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Die
Erfindung betrifft ein Verfahren und eine Vorrichtung zur Abwehr
von störenden
Telefonanrufen, insbesondere von so genannten SPIT-Anrufen (Spam
over Internet Telefony), bei der Telefonanrufe über das Internet übertragen
werden.
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Die Übertragung
von Telefonanrufen über Datennetzwerke
nimmt ständig
zu. Im Bereich der Übertragung
von e-Mails ist der Erhalt von Spam-Nachrichten oder Kettenbriefen
für den
Nutzer besonders lästig.
Mit zunehmender Verbreitung der Voice-over-IP-Telefonie ist damit zu rechnen, dass auch
die SPIT-Anrufe (Spam over Internet Telefony) ähnlich wie bei e-Mails zu einer
ständigen
Belästigung
des Nutzers und zu einer Erhöhung
der Netzlast führen.
Der Grund hierfür
liegt darin, dass Voice-over-IP-Telefonie eine leichte, automatisierbare
Erzeugung von Massentelefonanrufen per Computer ermöglicht.
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Ein
störender
Telefonanruf, der ein Klingelzeichen an dem Telefonendgerät auslöst, ist
allerdings für
den Teilnehmer noch lästiger
als eine unerwünschte
e-Mail, da derartige Telefonanrufe beispielsweise auch nachts empfangen
werden und für den
Benutzer aufgrund des Telefonklingelns als besonders störend empfunden
werden.
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Hierbei
stellen vor allem wiederholte Telefonanrufer ein Ärgernis
dar, bei denen der angerufene Nutzer immer wieder gezielt gestört wird.
Bei derzeitigen Werbeanrufen im Festnetz versuchen Anrufer tagsüber in bestimmten
Abständen
einen Teilnehmer zu erreichen, beispielsweise im Stundentakt, bis
der Teilnehmer dann am Feierabend abnimmt und persönlich erreicht
wird. Hierbei werden in der Regel bei den ersten Anwahlversuchen
keine oder mehrere Nachrichten auf einer Mailbox des Teilnehmers
hinterlassen, sodass eine automatische Klassifikation durch Inhaltsanalyse
nicht möglich
ist.
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Es
ist daher die Aufgabe der vorliegenden Erfindung, ein Verfahren
und eine Vorrichtung zur Abwehr von störenden Telefonanrufen zu schaffen,
die eine Störung
des Nutzers durch derartig störende
Telefonanrufe verhindern.
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Diese
Aufgabe wird erfindungsgemäß durch ein
Verfahren mit den im Patentanspruch 1 angegebenen Merkmalen gelöst.
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Die
Erfindung schafft ein Verfahren zur Abwehr von störenden Telefonanrufen,
wobei eine Verzögerungszeit
vor Durchstellen eines von einem anrufenden Teilnehmer stammenden
Telefonanrufs an ein Endgerät
mit einer angewählten
Telefonnummer in Abhängigkeit
von einem erfassten Anrufverhalten des anrufenden Teilnehmers erhöht wird.
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Bei
einer möglichen
Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Verzögerungszeit
vor dem Durchstellen des von einem anrufenden Teilnehmer stammenden
Telefonanrufs in Abhängigkeit
von einer Anzahl von zuvor an das Endgerät durchgestellten Telefonanrufen
des anrufenden Teilnehmers erhöht.
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Bei
einer Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird für
jeden anrufenden Teilnehmer jeweils für jede angewählte Zieltelefonnummer
ein darauf bezogener Zähler
zum Zählen
der durchgestellten Telefonanrufe vorgesehen.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird ein der Zieltelefonnummer des Endgeräts zugeordneter Zähler des anrufenden
Teilnehmers inkrementiert, wenn ein Telefonanruf des anrufenden
Teilnehmers zu dem angewählten
Endgerät
durchgestellt wird.
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Bei
einer Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Verzögerungszeit
vor Durchstellung eines Telefonanrufs zu dem angewählten Endgerät in Abhängigkeit
von einem Zählerstand des
zielnummernbezogenen Zählers
eingestellt.
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Bei
einer Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Verzögerungszeit
vor Durchstellung eines Telefonanrufs zu dem angewählten Endgerät proportional
zu dem Zählerstand
des zielnummernbezogenen Zählers
eingestellt.
