CN218038132U - 叫号设备 - Google Patents

Abstract

本实用新型涉及一种叫号设备，应用于金融领域，通过设置笔杆，以及设置于笔杆端部的笔头、设置于笔杆内的定位芯片、设置于笔杆上的显示屏和通信充电接口，使得通信充电接口与显示屏连接，从而可以通过通信充电接口设置显示屏的显示信息，不仅实现了通过显示屏提示用户相关的叫号信息，还实现了通过定位芯片获取持有叫号设备的用户的位置信息，相较于传统技术中被动地等待用户关注叫号信息，本实用新型能够根据用户的位置信息主动去找到用户，从而提高了叫号效率。

Description

叫号设备

技术领域

本实用新型涉及智能设备技术领域，特别是涉及一种叫号设备。

背景技术

随着排队叫号设备的普及与运用，许多行业中都使用到了排队叫号设备。

传统叫号设备，如叫号机，通常是让客户取走一张叫号票，客户取走叫号票后，需要时刻留意排队叫号设备播放的叫号信息，但是，这种方法无法让工作人员确定到号的用户是否还位于附近或者已经离开，需要多次叫号来提醒附近的用户，使得叫号设备的叫号效率较低。

实用新型内容

基于此，有必要针对叫号设备的叫号效率较低的问题，提供一种叫号设备。

一种叫号设备，包括：笔杆和设置于所述笔杆端部的笔头；

所述笔杆内设置有定位芯片；

所述笔杆上设置有显示屏和通信充电接口；所述通信充电接口与所述显示屏连接，用于控制所述显示屏的显示。

上述叫号设备，通过设置笔杆，以及设置于笔杆端部的笔头、设置于笔杆内的定位芯片、设置于笔杆上的显示屏和通信充电接口，使得通信充电接口与显示屏连接，从而可以通过通信充电接口设置显示屏的显示信息，不仅实现了通过显示屏提示用户相关的叫号信息，还实现了通过定位芯片获取持有叫号设备的用户的位置信息，相较于传统技术中被动地等待用户关注叫号信息，本实用新型能够根据用户的位置信息主动去找到用户，从而提高了叫号效率。

在其中一个实施例中，所述定位芯片包括超宽带芯片。

在其中一个实施例中，所述通信充电接口用于控制所述显示屏显示二维码；所述二维码用于将所述叫号设备与用户终端进行关联；所述显示屏还用于显示叫号信息。

在其中一个实施例中，所述显示屏包括液晶屏、水墨屏或者阴极射线显像管。

在其中一个实施例中，所述叫号设备还包括笔帽，所述笔杆与所述笔帽可拆卸连接，所述笔杆端部的笔头可对应设置于所述笔帽内。

在其中一个实施例中，所述笔头包括普通笔头和电容笔头；所述普通笔头与所述笔杆可拆卸连接或者固定连接。

在其中一个实施例中，所述笔杆上还设置有指示灯，所述指示灯与所述通信充电接口连接；所述指示灯通过所述通信充电接口进行设置。

在其中一个实施例中，所述笔杆内设置有震动装置，所述震动装置与所述通信充电接口连接；所述震动装置通过所述通信充电接口进行设置。

在其中一个实施例中，所述通信充电接口通过与控制终端电连接，来设置所述指示灯、所述震动装置和所述显示屏。

在其中一个实施例中，所述笔杆内设置有电池，所述电池通过所述通信充电接口进行充电；所述电池用于为所述定位芯片、所述指示灯、所述震动装置和所述显示屏进行供电。

附图说明

图1为一个实施例中叫号设备的示意性结构图；

图2为另一个实施例中叫号设备的示意性结构图；

图3为一个实施例中叫号设备的应用环境图。

附图标记说明：1、笔杆；2、定位芯片；3、显示屏；31、二维码；32、叫号信息；33、电量信息；4、通信充电接口；5、笔头；6、指示灯；7、电池；8、导航芯片；9、笔帽。

具体实施方式

为了使本实用新型的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本实用新型进行进一步详细说明。应当理解，此处描述的具体实施例仅仅用以解释本实用新型，并不用于限定本实用新型。

需要说明的是，本实用新型提供的叫号设备可用于金融领域，以提高叫号设备的叫号效率，也可以用于除金融领域之外的任意领域在叫号过程中的应用，本实用新型对叫号设备的应用领域不做限定。

