CN203870674U - 一种验衣装置 - Google Patents
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Abstract
本实用新型公开了一种验衣装置，包括：验衣工作台、验衣终端、视频监控装置、衣服瑕疵拍摄装置和洗衣条扫描装置，其中，设置在所述验衣工作台上的验衣终端，分别与视频监控装置、衣服瑕疵拍摄装置、洗衣条扫描装置和服务器连接；所述视频监控装置设置在能够全程监控验衣工作流程的位置上；所述衣服瑕疵拍摄装置设置在所述验衣工作台上方。本实用新型能够在洗衣服务中检查衣物的破损情况并记录，以此降低洗衣服务过程中的纠纷问题。
Description
发明领域
本实用新型涉及洗衣服务领域，特别涉及一种在洗衣服务中衣物检验装置。
背景技术
洗衣服务业作为与服装服饰相配套的社会服务业，与人们的日常生活密不可分。随着人们经济发展和生活水平的提高，洗衣行业得到了更为广泛的发展，洗衣厂和洗衣店出现在大街小巷，但洗衣服务中的衣物破损纠纷也逐渐凸显，特别是洗衣厂。由于洗衣厂不直接面对客户，需要设置收衣点，经常会发生一些意外状况而导致洗衣服务过程中出现纠纷问题，比如，收衣时收衣人员未看到部分待洗衣物存在破损状况，在洗衣结束时，顾客发现之前未注意到的衣物破损，以此要求商家进行赔偿，造成不必要的误会和纠纷，由于没有事实查证依据，也难以分清是衣物本身存在的破损还是洗衣过程中造成的破损。这些纠纷误会问题，潜在的降低了商家品牌影响力，造成商家资源的流失；浪费了顾客大量的精力和时间，给顾客带来了极大的不便。
因此，亟需一种能够在洗衣服务中检查衣物的破损情况并记录的验衣装置，以此降低洗衣服务过程中的纠纷问题。
发明内容
综上所述，本实用新型提供一种验衣装置，包括：验衣工作台、验衣终端、视频监控装置、衣服瑕疵拍摄装置和洗衣条扫描装置，其中，设置在所述验衣工作台上的验衣终端，分别与视频监控装置、衣服瑕疵拍摄装置、洗衣条扫描装置和服务器连接；所述视频监控装置设置在能够全程监控验衣工作流程的位置上；所述衣服瑕疵拍摄装置设置在所述验衣工作台上方。
其中，所述衣服瑕疵拍摄装置,用于对待洗衣服的瑕疵所在位置拍摄图片，并将所述图片通过所述验衣终端发送到所述服务器存储。
其中，所述衣服瑕疵拍摄装置设置有脚控开关。
其中，在所述验衣工作台上、正对着所述衣服瑕疵拍摄装置处设置有放置衣物的高光台。
其中，在所述验衣工作台下方设置有灯光。
本实用新型系统现场监控洗衣服务中衣物交接的过程，检查衣物的破损情况并记录，记录结果一一对应，以此作为事实依据，降低了洗衣服务过程中的纠纷问题，提高客户和商家的相互信任度。
然而，当结合附图阅读时，可以由以下的具体实施方式的描述中得到对本实用新型的构建和操作方法以及附加的目标和优点的最好的理解。
附图说明：
图1是本实用新型结构示意图。
图2是本实用新型的电气框图。
具体实施方式
为了能对本实用新型的作一个透彻的了解，在下面的描述中，许多与本实用新型相关的具体细节将被阐明。然而，在没有这些具体细节中的一些或全部的情况下，可以实施本实用新型对本领域的技术人员来讲是显而易见的。另外，公知的过程步骤不加以详细描述以免产生不必要的混淆。
图1示出了本实用新型验衣装置框图，本实用新型提供一种验衣装置，包括：验衣工作台1、验衣终端2、视频监控装置3、衣服瑕疵拍摄装置4和洗衣条扫描装置5。其中，所述视频监控装置3可设置2个或多个，以能够全程监控验衣工作流程，可将其固定在房间的墙壁上；所述衣服瑕疵拍摄装置4设置在所述验衣工作台上方。
所述衣服瑕疵拍摄装置4,用于对待洗衣服的瑕疵所在位置拍摄图片，并将所述图片通过所述验衣终端2发送到所述服务器存储。如果待洗衣服衣服有瑕疵，则发送瑕疵所在位置拍摄图片到所述服务器存储，该记录信息与所述客户信息一一对应。
为了方便工作人员验衣，所述衣服瑕疵拍摄装置4设置有脚控开关6。在所述验衣工作台1上、正对着所述衣服瑕疵拍摄装置4处设置有放置衣物的高光台7，工人检验衣物时可以把衣物放置在高光台7上，便于衣服瑕疵拍摄装置4拍摄衣服的瑕疵。
在所述验衣工作台2下方设置有灯光8，目的是为了验衣时灯光8能够照亮验衣工作台2上的衣物，使工人能非常清晰地检验衣物的情况。
洗衣条扫描装置5用于扫描待洗衣物编号，并通过所述验衣终端2发送到所述服务器存储。待洗衣物编号是衣物的“身份证号码”，验衣时的衣物状况信息都记录在该编号下。
本实用新型工作过程如下：
首先对衣服进行高光台验衣，观察衣服是不是有瑕疵。如果没有瑕疵，短信提示客户进入洗衣状态预计洗衣时间，并且给衣物贴上洗衣编号，利用洗衣条扫描装置5扫描洗衣编号，登记洗衣状态，将衣服进行送洗过程，完成验衣任务。
