CN108111343B - 基于云平台实现终端监控的方法、设备及计算机存储介质 - Google Patents

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Abstract

本发明公开了一种基于云平台实现终端监控的方法、设备及其存储介质，所述方法包括：读取配置信息，所述配置信息预先设置在云平台上；基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能；其中，所述配置信息至少包括如下信息的任意组合：用于表征终端的功能的标识、对应于功能标识的监控频率以及对应于功能标识的监控开关。

Description

基于云平台实现终端监控的方法、设备及计算机存储介质
技术领域
本发明涉及云平台监控管理技术领域，尤其涉及一种基于云平台实现终端监控的方法、设备及计算机存储介质。
背景技术
云技术，即基于云计算商业模式应用的网络技术、信息技术、整合技术、管理平台技术、应用技术等的总称，其可以组成资源池，按需所用，灵活便利。
目前，如手机、GPS等便携式终端设备都可以透过云计算技术发展出更多的功能服务，故终端的功能在发布之前亟需通过云平台来实现对终端的功能的监控。
另外，由于以云手机平台为例的云平台的正常运行所依赖的重要条件之一为手机的正常运行，因此同样也亟需通过云平台来实现对手机的监控，得以保证云平台上手机的可用性、正确性及其可维护性。
发明内容
鉴于上述问题，提出了本发明，以便提供一种克服上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种基于云平台实现终端监控的方法、设备及计算机存储介质。
依据本发明的第一方面，提供一种基于云平台实现终端监控的方法包括步骤：读取配置信息，所述配置信息预先设置在云平台上；基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能；其中，所述配置信息至少包括如下信息的任意组合：用于表征终端的功能的标识、对应于功能标识的监控频率以及对应于功能标识的监控开关。
可选地，在根据本发明的实施例的基于云平台实现终端监控的方法中，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控开关时，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能包括：确定所述对应于功能标识的监控开关是否为开启状态；若确定所述对应于功能标识的监控开关为开启状态，则对云平台上的终端的功能的运行状况进行监控。
可选地，在根据本发明的实施例的基于云平台实现终端监控的方法中，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控频率时，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能包括：按照所述对应于功能标识的监控频率定期监控云平台上的终端的功能的运行状况。
可选地，在根据本发明的实施例的基于云平台实现终端监控的方法中，所述对应于功能标识的监控频率的大小与终端的功能的上线时长和/或终端的功能的稳定性成负相关。
可选地，在根据本发明的实施例的基于云平台实现终端监控的方法中，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能包括：监控是否发生有终端的功能运行异常的情况；若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步确定所述终端的功能的类型；和/或，若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步发起异常告警，所述异常告警用以通知终端的功能运行异常。
可选地，在根据本发明的实施例的基于云平台实现终端监控的方法中，还包括：当确定所述终端的功能属于可在线修复类型时，在云平台上直接对所述终端进行在线处理。
可选地，在根据本发明的实施例的基于云平台实现终端监控的方法中，在云平台上直接对所述终端进行在线处理至少包括如下方式之一：重启所述终端在云平台对应节点上运行的进程；重启所述终端的功能；当所述终端被异常占用时，释放所述终端；重启所述终端；清理所述终端已安装的应用。
可选地，在根据本发明的实施例的基于云平台实现终端监控的方法中，在云平台上直接对所述终端进行在线处理之后，所述方法还包括：重新监控所述终端的功能的运行状况；若所述终端的功能仍运行异常，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并提示对定位到的终端进行人工处理。
可选地，在根据本发明的实施例的基于云平台实现终端监控的方法中，还包括：当确定所述终端的功能属于不可在线修复类型时，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并提示对定位到的终端进行人工处理。
