EP2824644A1 - Kassensystem mit doppelseitig nutzbarem Bildschirm - Google Patents

Kassensystem mit doppelseitig nutzbarem Bildschirm Download PDF

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Publication number
EP2824644A1
EP2824644A1 EP13175752.8A EP13175752A EP2824644A1 EP 2824644 A1 EP2824644 A1 EP 2824644A1 EP 13175752 A EP13175752 A EP 13175752A EP 2824644 A1 EP2824644 A1 EP 2824644A1
Authority
EP
European Patent Office
Prior art keywords
customer
cashier
screen
pos system
mode
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Withdrawn
Application number
EP13175752.8A
Other languages
English (en)
French (fr)
Inventor
Gordon Klein
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Wincor Nixdorf International GmbH
Original Assignee
Wincor Nixdorf International GmbH
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Wincor Nixdorf International GmbH filed Critical Wincor Nixdorf International GmbH
Priority to EP13175752.8A priority Critical patent/EP2824644A1/de
Publication of EP2824644A1 publication Critical patent/EP2824644A1/de
Withdrawn legal-status Critical Current

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Classifications

    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/01—Details for indicating
    • G—PHYSICS
    • G07—CHECKING-DEVICES
    • G07G—REGISTERING THE RECEIPT OF CASH, VALUABLES, OR TOKENS
    • G07G1/00—Cash registers
    • G07G1/0018—Constructional details, e.g. of drawer, printing means, input means

Definitions

  • the invention relates to a cash register system comprising a screen for displaying a display image and a control unit for controlling this screen.
  • the cash register system is designed such that it can be operated by a customer side and by a cashier side opposite the customer side.
  • POS systems In retail outlets, more and more POS systems are used, in which the customers themselves collect and pay for the goods they have selected without the need for a cashier. These POS systems are usually designed such that they are not only from the customer side, so the side from which the customer recorded his goods themselves and operated the POS system, but also from the opposite side of the customer cashier side are operable. In this way, for example, customers can be assisted in the event of problems, or the cash register system can be conventionally completely operated by the cashier, ie, the latter undertakes the collection of the goods. In known double-sided POS systems two screens are usually provided, with one of the customer side and the other facing the cashier side, so that on the respective screen both a customer and a cashier information can be displayed.
  • a customer mode and a cashier mode are preset in the POS system, wherein in the customer mode, the control unit controls the screen such that the display image is aligned with the customer side so that the display image can be read by a customer located on the customer side.
  • the control unit controls the screen so that the display image is aligned with the cashier side, so that the display image is from a person at the cashier side can be read. This ensures that only one screen is needed and the display image displayed by it can be selectively viewed by the customer or the cashier. It is not necessary that the screen is adjusted manually in its orientation, so that on the one hand this step is avoided and on the other a solid, stable and simple storage of the screen, in particular integration into the support surface of the POS system is possible.
  • the display image is rotated in particular between the cashier and the customer mode by 180 °.
  • the person standing at the page to which the display image is aligned can read a text in the display image because it is "right around” for him / her.
  • the text of the display image is "upside down”.
  • the display image may also be rotated 90 ° between the cashier and customer modes. It is particularly useful if the cashier side and the customer side are not opposite, but are also offset by 90 ° to each other.
  • the screen itself has the same orientation in the customer and cashier modes, so that the optional alignment of the display image to the customer or cashier side is only via a change in the display image of the screen without mechanical adjustment of the screen he follows.
  • a particularly simple and secure storage of the screen is achieved and unnecessary handling is avoided.
  • the screen is preferably arranged horizontally in operational orientation of the cash register system. This is understood in particular that the display surface of the screen is arranged horizontally. Operational Alignment is the orientation in which the POS system is deployed when operated at a retail outlet.
  • the screen is integrated into the surface of the cash register system.
  • the screen is protected from damage and it can be viewed both from the customer side and from the cashier side in an ergonomically favorable perspective.
  • the screen can also be arranged slightly below the surface.
  • a customer scanner is provided for scanning goods by a customer-side customer and a cashier scanner scanning goods through a cashier-side position.
  • the goods from both sides can be detected easily and ergonomically by the appropriate scanner.
  • the screen is located between the customer scanner and the cashier scanner so that it can be viewed well from both sides.
  • the screen is centered so that the distance to the customer side and the cashier side is the same.
  • the cash register system may include a fruit weighing machine for weighing fruits, a checkweigher for weighing scanned goods, a payment unit for paying for the goods and / or a bag holder for holding bags for receiving the goods.
  • the POS system has a flattened area for transferring baskets from the customer side to the cashier side. This ensures that the baskets can be easily handed over by the customer to the cashier, if through this the collection of the goods should take place.
  • a hatch for the transfer of baskets from the customer to the cashier side or vice versa may be provided. This also allows easy convenient transfer of the baskets.
