EP3335373A1 - Synchronisierungsverfahren, darstellung dafür sowie dazugehöriges teilnehmerverzeichnis - Google Patents

Synchronisierungsverfahren, darstellung dafür sowie dazugehöriges teilnehmerverzeichnis

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Publication number
EP3335373A1
EP3335373A1 EP15733609.0A EP15733609A EP3335373A1 EP 3335373 A1 EP3335373 A1 EP 3335373A1 EP 15733609 A EP15733609 A EP 15733609A EP 3335373 A1 EP3335373 A1 EP 3335373A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
event
tnx
subscriber
events
status
Prior art date
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Ceased
Application number
EP15733609.0A
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Albrecht Markus
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Dexpa Ug (haftungsbeschrankt)
Original Assignee
Dexpa Ug (haftungsbeschrankt)
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Dexpa Ug (haftungsbeschrankt) filed Critical Dexpa Ug (haftungsbeschrankt)
Publication of EP3335373A1 publication Critical patent/EP3335373A1/de
Ceased legal-status Critical Current

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    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L12/00—Data switching networks
    • H04L12/02—Details
    • H04L12/16—Arrangements for providing special services to substations
    • H04L12/18—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast
    • H04L12/1813—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast for computer conferences, e.g. chat rooms
    • H04L12/1818—Conference organisation arrangements, e.g. handling schedules, setting up parameters needed by nodes to attend a conference, booking network resources, notifying involved parties
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/04—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
    • H04L51/043—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM] using or handling presence information
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/21—Monitoring or handling of messages
    • H04L51/222—Monitoring or handling of messages using geographical location information, e.g. messages transmitted or received in proximity of a certain spot or area
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
    • H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
    • H04L51/42—Mailbox-related aspects, e.g. synchronisation of mailboxes

Definitions

  • the invention relates to a synchronization method between at least two participants of at least one asynchronous event between the participants in time
  • Communication device and a subscriber directory for a synchronization method wherein the subscriber directory is stored digitally in a computerized synchronization site.
  • Asynchronous events in the context of this invention are to be understood as: in particular telephone conversations, meetings, telephone conferences, personal parcel / postal deliveries, scheduling, advertising requests, consultations and the like.
  • Asynchronous event means that a first participant has a time-definable, within a certain time interval expiring and / or plannable, as well
  • Synchronous event means that the asynchronous event request between the at least two participants taking into account the personal appointment situation of at least the second participant, in particular of both participants takes place, so for example a
  • Busy signal gives or answers the mailbox of the called party, as well as the announcement sounds that the subscriber to be reached is currently unreachable, or a package is delivered, the parcel delivery already knows that the recipient is at home.
  • the most important event is the telephone call, which is completely covered by the basic functions of the synchronization procedure.
  • This is to be understood as a telephone conversation between a first subscriber and at least one second subscriber, wherein the first subscriber wishes to call the second subscriber.
  • the called second party will not be able to accept the first party, so the conversation will not take place.
  • the telephone call of the first subscriber would accrue on the mailbox, the answering machine or in the secretary of the second subscriber, because the second subscriber is prevented, is in an appointment or simply does not want to speak with the first participant.
  • the object of the invention is that busy signals as well as mailboxes and answering machines simply abolish, so that one can finally say that every conversation, if it is synchronized, actually takes place.
  • Another event is a meeting or a meeting between at least two participants, which is also characterized by the basic functions of the
  • Synchronization method is covered. For example, a first attendee wants to meet at least one second attendee to talk to him about a particular topic. For example, the second participant could be particularly busy, therefore, the appointments assigns his employees, the corresponding requests by email or phone tries to sort into the personal schedule of the second participant, so that in this case the communication through a third party is necessary to the appointment
  • Participant a patient, an appointment with the second participant, so the doctor would like to organize and only on the physician assistants on the phone assigned a corresponding appointment.
  • the same is true, for example, with lawyers who visit clients want to become.
  • constellations are, for example, insurance agent and customer, car salesman and customer, delivery service (home delivery service, pizza delivery service and the like), etc.
  • appointments and meetings via telephone or email in each case via a third party, to be scheduled, ie synchronized, it is also possible to send email inquiries with specified dates and corresponding subject to the persons concerned and these appointments after confirmation by deposit the second participant in a groupware solution or a computerized database.
  • email inquiries with specified dates and corresponding subject to the persons concerned and these appointments after confirmation by deposit the second participant in a groupware solution or a computerized database.
  • Another example would be the negotiation of a case in front of an office where two parties have to be summoned to the office and those parties need to be dubbed.
  • the next example is the package delivery, where everyone knows the problem, that the parcel delivery service is ringing and nobody is at home. This asynchronous event must be synchronized compellingly, but considering environmental requirements, namely environmental pollution by motor vehicles and the like, it seems to be necessary that a parcel is actually delivered at the first delivery attempt. This requires the synchronization of the presence of the customer, namely the second participant, and the delivering company, in particular deliverer, the first participant who would like to deliver the package to be delivered and this requires an accurate time.
  • Event mediation method is not possible, in particular the busy signal, the inaccessibility, for example by dead spots in the mobile network, unscheduled illness-related absence and the like to bypass or completely disregard.
  • the object of the present invention is to connect people with each other, namely to synchronize different asynchronous events between at least two subscribers, wherein the individual subscribers of the synchronization procedure for asynchronous events to the other subscribers do not synchronize their actual appointments
  • the synchronization method between at least two subscribers of at least one asynchronous event between the subscribers for time-synchronized events comprises the following steps:
  • the event request having at least the following parameters:
  • Event status which must correspond to the subscriber status of the at least second subscriber or all subscriber status of all subscribers selected for carrying out the event
  • Agreement and / or fulfillment and / or satisfiability of the parameters at least one digital transmission of the now possible event to the participants of the event takes place and the event is synchronized.
  • the transmission of the referencing number of the first party is the simplest and most sensible way to identify the sender by means of a digital communication device which the first party can use for communication with the computerized synchronization site, the personal referencing number, quasi his Identification number in the system represents.
  • an identification method is preferably used in which the participants are clearly referenced.
  • personal usernames this being optional.
  • the digital transmission is usually carried out via a digital network, which is realized for example by the Internet with appropriate protocols or the telephone network and the like.
  • a digital network which is realized for example by the Internet with appropriate protocols or the telephone network and the like.
  • Subscribers and the computer-assisted synchronization point particularly secure, especially designed encrypted.
  • the corresponding embodiment of the events has already been mentioned at the beginning, whereby this may be in particular telephone calls (particularly preferred), personal presence appointments, deliveries and the like.
  • the event request must, so that it can be referenced by the computerized synchronization point, that can be assigned to a second party, either the identity of the second party, for example first and last name or even the place of residence, the identification / referencing number and / or at least one
  • Participant have. These assignable / referenceable parameters and / or characteristics may include, for example, the job title (physician, roofer, carrier, lawyer, etc.), qualifications / skills (particular experience in family law of a lawyer, certifications, etc.), free capacity (for Implementation of the event, for example, the renovation of a roof, the advice in the field of commercial
  • At least the second participant must be in the participant state selected by the first participant at the moment of the event.
  • a corresponding subscriber status can be in this respect that the subscriber is currently working, can be reached privately, is at home or, for example, has the opportunity to come to the first participant. Further examples regarding the subscriber status are described below, whereby combinations of the individual subscriber statuses are also possible, for example "work at home” or "private” and "work”.
  • the first participant When selecting the participant or when selecting the parameters / properties of the at least second participant, the first participant has the opportunity of a
  • subscriber directory to select appropriate participants and to send them to the computerized synchronization with.
  • Subscriber status or corresponding event status of the at least second participant to be deposited, so that taking into account the event request of the first participant, a corresponding subscriber status or event status of the computer-aided
  • Synchronization point can be proposed via the subscriber directory.
  • a time window must also be specified in which the asynchronous event is to take place. This time window is chosen in the largest possible case from now immediately to never ends. Other possible options are, for example, in the next four days, within the next two weeks, or in two hours, and so on.
  • the desire of a first participant to take the event is usually within a limited range Period should be. For example If a first participant wants to discuss a business topic with a second participant today, or talk privately to somebody about something, it always makes sense to use time windows, which are then taken into account accordingly by the computer-assisted synchronization office.
  • the referencing of the event is done according to the event request
  • the event is stored in an event table within the computerized synchronization site,
  • This event table can either be a global one
  • Event table containing all events of the synchronization method and all participants, each a subscriber-specific event table, associated with the respective participants or other database-specific event table forms.
  • Information regarding the participants and the events can be stored and linked together.
  • the computer-assisted synchronization site comprises at least one computer arrangement or, in particular, a server arrangement, wherein at least one computer or a server is provided in order to realize the computer-assisted synchronization site. It is especially recommended if the computerized synchronization site consists of several computers or servers. Furthermore, it is preferred if the database system is likewise implemented on a plurality of computers or servers for optimal power distribution. In this regard, the servers may be territorially remote from each other and exchange information with each other. The database systems can be compared with each other, so that a corresponding reliability of the entire
  • Participant status is particularly ongoing through the computer-aided
  • the computer-assisted synchronization point can exchange the subscriber status or corresponding subscriber status profiles or related time specifications via an at least temporary network connection with the digital communication devices and store / store them in the computer-assisted synchronization point or the database system.
  • the subscriber referencing number of the digital communication device can in this regard and the subscriber status, for example in the form of numbers, transmitted at regular intervals or just explicitly transferred at the time of the change.
  • Digital communication devices include, in particular, mobile phones, smartphones, tablets, voice over IP telephones, computers, servers, telephones, telephone systems,
  • Communication should be possible to at least transmit the event requests, particularly preferably in events such as telephone calls, video conferencing and the like, this should be possible by the digital communication device.
  • Each subscriber may also have multiple digital communication devices to register on, including location-different, and connect to the computerized synchronization site. There is also the possibility of, for example, pure computer workstations
  • Synchronization point synchronized the event accordingly and thus also
  • the first subscriber specifies a connection to the telephone of the second subscriber.
  • the event table is continuously and / or repeatedly checked as to whether events can be fulfilled, whereby the parameters of the events are also taken into account. If an event entered in the event table, in particular in compliance with the
  • the synchronization method between at least two subscribers of at least one asynchronous event between the subscribers to synchronized events may according to further, alternatively or in addition to be configured in particular, wherein
  • At least one database system is provided and
  • Event table is maintained in the database system and in this event table events are assigned to the respective relevant participants;
  • Each participant has at least one digital communication device, wherein the digital communication device at least temporarily with the computer-aided
  • Synchronization point can be connected and / or connected via a network connection
  • subscriber status and / or the subscriber status profile being assigned to digital subscriber
  • Communication device can be selected by the participants and / or stored, wherein at least the current and / or last selected subscriber status or the
  • participant status profile of all participants in the computerized synchronization and / or the database system is deposited, the participant status can assume at least two different status and at least sensually selected from the status: private, business, do not disturb, family, VIP, home, office, busy , temporary stop and / or free, wherein at least at least when changing the
  • Subscriber status is acquired, transmitted / transmitted / transmitted and / or verified the subscriber status or subscriber status profile;
  • the synchronization method has the steps:
  • Synchronization point by the information communicated by the first participant of the identity and / or the referencing number or at least one assignable / referenzierbaren parameter / property
  • At least one digital transmission of the possible event by the computerized synchronization site to the participant participating in the event takes place at the digital communication devices thereof and the event is pre-synchronized, the running and / or repeating being performed by the computerized synchronization site
  • the participants can also be grouped into groups of participants.
  • Participant groups can be, for example, departments of a company. Entire corporate structures can be represented as participants. Each participant may have at least one referencing / identification number, for example, a participant with two occupations, such as a full-time employee and
  • part-time insurance broker may have two referencing numbers.
  • the subscriber status of each subscriber can either be configured by the subscriber himself or else by other subscribers, preselected, can be changed over time, be planned or else be calculable. There can be whole time profiles of the participant status of the
  • Participants are created. For example, a subscriber may preselect that he starts work at 8:00 am in the morning and is at work by 12:00 noon, is not available from 12:00 pm to 1:00 pm, and then leaves 13:00 to 17:00 o'clock can fulfill his office work. If a subscriber has to leave work short-term due to urgent human needs, he can simply select from his digital communication device that he will be unreachable within the next 15 minutes, for example. Furthermore, the computerized synchronization site by regularly detecting the subscriber status also notice that a subscriber is just not reachable and thus the subscriber status system-related is set to unavailable and is introduced accordingly when taking into account the synchronization of the events.
  • Participants state of the participants correspond to the event status, this checking and / or determination can be performed or carried out with changing participant status of at least one of the participants, where:
  • the event as a synchronized event indicating an event time window taking into account the free time in the event table and / or
  • Time window for the occurrence of the asynchronous event as an asynchronous event the event is provided with a label that the event is still to be synchronized and / or as a request to the at least second participant by means of a digital transmission of the event, in particular as a request for confirmation by the
  • Synchronization determined and this can be transmitted to the participants or to their digital communication devices, preferably this quasi-synchronized event in a preview window (prestream) is displayed on the digital communication device.
  • Prioritizing the events can be done with at least the following parameters:
  • each subscriber status having a corresponding significance
  • Synchronization point is queried at the event-participating participants, and an event evaluation by the participants, taking into account at least one of
  • Subscriber group index as required by individual subscriber status, where the subscriber group index includes the total event ratings
  • the prioritization of the present or future events is carried out according to the highest relevance for the participant.
  • the order or priority of the events, in particular telephone calls and the like can be suggested and would then
  • the parameters can have different weightings of 1 to 50%, whereby as a rule it should be attempted to value as many of the parameters as possible, whereby weightings in the range of 1 to 30% should be the rule.
  • the prioritization with the corresponding parameters may be different in overall weighting due to the different situations of the participants. For example, the result of the
  • Attentiveness or ability to act of the participants This can be a
  • participant of the car drives only conditionally, so that while telephone calls are possible as events, a condition exists, however, that the traveling participant can not write and under circumstances this may legally not. If a participant moves within one office, for example, it can perceive events that u. U. on the way inside his office, such as still lead discussions with employees and the like.
  • the computer-assisted synchronization point can also prioritize corresponding open events in the short term and for the direct fulfillment of the
  • Event for example, prompt for direct communication, if this is possible in the time window. It can thus be a dependence of the events of movement,
  • volume, accessibility of work aids and materials, such as PC exist, the u. U. would have to be available for an event.
  • a probable event time may be determined, namely when the participants of the event will have time, wherein the determination of the probable event time may comprise at least the following parameters:
  • the weighting of the individual factors is in the range between 5 and 40%, in particular in the range for necessary parameters between 20 and 40% and for optional parameters between 5 and 20, maximum 30%. This determines the most likely talk time when the participants have the event together or with each other
  • Synchronization point can be determined.
  • the subscriber status or subscriber status profile of one or more subscribers for future times may be determined by the computerized sync panel based on past subscriber statuses or a subscriber status profile of the past. For this purpose, the computer-aided synchronization point the previous behavior in relation to the switching of the subscriber status of individual or all participants
  • the subscriber status can be manually set by the subscriber himself, by external locally positioned transmitters, personal transmitters taking into account
  • participant-specific body characteristics and / or body conditions geogagged, varying in time and / or set by other participants.
  • Externally locally positioned transmitters are to be understood as transmitters which transmit a signal on the digital communication device of a subscriber or effect a corresponding change of the subscriber status by means of radio, near-field communication or the like, wherein these transmitters are located, for example, in a restaurant, a meeting room or for example on one WC can be arranged and automatically change the subscriber status accordingly, so that this participant can not be disturbed at the moment from activation, for example, he just wants to go out to eat, participate in a meeting or must meet a human need.
  • Person-linked transmitters can be in particular detection systems, which the
  • Body conditions and body characteristics are, for example, blood pressure, Fatigue, stress, overload or unconsciousness.
  • the status of the participant can be changed automatically. For example, if a participant is frustrated, the
  • Computer-assisted synchronization point to offer these participants to make three fast and promising phone calls, so umzuprior intake this and so to speak, so that the condition of the participant may improve this.
  • participant status of a participant preferably with the consent of the participant to change.
  • a participant status can also be varied regularly or else irregularly, which results, for example, from shift schedules.
  • Another possibility is to adjust the subscriber status in consideration of the stay or even change of stay, this particular over
  • Subscriber-specific events can be detected by the digital communication device of a
  • Participants are automatically transmitted to the computer-assisted synchronization point and / or requested due to the personal subscriber status / subscriber state, for which purpose the events at least from the digital communication device and / or at least one additional device with sensors for and / or detection device for the
  • Parameters / properties of the at least second participant are transmitted.
  • the digital communication device recognizes the state of the subscriber himself or via ancillary equipment, that the subscriber is hypocritical and automatically transmits an event request to the computerized sync point as an event, for example preselected to deliver a pizza from the nearest delivery service at short notice ,
  • This event request would be able to reference the computerized synchronization site accordingly, as a result of which the state of the first party could eventually normalize.
