CN110443187B

CN110443187B - 特征信息的记录方法及装置

Info

Publication number: CN110443187B
Application number: CN201910703402.0A
Authority: CN
Inventors: 仇雪雅; 鲁邹尧; 吴明辉
Original assignee: Shanghai Second Picket Network Technology Co ltd
Current assignee: Shanghai Mingsheng Pinzhi Artificial Intelligence Technology Co ltd
Priority date: 2019-07-31
Filing date: 2019-07-31
Publication date: 2022-08-26
Anticipated expiration: 2039-07-31
Also published as: CN110443187A

Abstract

本发明提供了一种特征信息的记录方法及装置，该方法包括：获取进入目标区域的人员的第一面部图像；从第一面部图像中提取进入目标区域的人员对应的第一面部特征信息；从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找第一面部特征信息所对应的目标进入次数；在目标进入次数大于目标阈值的情况下，将第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息。通过本发明，解决了相关技术中获取目标类型的人员的特征信息的效率较低的问题，进而达到了提高获取目标类型的人员的特征信息的效率的效果。

Description

特征信息的记录方法及装置

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体而言，涉及一种特征信息的记录方法及装置。

背景技术

职业打假愈演愈烈，越来越多的人加入职业打假人的队伍，涉及的行业也越来越广泛。有一些人以职业打假为名，采用藏匿、要挟等手段，在超市、便利店等卖场区域实施违法犯罪活动，扰乱卖场正常经营秩序，造成较为恶劣的社会影响。

虽然各家卖场(比如：超市、商场)都有相关部门来负责消费投诉和建议，但是几乎所有的卖场都遭遇过职业打假人的恶意敲诈。目前的职业打假人，已经把打假作为一种可以市场化、资本化、盈利化、谋利化的手段和方式，有的甚至会栽赃嫁祸商家，失去了保障消费者权益的本意。然而，由于卖场无法掌握职业打击人信息，虽在卖场内部署了监控，却很难拿到整个做假的过程，只能通过监测设备拍到某个瞬间。因此，如何让卖场了解到职业打假人的到店情况，对于防范职业打假人的恶意敲诈、勒索至关重要。

现有方案中，卖场无法掌握职业打假人的信息，职业打假人混迹于普通消费者中进入卖场，卖场无法感知到职业打假人进入店内的情况，给职业打假人实施犯罪行为留有很大的空间。通常卖场在收到恶意投诉或索赔后只能告知工作人员在以后留意该投诉者的入店情况，进行人为监管。通常卖场在经历过职业打假人恶意索赔后，只能告知工作人员在以后留意该投诉者的入店情况，进行人为监管。在一家卖场得手后通常近期不会再次出现在该卖场，人工监管会由于间隔时间过长，导致工作人员遗忘打假人信息，监管效率低、难度大。并且，由职业打假人通常流动犯案，各个卖场信息不流通给职业打假人实施犯罪行为留有很大的空间。

针对上述的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供了一种特征信息的记录方法及装置，以至少解决相关技术中获取目标类型的人员的特征信息的效率较低的问题。

根据本发明的一个实施例，提供了一种特征信息的记录方法，包括：

获取进入目标区域的人员的第一面部图像，其中，所述目标区域是用于接收投诉信息的区域，所述投诉信息用于对目标对象进行投诉；

从所述第一面部图像中提取所述进入目标区域的人员对应的第一面部特征信息；

从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，所述目标进入次数用于指示具有所述第一面部特征信息的人员在目标时间段内进入所述目标区域的次数；

在所述目标进入次数大于目标阈值的情况下，将所述第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，所述面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息。