可选地，在根据本发明的实施例的基于云平台实现终端监控的方法中，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能，包括：检测是否存在处于使用状态的终端；当检测有处于使用状态的终端时，基于所述配置信息对云平台上除所述处于使用状态的终端之外的其他终端进行功能监控。
依据本发明的第二方面，提供一种用于基于云平台实现终端监控的设备，包括：读取装置，用于读取配置信息，所述配置信息为预先设置在云平台上的用于对终端进行功能监控的信息；功能监控装置，用于基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能；其中，所述配置信息至少包括如下信息的任意组合：用于表征终端的功能的标识、对应于功能标识的监控频率以及对应于功能标识的监控开关。
可选地，在根据本发明的实施例的用于基于云平台实现终端监控的设备中，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控开关时，所述功能监控装置包括：确定子装置，用于确定所述对应于功能标识的监控开关是否为开启状态；功能监控子装置，用于若确定所述对应于功能标识的监控开关为开启状态，则对云平台上的终端的功能的运行状况进行监控。
可选地，在根据本发明的实施例的用于基于云平台实现终端监控的设备中，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控频率时，所述功能监控装置还用于，按照所述对应于功能标识的监控频率定期监控云平台上的终端的功能的运行状况。
可选地，在根据本发明的实施例的用于基于云平台实现终端监控的设备中，所述对应于功能标识的监控频率的大小与终端的功能的上线时长和/或终端的功能的稳定性成负相关。
可选地，在根据本发明的实施例的用于基于云平台实现终端监控的设备中，所述功能监控装置包括：功能监控子装置，用于监控是否发生有终端的功能运行异常的情况；确定子装置，用于若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步确定所述终端的功能的类型；和/或，告警子装置，用于若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步发起异常告警，所述异常告警用以通知终端的功能运行异常。
可选地，在根据本发明的实施例的用于基于云平台实现终端监控的设备中，所述设备还包括：处理装置，用于当确定子装置确定所述终端的功能属于可在线修复类型时，在云平台上直接对所述终端进行在线处理。
可选地，在根据本发明的实施例的用于基于云平台实现终端监控的设备中，所述处理装置在云平台上直接对所述终端进行在线处理至少包括如下方式之一：重启所述终端在云平台对应节点上运行的进程；重启所述终端的功能；当所述终端被异常占用时，释放所述终端；重启所述终端；清理所述终端已安装的应用。
可选地，在根据本发明的实施例的用于基于云平台实现终端监控的设备中，所述处理装置包括查找子装置；所述功能监控子装置，还用于在云平台上直接对所述终端进行在线处理之后，重新监控所述终端的功能的运行状况；所述查找子装置，用于若所述终端的功能仍运行异常，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并对定位到的终端进行人工处理。
可选地，在根据本发明的实施例的用于基于云平台实现终端监控的设备中，还包括：查找装置，用于当确定子装置确定所述终端的功能属于不可在线修复类型时，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并对定位到的终端进行人工处理。
可选地，在根据本发明的实施例的用于基于云平台实现终端监控的设备中，所述功能监控装置包括：检测子装置，用于检测是否存在处于使用状态的终端；功能监控子装置，用于当检测有处于使用状态的终端时，基于所述配置信息对云平台上除所述处于使用状态的终端之外的其他终端进行功能监控。
依据本发明的第三方面，提供一种用于基于云平台实现终端监控的设备，包括：一个或者多个处理器；存储器；存储在所述存储器中的程序，当被所述一个或者多个处理器执行时，所述程序使所述处理器执行如第一方面、第一方面的任一项实施方式所述的方法。
依据本发明的第四方面，提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有程序，当所述程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如第一方面、第一方面的任一项实施方式所述的方法。
本发明实施例所述基于云平台实现终端监控的方法，通过读取配置信息，并基于所读取的配置信息来监控云平台上的终端的功能。如此，本发明实施例能够直接利用云平台中提供的软硬件配置就能够完成对终端的功能的监控，从而显著节约监控成本，且大幅度提升监控效率。
上述说明仅是本发明技术方案的概述，为了能够更清楚了解本发明的技术手段，而可依照说明书的内容予以实施，并且为了让本发明的上述和其它目的、特征和优点能够更明显易懂，以下特举本发明的具体实施方式。
附图说明