  • the digital communication device could set an emergency call as an event even in a fainting situation of the first participant, the computer-assisted synchronization could alarm, for example, in addition to the alarm of an emergency physician also other participants in the first participant, this emergency the absolute highest prioritization to the alarmed participants who can act as first responders.
  • Events can be predefined by the computer-assisted synchronization point, for which purpose at least one participant receives a suggestion of at least one further participant by digitally transmitting a topic- and / or parameter-related event request with predetermined topics / parameters and at least the following parameter is used:
  • Event after completion by at least the two participants is mutually evaluated, in particular a rating on a scale from 0 to 5 is provided and / or the average of the evaluation of recent events;
  • the above-mentioned parameters receive valences between 1 and 50%, whereby the rule evaluation rate is between 1 and 10%.
  • the first participant would indicate as an event request that they would like to receive potential new business or even conversation partners with whom they are most likely to build new and successful business relationships. If the first participant makes such an event request, he can first receive offers and preferably select from these offers. The participant can also generally set times in which he is from other participants
  • a home frost delivery service could hire subscribers who are open to new offers to submit appropriate events for advertising advice.
  • a synchronized event can also be temporarily shifted or blocked by one or both participants.
  • suggestions can be made directly or by the computer-aided
  • the computerized synchronization facility may also optionally request the participants prior to final synchronization of the event whether an event should occur at some time, and it is also possible for the participants to indicate appropriate times for an event on their digital communication devices.
  • the computer-aided synchronization unit before entering the event in an event table or at least before the synchronization of the event queries a response of the at least second participant, whether he wants to talk to the first participant in general, at a certain time or whether, for example, a substitute should be responsible for the event. For example, a heavily loaded employee of a company could either reject a request in full or, if necessary, forward it to another colleague or representative.
  • the parameters u.a. the event start time, the event end time, the time window for the occurrence of the event, the planned event duration, a desired priority of the requesting subscriber for the
  • Event eg, 1 to 5 or 1 to 10 or high to low
  • the requesting party's subscriber data e.g., 1 to 5 or 1 to 10 or high to low
  • a requestor's system priority e.g., 1 to 5 or 1 to 10 or high to low
  • the subject with any information about it e.g., 1 to 5 or 1 to 10 or high to low
  • the type of event such as business or leisure, and optional
  • Parameters such as weather conditions, vacations, availabilities, prices, traffic, etc.
  • subscriber-specific presettings for incoming events can be selected by the subscribers, so that, for example, a planned time for telephone calls or meetings and the like is only automatically confirmed if they are within the specified limits and are otherwise automatically rejected and the requesting subscriber is requested Shorten the event duration. For example, you need a quick and relevant acquaintance communication by means of the two participants in the The situation should be as quick and as short as possible to make a decision for or against a transaction.
  • Subscribers can be evaluated within the synchronization method or system on the one hand by the computer-assisted synchronization point and on the other hand by the other subscribers.
  • the computer-assisted synchronization point and on the other hand by the other subscribers.
  • the event of an evaluation of the event for example, a telephone conversation by both
  • the system can evaluate corresponding events, for example telephone calls, whereby the duration of the telephone, the comparison of the planned telephone duration, a reaction to the connection of the two subscribers and any subsequent events are included in the evaluation.
  • Another way to send a first, perhaps even topic-related contact event request is that a corresponding button is available on Internet pages, the operation of which automatically generates an event, so that, for example, a request for a phone call, information or documents is set ,
  • a request for a phone call, information or documents is set .
  • An example of this is that a first participant on the website of an automaker
  • Audio communication feature in its basic function be adjustable for the new
  • the subscriber may manually, if necessary, before such an event is deleted intervene and cause a subscriber-specific prioritization, so that this event is still taking place.
  • payment for a service during the event and / or payment of the event may be agreed between the participants using the digital communication devices.
  • Service contract for example, have accepted for a consultation with a lawyer, takes place on a minute basis, a corresponding billing of the event, for example, a consultation by telephone.
  • Other events can
  • Synchronization point SY be announced to other participants in the
  • Participants of the computerized synchronization point SY could be permanently communicated.
  • a shop could offer certain offers to participants, with these participants, if they wish, are in the immediate vicinity of the store.
  • a home supplier for example, for frozen food, participants who are in a residential area, inform that the home supplier is currently in the residential area and is ready to deliver products to the participants home.
  • a corresponding ranking of the participants in the computer-assisted synchronization point SY can also be stored or determined and stored by the latter.
  • such a synchronization method is also of great importance in the case of service requests to companies, as this can completely dispense with holding patterns and, for example, by transmitting corresponding parameters, for example a problem description, a corresponding event can be synchronized.
  • a customer tries to complain about a defective product that he has bought online, for which he sends a corresponding event request to the manufacturer and the computer-assisted synchronization point SY synchronizes a corresponding event, in this case a telephone call or even an exchange.
  • An illustration of the subscriber-specific events on the subscriber-specific digital communication devices takes place such that events are displayed at least in a partial area of a display of the digital communication device, wherein
  • the presentation of the events takes place as a circle and / or sphere, preferably with a color design, images, texts, indication of values and / or other
  • Event representations stand for the importance of the event.
  • the presentation of one / of the synchronization method and / or individual steps of the / a synchronization method is performed on a digital communication device, wherein at least in a partial area of the display of the digital communication device, a forward-looking time beam / time scale is shown with events, the events fixed in time, flexible and / or proposed by a computerized synchronization point.
  • a subscriber directory for the synchronization method is stored digitally in a computerized synchronization site, wherein participants are stored by means of a Referenz ists devis, and parameters / properties are deposited to the participants, wherein the
  • Synchronization method by the computer-based synchronization point are changeable.
  • this creates the opportunity to create a relevant subscriber directory, where evaluations of participants after events serve to create a ranking of the participants, so that participants want to contact the other participants can specify in the directory that only good or very well-rated participants are to be offered, with whom events are to be synchronized.
  • Synchronization method is that no phone numbers in the traditional sense must be issued, but only events are requested. Because by means of an event request is a referencing and it is for example a
  • group memberships of the participants can also be deposited, whereby complete company structures can be represented.
  • Fig. 1 is a schematic representation of the basic version of the invention
  • Figure 2 is a schematic representation of the device structure and their interconnection.
  • Fig. 3 is a schematic representation of the sequence of the invention
  • FIG. 4 is a first schematic representation of a representation of a or
  • 5 is a second schematic representation of a representation of a or the
  • Fig. 1 is a schematic representation of the basic version of the synchronization method according to the invention is shown.
  • two digital communication devices DC namely a first smartphone of a first subscriber DC (TN 1) and a second smartphone of a second subscriber DC (TN2) are shown, each of which has a network connection NET,
  • a computerized synchronization point SY which is provided in this embodiment with a database system DBS and on which an event table ET is provided.
  • the subscriber status of the first subscriber S [TN1] is transmitted to the computer-assisted synchronization point SY, so that the computer-assisted synchronization point SY of the current subscriber status S [TN 1] of the subscriber TN1 is known.
  • the computer-assisted synchronization point SY enters and synchronizes the event request E (TN2-TN1) so that the event can take place within a time window specified by the subscriber 2.
  • Fig. 2 shows a schematic representation of the device structure of the necessary
  • Mobile phone models or older landline phones can be integrated with peripheral devices such as personal computers or appropriately configured interchangeable auxiliary devices to enable a smooth event synchronization process.
  • the devices are all connected via a network connection NET, such as Internet or telephone network with a computerized synchronization point SY.
  • NET such as Internet or telephone network
  • SY computerized synchronization point
  • FIG. 3 shows a more detailed schematic representation of the sequence of the synchronization method according to the invention.
  • three participants TN2, TN3 and TN4 each synchronize an event with a first participant TN 1.
  • the first subscriber TN1 (of course also the other subscribers) quasi transmit their subscriber status S [TNx] to the computer-assisted synchronization point SY, so that at least the respective current subscriber status S [TNx] of the computer-assisted synchronization point SY is known.
  • a subscriber status profile SP [TNx] is transmitted to the computer-assisted synchronization point SY by the first subscriber TN 1, the subscriber status profile SP [TNx] being future subscriber statuses and their changes
  • the three participants TN2, TN3 and TN4 submit the corresponding requests for a
  • Fig. 4 is a first schematic representation of a representation of or
  • the display DCD consists of a finger-operable display (touch screen), wherein the display has at least two areas, namely left and right of the vertical dashed line.
  • the left part shows the participant status profile SP [TNx]
  • pre-scheduled events in the respective status S [TNx] of the subscriber TNx are shown as circles or spheres.
  • the representation of the pre-planned events includes, inter alia, the duration, large circles mean a longer event duration and small circles mean a shorter event duration, by means of colors the importance of the events for the subscriber TNx can be represented, the importance being given by the computerized synchronization point SY can be.
  • E1, E2, E3 and E4 are shown, which represent, for example, fixed events of a subscriber TNx. These fixed events can be phone calls, meetings and the like.
  • the participant TNx now has the opportunity to get a complete overview of his day, namely, when and in what status still events are pending and must be done.
  • an evaluation of the events can be carried out and displayed by the computer-assisted synchronization point SY, which is likewise displayed on the display.
  • the events E and the status S move downwards, so that a constant view into the future is always possible and thus the human being is given the feeling that he does not run after the processes and events, but the events and events related tasks and activities accompany him.
  • a corresponding time bar can run through the day, of course, scrolling over the next few days is possible.
  • Fig. 5 shows a second schematic representation of a representation of or
  • the events E and the status S [TNx] of the subscriber TNx are shown in the form of a circle, for example, always a day is shown and preset status S [TNx] are symbolized, with the events E1 to E8 shown on these surfaces are.
  • the time hand tp moves clockwise accordingly. Not yet fully scheduled events that are not yet synchronized, are entered from below into the presentation, and precisely if synchronization is possible.
  • participant also has the option to manually move events.
  • the two display variants are called Prestream.
  • DC digital communication device smartphone, mobile phone, tablet,
  • PC notebook, server, telephone, VoIP device
  • PT [TNx] property / parameters, place of residence, interests, abilities,

Landscapes

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Abstract

Die Erfindung betrifft ein Synchronisierungsverfahren zwischen wenigstens zwei Teilnehmern (TN1, TN2, TNx) von wenigstens einem asynchronen Ereignis (E) zwischen den Teilnehmern (TN1, TN2, TNx) zu zeitlich synchronisierten Ereignissen (E), eine Darstellung eines/des Synchronisierungsverfahrens und/oder einzelner Schritte eines/des Synchronisierungsverfahrens auf einem digitalen Kommunikationsgerät (DC) sowie ein Teilnehmerverzeichnis für ein Synchronisierungsverfahren, wobei das Teilnehmerverzeichnis in einer computergestützten Synchronisierungsstelle (SY) digital gespeichert ist.

Description

Synchronisierungsverfahren, Darstellung dafür sowie dazugehöriges
Teilnehmerverzeichnis
Die Erfindung betrifft ein Synchronisierungsverfahren zwischen wenigstens zwei Teilnehmern von wenigstens einem asynchronen Ereignis zwischen den Teilnehmern zu zeitlich
synchronisierten Ereignissen, eine Darstellung eines/des Synchronisierungsverfahrens und/oder einzelner Schritte eines/des Synchronisierungsverfahrens auf einem digitalen
Kommunikationsgerät sowie ein Teilnehmerverzeichnis für ein Synchronisierungsverfahren, wobei das Teilnehmerverzeichnis in einer computergestützten Synchronisierungsstelle digital gespeichert ist.
Nachfolgend wird zunächst eine Erläuterung der Begrifflichkeiten gegeben:
Unter asynchronen Ereignissen im Sinne dieser Erfindung sind zu verstehen: insbesondere Telefongespräche, Meetings, Telefonkonferenzen, persönliche Paket-/Postzustellungen, Terminsplanung, Werbeanfragen, Beratungsgespräche und dergleichen.
Asynchron und synchron im Sinne der Erfindung sind zu verstehen als:
Asynchrones Ereignis bedeutet, dass ein erster Teilnehmer einen zeitlich terminierbaren, innerhalb eines bestimmten Zeitintervalls ablaufenden und/oder planbaren, als auch
kurzfristigen (beispielsweise bei einem Notfall) Wunsch hat, mit wenigstens einem zweiten Teilnehmer zu sprechen, diesem etwas zu liefern, zu telefonieren, etwas zu verkaufen oder eine Beratung durchzuführen, oder selbst eine dieser Leistungen von einem zweiten Teilnehmer zu erhalten, wobei jedoch völlig unklar ist, wann der zweite Teilnehmer unter Beachtung seiner persönlichen Terminssituation hierfür Zeit hat, oder aber welcher zweite Teilnehmer unter Beachtung weiterer Voraussetzungsparameter freie Zeit für den ersten Teilnehmer hat, um beispielsweise eine Sache für diesen ersten Teilnehmer zu erledigen oder dem ersten
Teilnehmer zu helfen oder mit diesem zu sprechen.
Synchrones Ereignis bedeutet, dass der asynchrone Ereigniswunsch zwischen den wenigstens zwei Teilnehmern unter Beachtung der persönlichen Terminssituation wenigstens des zweiten Teilnehmers, insbesondere beider Teilnehmer stattfindet, also beispielsweise ein
Telefongespräch zwischen den beiden Teilnehmern stattfindet, ohne dass es ein
Besetztzeichen gibt oder die Mailbox des Angerufenen antwortet, als auch die Ansage ertönt, dass der zu erreichende Teilnehmer derzeit nicht erreichbar ist, oder aber ein Paket zugestellt wird, wobei der Paketzusteller bereits weiß, dass der Empfänger zuhause ist.
Nachfolgend werden im Detail die zu synchronisierenden asynchronen Ereignisse, die
Probleme und dazugehörige Aufgaben erläutert, die wenigstens von dem diesseitigen erfinderischen Verfahren berücksichtigt werden: Telefongespräche
Als wichtigstes Ereignis ist das Telefongespräch zu nennen, welches durch die grundlegenden Funktionen des Synchronisierungsverfahrens vollständig abgedeckt wird. Hierunter ist ein Telefongespräch zwischen einem ersten Teilnehmer und wenigstens einem zweiten Teilnehmer zu verstehen, wobei der erste Teilnehmer den zweiten Teilnehmer anrufen möchte. Hierbei zeigt sich schon die Problematik, nämlich hat der zweite Teilnehmer für den ersten Teilnehmer Zeit, hat der zweite Teilnehmer überhaupt Zeit für den ersten Teilnehmer, hat der zweite Teilnehmer überhaupt Zeit zum Kommunizieren in der Zeit von 12:00 Uhr bis 16:00 Uhr beispielsweise. All diese Fragen können bisher nur dadurch geklärt werden, indem der erste Teilnehmer den zweiten Teilnehmer anruft und hofft, dass es kein Besetztzeichen beim zweiten Teilnehmer gibt, so dass das Gespräch auch tatsächlich stattfinden kann. Möglicherweise wird aber der angerufene zweite Teilnehmer den ersten Teilnehmer nicht annehmen können, so dass das Gespräch nicht stattfindet. Beispielsweise würde das Telefongespräch des ersten Teilnehmers auf der Mailbox, dem Anrufbeantworter oder auch im Sekretariat des zweiten Teilnehmers auflaufen, weil der zweite Teilnehmer verhindert ist, sich in einem Termin befindet oder einfach nicht mit dem ersten Teilnehmer sprechen möchte.
Ausgehend von dieser Problematik und auch aus den Erfahrungen des eigenen Lebens zeigt sich die Problematik des Besetztzeichens bzw. des fehlenden Freizeichens oder aber auch der schlechten Erreichbarkeit der Teilnehmer bei Telefongesprächen, so dass ausgehend von dem Ereignis Telefongespräch die Aufgabe der Erfindung darin besteht, dass Besetztzeichen als auch Mailboxen und Anrufbeantworter schlichtweg abzuschaffen, so dass man letztendlich sagen kann, dass jedes Gespräch, wenn es denn synchronisiert ist, auch tatsächlich stattfindet.
Meeting/Termin, u. U. mit persönlicher Anwesenheit
Als weiteres Ereignis ist ein Meeting oder auch Treffen zwischen wenigstens zwei Teilnehmern zu nennen, welches ebenfalls durch die grundlegenden Funktionen des
Synchronisierungsverfahrens abgedeckt wird. Beispielsweise möchte ein erster Teilnehmer wenigstens einen zweiten Teilnehmer treffen, um mit ihm über ein bestimmtes Thema zu sprechen. Beispielsweise könnte der zweite Teilnehmer besonders beschäftigt sein, daher vergibt die Termine seine Angestellte, die entsprechende Anfragen per email oder Telefon versucht in den persönlichen Terminplan des zweiten Teilnehmers einzusortieren, so dass in diesem Fall die Kommunikation über einen Dritten notwendig ist, um den Termin zu
vereinbaren.
