DE102007047053A1 - Suchmaschine für Reisen - Google Patents

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Remzi Aru
Andreas Posmeck
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GIATA-GESELLSCHAFT ZUR ENTWICKLUNG und VERMARKTUNG INTERAKTIVER TOURISMUSANWENDUNG MBH
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    • GPHYSICS
    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q10/00Administration; Management
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    • G06COMPUTING; CALCULATING OR COUNTING
    • G06QINFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
    • G06Q50/00Systems or methods specially adapted for specific business sectors, e.g. utilities or tourism
    • G06Q50/10Services
    • G06Q50/14Travel agencies

Abstract

Die Erfindung betrifft eine Suchmaschine auf einem Server in einem Netzwerk, insbesondere im Internet, enthaltend Mittel zur Abfrage von Stichwörtern, eine Einrichtung zur Volltextsuche unter Berücksichtigung der Stichwörter und Mittel zur Erzeugung einer Trefferliste und eine Ausgabeeinrichtung zur Ausgabe der Trefferliste. Die Suchmaschine ist gekennzeichnet durch Mittel zur Abfrage von Reise- und/oder Personendaten, eine erste Schnittstelle zu einer ersten, nicht-öffentlichen Datenbank mit Datensätzen zu buchbaren Reisen, eine zweite Schnittstelle zu einer zweiten, nichtöffentlichen Datenbank mit Volltext-Reisebeschreibungen zu buchbaren Reisen, welche mit den Datensätzen in der ersten Datenbank verknüpft sind, und eine Buchungsmaschine zur Vakanzprüfung der in der Trefferliste generierten Treffer.

Description

  • Technisches Gebiet
  • Die Erfindung betrifft eine Suchmaschine auf einem Server in einem Netzwerk, insbesondere im Internet, enthaltend
    • (a) Mittel zur Abfrage von Stichwörtern;
    • (b) Einrichtung zur Volltextsuche unter Berücksichtigung der Stichwörter und Mittel zur Erzeugung einer Trefferliste und
    • (c) Ausgabeeinrichtung zur Ausgabe der Trefferliste;
  • Unter einer Suchmaschine wird eine Maschine verstanden, welche Datenverarbeitungsmittel umfasst, die das Durchsuchen von Dokumenten in einem Computer oder Computernetzwerk ermöglichen. Ein Computernetzwerk ist beispielsweise das Internet (World Wide Web). Die Suchmaschinen können einen Schlüsselwort-Index für die Dokumentbasis erstellen um Suchanfragen mit einer nach Relevanz geordneten Trefferliste zu beantworten. Es gibt verschiedene Suchverfahren. In www.wikipedia.de wird unter dem Stichwort „Suchmaschine" als wesentliche Bestandteile bzw. Aufgabenbereiche einer Suchmaschine angegeben: Erstellung und Pflege eines Indexes, d. h. einer Datenstruktur mit Informationen über Dokumente; Verarbeiten von Suchanfragen (Finden und Ordnen von Ergebnissen) sowie Aufbereitung der Ergebnisse in einer möglichst sinnvollen Form.
  • Stand der Technik
  • Bekannte Suchmaschinen sind unter den Handelsnamen „Google" (www.google.de), „Yahoo" (www.yahoo.de") oder „MSN" (www.msn.de) bekannt. Die Volltextsuche nach Reisezielen, Hotels oder dergleichen ergibt eine Trefferliste, in der Reiseanbieter, nicht aber konkrete, buchbare Reisen zu finden sind. Erst durch weitere Auswahl, nämlich des Reiseanbieters, und erneute Eingaben z. B. des Reiseziels wird eine Trefferliste mit buchbaren Reisen erzeugt. Erst durch Einschaltung des Reiseanbieters wird der Zugang zu buchbaren Reisen ermöglicht.
  • Es gibt neben den allgemeinen Suchen auch thematische Suchen mit speziell darauf zugeschnittenen Suchformularen. Unter www.abacho.de werden zum Thema „Reisen" einerseits Suchformulare für Reisen angeboten, indem die Anfrage an einen Internet-Reiseanbieter weitergeleitet wird. Andererseits werden unabhängig davon auch allgemeine Suchanfragen bearbeitet. Eine Verknüpfung der Anfragen oder Trefferlisten erfolgt nicht.
