DE60320139T2

DE60320139T2 - Verfahren zur Beseitigung von mehrfachen Benachrichtigungen zur ein und derselben Voicemailnachricht

Info

Publication number: DE60320139T2
Application number: DE60320139T
Authority: DE
Inventors: Shahid R. Ottawa Chaudry; M. Khaledul Kanata Islam
Original assignee: Research in Motion Ltd
Current assignee: BlackBerry Ltd
Priority date: 2003-12-04
Filing date: 2003-12-04
Publication date: 2009-05-14
Anticipated expiration: 2023-12-05
Also published as: BRPI0405389A; DE60324809D1; BRPI0405389B1; DE60320139D1; CA2655583C; CA2655583A1; KR20050054471A; KR100699783B1; DE03027855T1; DE05009011T1

Description

GEBIET DER ERFINDUNG
Die vorliegende Erfindung betrifft Voicemail-Benachrichtigungen für drahtlose Vorrichtungen und insbesondere ein Eliminieren von mehrfachen Netzwerkinitiierten Benachrichtigungen für dieselbe Voicemail-Nachricht.
HINTERGRUND ZUR ERFINDUNG
In einem drahtlosen Netzwerk wird ein Benutzer benachrichtigt, dass eine Voicemail-Nachricht wartet, wenn der Benutzer ein Voicemail empfangt. Diese Benachrichtigung umfasst, dass die aktuelle mobile Vermittlungsstelle bzw. mobile Switch, mit der die drahtlose Vorrichtung verbunden ist, eine Nachricht an die drahtlose Vorrichtung sendet, die anzeigt, wie viele Voicemail-Nachrichten darauf warten, überprüft zu werden.
Momentan, wenn eine drahtlose Vorrichtung eine „Nachricht wartend"- oder Voicemail-Benachrichtigungs-Nachricht empfängt, sendet sie sofort eine Bestätigungsnachricht an das Netzwerk als eine Anzeige, dass die Nachricht durch die drahtlose Vorrichtung empfangen wurde und benachrichtigt dann den Benutzer von dem Empfang einer Voicemail-Nachricht. Es liegt am Benutzer, einen Anruf an das Voicemail-System zu tätigen und die anstehende Voicemail abzuhören.
Zusätzlich ist es die Verantwortlichkeit des Netzwerks, eine Nachricht zu senden, um die Anzahl von verbleibenden anstehenden Nachrichten explizit anzuzeigen, wenn vorhanden, wenn der Benutzer einige oder alle der anstehenden Voicemails angehört hat.
Ein Problem tritt häufig auf bei einer aktuellen Voicemail-Benachrichtigung, wenn sich ein mobiler Benutzer von einer Netzwerkgrenze zu einer anderen bewegt (zum Beispiel von einer mobilen Vermittlungsstelle-, System-, Netzwerk- oder Registrierungszone zu einer zweiten mobilen Vermittlungsstelle-, System-, Netzwerk- oder Registrierungszone). Bei solchen Grenzübertretungen ist es normalerweise durch das Netzwerk erforderlich, dass sich die drahtlose Vorrichtung mit diesem registriert, und eine Benachrichtigungs-Nachricht wird gesendet, dass eine Voicemail-Nachricht wartet. In solchen Fällen einer Mobilität, wenn die drahtlose Vorrichtung sich mit unterschiedlichen Netzwerken registrieren muss, kann die drahtlose Vorrichtung dieselbe Voicemail-Nachricht wiederholt empfangen. In einer Datenvorrichtung erscheint dieselbe Nachricht mehrere Male in ihrem Eingangs-Nachrichten-Ordner. Das Problem wird schlimmer an Netzwerkgrenzen, wenn der Benutzer zwischen zwei Netzwerke hin- und her wechseln kann und jeder Übergang begleitet wird von derselben Voicemail-Benachrichtigungs-Nachricht.
Voicemail-Benachrichtigungen können entweder als eine Signalisierungsnachricht oder SMS (short message service) über den allgemeinen Paging-Kanal oder einen zugewiesenen Verkehrs-Kanal gesendet werden, aber unabhängig von dem Verfahren, das verwendet wird, um die Voicemail-Benachrichtigung an die drahtlose Vorrichtung zu übertragen, sind wiederholte Benachrichtigungen der selben Voicemail-Nachricht für den Benutzer ärgerlich und können zu einen negativen Eindruck durch den Benutzer des drahtlosen Dienstes führen.
