CN106934889A - 一种访客智能管理的方法和系统 - Google Patents

Abstract

本发明涉及一种访客智能管理的方法和系统，该方法包括获取访客的身份信息；判断身份信息是否属实；若身份信息不属实，则发送失败通知；若身份信息属实，则获取被访人信息，推送访客的身份信息至被访人的移动终端处；判断被访人是否接待访客；若被访人接待访客，则通过移动终端发送确认接待信息至访客；若被访人不接待所述访客，则通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至访客。本发明通过获取访客的身份信息，身份证上的图像与实时采集的访客的人脸图像进行对比，根据对比的相似度做出响应，实现以“人证合一”的确认方式，对访客的身份核实，提高拜访的安全性，在被访人不在座位上，处于移动状态时，随时接收访客信息，提高拜访会面的操作效率。

Description

一种访客智能管理的方法和系统

技术领域

本发明涉及通信技术领域，更具体地说是指一种访客智能管理的方法和系统。

背景技术

访客机是针对当前“访客人员”安全管理工作需要而研制开发的集识别、读卡、摄像、手写、RFID技术及打印等技术为一体的访客管理系统，能够精确、详实、快速、安全的判定和记录访客人员的身份信息、图像信息、携带信息和多方式查询信息等。

但是，访客机的访客管理系统无法确认被访人是否在岗或外出或不在办公座位或是否因特殊事由不能或不愿接见，同时接待处办事员又不便与被访人直接通话确认，从而为拜访会面的有效操作带来不便。

中国专利201510737134.6公开了一种访客管理方法和系统，属于通信技术领域。方法包括：通过服务器获取访客的身份证信息；通过访客通信设备获取访客输入的访问信息，并将访问信息发送至服务器；通过服务器接收访问信息，并发送访问信息至受访人通信设备；受访人通信设备接收访问信息，若受访人确认接受访客的访问，则发送确认信息至服务器；通过服务器发送确认信息至访客通信设备，并将身份证信息发送至至少一个门禁设备；通过身份证信息解锁至少一个门禁设备。从而避免了使用磁卡带来的耗费资源和操作人员的工作时间的问题，提高了对来访宾客的接待工作效率，同时通过身份证信息解锁门禁设备，有利于提升单位智能化管理和工作方便高效的工作形象。

上述的专利仅仅获取访客的身份证信息，安全性不高，容易出现人证不合一的问题。

因此有必要设计一种访客智能管理的方法和系统，实现以“人证合一”的确认方式，对访客的身份进行核实，提高了拜访的安全性，在被访人不在座位上，处于移动状态时，随时接收访客信息，提高了拜访会面的操作效率。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的缺陷，提供一种访客智能管理的方法和系统。

为实现上述目的，本发明采用以下技术方案：一种访客智能管理的方法，所述方法包括：

获取访客的身份信息；

判断所述身份信息是否属实；

若所述身份信息不属实，则发送失败通知；

若所述身份信息属实，则获取被访人信息，推送访客的身份信息至所述被访人的移动终端处；

判断所述被访人是否接待所述访客；

若所述被访人接待所述访客，则通过移动终端发送确认接待信息至所述访客；

若所述被访人不接待所述访客，则通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至所述访客。

其进一步技术方案为：获取访客的身份信息的步骤，所述身份信息包括身份证信息以及实时采集的人脸图像。

其进一步技术方案为：判断所述身份信息是否属实的步骤，包括以下具体步骤：

获取所述身份证信息中的图像信息；

判断所述图像信息与所述人脸图像的相似度是否小于设定值；

若所述图像信息与所述人脸图像的相似度不小于设定值，则所述身份信息属实；

或者，若所述图像信息与所述人脸图像的相似度小于设定值，则所述身份信息不属实。

其进一步技术方案为：若所述被访人接待所述访客，则通过移动终端发送确认接待信息至所述访客的步骤，包括以下具体步骤：

通过移动终端发送所述确认接待信息；

接收所述确认接待信息；

打印访客单后交于所述访客。

其进一步技术方案为：若所述被访人不接待所述访客，则发送改期信息或拒绝信息至所述访客的步骤，当发送改期信息至所述访客时，所述被访人需要填写改期信息后，将所述改期信息发送至所述访客。