Gleiches gilt beispielsweise für Arztbesuche und dergleichen, bei denen sich der erste
Teilnehmer, ein Patient, einen Termin beim zweiten Teilnehmer, also dem Arzt organisieren möchte und erst über die Arzthelfer am Telefon einen entsprechenden Termin zugewiesen bekommt. Ähnlich verhält es sich beispielsweise bei Anwälten, die von Mandanten aufgesucht werden wollen. Weitere derartige Konstellationen sind beispielsweise Versicherungsvertreter und Kunde, Autoverkäufer und Kunde, Lieferdienst (Heimlieferdienst, Pizzalieferdienst und dgl.) usw.
Alternativ zu dieser zuvor genannten Variante Termine und Meetings über Telefon oder email, jeweils über Dritte, zu terminieren, also zu synchronisieren, ist es auch möglich email-Anfragen mit vorgegebenen Terminen und entsprechenden Betreffs an die betreffenden Personen zu übermitteln und diese Termine nach Bestätigung durch den zweiten Teilnehmer in einer Groupware-Lösung oder einer computergestützten Datenbank zu hinterlegen. Hierzu ist es bereits im Stand der Technik möglich, Frei- und Belegtzeiten des zweiten Teilnehmers zu sehen, aber nur wenn dieser dies dem ersten Teilnehmer gestattet, was bei sich unbekannten Personen niemals vorkommen wird.
Ein weiteres Beispiel wäre das Verhandeln einer Sache vor einem Amt, bei dem zwei Parteien zum Amt geladen und diese Parteien synchronisiert werden müssten.
Als nächstes Beispiel soll an dieser Stelle die Paketzustellung genannt sein, wobei jeder die Problematik kennt, dass der Paketzusteller klingelt und niemand ist zu Hause. Dieses asynchrone Ereignis muss zwingend synchronisiert werden, allein unter Beachtung von ökologischen Anforderungen, nämlich Umweltverschmutzung durch Kraftfahrzeuge und dergleichen scheint es notwendig zu sein, dass ein Paket beim ersten Zustellversuch auch tatsächlich zugestellt wird. Hierzu bedarf es der Synchronisierung der Anwesenheitszeit des Abnehmers, nämlich dem zweiten Teilnehmer, und dem zustellenden Unternehmen, insbesondere Zusteller, dem ersten Teilnehmer, der das zuzustellende Paket gerne abliefern möchte und hierzu eine genaue Zeitangabe benötigt.
Die Praxis zeigt, wobei dies jeder aus seiner eigenen Erfahrung kennt, dass das Vereinbaren eines Termins mit einer anderen Person gerade eben nicht so einfach ist. Insbesondere ist das Besetztzeichen oder die mangelnde Erreichbarkeit ein großes Ärgernis.
Unter Ereignissen im Sinne der Erfindung lässt sich zusammenfassend festhalten, dass sich wenigstens zwei Teilnehmer, also Personen, erreichen wollen. Dieses soll dann erfolgen, wenn es beiden Teilnehmern passt.
Aus dem Stand der Technik sind unterschiedliche Möglichkeiten bekannt, um Ereignisse zwischen wenigstens zwei Personen, also Teilnehmern zu synchronisieren. Exemplarisch sei hierzu auf die zuvor genannten Varianten hingewiesen, nämlich Groupware-Lösungen mit Server- und Clientbasis, Sekretariatstelefonistinnen, Logistikplaner, alles das über email- und Telefon-Anfragen mit dazugehöriger Bestätigung durch den weiteren Teilnehmer selbst oder einem Vertreter. Beispielsweise ist die Vereinbarung einer Kommunikation zwischen zwei Personen über Telefonzentralen und entsprechende Mitarbeiter möglich, wobei jedoch das Problem besteht, dass die Mitarbeiter von derartigen Telefonzentralen unter Umständen nicht den vollen
Überblick über die persönliche Terminsituation der kommunizieren wollenden Personen haben, so dass es zu Nachfragen bei den Personen selbst kommen kann.
Die Probleme im Stand der Technik sind im Wesentlichen bereits die oben genannten Probleme, nämlich insbesondere die Komplexität, jemanden zu erreichen, insbesondere wenn dieser sehr beschäftigt ist.
Es wurde insbesondere erkannt, dass bei im Stand der Technik bekannten
Ereignisvermittlungsverfahren keine Möglichkeit besteht, insbesondere das Besetztzeichen, die Nichterreichbarkeit, beispielsweise durch Funklöcher im Mobilfunknetz, unplanmäßige krankheitsbedingte Abwesenheit und dergleichen zu umgehen bzw. vollständig außer Acht zu lassen.
Der vorliegenden Erfindung liegt die Aufgabe zugrunde, Menschen miteinander zu verbinden, nämlich unterschiedliche asynchrone Ereignisse zwischen wenigstens zwei Teilnehmern zu synchronisieren, wobei die einzelnen Teilnehmer des Synchronisierungsverfahrens für asynchrone Ereignisse an die anderen Teilnehmer nicht ihre tatsächlichen Termine
kommunizieren müssen, auch nicht wann sie explizit frei haben, es könnte ja auch noch ein Anruf reinkommen, der nicht geplant ist, sondern lediglich einen Teilnehmerstatus übermitteln müssen, in dem sie ihren Status für die Synchronisation von Ereignissen, also deren
individuelle Erreichbarkeit und Verfügbarkeit für gewisse Ereignisse, einer zentralen
computergestützten Synchronisierungsstelle mitteilen. Somit ist es Ziel, wenigstens zwei Teilnehmer, die sich erreichen wollen, miteinander zu verbinden, wenn es beiden Teilnehmern passt, ohne dass die Teilnehmer die expliziten Frei- und Belegtzeiten der anderen Teilnehmer kennen müssen.
Gelöst wird diese Aufgabe mit einem Synchronisierungsverfahren gemäß Hauptanspruch sowie weiter durch eine dazugehörige Darstellung und ein Teilnehmerverzeichnis gemäß den nebengeordneten Ansprüchen.
Nachfolgend werden die Besonderheiten der Erfindung dargestellt:
Das Synchronisierungsverfahren zwischen wenigstens zwei Teilnehmern von wenigstens einem asynchronen Ereignis zwischen den Teilnehmern zu zeitlich synchronisierten Ereignissen, weist die folgenden Schritte auf:
- digitales Senden einer Ereignisanfrage von einem ersten Teilnehmer an eine
computergestützte Synchronisierungsstelle, wobei die Ereignisanfrage wenigstens folgende Parameter aufweist:
- Referenzierungsnummer des ersten Teilnehmers, - Zeitfenster für das Stattfinden des asynchronen Ereignisses,
- Identität und/oder einer Referenzierungsnummer und/oder wenigstens eines zuortenbaren / referenzierbaren Parameters und/oder Eigenschaft des wenigstens zweiten Teilnehmers,
- Ereignisstatus, der dem zur Durchführung des Ereignisses gewählten Teilnehmerstatus des wenigstens zweiten Teilnehmers oder aller Teilnehmerstatus aller Teilnehmer entsprechen muss,
- Referenzieren des Ereignisses gemäß der Ereignisanfrage des ersten Teilnehmers durch die computergestützte Synchronisierungsstelle unter Beachtung der übermittelten Parameter;
- Eintragen des Ereignisses in eine Ereignistabelle innerhalb der computergestützten
Synchronisierungsstelle;
- Prüfen und Erfassen der Teilnehmerstatus und/oder Prüfen auf Änderung des
Teilnehmerstatus;
- laufendes und/oder wiederholendes Überprüfen der Ereignisse der Ereignistabelle auf
Übereinstimmung und/oder Erfüllung und/oder Erfüllbarkeit der Parameter der Ereignisse wenigstens der notwendigen Teilnehmer für das Ereignis, wobei bei vorliegender
Übereinstimmung und/oder Erfüllung und/oder Erfüllbarkeit der Parameter wenigstens ein digitales Senden des nunmehr möglichen Ereignisses an die Teilnehmer des Ereignisses erfolgt und das Ereignis synchronisiert ist.
Die Übermittlung der Referenzierungsnummer des ersten Teilnehmers ist die einfachste und sinnvollste Möglichkeit, über ein digitales Kommunikationsgerät, das der erste Teilnehmer für die Kommunikation mit der computergestützten Synchronisierungsstelle verwenden kann, sich der computergestützten Synchronisierungsstelle als Absender zu erkennen geben, wobei die persönliche Referenzierungsnummer, quasi seine Identifikationsnummer im System darstellt.
Beim Anlegen der Teilnehmer im System wird bevorzugt ein Identifizierungsverfahren verwendet, bei dem die Teilnehmer eindeutig referenzierbar sind. Insbesondere soll auch die Möglichkeit bestehen, persönliche Usernamen nutzen zu können, wobei dieses optional zu sehen ist.
Das digitale Senden erfolgt üblicherweise über ein digitales Netzwerk, was beispielsweise durch das Internet mit entsprechenden Protokollen oder aber das Telefonnetz und dergleichen realisiert wird. In einer bevorzugten Ausgestaltung ist die Kommunikation zwischen den
Teilnehmern und der computergestützten Synchronisierungsstelle besonders abgesichert, insbesondere verschlüsselt ausgebildet.
Die entsprechende Ausgestaltung der Ereignisse wurde bereits eingangs erwähnt, wobei dies insbesondere Telefongespräche (besonders bevorzugt), persönliche Anwesenheitstermine, Lieferungen und dergleichen sein können. Die Ereignisanfrage muss, damit sie durch die computergestützte Synchronisierungsstelle referenziert werden kann, also einem zweiten Teilnehmer zugeordnet werden kann, entweder die Identität des zweiten Teilnehmers, beispielsweise Vor- und Nachname oder auch noch den Wohnort, die Identifizierungs-/Referenzierungsnummer und/oder wenigstens einen
zuordbaren/referenzierbaren Parameter und/oder Eigenschaften des wenigstens zweiten
Teilnehmers aufweisen. Diese zuordbaren/referenzierbaren Parameter und/oder Eigenschaften können beispielsweise die Berufsbezeichnung (Arzt, Dachdecker, Transporteur, Anwalt, usw.), Qualifikationen/Fähigkeiten (besondere Erfahrungen auf dem Gebiet des Familienrechtes eines Anwalts, Zertifizierungen, usw.), freie Kapazitäten (zur Durchführung des Ereignisses, beispielsweise die Sanierung eines Daches, die Beratung im Bereich des gewerblichen
Rechtsschutzes, usw.), besondere Eigenschaften in Bezug auf den Besitz (beispielsweise der Besitz eines leihbaren Gegenstandes, usw.), und dergleichen des zweiten Teilnehmers sein, wobei die computergestützte Synchronisierungsstelle aus diesen Informationen den
entsprechenden weiteren Teilnehmer auswählen und/oder vorschlagen kann.
In Bezug auf den Ereignisstatus für das Ereignis muss wenigstens der zweite Teilnehmer in dem Moment des Ereignisses in dem von dem ersten Teilnehmer gewählten Teilnehmerstatus sein. Ein entsprechender Teilnehmerstatus kann diesbezüglich sein, dass der Teilnehmer gerade arbeitet, privat zu erreichen ist, zu Hause ist oder aber beispielsweise die Möglichkeit hat zu dem ersten Teilnehmer zu kommen. Weitere Beispiele hinsichtlich des Teilnehmerstatus sind im Folgenden beschrieben, wobei auch Kombinationen der einzelnen Teilnehmerstatus möglich sind, beispielsweise„arbeite zu Hause" oder„Privat" und„Arbeit".
Beim Auswählen des Teilnehmers bzw. beim Auswählen der Parameter/Eigenschaften des wenigstens zweiten Teilnehmers hat der erste Teilnehmer die Möglichkeit, aus einem
erfindungsgemäßen (vgl. Anspruch 15) Teilnehmerverzeichnis entsprechende Teilnehmer auszuwählen und diese an die computergestützte Synchronisierungsstelle mit zu senden.
Hierbei können in dem Teilnehmerverzeichnis entsprechende Parameter und Eigenschaften zu dem Teilnehmer hinterlegt sein, zusätzlich können aber auch noch die möglichen
Teilnehmerstatus bzw. entsprechende Ereignisstatus des wenigstens zweiten Teilnehmers hinterlegt sein, so dass unter Berücksichtigung des Ereigniswunsches des ersten Teilnehmers ein entsprechender Teilnehmerstatus bzw. Ereignisstatus von der computergestützten
Synchronisierungsstelle über das Teilnehmerverzeichnis vorgeschlagen werden kann.
Beim Übermitteln der Ereignisanfrage muss auch ein Zeitfenster angegeben werden, in dem das noch asynchrone Ereignis stattfinden soll. Dieses Zeitfenster ist im größtmöglichen Fall gewählt von jetzt sofort bis endet niemals. Andere mögliche Optionen sind beispielsweise in den nächsten vier Tagen, innerhalb der nächsten zwei Wochen oder aber in zwei Stunden, usw. In der Regel ist es so, dass der Wunsch eines ersten Teilnehmers in Bezug auf das Stattfinden des Ereignisses in der Regel innerhalb eines begrenzten Zeitraumes liegen soll. Beispielsweise möchte ein erster Teilnehmer mit einem zweiten Teilnehmer heute noch über ein geschäftliches Thema diskutieren oder aber privat mit jemandem über irgendwas sprechen, so dass hierzu immer Zeitfenster sinnvoll sind, die dann von der computergestützten Synchronisierungsstelle entsprechend berücksichtigt werden.
Das Referenzieren des Ereignisses erfolgt entsprechend der mit der Ereignisanfrage
übermittelten Parameter und/oder Eigenschaften, wobei der wenigstens zweite Teilnehmer durch die computergestützte Synchronisierungsstelle ermittelt wird.
Sobald die notwendigen Teilnehmer für das Ereignis bekannt sind, wird das Ereignis in eine Ereignistabelle innerhalb der computergestützten Synchronisierungsstelle abgelegt,
eingetragen und/oder gespeichert. Diese Ereignistabelle kann entweder eine globale
Ereignistabelle, die sämtliche Ereignisse des Synchronisierungsverfahrens und aller Teilnehmer enthält, jeweils eine teilnehmerspezifische Ereignistabelle, zugeordnet zu den jeweiligen Teilnehmern oder aber weitere datenbankspezifische Ereignistabellenformen sein.
Besonders bevorzugt weist die computergestützte Synchronisierungsstelle ein
Datenbanksystem auf, in dem sämtliche Ereignisse und Teilnehmer mit allen relevanten
Informationen hinsichtlich der Teilnehmer und der Ereignisse abgespeichert und miteinander verknüpft werden können.
Die computergestützte Synchronisierungsstelle umfasst wenigstens eine Computeranordnung oder insbesondere eine Serveranordnung auf, wobei wenigstens ein Computer bzw. ein Server vorgesehen ist, um die computergestützte Synchronisierungsstelle zu realisieren. Es ist besonders empfehlenswert, wenn die computergestützte Synchronisierungsstelle aus mehreren Computern bzw. Servern besteht. Ferner ist es bevorzugt, wenn das Datenbanksystem auf ebenfalls mehreren Computern bzw. Servern zur optimalen Leistungsverteilung implementiert ist. Diesbezüglich können die Server territorial voneinander entfernt angeordnet sein und untereinander Informationen austauschen. Die Datenbanksysteme können untereinander abgeglichen werden, so dass eine entsprechende Ausfallsicherheit der gesamten
computergestützten Synchronisierungsstelle gegeben ist und es diesbezüglich auch nicht zu Leistungsengpässen kommen kann.
Das Prüfen und Erfassen der Teilnehmerstatus bzw. das Prüfen auf Änderung der
Teilnehmerstatus erfolgt insbesondere laufend durch die computergestützte
Synchronisierungsstelle. Die computergestützte Synchronisierungsstelle kann hierzu über eine zumindest zeitweise bestehende Netzwerkverbindung mit den digitalen Kommunikationsgeräten den Teilnehmerstatus oder entsprechende Teilnehmerstatusprofile oder diesbezügliche zeitliche Vorgaben austauschen und in der computergestützten Synchronisierungsstelle bzw. dem Datenbanksystem abspeichern/hinterlegen. In einer einfachen Ausgestaltung kann diesbezüglich von dem digitalen Kommunikationsgerät die Teilnehmerreferenzierungsnummer und der Teilnehmerstatus, beispielsweise in Form von Ziffern, in regelmäßigen Abständen übermittelt oder aber eben explizit im Zeitpunkt der Änderung übertragen werden.