通过阅读下文优选实施方式的详细描述，各种其他的优点和益处对于本领域普通技术人员将变得清楚明了。附图仅用于示出优选实施方式的目的，而并不认为是对本发明的限制。而且在整个附图中，用相同的参考符号表示相同的部件。在附图中：
图1示意性地示出了本发明的实施方式的一个云手机平台的框架示意图；
图2示意性地示出了本发明的实施方式中基于云平台实现终端监控的方法的一实施例的流程图；
图3示意性地示出了本发明的实施方式中配置信息的配置界面示意图；
图4示意性地示出了本发明的实施方式中监控结果的统计界面示意图；
图5示意性地示出了本发明的实施方式中基于云平台实现终端监控的方法的一实施例的流程图；
图6示意性地示出了本发明的实施方式中某一手机运行异常的监控记录截图；
图7示意性地示出了本发明的实施方式中针对运行异常的手机进行在线处理的显示界面示意图；
图8示意性地示出了本发明的实施方式中基于云平台实现终端监控的设备的组成结构示意图。
具体实施方式
下面将参照附图更详细地描述本公开的示例性实施例。虽然附图中显示了本公开的示例性实施例，然而应当理解，可以以各种形式实现本公开而不应被这里阐述的实施例所限制。相反，提供这些实施例是为了能够更透彻地理解本公开，并且能够将本公开的范围完整的传达给本领域的技术人员。
下面结合附图对本发明的具体实施方式进行详细描述。
图1示意性地示出了本发明的实施方式的一个云手机平台的框架示意图。
参考图1，该云手机平台的基本部署包括：1)一台云服务器(server)作为中控节点，控制整个平台的运行；2)Redis数据库存储所有手机的信息以及配置信息；3)日志服务器提供平台上所有手机以及节点的日志记录；4)运行功能的节点(node)以及连接在node上的手机。
基于如图1所示的云手机平台，其能够提供一套完整的监控管理系统，用户(或称作监控管理人员)利用虚拟桌面等手段登录该监控管理系统即可立即展开对手机的功能的监控，通过该监控管理方案，可以将软硬件安装、环境配置以及环境维护等代价转移给云手机平台的提供者，使得用户直接利用云手机平台中提供的软硬件配置就能够快速实现监控。
本领域技术人员可以理解，该云手机平台的框架图仅是本发明的实施方式可以在其中得以实现的一个应用于对手机这一终端的示例。在实际应用中，可以将该云手机平台衍生为应用于任意现有的、正在研发的或将来研发的终端的云平台，所述终端包括但不限于：现有的、正在研发的或将来研发的台式计算机、膝上型计算机、移动终端(包括智能手机、非智能手机、各种平板电脑)等。
图2示意性地示出了本发明的实施方式中基于云平台实现终端监控的方法的一实施例的流程图。
如图2所示，本发明实施例基于云平台实现终端监控的方法20包括：操作201，读取配置信息，所述配置信息预先设置在云平台上；操作202，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能。
在操作201，所述配置信息至少可以包括如下信息的任意组合：用于表征终端的功能的标识、对应于功能标识的监控频率以及对应于功能标识的监控开关。
图3示意性地示出了本发明的实施方式中配置信息的配置界面示意图。
本发明实施例如图2所示的基于云平台实现终端监控的方法在操作201实施之前，用户首先需要对配置信息进行配置；之后，将所配置的配置信息存储至Redis数据库中。
参考图3，所述配置信息的配置界面包括有用来配置终端的功能的标识。其中，所述“功能”列表中包括有发送文本的功能标识Sendtext，模拟网络的功能标识Weaknetwork_wifi，手机终端进行网页信息传输的功能标识Minicap，数据库定时备份(线上数据库)的功能标识Dbbackup，获取手机的温度、电量信息的功能标识Batteryinfo，模控H5页面的功能标识H5_apk，手机是否掉线的功能标识Phonemgr，远程调试的功能标识Remotedebug，电池充电的功能标识Battery，手机硬件信息的功能标识Phoneinfo，以及手机系统版本的功能标识sdk_version。
所述配置信息的配置界面还包括用来配置对应于功能标识的监控开关的“监控”列表。其中，对应于每个功能标识均设置有通/断，即ON/OFF选项，以供用户加以配置。
所述配置信息的配置界面还包括用来配置对应于功能标识的监控频率的“间隔时间”列表。其中，对应于每个功能标识均设置有时间间隔的配置项，如间隔15min(分钟)或12h(小时)。
当然，所述配置信息除以上几种信息组合之外，还可以包括诸如功能说明之类的任意与终端的功能有关的信息。
这里，所述对应于功能标识的监控频率的大小与终端的功能的上线时长和/或终端的功能的稳定性成负相关。
在一示例中，以某一手机的发送文本和数据库定时备份这两个功能为例，若发送文本的上线时长比数据库定时备份的上线时长较长，则通常会在配置信息的配置过程中，设置对应于发送文本的监控频率低于数据库定时备份的监控频率。
在又一示例中，以某一手机的获取手机的温度、电量信息这一功能为例，在该功能刚上线时可以增大其监控频率；后续等该功能稳定后即可减小其监控频率。