  • a two-side mode may be preset in the control unit, in which the control unit displays the screen such that a first display directed to the customer side is displayed on a first part of the screen and a second display oriented to the cashier side is displayed on a second part of the screen.
  • This allows information to be displayed simultaneously to both a customer and a cashier.
  • the first and the second display are in particular identical, the screen in particular being divided in the middle.
  • At least one operating element is provided for switching between the customer mode and the cashier mode.
  • two buttons are provided, one of which is located on the customer side and the other on the cashier side, whereby the mode assigned to this page is activated by actuating the respective button.
  • the screen is designed in particular in the form of a touch screen, so that information about it can also be entered.
  • the switching between the customer and the cashier mode can also be done alternatively via a preset touch of the touch screen.
  • the switch between the customer and the cashier mode by a swipe via the touchscreen in the appropriate direction in which the display image should be displayed done.
  • a sensor unit for determining the side from which the POS system is currently being operated may be provided.
  • the control unit switches over between the customer and the cashier mode, in particular as a function of the operating side determined by the sensor unit, so that the display image is always assigned to the side from which the cash register system is currently being operated.
  • no manual switching for example by pressing buttons or the touch screen, must be done between the two modes.
  • the customer and cashier scanners may also be used to collect the goods.
  • the respective mode is set, in which the display image faces the scanner in which goods were last detected.
  • a comparison of the determined operating page with the currently set mode can be done. If it turns out that these do not correspond to each other, the mode can be automatically switched to the current operating page.
  • FIG. 1 is a schematic perspective view of a POS system 10 according to a first embodiment shown.
  • the Figures 2 and 3 each show a plan view of the POS system 10 after FIG. 1 , where in FIG. 2 the POS system in a so-called customer mode and in FIG. 3 operated in a so-called cashier mode.
  • the cash register system 10 is used in particular in retail outlets for collecting and paying for goods selected by customers.
  • the cash register system 10 can be operated from a customer side 12 and from a cashier side 14.
  • a customer 100 and a cashier 102 are indicated by way of example in order to illustrate the corresponding operation of the cash register system 10.
  • the POS system 10 includes a screen 16 for displaying information to the customer 100 and the cashier 102, a customer scanner 18 for scanning selected merchandise by the customer 100 and a cashier scanner 20 for scanning goods by the cashier 102.
  • the screen 16 is arranged in particular between the customer scanner 18 and the cashier scanner 20.
  • the cash register system 10 comprises two storage surfaces 22, 24 for depositing baskets 26 in which the goods selected by the customer 100 can be accommodated.
  • the first storage surface 22 is hereby arranged on the customer side 12, while the second storage 24 is on the cashier side 14.
  • the customer 100 wants to collect his goods himself, he places his basket 26 on the storage surface 22 located on the customer side 12 and takes the goods individually from the basket 26 and detects the goods on the customer scanner 18. He then puts the captured goods in a fortified on a bag holder 28 grocery bag 30.
  • the bag holder 28 is particularly designed so that with him the weight of the received in the bag 30 Goods, and thus the weight of a newly added article, can be determined. This can be used to check whether the product 100 that was actually put into the bag 30 was actually scanned by the customer 100. This prevents fraud.
  • a fruit balance 32 is provided, by means of which both the customer 100 and the cashier 102 can weigh fruits and similar articles which are not firmly packed and have a weight-dependent price, before they are then also placed in the bag 30.
  • the goods are not to be picked up by the customer himself, then he hands over the basket 26 to the cashier 102 via a pass-through 34 arranged below the fruit balance 32, which then places the basket 26 on its deposit surface 24 on the cashier side 14
  • the goods are then collected as described above, except that they scan the goods via the cashier scanner 20 and not the customer scanner 18.
  • a display image 36 is displayed, which includes, in particular, information about the last detected goods and their price and / or the total amount of goods detected until now during the collection of goods. After the detection of all goods can be displayed on the display image 36, for example, information on the payment of the goods collected.
  • the screen 16 may in particular be designed as a touchscreen, so that the display image 36, for example, a keyboard for entering a PIN of a debit card or credit card can be displayed.
  • the display image 36 typically includes textual components that can only be read well if a person is properly aligned relative to the display image 36.
  • the customer pages 12 and the cashier side 14 are arranged on opposite sides of the POS system 10, so that a simultaneous reading of the display image 36 from the customer 100 and the cashier 102nd would only be possible if one of the two persons read "upside down".
  • a customer mode and a cashier mode are pre-set.
  • the display image 36 aligned to the customer side 12 so that the display image 36 can be read by the customer 100 ergonomically favorable.
  • the display image 36 comprises text components, the text is oriented such that it can be read by the customer side 12 without the text being "upside down".
  • the display image 36 is aligned to the cashier side 14 so that a cashier 102 can read the display image without having to read the writing "upside down". Specifically, the display image 36 is rotated 180 degrees between the cashier and customer modes, with the orientation of the display 16 itself physically unchanged.
