CN207097130U - 一种道路交通事故处理自助机 - Google Patents

Abstract

本实用新型涉及一种道路交通事故处理自助机，属于自助机领域。本实用新型包括机柜、文稿台、工控机、第一显示屏、高拍仪、身份证阅读器、条码扫描器、道路交通事故认定书打印机、人体特征识别装置、银行卡读卡器、密码键盘、凭条打印机和电源模块；通过本实用新型可以实现对事实简单、责任清楚的事故能够自助办理道路交通事故认定书，以解决涉事当事人通过交警办理道路交通事故认定书时，存在涉事当事人过长时间等待以及占用交警大量工作时间的问题，同时也可以解决各地快处快赔服务中心费用高、效率低以及因各方当事人对事故责任认定认识不同而产生警民矛盾等问题，进而实现对部分类型的道路交通事故认定书办理流程的简化。

Description

一种道路交通事故处理自助机

技术领域

本实用新型属于自助机领域，具体涉及一种道路交通事故处理自助机。

背景技术

目前，在道路交通事故责任认定方面，需要通过交警来处理，交警在电脑端道路交通事故管理系统中填写交通事故事发信息，如事发时间、地点、天气、事发当事人信息、事发车辆信息、事发经过信息，采集涉事当事人的保单信息，进行责任认定，制作打印道路交通事故认定书，以及罚款缴费等等。

随着交通运输的不断发达，车辆的日益增多，交通事故处理也逐渐增多，尤其是轻微的刮蹭事故更是常见，以双方各自车损在2000元以下、无人伤的交强险互碰自赔的情形为例，这类事故事实简单、责任清楚。而目前处理这类事故仍需要涉事当事人到交警处，由交警判定责任并制作打印道路交通事故认定书。交警处理逐渐增多的上述举例事故无疑会占用大量的工作时间，这也是导致目前交警事故处理岗位出现警力不足问题的一个重要原因；另外，基于上述原因，涉事当事人在办理事故责任认定时往往要经过长时间的等待才能得到交警的接待，这也花费了涉事当事人的大量时间；并且目前各地快处快赔服务中心费用高、效率低以及因各方当事人对事故责任认定认识不同而产生警民矛盾等问题依然存在。

因此，对事实简单、责任清楚的事故如何能够便捷快速地办理道路交通事故认定书成为目前亟待解决的问题。

实用新型内容

有鉴于此，本实用新型的目的在于克服现有技术的不足，提供一种道路交通事故处理自助机，实现对事实简单、责任清楚的事故能够自助办理道路交通事故认定书，以解决涉事当事人通过交警办理道路交通事故认定书时，存在涉事当事人过长时间等待、占用交警大量工作时间以及因各方当事人对事故责任认定认识不同而产生警民矛盾的问题。

为实现以上目的，本实用新型采用如下技术方案：

一种道路交通事故处理自助机，包括：机柜、文稿台、工控机、第一显示屏、高拍仪、身份证阅读器、条码扫描器、道路交通事故认定书打印机、人体特征识别装置、银行卡读卡器、密码键盘、凭条打印机和电源模块；

所述第一显示屏、所述高拍仪、所述身份证阅读器、所述条码扫描器、所述道路交通事故认定书打印机、所述人体特征识别装置、所述银行卡读卡器、所述密码键盘和所述凭条打印机分别与所述工控机电连接；