根据本发明一实施方式，在操作202，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控开关时，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能包括：确定所述对应于功能标识的监控开关是否为开启状态；若确定所述对应于功能标识的监控开关为开启状态，则对云平台上的终端的功能的运行状况进行监控。
根据本发明另一实施方式，在操作202，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控频率时，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能包括：按照所述对应于功能标识的监控频率定期监控云平台上的终端的功能的运行状况。
图4示意性地示出了本发明的实施方式中监控结果的统计界面示意图。
参考图4，云服务器在操作202的过程中可以实时对终端的功能的监控结果进行记录，以协助用户及时发现功能问题并加以处理。具体地，可以通过图4所示的统计界面的顶端搜索栏来查看最近多少天的问题数据。另外，对应于每一个问题手机(PhoneId)均设置有“详情”操作按钮，以使用户通过点击“详情”即可对监控结果的详情加以查阅。
根据本发明一实施方式，在操作202的执行过程中，所述方法还包括：检测是否存在处于使用状态的终端；当检测有处于使用状态的终端时，基于所述配置信息对云平台上除所述处于使用状态的终端之外的其他终端进行功能监控。这样，本发明实施例在整个监控过程中可以跳过正在被使用的终端，从而防止影响用户的使用体验。
本发明实施例所述基于云平台实现终端监控的方法，通过读取配置信息，并基于所读取的配置信息来监控云平台上的终端的功能。如此，本发明实施例能够直接利用云平台中提供的软硬件配置就能够完成对终端的功能的监控，从而显著节约监控成本，且大幅度提升监控效率。
图5示意性地示出了本发明的实施方式中基于云平台实现终端监控的方法的一实施例的流程图。
如图5所示，本发明实施例基于云平台实现终端监控的方法50包括：操作501，读取配置信息，所述配置信息预先设置在云平台上；操作502，监控是否发生有终端的功能运行异常的情况；操作503，若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步确定所述终端的功能的类型。
根据本发明一实施方式，如图5所示，在执行操作502的基础上，还可以继续执行操作504，若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步发起异常告警，所述异常告警用以通知终端的功能运行异常。
在操作504，所述发起异常告警的方式可以为云服务器发送报警邮件至终端，以通知终端存在功能运行异常的情况；所述发起异常告警的方式还可以为云服务器通过点亮告警指示灯或通过扬声器发出告警声，以通知用户存在功能运行异常的情况。
根据本发明一实施方式，如图5所示，在操作503之后，所述方法还可以包括：操作505，当确定所述终端的功能属于可在线修复类型时，在云平台上直接对所述终端进行在线处理。
其中，在云平台上直接对所述终端进行在线处理至少包括如下方式之一：重启所述终端在云平台对应节点上运行的进程；重启所述终端的功能当所述终端被异常占用时，释放所述终端；重启所述终端；清理所述终端已安装的应用。
图6示意性地示出了本发明的实施方式中某一手机运行异常的监控记录截图；图7示意性地示出了本发明的实施方式中针对运行异常的手机进行在线处理的显示界面示意图。
参考图6和图7，在针对手机sn：84B5T15A17001358的在线处理的显示界面中，包括有手机的基本信息栏，对应于手机管理器(phone manager)的启动和关闭选项按钮，对应于硬件管理的释放手机和重启手机的选项按钮，对应于多个功能服务(server)管理的关闭选项按钮，以及对应于手机应用(app)管理的清理手机已安装app的选项按钮。
根据本发明一实施方式，如图5所示，在操作505之后，所述方法还包括：操作506，重新监控所述终端的功能的运行状况；操作507，若所述终端的功能仍运行异常，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并提示对定位到的终端进行人工处理。
根据本发明一实施方式，如图5所示，在操作503之后，所述方法还可以包括：操作508，当确定所述终端的功能属于不可在线修复类型时，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并提示对定位到的终端进行人工处理。
这里，需要说明的是，在如图1所示的云平台架构中，定位手机的方式通常是先找到手机连接在哪个节点上，然后通过Redis数据库中预先存储的手机信息，如手机的序列码(serialnum)一个个进行查找，效率比较低。本发明实施例在操作507或操作508的执行过程中，由于预先在Redis数据库的手机信息表中添加位置(location)参数，因此在需要对运行异常的手机进行人工处理时，即可通过查找位置参数快速定位到手机。