  • switching between the cashier and customer modes facilitates easy operation of the cash register system 10 from both sides 12, 14 without having to change the orientation of the screen 16 and without the need for multiple screens 16.
  • buttons for switching between the two modes may be provided on the customer side 12 and the cashier side 14, respectively.
  • the switching can also take place via corresponding operations of the touch screen 16 itself. For example, can be effected by a swipe on the touch screen 16, the switching.
  • the switching can also be done automatically.
  • the display image 36 is respectively aligned with the page 12, 14 whose scanner 18, 20 was last used.
  • further sensors can be used, by means of which it can be detected on which side 12, 14 there is currently a person who operates the POS system 10.
  • the screen 16 is particularly flat integrated into the surface 40 of the cash register system 10 so that it is protected by the housing 42 of the cash register system 10 and a simple cleaning is possible.
  • the display surface of the screen 16 is oriented horizontally, allowing for good reading from both sides 12, 14.
  • FIG. 4 an arrangement 50 is shown, which consists of three juxtaposed POS systems 10 according to characters 1 to 3 is formed.
  • this POS system for example, all three POS systems 10 can be serviced by respective customers 100 by the customer 12, whereas only one cashier 102 is located on the cashier side 14, which only intervenes in the event of problems with the individual customers 100.
  • FIG. 5 is a schematic perspective view of a cash register system 10 according to a second embodiment shown.
  • the cash register system 10 according to the second embodiment differs from the cash register system 10 of the first embodiment in that the fruit balance 32 is arranged directly next to the storage surfaces 22, 24 and, correspondingly, no throughput 34 is formed. As a result, a particularly compact design is achieved.
  • FIG. 6 is a schematic perspective view of a POS system 10 according to a third embodiment shown.
  • this third embodiment an even smaller footprint is achieved in that the support surfaces 22, 24 are shorter and the fruit balance 32 is arranged freely suspended next to the storage surfaces 22, 24.
  • FIG. 7 shows a POS system 10 according to a fourth embodiment, in which a goods belt 52 is provided for supplying goods.

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Abstract

Die Erfindung betrifft ein Kassensystem (10), das einen Bildschirm (16) zur Anzeige eines Anzeigebildes (36) umfasst, wobei das Kassensystem (10) von einer Kundenseite (12) und einer Kassiererseite (14) bedienbar ist. In einem Kundenmodus steuert eine Steuereinheit den Bildschirm (16) derart an, dass das Anzeigebild (36) zur Kundenseite (12) ausgerichtet ist, und in einem Kassierermodus derart, dass das Anzeigebild (36) zur Kassiererseite (14) ausgerichtet ist.

Description

  • Die Erfindung betrifft ein Kassensystem, das einen Bildschirm zur Anzeige eines Anzeigebildes und eine Steuereinheit zur Steuerung dieses Bildschirms umfasst. Das Kassensystem ist derart ausgebildet, dass es von einer Kundenseite und von einer der Kundenseite gegenüberliegende Kassiererseite bedienbar ist.
  • In Einzelhandelsfilialen kommen vermehrt Kassensysteme zum Einsatz, bei denen die Kundin die von ihnen ausgesuchten Waren selbst erfassen und bezahlen ohne dass hierfür ein Kassierer notwendig ist. Diese Kassensysteme sind üblicherweise derart ausgebildet, dass sie nicht nur von der Kundenseite, also der Seite, von der der Kunde seine Waren selbst erfasst und das Kassensystem bedient, sondern auch von der der Kundenseite gegenüberliegenden Kassiererseite bedienbar sind. Auf diese Weise können Kunden zum Beispiel bei Problemen unterstützt werden oder das Kassensystem kann konventionell komplett vom Kassierer bedient werden, d. h. dass dieser die Erfassung der Waren vornimmt. Bei bekannten doppelseitig nutzbaren Kassensystemen sind in der Regel zwei Bildschirme vorgesehen, wobei einer der Kundenseite und der andere der Kassiererseite zugewandt ist, sodass über den jeweiligen Bildschirm sowohl einem Kunden als auch einem Kassierer Informationen angezeigt werden können. Solche Kassensysteme mit zwei Bildschirmen sind beispielsweise aus den Dokumenten US 7,034 697 B2 , EP 1 901 250 A1 und EP 1 089 279 A2 bekannt. Nachteilig an der Verwendung von zwei Bildschirmen ist, dass hierdurch entsprechend hohe Kosten entstehen und zusätzlicher Bauraum benötigt wird.
  • Bei anderen bekannten Kassensystemen wird dies vermieden, indem nur ein Bildschirm verwendet wird, der drehbar gelagert ist und somit wahlweise der Kundenseite oder der Kassiererseite zugewandt sein kann. Nachteilig an solchen Kassensystemen ist, dass die gelenkige Lagerung aufwendig und Schadensanfällig ist.
  • Es ist Aufgabe der Erfindung, ein Kassensystem anzugeben, dass doppelseitig bedienbar ist und dennoch einfach und Kostengünstig aufgebaut ist.