  • Das Formular typischer Internet-Reiseanbieter fragt konkrete Daten zur Reise ab, etwa Personenzahl, Abflughafen, Reisedatum und -dauer, Zielflughafen und dergleichen (Reise- und Personendaten). Die Eingaben erfolgen in bestimmten, vorgegebenen Formaten. Es wird dann eine Suche nach geeigneten, buchbaren Reiseangeboten in einer nicht-öffentlichen Datenbank durchgeführt. Diese Datenbank besteht aus Datensätzen zu buchbaren Reisen bestehend aus Abflughafen, Reisedatum und -dauer, Zielflughafen, Hotelname, Angaben zur Verpflegungsart, Preis etc. Weitere Informationen zu den jeweiligen Zielen, etwa Freizeitangebote, Bilder und Texte mit Beschreibungen zur Unterkunft und deren Umgebung, örtlichen Gepflogenheiten und dergleichen (Beschreibungsteil) sind in dieser Datenbank nicht zu finden. Eine Auswahl nach speziellen Freizeitaktivitäten, Hoteleigenschaften, Regionen oder sonstigen Reisekriterien ist nicht möglich. Entsprechend aufwändig ist die Suche innerhalb der Trefferliste, bei der der Beschreibungsteil der Reise individuell vom Kunden überprüft werden muß.
  • In der DE 10 2005 004 811 A1 ist ein Verfahren offenbart, bei dem ein Kunde online durch die Beschreibungsteile von Reisen „blättert". Wenn eine Reise den Kundenwünschen entspricht, können Eingaben gemacht werden und es wird eine Buchungsmaschine aktiviert, welche eine Trefferliste für diese Reise der verschiedenen Anbieter generiert.
  • Die Druckschrift offenbart eine Volltextsuche. Zusätzlich zu den Formularfeldern besteht die Möglichkeit, einen Volltext, z. B. einen Ort oder Hotelnamen einzugeben. Die Trefferliste wird dann entsprechend auf solche Datensätze beschränkt, die diesen Ort oder Hotelnamen umfassen. Erst nach Auswahl einer Reise aus der Trefferliste wird die Verfügbarkeit geprüft und steht ggf. zur Buchung zur Verfügung.
  • Offenbarung der Erfindung
  • Es ist Aufgabe der Erfindung, die Nachteile des Standes der Technik zu überwinden und die Suche mit einer Suchmaschine der eingangs genannten Art zu verkürzen. Erfindungsgemäß wird die Aufgabe gelöst durch
    • (d) Mittel zur Abfrage von Reise- und/oder Personendaten
    • (e) eine erste Schnittstelle zu einer ersten, nicht-öffentlichen Datenbank mit Datensätzen zu buchbaren Reisen,
    • (f) eine zweite Schnittstelle zu einer zweiten, nicht-öffentlichen Datenbank mit Volltext-Reisebeschreibungen zu buchbaren Reisen, welche mit den Datensätzen in der ersten Datenbank verknüpft sind, und
    • (g) eine Buchungsmaschine zur Vakanzprüfung der in der Trefferliste generierten Treffer.
  • Die Suchmaschine dient dann nicht dazu, lediglich Internetadressen von Reiseanbietern aufzulisten, die widerum den Zugang zu einer Buchungsmaschine bereitstellen. Die Suchmaschine ist vielmehr in der Lage auf der Basis der Volltextsuche mit nur einer Anfrage direkt eine Trefferliste zu generieren. In der Trefferliste werden ausschließlich verfügbare, buchbare Reisen aufgeführt. Störende Treffer, wie etwa Pressemitteilungen oder sonstige Dokumente, in denen die Stichworte gefunden wurden, werden nicht angezeigt.