本发明还提供了一种访客智能管理的系统，包括信息获取单元、属实性判断单元、通知单元、被访人获取单元、接待判断单元、接待处理单元以及非接待处理单元；

所述信息获取单元，用于获取访客的身份信息；

所述属实性判断单元，用于判断所述身份信息是否属实；

所述通知单元，用于若所述身份信息不属实，则发送失败通知；

所述被访人获取单元，用于若所述身份信息属实，则获取被访人信息，推送访客的身份信息至所述被访人的移动终端处；

所述接待判断单元，用于判断所述被访人是否接待所述访客；

所述接待处理单元，用于若所述被访人接待所述访客，则通过移动终端发送确认接待信息至所述访客；

所述非接待处理单元，用于若所述被访人不接待所述访客，则通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至所述访客。

其进一步技术方案为：所述属实性判断单元包括获取模块以及人脸比对模块；

所述获取模块，用于获取所述身份证信息中的图像信息；

所述人脸比对模块，用于判断所述图像信息与所述人脸图像的相似度是否小于设定值；若所述图像信息与所述人脸图像的相似度不小于设定值，则所述身份信息属实；或者，若所述图像信息与所述人脸图像的相似度小于设定值，则所述身份信息不属实。

其进一步技术方案为：所述接待处理单元包括发送模块、接收模块以及打印模块；

所述发送模块，用于通过移动终端发送所述确认接待信息；

所述接收模块，用于接收所述确认接待信息；

所述打印模块，用于打印访客单后交于所述访客。

本发明与现有技术相比的有益效果是：本发明的一种访客智能管理的方法，通过获取访客的身份信息，身份证上的图像与实时采集的访客的人脸图像进行对比，根据对比的相似度做出响应，实现以“人证合一”的确认方式，对访客的身份进行核实，提高了拜访的安全性，在被访人不在座位上，处于移动状态时，随时接收访客信息，提高了拜访会面的操作效率。

下面结合附图和具体实施例对本发明作进一步描述。

附图说明

图1为本发明具体实施例提供的一种访客智能管理的方法的流程图；

图2为本发明具体实施例提供的判断身份信息是否属实的具体流程图；

图3为本发明具体实施例提供的发送确认接待信息至所述访客的具体流程图；

图4为本发明具体实施例提供的一种访客智能管理的系统的结构示意图；

图5为本发明具体实施例提供的属实性判断单元的结构示意图；

图6为本发明具体实施例提供的接待单元的结构示意图。

具体实施方式

为了更充分理解本发明的技术内容，下面结合具体实施例对本发明的技术方案进一步介绍和说明，但不局限于此。

如图1～6所示的具体实施例，本实施例提供的一种访客智能管理的方法，可以运用在保安亭等访客登记处，当被访人处于移动状态时，能提高效率，实现以“人证合一”的确认方式，对访客的身份进行核实，提高了拜访的安全性，在被访人不在座位上，处于移动状态时，随时接收访客信息，提高了拜访会面的操作效率。

一种访客智能管理的方法，该方法包括：

S1、获取访客的身份信息；

S2、判断所述身份信息是否属实；

S3、若所述身份信息不属实，则发送失败通知；

S4、若所述身份信息属实，则获取被访人信息，推送访客的身份信息至所述被访人的移动终端处；

S5、判断所述被访人是否接待所述访客；

S6、若所述被访人接待所述访客，则通过移动终端发送确认接待信息至所述访客；

S7、若所述被访人不接待所述访客，则通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至所述访客。

上述的S1步骤，获取访客的身份信息的步骤，身份信息包括身份证信息以及实时采集的人脸图像。

获取访客的身份信息时，利用二代身份证刷卡形式获取身份证信息，并即将身份证信息显示，包括：正面头像、姓名、身份证号、性别、名族、出生时间、发证机关、有限期限以及住址等，而实时采集人脸图像时，采用摄像头拍摄访客的正面照，上述身份信息以及正面照均发送至智能访客一体机的人脸比对模块进行对比。