所述第一显示屏为触摸显示屏；

所述高拍仪配置于所述文稿台正上方；

所述电源模块提供所述道路交通事故处理自助机的工作电源。

进一步地，于所述机柜正面向所述机柜内部凹陷形成有内凹部，所述文稿台配置在所述内凹部底面，所述高拍仪配置在所述内凹部顶部。

进一步地，所述道路交通事故处理自助机还包括：第二显示屏和操作台；

所述第二显示屏呈立式设置，且位于所述操作台后端上方；

所述第一显示屏呈卧式设置，且嵌入设置在所述操作台中；

所述操作台上还配置有所述密码键盘。

进一步地，所述道路交通事故处理自助机还包括：扬声器，所述扬声器与所述工控机电连接。

进一步地，所述道路交通事故处理自助机还包括：监控摄像头，所述监控摄像头与所述工控机电连接。

进一步地，所述道路交通事故处理自助机还包括：人体感应器，所述人体感应器与所述工控机电连接。

进一步地，所述道路交通事故处理自助机还包括：USB接口，所述USB接口与所述工控机电连接。

进一步地，所述道路交通事故处理自助机还包括：无线通信装置，所述无线通信装置与所述工控机电连接。

进一步地，所述道路交通事故处理自助机还包括：签字笔。

进一步地，所述人体特征识别装置包括：人脸识别装置和/或指纹识别装置。

本实用新型采用以上技术方案，至少具备以下有益效果：

通过本实用新型，涉事当事人可以在本实用新型提供的道路交通事故处理自助机上自助办理事实简单、责任清楚事故的道路交通事故认定书，以解决涉事当事人通过交警办理道路交通事故认定书时，存在涉事当事人过长时间等待、占用交警大量工作时间以及因各方当事人对事故责任认定认识不同而产生警民矛盾的问题，实现了对部分类型的道路交通事故认定书办理流程的简化；同时，本实用新型还在道路交通事故处理自助机的基础上进一步提供了交通事故自助处理方法，以解决涉事当事人因事故处理常识的欠缺导致对事故责任认定产生异议的问题。

附图说明

为了更清楚地说明本实用新型实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本实用新型的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本实用新型一种道路交通事故处理自助机的外部结构示意图；

图2为本实用新型一种道路交通事故处理自助机的工作原理图。

图中，1-机柜；2-文稿台；3-工控机；4-第一显示屏；5-高拍仪；6-身份证阅读器；7-条码扫描器；8-道路交通事故认定书打印机；8a-打印口；9-人体特征识别装置；10-银行卡读卡器；11-密码键盘；12-凭条打印机；13-电源模块；14-内凹部；15-第二显示屏；16-操作台；17-扬声器；18-监控摄像头；19-人体感应器；20-USB接口；21-无线通信装置。

具体实施方式

为使本实用新型的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将对本实用新型的技术方案进行详细的描述。显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所得到的所有其它实施方式，都属于本实用新型所保护的范围。

如图1和图2所示，本实用新型提供一种道路交通事故处理自助机，包括：机柜1、文稿台2、工控机3、第一显示屏4、高拍仪5、身份证阅读器6、条码扫描器7、道路交通事故认定书打印机8(图1中示意出道路交通事故认定书打印机8的打印口8a，其与所述工控机3电连接关系见图2)、人体特征识别装置9、银行卡读卡器10、密码键盘11、凭条打印机12和电源模块13；

所述第一显示屏4、所述高拍仪5、所述身份证阅读器6、所述条码扫描器7、所述道路交通事故认定书打印机8、所述人体特征识别装置9、所述银行卡读卡器10、所述密码键盘11和所述凭条打印机12分别与所述工控机3电连接；

所述第一显示屏4为触摸显示屏；

所述高拍仪5配置于所述文稿台2正上方；

所述电源模块13提供所述道路交通事故处理自助机的工作电源。

以下结合涉事当事人在本实用新型提供的所述道路交通事故处理自助机上自助办理事实简单、责任清楚事故的道路交通事故认定书的办理过程，对本实用新型上述方案进行进一步地解释说明。

现有技术中，对于事实简单、责任清楚的事故，如双方各自车损在2000元以下、无人伤的交强险互碰自赔的情形，在交警的实际办理给出道路交通事故认定书过程中，正常情况下可以快速地开出道路交通事故认定书。但由于日益增多的交通事故处理，随着交警业务处理量增加，交警事故处理岗位经常出现警力不足问题，导致涉事当事人在办理事故责任认定时往往要经过长时间的等待。

鉴于此，本实用新型提供一种道路交通事故处理自助机，对于上述所述的事实简单、责任清楚的事故，通过本实用新型，涉事当事人可以省去等待交警的时间，涉事当事人在本实用新型的所述道路交通事故处理自助机上根据提示进行操作制作道路交通事故认定书，以及进行罚款缴费。例如制作道路交通事故认定书，涉事当事人在本实用新型的所述道路交通事故处理自助机上填写事发时间、地点、天气、事发当事人信息、事发车辆信息、事发经过信息等交通事故事发信息填写项，上述填写项为现有技术的交通事故认定所包括的内容；将保单(如交强险保单、第三者责任险保单)正面朝上放置在所述文稿台2上，所述高拍仪5获取保单的电子照片发送给所述工控机3，通过所述高拍仪5也可获取身份证电子照片；所述条码扫描器7扫描采集保单的保单号后发送给所述工控机3；所述人体特征识别装置9采集涉事当事人的人体识别特征后发送给所述工控机3，以作为涉事当事人本人制作该道路交通事故认定书的证据存档。所述工控机3采集好制作道路交通事故认定书的信息后，通过所述道路交通事故认定书打印机8打印出道路交通事故认定书。需要缴纳罚款的涉事当事人可以将银行卡插入所述银行卡读卡器10，通过所述密码键盘11输入正确的密码，然后缴纳罚款，完成后所述凭条打印机12打印出缴费凭条。

