CN213381575U - 一种供电营业厅智能大堂机器人 - Google Patents
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Abstract
本实用新型公开了一种供电营业厅智能大堂机器人，包括机器人头部、机器人外壳、机器人底座；所述机器人头部上安装有高清摄像头、深度传感器；所述机器人头部内部安装有芯片控制板；所述芯片控制板包括：主控模块、存储器、识别模块；所述存储器内存储有用户的人脸信息；所述识别模块用于将高清摄像头、深度传感器捕捉的人脸图像与存储器内的人脸信息进行比对，并将比对结果发送至主控模块；所述机器人外壳的上部位置内嵌有人机操作界面，在所述人机操作界面的下侧设置有语音模块，所述机器人外壳的中部设置有微型打印机。智能化高，而且办理业务方便快捷。
Description
技术领域
本实用新型属于机器人技术领域，具体涉及一种供电营业厅智能大堂机器人。
背景技术
随着中国经济的快速发展，中国电力行业规模不断扩大，供电营业厅网点也逐步分布在中国城乡各个角落。但目前营业厅网点的服务仅由人工窗口服务和大堂自助服务设备组成，而且自助服务设备功能单一，用户交互体验性差，智能化程度不高，并不能有效提高供电营业厅客户服务效率和体验。
实用新型内容
本实用新型的目的在于提供一种供电营业厅智能大堂机器人，以解决现有技术中，自助服务设备功能单一，用户交互体验性差，智能化程度不高的问题。
为实现上述目的，采用如下技术方案：
一种供电营业厅智能大堂机器人，包括机器人头部、机器人外壳、机器人底座；
所述机器人头部上安装有高清摄像头、深度传感器；所述机器人头部内部安装有芯片控制板；所述芯片控制板包括：主控模块、存储器、识别模块；
所述存储器内存储有用户的人脸信息；
所述识别模块用于将高清摄像头、深度传感器捕捉的人脸图像与存储器内的人脸信息进行比对，并将比对结果发送至主控模块；
所述机器人外壳的上部位置内嵌有人机操作界面，在所述人机操作界面的下侧设置有语音模块，所述机器人外壳的中部设置有微型打印机。
进一步的，所述语音模块包括语音播放器和麦克风组件。
进一步的，所述机器人底座内安装有蓄电池。
进一步的，所述机器人底座的底部安装有行走滚轮。
进一步的，所述行走滚轮由编码电动机驱动。
进一步的，所述主控模块通过通信模块与政务服务平台及SG186系统通信连接。
进一步的，在所述机器人外壳上还安装有激光传感器、超声波传感器；所述芯片控制板还包括地图模块，所述地图模块用于根据所述激光传感器、超声波传感器探测的数据规划行走路线。
进一步的，在所述机器人外壳上还安装有身份证识别器、报警器，所述报警器用于人脸信息与身份证信息不符时报警。
进一步的，在所述机器人外壳上还安装有充值办卡机。
进一步的，在所述机器人外壳上还安装有微型刷卡机、纸币机。
本实用新型的有益效果如下：
本实用新型实施例提供的机器人，通过高清摄像头和深度传感器实时采集人脸信息；通过设置微型办卡机，能够自助办理电动汽车充值卡；通过设置语音模块，实现人机智能交互；通过设置激光传感器和超声波传感器配合地图模块，使机器人及时避障，规划行程路线；从而实现多种业务办理，智能化高，而且办理业务方便快捷。
附图说明
构成本申请的一部分的说明书附图用来提供对本实用新型的进一步理解，本实用新型的示意性实施例及其说明用于解释本实用新型，并不构成对本实用新型的不当限定。在附图中：
图1为本实用新型实施例提供的机器人结构简图；
其中：1机器人头部；11高清摄像头；2机器人外壳；21人机操作界面；22微型刷卡机；23纸币机；24充值办卡机；25微型打印机；26身份证识别器；27报警器；28语音播放器；29麦克风组件；3机器人底座；31蓄电池；4激光传感器；5超声波传感器；6深度传感器；7行走滚轮。
具体实施方式
下面将参考附图并结合实施例来详细说明本实用新型。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
以下详细说明均是示例性的说明，旨在对本实用新型提供进一步的详细说明。除非另有指明，本实用新型所采用的所有技术术语与本申请所属领域的一般技术人员的通常理解的含义相同。本实用新型所使用的术语仅是为了描述具体实施方式，而并非意图限制根据本实用新型的示例性实施方式。
如图1所示，一种供电营业厅智能大堂机器人，包括机器人头部1、机器人外壳2、机器人底座3。
所述机器人头部1内部安装有芯片控制板，该芯片控制板用于控制机器人实现各项功能；所述芯片控制板包括：主控模块、存储器、识别模块；所述存储器内存储有用户的人脸信息以及语音信息库；
所述机器人头部1上安装有高清摄像头11、深度传感器6，所述高清摄像头11、深度传感器6用于实时采集人脸图像并将人脸图像传输至主控模块；
所述识别模块用于将高清摄像头11、深度传感器6捕捉的人脸图像与存储器内的人脸信息进行比对，确定来人的身份信息，并将比对结果发送至主控模块；
所述机器人外壳2的上部位置内嵌有人机操作界面21，该人机操作界面21用于使用者对机器人进行操作；
在所述人机操作界面21的下侧设置有语音模块，所述语音模块包括语音播放器28和麦克风组件29，用于收集使用者的语音指令，并从语音信息库模块中选取对应的语音信息播放语音回应；
所述机器人底座3内安装有蓄电池31，所述蓄电池用于为整个机器人提供电量。
所述机器人底座3的底部安装有行走滚轮7，所述行走滚轮7由编码电动机驱动。
所述主控模块通过通信模块与政务服务平台及SG186系统通信连接。
在所述机器人外壳2上还安装有激光传感器4、超声波传感器5；所述芯片控制板还包括地图模块，所述地图模块用于根据所述激光传感器4、超声波传感器5探测的数据规划行走路线；所述主控模块根据所述地图模块规划的路线控制所述电动机，进而控制行走滚轮的行走及方向；
在所述机器人外壳2上还安装有身份证识别器26、报警器27，所述报警器27用于人脸信息与身份证信息不符时报警。
在所述机器人外壳2上还安装有充值办卡机24，用于现场制作不同面额的电动车充值卡。
在所述机器人外壳2上还安装有微型刷卡机22、纸币机23，客户识别比对模块验证通过后，人机触摸界面21弹出客户电费信息明细，客户可通过微型刷卡机22、纸币机23或者扫码进行支付；客户业务办理完成后通过语音模块语音告知用户业务办理完成。