  • Diese Aufgabe wird durch ein Kassensystem mit den Merkmalen des Anspruchs 1 gelöst. Vorteilhafte Weiterbildungen sind in den abhängigen Ansprüchen angegeben.
  • Erfindungsgemäß sind bei dem Kassensystem ein Kundenmodus und ein Kassierermodus voreingestellt, wobei im Kundenmodus die Steuereinheit den Bildschirm derart ansteuert, dass das Anzeigebild zur Kundenseite ausgerichtet ist, sodass das Anzeigebild von einem an der Kundenseite befindlichen Kunden gelesen werden kann. Im Kassierermodus dagegen steuert die Steuereinheit den Bildschirm derart an, dass das Anzeigebild zur Kassiererseite ausgerichtet ist, sodass das Anzeigebild von einer an der Kassiererseite befindlichen Person gelesen werde kann. Hierdurch wird erreicht, dass nur ein Bildschirm benötigt wird und das durch ihn angezeigte Anzeigebild wahlweise von dem Kunden oder dem Kassierer betrachtet werden kann. Hierbei ist es nicht notwendig, dass der Bildschirm in seiner Ausrichtung manuell verstellt wird, sodass zum einen dieser Arbeitsschritt vermieden wird und zum anderen eine feste, stabile und einfache Lagerung des Bildschirms, insbesondere eine Integration in die Auflagefläche des Kassensystems, möglich ist.
  • Das Anzeigebild wird zwischen dem Kassierer- und dem Kundenmodus insbesondere um 180° gedreht. Somit kann die Person, die an der Seite steht, zu der das Anzeigebild ausgerichtet ist, einen im Anzeigebild befindlichen Text lesen, da dieser für ihn "richtig herum" dargestellt ist. Für die auf der anderen Seite befindliche Person befindet sich der Text des Anzeigebildes dagegen "auf dem Kopf".
  • Bei einer alternativen Ausführungsform kann das Anzeigebild auch zwischen dem Kassierer- und dem Kundenmodus um 90° gedreht werden. Es ist insbesondere dann sinnvoll, wenn die Kassiererseite und die Kundenseite nicht gegenüberliegend sind, sondern ebenfalls um 90° zueinander versetzt sind.
  • Der Bildschirm selbst hat im Kunden- und im Kassierermodus insbesondere die gleiche Ausrichtung, sodass das wahlweise Ausrichten des Anzeigebildes zur Kunden- oder zu Kassiererseite ausschließlich über eine Veränderung des Anzeigebildes des Bildschirms ohne mechanisches Verstellen des Bildschirms erfolgt. Hierdurch wird eine besonders einfache und sichere Lagerung des Bildschirms erreicht und unnötige Handgriffe werden vermieden.
  • Der Bildschirm ist bei betriebsmäßiger Ausrichtung des Kassensystems vorzugsweise horizontal angeordnet. Hierunter wird insbesondere verstanden, dass die Anzeigefläche des Bildschirms horizontal angeordnet ist. Die betriebsmäßige Ausrichtung ist diejenige Ausrichtung, in der das Kassensystem aufgestellt ist, wenn es in einer Einzelhandelsfiliale betrieben wird.
  • Bei einer besonders bevorzugten Ausführungsform ist der Bildschirm in die Oberfläche des Kassensystems integriert. Somit wird der Bildschirm vor Beschädigungen geschützt und er kann sowohl von der Kundenseite als auch von der Kassiererseite aus in einem ergonomisch günstiger Blickwinkel betrachtete werden. Alternativ kann der Bildschirm auch leicht unterhalb der Oberfläche angeordnet sein.
  • Bei einer bevorzugten Ausführungsform ist ein Kundenscanner zum Scannen von Waren durch einen an der Kundenseite angeordneten Kunden und ein Kassiererscanner zum Scannen von Waren durch eine an der Kassiererseite befindliche Position vorgesehen. Somit können die Waren von beiden Seiten durch die entsprechende Scanner einfach und ergonomisch günstig erfasst werden.
  • Der Bildschirm ist insbesondere zwischen dem Kundenscanner und dem Kassiererscanner angeordnet, sodass dieser von beiden Seiten gut betrachtet werden kann. Insbesondere ist der Bildschirm mittig angeordnet, sodass der Abstand zur Kundenseite und zur Kassiererseite gleich ist.
  • Ferner kann das Kassensystem eine Fruchtwaage zum Wiegen von Früchten, eine Kontrollwaage zum Wiegen von gescannten Waren, eine Bezahleinheit zum Bezahlen der Waren und/oder einen Tütenhalter zum Halten von Tüten zur Aufnahme der Waren umfassen.
  • Bei einer bevorzugten Ausführungsform hat das Kassensystem einen abgeflachten Bereich zur Übergabe von Körben von der Kundenseite zur Kassiererseite. Hierdurch wird erreicht, dass die Körbe einfach von dem Kunden an den Kassierer übergeben werden können, wenn durch diesen die Erfassung der Waren erfolgen soll.