如图1所示，本实用新型的实施例提供了一种叫号设备，该叫号设备包括：笔杆1和设置于笔杆端部的笔头5；其中，笔杆内设置有定位芯片2；笔杆上设置有显示屏3和通信充电接口4；通信充电接口4与显示屏3连接，用于控制显示屏3的显示。图1示意性的提供了本实用新型的叫号设备的整体结构图。

其中，通信充电接口4与显示屏3之间通过电连接或者通信连接。

笔杆1的结构可以是柱体，也可以是锥体，当然也可以是其他类型的笔杆结构，在此不进行具体限定。笔杆1端部设置有笔头5，用于提供书写功能，例如，客户在办理业务过程中，笔头5可以用户提供填写文件、签名等书写功能。定位芯片2设置在笔杆1的内部，用于提供叫号设备的位置信息，可以通过定位芯片2传输叫号设备的定位信息，还能够通过定位芯片2接收外部传输的数据。笔杆1上还设置有显示屏3和通信充电接口4，显示屏3与通信充电接口4 连接，通信充电接口4用于设置显示屏3的显示内容。

在一个实施例中，如图2所示，笔杆1内还设置有导航芯片8，导航芯片8 分别与定位芯片2和显示屏3通信连接，导航芯片8用于提供路线信息，为用户进行导航。导航芯片包括北斗导航芯片或GPS(Global Positioning System)芯片。

为了使导航芯片的技术方案更为清晰，针对导航芯片的工作原理进行阐述，导航芯片的工作原理如下：导航芯片8对环境进行地图建模，得到地图模型，接收定位芯片2发送的位置信息并显示在地图模型中；用户需要叫号设备进行导航时，则可以在叫号设备上触发导航请求，叫号设备响应该导航请求并转发至导航芯片8，导航芯片8根据地图模型、用户的位置信息和导航请求对应的目的地，得到目的地对应的路线信息，导航芯片8将路线发送给显示屏3，显示屏3 展示路线信息。

实际应用中，用户的叫号设备提醒用户去目标位置办理业务时，若用户不清楚去往目标位置的路线，或者用户在等待叫号期间远离等待区域并忘记回来路线时，可能会使用户花费大量时间去寻找目标位置，本实用新型的叫号设备能够根据定位芯片提供的位置信息和导航芯片提供的路线信息，为用户提供导航功能。再例如，用户在等待叫号的过程中，叫号设备可以在显示屏上显示休闲区、娱乐区、阅读区、健康监测区等场景中的等待区，用户对显示屏显示的等待区感兴趣时，可以通过叫号设备查询去往感兴趣的功能区的路线信息。

上述实施例，通过定位芯片2和导航芯片8为叫号设备提供了定位与导航功能的支持，能够为用户快速提供准确的去往目标位置办理业务的路线信息，尤其是对于不熟悉路线的人士，能够减少过号的情况，从而降低因过号重新排队的次数，进而提升了叫号设备的叫号效率。

在一个实施例中，定位芯片2包括超宽带(Ultra Wide Band，UWB)芯片。

定位芯片2与布置在应用场景中的定位基站通信连接，定位芯片2能够计算出叫号设备的定位信息。其中，定位基站包括UWB基站。

进一步地，定位芯片2还可以与工作人员的管理终端通信连接，其中，管理终端指的是工作人员使用的终端设备，用于查看用户的位置信息和办理业务。

工作人员需要目标用户的位置信息时，可以通过管理终端触发位置请求，管理终端通过定位基站获取叫号设备的位置信息，进而工作人员根据管理终端展示的位置信息找到目标用户，以便工作人员根据用户的位置信息及时去提醒用户叫号临近，避免用户错过叫号，业务人员也可以根据用户的位置信息去往用户面前为用户办理业务。

管理终端还可以根据采集到的位置信息，对用户的行为偏好进行分析，得到用户对应的偏好预测结果，根据偏好预测结果生成用户的推送信息，将推送信息通过定位基站发送至定位芯片2，定位芯片2将推送信息转发至显示屏3，显示屏将定位芯片2发送的推送信息展示在界面上。

上述实施例，通过定位芯片2能够让工作人员获取到持有叫号设备的用户的位置信息，从而根据位置信息主动找到去找到用户，无需被动的等待用户关注叫号信息32，提高了叫号设备的叫号效率。

在一个实施例中，通信充电接口4用于控制显示屏3显示二维码31；二维码用于将叫号设备与用户终端进行关联。

其中，用户终端为用户使用的终端设备。其中，控制终端包括具备扫描二维码功能的个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑和便携式可穿戴设备，便携式可穿戴设备可为智能手表、智能手环、头戴设备等。