  • Die Suchmaschine durchsucht anders als bekannte Suchmaschinen nicht das Internet. Die Suchmaschine durchsucht auch nicht, wie bekannte Buchungsmaschinen, die (erste) Datenbank mit Datensätzen zu buchbaren Reisen. Vielmehr arbeitet die Suchmaschine mit der (zweiten) Datenbank mit Volltext-Reisebeschreibungen und nutzt die Verknüpfung zur ersten Datenbank zur Erzeugung der Trefferliste.
  • Die Verknüpfung der Datensätze der ersten Datenbank und der Reisebeschreibungen der zweiten Datenbank ermöglicht so die Anzeige buchbarer Reisen. Die zusätzliche Buchungsmaschine dient – anders als im Stand der Technik – nicht zur Buchung der Reise, sondern der Vakanzprüfung. Diese neue Verwendung der Buchungsmaschine ermöglicht eine wesentliche Verkürzung der Trefferliste.
  • Unter einer Buchungsmaschine wird hier eine spezielle Suchmaschine verstanden, welche u. a. Reise-Datensätze aus einer Datenbank nach vorgegebenen Kriterien auswählt und ggf. prüft, ob die zu diesem Datensatz gehörige Reise noch verfügbar ist (Vakanzprüfung).
  • Die Suchmaschine wird vorteilhafterweise mit folgenden Schritten betrieben:
    • (a) Abfragen von Stichwörtern, Reise und Personendaten;
    • (b) Durchführen einer Volltextsuche in einer Datentbank mit Volltext- Reisebeschreibungen zu buchbaren Reisen, welche mit Datensätzen zu buchbaren Reisen verknüpft sind und Generieren einer vorläufigen Trefferliste aus den Datensätzen;
    • (c) nachfolgendes Durchführen einer Vakanzprüfung für die in der vorläufigen Trefferliste gefundenen Treffer; und
    • (d) Ausgeben einer endgültigen Trefferliste mit Datensätzen zu vakanten, buchbaren Reisen.
  • Die Vakanzprüfung erfolgt also bereits vor der Generierung und Anzeige der endgültigen Trefferliste. Nicht-vakante Reisen werden dem Kunden nicht angezeigt. Die Reiseangebote haben demnach eine erheblich höhere Relevanz. Die Trefferliste ist kürzer.
  • Ausgestaltungen der Erfindung sind Gegenstand der Unteransprüche. Ein Ausführungsbeispiel ist nachstehend anhand der beigefügten Zeichnungen näher erläutert.
  • Kurze Beschreibung der Zeichnungen
  • 1 ist eine schematische Darstellung einer Suchmaschine für Reiseangebote.
  • Beschreibung des Ausführungsbeispiels
  • 1 ist eine schematische Darstellung einer allgemein mit 12 bezeichneten Suchmaschine 10 für Reisen. Die Suchmaschine 10 ist auf einem Server 12 vorgesehen, der für einen Kunden 14 (Client) über das Internet 16 ansprechbar ist. Dies ist durch einen Pfeil 46 repräsentiert. Über eine Schnittstelle 18 greift die Suchmaschine 10 auf eine Datenbank 24 mit Reisebeschreibungen zu. Über eine Schnittstelle 22 ist die Suchmaschine 10 mit einer Datenbank 20 mit Datensätzen für Reiseangebote verbunden. Die in der Datenbank 20 und 24 vorliegenden Daten sind über einen gemeinsamen Index miteinander verknüpft. Im vorliegenden Ausführungsbeispiel ist dieser gemeinsame Index eine Hotelkennziffer. Für (fast) jedes Reiseangebot zu einem bestimmten Hotel in der Datenbank 20 liegt ein Datensatz mit einer Reisebeschreibung mit identischem Index vor.
  • Ein Datensatz in der Datenbank 20 mit Reiseangeboten besteht aus einer Folge von Ziffern und Buchstaben, welche die jeweiligen Reiseeigenschaften bezeichnen. Neben den Daten zu Abflughafen, Zielort, Reisedatum etc. sind hier auch Angaben zum Veranstalter und zum Reisepreis, sowie der Hotelindex gespeichert. Eine solche Datenbank ist beispielsweise in der DE 102 59 206 B4 ausführlich beschrieben.