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Bei
einer alternativen Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Verzögerungszeit
vor Durchstellung eines Telefonanrufs zu dem angewählten Endgerät überproportional
zu dem Zählerstand
des zielnummernbezogenen Zählers eingestellt.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird jeweils ein Summenwert der Zählerstände aller zielnummernbezogenen
Zähler
eines anrufenden Teilnehmers für
alle von dem anrufenden Teilnehmer an das angewählte Endgerät durchgestellten Telefonanrufe
berechnet.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird eine Verzögerungszeit
vor Durchstellung eines Telefonanrufs von dem anrufenden Teilnehmer
zu dem angewählten Endgerät in Abhängigkeit
von dem berechneten Summenwert eingestellt.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Durchstellung eines Telefonanrufs von dem anrufenden Teilnehmer zu
dem angewählten
Endgerät
gesperrt, wenn ein auf die Zieltelefonnummer des angewählten Endgeräts bezogener
Zähler
des anrufenden Teilnehmers einen einstellbaren maximalen Schwellenwert überschreitet.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird ein auf die Zieltelefonnummer des angewählten Endgeräts bezogener Zähler des
anrufenden Teilnehmers zumindest teilweise zurückgesetzt, wenn der anrufende
Teilnehmer das angewählte
Endgerät
danach für
eine vorbestimmte Zeit nicht anruft.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Verzögerungszeit
vor Durchstellung eines Telefonanrufs des anrufenden Teilnehmers
zu dem angewählten
Endgerät
durch einen Dienstleistungsanbieter erhöht.
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Bei
einer alternativen Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Verzögerungszeit
vor Durchstellung eines Telefonanrufs des anrufenden Teilnehmers
zu dem angewählten
Endgerät
durch das angewählte
Endgerät
erhöht.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird nach erfolgter Durchstellung des Telefonanrufs des anrufenden Teilnehmers
zu dem angewählten
Endgerät
durch das angewählte
Endgerät
ein Anzeigesignal zur Annahme des Telefonanrufs für den anrufenden
Teilnehmer erzeugt.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird nach Annahme des Telefonanrufs durch den angerufenen Teilnehmer
eine Telefonverbindung zwischen einem Endgerät des anrufenden Teilnehmers
und dem angewählten
Endgerät
des angerufenen Teilnehmers aufgebaut.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird eine Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers mit gespeicherten Telefonnummern
verglichen und eine direkte Durchstellung des Telefonanrufs von
dem anrufenden Teilnehmer zu dem angewählten Endgerät durchgeführt, wenn
die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers in einer ersten Telefonnummernliste
von freigeschalteten Telefonnummern des angerufenen Teilnehmers
gespeichert ist.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Durchstellung eines Telefonanrufs des anrufenden Teilnehmers
zu dem angewählten
Endgerät
gesperrt, wenn die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers in einer zweiten
Telefonnummernliste von gesperrten Telefonnummern des angerufenen
Teilnehmers gespeichert ist.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
werden die durchgestellten und die nicht durchgestellten Telefonanrufe des
anrufenden Teilnehmers statistisch ausgewertet.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird während
der Verzögerungszeit
eine Sprechansage an den anrufenden Teilnehmer übertragen.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird hierbei die restliche verbleibende Verzögerungszeit angesagt.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird nach Aufbau einer Telefonverbindung zwischen einem Endgerät des anrufenden
Teilnehmers und dem angewählten
Endgerät
die Verbindungsdauer erfasst.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird ein Zählerstand des
auf die Zielnummer des angewählten
Endgeräts bezogenen
Zählers
in Abhängigkeit
von der erfassten Verbindungsdauer verändert.
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Die
Erfindung schafft ferner eine Vorrichtung zur Abwehr von störenden Telefonanrufen,
die eine Verzögerungszeit
vor Durchstellung eines von einem anrufenden Teilnehmer stammenden
an ein Endgerät
eines angerufenen Teilnehmers gerichteten Telefonanrufs in Abhängigkeit
von einem erfassten Anruferverhalten des anrufenden Teilnehmers
einstellt.