本发明实施例所述基于云平台实现终端监控的方法，能够带来如下有益效果：1)终端出现异常时，及时发起告警；2)可以在平台上对出问题的终端进行问题查找以及异常处理；3)对于在线处理不了的问题，可以快速定位到终端位置，进行人工处理；4)通过对终端的功能的监控结果的实时记录获取终端的运行状态，得以淘汰或修复出问题的终端；5)辅助进行终端信息的管理，系统的上线，功能服务的管理，同时监控在线处理环境及其测试环境等。
图8示意性地示出了本发明的实施方式中基于云平台实现终端监控的设备的组成结构示意图。
如图8所示，本发明实施例提供一种用于基于云平台实现终端监控的设备80，该设备80包括：读取装置801，用于读取配置信息，所述配置信息为预先设置在云平台上的用于对终端进行功能监控的信息；功能监控装置802，用于基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能。
这里，所述配置信息至少可以包括如下信息的任意组合：用于表征终端的功能的标识、对应于功能标识的监控频率以及对应于功能标识的监控开关。
其中，所述对应于功能标识的监控频率的大小与终端的功能的上线时长和/或终端的功能的稳定性成负相关。
根据本发明一实施方式，如图8所示，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控开关时，所述功能监控装置802包括：确定子装置8021，用于确定所述对应于功能标识的监控开关是否为开启状态；功能监控子装置8022，用于若确定所述对应于功能标识的监控开关为开启状态，则对云平台上的终端的功能的运行状况进行监控。
根据本发明一实施方式，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控频率时，所述功能监控装置802还用于，按照所述对应于功能标识的监控频率定期监控云平台上的终端的功能的运行状况。
根据本发明一实施方式，如图8所示，所述功能监控装置802包括：功能监控子装置8022，用于监控是否发生有终端的功能运行异常的情况；确定子装置8021，用于若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步确定所述终端的功能的类型；和/或，告警子装置8023，用于若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步发起异常告警，所述异常告警用以通知终端的功能运行异常。
根据本发明一实施方式，如图8所示，所述设备还包括处理装置803，用于当确定子装置8021确定所述终端的功能属于可在线修复类型时，在云平台上直接对所述终端进行在线处理。
其中，所述处理装置在云平台上直接对所述终端进行在线处理至少包括如下方式之一：重启所述终端在云平台对应节点上运行的进程；重启所述终端的功能；当所述终端被异常占用时，释放所述终端；重启所述终端清理所述终端已安装的应用。
根据本发明一实施方式，如图8所示，所述处理装置803包括查找子装置8031；所述功能监控子装置8022，还用于在云平台上直接对所述终端进行在线处理之后，重新监控所述终端的功能的运行状况；所述查找子装置8031，用于若所述终端的功能仍运行异常，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并对定位到的终端进行人工处理。
根据本发明一实施方式，如图8所示，所述设备还包括查找装置804，用于当确定子装置8021确定所述终端的功能属于不可在线修复类型时，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并对定位到的终端进行人工处理。
根据本发明一实施方式，如图8所示，所述功能监控装置802包括：检测子装置8024，用于检测是否存在处于使用状态的终端；功能监控子装置8022，用于当检测有处于使用状态的终端时，基于所述配置信息对云平台上除所述处于使用状态的终端之外的其他终端进行功能监控。
根据本申请实施例的所述用于基于云平台实现终端监控的设备80中的各个装置及其子装置的具体配置和操作已经在上面参考图1到图7描述的基于云平台实现终端监控的方法中详细介绍，并因此，将省略其重复描述。
本发明实施例中，还提出一种用于基于云平台实现终端监控的设备，包括：一个或者多个处理器；存储器；存储在所述存储器中的程序，当被所述一个或者多个处理器执行时，所述程序使所述处理器执行如方法20或者方法50所述的方法。
本发明实施例中，还提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有程序，当所述程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如方法20或者方法50所述的方法。
在此提供的方法和设备不与任何特定计算机、虚拟系统或者其它设备固有相关。各种通用系统也可以与基于在此的示教一起使用。根据上面的描述，构造这类设备所要求的结构是显而易见的。此外，本发明也不针对任何特定编程语言。应当明白，可以利用各种编程语言实现在此描述的本发明的内容，并且上面对特定语言所做的描述是为了披露本发明的最佳实施方式。
在此处所提供的说明书中，说明了大量具体细节。然而，能够理解，本发明的实施例可以在没有这些具体细节的情况下实践。在一些实例中，并未详细示出公知的方法、结构和技术，以便不模糊对本说明书的理解。