通信充电接口4通过显示指令，设置二维码31的展示或者隐藏。通信充电接口4还可以通过显示指令，将二维码31设置为结合时间戳进行定时转换。用户通过用户终端扫描显示屏3上显示的二维码，将叫号设备与用户终端进行关联绑定，则用户可以通过用户终端进行线上业务的处理，以及通过用户终端同步获取叫号设备中的叫号信息。工作人员可以在用户完成业务后，通过扫描二维码 31进行用户终端和叫号设备的解绑处理，便于将叫号设备发放给下一位客户使用。在工作人员忘记对叫号设备进行解绑的情况下，当叫号设备与用户终端的绑定时长超过预设时限后，叫号设备会自动与用户终端解绑。

显示屏3还用于显示叫号信息32，如图1所示，叫号信息包括关联的用户的排队号码，以及还需等待的人数。显示屏2还用于显示电量信息33，有利于及时为叫号设备充电。

上述实施例，通信充电接口4不仅能够设置显示屏3叫号信息32和电量信息33，利用显示屏3显示的内容提醒用户叫号信息，提高叫号效率，还能够设置显示屏显示二维码31，以便用户进行与叫号设备的关联绑定和进行线上业务的办理，利于后续工作人员获取所需用户的位置信息主动前去处理业务，提高了用户办理业务的效率。

在一个实施例中，显示屏包括液晶屏、水墨屏或者阴极射线显像管。

其中，水墨屏具有刷新率低和较为省电的特点，相较于水墨屏，液晶屏的刷新率较高，且耗电较大。

笔杆1上至少设置一块显示屏，笔杆1还可以设置多块显示屏，用于分别显示不同信息，例如将二维码31和叫号信息32通过两块显示屏来分别显示。实际应用中，由于二维码31的刷新频率较低，因此叫号设备可以使用刷新率较低的水墨屏来显示二维码31，而叫号信息32需要实时更新，叫号设备可以使用刷新率较高的液晶屏显示叫号信息；叫号设备当然也可以使用一块显示屏2，来显示二维码31、叫号信息32和电量信息33。

上述实施例，通过在叫号设备上设置至少一块显示屏，不仅能够通过显示屏提醒用户，提升了叫号设备的叫号效率，还能够根据现实内容的不同设置多个不同的显示屏，降低了叫号设备的能量消耗。

在一个实施例中，如图2所示，叫号设备还包括笔帽9，笔杆1与笔帽9可拆卸连接，笔杆1端部的笔头2可对应设置于笔帽9内。

笔帽9用于为笔头2提供物理防护。如果叫号设备掉落时为笔头2朝下摔下，则易导致笔头2损坏，不利于笔头2的使用，并且笔头2的维修过程会减少可使用的叫号设备的数量，造成叫号设备的叫号效率降低。在笔头2不需要使用时，可以将笔头2设置于笔帽9内，在笔头2需要使用时，先将笔帽9从叫号设备上拆卸下来，再使用笔杆1端部的笔头2。

上述实施例，通过将笔头2和笔帽9同时集成在叫号设备上，既能保证笔头2功能的正常进行，还能为笔头2提供物理防护，减少附着在笔头2上的污染物和笔头2的磨损，提高了叫号设备的笔头2的使用寿命。

在一个实施例中，如图1所示，笔头5包括普通笔头和电容笔头，笔头的一端为普通笔头，笔杆的另一端为电容笔头。

普通笔头指的是用于常规书写笔的笔头，其中，常规书写笔包括铅笔、水性笔、油性笔、记号笔、荧光笔、墨水笔等，普通笔头用于在纸质、塑料、木材等材料的表面进行书写、绘制或标记。普通笔头与普通笔芯固定连接。由于常规书写笔在使用时会消耗其内部用于书写的材料，当通过普通笔头可以获取到用于书写的材料时，普通笔头与笔杆1为可拆卸连接或者固定连接；当通过普通笔头不能获取到用于书写的材料时，普通笔头与笔杆1为可拆卸连接，以便为常规书写笔更换内部的普通笔芯。

电容笔头指的是通过导体材料制作的触控电容式笔头，电容笔头用于在电容屏上进行书写或触控。电容笔头与笔杆1为可拆卸连接或者固定连接。

上述实施例，笔头5与笔杆1为可拆卸连接或固定连接，以便通过更换备用笔头，来解决笔头或笔芯损坏的问题，避免因笔头3损坏而减少可使用的叫号设备的数量，从而提高了叫号效率。