  • Bei einer alternativen Ausführungsform der Erfindung kann auch eine Durchreiche zur Übergabe von Körben von der Kunden- zur Kassiererseite bzw. umgekehrt vorgesehen sein. Auch dies ermöglicht eine einfache komfortable Übergabe der Körbe.
  • Ferner kann ein Zweiseitenmodus in der Steuereinheit voreingestellt sein, bei dem die Steuereinheit den Bildschirm derart ansteuert, dass auf einem ersten Teil des Bildschirms eine zur Kundenseite gerichtete erste Anzeige und auf einem zweiten Teil des Bildschirms eine zur Kassiererseite ausgerichtete zweite Anzeige angezeigt werden. Hierdurch wird ermöglicht, dass zeitgleich sowohl einem Kunden als auch einem Kassierer Informationen angezeigt werden können. Die erste und die zweite Anzeige sind insbesondere identisch, wobei der Bildschirm insbesondere mittig geteilt ist.
  • Ferner ist vorteilhaft, wenn mindestens ein Bedienelement zum Umschalten zwischen dem Kundenmodus und dem Kassierermodus vorgesehen ist. Es sind insbesondere zwei Knöpfe vorgesehen, von denen einer an der Kundenseite und der andere an der Kassiererseite angeordnet sind, wobei durch ein Betätigen des jeweiligen Knopfes der dieser Seite zugeordnete Modus aktiviert wird. Somit kann auf einfache Weise die Umschaltung zwischen dem Kundenmodus und dem Kassierermodus durch diejenige Person erfolgen, die beabsichtigt in der Folge das Kassensystem zu bedienen, sodass diese Person das Anzeigebild gut lesen kann.
  • Der Bildschirm ist insbesondere in Form eines Touchscreens ausgebildet, sodass über ihn auch Informationen eingegeben werden können. Bei dieser Ausführungsform kann die Umschaltung zwischen dem Kunden- und dem Kassierermodus auch alternativ über eine voreingestellte Berührung des Touchscreens erfolgen. Insbesondere kann die Umschaltung zwischen dem Kunden- und dem Kassierermodus durch ein Wischen über den Touchscreen in die entsprechende Richtung, in die das Anzeigebild angezeigt werden soll erfolgen, erfolgen.
  • Ferner kann eine Sensoreinheit zur Ermittlung der Seite, von der das Kassensystem momentan bedient wird, vorgesehen sein. Die Steuereinheit schaltet zwischen dem Kunden und dem Kassierermodus insbesondere in Abhängigkeit der von der Sensoreinheit ermittelten Bedienseite um, sodass das Anzeigebild immer derjenigen Seite zugeordnet ist, von der momentan das Kassensystem bedient wird. Somit muss kein manuelles Umschalten, beispielsweise durch Betätigung von Knöpfen oder des Touchscreens, zwischen den beiden Modi erfolgen.
  • Bei einer besonders bevorzugten Ausführungsform können zur Ermittlung der Seite, von der das Kassensystem momentan bedient wird, auch die Kunden- und Kassiererscanner zum Erfassen der Waren verwendet werden. Insbesondere wird jeweils der jeweilige Modus eingestellt, bei dem das Anzeigebild demjenigen Scanner zugewandt ist, bei dem zuletzt Waren erfasst wurden. Insbesondere kann auch ein Abgleich der ermittelten Bedienseite mit dem aktuell eingestellten Modus erfolgen. Sollte sich herausstellen, dass diese nicht einander entsprechen, kann ein automatisches Umschalten des Modus zur aktuellen Bedienseite erfolgen.
  • Weitere Merkmale und Vorteile der Erfindung ergeben sich aus der folgenden Beschreibung, die die Erfindung anhand von Ausführungsbeispielen im Zusammenhang mit den beigefügten Figuren näher erläutert.
  • Es zeigen:
    • Figur 1
    eine schematische, perspektivische Darstellung eines Kassensystems gemäß einer ersten Ausführungsform;
    Figur 2
    eine Draufsicht auf das Kassensystem nach Figur 1 in einem Kundenmodus;
    Figur 3
    eine Draufsicht auf das Kassensystem nach Figur 1 in einem Kassierermodus;
    Figur 4
    eine Anordnung mehrerer Kassensysteme nach den Figuren 1 bis 3;
    Figur 5
    eine schematische, perspektivische Darstellung eines Kassensystems gemäß einer zweiten Ausführungsform;
    Figur 6
    eine schematische, perspektivische Darstellung eines Kassensystems gemäß einer dritten Ausführungsform; und
    Figur 7
    eine schematische, perspektivische Darstellung eines Kassensystems gemäß einer vierten Ausführungsform.