可选地，获取所述进入目标区域的人员的所述第一面部图像包括：

获取所述进入目标区域的人员输出的语音信息；

检测所述语音信息中是否携带有目标关键词，其中，所述目标关键词是从历史记录的投诉信息中提取的关键词；

在检测出所述语音信息中携带有所述目标关键词的情况下，获取所述进入目标区域的人员的所述第一面部图像。

可选地，在将所述第一面部特征信息记录到面部特征信息表中之后，所述方法还包括：

获取进入到目标场所的目标人员的第二面部图像，其中，所述目标场所为用于提供所述目标对象的场所；

从所述第二面部图像中提取所述目标人员对应的第二面部特征信息；

从所述面部特征信息表中查找所述第二面部特征信息；

在查找到所述第二面部特征信息的情况下，确定所述目标人员为所述目标类型的人员。

可选地，在确定所述目标人员为所述目标类型的人员之后，所述方法还包括：

向所述目标场所对应的人员携带的客户端发送预警信息，其中，所述预警信息用于指示属于所述目标类型的所述目标人员进入到所述目标场所中，所述预警信息携带有所述第二面部图像。

可选地，获取进入目标区域的人员的第一面部图像包括：

获取所述目标时间段内多个人员一一对应的多个第一面部图像，其中，所述多个人员分别进入了位于多个场所的多个目标区域，所述多个第一面部图像对应了多个第一面部特征信息。

可选地，从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数包括：

从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找每个所述第一面部特征信息所对应的进入次数；

更新每个所述第一面部特征信息所对应的进入次数，得到每个所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，每个所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数为每个所述第一面部特征信息所对应的进入次数与多个第一面部特征信息中每个第一面部特征信息出现次数的和。

从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的进入次数；

在查找到所述第一面部特征信息所对应的进入次数的情况下，更新查找到的所述第一面部特征信息所对应的进入次数，得到所述目标进入次数，其中，所述目标进入次数为查找到的所述第一面部特征信息所对应的进入次数加1；

确定所述目标进入次数与所述目标阈值之间的关系。

可选地，在从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数之前，所述方法还包括：

记录具有对应关系的面部特征信息和进入次数，以及面部特征信息对应的每个进入次数的进入时间和停留时长，其中，所述进入时间用于指示面部特征信息对应的人员每次进入所述目标区域的时间，所述停留时长用于指示面部特征信息对应的人员每次进入所述目标区域后在所述目标区域停留的时长。

根据本发明的另一个实施例，提供了一种特征信息的记录装置，包括：

第一获取模块，用于获取进入目标区域的人员的第一面部图像，其中，所述目标区域是用于接收投诉信息的区域，所述投诉信息用于对目标对象进行投诉；

第一提取模块，用于从所述第一面部图像中提取所述进入目标区域的人员对应的第一面部特征信息；

第一查找模块，用于从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，所述目标进入次数用于指示具有所述第一面部特征信息的人员在目标时间段内进入所述目标区域的次数；

第一记录模块，用于在所述目标进入次数大于目标阈值的情况下，将所述第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，所述面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息。

可选地，所述第一获取模块包括：

第一获取单元，用于获取所述进入目标区域的人员输出的语音信息；

检测单元，用于检测所述语音信息中是否携带有目标关键词，其中，所述目标关键词是从历史记录的投诉信息中提取的关键词；

第二获取单元，用于在检测出所述语音信息中携带有所述目标关键词的情况下，获取所述进入目标区域的人员的所述第一面部图像。

可选地，所述装置还包括：

第二获取模块，用于在将所述第一面部特征信息记录到面部特征信息表中之后，获取进入到目标场所的目标人员的第二面部图像，其中，所述目标场所为用于提供所述目标对象的场所；

第二提取模块，用于从所述第二面部图像中提取所述目标人员对应的第二面部特征信息；

第二查找模块，用于从所述面部特征信息表中查找所述第二面部特征信息；

确定模块，用于在查找到所述第二面部特征信息的情况下，确定所述目标人员为所述目标类型的人员。

可选地，所述装置还包括：

发送模块，用于在确定所述目标人员为所述目标类型的人员之后，向所述目标场所对应的人员携带的客户端发送预警信息，其中，所述预警信息用于指示属于所述目标类型的所述目标人员进入到所述目标场所中，所述预警信息携带有所述第二面部图像。

可选地，所述第一获取模块包括：

第三获取单元，用于获取所述目标时间段内多个人员一一对应的多个第一面部图像，其中，所述多个人员分别进入了位于多个场所的多个目标区域，所述多个第一面部图像对应了多个第一面部特征信息。