  • Weitere Informationen finden sich in der Datenbank nicht. Die Datenbank besteht üblicherweise aus einer großen Vielzahl von Datensätzen entsprechend den vielen Reiseangeboten der unterschiedlichen Veranstalter 26. Die Datensätze mit Reiseangeboten werden regelmäßig in der Datenbank 20 abgelegt. Dies ist durch einen Pfeil 32 repräsentiert.
  • Ein Datensatz in der Datenbank 24 mit Reisebeschreibungen besteht aus Bildern und Texten, in denen das Hotel oder die Rundreise ausführlich beschrieben werden. Hier sind Lagebeschreibungen, Ausstattungsmerkmale der Zimmer, Angaben zu Sportmöglichkeiten, buchbaren Verpflegungen und dergleichen zu finden. Jeder Datensatz umfasst ebenfalls den Hotelindex.
  • Weder die Datenbank 20, noch die Datenbank 24 sind über das Internet bzw. herkömmliche Suchmaschinen, wie Google oder MSN direkt zugänglich. Eine in den Datenbanken beschriebene und angegebene Reise taucht in der Trefferliste einer mit herkömmlichen Suchmaschinen durchgeführten Suche nicht auf.
  • Die Suchmaschine 10 ist ferner mit einer Buchungsmaschine 30 versehen. Diese Buchungsmaschine ist in der Lage, die Datenbank 20 zu durchsuchen und für ausgewählte Reisen eine Vakanzprüfung durchzuführen. Buchungsmaschinen werden von Online-Reisebüros vielfach benutzt. Ihre Arbeitsweise ist daher bekannt und braucht hier nicht näher beschrieben werden.
  • Die beschriebene Anordnung arbeitet wie folgt:
    Bei Aufruf der entsprechenden Internetseite stellt die Suchmaschine ein Online-Formular bereit, über welches Eingaben mit Reisewünschen gemacht werden können. Die Eingaben umfassen ein Freitext-Eingabefeld für ein oder mehrere Stichwörter. Ferner sind Eingabefelder vorgesehen für Abflughafen, Reiseziel, Anzahl der Reisenden und mitreisenden Kinder, Abflugdatum und Reisedauer. Diese letzteren Eingabefelder sind wie bei herkömmlichen Buchungsmaschinen als Pull-Down-Menüs ausgebildet, so dass hier lediglich vorgegebene oder keine Eingaben gemacht werden können. Der auf diese Weise abgefragte Datensatz dient als Grundlage für die Suche nach Reiseangeboten, welche den Kundenwünschen möglichst nahe kommen.
  • Zunächst führt die Suchmaschine 10 eine Volltextsuche in der Datenbank 24 bezüglich der im Freitext-Eingabefeld eingegebenen Stichworte aus. Dies ist durch einen Pfeil 34 repräsentiert. Als Ergebnis wird eine vorläufige Trefferliste erzeugt 36. Die vorläufige Trefferliste wird dem Kunden nicht angezeigt, sondern lediglich im Arbeitsspeicher abgelegt. Die vorläufige Trefferliste umfasst die Hotelindizes der Datensätze aus der Datenbank 24 mit den entsprechenden Stichwörtern. Mit Hilfe dieser Trefferliste wird von der Buchungsmaschine 30 nun eine Angebotssuche und Vakanzprüfung 38 durchgeführt. Dabei werden zusätzlich die weiteren Angaben des Kunden hinzugezogen. Für jedes in der vorläufigen Trefferliste aufgeführte Hotel prüft die Buchungsmaschine 30, ob in der Datenbank 20 Reiseangebote vorliegen. Liegt ein Reiseangebot vor, wird unmittelbar geprüft, ob das Reiseangebot verfügbar ist.