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Im
Weiteren werden bevorzugte Ausführungsformen
der erfindungsgemäßen Vorrichtung und
des erfindungsgemäßen Verfahrens
zur Abwehr von störenden
Telefonanrufen unter Bezugnahme auf die beigefügten Figuren zur Erläuterung
erfindungswesentlicher Merkmale beschrieben.
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Es
zeigen:
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1 ein
Ablaufdiagramm einer möglichen Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens;
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2 ein
einfaches Blockschaltbild zur Darstellung der erfindungsgemäßen Vorrichtung
zur Abwehr von störenden
Telefonanrufen;
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3 eine
Tabelle zur Darstellung eines möglichen
Speicherinhalts zur Speicherung von Anruferverhalten bei einer möglichen
Ausführungsform der
erfindungsgemäßen Vorrichtung;
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4 ein
Blockschaltbild zur Darstellung einer möglichen Ausführungsform
der erfindungsgemäßen Vorrichtung
zur Abwehr von störenden
Telefonanrufen.
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Wie
man aus 1 erkennen kann, wird bei einer
Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
nach einem Startschritt S0 zunächst
in einem Schritt S1 geprüft,
ob ein Telefonanruf empfangen wird. Sobald ein Telefonanruf empfangen
wird, wird in einem Schritt S2 anhand der Telefonnummer des anrufenden
Teilnehmers bzw. einer Quellentelefonnummer geprüft, ob die Telefonnummer in
einer ersten Telefonnummernliste von freigeschalteten Telefonnummern
des angerufenen Teilnehmers gespeichert ist oder nicht. Hierzu wird
die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers mit den in der ersten
Telefonnummernliste bzw. White List gespeicherten Telefonnummern
verglichen und es wird eine direkte Durchstellung des Telefonanrufs
im Schritt S3 durchgeführt,
wenn die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers in der ersten
Telefonnummernliste von freigeschalteten Telefonnummern gespeichert
ist. Ist die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers nicht in der
ersten Telefonnummernliste von freigeschalteten Telefonnummern gespeichert,
erfolgt im Schritt S4 eine Überprüfung, ob
die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers in einer zweiten Telefonnummernliste
von gesperrten Telefonnummern des anrufenden Teilnehmers gespeichert
ist. Ist die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers in dieser
zweiten Telefon nummernliste bzw. Black List enthalten, wird der
Telefonanruf im Schritt S5 sofort abgewiesen bzw. auf einen Anrufbeantworter
umgeleitet. Ist die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers weder in
der White List noch in der Black List hinterlegt, wird der Telefonnummer
des unbekannten anrufenden Teilnehmers bei der in 1 dargestellten
Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
ein Zähler,
der auf die angewählte
Zieltelefonnummer bezogen ist, zugeordnet. Nach der Zuordnung des Zählers wird
dieser zunächst
initialisiert und im Schritt S6 inkrementiert.
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Anschließend wird
im Schritt S7 eine Verzögerungszeit
VZ vor Durchstellung des Telefonanrufs zu dem angewählten Endgerät in Abhängigkeit
von dem Zählerstand
des zielnummernbezogenen Zählers
eingestellt bzw. ermittelt. Die Berechnung der Verzögerungszeit
VZ in Abhängigkeit
des Zählerstandes
Z des Zählers
erfolgt entsprechend einer vorgegebenen einstellbaren Funktion.
Bei einer möglichen
Ausführungsform
wird die Verzögerungszeit VZ
vor Durchstellung eines Telefonanrufs zu dem angewählten Endgerät proportional
zu dem Zählerstand Z
des zielnummernbezogenen Zählers
eingestellt: VZ = Z·C,wobei C eine Zeitkonstante
von beispielsweise einer Sekunde darstellt.
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Bei
einer alternativen Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Verzögerungszeit
VZ vor Durchstellung des Telefonanrufs zu dem angewählten Endgerät überproportional
zu dem Zählerstand
Z des zielnummernbezogenen Zählers eingestellt.
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Beispielsweise
wird die Verzögerungszeit
VZ wie folgt eingestellt: VZ = Z2·C oder VZ = 2Z·C, wobei
C eine konstante Zeitdauer, beispielsweise eine Sekunde, beträgt.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
wird zunächst
ein Summenwert S der Zählerstände aller zielnummernbezogenen
Zähler
des anrufenden Teilnehmers für
alle von dem anrufenden Teilnehmer zu angewählten Endgeräten durchgestellten
Telefonanrufe berechnet: S = ΣZi.