  • In Figur 1 ist eine schematische, perspektivische Darstellung eines Kassensystems 10 gemäß einer ersten Ausführungsform gezeigt. Die Figuren 2 und 3 zeigen jeweils eine Draufsicht auf das Kassensystem 10 nach Figur 1, wobei in Figur 2 das Kassensystem in einem sogenannten Kundemodus und in Figur 3 in einem sogenannten Kassierermodus betrieben ist.
  • Das Kassensystem 10 wird insbesondere in Einzelhandelsfilialen zum Erfassen und Bezahlen von durch Kunden ausgesuchten Waren eingesetzt. Das Kassensystem 10 ist von einer Kundenseite 12 sowie von einer Kassiererseite 14 aus bedienbar. In den Figuren 2 und 3 sind ein Kunde 100 und ein Kassierer 102 beispielhaft angedeutet um das entsprechende Bedienen des Kassensystems 10 zu verdeutlichen.
  • Das Kassensystem 10 umfasst einen Bildschirm 16 zur Anzeige von Informationen an den Kunden 100 und den Kassierer 102, einen Kundenscanner 18 zum Scannen von ausgesuchten Waren durch den Kunden 100 und einen Kassiererscanner 20 zum Scannen von Waren durch den Kassierer 102. Der Bildschirm 16 ist insbesondere zwischen dem Kundenscanner 18 und dem Kassiererscanner 20 angeordnet.
  • Das Kassensystem 10 umfasst zwei Abstellflächen 22, 24 zum Abstellen von Körben 26, in denen die von dem Kunden 100 ausgesuchten Waren aufgenommen sein können. Die erste Ablagefläche 22 ist hierbei an der Kundenseite 12 angeordnet, die zweite Ablage 24 dagegen an der Kassiererseite 14. Möchte der Kunde 100 seine Waren selbst erfassen, so stellt er seinen Korb 26 auf die an der Kundenseite 12 befindliche Ablagefläche 22 und nimmt die Waren einzeln aus dem Korb 26 heraus und erfasst die Ware über den Kundenscanner 18. Anschließend legt er die erfasste Ware in eine an einem Tütenhalter 28 befestigte Einkaufstüte 30. Der Tütenhalter 28 ist insbesondere derart ausgebildet, dass mit ihm das Gewicht der in der Tüte 30 aufgenommenen Waren, und somit auch das Gewicht eines neu hinzugefügten Artikels, bestimmt werden können. Hierüber kann kontrolliert werden, ob von dem Kunden 100 auch tatsächlich diejenige Ware gescannt wurde, die in die Tüte 30 gelegt wurde. Hierdurch wird Betrugsversuchen vorgebeugt.
  • Darüber hinaus ist eine Fruchtwaage 32 vorgesehen, mit deren Hilfe sowohl der Kunde 100 als auch der Kassierer 102 Früchte und ähnliche Artikel, die nicht fest verpackt sind und einen gewichtsabhängigen Preis haben, wiegen können, bevor diese dann ebenfalls in die Tüte 30 gelegt werden. Sollen die Waren dagegen nicht von dem Kunden 100 selbst erfasst werden, so übergibt dieser den Korb 26 über eine Durchreiche 34, die unterhalb der Fruchtwaage 32 angeordnet ist, an den Kassierer 102, der dann den Korb 26 auf seine Ablagefläche 24 an der Kassiererseite 14 abstellt und die Waren anschließend wie zuvor beschrieben entsprechend erfasst, mit der Ausnahme, dass er die Waren über den Kassiererscanner 20 und nicht den Kundenscanner 18 scannt.
  • Über dem Bildschirm 16 wird ein Anzeigebild 36 angezeigt, das während des Erfassens von Waren insbesondere Informationen über die zuletzt erfasste Ware und deren Preis und/oder den Gesamtbetrag der bis jetzt erfassten Waren umfasst. Nach dem Erfassen aller Waren können über das Anzeigebild 36 beispielsweise Informationen zur Bezahlung der erfassten Waren angezeigt werden. Der Bildschirm 16 kann insbesondere als Touchscreen ausgebildet sein, sodass über das Anzeigebild 36 beispielsweise auch eine Tastatur zum Eingeben einer PIN einer EC-Karte oder Kreditkarte angezeigt werden kann.
  • Das Anzeigebild 36 umfasst in der Regel Textbestandteile, die nur bei richtiger Ausrichtung einer Person relativ zum Anzeigebild 36 gut gelesen werden können. Wie den Figuren 1 bis 3 zu entnehmen ist, sind die Kundenseiten 12 und die Kassiererseite 14 an entgegengesetzten Seiten des Kassensystems 10 angeordnet, sodass ein gleichzeitiges Lesen des Anzeigebildes 36 von den Kunden 100 und dem Kassierer 102 nur möglich wäre, wenn eine der beiden Personen "auf dem Kopf" lesen würde. Um sowohl für den Kunden 100 als auch für den Kassierer 102 ein einfaches Lesen des Anzeigebildes 36 zu ermöglichen, sind ein Kundenmodus und ein Kassierermodus voreingestellt. In dem Kundenmodus ist, wie in Figur 2 dargestellt, das Anzeigebild 36 zur Kundenseite 12 ausgerichtet, sodass das Anzeigebild 36 von dem Kunden 100 ergonomisch günstig gelesen werden kann. Umfasst das Anzeigebild 36 Textbestandteile, so ist der Text derart ausgerichtet, dass er von der Kundenseite 12 gelesen werden kann, ohne dass der Text "auf dem Kopf" steht.