Unter digitalen Kommunikationsgeräten sind insbesondere Mobiltelefone, Smartphones, Tablets, Voice over IP-Telefone, Computer, Server, Telefone, Telefonanlagen,
Videokonferenzsysteme und dergleichen zu verstehen, wobei mit diesen Geräten eine
Kommunikation zur wenigstens Übermittlung der Ereignisanfragen möglich sein soll, besonders bevorzugt bei Ereignissen wie Telefonaten, Videokonferenzen und dergleichen auch dies durch das digitale Kommunikationsgerät möglich sein soll. Jeder Teilnehmer kann auch mehrere digitale Kommunikationsgeräte haben, um sich auf diesem, auch Standort-unterschiedlichen, zu registrieren und sich mit der computergestützten Synchronisierungsstelle zu verbinden. Es besteht auch die Möglichkeit an beispielsweise reinen Computerarbeitsplätzen ein
entsprechendes Profil anzulegen, dass beispielsweise geplante Telefonate über ein bestimmtes Telefon zu führen sind, auf das der Teilnehmer in unmittelbarer Nähe seines Aufenthaltsortes Zugriff hat. Als Beispiel sei hierzu genannt ein im Stand der Technik bekanntes Telefon mit einem daneben stehenden Computerarbeitsplatz, von dem aus der Teilnehmer der
computergestützten Synchronisierungsstelle mitteilt, dass er momentan über das daneben stehende Telefon telefonieren kann. Für einen ersten Teilnehmer, der ein Ereignis, wie beispielsweise ein Telefonat, mit einem zweiten Teilnehmer anfragt, ist es egal, von welchem Telefon der zweite Teilnehmer telefonieren möchte, da die computergestützte
Synchronisierungsstelle das Ereignis entsprechend synchronisiert und damit auch
entsprechend der Vorgaben des zweiten Teilnehmers dem ersten Teilnehmer eine Verbindung zu dem Telefon des zweiten Teilnehmers vorgibt.
Letztendlich wird laufend und/oder wiederholend die Ereignistabelle überprüft, ob Ereignisse erfüllbar sind, wobei auch die Parameter der Ereignisse berücksichtigt werden. Wenn ein Ereignis, das in der Ereignistabelle eingetragen ist, insbesondere unter Beachtung der
Parameter zu dem Ereignis erfüllbar ist, erfolgt wenigstens eine Mitteilung der
computergestützten Synchronisierungsstelle an die Teilnehmer des Ereignisses, dass das Ereignis nunmehr stattfinden kann. Im Idealfall wird den Teilnehmern entweder eine Verbindung hergestellt oder aber die Teilnehmer werden aufgefordert eine Verbindung herzustellen, entweder direkt den anderen Teilnehmer zu wählen (wobei dies selbstverständlich
sinnvollerweise nur von einem Teilnehmer erfolgt, da ansonsten beide Teilnehmer u. U. wieder das Besetztzeichen hätten), insbesondere die Verbindung durch die computergestützte Synchronisierungsstelle vermittelt bzw. realisiert wird. Somit ist das asynchrone Ereignis letztendlich erfolgreich synchronisiert und zwar genau dann, wenn beide Teilnehmer in dem erforderlichen Moment Zeit füreinander haben, damit das Ereignis stattfinden kann.
Das Synchronisierungsverfahren zwischen wenigstens zwei Teilnehmern von wenigstens einem asynchronen Ereignis zwischen den Teilnehmern zu zeitlich synchronisierten Ereignissen, kann entsprechend ferner, alternativ oder aber auch insbesondere ergänzend ausgestaltet sein, wobei
- eine computergestützte Synchronisierungsstelle mit
- wenigstens einem Datenbanksystem vorgesehen ist und
- wenigstens eine Ereignistabelle und/oder wenigstens eine teilnehmerspezifische
Ereignistabelle in dem Datenbanksystem geführt wird und in diese Ereignistabelle Ereignisse den jeweilig relevanten Teilnehmern zugeordnet werden;
- jeder Teilnehmer über wenigstens ein digitales Kommunikationsgerät verfügt, wobei das digitale Kommunikationsgerät wenigstens temporär mit der computergestützten
Synchronisierungsstelle über eine Netzwerkverbindung verbindbar und/oder verbunden ist;
- jedem Teilnehmer oder einer Gruppe von Teilnehmern wenigstens eine
Referenzierungsnummer zugeordnet ist, die in der computergestützten
Synchronisierungsstelle und/oder dem Datenbanksystem hinterlegt und mit einem Teilnehmer und/oder einer Gruppe von Teilnehmern verknüpft ist;
- jedem Teilnehmer einen zeitlich änderbaren/vorwählbaren/konfigurierbaren/planbaren
und/oder berechenbaren Teilnehmerstatus und/oder ein Teilnehmerstatusprofil zugeordnet ist, wobei der Teilnehmerstatus und/oder das Teilnehmerstatus-'profil an digitalen
Kommunikationsgerät(en) durch die Teilnehmer auswählbar und/oder hinterlegbar sind, wobei wenigstens der aktuell und/oder zuletzt gewählte Teilnehmerstatus oder das
Teilnehmerstatusprofil aller Teilnehmer in der computergestützten Synchronisierungsstelle und/oder dem Datenbanksystem hinterlegt ist, wobei der Teilnehmerstatus wenigstens zwei unterschiedliche Status annehmen kann und wenigstens sinnentsprechend ausgewählt wird aus den Status: privat, geschäftlich, nicht-stören, Familie, VIP, zuhause, Büro, besetzt, zeitlich begrenzter Stopp und/oder frei, wobei zumindest wenigstens bei Änderung des
Teilnehmerstatus ein Erfassen, Senden/Übermitteln/Übertragen und/oder Überprüfen des Teilnehmerstatus oder des Teilnehmerstatusprofils erfolgt;
hierzu weist das Synchronisierungsverfahren die Schritte auf:
- digitales Übermitteln und/oder Senden einer Ereignisanfrage von einem ersten Teilnehmer mittels des digitalen Kommunikationsgerätes des ersten Teilnehmers an die
computergestützte Synchronisierungsstelle mit wenigstens folgenden Parametern:
- der Referenzierungsnummer des ersten Teilnehmers;
- einem Zeitfenster für das Stattfinden des asynchronen Ereignisses;
- der Identität und/oder einer Referenzierungsnummer und/oder wenigstens eines
zuortenbaren / referenzierbaren Parameters und/oder Eigenschaft des wenigstens zweiten Teilnehmers und
- den Ereignisstatus, der dem zur Durchführung des Ereignisses gewählten Teilnehmerstatus des wenigstens zweiten Teilnehmers oder allen Teilnehmerstatus aller Teilnehmer entsprechen muss; - Ermitteln des wenigstens zweiten Teilnehmers durch die computergestützte
Synchronisierungsstelle durch die von dem ersten Teilnehmer übermittelte Information der Identität und/oder der Referenzierungsnummer oder wenigstens eines zuortenbaren / referenzierbaren Parameters/Eigenschaft
- Eintragen des asynchronen Ereignisses in die Ereignistabelle und/oder der Ereignistabelle(n):
- Prüfen und Erfassen der Teilnehmerstatus und/oder Prüfen auf Änderung des
Teilnehmerstatus;
- laufendes und/oder wiederholendes Überprüfen der Ereignisse der Ereignistabelle auf
Übereinstimmung und/oder Erfüllung und/oder Erfüllbarkeit der Parameter der Ereignisse wenigstens der notwendigen Teilnehmer für das Ereignis, wobei
- bei vorliegender Übereinstimmung und/oder Erfüllung und/oder Erfüllbarkeit der Parameter wenigstens ein digitales Senden des nunmehr möglichen Ereignisses durch die
computergestützte Synchronisierungsstelle an die dem Ereignis teilnehmenden Teilnehmer an deren digitale Kommunikationsgeräte erfolgt und das Ereignis synchronisiert ist;
und/oder
- wenigstens ein digitales Senden des möglichen Ereignisses durch die computergestützte Synchronisierungsstelle an die dem Ereignis teilnehmenden Teilnehmer an deren digitale Kommunikationsgeräte erfolgt und das Ereignis vorsynchronisiert ist, wobei durch die computergestützte Synchronisierungsstelle das laufende und/oder wiederholende
Überprüfen der Ereignisse fortgeführt wird, bis das Ereignis synchronisiert ist oder das Ereignis nicht mehr synchronisierbar ist.
Die Teilnehmer können auch in Gruppen von Teilnehmern zusammengefasst werden.
Teilnehmergruppen können beispielsweise Abteilungen eines Unternehmens sein. Es können ganze Unternehmensstrukturen als Teilnehmer dargestellt werden. Jeder Teilnehmer kann zumindest eine Referenzierungs-/Identifizierungsnummer haben, wobei beispielsweise ein Teilnehmer mit zwei Berufen, beispielsweise ein hauptberuflicher Angestellter und
nebenberuflicher Versicherungsmakler, zwei Referenzierungsnummern haben kann.
Der Teilnehmerstatus eines jeden Teilnehmers kann entweder durch den Teilnehmer selbst oder auch durch andere Teilnehmer konfiguriert, vorgewählt, zeitlich änderbar, planbar oder aber auch berechenbar sein. Es können ganze zeitliche Profile des Teilnehmerstatus der
Teilnehmer angelegt werden. Beispielsweise kann ein Teilnehmer vorwählen, dass er morgens um 08:00 Uhr anfängt zu arbeiten und bis 12:00 Uhr an seinem Arbeitsplatz ist, in der Zeit von 12:00 Uhr bis 13:00 Uhr nicht geschäftlich erreichbar ist, und dann wieder ab 13:00 Uhr bis 17:00 Uhr seiner Bürotätigkeit nachkommen kann. Wenn ein Teilnehmer seinen Arbeitsplatz kurzfristig aufgrund von dringender menschlicher Bedürfnisse verlassen muss, kann er einfach an seinem digitalen Kommunikationsgerät auswählen, dass er beispielsweise in den nächsten 15 Minuten nicht erreichbar ist. Ferner kann die computergestützte Synchronisierungsstelle durch regelmäßiges Erfassen des Teilnehmerstatus auch feststellen, dass ein Teilnehmer gerade nicht erreichbar ist und somit der Teilnehmerstatus systembedingt auf nicht erreichbar gesetzt wird und entsprechend bei der Berücksichtigung der Synchronisierung der Ereignisse eingebracht wird.
Als weitere Ausgestaltung des Synchronisierungsverfahrens besteht die Möglichkeit des Ermitteins eines Ereignis-Zeitfensters und/oder einer zeitlichen Reihenfolge für das Ereignis durch die computergestützte Synchronisierungsstelle und/oder das Datenbanksystem, wobei hierzu wenigstens folgende Schritte durchgeführt werden:
- Prüfen und/oder Ermitteln der nächsten möglichen Status-Überschneidungszeit, für die wenigstens der Teilnehmerstatus des wenigstens zweiten Teilnehmers oder die
Teilnehmerstatus der Teilnehmer dem Ereignisstatus entsprechen, wobei dieses Prüfen und/oder Ermitteln bei sich änderndem Teilnehmerstatus wenigstens eines der Teilnehmer neu durchgeführt werden kann oder durchgeführt wird, wobei:
- bei Vorliegen einer Status-Überschneidungszeit und freier Zeit innerhalb der Status- Überschneidungszeit das Ereignis als synchronisiertes Ereignis mit Angabe eines Ereignis- Zeitfenster unter Berücksichtigung der freien Zeit in der Ereignistabelle und/oder
teilnehmerspezifischen Ereignistabellen eingetragen und/oder digital durch die
computergestützte Synchronisierungsstelle an die dem Ereignis teilnehmenden Teilnehmer an deren digitale Kommunikationsgeräte gesendet wird;
- ohne Vorliegen einer Status-Überschneidungszeit oder einer freien Zeit innerhalb des
Zeitfensters für das Stattfinden des asynchronen Ereignisses als asynchrones Ereignis das Ereignis mit einer Kennzeichnung versehen wird, dass das Ereignis noch zu synchronisieren ist und/oder als Anfrage an den wenigstens zweiten Teilnehmer mittels eines digitalen Senden des Ereignisses, insbesondere als Anfrage zur Bestätigung, durch die
computergestützte Synchronisierungsstelle an die digitalen Kommunikationsgeräte des wenigstens zweiten Teilnehmers gesendet wird.
Es wird quasi eine Ereigniszeit (estimated call/event time) durch die computergestützte
Synchronisierungsstelle ermittelt und diese kann an die Teilnehmer bzw. an deren digitale Kommunikationsgeräte übermittelt werden, wobei bevorzugt dieses quasi schon synchronisierte Ereignis in einem Vorschaufenster (prestream) auf dem digitalen Kommunikationsgerät dargestellt wird.
Beim Bestimmen eines Zeitfensters für das zu synchronisierende Ereignis kann wenigstens eine Priorisierung des zu synchronisierenden Ereignisses und im Anschluss eine Einordnung in bereits eingetragene Ereignisse in die relevanten Teilnehmer Ereignistabellen oder die
Ereignistabelle erfolgen, wobei
- bedarfsweise eine Priorisierung der bereits synchronisierten Ereignisse erfolgt
und/oder - ein zu synchronisierendes Ereignis ein oder mehrere bereits synchronisierte(s) und in den Ereignistabellen der Teilnehmer eingetragene(s) Ereignisse zeitlich nach hinten verschiebt, wenn dessen Priorität höher ist als die Priorität der bereits in den Ereignistabellen der
Teilnehmer eingetragenen Ereignissen.
Das Priorisieren der Ereignisse kann mit wenigstens den folgenden Parametern erfolgen:
- vorgegebene Priorität des Ereignisses aus Sicht des wenigstens einen anfragenden
Teilnehmers;
- vorgegebener Ereignisstatus, wobei jeder Teilnehmerstatus eine entsprechende Wertigkeit hat;
sowie optional weiterer auswählbaren / vorgebbaren Parametern:
- einer vergebene Priorität des Ereignisses aus Sicht des wenigstens einen angefragten Teilnehmers,
- eines VIP-Status des oder der Teilnehmer,
- einer durchschnittlichen Bewertung des anfragenden Teilnehmers, wobei in die
durchschnittliche Bewertung wenigstens die letzten 10 bis 20 Ereignisbewertungen eingehen, wobei eine Ereignisbewertung am Ende eines stattgefundenen Ereignisses durch die
Synchronisierungsstelle bei den Ereignis-teilnehmenden Teilnehmern abgefragt wird, und eine Ereignisbewertung durch die Teilnehmer unter Beachtung wenigstens einer der
Bewertungskriterien der Synchronisierungsstelle zur Verfügung gestellt wird :
- Zuverlässigkeit der Nutzung des Synchronisationsverfahrens über die vergangene Zeit, wobei die Zeit der Nutzung des Synchronisationsverfahrens in der Synchronisierungsstelle registriert wird;
- inhaltliche Qualität des Ereignisses durch Vergabe einer persönlichen Bewertung auf einer durch die Synchronisierungsstelle vorgegebenen inhaltlichen Qualitäts-Skala;
- Nutzen und Ergebnis des Ereignisses durch Vergabe einer persönlichen Bewertung auf einer durch die Synchronisierungsstelle vorgegebenen Nutzen- und-Ergebnis-Skala;
- Teilnehmer-Index, bedarfsweise nach einzelnen Teilnehmerstatus, wobei der Teilnehmer- Index die gesamten Ereignisbewertungen umfasst;
- Teilnehmergruppen-Index, bedarfsweise nach einzelnen Teilnehmerstatus, wobei der Teilnehmergruppen-Index die gesamten Ereignisbewertungen umfasst;
- Anzahl der durchgeführten Ereignisse;
- Anzahl der durchgeführten Mehr-Teilnehmer-Ereignisse, wobei eine Höherpriorisierung erfolgt, je mehr Mehr-Teilnehmer-Ereignisse durchgeführt wurden;
- Regelmäßige wiederkehrende Ereignisse, wobei zwei Teilnehmer zwischen denen häufig Ereignisse synchronisiert werden, höher priorisiert werden;
- frühest möglicher Zeitpunkt des Ereignisses aus einer Angabe des anfragenden
Teilnehmers; - spätest möglicher Zeitpunkt des Ereignisses aus einer Angabe des anfragenden
Teilnehmers;
- durchschnittliche Dauer des anfragenden Teilnehmers im notwendigen Ereignisstauts der Vergangenheit /eines Zeitraums;
- Bestätigungsstatus der Teilnehmer, wobei die Synchronisierungsstelle Ereignisse anfragen kann und auf deren Bestätigung wartet und eine hohe Anzahl noch nicht bestätigter Anfragen zur Verringerung der Priorität führt;
- Dauer zwischen einer Ereignis-Anfrage und einer Ereignis-Bestätigung;
- geplante Dauer des Ereignisses;
- durchschnittliche Dauer vergangener Ereignisses zwischen den geplanten Teilnehmern;
- vergangene Einhaltung der geplanten Ereignisdauer oder der geplanten Ereignisdauer mit einer Toleranz oder beiderseitiges Einverständnis der Verlängerung des Ereignisses;
- örtliche Nähe der Teilnehmer, wobei eine höhere Priorisierung von regional dichteren Teilnehmern erfolgt;
- geschäftliche Funktion eines / der Teilnehmer, insbesondere auswählbar aus den
sinngemäßen Funktionen Geschäftsführung, Management, Fachkraft, Vertrieb, Service;
- Übereinstimmung der Sprache der Teilnehmer;
- Qualität eines etwaig notwendigen technischen digitalen Übertragungsweges;
- Übereinstimmung eigener Interessen, Angebote, Produkte, Ressourcen der Teilnehmer; - Integration und/oder Nutzung von persönlicher Zukunftsplanung des oder der Teilnehmer und Angabe an die Synchronisierungsstelle.