  • Aus den verfügbaren Reiseangeboten wird eine entgültige Trefferliste generiert. Diese Trefferliste wird dem Kunden 14 angezeigt und einem Reisebüro 28 übergeben. Dies ist durch einen Pfeil 40 repräsentiert. Das Reisebüro 28 ist im vorliegenden Fall ein Online-Reisebüro. Der Kunde, dem die Trefferliste mit verfügbaren Reiseangeboten angezeigt wird, wählt nun eine gewünschte Reise aus. Zu dieser Reise kann er einen Preisvergleich für verschiedene Veranstalter durchführen. Nach Auswahl des Veranstalters fragt das Reisebüro weitere Daten ab 42, insbesondere Personendaten der Reisenden und Zahlungsdaten. Schließt der Kunde die Buchung durch Eingabe dieser Daten ab, wird die Buchung vom Reisebüro 28 dem Veranstalter 26 mitgeteilt 44. Das Reiseangebot wird aus der Datenbank 20 gelöscht.
  • Die vorstehend beschriebene Suchmaschine ermöglicht das Auffinden von Reiseangeboten aufgrund von Suchkriterien, welche über den Hotelnamen und den Zielflughafen hinausgehen. Die Suche erfolgt mit einer Suchmaschine, welche den Zugang zu nicht-öffentlichen Datenbanken ermöglicht. Dennoch ist ein unbefugtes, vollständiges Auslesen der Datenbanken aufgrund der Kombination mit einer Buchungsmaschine nicht möglich. Die Datenbanken sind auf diese Weise nach wie vor geschützt.
  • ZITATE ENTHALTEN IN DER BESCHREIBUNG
  • Diese Liste der vom Anmelder aufgeführten Dokumente wurde automatisiert erzeugt und ist ausschließlich zur besseren Information des Lesers aufgenommen. Die Liste ist nicht Bestandteil der deutschen Patent- bzw. Gebrauchsmusteranmeldung. Das DPMA übernimmt keinerlei Haftung für etwaige Fehler oder Auslassungen.
  • Zitierte Patentliteratur
    • - DE 102005004811 A1 [0006]
    • - DE 10259206 B4 [0018]

Claims (4)

  1. Suchmaschine auf einem Server in einem Netzwerk, insbesondere im Internet, enthaltend (a) Mittel zur Abfrage von Stichwörtern; (b) Einrichtung zur Volltextsuche unter Berücksichtigung der Stichwörter und Mittel zur Erzeugung einer Trefferliste und (c) Ausgabeeinrichtung zur Ausgabe der Trefferliste; gekennzeichnet durch (d) Mittel zur Abfrage von Reise- und/oder Personendaten (e) eine erste Schnittstelle zu einer ersten, nicht-öffentlichen Datenbank mit Datensätzen zu buchbaren Reisen, (f) eine zweite Schnittstelle zu einer zweiten, nicht-öffentlichen Datenbank mit Volltext-Reisbeschreibungen zu buchbaren Reisen, welche mit den Datensätzen in der ersten Datenbank verknüpft sind, und (g) eine Buchungsmaschine zur Vakanzprüfung der in der Trefferliste generierten Treffer.
  2. Verfahren zum Betrieb einer Suchmaschine nach Anspruch 1, enthaltend die Schritte: (a) Abfragen von Stichwörtern, Reise und Personendaten; (b) Durchführen einer Volltextsuche in einer Datentbank mit Volltext-Reisebeschreibungen zu buchbaren Reisen, welche mit Datensätzen zu buchbaren Reisen verknüpft sind und Generieren einer vorläufigen Trefferliste aus den Datensätzen; (c) nachfolgendes Durchführen einer Vakanzprüfung für die in der vorläufigen Trefferliste gefundenen Treffer; und (d) Ausgeben einer endgültigen Trefferliste mit Datensätzen zu vakanten, buchbaren Reisen.
  3. Verfahren nach Anspruch 2, dadurch gekennzeichnet, dass für ausgewählte Treffer in der Trefferliste ein Preisvergleich durchgeführt wird.
  4. Verfahren nach Anspruch 2 oder 3, dadurch gekennzeichnet, dass die für die Suche erforderlichen Stichwörter, Reise und Personendaten gleichzeitig in einem gemeinsamen Formular oder unmittelbar aufeinander folgend abgefragt werden.
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