Benachrichtigungssysteme nach dem Stand der Technik umfassen das U.S.-Patent Nr. 6,032,039 von Kaplan. Kaplan lehrt ein Voicemail-Benachrichtigungs- und Abruf-System für Vorrichtungen ohne alphanumerische Anzeige. Dieses System leidet jedoch unter denselben Problemen wie oben und lehrt nicht die Eliminierung von mehrfachen Benachrichtigungen für dieselbe Nachricht.
Das U.S.-Patent Nr. 6,405,035 von Singh lehrt das Löschen von redundanten Nachrichten, wenn ein Benutzer auf die Nachricht auf einer Vorrichtung zugreift. Singh betrifft Nachrichten, die an eine Vielzahl von Vorrichtungen gesendet werden, und das Löschen der Nachrichten von den Vorrichtungen, nachdem die Nachricht gelesen wurde. Es betrifft nicht die Eliminierung von mehreren Voicemail-Benachrichtigungen auf derselben Vorrichtung.
Andere Referenzen, einschließlich U.S.-Patent Nr. 5,384,565 für Cannon, U.S.-Patent Nr. 5,347,269 für Vanden Heuvel et al und U.S.-Anmeldung Nr. 2002/0006783 für Akao et al, lehren alle Verfahren und Systeme zur Eliminierung doppelter Datennachrichten, die von einer mobilen Vorrichtung empfangen werden, wie einem Pager. Diese Referenzen lehren den Vergleich der Datennachrichten, um nach Duplikaten zu suchen, und verschiedene Techniken zur Durchführung. Jedoch betreffen sie nicht eine Voicemail und die Eliminierung von mehrfachen Benachrichtigungen derselben Voicemail-Nachricht.
US 2002/0136173 A1 offenbart ein Verfahren zum Senden von Voicemail-Benachrichtigungen an eine mobile Station als Reaktion auf eine Voicemail-Vorrichtung in einem privaten Netzwerk. Wenn eine Voicemail-Nachricht erzeugt wurde, versucht das private Netzwerk, die Nachricht an die mobile Station zu liefern ohne die Nachricht durch das öffentliche Netzwerk zu leiten. Wenn die mobile Station den erfolgreichen Empfang der Benachrichtigung bestätigt, muss das private Netzwerk nichts weiter unternehmen. Wenn die mobile Station die Nachricht nicht bestätigt nach einem oder mehreren Lieferversuchen durch das private Netzwerk, kann das private Netzwerk die Nachricht für eine spätere Lieferung an die mobile Station speichern, oder das private Netzwerk kann die Nachricht verwerfen. Das private Netzwerk kann die Nachricht auch weiterleiten an das öffentliche Netzwerk zur Lieferung an die mobile Station.
EP 0 481 683 A2 offenbart eine Voicemail-Benachrichtigungs-Anordnung, die eine hörbare Benachrichtigung an einen mobilen Funktelefon-Teilnehmer liefert, dass ein oder mehrere ankommende Anrufe an die Mailbox des Teilnehmers umgeleitet wurden. Ein unbeantworteter ankommender Anruf wird an das Voicemail-System geleitet, das die Sprachnachricht des anrufenden Teilnehmers speichert. Ein Flag wird in einer Merkmalsdatenbank gesetzt, das dieses Merkmal für den angerufenen Teilnehmer umfasst. Wenn der Teilnehmer nachfolgend einen Anruf von seinem zellularen mobilen Funktelefon initiiert oder einen ankommenden Anruf beantwortet, wird eine hörbare Benachrichtigung geliefert, über den Lautsprecher des Handapparats des mobilen Funktelefons, um den Teilnehmer am Anfang eines aktiven Anrufs zu benachrichtigen, dass eine oder mehrere Sprachnachrichten in seiner/ihrer Sprach-Mailbox ist/sind. Das Flag wird gelöscht, wenn die Sprachnachrichten abgerufen werden oder bei dem ersten Anruf, der durch den mobilen Teilnehmer initiiert wird, abhängig von dem Betriebsmodus, der in dem System des Teilnehmers aktiv ist.