Die Priorisierung der anliegenden bzw. zukünftigen Ereignisse wird nach höchster Relevanz für den Teilnehmer durchgeführt. Die Reihenfolge bzw. Priorität der Ereignisse, insbesondere von Telefongesprächen und dergleichen kann vorgeschlagen werden und würde dann
entsprechend abgearbeitet werden. Selbstverständlich hat der Teilnehmer die Möglichkeit, manuell eine Anpassung der Reihenfolge der durch die computergestützte
Synchronisierungsstelle vorgeschlagenen Reihenfolge vorzunehmen. Die Parameter können hierzu unterschiedliche Gewichtungen von 1 bis zu 50 % aufweisen, wobei in der Regel versucht werden sollte, möglichst viele der Parameter entsprechend zu werten, wodurch Gewichtungen im Bereich von 1 bis 30 % der Regelfall sein dürften. Die Priorisierung mit den entsprechenden Parametern kann aufgrund der verschiedenen Situationen der Teilnehmer unterschiedlich in der Gesamtgewichtung sein. Beispielsweise kann das Ergebnis der
Priorisierung auch noch abhängig sein von der Aufmerksamkeitssituation und der
Aufmerksamkeitswirklichkeit bzw. Handlungsfähigkeit der Teilnehmer. Hierzu kann ein
Teilnehmer der Auto fährt nur bedingt schreiben, so dass zwar Telefonate als Ereignisse möglich sind, eine Bedingung jedoch besteht, dass der fahrende Teilnehmer nicht schreiben kann und unter Umständen dieses rechtlich auch gar nicht darf. Bewegt sich ein Teilnehmer innerhalb eins Büros kann dieser beispielsweise Ereignisse wahrnehmen, die u. U. auf dem Weg innerhalb seines Büros liegen, wie beispielsweise noch Gespräche mit Mitarbeitern führen und dergleichen. Hierzu kann die computergestützte Synchronisierungsstelle entsprechende offene Ereignisse auch kurzfristig anders priorisieren und zur direkten Erfüllung des
Ereignisses, beispielsweise zur direkten Kommunikation auffordern, sofern dies im Zeitfenster möglich ist. Es kann somit eine Abhängigkeit der Ereignisse von Bewegung,
Bewegungsgeschwindigkeit, gewünschter Modus oder aber auch Ortsumgebung,
beispielsweise Lautstärke, Erreichbarkeit von Arbeitshilfen und Materialien, wie PC, bestehen, die u. U. für ein Ereignis zur Verfügung stehen müssten.
Für das zu synchronisierende Ereignis kann eine wahrscheinliche Ereigniszeit ermittelt werden, nämlich wann die Teilnehmer des Ereignisses Zeit haben werden, wobei das Bestimmen der wahrscheinlichen Ereigniszeit wenigstens die folgenden Parameter umfassen kann:
- frühest möglicher Zeitpunkt für das Ereignis durch Angabe des ersten und/oder aller Teilnehmer;
- spätest möglicher Zeitpunkt für das Ereignis durch Angabe des ersten und/oder aller Teilnehmer;
- aktueller Teilnehmerstatus der Teilnehmer und geplante Dauer des aktuellen
Teilnehmerstatus
sowie optional weiterer auswählbaren / vorgebbaren Parametern:
- bekannte Umschaltzeit auf den benötigten Teilnehmerstatus unter Berücksichtigung von eingestellten Umschaltzeiten, Tages-/Wochen-/Urlaubs-/Abwesenheitsplanung;
- durchschnittliche Dauer eines Ereignisses des/der Teilnehmer/s, auf Basis der bisher durchgeführten Ereignisse des/der Teilnehmer/s und/oder der bisher zwischen den für das Ereignis relevanten Teilnehmern durchgeführten Ereignisse;
- erwartete Umschaltzeit auf den benötigten Teilnehmerstatus der Teilnehmer, wobei hierzu eine Auswertung auf Basis des bisherigen Teilnehmerstatus-Verlaufs und/oder des
Teilnehmerstatus-Profils durchgeführt wird;
- einer Priorisierung des Ereignisses - vorgegeben von dem oder den Teilnehmern und/oder ermittelt gemäß dem Verfahren nach Anspruch 5;
- Erreichbarkeit des Teilnehmers unter Beachtung dessen Antwortverhalten der bisher durchgeführten Ereignisse;
- Standort der Teilnehmer und/oder geplante Standorte;
- Anzahl der Teilnehmer;
- verbleibende Zeit innerhalb des Tages;
- verbleibende Zeit innerhalb des Tages für den notwendigen Ereignisstatus;
- Zeitzone der Teilnehmer; - Arbeitsbelastung der Teilnehmer, wobei eine Auswertung wenigstens der Arbeits-/
Erholungsstunden als Work-Life Balance-Verhältnis durchgeführt wird;
- Toleranzbereitschaft der Teilnehmer zur Verlängerung/Verkürzung/Überschreitung von
Ereignissen und/oder Teilnehmerstatus.
Die Gewichtung der einzelnen Faktoren liegt im Bereich zwischen 5 und 40 %, insbesondere im Bereich bei notwendigen Parametern zwischen 20 und 40 % und bei optionalen Parametern zwischen 5 und 20, maximal 30 %. Es wird hierüber die wahrscheinlichste Gesprächszeit ermittelt, wann die Teilnehmer miteinander das Ereignis haben bzw. miteinander
kommunizieren werden, bzw. wann das synchronisierte Ereignis möglich sein könnte.
Notwendigerweise müssen alle relevanten Teilnehmer im vorgegebenen Modus erreichbar sein, wobei auf Basis der von den Teilnehmern mitgeteilten oder auch vorberechneten
Umschaltzeiten für deren individuelle Teilnehmerstatus und unter Berücksichtigung der
Auswertung von bisherigen Teilnehmerverhalten in Bezug auf deren Teilnehmerstatusprofil ein voraussichtlicher Zeitpunkt für das Ereignis durch die computergestützte
Synchronisierungsstelle ermittelt werden kann.
Der Teilnehmerstatus oder das Teilnehmerstatusprofil eines oder mehrerer Teilnehmer für zukünftige Zeiten kann durch die computergestützte Synchronisierungsstelle auf Grund der vergangenen Teilnehmerstatus oder eines Teilnehmerstatusprofil der Vergangenheit bestimmt werden. Hierzu kann die computergestützte Synchronisierungsstelle das bisherige Verhalten in Bezug auf das Umschalten des Teilnehmerstatus einzelner oder aller Teilnehmer
berücksichtigen und mit entsprechenden Wahrscheinlichkeiten das Umschalten vorhersagen.
Der Teilnehmerstatus manuell kann durch den Teilnehmer selbst, durch externe örtlich positionierte Sender, personengebundene Sender unter Berücksichtigung von
teilnehmerspezifischen Körpereigenschaften und/oder Körperzuständen, geogetaggt, zeitlich variierend und/oder durch andere Teilnehmer eingestellt werden.
Unter externen örtlich positionierten Sendern sind Sender zu verstehen, die mithilfe von Funk, Nahfeldkommunikation oder dergleichen ein Signal auf dem digitalen Kommunikationsgerät eines Teilnehmers übermittelt bzw. ein entsprechendes Ändern des Teilnehmerstatus bewirkt, wobei diese Sender beispielsweise in einem Restaurant, einem Besprechungsraum oder beispielsweise auf einem WC angeordnet sein können und entsprechend den Teilnehmerstatus automatisiert ändern, so dass dieser Teilnehmer in dem Augenblick ab Aktivierung nicht mehr gestört werden kann, da er beispielsweise gerade Essen gehen möchte, an einem Meeting teilnimmt oder aber einem menschlichen Bedürfnis nachkommen muss.
Personengebundene Sender können insbesondere Erfassungssysteme sein, die die
teilnehmerspezifischen Körpereigenschaften und/oder Körperzustände erfassen und/oder überwachen. Körperzustände und Körpereigenschaften sind beispielsweise Blutdruck, Müdigkeit, Stress, Überlastung oder aber auch Bewusstlosigkeit. Je nach Körperzustand bzw. Vorliegen von bestimmten Körpereigenschaften kann der Status des Teilnehmers automatisiert geändert werden. Sollte ein Teilnehmer beispielsweise frustriert sein, könnte die
computergestützte Synchronisierungsstelle diesem Teilnehmer anbieten, drei schnelle und erfolgversprechende Telefonate zu führen, diese also umzupriorisieren und quasi vorzuziehen, so dass sich der Zustand des Teilnehmers hierdurch vielleicht verbessert.
Diesbezüglich können auch andere Teilnehmer, beispielsweise die Sekretärin, oder auch Ehepartner den Teilnehmerstatus eines Teilnehmers, bevorzugt mit Einverständnis des Teilnehmers, ändern.
Ein Teilnehmerstatus kann auch regelmäßig oder aber auch unregelmäßig zeitlich variiert werden, wobei dies beispielsweise aus Schichtplänen resultiert.
Eine weitere Möglichkeit besteht, den Teilnehmerstatus unter Beachtung des Aufenthalts oder aber auch Änderung des Aufenthalts einzustellen, wobei dies insbesondere über
Geopositionierungssensoren bzw. -Systeme erfolgt.
Teilnehmerspezifische Ereignisse können durch das digitale Kommunikationsgerät eines
Teilnehmers aufgrund des persönlichen Teilnehmerstatus / Teilnehmerzustand automatisiert an die computergestützte Synchronisierungsstelle übermittelt und/oder angefragt werden, wobei hierzu die Ereignisse wenigstens von dem digitalen Kommunikationsgerät und/oder wenigstens einem Zusatzgerät mit Sensorik für und/oder Erfassungseinrichtung für den
teilnehmerspezifischen Zustand, Gesundheitszustand und/oder eine teilnehmerspezifische
Situation bedingt sind und entsprechende teilnehmerspezifische Parameter/Eigenschaften des Teilnehmers für das Ereignis an die computergestützte Synchronisierungsstelle sowie
Parameter/Eigenschaften des wenigstens zweiten Teilnehmers übermittelt werden.
Diesbezüglich könnte es beispielsweise sein, dass das digitale Kommunikationsgerät den Zustand des Teilnehmers selbst oder über Zusatzgeräte erkennt, dass der Teilnehmer unterzuckert ist und als Ereignis automatisiert eine Ereignisanfrage an die computergestützte Synchronisierungsstelle übermittelt, wobei beispielsweise vorausgewählt eine Pizza von dem nächstgelegenen Lieferdienst kurzfristig geliefert werden soll. Diese Ereignisanfrage würde die computergestützte Synchronisierungsstelle entsprechend referenzieren können, wodurch als Ergebnis letztendlich der Zustand des ersten Teilnehmers sich wieder normalisieren könnte.
Als weiteres Beispiel könnte auch bei einer Ohnmachtssituation des ersten Teilnehmers das digitale Kommunikationsgerät einen Notruf als Ereignis einstellen, wobei die computergestützte Synchronisierungsstelle beispielsweise neben der Alarmierung eines Notarztes auch noch weitere Teilnehmer im Bereich des ersten Teilnehmers alarmieren könnte, wobei dieser Notfall die absolut höchste Priorisierung bei den alarmierten Teilnehmern, die als Ersthelfer fungieren können, erhalten würde. Ereignisse können durch die computergestützte Synchronisierungsstelle vorgegeben werden, wobei hierzu wenigstens ein Teilnehmer durch digitales Senden einer themen- und/oder parameterbezogenen Ereignisanfrage mit vorgegebenen Themen/Parametern als Ergebnis einen Vorschlag wenigstens eines weiteren Teilnehmers erhält und hierzu wenigstens der folgende Parameter verwendet wird:
- Bewertung erfolgreicher Ereignisse, wobei für die Bewertung eines Ereignisses jedes
Ereignis nach Abschluss durch wenigstens die beiden Teilnehmer gegenseitig bewertet wird, wobei insbesondere eine Bewertung auf einer Skala von 0 bis 5 vorgesehen ist und/oder der Durchschnitt der Bewertung der letzten Ereignisse;
sowie optional weiterer auswählbaren / vorgebbarer Parameter, ausgewählt aus:
- Anzahl der Zeit pro Tag in den letzten Wochen, die ein Teilnehmer in einen und/oder
mehreren Status gewesen ist;
- Regionalität, wobei Kontakte im näheren Bereich, insbesondere bis zu 20 km, höher gewichtet werden;
- Anzahl von ohne Verschiebung/Absage von Ereignissen, wobei eine geringere Anzahl
bevorzugt wird;
- Dauer der geplanten Ereignisses, wobei kürzere Ereignisse eine höhere Wertigkeit erhalten;
- Einhaltung von geplanten Ereignisdauer, insbesondere mit Einhaltung einer Toleranz;
- Übereinstimmung in Bezug auf von den Teilnehmern vorher bestimmten und/oder
vorgegebenen Themen, Interessen;
- Übereinstimmung mit von der computergestützten Synchronisierungsstelle ermittelten
relevanten Themen oder Interessen;
- verfügbare Ressourcen für das Ereignis, verfügbare Zeiten und/oder verfügbare Ressourcen angebotener Leistungen des vorgeschlagenen Teilnehmers;
- gleiche Branche oder Leistungen für die Branche des vorgeschlagenen Teilnehmers;
- Qualität/Relevanz der Ereignisse, Leistungen und/oder Ressourcen;
- Angebot von bezahlten Leistungen, wie Gesprächsminuten und/oder Leistung pro Minute.
Die entsprechend zuvor genannten Parameter erhalten Wertigkeiten zwischen 1 und 50 %, wobei der Regelbewertungssatz zwischen 1 und 10 % liegt.
Der erste Teilnehmer würde beispielsweise als Ereignisanfrage angeben, dass dieser mögliche neue Geschäfts- oder auch Gesprächspartner erhalten möchte, mit denen er mit größter Wahrscheinlichkeit neue und auch erfolgreiche Geschäfte bzw. Geschäftsbeziehungen aufbauen könnte. Wenn der erste Teilnehmer eine derartige Ereignisanfrage stellt, kann dieser auch zunächst erst Angebote erhalten und bevorzugt aus diesen Angeboten selektieren. Der Teilnehmer kann auch generell Zeiten festsetzen, in denen er von anderen Teilnehmern mit
Werbung konfrontiert wird. Beispielsweise könnte ein Heimfrostlieferdienst Teilnehmer, die offen sind für neue Angebote, entsprechende Ereignisse für eine Werbeberatung einstellen. Selbstverständlich kann bei dem Synchronisierungsverfahren ein synchronisiertes Ereignis auch kurzfristig durch einen oder beide Teilnehmer verschoben bzw. abgeblockt werden. Hierzu können Alternativvorschläge direkt gemacht oder aber von der computergestützten
Synchronisierungsstelle angenommen werden. Dieses Verschieben oder kurzfristige Absagen von Ereignissen dürfte jedoch nahezu ausgeschlossen sein, gleichwohl durch überraschende Einflüsse möglich sein.
Die computergestützte Synchronisierungsstelle kann die Teilnehmer vor dem endgültigen Synchronisieren des Ereignisses auch optional anfragen, ob ein Ereignis zu einem gewissen Zeitpunkt stattfinden soll, wobei es auch möglich ist, dass die Teilnehmer entsprechende Zeiten für ein Ereignis an ihren digitalen Kommunikationsgeräten angeben können.
Es besteht ferner die Möglichkeit, dass die computergestützte Synchronisierungsstelle vor dem Eintragen des Ereignisses in eine Ereignistabelle bzw. zumindest vor dem Synchronisieren des Ereignisses eine Antwort des wenigstens zweiten Teilnehmers abfragt, ob dieser selbst mit dem ersten Teilnehmer generell sprechen möchte, zu einem bestimmten Zeitpunkt oder ob beispielsweise ein Stellvertreter für diesen das Ereignis wahrnehmen soll. Beispielsweise könnte ein stark belasteter Mitarbeiter eines Unternehmens eine entsprechende Anfrage entweder vollständig abweisen oder aber bedarfsweise an einen anderen Kollegen oder Vertreter weiterleiten.
Wenn ein Ereignis synchronisiert ist, besteht die Möglichkeit, dass die Teilnehmer sich miteinander beispielsweise telefonisch verbinden, wobei zur Verhinderung von Besetztzeichen auch lediglich ein Teilnehmer durch die computergestützte Synchronisierungsstelle aufgefordert werden kann, das Telefonat zu eröffnen.
Bei einer Ereignis-Anfrage können als Parameter u.a. angegeben bzw. mit übertragen werden: die Ereignisstartzeit, die Ereignisendzeit, das Zeitfenster für das Stattfinden des Ereignisses, die geplante Ereignisdauer, eine gewünschte Priorität des anfragenden Teilnehmers für das
Ereignis (z. B. 1 bis 5 oder 1 bis 10 oder hoch - niedrig), die Teilnehmerdaten des anfragenden Teilnehmers, eine Systempriorität des anfragenden Teilnehmers, das Thema mit evtl. Angaben dazu, die Art des Ereignisses, beispielsweise geschäftlich oder privat sowie optionale
Parameter, wie Wetterbedingungen, Ferien, Verfügbarkeiten, Preise, Verkehr, etc.