类似地，应当理解，为了精简本公开并帮助理解各个发明方面中的一个或多个，在上面对本发明的示例性实施例的描述中，本发明的各个特征有时被一起分组到单个实施例、图、或者对其的描述中。然而，并不应将该公开的方法解释成反映如下意图：即所要求保护的本发明要求比在每个权利要求中所明确记载的特征更多的特征。更确切地说，如权利要求书所反映的那样，发明方面在于少于前面公开的单个实施例的所有特征。因此，遵循具体实施方式的权利要求书由此明确地并入该具体实施方式，其中每个权利要求本身都作为本发明的单独实施例。
本领域那些技术人员可以理解，可以对实施例中的设备中的装置进行自适应性地改变并且把它们设置在与该实施例不同的一个或多个装置中。可以把实施例中的若干装置组合成一个装置或单元或组件，以及此外可以把它们分成多个子装置或子单元或子组件。除了这样的特征和/或过程或者装置中的至少一些是相互排斥之外，可以采用任何组合对本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的所有特征以及如此公开的任何方法或者设备的所有过程或单元进行组合。除非另外明确陈述，本说明书(包括伴随的权利要求、摘要和附图)中公开的每个特征可以由提供相同、等同或相似目的替代特征来代替。
此外，本领域的技术人员能够理解，尽管在此所述的一些实施例包括其它实施例中所包括的某些特征而不是其它特征，但是不同实施例的特征的组合意味着处于本发明的范围之内并且形成不同的实施例。例如，在权利要求书中，所要求保护的实施例的任意之一都可以以任意的组合方式来使用。
本发明的各个设备实施例可以以硬件实现，或者以在一个或者多个处理器上运行的软件设备实现，或者以它们的组合实现。本领域的技术人员应当理解，可以在实践中使用微处理器或者数字信号处理器(DSP)来实现根据本发明实施例的设备中的一些或者全部装置的一些或者全部功能。本发明还可以实现为用于执行这里所描述的方法的一部分或者全部的装置程序(例如，计算机程序和计算机程序产品)。这样的实现本发明的程序可以存储在计算机可读介质上，或者可以具有一个或者多个信号的形式。这样的信号可以从因特网网站上下载得到，或者在载体信号上提供，或者以任何其他形式提供。
应该注意的是上述实施例对本发明进行说明而不是对本发明进行限制，并且本领域技术人员在不脱离所附权利要求的范围的情况下可设计出替换实施例。在权利要求中，不应将位于括号之间的任何参考符号构造成对权利要求的限制。单词“包含”不排除存在未列在权利要求中的元件或步骤。位于元件之前的单词“一”或“一个”不排除存在多个这样的元件。本发明可以借助于包括有若干不同元件的硬件以及借助于适当编程的计算机来实现。在列举了若干装置的单元权利要求中，这些装置中的若干个可以是通过同一个硬件项来具体体现。单词第一、第二、以及第三等的使用不表示任何顺序。可将这些单词解释为名称。

Claims (20)

1.一种基于云平台实现终端监控的方法，该方法包括：
读取配置信息，所述配置信息预先设置在云平台上；
基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能；
其中，所述终端的功能为运行于云平台上的终端的系统功能，所述配置信息至少包括如下信息：用于表征终端的功能的标识、对应于功能标识的监控频率以及对应于功能标识的监控开关；
其中，所述对应于功能标识的监控频率的大小与终端的功能的上线时长和/或终端的功能的稳定性成负相关。
2.根据权利要求1所述的方法，其中，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控开关时，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能包括：
确定所述对应于功能标识的监控开关是否为开启状态；
若确定所述对应于功能标识的监控开关为开启状态，则对云平台上的终端的功能的运行状况进行监控。
3.根据权利要求1所述的方法，其中，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控频率时，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能包括：
按照所述对应于功能标识的监控频率定期监控云平台上的终端的功能的运行状况。
4.根据权利要求1所述的方法，其中，基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能包括：
监控是否发生有终端的功能运行异常的情况；
若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步确定所述终端的功能的类型；和/或，
若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步发起异常告警，所述异常告警用以通知终端的功能运行异常。
5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述方法还包括：
