CN108307414B - 应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法、装置、终端及存储介质 - Google Patents

应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法、装置、终端及存储介质 Download PDF

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Abstract

本发明适用移动终端技术领域，提供了一种移动终端应用程序的Wi‑Fi连接异常处理方法、装置、终端及存储介质，该方法包括：对移动终端上的第一应用程序的Wi‑Fi连接进行监测，当监测到第一应用程序的Wi‑Fi连接异常时，获取Wi‑Fi连接异常的异常信息，对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi‑Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi‑Fi连接异常点的修复操作，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi‑Fi连接异常点进行修复，从而针对特定应用程序的Wi‑Fi连接异常进行自动分析和修复，提高了应用程序的Wi‑Fi连接异常修复的成功率，进而提高了应用程序的用户体验。

Description

应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法、装置、终端及存储介质
技术领域
本发明属于移动终端技术领域，尤其涉及一种移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法、装置、终端及存储介质。
背景技术
目前，网络日渐渗透进人们的日常生活，Wi-Fi作为网络中常用的连接方式，也随之在人们日常生活中广泛应用，无论是在家中还是在消费场所，再或者在公司等公共场所，例如工作沟通、视频、电子支付、APP点餐等，大部分都覆盖了Wi-Fi以供用户连接互联网，当用户验证连接Wi-Fi、安装无线路由器以及网络的过程中经常出现问题，例如，Wi-Fi连接一直处于验证阶段、连接上了Wi-Fi却连接不上不互联网或者一部分应用程序不能连上互联网，也因技术性较强，当用户分析Wi-Fi连接异常原因的时候，不能确定真正出问题的环节是移动终端、路由器还是宽带网络或者其他原因，从而无法迅速、准确地解决用户遇到的Wi-Fi连接异常状况。
发明内容
本发明的目的在于提供一种移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法、装置、终端及存储介质，旨在解决由于现有技术无法提供一种有效的Wi-Fi连接异常处理方法，导致用户无法确定应用程序的Wi-Fi连接异常的真正原因、用户体验不佳的问题。
一方面，本发明提供了一种移动终端的Wi-Fi连接异常处理方法，所述方法包括下述步骤：
对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测；
当监测到所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取所述Wi-Fi连接异常的异常信息；
对所述获取的异常信息进行分析，以对所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作；
根据所述获取的修复操作，对所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复。
另一方面，本发明提供了一种移动终端的Wi-Fi连接异常处理装置，所述装置包括：
连接监测单元，用于对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测；
异常获取单元，用于当监测到所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取所述Wi-Fi连接异常的异常信息；
修复获取单元，用于对所述获取的异常信息进行分析，以对所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作；
连接修复单元，用于根据所述获取的修复操作，对所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复。
另一方面，本发明还提供了一种移动终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述Wi-Fi连接异常处理方法的步骤。
另一方面，本发明还提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述Wi-Fi连接异常处理方法的步骤。
本发明对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息，对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复，从而针对特定应用程序的Wi-Fi连接异常进行自动分析和修复，提高了应用程序的Wi-Fi连接异常修复的成功率，进而提高了应用程序的用户体验。
附图说明
图1是本发明实施例一提供的移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法的实现流程图；
图2是本发明实施例二提供的移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法的实现流程图；
图3是本发明实施例三提供的移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置的结构示意图；
图4是本发明实施例四提供的移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置的结构示意图；
图5是本发明实施例五提供的移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置的结构示意图；以及
图6是本发明实施例六提供的移动终端的结构示意图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
以下结合具体实施例对本发明的具体实现进行详细描述：
实施例一：
图1示出了本发明实施例一提供的移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法的实现流程，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：
在步骤S101中，对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测。
本发明实施例适用于可以通过Wi-Fi连接方式连接到互联网的移动终端，例如，平板电脑、智能手机、智能手表等。在本发明实施例中，对移动终端上的预设应用程序(为便于后续描述，将该应用程序称为第一应用程序)的Wi-Fi连接进行实时监测。作为示例地，可通过第一应用程序的数据包收发情况主动对应用程序的Wi-Fi连接进行监测，也可以被动地监测应用程序的Wi-Fi连接，例如，在应用程序发生收发数据包异常时，自动产生对应的异常信息或警报。
在步骤S102中，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息。