ZUSAMMENFASSUNG DER ERFINDUNG
Die vorliegende Erfindung versucht, die Nachteile in dem Stand der Technik zu überwinden durch Vorsehen eines Verfahrens, um mehrfache Benachrichtigungen für dieselbe Voicemail-Nachricht zu beseitigen. Eine Voicemail-Benachrichtigung von einer mobilen Vermittlungsstelle zu einer drahtlosen Vorrichtung umfasst Information über die Anzahl von Voicemail-Nachrichten, die darauf warten, von dem Benutzer abgehört zu werden. In einem Beispiel, das nützlich ist für das Verständnis der Erfindung, speichert die drahtlose Vorrichtung die Anzahl von anstehenden Voicemail-Nachrichten, wie durch die als letztes empfangene Nachricht von dem Netzwerk angewiesen. Wann immer sie eine neue Voicemail-Nachricht empfängt, sendet sie sofort eine Bestätigung zurück zu dem Netzwerk, die einfach anzeigt, dass die Nachricht erfolgreich durch die Vorrichtung empfangen wurde. Die Vorrichtung vergleicht dann die Anzahl der warten den Voicemail-Nachrichten, wie in der Nachricht empfangen, mit der auf der drahtlosen Vorrichtung gespeicherten. Wenn die Vorrichtung die selbe Anzahl von Voicemail-Nachrichten erfasst wie durch die aktuelle Nachricht identifiziert, realisiert die Vorrichtung, dass diese Voicemail vorher dem Benutzer angezeigt wurde, und vermeidet folglich, den Benutzer ein zweites Mal zu benachrichtigen.
In einem Ausführungsbeispiel der vorliegenden Erfindung registriert das Netzwerk selbst, dass die drahtlose Vorrichtung den Empfang einer Voicemail-Benachrichtigungs-Nachricht bestätigt hat, die bestimmten ungehörten Voicemail-Nachrichten entspricht, und sieht folglich davon ab, weitere Voicemail-Benachrichtigungs-Nachrichten für die selben ungehörten Voicemail-Nachrichten zu senden. Voicemail-Benachrichtigungen werden an einem Voicemail-System gespeichert, das mit der mobilen Vermittlungsstelle kommuniziert, mit der die drahtlose Vorrichtung momentan verbunden ist. Wenn sich eine drahtlose Vorrichtung in ein Netzwerk hinein bewegt, empfangt die mobile Vermittlungsstelle eine Nachricht von dem Voicemail-System, dass eine Voicemail-Nachricht wartet, und sendet diese an die drahtlose Vorrichtung. In diesem Ausführungsbeispiel, wenn die drahtlose Vorrichtung die Voicemail-Nachricht bestätigt, sendet die mobile Vermittlungsstelle diese Bestätigung an das Voicemail-System. Das Voicemail-System registriert dann, dass die vorliegende Voicemail-Nachricht bestätigt wurde, und es ist nicht erforderlich, dass eine mobile Vermittlungsstelle, die nachfolgend mit der drahtlosen Vorrichtung verbunden wird, den Benutzer über diese Voicemail-Nachricht benachrichtigt. Auf diese Weise verhindert eine einzelne Bestätigung weitere Voicemail-Benachrichtigungen für dieselbe Nachricht. Neue Nachrichten werden jedoch weiterhin weitergeleitet an die drahtlose Vorrichtung und der Benutzer über die neue Nachricht benachrichtigt.
Ein Beispiel, das nützlich ist zum Verständnis der Erfindung, ist ein Verfahren zum Eliminieren von Voicemail-Benachrichtigungen auf einer drahtlosen Vorrichtung für eine Voicemail-Nachricht bzw. -Meldung, über die ein Benutzer zuvor benachrichtigt wurde, welches die Schritte aufweist: Speichern von Informati on über die Voicemail-Nachricht auf der drahtlosen Vorrichtung; Vergleichen von eingehender Information hinsichtlich einer neuen Voicemail-Benachrichtigung, die von der drahtlosen Vorrichtung empfangen wird, mit der in dem Speicherungsschritt gespeicherten Information; und Benachrichtigen des Benutzers über die Voicemail-Nachricht nur, wenn sich die eingehende Information von der in dem Speicherungsschritt gespeicherten Information unterscheidet.
