CN204463221U - 一种便于餐厅处理订单的点餐系统 - Google Patents

Abstract

本实用新型公开了一种便于餐厅处理订单的点餐系统,涉及餐饮领域，包括控制器、显示器、操作面板以及与控制器连接的订单打印机和客户终端；客户终端包括复数个与餐桌号一一对应的掌上点餐器。本实用新型的有益效果：在餐厅就餐的客户通过掌上点餐器自助点餐；订单传送至控制器处理，并由订单打印机下载订单；厨房工作人员可通过显示器查看订单内容，并根据食材的储存情况，通过操作面板决定是否接收订单，并将决定及时反馈给收银台和客户。从而保证收银台与厨房之间能及时传递信息，减少送餐失误、提高餐厅运作效率。需送餐的客户在网上订餐后，餐厅以同样的方式处理订单，以保证订单能及时、正确的送到。

Description

一种便于餐厅处理订单的点餐系统

技术领域

   本实用新型涉及餐饮领域，更具体的讲是一种便于餐厅处理订单的点餐系统。

背景技术

随着经济的高速发展，人们的生活节奏也越来越快，人们时刻在想办法提高自己的工作效率。而目前在就餐高峰期时，现有餐厅通常存在以下问题：１、由于就餐人数较多，服务员在同时负责多个餐桌的客户时，容易混淆各餐桌订单，导致出现漏上菜或上错菜等尴尬事件。２、服务员按客户需求得到订单后，需要把该订单送至厨房。这样，服务员需要在厨房和就餐区来回走动，不仅成本高、服务员工作量大、前台与厨房之间信息传递不及时等，还容易使餐厅内尘土飞扬，影响卫生。

在餐厅就餐时，若碰到上菜慢、漏上菜或上错菜等类似事件，绝大多数客户会感到反感、懊恼，甚至有些客户会为此与餐厅工作人员发生口角。这类事情不仅会影响客户的就餐体验，还会影响餐厅自身的服务形象，影响餐厅的生意。因此，开发一种能尽可能避免上菜慢、漏上菜或上错菜等类似事件发生的点餐系统是很有必要的。

发明内容

本实用新型提供一种便于餐厅处理订单的点餐系统，目的在于克服目前餐厅存在的容易搞混订单、前台与厨房之间信息传递不及时等缺点。

本实用新型采用如下技术方案：

一种便于餐厅处理订单的点餐系统，包括控制器、客户终端以及设置于收银台的订单打印机，订单打印机、客户终端均与控制器连接，该系统还包括显示器和操作面板，显示器挂设于厨房并直接与订单打印机连接，用于显示订单信息；上述操作面板设置于厨房并直接与订单打印机连接，用于控制订单打印机；上述客户终端包括复数个与餐桌号一一对应的掌上点餐器，该掌上点餐器包括输入模块、显示模块、微控制器以及无线通讯模块，输入模块、显示模块、通讯模块均与微控制器连接。

进一步，上述输入模块包括手动输入模块和语音输入模块。

进一步，上述掌上点餐器通过通讯模块以无线传输方式与控制器连接。

进一步，上述客户终端还包括安装有点餐软件的手机。

进一步，上述显示器为led显示器。

进一步，上述订单打印机通过无线连接方式与控制器连接。

由述对本实用新型结构的描述可知，本实用新型具有如下优点：

其一、本实用新型中，包括控制器、客户终端、订单打印机以及显示器和操作面板。客户通过客户终端进行点餐，并将最终订单传送至控制器。再由订单打印机下载订单，并由显示器显示。厨房工作人员可通过显示器查看订单内容，并根据食材的储存情况，通过操作面板决定是否接收订单，并借助控制器将决定及时反馈给收银台和客户。让收银台与厨房之间能及时传递信息，减少送餐失误、提高餐厅运作效率。

其二、本实用新型中，客户终端包括复数个与餐桌号一一对应的掌上点餐器，该掌上点餐器包括输入模块、显示模块、微控制器以及无线通讯模块。到餐厅就餐的客户可通过掌上点餐器的输入模块进行点餐，点餐完成后，该掌上点餐器通过无线通讯模块将订单传送至控制器进行处理。客户可通过掌上点餐器完成自助点餐，无需服务员，可为餐厅节省人力成本、减少餐厅人员流动。订单由订单打印机下载，并通过厨房内的显示器显示，厨房工作人员能第一时间拿到订单，并做出是否接单的决定。这样可缩短客户等餐时间、确保订单与餐桌一一对应。