在步骤S103中，对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
在本发明实施例中，在获取第一应用程序的Wi-Fi连接异常的异常信息后，对获取的异常信息进行分析，从而定位到第一应用程序的Wi-Fi连接异常点，进而根据异常信息获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
在对获取的异常信息进行分析并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作时，优选地，在移动终端上为第一应用程序设置的Wi-Fi连接异常数据库中，对异常信息进行匹配，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，根据异常信息和定位得到的第一应用程序Wi-Fi连接异常点，获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作，从而在应用程序Wi-Fi连接异常时，在移动终端本地上实现应用程序Wi-Fi连接异常的自动定位，并进一步在移动终端上获取对应的修复操作，提高了应用程序Wi-Fi连接异常定位的智能化和自动化水平和后续应用程序Wi-Fi连接异常修复操作的成功率。
在步骤S104中，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复。
在本发明实施例中，获取到第一应用程序的Wi-Fi连接异常点的位置及其修复操作后，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复。具体地，修复操作可以为修复网络逻辑端口，也可以为提示用户修复网络物理端口，例如，宽带接入路由器的物理端口松动导致能连接上路由器的Wi-Fi热点，但是无法连接上互联网时，可提示用户修复宽带接入路由器的物理连接端口。
在本发明实施例中，对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息，对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复，从而针对特定应用程序的Wi-Fi连接异常进行自动分析和修复，提高了单个应用程序出现Wi-Fi连接异常时的修复成功率，进而提高了该应用程序的用户体验。
实施例二：
图2示出了本发明实施例二提供的移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法的实现流程，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，详述如下：
在步骤S201中，对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测。
本发明实施例适用于可以通过Wi-Fi连接方式连接到互联网的移动终端，例如，平板电脑、智能手机、智能手表等。在本发明实施例中，对移动终端上第一应用程序的Wi-Fi连接进行实时监测，作为示例地，可通过第一应用程序连接Wi-Fi的逻辑端口发送测试信号来监测该网络逻辑端口的网络状况，在此，不用以限制本发明。
在步骤S202中，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息。
在本发明实施例中，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息。当移动终端第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，由于技术性较强，移动终端用户比较难判定Wi-Fi连接异常的环节是移动终端、路由器、宽带网络或者其他原因，所以，获取第一应用程序的Wi-Fi连接异常的异常信息以分析Wi-Fi连接异常的原因。
在步骤S203中，检测预设的、与第一应用程序关联的第二应用程序的Wi-Fi连接是否异常。
在步骤S204中，当检测到第二应用程序的Wi-Fi连接无异常时，通过第二应用程序的Wi-Fi连接将异常信息发送到预先设置的云端服务器，以对异常信息进行分析。
在本发明实施例中，当第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，无法通过第一应用程序将异常信息发送到预先设置的云端服务器，因此，首先在步骤S203中，检测预设的、与第一应用程序关联的应用程序(为便于后续描述，将与第一应用程序关联的应用程序称为第二应用程序)的Wi-Fi连接是否异常，当检测结果为无异常时，再通过第二应用程序的Wi-Fi连接将异常信息发送到预先设置的云端服务器，以对异常信息进行分析。
优选地，当检测到第二应用程序的Wi-Fi连接异常时，检测第一应用程序的移动通信网络连接是否正常，当检测到该移动通信网络连接正常时，通过移动通信网络连接将异常信息发送到所述云端服务器，以对异常信息进行分析，从而在第一应用程序和关联第二应用程序的Wi-Fi连接都出现异常时，通过改变第一应用程序的网络连接方式，对第一应用程序的Wi-Fi连接异常进行分析，提高了应用程序Wi-Fi连接异常的响应效率和修复成功率。
在步骤S205中，根据云端服务器的分析结果，获取第一应用程序Wi-Fi连接异常点以及用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
在本发明实施例中，在第二应用程序的Wi-Fi连接将异常信息发送到预先设置的云端服务器进行分析后，根据云端服务器的分析结果获取通过分析得到的第一应用程序Wi-Fi连接异常点以及用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
在步骤S206中，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复。
在本发明实施例中，获取到第一应用程序的Wi-Fi连接异常点的位置及其修复操作后，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复。具体地，修复操作可以为修复网络逻辑端口，也可以为提示用户修复网络物理端口，例如，宽带接入路由器的物理端口松动导致能连接上路由器的Wi-Fi热点，但是无法连接上互联网时，可提示用户修复宽带接入路由器的物理连接端口。
在本发明实施例中，对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息，通过第二应用程序的Wi-Fi连接将异常信息发送到预先设置的云端服务器，以对异常信息进行分析，得到第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复，从而通过云端服务器、针对特定应用程序的Wi-Fi连接异常进行自动分析和修复，提高了单个应用程序出现Wi-Fi连接异常时的修复成功率，进而提高了该应用程序的用户体验。
实施例三：
图3示出了本发明实施例三提供的移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，其中包括：
连接监测单元31，用于对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测；
异常获取单元32，用于当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息；
修复获取单元33，用于对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作；以及