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Die
Verzögerungszeit
VZ vor Durchstellung des Telefonanrufs wird dann in Abhängigkeit
von dem ermittelten Summenwert S eingestellt: VZ
= VZ(S).
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Die
eigentliche Durchstellung des Telefonanrufs erfolgt im Schritt S8
nach Verstreichen der berechneten Verzögerungszeit VZ.
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Der
Vorgang endet im Schritt S9.
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Ruft
der anrufende Teilnehmer erneut die gleiche Zielnummer an, wird
der zielnummernbezogene Zähler
Z im Schritt S6 wiederum inkrementiert, sodass sich die Verzögerungszeit
VZ entsprechend erhöht.
Je öfter
ein Teilnehmer ein bestimmtes Endgerät anwählt, desto höher wird
der Zählerstand
Z des zielnummernbezogenen Zählers
und desto größer ist
die entsprechende Verzögerungszeit
VZ. Die Verzögerungszeit
VZ vor Durchstellung des Anrufs erhöht sich somit schrittweise.
Durch die immer größere Verzögerung vor
der Durchstellung besteht bei dem automatisierten SPIT-Anrufer eine
immer längere
Anwahlphase, die den anrufenden Teilnehmer von anderen, zeitgleichen
Anrufen abhält
und somit im Falle einer Automatisierung die Anrufkanäle mit wartenden
Anrufprozessen belegt. Darüber
hinaus werden die Zeitverzögerungen
immer größer, so dass
automatisierte Anrufer nach einer bestimmten Wartezeit den Anschluss
als nicht erreichbar klassifizieren und den Anrufvorgang einstellen.
Bei einer möglichen Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Durchstellung eines Telefonanrufs von dem anrufenden Teilnehmer
von dem angewählten Endgerät automatisch
gesperrt, wenn der auf die Zieltelefonnummer des angewählten Endgeräts bezogene
Zähler
Z des anrufenden Teilnehmers einen einstellbaren maximalen Schwellenwert überschreitet.
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Die
Erhöhung
der Verzögerungszeit
VZ vor Durchstellung eines Telefonanrufs des anrufenden Teilnehmers
zu dem angewählten
Endgerät
erfolgt bei einer Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
durch einen Dienstleistungsanbieter.
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Bei
einer alternativen Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird die Verzögerung
VZ vor Durchstellung eines Telefonanrufs des anrufenden Teilnehmers
zu dem angewählten
Endgerät
durch das angewählte
Endgerät
selbst erhöht.
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Bei
einer weiteren möglichen
Ausführungsform
wird ein auf eine Zieltelefonnummer des angewählten Endgeräts bezogener
Zähler
des anrufenden Teilnehmers zumindest teilweise zurückgesetzt, wenn
der anrufende Teilnehmer das angewählte Endgerät danach für eine vorbestimmte Zeit, beispielsweise
mehrere Tage, nicht anruft. Das Zurücksetzen des Zählers kann
zeitgesteuert erfolgen. So kann beispielsweise pro Zeitraum, in
dem kein Anruf erfolgt, der Zähler
Z um einen Zählerwert
zurückgesetzt
werden.
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Weiterhin
kann eine statistische Auswertung der durchgestellten und der nicht
durchgestellten Telefonanrufe des anrufenden Teilnehmers erfolgen.
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Bei
einer möglichen
Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird an den anrufenden Teilnehmer während der Verzögerung der
Durchstellung eine Sprechansage übertragen.
In dieser Sprechansage kann beispielsweise die restliche verbleibende
Verzögerungszeit
angesagt werden.
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Bei
einer weiteren Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird nach erfolgter Durchstellung des Telefonanrufs zu dem angewählten Endgerät durch
das angewählte
Endgerät
ein Anzeigesignal, beispielsweise ein Klingelton, zur Annahme des
Telefonanrufs für
den angerufenen Teilnehmer erzeugt. Nach Annahme des Telefonanrufs durch
den anrufenden Teilnehmer, beispielsweise durch Abheben des Telefonhörers, wird
eine Telefonverbindung zwischen einem Endgerät des anrufenden Teilnehmers
und dem angewählten
Endgerät des
angerufenen Teilnehmers aufgebaut.