更进一步的，上述的S2步骤，判断所述身份信息是否属实的步骤，包括以下具体步骤：

S21、获取所述身份证信息中的图像信息；

S22、判断所述图像信息与所述人脸图像的相似度是否小于设定值；

S23、若所述图像信息与所述人脸图像的相似度不小于设定值，则所述身份信息属实；

S24、或者，若所述图像信息与所述人脸图像的相似度小于设定值，则所述身份信息不属实。

对于S21步骤，获取所述身份证信息中的图像信息的步骤，主要是由智能访客一体机对身份证信息进行提取。

对于S22步骤，判断所述图像信息与所述人脸图像的相似度是否小于设定值，此过程，可以采用分割图像的方式来判断，先将图像信息以及人脸图像分割成若干个小方框，将每两个相互对应的小方框内的图像进行对比，将每个对比结果进行汇合，得出最后的相似度值，根据相似度值的大小判断是否小于设定值，以保证访客的身份证信息与访客本人保持一致，避免由于人证不合一而导致的安全隐患。

另外，由于获取二代身份证无法读取时，也归属于身份信息不属实的情况，身份证过期同样属于身份信息不属实的情况，身份证过期为读取身份证的有效期数据与当天日期进行比对，如有效期数据小于当天日期，则视为身份证过期。

上述的S4步骤，若所述身份信息属实，则获取被访人信息，推送访客的身份信息至所述被访人处，获取被访人信息具体是由访客填写被访人姓名、被访人部门以及被访人联系方式中获取，若输入的被访人信息正确，则将由智能访客一体机将访客的身份信息推送至被访人处，若输入的被访人信息不正确，则显示查无此人。

上述S5步骤，判断所述被访人是否接待所述访客，主要是被访人在获取访客的身份信息后，根据自身的条件选择是否接待访客，并将选择的结果反馈至智能访客一体机，由智能访客一体机做出对应的动作。

更进一步的，上述S6步骤，若所述被访人接待所述访客，则通过移动终端发送确认接待信息至所述访客的步骤，包括以下具体步骤：

S61、通过移动终端发送确认接待信息；

S62、接收确认接待信息；

S63、打印访客单后交于所述访客。

上述S61步骤，通过移动终端发送确认接待信息的步骤，先由被访人确认后，将确认的信息发送至智能访客一体机。

S62步骤，主要是由智能访客一体机接收被访人处发送而来的确认接待信息。

S63步骤，打印访客单，是由智能访客一体机自动驱动热敏打印机打印访客单，由访客撕下访客单后进入与被访人见面。

对于S7步骤，被访人不接待所述访客，则通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至所述访客的步骤，当发送改期信息至所述访客时，所述被访人需要填写改期信息后，将所述改期信息发送至所述访客。

具体的，通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至所述访客，是将改期信息或拒绝信息发送到智能访客一体机的显示屏幕上显示，以此方式通知和发送至访客。

当然，于其他实施例，还可以通过语音播放的形式发送以及通知访客。

上述的移动终端包括手机或者其他移动设备，手机或者其他移动设备上转载有访客管理软件APP或带访客管理功能模块的其他应用软件APP。

上述的设定值为80％，当然，于其他实施例，上述的设定值可以为其他数值，可以根据身份证上的办证时间来调整。

上述的一种访客智能管理的方法，通过获取访客的身份信息，身份证上的图像与实时采集的访客的人脸图像进行对比，根据对比的相似度做出响应，实现以“人证合一”的确认方式，对访客的身份进行核实，提高了拜访的安全性，在被访人不在座位上，处于移动状态时，随时接收访客信息，提高了拜访会面的操作效率。