可选地，所述第一查找模块包括：

第一查找单元，用于从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找每个所述第一面部特征信息所对应的进入次数；

第一更新单元，用于更新每个所述第一面部特征信息所对应的进入次数，得到每个所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，每个所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数为每个所述第一面部特征信息所对应的进入次数与多个第一面部特征信息中每个第一面部特征信息出现次数的和。

可选地，所述第一查找模块包括：

第二查找单元，用于从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的进入次数；

第二更新单元，用于在查找到所述第一面部特征信息所对应的进入次数的情况下，更新查找到的所述第一面部特征信息所对应的进入次数，得到所述目标进入次数，其中，所述目标进入次数为查找到的所述第一面部特征信息所对应的进入次数加1；

确定单元，用于确定所述目标进入次数与所述目标阈值之间的关系。

可选地，所述装置还包括：

第二记录模块，用于在从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数之前，记录具有对应关系的面部特征信息和进入次数，以及面部特征信息对应的每个进入次数的进入时间和停留时长，其中，所述进入时间用于指示面部特征信息对应的人员每次进入所述目标区域的时间，所述停留时长用于指示面部特征信息对应的人员每次进入所述目标区域后在所述目标区域停留的时长。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种存储介质，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

根据本发明的又一个实施例，还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

通过本发明，通过获取进入目标区域的人员的第一面部图像，其中，目标区域是用于接收投诉信息的区域，投诉信息用于对目标对象进行投诉；从第一面部图像中提取进入目标区域的人员对应的第一面部特征信息；从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，目标进入次数用于指示具有第一面部特征信息的人员在目标时间段内进入目标区域的次数；在目标进入次数大于目标阈值的情况下，将第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息的方式，应用数字化技术通过对进入目标区域的人员的特征进行分析，标定出属于目标类型的人员，并建立属于目标类型的人员的信息档案，使得识别目标类型的人员能够更加的快速、准确。因此，可以解决相关技术中获取目标类型的人员的特征信息的效率较低的问题，达到提高获取目标类型的人员的特征信息的效率的效果。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是本发明实施例的一种特征信息的记录方法的移动终端的硬件结构框图；

图2是根据本发明实施例的特征信息的记录方法的流程图；

图3是根据本发明实施例的特征信息的记录装置的结构框图。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

需要说明的是，本发明的说明书和权利要求书及上述附图中的术语“第一”、“第二”等是用于区别类似的对象，而不必用于描述特定的顺序或先后次序。

本申请实施例一所提供的方法实施例可以在移动终端、计算机终端或者类似的运算装置中执行。以运行在移动终端上为例，图1是本发明实施例的一种特征信息的记录方法的移动终端的硬件结构框图。如图1所示，移动终端10可以包括一个或多个(图1中仅示出一个)处理器102(处理器102可以包括但不限于微处理器MCU或可编程逻辑器件FPGA等的处理装置)和用于存储数据的存储器104，可选地，上述移动终端还可以包括用于通信功能的传输设备106以及输入输出设备108。本领域普通技术人员可以理解，图1所示的结构仅为示意，其并不对上述移动终端的结构造成限定。例如，移动终端10还可包括比图1中所示更多或者更少的组件，或者具有与图1所示不同的配置。

存储器104可用于存储计算机程序，例如，应用软件的软件程序以及模块，如本发明实施例中的特征信息的记录方法对应的计算机程序，处理器102通过运行存储在存储器104内的计算机程序，从而执行各种功能应用以及数据处理，即实现上述的方法。存储器104可包括高速随机存储器，还可包括非易失性存储器，如一个或者多个磁性存储装置、闪存、或者其他非易失性固态存储器。在一些实例中，存储器104可进一步包括相对于处理器102远程设置的存储器，这些远程存储器可以通过网络连接至移动终端10。上述网络的实例包括但不限于互联网、企业内部网、局域网、移动通信网及其组合。