所述机器人外壳2的中部设置有微型打印机25，当用户的收费业务办理完成后，现场为客户开具发票，发票完成后通过语音模块语音告知用户业务办理完成，及时取走发票。
通过本实用新型实施例提供的机器人还可以在线办理多种业务，例如刷脸办电业务、信息变更业务等等。
由技术常识可知，本实用新型可以通过其它的不脱离其精神实质或必要特征的实施方案来实现。因此，上述公开的实施方案，就各方面而言，都只是举例说明，并不是仅有的。所有在本实用新型范围内或在等同于本实用新型的范围内的改变均被本实用新型包含。
Claims (10)
1.一种供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，包括机器人头部(1)、机器人外壳(2)、机器人底座(3)；
所述机器人头部(1)上安装有高清摄像头(11)、深度传感器(6)；所述机器人头部(1)内部安装有芯片控制板；所述芯片控制板包括：主控模块、存储器、识别模块；
所述存储器内存储有用户的人脸信息；
所述识别模块用于将高清摄像头(11)、深度传感器(6)捕捉的人脸图像与存储器内的人脸信息进行比对，并将比对结果发送至主控模块；
所述机器人外壳(2)的上部位置内嵌有人机操作界面(21)，在所述人机操作界面(21)的下侧设置有语音模块，所述机器人外壳(2)的中部设置有微型打印机(25)。
2.根据权利要求1所述的供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，所述语音模块包括语音播放器(28)和麦克风组件(29)。
3.根据权利要求1所述的供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，所述机器人底座(3)内安装有蓄电池(31)。
4.根据权利要求1所述的供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，所述机器人底座(3)的底部安装有行走滚轮(7)。
5.根据权利要求4所述的供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，所述行走滚轮(7)由编码电动机驱动。
6.根据权利要求1所述的供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，所述主控模块通过通信模块与政务服务平台及SG186系统通信连接。
7.根据权利要求1所述的供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，在所述机器人外壳(2)上还安装有激光传感器(4)、超声波传感器(5)；所述芯片控制板还包括地图模块，所述地图模块用于根据所述激光传感器(4)、超声波传感器(5)探测的数据规划行走路线。
8.根据权利要求1所述的供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，在所述机器人外壳(2)上还安装有身份证识别器(26)、报警器(27)，所述报警器(27)用于人脸信息与身份证信息不符时报警。
9.根据权利要求1所述的供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，在所述机器人外壳(2)上还安装有充值办卡机(24)。
10.根据权利要求1所述的供电营业厅智能大堂机器人，其特征在于，在所述机器人外壳(2)上还安装有微型刷卡机(22)、纸币机(23)。
Priority Applications (1)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| CN202022193984.3U CN213381575U (zh) | 2020-09-29 | 2020-09-29 | 一种供电营业厅智能大堂机器人 |
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| CN202022193984.3U CN213381575U (zh) | 2020-09-29 | 2020-09-29 | 一种供电营业厅智能大堂机器人 |
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| CN213381575U true CN213381575U (zh) | 2021-06-08 |
Family
ID=76184549
Family Applications (1)
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| CN202022193984.3U Active CN213381575U (zh) | 2020-09-29 | 2020-09-29 | 一种供电营业厅智能大堂机器人 |
Country Status (1)
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|---|---|
| CN (1) | CN213381575U (zh) |
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN113554431A (zh) * | 2021-07-22 | 2021-10-26 | 广东电网有限责任公司 | 一种自动化电费回收方法及装置 |
| CN114372545A (zh) * | 2022-01-28 | 2022-04-19 | 深圳供电局有限公司 | 一种电网业务管理系统 |
| CN114918950A (zh) * | 2022-01-12 | 2022-08-19 | 国网吉林省电力有限公司延边供电公司 | 一种新基建边疆供电智能机器人 |
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2020
- 2020-09-29 CN CN202022193984.3U patent/CN213381575U/zh active Active
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