DE102009020049A1 - System zur Identifizierung, Zuordnung, Verwaltung und oder Abrechnung von Handtüchern und ähnlichen Leihartikeln, z.B. in Hotelbetrieben - Google Patents
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Abstract
Verfahren zur vereinfachten Identifizierung, Zuordnung, Verwaltung und Abrechnung von Handtüchern und ähnlichen Leihartikeln (Badelatschen oder auch Sportgeräte) in Hotelbetrieben oder ähnlichen Betrieben, wie z. B. Kreuzfahrtschiffen, dadurch gekennzeichnet, dass die Gegenstände mit einer elektronisch lesbaren Markierung versehen werden, welche dann bei der Entleihe bzw. bei Rückgabe entsprechend auf ein Gastkonto registriert werden können.
Description
- 1 Ist Situation
- In Hotelbetrieben und/oder auf Kreuzfahrtschiffen werden einen Reihe von Leihgegenständen an die Kunden ausgegeben. Dies sind z. B. Handtücher, Badelatschen oder auch Sportgeräte.
- Hierbei gibt es verschiedene Systeme der Entleihe:
- Unentgeltlich/ohne Zuordnung:
- Diese wird häufig bei der Zurverfügungstellung von Handtüchern angewendet. Der Hotelgast erhält z. B. Poolhandtücher ohne Registrierung an einem Ausgabestand. Dieser ist oft unbesetzt. Dies erlaubt die unkontrollierte Entnahme und damit die unkontrollierte Inanspruchnahme durch Hotelgäste oder auch durch nicht befugte Personen.
- Es entstehen enorme Kosten durch:
- • Zu großzügige Inanspruchnahme durch die Gäste
- • Schwund durch unkontrollierten Verlust
- • Schwund durch Diebstahl
- Unentgeltlich/mit Zuordnung:
- Hierbei wird dem Gast der Gegenstand zwar unentgeltlich, aber gegen Registrierung zur Verfügung gestellt.
- • Es entstehen Kosten durch das Personal und die Verwaltung der Ausleihe
- Endgeldlich mit Zuordnung:
- Hierbei werden dem Gast die Gegenstände gegen Gebühr und Registrierung zur Verfügung gestellt.
- • Es entstehen Kosten durch das Personal und die Verwaltung der Ausleihe
- 2 Patent
- Patentiert werden soll eine Methode zur vereinfachten Identifizierung, Zuordnung, Verwaltung und Abrechnung von Handtüchern und ähnlichen Leihartikeln in Hotelbetrieben oder ähnlichen Betrieben, wie z. B. Kreuzfahrtschiffen.
- Identifizierung:
- Um die Entleihgegenstände eindeutig zu identifizieren, werden Sie mit einem eindeutigen Tag-Etikett versehen. Dies kann z. B. ein Radiofrequenz-Tag (RFID) sein.
- Entleihvorgang:
- Die Entleihe der Gegenstände erfolgt dann mit Erfassung des ID-Tags. Die erfassten IDs können z. B. über ein Property Management System (PMS) mit einer Gastkennung oder einer Zimmernummer verknüpft werden. Auf diese Weise ist jederzeit Art und Zeitpunkt einer Entleihung nachzuvollziehen.
- Rückgabe:
- Bei der Rückgabe von Entleihgut erfolgt ebenfalls wieder die Erfassung des ID-Tags. Die erfassten IDs führen zu einer Entlastung des Gastkontos. Auf diese Weise ist jederzeit Art und Zeitpunkt einer Rückgabe nachzuvollziehen.
- Verwaltung:
- Durch Führen eines Leihkreditkontos können unterschiedliche Entleihmodi verwaltet werden. Beispiele:
- • Ein Handtuch pro Gast und Tag.
- • 4 kostenlose Entleihen pro Woche. Weitere gegen Gebühr.
- • Alle Entleihen werden berechnet.
- • Entleihe nur durch Rückgabe eines Gegenstands dieser Gattung.
- • ...
- Vorteile des Verfahrens:
- Die Kosten durch zu großzügige Inanspruchnahme durch die Gäste können deutlich minimiert werden.
- Durch zusätzliche Anreize, wie Rückvergütung bei (partieller) Nichtinanspruchnahme, können zusätzliche Einsparungen erzielt werden.
- Schwund durch unkontrollierten Verlust durch den Gast oder durch Diebstahl wird vorgebeugt.
- Werden Ausgabe und/oder Annahme durch Automaten erledigt, entfallen zusätzlich die Kosten für das Verwaltungspersonal.
- Im Falle der Handtücher wird zusätzlich die Umwelt erheblich entlastet, da weniger Handtücher gewaschen werden müssen.
Claims (1)
- Verfahren zur vereinfachten Identifizierung, Zuordnung, Verwaltung und Abrechnung von Handtüchern und ähnlichen Leihartikeln (Badelatschen oder auch Sportgeräte) in Hotelbetrieben oder ähnlichen Betrieben, wie z. B. Kreuzfahrtschiffen, dadurch gekennzeichnet, dass die Gegenstände mit einer elektronisch lesbaren Markierung versehen werden, welche dann bei der Entleihe bzw. bei Rückgabe entsprechend auf ein Gastkonto registriert werden können.
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|---|---|---|---|
| DE102009020049A DE102009020049A1 (de) | 2009-05-06 | 2009-05-06 | System zur Identifizierung, Zuordnung, Verwaltung und oder Abrechnung von Handtüchern und ähnlichen Leihartikeln, z.B. in Hotelbetrieben |
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Publications (1)
| Publication Number | Publication Date |
|---|---|
| DE102009020049A1 true DE102009020049A1 (de) | 2010-11-18 |
Family
ID=42978985
Family Applications (1)
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|---|---|---|---|
| DE102009020049A Ceased DE102009020049A1 (de) | 2009-05-06 | 2009-05-06 | System zur Identifizierung, Zuordnung, Verwaltung und oder Abrechnung von Handtüchern und ähnlichen Leihartikeln, z.B. in Hotelbetrieben |
Country Status (1)
| Country | Link |
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| DE (1) | DE102009020049A1 (de) |
Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6201474B1 (en) * | 1998-10-21 | 2001-03-13 | Intermec Ip Corp. | Magnetic tape storage media having RFID transponders |
| US20040254676A1 (en) * | 2003-06-11 | 2004-12-16 | Touch Automation | Automated business system and method of vending and returning a consumer product |
-
2009
- 2009-05-06 DE DE102009020049A patent/DE102009020049A1/de not_active Ceased
Patent Citations (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| US6201474B1 (en) * | 1998-10-21 | 2001-03-13 | Intermec Ip Corp. | Magnetic tape storage media having RFID transponders |
| US20040254676A1 (en) * | 2003-06-11 | 2004-12-16 | Touch Automation | Automated business system and method of vending and returning a consumer product |
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