传输装置106用于经由一个网络接收或者发送数据。上述的网络具体实例可包括移动终端10的通信供应商提供的无线网络。在一个实例中，传输装置106包括一个网络适配器(Network Interface Controller，简称为NIC)，其可通过基站与其他网络设备相连从而可与互联网进行通讯。在一个实例中，传输装置106可以为射频(Radio Frequency，简称为RF)模块，其用于通过无线方式与互联网进行通讯。

在本实施例中提供了一种特征信息的记录方法，图2是根据本发明实施例的特征信息的记录方法的流程图，如图2所示，该流程包括如下步骤：

步骤S202，获取进入目标区域的人员的第一面部图像，其中，目标区域是用于接收投诉信息的区域，投诉信息用于对目标对象进行投诉；

步骤S204，从第一面部图像中提取进入目标区域的人员对应的第一面部特征信息；

步骤S206，从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，目标进入次数用于指示具有第一面部特征信息的人员在目标时间段内进入目标区域的次数；

步骤S208，在目标进入次数大于目标阈值的情况下，将第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息。

可选地，在本实施例中，上述特征信息的记录方法可以但不限于应用于服务器，第一面部图像可以由部署在目标区域的监控设备进行采集，并传输给服务器进行处理。

可选地，在本实施例中，上述目标区域是用于接收投诉信息的区域，投诉信息用于对目标对象进行投诉，例如：目标区域可以但不限于包括卖场、商店等场所中的投诉台所在区域、用于接收投诉信息的设备所在区域等等。上述目标对象可以但不限于包括在卖场、商店等场所售卖的物品等等。

通过上述步骤，通过获取进入目标区域的人员的第一面部图像，其中，目标区域是用于接收投诉信息的区域，投诉信息用于对目标对象进行投诉；从第一面部图像中提取进入目标区域的人员对应的第一面部特征信息；从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，目标进入次数用于指示具有第一面部特征信息的人员在目标时间段内进入目标区域的次数；在目标进入次数大于目标阈值的情况下，将第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息的方式，应用数字化技术通过对进入目标区域的人员的特征进行分析，标定出属于目标类型的人员，并建立属于目标类型的人员的信息档案，使得识别目标类型的人员能够更加的快速、准确。因此，可以解决相关技术中获取目标类型的人员的特征信息的效率较低的问题，达到提高获取目标类型的人员的特征信息的效率的效果。

可选地，首先对进入目标区域的人员进行声纹识别，如果从声纹识别中确定该人员进入目标区域的目的是对目标对象进行投诉，则获取其对应的第一面部图像，确定其是否为目标类型的人员。例如：在上述步骤S202中，获取进入目标区域的人员输出的语音信息；检测语音信息中是否携带有目标关键词，其中，目标关键词是从历史记录的投诉信息中提取的关键词；在检测出语音信息中携带有目标关键词的情况下，获取进入目标区域的人员的第一面部图像。

可选地，可以利用记录的面部特征信息表对进入到目标场所中的人员进行识别，确定其是否为目标类型的人员(即投诉次数超过一定次数的人员)。例如：在上述步骤S208之后，获取进入到目标场所的目标人员的第二面部图像，其中，目标场所为用于提供目标对象的场所；从第二面部图像中提取目标人员对应的第二面部特征信息；从面部特征信息表中查找第二面部特征信息；在查找到第二面部特征信息的情况下，确定目标人员为目标类型的人员。

可选地，在本实施例中，目标场所为用于提供目标对象的场所，比如：卖场(超市、便利店)、商店等等场所。

可选地，在本实施例中，第二面部图像可以但不限于是由部署在目标场所入口的监控设备采集的图像，再传输给服务器进行处理。

可选地，如果确定了进入目标场所的目标人员为目标类型的人员，则可以通知目标场所的管理人员，以使得管理人员能够及时采取相应的措施。例如：在确定目标人员为目标类型的人员之后，向目标场所对应的人员携带的客户端发送预警信息，其中，预警信息用于指示属于目标类型的目标人员进入到目标场所中，预警信息携带有第二面部图像。