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Bei
einer möglichen
Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird nach Aufbau einer Telefonverbindung zwischen dem Endgerät des anrufenden
Teilnehmers und dem angewählten
Endgerät
des angerufenen Teilnehmers die Verbindungsdauer des daraufhin geführten Gesprächs erfasst.
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Bei
einer möglichen
Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
wird dann der Zählerstand
Z des auf die Zielnummer des angewählten Endgeräts bezogenen
Zählers
in Abhängigkeit
von der erfassten Verbindungsdauer verändert. Je länger das Telefongespräch dauert,
desto größer ist
die Wahrscheinlichkeit, dass es sich bei dem anrufenden Teilnehmer
nicht um einen Spitter handelt. Dementsprechend wird der Zählerstand
des Zählers
Z umso stärker
reduziert, je länger
das anschließende
Telefongespräch
dauert.
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Bei
einer möglichen
Ausführungsform
des erfindungsgemäßen Verfahrens
werden die Telefonnummern von anrufenden Teilnehmern, die als Spitter
erkannt werden, in der Black List automatisch abgespeichert, sodass
bei dem nächsten
Anrufversuch der Telefonanruf direkt abgewiesen wird.
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2 zeigt
ein einfaches Blockschaltbild für eine
mögliche
Ausführungsform
einer erfindungsgemäßen Vorrichtung 1 zur
Ab wehr von störenden
Telefonanrufen. Ein anrufender Teilnehmer versucht von seinem Endgerät 2,
dem eine Quellentelefonnummer zugeordnet ist, über die zwischengeschaltete
Vorrichtung 1 einen anderen Teilnehmer über dessen Endgerät 3,
dem eine Zieltelefonnummer zugeordnet ist, telefonisch zu erreichen.
Bevor das Telefongespräch
von einem Endgerät 2 zu
einem Endgerät 3 durchgestellt
wird, wird durch die Vorrichtung 1 zunächst das bisherige Anruferverhalten
des anrufenden Teilnehmers ausgewertet. Das Anruferverhalten des
anrufenden Teilnehmers 2 befindet sich in einem Speicher 1A der
Vorrichtung 1 zur Abwehr von störenden Telefonanrufen. Eine
Durchstelleinheit 1B der Vorrichtung 1 stellt
eine Verzögerungszeit
VZ vor Durchstellung des von dem anrufenden Teilnehmer stammenden
Telefonanrufs in Abhängigkeit
von dem gespeicherten Anruferverhalten des anrufenden Teilnehmers
ein.
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Bei
einer möglichen
Ausführungsform
der erfindungsgemäßen Vorrichtung
wird dabei die Verzögerungszeit
VZ vor dem Durchstellen des von dem anrufenden Teilnehmer stammenden
Telefonanrufs in Abhängigkeit
von einer Anzahl von zuvor an das Endgerät bereits durchgestellten Telefonanrufen
erhöht.
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3 zeigt
einen möglichen
Speicherinhalt des Speichers 1A innerhalb der Vorrichtung 1.
Für jede
Zieltelefonnummer wird eine Liste von Quellentelefonnummer von anrufenden
Teilnehmern verwaltet. Jeder Quellentelefonnummer, von der aus ein
Anruf an die Zieltelefonnummer durchgestellt worden ist, ist ein
Anrufzähler
Z zugeordnet. Die Liste der Quellennummern ist dynamisch und wird
bei jedem weiteren anrufenden Teilnehmer um dessen Quellennummer
erweitert. Die Zählerstände der
Anrufzähler Z
werden ebenfalls dynamisch verwaltet. Mit jeder Durchstellung eines
Telefonanrufs von der Quellennummer zu der Zielnummer wird der Zählerstand
der entsprechenden Quellennummer inkrementiert. In Abhängigkeit
von dem aktuellen Zählerstand
wird die Verzögerungszeit
VZ vor Durchstellung des Telefonanrufs an das Endgerät 3 des
anrufenden Teilnehmers auf die Durchstelleinheit 1B ermittelt
und erst anschließend
erfolgt die Durchstellung an das Endgerät 3 des angerufenen
Teilnehmers. Erst nach Durchstellung wird an dem Endgerät 3 des
angerufenen Teilnehmers ein Klingelton zum Abnehmen des Telefonhörers erzeugt.