如果有瑕疵，明确瑕疵所在位置，拍摄细节图，将细节问题上传到服务器网站，并主动向客户发送短信提醒。根据用户的回复，确定下一步操作。如果用户回复确认继续洗衣，系统将短信提示客户进入洗衣状态并预计洗衣时间，并且登记洗衣状态，将衣服进行送洗过程，完成验衣任务；如果用户回复取消洗衣，将直接结束验衣任务。
验衣时，服务器上已经存储有关联的客户及其衣服的编号，当衣服送入验衣装置检查时，在这一环节通过何种识别技术将该衣服与所述编号或客户对应起来。
本实用新型通过现场监控洗衣服务中验衣的过程，检查衣物的破损情况并记录，记录结果一一对应，以此作为事实依据，降低洗衣服务过程中的纠纷问题，提高客户和商家的相互信任度。
服务器在接收到所述验衣装置发送来的所述图片后，发送是否继续洗衣的提醒信息到客户终端，例如PC或手机。所述客户终端用于发送客户的回复信息到所述服务器，服务器根据用户的回复，确定下一步操作，如果用户回复继续洗衣，将提示客户进入洗衣状态；如果用户回复取消洗衣，将不进行送洗。所述客户终端为PC或手机，PC可通过现有网络连接服务器，服务器可以通过发送电子邮件或手机短息/彩信提醒客户。
图2示出了本实用新型的电气框图，设置在所述验衣工作台1上的验衣终端2，分别与视频监控装置3、衣服瑕疵拍摄装置4和洗衣条扫描装置5电连接；验衣终端2还要与服务器电连接，以便把相关信息，例如衣服是不是有瑕疵，瑕疵的位置，衣服编号等。
本实用新型在洗衣服务中，监控检查衣物的破损情况并记录，以此作为事实依据，可以避免不必要的误会和纠纷，提高客户和商家的相互信任度。
上面结合附图对本实用新型的具体实施方式进行了详细说明，但本实用新型并不限制于上述实施方式，在不脱离本申请的权利要求的精神和范围情况下，本领域的技术人员可以作出各种修改或改型。
Claims (5)
1.一种验衣装置，包括服务器，其特征在于，还包括：验衣工作台、验衣终端、视频监控装置、衣服瑕疵拍摄装置和洗衣条扫描装置，其中，
设置在所述验衣工作台上的验衣终端，分别与视频监控装置、衣服瑕疵拍摄装置、洗衣条扫描装置和服务器连接；所述视频监控装置设置在能够全程监控验衣工作流程的位置上；所述衣服瑕疵拍摄装置设置在所述验衣工作台上方。
2.根据权利要求1所述的验衣装置，其特征在于，所述衣服瑕疵拍摄装置,用于对待洗衣服的瑕疵所在位置拍摄图片，并将所述图片通过所述验衣终端发送到所述服务器存储。
3.根据权利要求1或2所述的验衣装置，其特征在于，所述衣服瑕疵拍摄装置设置有脚控开关。
4.根据权利要求1所述的验衣装置，其特征在于，在所述验衣工作台上、正对着所述衣服瑕疵拍摄装置处设置有放置衣物的高光台。
5.根据权利要求1所述的验衣装置，其特征在于，在所述验衣工作台下方设置有灯光。
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Cited By (2)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| CN108877089A (zh) * | 2018-08-27 | 2018-11-23 | 四川省靓百惠洗涤有限公司 | 一种收衣、检衣分开的洗衣模式 |
| JP2020053102A (ja) * | 2016-03-31 | 2020-04-02 | 株式会社デジジャパン | クリーニング品管理システム及びプログラム |
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2013
- 2013-12-27 CN CN201320870201.8U patent/CN203870674U/zh not_active Expired - Lifetime
Cited By (3)
| Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
|---|---|---|---|---|
| JP2020053102A (ja) * | 2016-03-31 | 2020-04-02 | 株式会社デジジャパン | クリーニング品管理システム及びプログラム |
| JP7465488B2 (ja) | 2016-03-31 | 2024-04-11 | 株式会社デジジャパン | クリーニング品管理システム及びプログラム |
| CN108877089A (zh) * | 2018-08-27 | 2018-11-23 | 四川省靓百惠洗涤有限公司 | 一种收衣、检衣分开的洗衣模式 |
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