可选地，可以汇总多个地点的目标区域采集到的属于目标类型的人员的情况。例如：在上述步骤S202中，获取目标时间段内多个人员一一对应的多个第一面部图像，其中，多个人员分别进入了位于多个场所的多个目标区域，多个第一面部图像对应了多个第一面部特征信息。

可选地，如果一个人员在多个地点的目标区域多次出现，则记录其出现的总次数，从而实现对多个目标区域采集到的特征信息的汇总。例如：在上述步骤S206中，从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找每个第一面部特征信息所对应的进入次数；更新每个第一面部特征信息所对应的进入次数，得到每个第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，每个第一面部特征信息所对应的目标进入次数为每个第一面部特征信息所对应的进入次数与多个第一面部特征信息中每个第一面部特征信息出现次数的和。

可选地，如果从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的进入次数则将本次进入计算到第一面部特征信息所对应的进入次数作为目标进入次数，将目标进入次数与目标阈值进行比较，确定目标进入次数与目标阈值之间的大小关系。例如：在上述步骤S206中，从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找第一面部特征信息所对应的进入次数；在查找到第一面部特征信息所对应的进入次数的情况下，更新查找到的第一面部特征信息所对应的进入次数，得到目标进入次数，其中，目标进入次数为查找到的第一面部特征信息所对应的进入次数加1；确定目标进入次数与目标阈值之间的关系。

可选地，可以记录该人员本次进入目标区域的更多信息，从而进行进一步的分析。例如：在上述步骤S206之前，记录具有对应关系的面部特征信息和进入次数，以及面部特征信息对应的每个进入次数的进入时间和停留时长，其中，进入时间用于指示面部特征信息对应的人员每次进入目标区域的时间，停留时长用于指示面部特征信息对应的人员每次进入目标区域后在目标区域停留的时长。

通过以上的实施方式的描述，本领域的技术人员可以清楚地了解到根据上述实施例的方法可借助软件加必需的通用硬件平台的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质(如ROM/RAM、磁碟、光盘)中，包括若干指令用以使得一台终端设备(可以是手机，计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。

在本实施例中还提供了一种特征信息的记录装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图3是根据本发明实施例的特征信息的记录装置的结构框图，如图3所示，该装置包括：

第一获取模块32，用于获取进入目标区域的人员的第一面部图像，其中，目标区域是用于接收投诉信息的区域，投诉信息用于对目标对象进行投诉；

第一提取模块34，用于从第一面部图像中提取进入目标区域的人员对应的第一面部特征信息；

第一查找模块36，用于从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，目标进入次数用于指示具有第一面部特征信息的人员在目标时间段内进入目标区域的次数；

第一记录模块38，用于在目标进入次数大于目标阈值的情况下，将第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息。

可选地，第一获取模块包括：

第一获取单元，用于获取进入目标区域的人员输出的语音信息；

检测单元，用于检测语音信息中是否携带有目标关键词，其中，目标关键词是从历史记录的投诉信息中提取的关键词；

第二获取单元，用于在检测出语音信息中携带有目标关键词的情况下，获取进入目标区域的人员的第一面部图像。

可选地，上述装置还包括：

第二获取模块，用于在将第一面部特征信息记录到面部特征信息表中之后，获取进入到目标场所的目标人员的第二面部图像，其中，目标场所为用于提供目标对象的场所；

第二提取模块，用于从第二面部图像中提取目标人员对应的第二面部特征信息；

第二查找模块，用于从面部特征信息表中查找第二面部特征信息；

确定模块，用于在查找到第二面部特征信息的情况下，确定目标人员为目标类型的人员。

可选地，上述装置还包括：

发送模块，用于在确定目标人员为目标类型的人员之后，向目标场所对应的人员携带的客户端发送预警信息，其中，预警信息用于指示属于目标类型的目标人员进入到目标场所中，预警信息携带有第二面部图像。

可选地，第一获取模块包括：

第三获取单元，用于获取目标时间段内多个人员一一对应的多个第一面部图像，其中，多个人员分别进入了位于多个场所的多个目标区域，多个第一面部图像对应了多个第一面部特征信息。