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Bei
der in 3 dargestellten Tabelle kann für jede Quellennummer eines
anrufenden Teilnehmers festgelegt werden, ob die Telefonnummer automatisch
freigeschaltet wird bzw. einer White List angehört oder automatisch abgewiesen
wird bzw. einer Black List angehört.
Beispielsweise wird jeder Telefonanruf, der von der Quellennummer 3 stammt,
automatisch abgewiesen. Umgekehrt wird jeder Telefonnummer, die
von der Quellennummer 4 stammt, automatisch ohne Verzögerung durchgestellt.
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4 zeigt
ein Blockschaltbild einer möglichen
Konfiguration eines Systems zur Abwehr von störenden Telefonanrufen gemäß der Erfindung.
Bei der in 4 dargestellten Ausführungsform
verwaltet sowohl das Endgerät 3 des
Zielteilnehmers als auch der Dienstleistungsanbieter bzw. Provider
entsprechende White List- und Black List-Einträge. Ein von einem anrufenden
Teilnehmer 2 stammender Telefonanruf gelangt zunächst zu
einer Telefonnummernverwaltungseinheit 4 eines Dienstleistungsanbieters bzw.
Providers. Dieser verfügt über einen
ersten Speicher 5 zum Speichern von zu sperrenden Telefonnummern
und von freigeschalteten Telefonnummern. Darüber hinaus sind in einem weiteren
Speicher 6 die den Zieltelefonnummern zugeordneten Zähler abgelegt.
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Eine
Berechnungseinheit 7 des Dienstleistungsanbieters berechnet
in Abhängigkeit
von dem Zählerstand
Z des auf die Zielnummer des Zielanschlusses 3 bezogenen
Zählers
für die
Quellennummer des Anrufers 2 eine Verzögerungszeit VZ vor Durchstellung
des anrufenden Telefonanrufs zu dem Endgerät 3 des Zielanschlusses.
Nach der zeitverzögerten
Durchstellung des Telefonanrufs erfolgt eine weitere Prüfung auf
Seiten des Endgeräts 3 durch eine
lokale Telefonnummernverwaltungseinheit 8 auf Eintragungen
einer lokalen White bzw. Black List. Die von dem Teilnehmer des
Zielanschlusses 3 beispielsweise manuell verwaltete White
und Black List befindet sich in ei nem Speicher 9. Auch
in dem integrierten Endgerät
des angerufenen Teilnehmers kann sich optional ein Speicher 10 befinden,
in dem lokale Zähler
von verschiedenen Quellennummern verwaltet werden. Die Einheit 8 vergleicht
die Telefonnummer des anrufenden Teilnehmers 2 mit den
Telefonnummereinträgen
im Speicher 9, wobei Telefonnummern, die sich in einer
lokalen White List befinden, sofort durchgestellt werden und Telefonnummern,
die sich in einer lokalen Black List befinden, sofort abgewiesen
werden.
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Wie
man aus der in 4 dargestellten Ausführungsform
erkennen kann, wird das erfindungsgemäße Verfahren bei einer ersten
Ausführungsform durch
eine Telefonnummernverwaltungseinheit 4 eines Service-Providers
durchgeführt.