通过本实用新型提供的道路交通事故处理自助机，涉事当事人可以自助办理事实简单、责任清楚事故的道路交通事故认定书和罚款缴费，实现办理流程的简化，解决涉事当事人通过交警办理道路交通事故认定书时，存在涉事当事人过长时间等待以及占用交警大量工作时间的问题。

在上述方案中，对于所述高拍仪5配置于所述文稿台2正上方，本实用新型在此给出一种具体的应用方案：

如图1所示，于所述机柜1正面向所述机柜1内部凹陷形成有内凹部14，所述文稿台2配置在所述内凹部14底面，所述高拍仪5配置在所述内凹部14顶部(图1中未示出，其与所述工控机3电连接关系见图2)。

通过该方案，所述高拍仪5和所述文稿台2各自自身固定在所述道路交通事故处理自助机的所述内凹部14中，使本实用新型的道路交通事故处理自助机形成一体结构，同时所述内凹部14也对所述高拍仪5和所述文稿台2起到保护作用。

如图1所示，作为一种优选方案，本实用新型所述道路交通事故处理自助机还包括：第二显示屏15和操作台16；

所述第二显示屏15呈立式设置，且位于所述操作台16后端上方；

所述第一显示屏4呈卧式设置，且嵌入设置在所述操作台16中；

所述操作台16上还配置有所述密码键盘11。

该方案在所述道路交通事故处理自助机上形成了所述操作台16，将使用频率高的部件设置在所述操作台16上，如将所述第一显示屏4和所述密码键盘11一起设置在所述操作台16上，用户在所述第一显示屏4上进行触摸操作以及在密码键盘11上进行按键操作时，用户手臂自然放松，适用于用户站姿操作。所述第二显示屏15可作为广告显示屏以及业务办理流程导引显示屏。

需要指出的是上述优选方案及其参考附图描述的实施例仅是示例性的，仅用于解释本实用新型，而不能理解为对本实用新型的限制。对于上述所述第一显示屏4和所述第二显示屏15，在本实用新型的描述中，需要理解的是，术语“第一”、“第二”等仅用于描述目的，而不能理解为指示或暗示相对重要性。

如图2所示，作为一种优选方案，所述道路交通事故处理自助机还包括：扬声器17，所述扬声器17与所述工控机3电连接。用户在进行操作时，本实用新型所述道路交通事故处理自助机通过所述扬声器17可以实现语音提示。

如图1和图2所示，作为一种优选方案，所述道路交通事故处理自助机还包括：监控摄像头18，所述监控摄像头18与所述工控机3电连接。通过该方案，可使本实用新型的所述道路交通事故处理自助机作为监控机，实现实时监控功能。

如图1和图2所示，作为一种优选方案，所述道路交通事故处理自助机还包括：人体感应器19，所述人体感应器19与所述工控机3电连接。通过该方案，通过所述人体感应器19感应是否有人，可实现所述道路交通事故处理自助机机前无人时，所述道路交通事故处理自助机自动待机的功能。本实用新型中，所述人体感应器19可采用红外感应器。

如图1和图2所示，作为一种优选方案，所述道路交通事故处理自助机还包括：USB接口20，所述USB接口20与所述工控机3电连接。通过该方案，可实现数据拷贝，如可将利用所述高拍仪5获得的保单电子照片、身份证电子照片拷贝出来。

如图2所示，作为一种优选方案，所述道路交通事故处理自助机还包括：无线通信装置21，所述无线通信装置21与所述工控机3电连接。本实用新型的所述道路交通事故处理自助机通过所述工控机3接入网络，在实际应用中，所述道路交通事故处理自助机设置位置不固定，很多情况下将网线接入所述工控机3并不方便，且有些情况下不具备网线接入的条件。在此，通过所述无线通信装置21接入网络时具备不受地理位置限制的优点，可以克服所述工控机3和网线连接在实际应用中的上述不足之处。本实用新型中所述无线通信装置21可以为3G无线通信装置或者4G无线通信装置，也可以为WiFi装置，通过WiFi装置连接所述道路交通事故处理自助机安装地点附近的WiFi接入点。