可选地，第一查找模块包括：

第一查找单元，用于从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找每个第一面部特征信息所对应的进入次数；

第一更新单元，用于更新每个第一面部特征信息所对应的进入次数，得到每个第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，每个第一面部特征信息所对应的目标进入次数为每个第一面部特征信息所对应的进入次数与多个第一面部特征信息中每个第一面部特征信息出现次数的和。

可选地，第一查找模块包括：

第二查找单元，用于从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找第一面部特征信息所对应的进入次数；

第二更新单元，用于在查找到第一面部特征信息所对应的进入次数的情况下，更新查找到的第一面部特征信息所对应的进入次数，得到目标进入次数，其中，目标进入次数为查找到的第一面部特征信息所对应的进入次数加1；

确定单元，用于确定目标进入次数与目标阈值之间的关系。

可选地，上述装置还包括：

第二记录模块，用于在从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找第一面部特征信息所对应的目标进入次数之前，记录具有对应关系的面部特征信息和进入次数，以及面部特征信息对应的每个进入次数的进入时间和停留时长，其中，进入时间用于指示面部特征信息对应的人员每次进入目标区域的时间，停留时长用于指示面部特征信息对应的人员每次进入目标区域后在目标区域停留的时长。

需要说明的是，上述各个模块是可以通过软件或硬件来实现的，对于后者，可以通过以下方式实现，但不限于此：上述模块均位于同一处理器中；或者，上述各个模块以任意组合的形式分别位于不同的处理器中。

下面结合本发明可选实施例进行详细说明。

本发明可选实施例提供了一种特征信息的记录系统，以上述目标类型的人员为职业打假人为例，通过该系统自动采集并识别职业打假人信息及卖场自动上传职业打假人信息的两种方式，将职业打假人的信息进行汇总，建立职业打假人信息库。当卖场内的摄像头识别到有信息库内的打假人进入卖场，系统自动向卖场管理者下发提醒信息。

本系统包括以下部分：用于对打假人进行自动识别的模块，在卖场的消费者投诉台设置监控设备，对出现在投诉台的人员的面部信息进行采集，并针对人脸信息建立档案，档案包括：出现时间、逗留时长等信息。若指定人员在一段时间段内出现在投诉台的出现频次超过阈值，则系统自动将此人定义为职业打假人。

此外，可将多家卖场消费者投诉台的人员信息进行汇总，若同一人员，在一段时间段内出现在多家卖场的投诉台的次数超过阈值，则系统自动将此人定义为职业打假人。

用于上传打假人信息的模块，卖场可根据投诉人员信息，主动将投诉人员录入职业打假人系统中。职业打假人的信息可由系统手动调取投诉人员在卖场内的监控画面，进行采集投诉人的面部信息。并由卖场工作人员录入投诉时间。

用于预警的模块，根据上述步骤建立的职业打假人信息档案，系统自动存储职业打假人的人脸信息。通过卖场入口处部署的监控摄像头采集的实时画面，系统自动分析进入卖场的人员中是否含有职业打假人，若有，则自动向管理者发送提示信息。

本系统应用数字化技术通过对卖场投诉台人员的分析，标定出职业打假人、并建立打假人信息档案。通过摄像头识别取代原有人工对打假人的监管，提高了监管效率。并且可实时提醒卖场职业打假人进入店内的情况，让卖场在打假人实施犯罪行为前有所防范。

本发明的实施例还提供了一种存储介质，该存储介质中存储有计算机程序，其中，该计算机程序被设置为运行时执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以被设置为存储用于执行以下步骤的计算机程序：

S1，获取进入目标区域的人员的第一面部图像，其中，所述目标区域是用于接收投诉信息的区域，所述投诉信息用于对目标对象进行投诉；

S2，从所述第一面部图像中提取所述进入目标区域的人员对应的第一面部特征信息；

S3，从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数，其中，所述目标进入次数用于指示具有所述第一面部特征信息的人员在目标时间段内进入所述目标区域的次数；

S4，在所述目标进入次数大于目标阈值的情况下，将所述第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，所述面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息。