Die vorliegende Erfindung sieht weiter ein Verfahren vor zum Eliminieren von wiederholten Voicemail-Benachrichtigungen auf einer drahtlosen Vorrichtung, die anfangs mit einem ersten drahtlosen Netzwerk verbunden ist und nachfolgend mit einem zweiten drahtlosen Netzwerk verbunden ist, wobei die wiederholten Voicemail-Benachrichtigungen für eine Voicemail-Nachricht sind, welche die drahtlose Vorrichtung zuvor bestätigt hat nach dem Empfang einer Benachrichtigung der Voicemail-Nachricht, wenn mit dem ersten drahtlosen Netzwerk verbunden, wobei das Verfahren die Schritte aufweist: Hinzufügen eines Flags zu der Voicemail-Nachricht auf einem Voicemail-System, sobald die drahtlose Vorrichtung die Voicemail-Nachricht bestätigt hat, wenn die drahtlose Vorrichtung mit dem ersten Netzwerk verbunden ist, wobei das Flag eine Bestätigung einer Benachrichtigung der Voicemail-Nachricht anzeigt; Prüfen des Flags auf dem Voicemail-System, um zu sehen, ob eine Benachrichtigung zu senden ist, nachdem die drahtlose Vorrichtung mit dem zweiten drahtlosen Netzwerk verbunden wurde, und Benachrichtigen der drahtlosen Vorrichtung über die Voicemail-Nachricht nur, wenn die Voicemail-Nachricht dieses Flag nicht aufweist, ansonsten Verhindern einer Benachrichtigung der drahtlosen Vorrichtung.
KURZE BESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN
Die vorliegende Erfindung ist am besten zu verstehen unter Bezugnahme auf die Zeichnungen, wobei:
1 ein Prozessdiagramm des Verfahrens eines Beispiels zum Verständnis der Erfindung ist; und
2 ein Prozessdiagramm des Verfahrens eines alternativen Ausführungsbeispiels der vorliegenden Erfindung ist.
DETAILLIERTE BESCHREIBUNG DER ZEICHNUNGEN
1 zeigt ein Beispiel, das nützlich ist zum Verständnis der Erfindung. Eine mobile Vermittlungsstelle 10 ist mit einer drahtlosen Vorrichtung 12 durch eine Funkverbindung verbunden. Die drahtlose Vorrichtung 12 registriert mit der mobilen Vermittlungsstelle 10 und die mobile Vermittlungsstelle 10 weiß, dass sie die drahtlose Vorrichtung 12 bedient.
Die mobile Vermittlungsstelle 10 empfängt eine Nachricht 20, dass sie die drahtlose Vorrichtung 12 benachrichtigen soll, dass die drahtlose Vorrichtung eine spezifische Anzahl von wartenden Voicemail-Nachrichten hat. Die Benachrichtigungs-Nachricht 20 umfasst die Anzahl von Voicemail-Nachrichten, die warten.
Die mobile Vermittlungsstelle 10 sendet, durch die drahtlose Verbindung 14, die Benachrichtigungs-Nachricht an die drahtlose Vorrichtung 12 und in Schritt 22 empfängt die drahtlose Vorrichtung 12 die Benachrichtigungs-Nachricht.
In Schritt 23 bestätigt drahtlose Vorrichtung 12 automatisch, dass sie die Benachrichtigung in Schritt 22 empfangen hat. Dies ist, um sicherzustellen, dass die mobile Vermittlungsstelle 10 nicht wiederholt die Benachrichtigungs-Nachricht 20 sendet, was stattfindet, wenn die mobile Vermittlungsstelle 10 keine Bestätigung empfängt.
Nach dem Senden der Bestätigung überprüft die drahtlose Vorrichtung 12 die empfangene Voicemail-Benachrichtigung auf die Anzahl von Voicemail-Nachrichten, die warten. In Schritt 24 vergleicht die drahtlose Vorrichtung die Anzahl von wartenden Voicemail-Nachrichten, wie in der Voicemail-Benachrichtigung angezeigt, mit der Anzahl von Voicemail-Nachrichten, die der drahtlosen Vorrichtung bekannt sind. Wenn die Anzahl von Voicemail-Nachrichten, die in der Voicemail-Benachrichtigung angezeigt wird, verschieden ist zu der Anzahl von Voicemail-Nachrichten, welche die drahtlose Vorrichtung kennt, geht die drahtlose Vorrichtung zu Schritt 26, wo der Benutzer benachrichtigt wird, dass er oder sie eine wartende Voicemail-Nachricht hat.
