DE2517806A1 - Verfahren zum selbsttaetigen verbinden von anrufenden sprechstellen mit einem freien vermittlungsplatz in fernsprechnebenstellenanlagen - Google Patents

Verfahren zum selbsttaetigen verbinden von anrufenden sprechstellen mit einem freien vermittlungsplatz in fernsprechnebenstellenanlagen

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DE2517806A1
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Hans Hartmann
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Siemens Schweiz AG
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Siemens Albis AG
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    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/50—Centralised arrangements for answering calls; Centralised arrangements for recording messages for absent or busy subscribers ; Centralised arrangements for recording messages
    • H04M3/51—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing
    • H04M3/523—Centralised call answering arrangements requiring operator intervention, e.g. call or contact centers for telemarketing with call distribution or queueing

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Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE3442451A1 (de) * 1984-11-22 1986-05-22 Telefonbau Und Normalzeit Gmbh, 6000 Frankfurt Verfahren zur anrufverteilung

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* Cited by examiner, † Cited by third party
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DE3442451A1 (de) * 1984-11-22 1986-05-22 Telefonbau Und Normalzeit Gmbh, 6000 Frankfurt Verfahren zur anrufverteilung

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