另外，本实施例还提供了一种访客智能管理的系统，包括信息获取单元10、属实性判断单元20、通知单元30、被访人获取单元40、接待判断单元50、接待处理单元60以及非接待处理单元70。

信息获取单元10，用于获取访客的身份信息，身份信息包括身份证信息以及实时采集的人脸图像。信息获取单元10获取访客的身份信息时，利用二代身份证刷卡形式获取身份证信息，并即将身份证信息显示，包括：正面头像、姓名、身份证号、性别、名族、出生时间、发证机关、有限期限以及住址等，而实时采集人脸图像时，采用摄像头拍摄访客的正面照，上述身份信息以及正面照均发送至智能访客一体机的人脸比对模块进行对比。

属实性判断单元20，用于判断所述身份信息是否属实。属实性判断单元20包括获取模块21以及人脸比对模块22。

获取模块21，用于获取所述身份证信息中的图像信息。

人脸比对模块22，用于判断所述图像信息与所述人脸图像的相似度是否小于设定值；若所述图像信息与所述人脸图像的相似度不小于设定值，则所述身份信息属实；或者，若所述图像信息与所述人脸图像的相似度小于设定值，则所述身份信息不属实。可以采用分割图像的方式来判断，先将图像信息以及人脸图像分割成若干个小方框，将每两个相互对应的小方框内的图像进行对比，将每个对比结果进行汇合，得出最后的相似度值，根据相似度值的大小判断是否小于设定值，以保证访客的身份证信息与访客本人保持一致，避免由于人证不合一而导致的安全隐患。

通知单元30，用于若所述身份信息不属实，则发送失败通知。

被访人获取单元40，用于若所述身份信息属实，则获取被访人信息，推送访客的身份信息至所述被访人的移动终端处。获取被访人信息具体是由访客填写被访人姓名、被访人部门以及被访人联系方式中获取，若输入的被访人信息正确，则将由智能访客一体机将访客的身份信息推送至被访人处，若输入的被访人信息不正确，则显示查无此人。

接待判断单元50，用于判断所述被访人是否接待所述访客。被访人在获取访客的身份信息后，根据自身的条件选择是否接待访客，并将选择的结果反馈至智能访客一体机，由智能访客一体机做出对应的动作。

接待处理单元60，用于若所述被访人接待所述访客，则通过移动终端发送确认接待信息至所述访客。接待处理单元60包括发送模块61、接收模块62以及打印模块63。

发送模块61，用于通过移动终端发送所述确认接待信息；先由被访人确认后，将确认的信息发送至智能访客一体机。

接收模块62，用于接收所述确认接待信息。

打印模块63，用于打印访客单后交于所述访客，热敏打印机打印访客单，由访客撕下访客单后进入与被访人见面。

非接待处理单元70，用于若所述被访人不接待所述访客，则通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至所述访客；当发送改期信息至所述访客时，所述被访人需要填写改期信息后，将所述改期信息发送至所述访客。

上述的设定值为80％，当然，于其他实施例，上述的设定值可以为其他数值，可以根据身份证上的办证时间来调整。

上述的系统可以为智能访客一体机，摄像头(可内嵌或外置)、人脸比对模块以及热敏打印机集成在访客机上。智能访客一体机可以为立式或台式，通常摆放在单位入口接待处。被访人智能手机上安装“智能访客”应用程序APP或嵌入单位OA办公系统应用程序APP的功能子模块，该应用程序APP通过无线网络与智能访客一体机通讯相连，此处的无线网络包括3G、4G及后续移动通信技术和WIFI等无线局域网技术。访客的身份信息以及被访人的信息均在访客机上完成，属实性判断也在访客机上完成。访客机的数据库存有被访人的通讯联系方式(手机号码)。