Eine Benachrichtigung kann in der Form eines Audiosignals, wie ein abgespielter Ton, oder eines visuellen Signals sein, wie ein sich öffnendes Pop-Up-Fenster oder ein angezeigtes Nachrichten-Indikator-Symbol. Abhängig von der Vorrichtung kann das Nachrichten-Indikator-Symbol eine Anzeige mit der Anzahl der wartenden Nachrichten umfassen. Weiter kann in einigen Vorrichtungen mit Nachrichtenzentren auf der Vorrichtung eine visuelle Benachrichtigung eine Nachricht in dem Nachrichtenzentrum sein, die den Typ der Nachricht anzeigt und die Zeit, wann die Benachrichtigung gesendet wurde. Es ist auch möglich, sowohl Audio- als auch visuelle Benachrichtigungen gleichzeitig zu verwenden, und für Fachleute ist offensichtlich, dass andere Audio- und visuelle Benachrichtigungen möglich sind.
Die drahtlose Vorrichtung aktualisiert weiter, in Schritt 28, die Anzahl von Voicemail-Nachrichten, die sie kennt, und in Schritt 30 endet der Prozess.
Wenn, in Schritt 24, die Anzahl der Nachrichten, die in der Benachrichtigungs-Nachricht angezeigt werden, die selbe ist wie die Anzahl von Voicemail-Nachrichten, die der drahtlosen Vorrichtung bekannt sind, überspringt die drahtlose Vorrichtung die Schritte 26 und 28 durch Weitergehen zu Schritt 32. In Schritt 32 weiß die drahtlose Vorrichtung 12, dass sie vorher einen Benutzer über die Voicemail-Nachricht benachrichtigt hat und benachrichtigt folglich den Benutzer nicht nochmals.
Der Prozess geht von Schritt 32 zu Schritt 30 und endet.
In Betrieb, wenn eine neue Voicemail-Nachricht empfangen wird, wird die mobile Vermittlungsstelle 10 angewiesen, die Vorrichtung über die neue Voicemail zu benachrichtigen. Eine Voicemail-Benachrichtigung wird an Schritt 22 empfangen und die Vorrichtung vergleicht die ankommenden Information in der Voicemail-Benachrichtigung, die die Gesamtanzahl von wartenden Voicemail-Nachrichten umfasst, mit der Anzahl von Voicemail-Nachrichten, welche die Vorrichtung kennt. Das Resultat dieses Vergleiches ist, dass die Anzahl von wartenden Voicemail-Nachrichten in der Voicemail-Benachrichtigung unterschiedlich ist zu der Anzahl von Voicemail-Nachrichten, welche die Vorrichtung kennt.
Die Vorrichtung benachrichtigt folglich den Benutzer und aktualisiert die Anzahl von Voicemail-Nachrichten, die sie kennt.
Umgekehrt, wenn sich die Vorrichtung von einem Netzwerk zu einem anderen bewegt und eine neue mobile Vermittlungsstelle 10 wird angewiesen, die Vorrichtung zu benachrichtigen, dass Voicemail-Nachrichten warten, wenn diese Voicemail-Nachrichten vorher von der alten mobilen Vermittlungsstelle bestätigt wurden, empfängt die drahtlose Vorrichtung 12 die Voicemail-Benachrichtigung in Schritt 22 und realisiert in Schritt 24, dass die Voicemail-Benachrichtigung die selbe Anzahl von wartenden Voicemail-Nachrichten hat, die der drahtlosen Vorrichtung momentan bekannt sind. In diesem Fall realisiert die drahtlose Vorrichtung, dass sie vorher den Benutzer über diese Voicemail-Nachrichten benachrichtigt hat und benachrichtigt den Benutzer nicht noch einmal.