在一个实施例中，如图1所示，笔杆1上还设置有指示灯6，指示灯6与通信充电接口4连接；指示灯6通过通信充电接口4进行设置。

通信充电接口4利用闪烁指令，设置指示灯6，闪烁指令用于设置指示灯的开关、灯光颜色、闪烁频率。例如，当前排队还剩1位时，叫号设备的指示灯6 闪烁黄灯，轮到当前用户办理业务时，该用户关联的叫号设备的指示灯6闪烁红灯。指示灯6的闪烁频率也可以设置为间隔预设时长后闪烁一次，也可以将指示灯6的闪烁频率设置为较快的闪烁频率，使得肉眼看指示灯6为常亮的状态。指示灯6闪烁时，显示屏3还可以对应显示当前指示灯6的闪烁所代表的含义。

上述实施例，通过指示灯6的闪烁，能够提醒用户去办理业务，通过显示屏 3对应显示指示灯6的闪烁含义，能够方便用户理解叫号设备的指示灯6的功能，提高了叫号设备的叫号效率。

在一个实施例中，笔杆1内设置有震动装置，轮到当前用户办理业务时，该用户关联的叫号设备的震动装置产生震动提醒用户已到号。叫号设备的震动会通过人体触感传递，而且叫号设备在振动过程中与其他物体碰撞时，还会发出声响吸引用户的注意，从而实现提醒用户准备办理业务。

需要说明的是，到号指的是轮到用户对应的排队号码，例如，用户的排队号码为5，当叫号的号码为5时，则视为该用户已到号。

震动装置与通信充电接口4连接；通信充电接口4利用震动指令，设置震动装置的开启、关闭、震动频率和震动时长等信息。

上述实施例，通过在笔杆1内设置振动装置，协同显示屏3和指示灯6为叫号设备提供了多种叫号提醒的方式，并且震动产生的人体触感和声响，能够帮助用户及时了解叫号信息，无需用户时刻关注叫号信息，为用户带来方便，从而提高了叫号效率。

在一个实施例中，通信充电接口4通过与控制终端电连接，来设置指示灯 6、震动装置和显示屏3。

其中，控制终端为工作人员使用的终端，用于设置或修改叫号设备的部件的功能。其中，控制终端包括携带有连接接口的个人计算机、笔记本电脑、智能手机、平板电脑、物联网设备和便携式可穿戴设备，物联网设备可为智能音箱、智能电视、智能空调、智能车载设备等。便携式可穿戴设备可为智能手表、智能手环、头戴设备等。

通信充电接口4用于叫号设备与外部设备进行信号、数据和电源传输。将数据线两端的接口分别插入通信充电接口4和控制终端的接口进行电连接，通信充电接口4可以接收到控制终端发送的指令，并根据指令的内容设置对应的部件。需要说明的是，当指令传输完成后，可以解除通信充电接口2与控制终端的电连接，使叫号设备独立被使用；例如，指令传送完毕后，分别将插在通信充电接口4和控制终端的接口上的数据线拔出，从而解除两者的电连接状态，得到设置完成的叫号设备。

举例说明，工作人员将通信控制接口4与控制终端电连接，控制终端将设置指示灯6的闪烁指令(指令为指示灯在到号时闪烁红灯)发送到通信充电接口4，通信充电接口4根据该闪烁指令设置指示灯6，指示灯6设置完成后生成设置完成信息并返回到控制终端，工作人员查看到控制终端上显示的设置完成信息，取消通信控制接口4与控制终端电连接，得到设置完成的叫号设备；叫号设备被分配给用户，分配的用户关联的叫号设备到号时，指示灯6按照设置闪烁红灯。

上述实施例，通过通信充电接口与控制终端的电连接来设置叫号设备中的部件，能够降低环境中干扰对数据传输的影响，并且电连接可靠性高、保密性强，能够降低叫号设备在数据传输过程中遭遇数据泄露和数据篡改的风险，从而提高了数据传输的安全性，能很好地适用于对数据安全要求较高的场景。

在一个实施例中，如图1所示，笔杆内设置有电池7，电池7通过通信充电接口4进行充电；电池7用于为定位芯片2、指示灯6、震动装置和显示屏3进行供电。

电池7指的是可充电蓄电池；电池7与通信充电接口4电连接，通过通信充电接口4对电池7进行充电，进而通过电池7存储的电源为叫号设备的其他部件进行供电。通信充电接口4内设置有用于通信和充电的线路。此外，电池还可以为导航芯片8进行供电。需要说明的是，还可以设置电池7的供电优先级，使得电池7的电量优先供给定位芯片2，以维持定位芯片2的运作。