连接修复单元34，用于根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复。
在本发明实施例中，对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息，对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复，从而针对特定应用程序的Wi-Fi连接异常进行自动分析和修复，提高了应用程序的Wi-Fi连接异常修复的成功率，进而提高了应用程序的用户体验。
在本发明实施例中，移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置的各单元可由相应的硬件或软件单元实现，各单元可以为独立的软、硬件单元，也可以集成为一个软、硬件单元，在此不用以限制本发明。各单元的具体实施方式可参考实施例一的描述，在此不再赘述。
实施例四：
图4示出了本发明实施例四提供的移动终端的Wi-Fi连接异常处理装置的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，其中包括：
连接监测单元41，用于对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测；
异常获取单元42，用于当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息；
修复获取单元43，用于对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作；以及
连接修复单元44，用于根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复。
其中，修复获取单元43，包括：
异常信息匹配单元431，用于在移动终端上为第一应用程序设置的Wi-Fi连接异常数据库中，对异常信息进行匹配，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位；以及
第一操作获取单元432，用于根据异常信息和定位得到的第一应用程序Wi-Fi连接异常点，获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
在本发明实施例中，对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息，通过移动终端上的Wi-Fi连接异常数据库对异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复，从而针对特定应用程序的Wi-Fi连接异常进行自动分析和修复，提高了应用程序的Wi-Fi连接异常修复的成功率，进而提高了应用程序的用户体验。
在本发明实施例中，移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置的各单元可由相应的硬件或软件单元实现，各单元可以为独立的软、硬件单元，也可以集成为一个软、硬件单元，在此不用以限制本发明。各单元的具体实施方式可参考实施例一的描述，在此不再赘述。
实施例五：
图5示出了本发明实施例五提供的移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分，其中包括：
连接监测单元51，用于对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测；
异常获取单元52，用于当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息；
修复获取单元53，用于对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作；以及
连接修复单元54，用于根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复。
其中，修复获取单元53，包括：
连接检测单元531，用于检测预设的、与第一应用程序关联的第二应用程序的Wi-Fi连接是否异常；
第一信息发送单元532，用于当检测到第二应用程序的Wi-Fi连接无异常时，通过第二应用程序的Wi-Fi连接将异常信息发送到预先设置的云端服务器，以对异常信息进行分析；
通信网络检测单元533，用于当检测到第二应用程序的Wi-Fi连接异常时，检测第一应用程序的移动通信网络连接是否正常；
第二信息发送单元534，用于当检测到移动通信网络连接正常时，通过移动通信网络连接将异常信息发送到云端服务器，以对异常信息进行分析；以及
第二操作获取单元535，用于根据云端服务器的分析结果，获取第一应用程序Wi-Fi连接异常点以及用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
在本发明实施例中，对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息，通过第二应用程序的Wi-Fi连接将异常信息发送到预先设置的云端服务器，以对异常信息进行分析，得到第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复，从而针对特定应用程序的Wi-Fi连接异常进行自动分析和修复，提高了应用程序的Wi-Fi连接异常修复的成功率，进而提高了应用程序的用户体验。
在本发明实施例中，移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置的各单元可由相应的硬件或软件单元实现，各单元可以为独立的软、硬件单元，也可以集成为一个软、硬件单元，在此不用以限制本发明。各单元的具体实施方式可参考实施例二的描述，在此不再赘述。
实施例六：
图6示出了本发明实施例六提供的移动终端的结构，为了便于说明，仅示出了与本发明实施例相关的部分。
本发明实施例的移动终端6包括处理器60、存储器61以及存储在存储器61中并可在处理器60上运行的计算机程序62。该处理器60执行计算机程序62时实现上述各个移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法实施例中的步骤，例如图1所示的步骤S101至S104以及图2所示的步骤S201至S206。或者，处理器60执行计算机程序62时实现上述各移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置实施例中各单元的功能，例如图3所示单元31至34的功能、图4所示单元41至44的功能以及图5所示单元51至54的功能。
在本发明实施例中，该处理器执行计算机程序时，对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息，对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复，从而针对特定应用程序的Wi-Fi连接异常进行自动分析和修复，提高了应用程序的Wi-Fi连接异常修复的成功率，进而提高了应用程序的用户体验。
该处理器执行计算机程序时实现上述各个移动终端的应用程序通知处理方法实施例中的步骤可参考实施例一以及实施例二的描述，在此不再赘述。
实施例七：