作为一种优选方案，所述道路交通事故处理自助机还包括：签字笔。本实用新型中，所述签字笔可以为用于对打印出的道路交通事故认定书进行书面签字的笔，或者也可以为触摸屏手写笔，用于在所述第一显示屏4上签字。

本实用新型上述方案中，所述人体特征识别装置9采集涉事当事人的人体识别特征后发送给所述工控机3，以作为涉事当事人本人制作该道路交通事故认定书的证据存档。作为一种优选方案，所述人体特征识别装置9包括：人脸识别装置和/或指纹识别装置。

在此需要特别指出的是，本实用新型上述各方案方案是从硬件上提供一种道路交通事故处理自助机，其实质是通过对硬件部分的组成以及连接关系进行的改进，其并不涉及对软件进行的改进，本实用新型所述道路交通事故处理自助机中，各功能模块对应功能的实现可采用现有技术的交警道路交通事故管理系统。

在事故责任认定时，有相当一部分汽车驾驶员因为自己事故处理常识知识的欠缺，对自己是否应负事故责任以及应负多大责任不清楚，导致对事故责任认定产生异议，为了消除涉事当事人的异议，交警需要进行法律普及解释，这无疑增加了交警的工作量。由于涉事当事人事故处理常识的欠缺而占用交警的大量工作时间，这也是导致出现目前交警事故处理岗位警力不足问题的一个重要原因。

基于此，为了解决上述问题，本实用新型在提供的所述的道路交通事故处理自助机实现其基本功能的基础上，进一步给出如下方案：

一种交通事故自助处理方法，所述交通事故自助处理方法采用上述各方案中任一项所述的道路交通事故处理自助机，所述交通事故自助处理方法包括：

所述道路交通事故处理自助机配置有多个道路交通事故演示视频；

所述道路交通事故处理自助机为每个所述道路交通事故演示视频配置其演示事故所违反的法律法规条款；

所述道路交通事故处理自助机为所述道路交通事故演示视频配置确认选择指令；

所述道路交通事故处理自助机接收到涉事当事人触发所述确认选择指令后，生成交通事故事发信息填写项；在此需要指出的是，本实用新型中所述交通事故事发信息填写项根据现有技术的交通事故认定书获得，现有技术的交通事故认定书填写内容包括：事发时间、地点、天气、事发当事人信息、事发车辆信息和事发经过信息；

所述道路交通事故处理自助机通过所述高拍仪5获取涉事车辆保单的电子图片，和/或通过所述条码扫描器7扫描获取涉事车辆保单的保单号，以及

所述道路交通事故处理自助机接收到所述交通事故事发信息填写项填写完成的确认反馈信息后，

所述道路交通事故处理自助机为涉事当事人配置有以下认定责任请求：系统认定责任、自愿协商责任和管理员认定责任；其中，所述道路交通事故处理自助机为所述管理员认定责任请求配置有密码验证请求；

所述道路交通事故处理自助机根据涉事当事人选择的所述认定责任请求生成道路交通事故认定书，并通过所述道路交通事故认定书打印机8打印出道路交通事故认定书。

通过上述方案，涉事当事人自己根据实际交通事故情况选择对应的所述道路交通事故演示视频，通过所述道路交通事故演示视频导向到其对应的法律法规条款，这一方式解决涉事当事人因为自己事故处理常识知识的欠缺，对自己是否应负事故责任以及应负多大责任不清楚的问题；更进一步的是，通过本实用新型上述方案，涉事当事人自助办理道路交通事故认定书的过程，也是涉事当事人学习法律法规、了解事故责任划分的过程，可有效提高驾驶人员的法律意识、做到安全文明行车。

涉事当事人自己根据实际交通事故情况确认选择所述道路交通事故演示视频后，本实用新型所述道路交通事故处理自助机为涉事当事人生成交通事故事发信息填写项；涉事当事人根据要求进行实际填写，并将保单(交强险保单、第三者责任险保单)通过所述高拍仪5和/或所述条码扫描器7扫描到所述道路交通事故处理自助机中，在完成上述操作后，所述道路交通事故处理自助机为涉事当事人配置有以下认定责任请求：系统认定责任、自愿协商责任和管理员认定责任；其中，系统认定责任为根据涉事当事人确认选择所述道路交通事故演示视频所对应的法律法规条款形成的责任认定；自愿协商责任适用于双方各自车损在2000元以下、无人伤的交强险互碰自赔的情形；所述管理员认定责任适用情形是如下：涉事当事人中有一方既不接受系统认定责任，也不接受自愿协商责任时，需要交警过来进行管理员认定责任，由交警通过所述管理员认定责任进行责任认定，对于所述管理员认定责任，所述道路交通事故处理自助机为所述管理员认定责任请求配置有密码验证请求，以设置管理员认定责任的使用权限。