上述实施例，通过将叫号设备的通信功能和充电功能集成在通信充电接口上，既能保证叫号设备通信功能和充电功能的正常进行，还能节约叫号设备的部署空间，并且通过电池7为定位芯片2进行供电，实现了叫号设备的定位功能。

图3示意性的示出了一种本实用新型的叫号设备的应用场景图，该叫号设备可以应用于银行场景，具体使用步骤如下：

(1)用户到银行后，通过叫号机领取叫号设备。

(2)用户扫描叫号设备上的二维码，进行用户终端和叫号设备的绑定，绑定成功后，能够跳转到线上业务办理的页面，用户通过用户终端办理线上业务。

(3)在办理银行系统的线上业务的过程中，如果用户遇到需要工作人员处理的情况，可以线上请求工作人员的帮助并排队等待叫号。

(4)在轮到当前用户办理业务时，叫号设备的显示屏、指示灯、震动装置会转变为相应的提醒模式，显示屏指示当前用户已到号，指示灯亮灯闪烁，以及震动装置开始震动；用户在原地等待工作人员根据叫号设备位置信息前来办理业务，叫号设备的定位芯片与银行网点内布置的定位基站进行通信，向管理终端发送叫号设备的位置信息；工作人员通过管理终端获取发起请求的用户终端绑定的叫号设备的位置信息，工作人员主动去往位置信息寻找用户，以解决用户的问题；或者用户可以前往业务区域办理业务，若用户不清楚去往业务区域的路线，可以通过叫号设备进行导航，由导航芯片负责提供去往业务区域的路线。

(5)办理业务时，可以拔下叫号设备的笔帽，使用笔头进行书写。业务办理完成后，用户归还叫号设备，工作人员扫描二维码解除叫号设备与用户终端的绑定；若用户忘记归还叫号设备，工作人员可以根据叫号设备的位置信息进行定位追回。

上述叫号设备，通过扫描二维码，实现用户终端和叫号设备的对应，有利于后续通过定位芯片确定叫号设备的位置信息，让工作人员主动找到用户进行业务办理，无需等待用户关注叫号信息前往办理，提高了叫号效率，并利用导航芯片为客户提供导航功能，节省用户寻找路线的时间，通过笔头、指示灯、振动装置，为用户提供使用方便，同时，利用通信充电接口的有线传输方式，提高了叫号设备的数据安全。

以上所述实施例仅表达了本实用新型的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本实用新型专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本实用新型构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本实用新型的保护范围。因此，本实用新型的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种叫号设备，其特征在于，包括：笔杆和设置于所述笔杆端部的笔头；

所述笔杆内设置有定位芯片；

所述笔杆上设置有显示屏和通信充电接口；所述通信充电接口与所述显示屏连接，用于控制所述显示屏的显示。

2.根据权利要求1所述的叫号设备，其特征在于，所述定位芯片包括超宽带芯片。

3.根据权利要求1所述的叫号设备，其特征在于，所述通信充电接口用于控制所述显示屏显示二维码；所述二维码用于将所述叫号设备与用户终端进行关联；

所述显示屏还用于显示叫号信息。

4.根据权利要求3所述的叫号设备，其特征在于，所述显示屏包括液晶屏、水墨屏或者阴极射线显像管。

5.根据权利要求1所述的叫号设备，其特征在于，所述叫号设备还包括笔帽，所述笔杆与所述笔帽可拆卸连接，所述笔杆端部的笔头可对应设置于所述笔帽内。

6.根据权利要求5所述的叫号设备，其特征在于，所述笔头包括普通笔头和电容笔头；

所述普通笔头与所述笔杆可拆卸连接或者固定连接。

7.根据权利要求1所述的叫号设备，其特征在于，所述笔杆上还设置有指示灯，所述指示灯与所述通信充电接口连接；所述指示灯通过所述通信充电接口进行设置。

8.根据权利要求1所述的叫号设备，其特征在于，所述笔杆内设置有震动装置，所述震动装置与所述通信充电接口连接；所述震动装置通过所述通信充电接口进行设置。

9.根据权利要求1所述的叫号设备，其特征在于，所述通信充电接口通过与控制终端电连接，来设置所述笔杆上的指示灯、所述笔杆内的震动装置和所述显示屏。

10.根据权利要求1所述的叫号设备，其特征在于，所述笔杆内设置有电池，所述电池通过所述通信充电接口进行充电；所述电池用于为所述定位芯片、所述笔杆上的指示灯、所述笔杆内的震动装置和所述显示屏进行供电。

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