  • Ist das Kassensystem 10 dagegen in einem Kassierermodus betrieben, wie dies in Figur 3 dargestellt ist, so ist das Anzeigebild 36 zur Kassiererseite 14 ausgerichtet, sodass ein Kassierer 102 das Anzeigebild lesen kann, ohne dass er die Schrift "auf dem Kopf" lesen muss. Das Anzeigebild 36 wird zwischen dem Kassierer- und dem Kundemodus insbesondere um 180° gedreht, wobei die Ausrichtung des Bildschirms 16 selbst physisch unverändert bleibt.
  • Somit wird durch das Umschalten zwischen dem Kassierer- und dem Kundenmodus ein einfaches Bedienen des Kassensystems 10 von beiden Seiten 12, 14 ermöglicht, ohne dass die Ausrichtung des Bildschirms 16 verändert werden muss und ohne dass mehrere Bildschirme 16 vorhanden sein müssen.
  • Für das Umschalten zwischen dem Kunden- und Kassierermodus können insbesondere Bedienelemente vorgesehen sein, die in den Figuren 1 bis 3 nicht dargestellt sind. Beispielsweise kann auf der Kundenseite 12 und der Kassiererseite 14 jeweils ein Knopf zum Umschalten zwischen den beiden Modi vorgesehen sein. Alternativ kann das Umschalten auch über entsprechende Bedienungen des Touchscreens 16 selbst erfolgen. Beispielsweise kann durch eine Wischbewegung auf dem Touchscreen 16 die Umschaltung bewirkt werden.
  • Bei einer alternativen Ausführungsform kann das Umschalten auch automatisch erfolgen. Beispielsweise wird das Anzeigebild 36 jeweils zu der Seite 12, 14 ausgerichtet, deren Scanner 18, 20 zuletzt benutzt wurde. Darüber hinaus können weitere Sensoren verwendet werden, über die erfasst werden kann, an welcher Seite 12, 14 sich aktuell eine Person befindet, die das Kassensystem 10 bedient.
  • Der Bildschirm 16 ist insbesondere flach in die Oberfläche 40 des Kassensystems 10 integriert, sodass dieser durch das Gehäuse 42 des Kassensystems 10 geschützt ist und eine einfache Reinigung möglich ist.
  • Die Anzeigeoberfläche des Bildschirms 16 ist insbesondere horizontal ausgerichtet, was ein gutes Ablesen von beiden Seiten 12, 14 ermöglicht.
  • In Figur 4 ist eine Anordnung 50 gezeigt, die aus drei nebeneinander aufgebauten Kassensystemen 10 gemäß den Figuren 1 bis 3 gebildet ist. Bei diesem Kassensystem können von der Kundenseite 12 beispielsweise alle drei Kassensysteme 10 durch entsprechende Kunden 100 bedient werden, wohingegen nur ein Kassierer 102 sich an der Kassiererseite 14 befindet, der nur bei Problemen bei den einzelnen Kunden 100 eingreift.
  • In Figur 5 ist eine schematische, perspektivische Darstellung eines Kassensystems 10 gemäß einer zweiten Ausführungsform dargestellt. Das Kassensystem 10 gemäß der zweiten Ausführungsform unterscheidet sich von dem Kassensystem 10 der ersten Ausführungsform dadurch, dass die Fruchtwaage 32 unmittelbar neben den Ablageflächen 22, 24 angeordnet ist und entsprechend keine Durchreiche 34 ausgebildet ist. Hierdurch wird eine besonders kompakte Bauform erreicht.
  • In Figur 6 ist eine schematische, perspektivische Darstellung eines Kassensystems 10 gemäß einer dritten Ausführungsform dargestellt. Bei dieser dritten Ausführungsform wird eine noch geringere Standfläche dadurch erreicht, dass die Auflageflächen 22, 24 kürzer ausgebildet sind und die Fruchtwaage 32 frei schwebend neben den Ablageflächen 22, 24 angeordnet ist.
  • Figur 7 zeigt ein Kassensystem 10 gemäß einer vierten Ausführungsform, bei dem ein Warenband 52 zum Zuführen von Waren vorgesehen ist.