上述的一种访客智能管理的系统，通过信息获取单元10获取访客的身份信息，由属实性判断单元20将身份证上的图像与实时采集的访客的人脸图像进行对比，根据对比的相似度做出响应，实现以“人证合一”的确认方式，对访客的身份进行核实，提高了拜访的安全性，在被访人不在座位上，处于移动状态时，随时接收访客信息，提高了拜访会面的操作效率。

上述仅以实施例来进一步说明本发明的技术内容，以便于读者更容易理解，但不代表本发明的实施方式仅限于此，任何依本发明所做的技术延伸或再创造，均受本发明的保护。本发明的保护范围以权利要求书为准。

Claims (8)

1.一种访客智能管理的方法，其特征在于，所述方法包括：

获取访客的身份信息；

判断所述身份信息是否属实；

若所述身份信息不属实，则发送失败通知；

若所述身份信息属实，则获取被访人信息，推送访客的身份信息至所述被访人的移动终端处；

判断所述被访人是否接待所述访客；

若所述被访人接待所述访客，则通过移动终端发送确认接待信息至所述访客；

若所述被访人不接待所述访客，则通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至所述访客。

2.根据权利要求1所述的一种访客智能管理的方法，其特征在于，获取访客的身份信息的步骤，所述身份信息包括身份证信息以及实时采集的人脸图像。

3.根据权利要求2所述的一种访客智能管理的方法，其特征在于，判断所述身份信息是否属实的步骤，包括以下具体步骤：

获取所述身份证信息中的图像信息；

判断所述图像信息与所述人脸图像的相似度是否小于设定值；

若所述图像信息与所述人脸图像的相似度不小于设定值，则所述身份信息属实；

或者，若所述图像信息与所述人脸图像的相似度小于设定值，则所述身份信息不属实。

4.根据权利要求1所述的一种访客智能管理的方法，其特征在于，若所述被访人接待所述访客，则通过移动终端发送确认接待信息至所述访客的步骤，包括以下具体步骤：

通过移动终端发送所述确认接待信息；

接收所述确认接待信息；

打印访客单后交于所述访客。

5.根据权利要求1所述的一种访客智能管理的方法，其特征在于，若所述被访人不接待所述访客，则通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至所述访客的步骤，当发送改期信息至所述访客时，所述被访人需要填写改期信息后，将所述改期信息发送至所述访客。

6.一种访客智能管理的系统，其特征在于，包括信息获取单元、属实性判断单元、通知单元、被访人获取单元、接待判断单元、接待处理单元以及非接待处理单元；

所述信息获取单元，用于获取访客的身份信息；

所述属实性判断单元，用于判断所述身份信息是否属实；

所述通知单元，用于若所述身份信息不属实，则发送失败通知；

所述被访人获取单元，用于若所述身份信息属实，则获取被访人信息，推送访客的身份信息至所述被访人的移动终端处；

所述接待判断单元，用于判断所述被访人是否接待所述访客；

所述接待处理单元，用于若所述被访人接待所述访客，则通过移动终端发送确认接待信息至所述访客；

所述非接待处理单元，用于若所述被访人不接待所述访客，则通过移动终端发送改期信息或拒绝信息至所述访客。

7.根据权利要求6所述的一种访客智能管理的系统，其特征在于，所述属实性判断单元包括获取模块以及人脸比对模块；

所述获取模块，用于获取所述身份证信息中的图像信息；

所述人脸比对模块，用于判断所述图像信息与所述人脸图像的相似度是否小于设定值；若所述图像信息与所述人脸图像的相似度不小于设定值，则所述身份信息属实；或者，若所述图像信息与所述人脸图像的相似度小于设定值，则所述身份信息不属实。

8.根据权利要求7所述的一种访客智能管理的系统，其特征在于，所述接待处理单元包括发送模块、接收模块以及打印模块；

所述发送模块，用于通过移动终端发送所述确认接待信息；

所述接收模块，用于接收所述确认接待信息；

所述打印模块，用于打印访客单后交于所述访客。