当确定所述终端的功能属于可在线修复类型时，在云平台上直接对所述终端进行在线处理。
6.根据权利要求5所述的方法，其中，在云平台上直接对所述终端进行在线处理至少包括如下方式之一：
重启所述终端在云平台对应节点上运行的进程；
重启所述终端的功能；
当所述终端被异常占用时，释放所述终端；
重启所述终端；
清理所述终端已安装的应用。
7.根据权利要求5所述的方法，其中，在云平台上直接对所述终端进行在线处理之后，所述方法还包括:
重新监控所述终端的功能的运行状况；
若所述终端的功能仍运行异常，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并提示对定位到的终端进行人工处理。
8.根据权利要求4所述的方法，其中，所述方法还包括:
当确定所述终端的功能属于不可在线修复类型时，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并提示对定位到的终端进行人工处理。
9.根据权利要求1至8任一项所述的方法，其中，
基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能，包括:
检测是否存在处于使用状态的终端；
当检测有处于使用状态的终端时，基于所述配置信息对云平台上除所述处于使用状态的终端之外的其它终端进行功能监控。
10.一种用于基于云平台实现终端监控的设备，该设备包括：
读取装置，用于读取配置信息，所述配置信息为预先设置在云平台上的用于对终端进行功能监控的信息；
功能监控装置，用于基于所述配置信息来监控云平台上的终端的功能；
其中，所述终端的功能为运行于云平台上的终端的系统功能，所述配置信息至少包括如下信息：用于表征终端的功能的标识、对应于功能标识的监控频率以及对应于功能标识的监控开关；
其中，所述对应于功能标识的监控频率的大小与终端的功能的上线时长和/或终端的功能的稳定性成负相关。
11.根据权利要求10所述的设备，其中，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控开关时，所述功能监控装置包括：
确定子装置，用于确定所述对应于功能标识的监控开关是否为开启状态；
功能监控子装置，用于若确定所述对应于功能标识的监控开关为开启状态，则对云平台上的终端的功能的运行状况进行监控。
12.根据权利要求10所述的设备，其中，当所述配置信息包括用于表征终端的功能的标识和对应于功能标识的监控频率时，所述功能监控装置还用于，按照所述对应于功能标识的监控频率定期监控云平台上的终端的功能的运行状况。
13.根据权利要求10所述的设备，其中，
所述功能监控装置包括：
功能监控子装置，用于监控是否发生有终端的功能运行异常的情况；
确定子装置，用于若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步确定所述终端的功能的类型；和/或，
告警子装置，用于若发生有终端的功能运行异常的情况，则进一步发起异常告警，所述异常告警用以通知终端的功能运行异常。
14.根据权利要求13所述的设备，其中，所述设备还包括：
处理装置，用于当确定子装置确定所述终端的功能属于可在线修复类型时，在云平台上直接对所述终端进行在线处理。
15.根据权利要求14所述的设备，其中，所述处理装置在云平台上直接对所述终端进行在线处理至少包括如下方式之一：
重启所述终端在云平台对应节点上运行的进程；
重启所述终端的功能；
当所述终端被异常占用时，释放所述终端；
重启所述终端；
清理所述终端已安装的应用。
16.根据权利要求14所述的设备，其中，所述处理装置包括查找子装置；
所述功能监控子装置，还用于在云平台上直接对所述终端进行在线处理之后，重新监控所述终端的功能的运行状况；
所述查找子装置，用于若所述终端的功能仍运行异常，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并对定位到的终端进行人工处理。
17.根据权利要求14所述的设备，其中，所述设备还包括：
查找装置，用于当确定子装置确定所述终端的功能属于不可在线修复类型时，则遍历终端信息列表中的位置参数查找得到终端位置，以使用户基于所述终端位置对终端进行定位，并对定位到的终端进行人工处理。
18.根据权利要求11至17任一项所述的设备，其中，
所述功能监控装置包括：
检测子装置，用于检测是否存在处于使用状态的终端；
功能监控子装置，用于当检测有处于使用状态的终端时，基于所述配置信息对云平台上除所述处于使用状态的终端之外的其它终端进行功能监控。
19.一种用于基于云平台实现终端监控的设备，包括：
一个或者多个处理器；
存储器；
存储在所述存储器中的程序，当被所述一个或者多个处理器执行时，所述程序使所述处理器执行如权利要求1-9中任意一项所述的方法。
20.一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有程序，当所述程序被处理器执行时，使得所述处理器执行如权利要求1-9中任意一项所述的方法。
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