Ferner können teilnehmerspezifische Voreinstellungen für eingehende Ereignisse durch die Teilnehmer gewählt werden, so dass beispielsweise eine geplante Zeit für Telefonate oder Meetings und dergleichen nur automatisch bestätigt wird, wenn sie innerhalb der vorgegebenen Grenzen liegen und ansonsten automatisch abgelehnt werden und der anfragende Teilnehmer angefordert wird, eine Verkürzung der Ereignisdauer vorzunehmen. Beispielsweise benötigt man eine schnelle und relevante Kennenlernkommunikation mittels der beide Teilnehmer in der Lage sind möglichst zügig und kurzfristig eine Entscheidung für oder gegen einen Vorgang zu treffen.
Teilnehmer können innerhalb des Synchronisierungsverfahrens bzw. -Systems zum einen durch die computergestützte Synchronisierungsstelle und zum anderen durch die anderen Teilnehmer bewertet werden. Hierzu besteht zum einen die Möglichkeit nach einem Ereignis eine Bewertung des Ereignisses, beispielsweise eines Telefongespräches durch beide
Teilnehmer abzufordern, insbesondere wenn die beiden Teilnehmer sich zuvor noch nicht bekannt waren. Hierbei würden insbesondere die Qualität des Telefonates, dessen
Inhaltsbewertung als auch die Länge einbezogen werden. Das System kann zusätzlich entsprechende Ereignisse, beispielsweise Telefonate, auswerten, wobei die Telefondauer, der Vergleich der geplanten Telefondauer, eine Reaktion auf die Verbindung der zwei Teilnehmer und etwaige Folgeereignisse in die Bewertung einfließen.
Zudem besteht die Möglichkeit persönliche Teilnehmerrankings zu generieren, in denen im Prinzip abgelegt werden kann, wie wichtig ein anderer Teilnehmer für einen persönlich ist, so dass dieser beispielsweise eine höhere Priorisierung bei Anfragen von Ereignissen erhält. Zusätzlich können hier persönliche Bewertungen der stattgefundenen Ereignisse einbezogen werden.
Eine weitere Möglichkeit, eine erste, vielleicht sogar themenbezogene Kontaktereignisanfrage zu senden, besteht darin, dass auf Internetseiten ein entsprechender Schaltknopf vorhanden ist, durch dessen Betätigung automatisch ein Ereignis generiert wird, so dass beispielsweise eine Anfrage für ein Telefonat, für Informationen oder Dokumente eingestellt wird. Als Beispiel sei hier genannt, dass ein erster Teilnehmer auf der Internetseite eines Autohersteilers
Informationen zu einem bestimmten Modell haben möchte und gleichzeitig eine Probefahrt beim nächstgelegenen Autohändler zusätzlich vereinbaren möchte, wodurch die computergestützte Synchronisierungsstelle diese Ereignisanfrage entsprechend aufgrund der Position des ersten Teilnehmers an die nächstgelegene Autohausniederlassung weiterleitet bzw. synchronisiert. Derartige Codes in Form von QR-Codes, Nummern auf Visitenkarten, email-Signaturen oder derartige Hashtags sind äquivalent zu handhaben.
Zur weltweiten Einführung eines entsprechenden Synchronisierungsverfahrens können zunächst die digitalen Kommunikationsgeräte im Bereich der Telefonie und Video- oder
Audiokommunikation das herkömmliche System nutzen als auch das neue System verwenden. Letztendlich sollten alle Kommunikationsgeräte, die über Telefonie oder Video-/
Audiokommunikation verfügen in deren Grundfunktion einstellbar sein für das neue
Synchronisierungsverfahren.
In Bezug auf die befristeten Ereignisanfragen, die zu einer bestimmten Zeit ablaufen, kann der Teilnehmer, bevor ein derartiges Ereignis vollständig gelöscht wird, bedarfsweise manuell eingreifen und ein teilnehmerspezifisches Priorisieren bewirken, so dass dieses Ereignis noch stattfindet.
Ferner besteht die Möglichkeit, eine entsprechende Anfrage an die computergestützte
Synchronisierungsstelle zu stellen, um zu erfahren, wann der beste Zeitpunkt ist, mit
Geschäftspartnern Geschäfte und/oder Gespräche zu führen oder Ereignisse abzuhalten, wobei dies abhängig sein kann von einer Bewertung der stattgefundenen Ereignisse sowie vom Teilnehmerverhalten.
Vor der Synchronisation des Ereignisses oder bei Durchführung des Ereignisses kann unter Zuhilfenahme der digitalen Kommunikationsgeräte zwischen den Teilnehmern eine Bezahlung für eine Dienstleistung während des Ereignisses und/oder eine Bezahlung des Ereignisses vereinbart werden.
Hierzu bietet sich an, einen entsprechenden Bezahldienst anzubieten, über den die Teilnehmer Dienstleistungen abrechnen können. Wenn beide Teilnehmer einen entsprechenden
Dienstleistungsvertrag, beispielsweise für ein Beratungsgespräch mit einem Rechtsanwalt, akzeptiert haben, erfolgt auf Minutenbasis eine entsprechende Abrechnung des Ereignisses, beispielsweise eines Beratungsgespräches per Telefon. Weitere Ereignisse können
beispielsweise sein, ein Gespräch mit einer wichtigen Person, zum Beispiel Prominente, Musiker, Politiker, Sportler, die für entsprechende Stundensätze sich bereit erklären
Ereignisanfragen anzunehmen und mit anderen Teilnehmern Ereignisse, wie beispielsweise Telefongespräche, Meetings und dergleichen durchzuführen.
Weitere besondere Vorteile der Erfindung sind unter anderem:
Die Möglichkeit bei Gefahr oder einem Notfall, die der computergestützten
Synchronisierungsstelle SY bekannt gegeben werden, anderen Teilnehmern im
entsprechenden Umkreis dieses Ereignis mitzuteilen und die Teilnehmer entsprechend aufzufordern, beispielsweise bei einem Brand ein Gebäude zu verlassen oder bei einem medizinischen Notfall Hilfe zu leisten oder aber bei der Suche nach einer Person zu helfen. Dies kann mit Hilfe von Geopositionierung erfolgen, wobei hierzu die Geoposition der
Teilnehmer der computergestützten Synchronisierungsstelle SY permanent mitgeteilt werden könnte.
Ferner ist es möglich mit Hilfe von bekannten Positionen der Teilnehmer eine Ereignisanfrage an die in einem bestimmten Radius befindlichen Teilnehmer zu senden und diesen Teilnehmern ein Ereignis anzubieten, wenn diese in einem gewissen Teilnehmerstatus sind. Hierzu könnte beispielsweise ein Ladengeschäft gewisse Angebote an Teilnehmer anbieten, wobei sich diese Teilnehmer, sofern diese es wünschen, in unmittelbarer Nähe des Ladengeschäftes befinden. Weiter könnte ein Heimlieferant, beispielsweise für tiefgekühlte Nahrung, Teilnehmern, die sich in einem Wohngebiet befinden, mitteilen, dass der Heimlieferant gerade in dem Wohngebiet ist und bereit ist, den Teilnehmern entsprechende Produkte nach Hause zu liefern.
Dies alles fördert sowohl die Nachhaltigkeit aus ökologischen, ökonomischen und sozialen Aspekten.
Es wird hierdurch auch eine Kommunikation von Mensch zu Mensch wieder wichtiger, so dass insbesondere auf postalische oder elektronische (Email/Massaging) Anfragen verzichtet werden kann, um ein Ereignis zu synchronisieren. Es erfolgt ausschließlich noch eine relevante
Kommunikation, bei der die Aufmerksamkeit der einzelnen Teilnehmer konzentriert bzw.
fokussiert werden kann.
Beispielsweise können sich Teilnehmer dafür entscheiden Werbung von bestimmten anderen Teilnehmern anzunehmen und diese auch beispielsweise bezahlt zu bekommen. Anhand einer Bewertung entsprechender Ereignisse kann auch ein entsprechendes Ranking der Teilnehmer in der computergestützten Synchronisierungsstelle SY hinterlegt bzw. von dieser ermittelt und abgespeichert werden.
Insbesondere ist ein derartiges Synchronisierungsverfahren auch bei Serviceanfragen an Unternehmen von großer Bedeutung, da hiermit auf Warteschleifen vollständig verzichtet werden kann und beispielsweise durch das Übermitteln von entsprechenden Parametern, beispielsweise einer Problembeschreibung ein entsprechendes Ereignis synchronisiert werden kann. Beispielsweise versucht ein Kunde ein fehlerhaftes Produkt, das er online gekauft hat, zu reklamieren, wozu er eine entsprechende Ereignisanfrage an den Hersteller sendet und die computergestützte Synchronisierungsstelle SY ein entsprechendes Ereignis, in diesem Fall ein Telefonat oder gar einen Austausch synchronisiert.
Eine Darstellung der teilnehmerspezifischen Ereignisse auf den teilnehmerspezifischen digitalen Kommunikationsgeräten erfolgt derart, dass wenigstens in einem Teilbereich eines Displays des digitalen Kommunikationsgerätes Ereignisse dargestellt werden, wobei
- feste und/oder terminierte Ereignisse chronologisch auf einer Zeitskala und/oder auf einem Zeitstrahl eingeblendet sind,
- optional noch nicht synchronisierte Ereignisse und/oder Ereignisanfragen, insbesondere durch die computergestützte Synchronisierungsstelle vorpriorisierte, priorisierte, zeitlich
vorgeschlagene und/oder zeitlich und/oder in deren Reihenfolge vorbestimmte Ereignisse, neben den festen und/oder terminierten Ereignissen eingeblendet sind.
Hierüber ist es möglich, das technische Problem der Darstellung von noch nicht genau terminierten bzw. synchronisierten Ereignissen, zu lösen, da hierzu erstmalig die Möglichkeit für die Teilnehmer besteht auf technischen Geräten sämtliche zukünftige Ereignisse, die sie betreffen, optisch zu erkennen. Die Darstellung der Ereignisse erfolgt als Kreis und/oder Kugel, bevorzugt mit einer farblichen Ausgestaltung, Bildern, Texten, Angabe von Wertigkeiten und/oder anderen
Bewertungsparametern, wobei bevorzugt unterschiedliche Größen der einzelnen
Ereignisdarstellungen für die Wichtigkeit des Ereignisses stehen.
Die Darstellung eines/des Synchronisierungsverfahrens und/oder einzelner Schritte eines/des Synchronisierungsverfahrens erfolgt auf einem digitalen Kommunikationsgerät, wobei wenigstens in einem Teilbereich des Displays des digitalen Kommunikationsgerätes ein in die Zukunft gerichteter Zeitstrahl/Zeitskala mit Ereignissen dargestellt ist, wobei die Ereignisse zeitlich fest, flexibel und/oder durch eine computergestützte Synchronisierungsstelle vorgeschlagen sind.
Weiter erfindungsgemäß ist ein Teilnehmerverzeichnis für das Synchronisierungsverfahren, wobei das Teilnehmerverzeichnis in einer computergestützten Synchronisierungsstelle digital gespeichert ist, wobei Teilnehmer mittels einer Referenzierungsnummer gespeichert sind, und Parameter/Eigenschaften zu den Teilnehmern hinterlegt sind, wobei die
Parameter/Eigenschaften durch wenigstens einzelne Verfahrensschritte eines
Synchronisationsverfahrens durch die computergestützte Synchronisierungsstelle änderbar sind.
Insbesondere wird hierdurch die Möglichkeit geschaffen, ein relevantes Teilnehmerverzeichnis zu erstellen, wobei Bewertungen der Teilnehmer nach erfolgten Ereignissen dazu dienen, ein Ranking der Teilnehmer zu erstellen, so dass Teilnehmer die andere Teilnehmer kontaktieren möchten, in dem Verzeichnis angeben können, dass nur gute oder sehr gut bewertete Teilnehmer angeboten werden sollen, mit denen Ereignisse synchronisiert werden sollen.
Der besondere Vorteil dieses Teilnehmerverzeichnisses in Kombinationen mit dem
Synchronisierungsverfahren ist es, dass keine Telefonnummern im herkömmlichen Sinne herausgegeben werden müssen, sondern lediglich Ereignisse angefragt werden. Denn mittels einer Ereignisanfrage erfolgt ein Referenzieren und es wird beispielsweise eine
Direktverbindung für ein Telefonat zwischen zwei Teilnehmern hergestellt.
Es können zudem auch Gruppenzugehörigkeiten der Teilnehmer hinterlegt werden, wodurch vollständige Firmenstrukturen darstellbar sind.
Nachfolgend werden Ausführungsbeispiele der Erfindung anhand der beiliegenden
Zeichnungen in der Figurenbeschreibung detailliert beschrieben, wobei diese die Erfindung erläutern sollen und nicht beschränkend zu werten sind:
Es zeigen:
Fig. 1 eine schematische Darstellung der Grundausführung des erfindungsgemäßen
Synchronisierungsverfahrens; Fig. 2 eine schematische Darstellung des Geräteaufbaus und deren Zusammenschaltung;
Fig. 3 eine schematische Darstellung des Ablaufs des erfindungsgemäßen
Synchronisierungsverfahrens;
Fig. 4 eine erste schematische Darstellung einer Darstellung eines bzw. des
erfindungsgemäßen Synchronisierungsverfahrens auf einem Display eines digitalen Kommunikationsgerätes und
Fig. 5 eine zweite schematische Darstellung einer Darstellung eines bzw. des
erfindungsgemäßen Synchronisierungsverfahrens auf einem Display eines digitalen Kommunikationsgerätes.
In Fig. 1 ist eine schematische Darstellung der Grundausführung des erfindungsgemäßen Synchronisierungsverfahrens gezeigt.
In der Grundausführung sind zwei digitale Kommunikationsgeräte DC, nämlich ein erstes Smartphone eines ersten Teilnehmers DC(TN 1) und ein zweites Smartphone eines zweiten Teilnehmers DC(TN2), dargestellt, die jeweils über eine Netzwerkverbindung NET,
beispielsweise das Internet, mit einer computergestützten Synchronisierungsstelle SY, die in dieser Ausführungsvariante mit einem Datenbanksystem DBS versehen ist und auf dem eine Ereignistabelle ET vorgesehen ist.
Mittels des ersten digitalen Kommunikationsgerätes wird der Teilnehmerstatuts des ersten Teilnehmers S[TN1] an die computergestützten Synchronisierungsstelle SY übermittelt, so dass der computergestützten Synchronisierungsstelle SY der momentane Teilnehmerstatuts S[TN 1] des Teilnehmers TN1 bekannt ist.
Der zweite Teilnehmer sendet über sein digitales Kommunikationsgerät DC(TN2) eine Anfrage für ein Ereignis E(TN2-TN1) an die computergestützte Synchronisierungsstelle SY, wobei hierbei der notwendige Teilnehmerstatus S[TN1]=2 mit übermittelt wird, wobei die zwei beim Teilnehmerstatus beispielhaft für privat steht, so dass der Teilnehmer 1 zur Durchführung des Ereignisses im Status privat sein muss.
Nunmehr erfolgt durch die computergestützte Synchronisierungsstelle SY ein Eintragen und Synchronisieren der Ereignisanfrage E(TN2-TN1), so dass das Ereignis innerhalb eines durch den Teilnehmer 2 vorgegebenen Zeitfensters stattfinden kann.
Fig. 2 zeigt eine schematische Darstellung des Geräteaufbaus der notwendigen
anordnungsgemäßen Geräte DC und SY sowie NET und deren Zusammenschaltung.
Hierbei sind 7 digitale Kommunikationsgeräte DC(TN1) bis DC(TN7) dargestellt, wobei als digitale Kommunikationsgeräte beispielsweise möglich sind: Smartphones, Handys, Tablets, PCs, Notebooks, Server, Telefone, Voice over IP-Geräte. Bei einigen Geräten, die nicht direkt als für das Verfahren geeignete Geräte dienen könnten, wie beispielsweise ältere
Handymodelle oder ältere Festnetztelefone, können Zusatzgeräte, wie beispielsweise PCs oder entsprechend konfigurierte zwischenschaltbare Hilfsgeräte, integriert werden, um einen reibungslosen Synchronisierungsvorgang von Ereignissen durchführen zu können.
Die Geräte sind allesamt über eine Netzwerkverbindung NET, beispielsweise Internet oder Telefonnetz mit einer computergestützten Synchronisierungsstelle SY verbunden.
In Fig. 3 ist eine detailliertere schematische Darstellung des Ablaufs des erfindungsgemäßen Synchronisierungsverfahrens dargestellt.
In dieser Ausführungsvariante sollen drei Teilnehmer TN2, TN3 und TN4 jeweils ein Ereignis mit einem ersten Teilnehmer TN 1 synchronisieren.