    • Bezugszeichenliste
    • 10
    Kassensystem
    12
    Kundenseite
    14
    Kassiererseite
    16
    Bildschirm
    18
    Kundenscanner
    20
    Kassiererscanner
    22, 24
    Auflagefläche
    26
    Korb
    28
    Tütenhalter
    30
    Tüte
    32
    Fruchtwaage
    34
    Durchreiche
    36
    Anzeigebild
    40
    Oberfläche
    42
    Gehäuse
    50
    Anordnung
    52
    Warenband

Claims (15)

  1. Kassensystem,
    mit einem Bildschirm (16) zum Anzeigen eines Anzeigebildes (36),
    mit einer Steuereinheit zur Steuerung des Bildschirms (16),
    wobei das Kassensystem (10) von einer Kundenseite (12) und von einer der Kundenseite (12) gegenüberliegenden Kassiererseite (14) bedienbar ist,
    dadurch gekennzeichnet, dass in einem Kundenmodus die Steuereinheit den Bildschirm (16) derart ansteuert, dass das Anzeigebild (36) zur Kundenseite (12) ausgerichtet ist, so dass das Anzeigebild (36) von einem an der Kundenseite (12) befindlichen Kunden (100) gelesen werden kann, und
    dass in einem Kassierermodus die Steuereinheit den Bildschirm (16) derart ansteuert, dass das Anzeigebild (36) zur Kassiererseite (14) ausgerichtet ist, so dass das Anzeigebild (36) von einer an der Kassiererseite (14) befindlichen Person (102) gelesen werden kann.
  2. Kassensystem (10) nach Anspruch 1, dadurch gekennzeichnet, dass das Anzeigebild (36) im Kassierermodus relativ zum Kundenmodus um 180° gedreht ist.
  3. Kassensystem (10) nach Anspruch 1 oder 2, dadurch gekennzeichnet, dass der Bildschirm (16) im Kundenmodus und im Kassierermodus die gleiche Ausrichtung hat.
  4. Kassensystem (10) nach einem der vorhergehenden Ansprüchen, dadurch gekennzeichnet, dass der Bildschirm (16) bei betriebsmäßiger Ausrichtung des Kassensystems (10) horizontal ausgerichtet ist.
  5. Kassensystem (10) nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der Bildschirm (16) in eine Oberfläche (40) des Kassensystems (10) integriert ist.
  6. Kassensystem (10) nach einem der vorhergehenden Ansprüchen, dadurch gekennzeichnet, dass ein Kundenscanner (18) zum Scannen von Waren durch einen an der Kundenseite (12) angeordneten Kunden (100) und ein Kassiererscanner (20) zum Scannen von Waren durch eine an der Kassiererseite (14) befindliche Person (102) vorgesehen sind.
  7. Kassensystem (10) nach Anspruch 6, dadurch gekennzeichnet, dass der Bildschirm (16) zwischen dem Kundenscanner (18) und dem Kassiererscanner (20) angeordnet ist.
  8. Kassensystem (10) nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass das Kassensystem (10) ein Fruchtwaage (32) zum Wiegen von Früchten, eine Kontrollwaage zum Wiegen von gescannten Waren, eine Bezahleinheit zum Bezahlen der Waren und/oder einen Tütenhalter (28) zum Halten von Tüten (30) zur Aufnahme der Waren umfasst.
  9. Kassensystem (10) nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass das Kassensystem (10) einen abgeflachten Bereich zur Übergabe von Körben (26) von der Kundenseite (12) zur Kassiererseite (14) umfasst.
  10. Kassensystem (10) nach einem der Ansprüche 1 bis 8, dadurch gekennzeichnet, dass das Kassensystem (10) eine Durchreiche (34) zur Übergabe von Körben (26) von der Kundenseite (12) zur Kassiererseite (14) umfasst.
  11. Kassensystem (10) nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass in einem Zweiseitenmodus die Steuereinheit den Bildschirm (16) derart ansteuert, dass auf einem ersten Teil des Bildschirms (16) eine zur Kundenseite (12) ausgerichtete erste Anzeige und auf einem zweiten Teil des Bildschirms (16) eine zur Kassiererseite (14) ausgerichtete zweite Anzeige angezeigt ist.
  12. Kassensystem (10) nach Anspruch 11, dadurch gekennzeichnet, dass die erste Anzeige und die zweite Anzeige identisch sind.
  13. Kassensystem (10) nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass mindestens ein Bedienelement, vorzugsweise zwei Knöpfe, zum Umschalten zwischen dem Kundenmodus und dem Kassierermodus vorgesehen ist.
  14. Kassensystem (10) nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass der Bildschirm (16) als Touchscreen ausgebildet ist, und dass die Umschaltung zwischen dem Kundenmodus und dem Kassierermodus insbesondere über voreingestellte Berührungen des Touchscreens erfolgt.
  15. Kassensystem (10) nach einem der vorhergehenden Ansprüche, dadurch gekennzeichnet, dass eine Sensoreinheit zur Ermittlung der Seite, von der das Kassensystem (10) momentan bedient wird, vorgesehen ist, und dass die Umschaltung zwischen dem Kundenmodus und dem Kassierermodus in Abhängigkeit der von der Sensoreinheit ermittelten Bedienseite erfolgt.
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