Weiterhin kann das erfindungsgemäße Verfahren
lokal durch eine lokale Telefonnummernverwaltungseinheit 8 bei
dem angerufenen Teilnehmer durchgeführt werden. Schließlich ist
es bei einer dritten Ausführungsform möglich, dass
das erfindungsgemäße Verfahren
sowohl beim Service-Provider als auch beim Endgerät des anrufenden
Teilnehmers durchgeführt
wird. Bei dieser dritten Ausführungsform
erfolgen eine Verzögerung
zunächst
entsprechend einem Zählerstand des
in dem Speicher 6 abgelegten Zählers und eine weitere Verzögerung entsprechend
einem Zählerstand
des in dem Speicher 10 abgelegten Zählers der Quellennummer. Die
Zählerstände in den
Speichern 5, 10 können bei einer bevorzugten
Ausführungsform unabhängig voneinander
verwaltet werden. Beispielsweise kann ein Service-Provider eine
bekannte Spitter-Telefonnummer automatisch in seinen Black List-Speicher 5 ablegen,
sodass derartige Telefonanrufe erst gar nicht zu dem anrufenden
Teilnehmer gelangen. Zusätzlich
kann der angerufene Teilnehmer einen lokalen Black List-Speicher verwalten
und so bestimmte Quellennummern sofort abweisen lassen. Die Verzögerungszeit
kann sich bei der in 4 dargestellten Ausführungsform
aus einer ersten Verzögerungszeit
VZ1, die durch den Provider berechnet wird, und aus einer ersten
Verzögerungszeit
VZ2, die lokal durch die Verwaltungseinheit 8 berechnet
wird, zusammensetzen. Eine statistische Auswertung der nicht durchgestellten
und der durch gestellten Telefonanrufe kann beispielsweise in der
Verwaltungseinheit 4 des Providers oder in der Verwaltungseinheit 8 des
angerufenen Teilnehmers erfolgen.
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Die
Berechnung der Zeitverzögerung
erfolgt in Abhängigkeit
von dem Anruferverhalten des anrufenden Teilnehmers. Anrufer, die
sehr oft wiederholt bei bestimmten Telefonnummern anrufen, werden durch
entsprechend höhere
Zeitverzögerungen
bestraft. Der normale Durchschnittsanrufer wird durch das erfindungsgemäße Verfahren
nicht beeinträchtigt und
bleibt daher in seinem Anrufverhalten unberührt.
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Bei
einer möglichen
Ausführungsform
werden die Zählerstände auch
durch die Verbindungsdauer des nach der Durchstellung erfolgten
Telefongesprächs
verändert.
Das Erhöhen
des Zählerstände erfolgt
in Abhängigkeit
davon, ob eine bestimmte Gesprächsdauer überschritten
wurde, wobei die längeren
und damit als erwünscht
klassifizierte Telefongespräche
ignoriert werden und die Zählerstände bei kurzen,
möglicherweise
störenden
Telefonanrufen stärker
inkrementiert bzw. erhöht
werden.
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Bei
einer möglichen
Ausführungsform
gehen statistische Auswertungen bzw. Scores in die Zeitverzögerung ein,
beispielsweise die so genannte SPIT Probability oder die Anzahl,
wie oft eine Quellennummer in verschiedenen Black Lists auftaucht.
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Ein
sofortiges Durchstellen eines Telefonanrufs bei White List-Einträgen kann
beispielsweise im SIP-Protokoll durch das direkte Senden einer SIP-Ok-Nachricht
signalisiert werden. Wenn vor einer SIP-Call-Anrufannahme noch eine
Aktion durchgeführt
werden muss, beispielsweise eine LDAP-Anfrage oder eine White/Black
List-Prüfung,
kann die Durchstellung bzw. Durchschaltung verzögert werden, indem eine SIP-Trying-
oder SIP-Ringing-Message an den Anrufer geschickt wird. Diese signalisiert dem
Anrufer, dass der Telefonanruf auf Durchstellung wartet und das
SIP-Ok später
geschickt wird. Hierdurch kann eine neue Wahl vermieden werden. Eine
Verzögerung
lässt sich
hierbei auf dem Endgerät
realisieren. Die Trying-Message wird auch für andere Zwecke verändert, beispielsweise,
wenn ein Nutzer auf einem Soft Phone einen Anruf bekommt, den er
nicht sofort erkennt, da er beispielsweise noch eine e-Mail liest.
Nach einer bestimmten Zeitdauer läuft ein Timer bzw. Zähler ab
und der Anrufwunsch wird abgebrochen, damit nicht zu lange Verbindungswünsche offen
bleiben. Bei dem erfindungsgemäßen Verfahren
wird der Telefonanruf ohne bestehende Verbindung zeitlich verzögert. Dies
ermöglicht
eine Vermeidung von Wiederholungsversuchen durch eine ansteigende
zeitliche Verzögerung
des anrufenden Telefonanrufs.