Der erste Teilnehmer TN1 (selbstverständlich auch die anderen Teilnehmer) übermitteln quasi laufend deren Teilnehmerstatus S[TNx] an die computergestützte Synchronisierungsstelle SY, so dass wenigstens der jeweilige momentane Teilnehmerstatus S[TNx] der computergestützten Synchronisierungsstelle SY bekannt ist. Bevorzugt wird in wie in diesem Ausführungsbeispiel dargestellt durch den ersten Teilnehmer TN 1 ein Teilnehmerstatusprofil SP[TNx] an die computergestützte Synchronisierungsstelle SY übermittelt, wobei das Teilnehmerstatusprofil SP[TNx] zukünftig anstehende Teilnehmerstatus und deren Änderungen der
computergestützten Synchronisierungsstelle SY mitteilt.
Die drei Teilnehmer TN2, TN3 und TN4 übermitteln die entsprechenden Anfragen für ein
Ereignis mit dem Zusatz, dass der Status des angefragten Teilnehmers TN1 S[TN1]=2 (für TN2 und TN4) beziehungsweise S[TN1]=1 (für TN3) sein soll.
Nach der empfangenen Übermittlung der Ereignisanfragen E durch die computergestützte Synchronisierungsstelle SY erfolgt das Ablegen in teilnehmerspezifischen Ereignistabellen ET[TNx] und im Anschluss daran bei entsprechender Passung aller notwendigen
Voraussetzungen das Stattfinden der jeweiligen Ereignisse E.
In Fig. 4 ist eine erste schematische Darstellung einer Darstellung eines bzw. des
erfindungsgemäßen Synchronisierungsverfahrens auf einem Display DCD eines digitalen Kommunikationsgerätes DC gezeigt.
Anhand eines exemplarischen Smartphones als digitales Kommunikationsgerät DC besteht das Display DCD aus einem mit den Fingern bedienbaren Display (Touchscreen), wobei das Display wenigstens zwei Bereiche, nämlich links und rechts von der vertikalen gestrichelten Linie aufweist.
Im linken Teil ist das Teilnehmerstatusprofil SP[TNx] dargestellt, wobei durch die
computergestützte Synchronisierungsstelle SY vorgeplante Ereignisse in dem jeweiligen Status S[TNx] des Teilnehmers TNx als Kreise oder Kugeln dargestellt sind. Die Darstellung der vorgeplanten Ereignisse umfasst unter anderem die Dauer, nämlich große Kreise bedeuten eine längere Ereignisdauer und kleine Kreise bedeuten eine kürzere Ereignisdauer, anhand von Farben kann die Wichtigkeit der Ereignisse für den Teilnehmer TNx dargestellt werden, wobei die Wichtigkeit durch die computergestützte Synchronisierungsstelle SY vorgegeben sein kann.
In dem rechten Teil sind schon terminierte Ereignisse E1 , E2, E3 und E4 eingeblendet, die beispielsweise feste Ereignisse eines Teilnehmers TNx darstellen. Diese festen Ereignisse können Telefongespräche, Meetings und dergleichen sein.
Der Teilnehmer TNx hat nunmehr die Möglichkeit einen vollständigen Überblick über seinen Tag zu erhalten, nämlich wann und in welchem Status noch Ereignisse anstehen und diese erledigen muss.
Ferner besteht die Möglichkeit die vorsynchronisierten Ereignisse in deren Reinfolge durch Verschieben zu verändern, wobei entsprechende Änderungen an die computergestützte Synchronisierungsstelle SY übertragen werden und eine entsprechende Prüfung erfolgt, ob immer noch die erforderlichen Erfordernisse eingehalten werden können, die zur Durchführung des Ereignisses notwendig sind.
Ferner kann durch die computergestützte Synchronisierungsstelle SY eine Auswertung der Ereignisse erfolgen und dargestellt werden, die ebenfalls auf dem Display dargestellt wird.
Durch Anklicken eines Ereignisses E können weitere Detailinformationen eingeblendet werden, so dass der Teilnehmer TNx einen vollständigen Überblick über alle anstehenden Ereignisse bekommt.
Entsprechend der fortschreitenden Zeit bewegen sich die dargestellten Ereignisse E und die Status S nach unten, so dass immer ein konstanter Blick in die Zukunft möglich ist und somit dem Menschen das Gefühl gegeben wird, dass er den Vorgängen und Ereignissen nicht hinterherläuft, sondern die Ereignisse und damit verbundene Aufgaben und Tätigkeiten ihn begleiten.
Alternativ hierzu kann auch ein entsprechender Zeitbalken durch den Tag laufen, wobei selbstverständlich ein Scrollen über die nächsten Tage möglich ist.
Ereignisse werden angeboten bzw. bereits terminiert, wobei es flexible Ereignisse gibt und auch feste Ereignisse.
Fig. 5 zeigt eine zweite schematische Darstellung einer Darstellung eines bzw. des
erfindungsgemäßen Synchronisierungsverfahrens auf einem Display DCD eines digitalen Kommunikationsgerätes DC. In dieser Darstellungsvariante sind die Ereignisse E und die Status S[TNx] des Teilnehmers TNx in Form eines Kreises dargestellt, wobei beispielsweise immer ein Tag dargestellt ist und voreingestellte Status S[TNx ] symbolisiert sind, wobei auf diesen Flächen die Ereignisse E1 bis E8 dargestellt sind.
Der Zeitzeiger tp bewegt sich im Uhrzeigersinn entsprechend. Noch nicht vollständig eingeplante Ereignisse, die noch nicht synchronisiert sind, werden von unten kommend in die Darstellung eingepflegt und zwar genau dann, wenn eine Synchronisierung möglich ist.
Selbstverständlich hat der Teilnehmer auch die Möglichkeit Ereignisse manuell zu verschieben.
Die zwei Darstellungsvarianten werden als Prestream bezeichnet.
Bezugszeichenliste
CO zeitliche Reihenfolge
DBS Datenbanksystem
DC digitales Kommunikationsgerät, Smartphone, Handy, Tablet,
PC, Notebook, Server, Telefon, VolP-Gerät
DCD Display des digitalen Kommunikationsgerät
E Ereignis (zeitlich synchronisiertes asynchrones / zu
synchronisierendes)
E1 , E2, E3 Ereignis, zeitlich geplant
ECT wahrscheinliche Ereigniszeit, Estimated Call Time
ET Ereignistabelle der Ereignisse
ET[TN1], ET[TN2], ET[TNx] teilnehmerspezifische Ereignistabelle des Teilnehmers TN1 ,
TN2, TNx
ID[TNx] Referenzierungsnummer des Teilnehmers TNx
NET Netzwerkverbindung, Internet
PT[TNx] Eigenschaft / Parameter, Wohnort, Interessen, Fähigkeiten,
Beruf, Businessindex, ... des Teilnehmers TNx
S[E] Ereignisstatus
S[TNx] Teilnehmerstatus des Teilnehmers TNx mit:
- 1 =geschäftlich,
- 2=privat,
- 3=Ruhemodus/Schlafen/nur Notfall/keine Kommunikation
SP[TNx] Teilnehmerstatusprofil des Teilnehmers TNx
SY computergestützte Synchronisierungsstelle
t Zeit T Kommunikationszeitfenster mit Teilnehmerstatus S[TNx]
TE Ereignis-Zeitfenster für das Ereignis E mit der Dauer t
TGx[TNm, ... , TNn] Gruppe von Teilnehmern TNm, ... , TNn
tp Zeitzeiger
TN 1. TN2. TNx Teilnehmer
TS Status-Überschneidungszeit

Claims

P A T E N T A N S P R Ü C H E
Synchronisierungsverfahren zwischen wenigstens zwei Teilnehmern (TN1 , TN2, TNx) von wenigstens einem asynchronen Ereignis (E) zwischen den Teilnehmern (TN1 , TN2, TNx) zu zeitlich synchronisierten Ereignissen (E),
aufweisend die Schritte:
- digitales Senden einer Ereignisanfrage (E) von einem ersten Teilnehmer (TN1) an eine computergestützte Synchronisierungsstelle (SY), wobei die Ereignisanfrage (E) wenigstens folgende Parameter aufweist:
- Referenzierungsnummer des ersten Teilnehmers (ID[TN1]),
- Zeitfenster (TE[TN1]) für das Stattfinden des asynchronen Ereignisses (E),
- Identität (TN2) und/oder einer Referenzierungsnummer (ID[TN2]) und/oder wenigstens eines zuortenbaren / referenzierbaren Parameters und/oder Eigenschaft (PT[TN2]) des wenigstens zweiten Teilnehmers (TN2),
- Ereignisstatus (S[E]), der dem zur Durchführung des Ereignisses gewählten
Teilnehmerstatus (S[TN2], S[TNx])) des wenigstens zweiten Teilnehmers (TN2, TNx) oder aller Teilnehmerstatus (S[TN1], S[TN2], S[TNx])) aller Teilnehmer (TN1 , TN2,
TNx) entsprechen muss,
- Referenzieren des Ereignisses (E) gemäß der Ereignisanfrage (E) des ersten
Teilnehmers (TN1) durch die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) unter Beachtung der übermittelten Parameter;
- Eintragen des Ereignisses (E) in eine Ereignistabelle (ET) innerhalb der
computergestützten Synchronisierungsstelle (SY);
- Prüfen und Erfassen der Teilnehmerstatus (S[TN1], S[TN2], S[TNx])) und/oder Prüfen auf Änderung des Teilnehmerstatus (S[TN1], S[TN2], S[TNx]));
- laufendes und/oder wiederholendes Überprüfen der Ereignisse (E) der Ereignistabelle (ET) auf Übereinstimmung und/oder Erfüllung und/oder Erfüllbarkeit der Parameter der Ereignisse (E) wenigstens der notwendigen Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) für das Ereignis, wobei bei vorliegender Übereinstimmung und/oder Erfüllung und/oder
Erfüllbarkeit der Parameter wenigstens ein digitales Senden des nunmehr möglichen Ereignisses an die Teilnehmer (TN 1 , TN2, TNx) des Ereignisses (E) erfolgt und das Ereignis synchronisiert ist.
Synchronisierungsverfahren zwischen wenigstens zwei Teilnehmern (TN1 , TN2, TNx) von wenigstens einem asynchronen Ereignis (E) zwischen den Teilnehmern (TN1 , TN2, TNx) zu zeitlich synchronisierten Ereignissen (E), insbesondere nach Anspruch 1 ,
wobei
- eine computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) mit - wenigstens einem Datenbanksystem (DBS) vorgesehen ist
und
- wenigstens eine Ereignistabelle (ET) und/oder wenigstens eine teilnehmerspezifische Ereignistabelle (ET[TN1], ET[TN2], ET[TNx]) in dem Datenbanksystem (DBS) geführt wird und in diese Ereignistabelle (ET, ET[TNx]) Ereignisse (E) den jeweilig relevanten
Teilnehmern (TNx) zugeordnet werden;
- jeder Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) über wenigstens ein digitales Kommunikationsgerät (DC) verfügt, wobei das digitale Kommunikationsgerät (DC) wenigstens temporär mit der computergestützten Synchronisierungsstelle (SY) über eine Netzwerkverbindung (NET) verbindbar und/oder verbunden ist;
- jedem Teilnehmer (TN 1 , TN2, TNx) oder einer Gruppe von Teilnehmern (TGx[TNm, TNn]) wenigstens eine Referenzierungsnummer (ID[TNx/TGx]) zugeordnet ist, die in der computergestützten Synchronisierungsstelle (SY) und/oder dem Datenbanksystem (DBS) hinterlegt und mit einem Teilnehmer (TNx) und/oder einer Gruppe von
Teilnehmern (TGx[TNm, TNn]) verknüpft ist;
- jedem Teilnehmer (TNx) einen zeitlich änderbaren/vorwählbaren/konfigurierbaren/ planbaren und/oder berechenbaren Teilnehmerstatus (S[TNx]) und/oder ein
Teilnehmerstatusprofil (SP[TNx]) zugeordnet ist, wobei der Teilnehmerstatus (S[TNx]) und/oder das Teilnehmerstatusprofil (SP[TNx]) an digitalen Kommunikationsgerät(en) (DC) durch die Teilnehmer (TNx) auswählbar und/oder hinterlegbar sind, wobei wenigstens der aktuell und/oder zuletzt gewählte Teilnehmerstatus (S[TNx]) oder das Teilnehmerstatusprofil (SP[TNx]) aller Teilnehmer (TNx) in der computergestützten Synchronisierungsstelle (SY) und/oder dem Datenbanksystem (DBS) hinterlegt ist, wobei der Teilnehmerstatus (S[TNx]) wenigstens zwei unterschiedliche Status annehmen kann und wenigstens sinnentsprechend ausgewählt wird aus den Status: privat, geschäftlich, nicht-stören, Familie, VIP, zuhause, Büro, besetzt, zeitlich begrenzter Stopp und/oder frei,
wobei zumindest wenigstens bei Änderung des Teilnehmerstatus (S[TNx]) ein Erfassen, Senden/Übermitteln/Übertragen und/oder Überprüfen des Teilnehmerstatus (S[TNx]) oder des Teilnehmerstatusprofils (SP[TNx]) erfolgt;
aufweisend die Schritte:
- digitales Übermitteln und/oder Senden einer Ereignisanfrage (E) von einem ersten Teilnehmer (TN 1) mittels des digitalen Kommunikationsgerätes des ersten Teilnehmers (DC[TN 1]) an die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) mit wenigstens folgenden Parametern:
- der Referenzierungsnummer des ersten Teilnehmers (ID[TN1]);
- einem Zeitfenster (TE[TN1]) für das Stattfinden des asynchronen Ereignisses (E);
- der Identität (TN2) und/oder einer Referenzierungsnummer (ID[TN2]) und/oder wenigstens eines zuortenbaren / referenzierbaren Parameters und/oder Eigenschaft (ΡΤΓΤΝ2]) des wenigstens zweiten Teilnehmers (TN2) und
- den Ereignisstatus (S[E]), der dem zur Durchführung des Ereignisses gewählten Teilnehmerstatus (S[TN2], S[TNx])) des wenigstens zweiten Teilnehmers (TN2, TNx) oder allen Teilnehmerstatus (S[TN1], S[TN2], S[TNx])) aller Teilnehmer (TN1 , TN2,
TNx) entsprechen muss;
- Ermitteln des wenigstens zweiten Teilnehmers (TN2) durch die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) durch die von dem ersten Teilnehmer (TN1) übermittelte Information der Identität und/oder der Referenzierungsnummer (ID) oder wenigstens eines zuortenbaren / referenzierbaren Parameters/Eigenschaft (PT);
- Eintragen des asynchronen Ereignisses (E) in die Ereignistabelle (ET) und/oder der Ereignistabelle(n) (ET[TN1], ET[TN2], ET[TNx]):
- Prüfen und Erfassen der Teilnehmerstatus (S[TN1], S[TN2], S[TNx])) und/oder Prüfen auf Änderung des Teilnehmerstatus (S[TN1], S[TN2], S[TNx]));
- laufendes und/oder wiederholendes Überprüfen der Ereignisse (E) der
Ereignistabelle (ET) auf Übereinstimmung und/oder Erfüllung und/oder Erfüllbarkeit der Parameter der Ereignisse (E) wenigstens der notwendigen Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) für das Ereignis (E), wobei
- bei vorliegender Übereinstimmung und/oder Erfüllung und/oder Erfüllbarkeit der Parameter wenigstens ein digitales Senden des nunmehr möglichen Ereignisses (E) durch die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) an die dem Ereignis teilnehmenden Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) an deren digitale Kommunikationsgeräte (DC[TNx]) erfolgt und das Ereignis (E) synchronisiert ist;
und/oder
- wenigstens ein digitales Senden des möglichen Ereignisses (E) durch die
computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) an die dem Ereignis teilnehmenden Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) an deren digitale Kommunikationsgeräte (DC[TNx]) erfolgt und das Ereignis (E) vorsynchronisiert ist, wobei
durch die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) das laufende und/oder wiederholende Überprüfen der Ereignisse (E) fortgeführt wird, bis das Ereignis (E) synchronisiert ist oder das Ereignis (E) nicht mehr synchronisierbar ist.
Synchronisierungsverfahren nach Anspruch 1 oder 2,
dadurch gekennzeichnet, dass
ein Ermitteln eines Ereignis-Zeitfensters (TE[E]) und/oder einer zeitlichen Reihenfolge (CO) für das Ereignis (E) durch die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) und/oder das Datenbanksystem (DBS) erfolgt, wobei hierzu wenigstens folgende Schritte durchgeführt werden: - Prüfen und/oder Ermitteln der nächsten möglichen Status-Überschneidungszeit (TS[S[E]-S[TNx]), für die wenigstens der Teilnehmerstatus (S[TN2], S[TNx]) des wenigstens zweiten Teilnehmers (TN2, TNx) oder die Teilnehmerstatus (S[TN1], S[TN2], S[TNx]) der Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) dem Ereignisstatus (S[E])
entsprechen, wobei dieses Prüfen und/oder Ermitteln bei sich änderndem
Teilnehmerstatus (S[TN1], S[TN2, S[TNx]) wenigstens eines der Teilnehmer (TN 1 , TN2, TNx) neu durchgeführt werden kann oder durchgeführt wird, wobei:
- bei Vorliegen einer Status-Überschneidungszeit (TS[S[E]-S[TNx]) und freier Zeit innerhalb der Status-Überschneidungszeit (TS[S[E]-S[TNx]) das Ereignis als synchronisiertes Ereignis mit Angabe eines Ereignis-Zeitfenster (TE[aE/sE]) unter
Berücksichtigung der freien Zeit in der Ereignistabelle und/oder teilnehmerspezifischen Ereignistabellen eingetragen und/oder digital durch die computergestützte
Synchronisierungsstelle (SY) an die dem Ereignis teilnehmenden Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) an deren digitale Kommunikationsgeräte (DC[TNx]) gesendet wird;
- ohne Vorliegen einer Status-Überschneidungszeit (TS[S[E]-S[TNx]) oder einer freien
Zeit innerhalb des Zeitfensters (TE[TN1]) für das Stattfinden des asynchronen
Ereignisses (E) als asynchrones Ereignis das Ereignis (E) mit einer Kennzeichnung versehen wird, dass das Ereignis noch zu synchronisieren ist und/oder als Anfrage an den wenigstens zweiten Teilnehmer (TN2, TNx) mittels eines digitalen Senden des Ereignisses, insbesondere als Anfrage zur Bestätigung, durch die computergestützte
Synchronisierungsstelle (SY) an die digitalen Kommunikationsgeräte (DC[TNx]) des wenigstens zweiten Teilnehmers (TN1 , TN2, TNx) gesendet wird .