Wie für Fachleute bekannt ist, wenn ein Benutzer schließlich eine Voicemail-Nachricht abhört und/oder löscht, reduziert das Netzwerk die Anzahl von anste henden Voicemail-Nachrichten und benachrichtigt die Vorrichtung über die reduzierte Anzahl von anstehenden Voicemail-Nachrichten über eine Voicemail-Benachrichtigungs-Nachricht.
Das obige Beispiel ist nützlich für das Verständnis der Erfindung. Für Fachleute ist offensichtlich, dass die drahtlose Vorrichtung andere Mittel zum Identifizieren haben kann, ob sie den Benutzer vorher über die Voicemail-Nachricht benachrichtigt hat.
Nun wird Bezug genommen auf 2, die ein Ausführungsbeispiel der Erfindung darstellt. Ein Voicemail-System 40 speichert Information über wartende Voicemail-Nachrichten für verschiedene drahtlose Vorrichtungen. Da Für Fachleute ist offensichtlich, dass sich das Voicemail-System 40 in dem drahtlosen Netzwerk befindet, aber im Allgemeinen entfernt von einer mobilen Vermittlungsstelle 10.
In Schritt 42 prüft das Voicemail-System 40, ob Voicemail-Nachrichten für eine bestimmte drahtlose Vorrichtung 12 warten. Schritt 42 kann initiiert werden basierend auf einer Benachrichtigung, dass die drahtlose Vorrichtung 12 zu einer neuen mobilen Vermittlungsstelle 10 eingetreten ist, oder basierend auf anderen Faktoren, die Fachleuten bekannt sind. Wenn keine Voicemail-Nachricht in Schritt 42 wartet, endet der Prozess. Andererseits, wenn Voicemail-Nachrichten warten, geht das Verfahren als nächstes zu Schritt 44. In Schritt 44 überprüft das Voicemail-System 40, ob alle Voicemail-Nachrichten vorher geliefert wurden. Eine Lieferung, wie hier verwendet, zeigt an, dass eine Voicemail-Nachricht-Benachrichtigung an die drahtlose Vorrichtung 12 gesendet wurde und durch die drahtlose Vorrichtung bestätigt wurde.
Vorzugsweise existiert ein Flag für Voicemail-Nachrichten, die vorher geliefert wurden, und Schritt 44 kennt diese vorherigen Lieferungen basierend auf diesem Flag. Wenn eine vorherige Lieferung gesendet wurde, geht das Voicemail-System 40 weiter zu Schritt 46, der den Prozess stoppt.
Andererseits, wenn keine Voicemail-Nachrichten für die drahtlose Vorrichtung 12 vorher geliefert wurden, geht das Voicemail-System 40 zu Schritt 48, wo eine Voicemail-Benachrichtigung an die mobile Vermittlungsstelle 10 gesendet wird.
Die mobile Vermittlungsstelle 10 empfängt die Voicemail-Benachrichtigung in Schritt 50 und leitet sie an die drahtlose Vorrichtung weiter in Schritt 52. Wie in dem oben beschriebenen Beispiel, empfängt die drahtlose Vorrichtung 12 die Voicemail-Benachrichtigung in Schritt 22, bestätigt sie in Schritt 23 und geht zu Schritt 26, um den Benutzer zu benachrichtigen.
Wie für Fachleute offensichtlich ist, sind die Schritte 24 und 28 nicht mehr erforderlich in diesem alternativen Verfahren, da das Voicemail-System die Benachrichtigungen steuert, die gesendet werden.
Wenn die drahtlose Vorrichtung 12 die Voicemail-Benachrichtigung in Schritt 23 bestätigt, wird diese Bestätigung an die mobile Vermittlungsstelle 10 gesendet, und in Schritt 60 wird die Bestätigung an das Voicemail-System 40 weitergeleitet.
Das Voicemail-System 40 empfängt die Bestätigung von der mobilen Vermittlungsstelle 10 und markiert in Schritt 62 die Voicemail-Nachricht oder -Nachrichten als geliefert. Das Voicemail-System 40 sendet danach keine Voicemail-Benachrichtigungen an die drahtlose Vorrichtung 12, es sei denn, eine neue Voicemail-Nachricht wird empfangen.
