado
selectivamente a cada uno de dichos clientes mediante una red
informática (117, 213, 309), proporcionando un rango limitado de
prestaciones a dichos clientes;
teniendo cada tipo de cliente un identificador
único para permitir el acceso al mismo mediante dicha red
informática (117, 213, 309), y
teniendo cada cliente una única cuenta en dicho
servidor de MI (143, 217, 311) para todos sus tipos de cliente que
pueden acceder a dicho servidor de MI (143, 217, 311);
en el que dicha cuenta se identifica mediante un
número de identificación único (137) que es común a todos los tipos
de cliente de dicho cliente,
y en el que dicho identificador único de cada
tipo de cliente de dicho cliente se empareja con dicho número de
identificación único (137) del cliente particular.
2. Sistema de mensajería instantánea
según la reivindicación 1, en el que entre dichos tipos de cliente
se cuentan los clientes conectados a la red informática (117, 213,
309) a través de:
- (i)
- un programa cliente de mensajería instantánea en PC (101, 301);
- (ii)
- un dispositivo GSM (104, 303) de una red GSM;
- (iii)
- una aplicación cliente de navegador de Internet (201, 305), o
- (iv)
- una aplicación cliente de correo electrónico (208, 307).
3. Sistema de mensajería instantánea
según la reivindicación 1 ó 2, en el que dicho rango limitado de
prestaciones incluye:
- (i)
- enviar un mensaje de texto de un cliente a otro;
- (ii)
- recibir un mensaje de texto de un cliente a otro, e
- (iii)
- identificar qué miembros de un grupo de clientes del que un cliente es miembro o futuro miembro están conectados actualmente a la red informática (117, 213, 309), o bien probablemente están conectados.
4. Sistema de mensajería instantánea
según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que
dicha red informática es Internet (117, 213, 309) o enlaces
electrónicos directos de ordenadores y otros dispositivos
electrónicos.
5. Sistema de mensajería instantánea
según cualquiera de las reivindicaciones precedentes, en el que
dichos tipos de cliente conectados a la red informática mediante la
red GSM tienen capacidad para SMS y están conectados inicialmente
mediante un servidor SMSC (109, 312) para controlar y gestionar los
SMS entre ellos, y en el que el servidor SMSC (109, 312) está
conectado directamente a dicho servidor de MI (143, 311) a través
de dicha red informática (117, 309).
6. Método de mensajería instantánea
entre una pluralidad de clientes con aplicaciones de MI (101, 104,
201, 208, 301, 303, 305, 307) de diferentes tipos, interconectados
selectivamente a un servidor de MI (143, 217, 311) mediante una red
informática (117, 213, 309), en el que cada tipo de cliente tiene un
identificador único que permite el acceso al mismo a través de la
red informática (117, 213, 309), comprendiendo dicho método las
etapas siguientes:
proporcionar una única cuenta en el servidor de
MI (143, 217, 311) para cada cliente, para todos sus tipos de
cliente que pueden acceder al servidor de MI (143, 217, 311);
identificar la cuenta mediante un número de
identificación único (137) que es común a todos los tipos de cliente
de dicho cliente, y
emparejar dicho identificador único de cada tipo
de cliente de dicho cliente con dicho número de identificación
único (137) del mismo.
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