可选地，在本实施例中，上述存储介质可以包括但不限于：U盘、只读存储器(Read-Only Memory，简称为ROM)、随机存取存储器(Random Access Memory，简称为RAM)、移动硬盘、磁碟或者光盘等各种可以存储计算机程序的介质。

本发明的实施例还提供了一种电子装置，包括存储器和处理器，该存储器中存储有计算机程序，该处理器被设置为运行计算机程序以执行上述任一项方法实施例中的步骤。

可选地，上述电子装置还可以包括传输设备以及输入输出设备，其中，该传输设备和上述处理器连接，该输入输出设备和上述处理器连接。

可选地，在本实施例中，上述处理器可以被设置为通过计算机程序执行以下步骤：

可选地，本实施例中的具体示例可以参考上述实施例及可选实施方式中所描述的示例，本实施例在此不再赘述。

显然，本领域的技术人员应该明白，上述的本发明的各模块或各步骤可以用通用的计算装置来实现，它们可以集中在单个的计算装置上，或者分布在多个计算装置所组成的网络上，可选地，它们可以用计算装置可执行的程序代码来实现，从而，可以将它们存储在存储装置中由计算装置来执行，并且在某些情况下，可以以不同于此处的顺序执行所示出或描述的步骤，或者将它们分别制作成各个集成电路模块，或者将它们中的多个模块或步骤制作成单个集成电路模块来实现。这样，本发明不限制于任何特定的硬件和软件结合。

以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims

1.一种特征信息的记录方法，其特征在于，包括：

在所述目标进入次数大于目标阈值的情况下，将所述第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，所述面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息；

其中，获取进入目标区域的人员的第一面部图像包括：获取所述目标时间段内多个人员一一对应的多个第一面部图像，其中，所述多个人员分别进入了位于多个场所的多个目标区域，所述多个第一面部图像对应了多个第一面部特征信息；

在将所述第一面部特征信息记录到面部特征信息表中之后，所述方法还包括：获取进入到目标场所的目标人员的第二面部图像，其中，所述目标场所为用于提供所述目标对象的场所；从所述第二面部图像中提取所述目标人员对应的第二面部特征信息；从所述面部特征信息表中查找所述第二面部特征信息；在查找到所述第二面部特征信息的情况下，确定所述目标人员为所述目标类型的人员。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取所述进入目标区域的人员的所述第一面部图像包括：

获取所述进入目标区域的人员输出的语音信息；

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在确定所述目标人员为所述目标类型的人员之后，所述方法还包括：

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，从具有对应关系的面部特征信息和进入次数中查找所述第一面部特征信息所对应的目标进入次数包括：

5.一种特征信息的记录装置，其特征在于，包括：

第一记录模块，用于在所述目标进入次数大于目标阈值的情况下，将所述第一面部特征信息记录到面部特征信息表中，其中，所述面部特征信息表用于记录被确定为目标类型的人员的面部特征信息；

其中，所述第一获取模块通过如下方式实现获取进入目标区域的人员的第一面部图像：获取所述目标时间段内多个人员一一对应的多个第一面部图像，其中，所述多个人员分别进入了位于多个场所的多个目标区域，所述多个第一面部图像对应了多个第一面部特征信息；

所述装置还用于在将所述第一面部特征信息记录到面部特征信息表中之后，获取进入到目标场所的目标人员的第二面部图像，其中，所述目标场所为用于提供所述目标对象的场所；从所述第二面部图像中提取所述目标人员对应的第二面部特征信息；从所述面部特征信息表中查找所述第二面部特征信息；在查找到所述第二面部特征信息的情况下，确定所述目标人员为所述目标类型的人员。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述第一获取模块包括：

7.一种存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有计算机程序，其中，所述计算机程序被设置为运行时执行所述权利要求1至4任一项中所述的方法。

8.一种电子装置，包括存储器和处理器，其特征在于，所述存储器中存储有计算机程序，所述处理器被设置为运行所述计算机程序以执行所述权利要求1至4任一项中所述的方法。