In Betrieb sendet das alternative Verfahren von 2 folglich nur ein einziges Mal eine Voicemail-Benachrichtigung, dass die Voicemail-Nachricht wartet. Nachdem die erste Benachrichtigung gesendet wurde und eine Bestätigung emp fangen wurde, wird die Voicemail-Nachricht markiert, um anzuzeigen, dass sie geliefert wurde, und danach wird ihre Benachrichtigung nicht erneut gesendet.
Die vorliegende Erfindung überwindet folglich die Nachteile des Standes der Technik durch Vorsehen eines Voicemail-Systems 40, das eine Information speichert, ob die Voicemail-Nachricht vorher geliefert wurde. Der Benutzer wird nicht wiederholt über dieselbe Nachricht benachrichtigt, wodurch ein Problem von aktuellen drahtlosen Vorrichtungen gelöst wird.
Obgleich die vorliegende Erfindung hinsichtlich eines ihrer bevorzugten Ausführungsbeispiels beschrieben wurde, ist für Fachleute offensichtlich, dass andere Variationen möglich sind und dass die Erfindung im Umfang nur durch die folgenden Ansprüche begrenzt werden soll.

Claims

Ein Verfahren zur Eliminierung von wiederholten Sprachmailbenachrichtigungen auf einem drahtlosen Gerät (12), welches zunächst mit einem ersten drahtlosen Netzwerk verbunden ist und anschließend mit einem zweiten drahtlosen Netzwerk verbunden ist, wobei die wiederholten Sprachmailbenachrichtigungen zu einer Sprachmailnachricht gehören, für welche das besagte drahtlose Gerät (12) zuvor den Empfang bestätigt hat, nachdem es eine Benachrichtigung von der Sprachmailnachricht erhalten hatte, als es mit dem ersten drahtlosen Netzwerk verbunden war, wobei das Verfahren die Schritte umfasst: Speichern eines Markierungszeichens auf einem Sprachmailsystem (40) sobald das besagte drahtlose Gerät (12) den Empfang der Benachrichtigung der Sprachmailnachricht bestätigt hat, wenn das drahtlose Gerät mit dem ersten Netzwerk verbunden ist, wobei das Markierungszeichen den Empfang der Benachrichtigung anzeigt; Prüfen des Markierungszeichens auf dem Sprachmailsystem (40), um zu sehen, ob eine Benachrichtigung gesendet werden soll, wenn das besagte drahtlose Gerät (12) mit dem zweiten drahtlosen Netzwerk verbunden wurde; und Benachrichtigen des drahtlosen Geräts (12), wenn der Prüfungsschritt anzeigt, dass eine Benachrichtigung gesendet werden soll, andernfalls vermeiden, dass das drahtlose Gerät (12) benachrichtigt wird.
Das Verfahren aus Anspruch 1, wobei das besagte Markierungszeichen der besagten Sprachmailnachricht in dem Sprachmailsystem (40) hinzugefügt wird, sobald das besagte drahtlose Gerät (12) den Empfang der besagten Sprachmailnachricht bestätigt.
Das Verfahren aus Anspruch 2, wobei der Benachrichtigungsschritt das drahtlose Gerät (12) von besagter Sprachmailnachricht nur benachrichtigt, wenn besagte Sprachmailnachricht nicht das besagte Markierungszeichen hat.
Das Verfahren von einem beliebigen der Ansprüche 1 bis 3, wobei besagtes Sprachmailsystem (40) mit besagtem drahtlosem Gerät (12) über einen mobilen Switch (10) kommuniziert.
Das Verfahren aus Anspruch 4, wobei der mobile Switch (10) eine Bestätigung vom besagten drahtlosen Gerät (12) erhält, wenn besagtes drahtloses Gerät (12) besagte Sprachmailbenachrichtigung erhält, wobei besagter mobiler Switch (10) die besagte Bestätigung zu besagtem Sprachmailsystem (40) weiterleitet.
Das Verfahren eines beliebigen Anspruches 1 bis 5, wobei besagter Benachrichtigungsschritt das Senden einer Zahl, welche die wartenden Sprachmailnachrichten repräsentiert, beinhaltet.
Das Verfahren aus Anspruch 5, wobei besagter Benachrichtigungsschritt beim Verbinden des besagten drahtlosen Gerätes (12) mit dem mobilen Switch (10) stattfindet.