在交警处理责任认定以及开具道路交通事故认定书时，需对涉事当事人进行身份核验。对于本实用新型的自助处理方式，为了实现对涉事当事人进行身份核验，本实用新型还给出如下方案：

所述交通事故自助处理方法还包括：

在所述道路交通事故处理自助机生成道路交通事故认定书前，

所述道路交通事故处理自助机还通过所述人体特征识别装置9获取涉事当事人的现场人体识别特征，以及通过所述身份证阅读器6获取涉事当事人身份证中预存的人体识别特征信息；

所述道路交通事故处理自助机将涉事当事人的现场人体识别特征与该涉事当事人身份证中预存的人体识别特征信息进行匹配验证；

若验证匹配，则所述道路交通事故处理自助机生成道路交通事故认定书；

若验证不匹配，则所述道路交通事故处理自助机给出重新验证提示信息。

该方案基于第二身份证的人脸识别和指纹识别技术，通过该方案，在生成道路交通事故认定书前，对涉事当事人及其身份证件进行现场匹配验证核实，匹配验证通过后方才生成道路交通事故认定书。通过该方案，实现本实用新型所述道路交通事故处理自助机兼具交警对涉事当事人人证核验的角色。

以上所述，仅为本实用新型的具体实施方式，但本实用新型的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本实用新型揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本实用新型的保护范围之内。因此，本实用新型的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种道路交通事故处理自助机，其特征在于，包括：机柜、文稿台、工控机、第一显示屏、高拍仪、身份证阅读器、条码扫描器、道路交通事故认定书打印机、人体特征识别装置、银行卡读卡器、密码键盘、凭条打印机和电源模块；

所述第一显示屏、所述高拍仪、所述身份证阅读器、所述条码扫描器、所述道路交通事故认定书打印机、所述人体特征识别装置、所述银行卡读卡器、所述密码键盘和所述凭条打印机分别与所述工控机电连接；

所述第一显示屏为触摸显示屏；

所述高拍仪配置于所述文稿台正上方；

所述电源模块提供所述道路交通事故处理自助机的工作电源。

2.根据权利要求1所述的道路交通事故处理自助机，其特征在于，于所述机柜正面向所述机柜内部凹陷形成有内凹部，所述文稿台配置在所述内凹部底面，所述高拍仪配置在所述内凹部顶部。

3.根据权利要求2所述的道路交通事故处理自助机，其特征在于，所述道路交通事故处理自助机还包括：第二显示屏和操作台；

所述第二显示屏呈立式设置，且位于所述操作台后端上方；

所述第一显示屏呈卧式设置，且嵌入设置在所述操作台中；

所述操作台上还配置有所述密码键盘。

4.根据权利要求1所述的道路交通事故处理自助机，其特征在于，所述道路交通事故处理自助机还包括：扬声器，所述扬声器与所述工控机电连接。

5.根据权利要求1所述的道路交通事故处理自助机，其特征在于，所述道路交通事故处理自助机还包括：监控摄像头，所述监控摄像头与所述工控机电连接。

6.根据权利要求1所述的道路交通事故处理自助机，其特征在于，所述道路交通事故处理自助机还包括：人体感应器，所述人体感应器与所述工控机电连接。

7.根据权利要求1所述的道路交通事故处理自助机，其特征在于，所述道路交通事故处理自助机还包括：USB接口，所述USB接口与所述工控机电连接。

8.根据权利要求1所述的道路交通事故处理自助机，其特征在于，所述道路交通事故处理自助机还包括：无线通信装置，所述无线通信装置与所述工控机电连接。

9.根据权利要求1所述的道路交通事故处理自助机，其特征在于，所述道路交通事故处理自助机还包括：签字笔。

10.根据权利要求1至9中任一项所述的道路交通事故处理自助机，其特征在于，所述人体特征识别装置包括：人脸识别装置和/或指纹识别装置。