Synchronisierungsverfahren nach Anspruch 1 , 2 oder 3,
dadurch gekennzeichnet, dass
beim Bestimmen eines Zeitfensters (T[TN1-TN2]) für das zu synchronisierende Ereignis (E) wenigstens eine Priorisierung des zu synchronisierenden Ereignisses und im
Anschluss eine Einordnung in bereits eingetragene Ereignisse in die relevanten
Teilnehmer Ereignistabellen (ET[TN1], ET[TN2], ET[TNx]) erfolgt,
wobei
- bedarfsweise eine Priorisierung der bereits synchronisierten Ereignisse (E) erfolgt und/oder
- ein zu synchronisierendes Ereignis (E) ein oder mehrere bereits synchronisierte(s) und in den Ereignistabellen der Teilnehmer (ΕΤΓΤΝ1], ET[TN2], ET[TNx]) eingetragene(s) Ereignisse zeitlich nach hinten verschiebt, wenn dessen Priorität höher ist als die Priorität der bereits in den Ereignistabellen der Teilnehmer (ΕΤΓΤΝ1], ΕΤΓΤΝ2], ET[TNx]) eingetragenen Ereignissen (E).
5. Synchronisierungsverfahren nach Anspruch 4,
dadurch gekennzeichnet, dass
das Priorisieren der Ereignisse mit wenigstens den folgenden Parametern erfolgt:
- vorgegebene Priorität des Ereignisses aus Sicht des wenigstens einen anfragenden Teilnehmers (TN1);
- vorgegebener Ereignisstatus (S[E]), wobei jeder Teilnehmerstatus eine
entsprechende Wertigkeit hat;
sowie optional weiterer auswählbaren / vorgebbaren Parametern:
- einer vergebene Priorität des Ereignisses aus Sicht des wenigstens einen angefragten Teilnehmers (TN2, TNx),
- eines VIP-Status des oder der Teilnehmer,
- einer durchschnittlichen Bewertung des anfragenden Teilnehmers (TN1), wobei in die durchschnittliche Bewertung wenigstens die letzten 10 bis 20
Ereignisbewertungen eingehen,
wobei eine Ereignisbewertung am Ende eines stattgefundenen Ereignisses durch die Synchronisierungsstelle (SY) bei den Ereignis-teilnehmenden Teilnehmern abgefragt wird, und eine Ereignisbewertung durch die Teilnehmer unter Beachtung wenigstens einer der Bewertungskriterien der Synchronisierungsstelle (SY) zur Verfügung gestellt wird :
- Zuverlässigkeit der Nutzung des Synchronisationsverfahrens über die vergangene
Zeit, wobei die Zeit der Nutzung des Synchronisationsverfahrens in der
Synchronisierungsstelle (SY) registriert wird;
- inhaltliche Qualität des Ereignisses durch Vergabe einer persönlichen
Bewertung auf einer durch die Synchronisierungsstelle (SY) vorgegebenen inhaltlichen Qualitäts-Skala;
- Nutzen und Ergebnis des Ereignisses durch Vergabe einer persönlichen
Bewertung auf einer durch die Synchronisierungsstelle (SY) vorgegebenen Nutzen- und-Ergebnis-Skala;
- Teilnehmer-Index, bedarfsweise nach einzelnen Teilnehmerstatus, wobei der Teilnehmer-Index die gesamten Ereignisbewertungen umfasst;
- Teilnehmergruppen-Index, bedarfsweise nach einzelnen Teilnehmerstatus, wobei der Teilnehmergruppen-Index die gesamten Ereignisbewertungen umfasst;
- Anzahl der durchgeführten Ereignisse;
- Anzahl der durchgeführten Mehr-Teilnehmer-Ereignisse, wobei eine
Höherpriorisierung erfolgt, je mehr Mehr-Teilnehmer-Ereignisse durchgeführt wurden;
- Regelmäßige wiederkehrende Ereignisse, wobei zwei Teilnehmer (TN1 , TN2) zwischen denen häufig Ereignisse synchronisiert werden, höher priorisiert werden; - frühest möglicher Zeitpunkt des Ereignisses aus einer Angabe des anfragenden
Teilnehmers (TN1);
- spätest möglicher Zeitpunkt des Ereignisses aus einer Angabe des anfragenden Teilnehmers (TN1);
- durchschnittliche Dauer des anfragenden Teilnehmers (TN1) im notwendigen
Ereignisstauts der Vergangenheit /eines Zeitraums;
- Bestätigungsstatus der Teilnehmer, wobei die Synchronisierungsstelle Ereignisse anfragen kann und auf deren Bestätigung wartet und eine hohe Anzahl noch nicht bestätigter Anfragen zur Verringerung der Priorität führt;
- Dauer zwischen einer Ereignis-Anfrage und einer Ereignis-Bestätigung;
- geplante Dauer des Ereignisses;
- durchschnittliche Dauer vergangener Ereignisses zwischen den geplanten
Teilnehmern;
- vergangene Einhaltung der geplanten Ereignisdauer oder der geplanten
Ereignisdauer mit einer Toleranz oder beiderseitiges Einverständnis der
Verlängerung des Ereignisses;
- örtliche Nähe der Teilnehmer, wobei eine höhere Priorisierung von regional dichteren Teilnehmern erfolgt;
- geschäftliche Funktion eines / der Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx), insbesondere auswählbar aus den sinngemäßen Funktionen Geschäftsführung, Management,
Fachkraft, Vertrieb, Service;
- Übereinstimmung der Sprache der Teilnehmer;
- Qualität eines etwaig notwendigen technischen digitalen Übertragungsweges;
- Übereinstimmung eigener Interessen, Angebote, Produkte, Ressourcen der
Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx)
- Integration und/oder Nutzung von persönlicher Zukunftsplanung des oder der
Teilnehmer und Angabe an die Synchronisierungsstelle (SY).
Synchronisierungsverfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet, dass
für das zu synchronisierende Ereignis eine wahrscheinliche Ereigniszeit (ECT) ermittelt wird, wann die Teilnehmer des Ereignisses Zeit haben werden, wobei das Bestimmen der wahrscheinlichen Ereigniszeit wenigstens die folgenden Parameter umfasst:
- frühest möglicher Zeitpunkt für das Ereignis (E) durch Angabe des ersten (TN1) und/oder aller Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx);
- spätest möglicher Zeitpunkt für das Ereignis (E) durch Angabe des ersten (TN1) und/oder aller Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx);
- aktueller Teilnehmerstatus (S[TNx]) der Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) und geplante Dauer des aktuellen Teilnehmerstatus
sowie optional weiterer auswählbaren / vorgebbaren Parametern:
- bekannte Umschaltzeit auf den benötigten Teilnehmerstatus (S[TNx]) unter
Berücksichtigung von eingestellten Umschaltzeiten, Tages-/Wochen-/Urlaubs- /Abwesenheitsplanung;
- durchschnittliche Dauer eines Ereignisses des/der Teilnehmer/s (TN1 , TN2, TNx), auf Basis der bisher durchgeführten Ereignisse des/der Teilnehmer/s (TN1 , TN2, TNx) und/oder der bisher zwischen den für das Ereignis relevanten Teilnehmern (TN1 , TN2, TNx) durchgeführten Ereignisse;
- erwartete Umschaltzeit auf den benötigten Teilnehmerstatus (S[TNx]) der
Teilnehmer, wobei hierzu eine Auswertung auf Basis des bisherigen
Teilnehmerstatus-Verlaufs (S[TNx]) und/oder des Teilnehmerstatus-Profils (SP[TNx]) durchgeführt wird;
- einer Priorisierung des Ereignisses - vorgegeben von dem oder den Teilnehmern (TN1 , TN2, TNx) und/oder ermittelt gemäß dem Verfahren nach Anspruch 5;
- Erreichbarkeit des Teilnehmers (TN2, TNx) unter Beachtung dessen
Antwortverhalten der bisher durchgeführten Ereignisse;
- Standort der Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) und/oder geplante Standorte;
- Anzahl der Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx);
- verbleibende Zeit innerhalb des Tages;
- verbleibende Zeit innerhalb des Tages für den notwendigen Ereignisstatus;
- Zeitzone der Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx);
- Arbeitsbelastung der Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx), wobei eine Auswertung
wenigstens der Arbeits-/Erholungsstunden als Work-life Balance-Verhältnis
durchgeführt wird;
- Toleranzbereitschaft der Teilnehmer zur Verlängerung/Verkürzung/Überschreitung von Ereignissen und/oder Teilnehmerstatus (S[TNx]).
Synchronisierungsverfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet, dass
der Teilnehmerstatus (S[TNx]) oder das Teilnehmerstatusprofil (SP[TNx]) eines oder mehrerer Teilnehmer (TNx) für zukünftige Zeiten durch die computergestützte
Synchronisierungsstelle (SY) auf Grund der vergangenen Teilnehmerstatus (S[TNx]) oder eines Teilnehmerstatusprofil (SP[TNx]) der Vergangenheit bestimmt wird.
8. Synchronisierungsverfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet, dass
der Teilnehmerstatus (S[TNx]) manuell durch den Teilnehmer selbst, durch externe örtlich positionierte Sender, personengebundene Sender unter Berücksichtigung von teilnehmerspezifischen Körpereigenschaften und/oder Körperzuständen, geogetaggt, zeitlich variierend und/oder durch andere Teilnehmer eingestellt wird.
Synchronisierungsverfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet, dass
teilnehmerspezifische Ereignisse (E) durch das digitale Kommunikationsgerät (DC) eines Teilnehmers (TN1) aufgrund des persönlichen Teilnehmerstatus (S[TN1]) /
Teilnehmerzustand automatisiert an die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) übermittelt und/oder angefragt werden, wobei hierzu die Ereignisse (E) wenigstens von dem digitalen Kommunikationsgerät (DC) und/oder wenigstens einem Zusatzgerät mit Sensorik für und/oder Erfassungseinrichtung für den teilnehmerspezifischen Zustand, Gesundheitszustand und/oder eine teilnehmerspezifische Situation bedingt sind und entsprechende teilnehmerspezifische (TN1) Parameter/Eigenschaften des Teilnehmers (TN1) für das Ereignis (E) an die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) sowie Parameter/Eigenschaften des wenigstens zweiten Teilnehmers (TN2, TNx) übermittelt werden.
Synchronisierungsverfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet, dass
Ereignisse (E) durch die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) vorgegeben werden, wobei hierzu wenigstens ein Teilnehmer (TN1) durch digitales Senden einer themen- und/oder parameterbezogenen Ereignisanfrage mit vorgegebenen
Themen/Parametern als Ergebnis einen Vorschlag wenigstens eines weiteren
Teilnehmers (TN2, TNx) erhält und hierzu wenigstens der folgende Parameter verwendet wird:
- Bewertung erfolgreicher Ereignisse (E), wobei für die Bewertung eines Ereignisses (E) jedes Ereignis (E) nach Abschluss durch wenigstens die beiden Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) gegenseitig bewertet wird, wobei insbesondere eine Bewertung auf einer Skala von 0 bis 5 vorgesehen ist und/oder der Durchschnitt der Bewertung der letzten Ereignisse;
sowie optional weiterer auswählbaren / vorgebbarer Parameter, ausgewählt aus:
- Anzahl der Zeit pro Tag in den letzten Wochen, die ein Teilnehmer in einen und/oder mehreren Status (S[TNx]) gewesen ist;
- Regionalität, wobei Kontakte im näheren Bereich, insbesondere bis zu 20 km, höher gewichtet werden;
- Anzahl von ohne Verschiebung/Absage von Ereignissen (E), wobei eine geringere Anzahl bevorzugt wird; - Dauer der geplanten Ereignisses (E), wobei kürzere Ereignisse (E) eine höhere Wertigkeit erhalten;
- Einhaltung von geplanten Ereignisdauer, insbesondere mit Einhaltung einer
Toleranz;
- Übereinstimmung in Bezug auf von den Teilnehmern vorher bestimmten und/oder vorgegebenen Themen, Interessen;
- Übereinstimmung mit von der computergestützten Synchronisierungsstelle (SY) ermittelten relevanten Themen oder Interessen;
- verfügbare Ressourcen für das Ereignis (E), verfügbare Zeiten und/oder verfügbare Ressourcen angebotener Leistungen des vorgeschlagenen Teilnehmers (TN2,
TNx);
- gleiche Branche oder Leistungen für die Branche des vorgeschlagenen Teilnehmers (TN2, TNx);
- Qualität/Relevanz der Ereignisse (E), Leistungen und/oder Ressourcen;
- Angebot von bezahlten Leistungen, wie Gesprächsminuten und/oder Leistung pro
Minute.
11. Synchronisierungsverfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet, dass
vor der Synchronisation des Ereignisses (E) oder bei Durchführung des Ereignisses (E) unter Zuhilfenahme der digitalen Kommunikationsgeräte (DC) zwischen den Teilnehmern
(TN1 , TN2, TNx) eine Bezahlung für eine Dienstleistung während des Ereignisses (E) und/oder eine Bezahlung des Ereignisses (E) vereinbart wird.
12. Synchronisierungsverfahren nach einem der vorangehenden Ansprüche,
dadurch gekennzeichnet, dass
eine Darstellung der teilnehmerspezifischen Ereignisse (E) auf den
teilnehmerspezifischen digitalen Kommunikationsgeräten (DC[TNx]) derart erfolgt, dass wenigstens in einem Teilbereich eines Displays des digitalen Kommunikationsgerätes (DC) Ereignisse (E) dargestellt werden, wobei
- feste und/oder terminierte Ereignisse (E) chronologisch auf einer Zeitskala und/oder auf einem Zeitstrahl eingeblendet sind,
- optional noch nicht synchronisierte Ereignisse (E) und/oder Ereignisanfragen, insbesondere durch die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) vorpriorisierte, priorisierte, zeitlich vorgeschlagene und/oder zeitlich und/oder in deren Reihenfolge vorbestimmte Ereignisse, neben den festen und/oder terminierten Ereignissen eingeblendet sind.
13. Synchronisierungsverfahren nach Anspruch 12,
dadurch gekennzeichnet, dass
die Darstellung der Ereignisse (E) als Kreis und/oder Kugel, bevorzugt mit einer farblichen Ausgestaltung, Bildern, Texten, Angabe von Wertigkeiten und/oder anderen
Bewertungsparametern erfolgt, wobei bevorzugt unterschiedliche Größen der einzelnen Ereignisdarstellungen für die Wichtigkeit des Ereignisses stehen.
14. Darstellung eines/des Synchronisierungsverfahrens und/oder einzelner Schritte eines/des Synchronisierungsverfahrens nach einem der vorangehenden Ansprüche auf einem digitalen Kommunikationsgerät (DC),
dadurch gekennzeichnet, dass
wenigstens in einem Teilbereich des Displays des digitalen Kommunikationsgerätes (DC) ein in die Zukunft gerichteter Zeitstrahl/Zeitskala mit Ereignissen dargestellt ist, wobei die Ereignisse (E) zeitlich fest, flexibel und/oder durch eine computergestützte
Synchronisierungsstelle (SY) vorgeschlagen sind.
15. Teilnehmerverzeichnis für ein Synchronisierungsverfahren nach einem der
vorangehenden Ansprüche, wobei das Teilnehmerverzeichnis in einer
computergestützten Synchronisierungsstelle (SY) digital gespeichert ist,
dadurch gekennzeichnet, dass
Teilnehmer (TN1 , TN2, TNx) mittels einer Referenzierungsnummer (ID[TNx]) gespeichert sind, und Parameter/Eigenschaften zu den Teilnehmern (TN1 , TN2, TNx) hinterlegt sind, wobei die Parameter/Eigenschaften durch wenigstens einzelne Verfahrensschritte eines Synchronisationsverfahrens nach einem der vorangehenden Ansprüche durch die computergestützte Synchronisierungsstelle (SY) änderbar sind.
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