在本发明实施例中，提供了一种计算机可读存储介质，该计算机可读存储介质存储有计算机程序，该计算机程序被处理器执行时实现上述各个移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法实施例中的步骤，例如，图1所示的步骤S101至S104以及图2所示的步骤S201至S206。或者，该计算机程序被处理器执行时实现上述各移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置实施例中各单元的功能，例如图3所示单元31至34的功能、图4所示单元41至44的功能以及图5所示单元51至54的功能。
在本发明实施例中，在计算机程序被处理器执行后，对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测，当监测到第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取Wi-Fi连接异常的异常信息，对获取的异常信息进行分析，以对第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作，根据获取的修复操作，对第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复，从而针对特定应用程序的Wi-Fi连接异常进行自动分析和修复，提高了应用程序的Wi-Fi连接异常修复的成功率，进而提高了应用程序的用户体验。
本发明实施例的计算机可读存储介质可以包括能够携带计算机程序代码的任何实体或装置、记录介质，例如，ROM/RAM、磁盘、光盘、闪存等存储器。
以上所述仅为本发明的较佳实施例而已，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内所作的任何修改、等同替换和改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (8)

1.一种移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理方法，其特征在于，所述方法包括下述步骤：
对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测；
当监测到所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取所述Wi-Fi连接异常的异常信息；
对所述获取的异常信息进行分析，以对所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作；
根据所述获取的修复操作，对所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复；
对所述获取的异常信息进行分析，以对所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作的步骤，包括：
检测预设的、与所述第一应用程序关联的第二应用程序的Wi-Fi连接是否异常；
当检测到所述第二应用程序的Wi-Fi连接无异常时，通过所述第二应用程序的Wi-Fi连接将所述异常信息发送到预先设置的云端服务器，以对所述异常信息进行分析；
根据分析结果，获取所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点以及用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，对所述获取的异常信息进行分析，以对所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作的步骤，包括：
在所述移动终端上为所述第一应用程序设置的Wi-Fi连接异常数据库中，对所述异常信息进行匹配，以对所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位；
根据所述异常信息和所述定位得到的所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点，获取用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，检测预设的、与所述第一应用程序关联的第二应用程序的Wi-Fi连接是否异常的步骤之后，还包括：
当检测到所述第二应用程序的Wi-Fi连接异常时，检测所述第一应用程序的移动通信网络连接是否正常；
当检测到所述移动通信网络连接正常时，通过所述移动通信网络连接将所述异常信息发送到所述云端服务器，以对所述异常信息进行分析。
4.一种移动终端应用程序的Wi-Fi连接异常处理装置，其特征在于，所述装置包括：
连接监测单元，用于对移动终端上的第一应用程序的Wi-Fi连接进行监测；
异常获取单元，用于当监测到所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常时，获取所述Wi-Fi连接异常的异常信息；
修复获取单元，用于对所述获取的异常信息进行分析，以对所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位，并获取用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作；以及
连接修复单元，用于根据所述获取的修复操作，对所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点进行修复；
所述修复获取单元包括：
连接检测单元，用于检测预设的、与所述第一应用程序关联的第二应用程序的Wi-Fi连接是否异常；
第一信息发送单元，用于当检测到所述第二应用程序的Wi-Fi连接无异常时，通过所述第二应用程序的Wi-Fi连接将所述异常信息发送到预先设置的云端服务器，以对所述异常信息进行分析；以及
第二操作获取单元，用于根据分析结果，获取所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点以及用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
5.如权利要求4所述的装置，其特征在于，所述修复获取单元包括：
异常信息匹配单元，用于在所述移动终端上为所述第一应用程序设置的Wi-Fi连接异常数据库中，对所述异常信息进行匹配，以对所述第一应用程序的Wi-Fi连接异常点进行定位；以及
第一操作获取单元，用于根据所述异常信息和所述定位得到的所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点，获取用于所述第一应用程序Wi-Fi连接异常点的修复操作。
6.如权利要求4所述的装置，其特征在于，所述修复获取单元还包括：
通信网络检测单元，用于当检测到所述第二应用程序的Wi-Fi连接异常时，检测所述第一应用程序的移动通信网络连接是否正常；以及
第二信息发送单元，用于当检测到所述移动通信网络连接正常时，通过所述移动通信网络连接将所述异常信息发送到所述云端服务器，以对所述异常信息进行分析。
7.一种移动终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述计算机程序时实现如权利要求1至3任一项所述方法的步骤。
8.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，其特征在于，所述计算机程序被处理器执行时实现如权利要求1至3任一项所述方法的步骤。
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