Das Verfahren aus Anspruch 1, wobei das Verfahren weiter umfasst: Empfangen einer Bestätigung vom mobilen Gerät (12) auf dem Sprachmailsystem (40) vor dem Prüfungsschritt.
Das Verfahren aus Anspruch 8, wobei der Empfangsschritt eine Zahl beinhaltet, welche die Zahl der wartenden Sprachmails repräsentiert, welche das mobile Gerät (12) bestätigt hat.
Das Verfahren aus Anspruch 9, wobei der Prüfungsschritt weiter vergleicht, ob die Zahl der wartenden Sprachmails mit der Zahl der zuvor bestätigten Sprachmails übereinstimmt, wobei der Benachrichtigungsschritt nur dann das drahtlose Gerät (12) benachrichtigt, wenn der Vergleichsschritt herausfindet, dass die Zahl der wartenden Sprachmails und die Zahl der Sprachmails, welche zuvor bestätigt wurden, unterschiedlich sind.
Ein drahtloses Gerätesystem zur Eliminierung von wiederholten Sprachmailbenachrichtigungen auf einem drahtlosen Gerät (12), welches zunächst mit einem ersten drahtlosen Netzwerk verbunden ist und anschließend mit einem zweiten drahtlosen Netzwerk verbunden ist, wobei die wiederholten Sprachmailbenachrichtigungen für eine Sprachmailnachricht stehen, welche besagtes drahtloses Gerät (12) zuvor bestätigt hatte, nachdem es eine Benachrichtigung der Sprachmailnachricht erhalten hatte, als es mit dem ersten drahtlosen Netzwerk verbunden war, wobei das System umfasst: ein Sprachmailsystem (40), welches ein Speichermittel zur Speicherung von Sprachmailnachrichten enthält, wobei besagtes Speichermittel Speicher zur Speicherung eines Markierungszeichens auf dem Sprachmailsystem (40) enthält, sobald besagtes drahtloses Gerät (12) bestätigt hat, dass die Benachrichtigung der Sprachmailnachricht erhalten wurde, wenn das drahtlose Gerät (12) mit dem ersten Netzwerk verbunden ist, wobei das Markierungszeichen die Bestätigung der Benachrichtigung anzeigt; ein Prüfungsmittel, angepasst zum Prüfen des Markierungszeichens, um zu sehen, ob eine Sprachmailbenachrichtigung gesendet werden sollte, wenn besagtes drahtloses Gerät (12) mit dem zweiten drahtlosen Netzwerk verbunden wurde; und ein Benachrichtigungsmittel, angepasst, um das drahtlose Gerät (12) von besagter Sprachmailnachricht zu benachrichtigen, nur wenn die Prüfungsmittel herausfinden, dass eine Benachrichtigung gesendet werden soll, und ansonsten, um zu vermeiden, dass das drahtlose Gerät (12) benachrichtigt wird.
Das System aus Anspruch 11, wobei das Markierungszeichen für jede Sprachmailnachricht gespeichert wird.
Das System aus Anspruch 12, wobei die Prüfungsmittel angepasst sind, um zu prüfen, ob die Sprachmailnacht ein Markierungszeichen hat.
Das System aus Anspruch 12, welches weiter einen mobilen Switch (10) auf einem Kommunikationspfad zwischen besagtem Sprachmailsystem (40) und besagtem drahtlosen Gerät (12) umfasst.
Das System aus Anspruch 14, wobei der mobile Switch (10) angepasst ist, um eine Bestätigung von besagtem drahtlosen Gerät (12) zu erhalten, wenn besagtes drahtloses Gerät (12) eine Sprachmailbenachrichtigung erhält, wobei besagter mobiler Switch (10) besagte Bestätigung zu besagtem Sprachmailsystem (40) weiterleitet.
Das System aus Anspruch 15, wobei besagte Benachrichtigungsmittel beinhalten, dass besagtes Sprachmailsystem (40) eine Zahl sendet, welche die für besagtes drahtloses Gerät (12) wartenden Sprachmailnachrichten repräsentiert.
Das System aus Anspruch 16, wobei besagte Benachrichtigungsmittel angepasst sind, um besagtes drahtloses Gerät (12) bei Verbindung des besagten drahtlosen Gerätes (12) mit besagtem mobilen Switch (10) zu benachrichtigen.