附图说明

图1为本实用新型的结构框架示意图。

具体实施方式

下面参照附图说明本实用新型的具体实施方式。

参照图1，一种便于餐厅处理订单的点餐系统，包括客户终端1、控制器2、设置于收银台B的订单打印机3、设置于厨房A的显示器4以及用于控制订单打印机3的操作面板5。订单打印机3与控制器2通过无线传输方式连接。显示器4为led显示器，设有无线接收模块；订单打印机3设有无线发射模块，显示器4通过无线接收模块和无线发射模块与订单打印机3连接，用于显示订单信息。操作面板5设置于厨房，并与订单打印机3通过无线传输方式连接。操作面板2设有工作状态指示灯、拒接按键、接收按键以及完成按键(图中未画出)等操作按键，厨房工作人员可通过操作面板2对订单打印机3进行实时操作。

参照图1所示，客户终端1包括复数个与餐桌号一一对应的掌上点餐器。掌上点餐器包括微处理器13以及均与微处理器13连接的手动输入模块11、语音输入模块12、通讯模块15和显示模块14。控制器2将客户分成两类：餐厅就餐类和外卖类，并由显示器4分类显示。餐厅将每道菜进行编号，在餐厅就餐类的客户借助手动输入模块11或语音输入模块12在掌上点餐器中输入所选菜的对应编号，并由显示模块14显示菜名、价格及编号等信息，完成订单后，掌上点餐器通过通讯模块15以无线传输方式将订单送至控制器2进行处理。随后订单打印机3从控制器2中将订单下载保存，并由显示器4显示；厨房工作人员从显示器4查看订单中的菜单信息，并根据食材的储存情况决定是否接收订单；厨房工作人员通过操作面板5控制订单打印机3，并反馈信息，通知服务员向对应餐桌上菜。如此，客户可通过掌上点餐器进行自助点餐，餐厅可以减少人力成本，并且减少餐厅内的人员流动量，保证卫生；让收银台B与厨房A之间能及时传递信息，减少失误、提高餐厅运作效率，并可缩短客户等餐时间、确保订单与餐桌一一对应。

参照图1所示，客户终端1包括还包括安装有点餐软件的手机。对于通过手机或电脑等方式订外卖的客户，订单首先经过网路传输至控制器2进行处理；订单打印机3随后从控制器2中将订单下载保存，并由显示器4显示；厨房工作人员从显示器4查看订单中的菜单信息，并根据食材的储存情况决定是否接收订单；厨房工作人员通过操作面板5控制订单打印机3，由订单打印机3以及控制器2将订单结果及时反馈给收银台B和客户。订单完成后，厨房工作人员通过操作面板5控制订单打印机3，打印出该订单信息，再由送货员核对订单并送货。从而保证订单能及时、正确地送至客户。

上述仅为本实用新型的具体实施方式，但本实用新型的设计构思并不局限于此，凡利用此构思对本实用新型进行非实质性的改动，均应属于侵犯本实用新型保护范围的行为。

Claims (6)

1.一种便于餐厅处理订单的点餐系统，包括控制器、客户终端以及设置于收银台的订单打印机，订单打印机、客户终端均与控制器连接，其特征在于：还包括显示器和操作面板，所述显示器挂设于厨房并直接与订单打印机连接，用于显示订单信息；所述操作面板设置于厨房并直接与订单打印机连接，用于控制订单打印机；所述客户终端包括复数个与餐桌号一一对应的掌上点餐器，该掌上点餐器包括输入模块、显示模块、微控制器以及无线通讯模块，输入模块、显示模块、通讯模块均与微控制器连接。

2.根据权利要求１所述的一种便于餐厅处理订单的点餐系统，其特征在于：所述输入模块包括手动输入模块和语音输入模块。

3.根据权利要求1所述的一种便于餐厅处理订单的点餐系统，其特征在于：所述掌上点餐器通过通讯模块以无线传输方式与控制器连接。

4.根据权利要求1所述的一种便于餐厅处理订单的点餐系统，其特征在于：所述客户终端还包括安装有点餐软件的手机。

5.根据权利要求1所述的一种便于餐厅处理订单的点餐系统,其特征在于：所述显示器为led显示器。

6.根据权利要求1所述的一种便于餐厅处理订单的点餐系统，其特征在于：所述订单打印机通过无线连接方式与控制器连接。