CN1904918A - 科技型企业综合能力评价系统 - Google Patents

Abstract

一种科技型企业综合能力评价系统，将调查获得的数据逐项录入计算机，采用计算机软件系统SPSS12.0 Excel等进行统计分析，作综合能力的计算和评价，同时，组织相关专家开展评价，汇总计算机计算结果和专家评价结果，即可得到该企业的综合能力评价指标数值，该系统可以发现企业运营过程中的问题，以协助解决和辅助决策，并将其过去的发展历程和现在的经营状况以量化的方式予以发布，以供政府、融投资机构、有关中介机构、个人等第三方使用，为其决策活动提供参考，其核心是基于科技型企业综合能力评价理论和管理、经济等学科的相关理论和成果来设计科技型企业综合能力评价指标体系。

Description

科技型企业综合能力评价系统

技术领域  本发明涉及一种科技型企业综合能力评价系统。

背景技术  科技型企业是指从事一项或多项新技术及其产品研究、开发、生产、经营业务的经济实体，具有高成长性，未来收入预期较好的显著特点。

国家有关统计数据表明，科技型企业正日益成为国民经济建设中的重要力量，是我国调整产业经济结构、发展新兴产业、实现经济快速增长的重要支柱之一，是我国发展高新技术产业以及振兴区域经济中的一支新生力量。因此，创造更好的外部环境条件，促进科技型企业进一步健康发展和壮大，是提高国家综合实力的有效途径之一。

开展科技型企业综合能力评价活动，主要目的是发现企业运营过程中的问题，以协助解决和辅助决策，并将其过去和现在的经营状况以量化的方式予以发布，将其过去和现在的发展历程以量化的方式公布，以供政府、融投资机构、有关中介机构、个人等第三方使用，为其决策活动提供参考。

评价结果的可靠性主要取决于基础数据的真实性和完整性，评价指标体系的科学性和合理性。因此，科技型企业综合能力评价系统需要将基础数据和评价指标进行有机统一。

企业评价，是近年来随着市场竞争的日益激烈而逐渐为企业及其管理层的重视。评价的目的在于诊断企业，力求发现问题、找到解决问题的方法，为企业创造更大效益。企业评价的关键是建立评价模型，即建立科学的评价指标体系，设计科学的评价方法。通常比较常用的方法主要包括同行评议法、层次分析法、加权优序法、效用函数法、相关分析法、综合评价法及模糊综合评价法等。不过，这些方法只是一种分析问题的途径，还不能直接用于评价企业综合能力。

由于企业综合评价所涉及的内容广泛，学科较多，因此，目前还没有较理想的评价体系和方法出现。

曾经出现的以财务评价为主的评价方法，如早期的财务管理软件，仅侧重于评价企业的财务状况。典型代表是1999年6月国家财政部、人事部、国家经贸委、国家计委联合颁布了《国有资本金效绩评价规则》和《国有资本金效绩评价操作细则》。这套方法是随着社会主义市场经济体制的建立和新财税制度的全面实行而出现的，它主要评价国有企业的经营绩效，即运用数理统计和运筹学方法，采用特定的指标体系，对照统一的评价标准，按照一定的程序，通过定量定性对比分析，对企业一定经营期间的经营效益和经营者业绩，做出客观、公正和准确的综合评判。

北京北邮中望信息科技有限责任公司开发了“龙脉2002--企业综合评价系统”。对该产品的分析表明，它属于数据库管理系统，仅用于评价企业状况，还没有达到辅助相关政府主管部门、金融机构决策的作用。

发明内容  针对上述现有技术存在的问题和不足，本发明提出一种科技型企业综合能力评价系统，该系统可以发现企业运营过程中的问题，以协助解决和辅助决策，并将其过去的发展历程和现在的经营状况以量化的方式予以发布，以供政府、融投资机构、有关中介机构、个人等第三方使用，为其决策活动提供参考，其核心是基于科技型企业综合能力评价理论和管理、经济等学科的相关理论和成果来设计科技型企业综合能力评价指标体系。

本发明提供的评价系统基于评价指标的算法、综合能力的算法、对相关岗位工作人员的调查方法、评价指标及取值表获得，具体步骤如下：

a、对一个企业的相关岗位工作人员进行面对面调查，所调查内容分别与工作人员所处岗位相关；

b、汇总并分析研究调查结果；

c、查询评价指标及取值表，找到与调查结果一致的数值；

d、将每一项能力的数值进行求和成为该项能力的评分；

e、将所有能力的评分相加，获得一个测量企业综合能力的数值；

f、利用这五项能力评分及综合指标，为政府、融投资机构、有关中介机构、个人用来对该企业进行相关决策提供建议。

上述科技型企业综合能力评价理论的核心思想是：科技型企业的活动行为，可以分解为技术创新、生产组织、企业管理、市场营销、资金运作等五个基本要素，通过对这五个要素的分析评价，可以在一定程度上反映出该企业的综合能力。此外，企业要实现健康、稳健的发展，必须使这五项基本活动达到平衡发展。

综合能力是指科技型企业运用相关资源，完成产品研发，并实现生产销售的组织水平，它是以数值来表征的，包括技术创新能力(T)、生产组织能力(P)、市场营销能力(M)、企业管理能力(G)和资金运作能力(F)。技术创新能力指标侧重于描述科技型企业在自主技术开发、技术引进，技术成果转化等方面的能力；生产组织能力指标侧重于描述科技型企业在一定的生产周期内组织生产，或将生产业务外包的控制能力；企业管理能力指标侧重描述科技型企业制度、机制、企业文化建设、人力资源等支撑企业运营的因素；市场营销能力指标侧重描述科技型企业完成产品销售、实现经济收益的能力；资金运作能力指标侧重企业融资、投资、承担财务风险和运用资金完成各项任务的能力。科技型企业综合能力相关关系如下所示：

上述五个指标，是分别描述科技型企业的某方面特征，综合各方面得到的描述结果才是被描述企业的总特征，即它们是有机的统一体。

从上述五个指标描述的主要特征看，技术创新能力(T)、生产组织能力(P)和市场营销能力(M)三个指标构成了被描述企业将技术成果转化为经济收入的连续的完整过程。企业管理能力(G)和资金运作能力(F)，是支持企业将技术成果转化为经济收入过程的因素。

上述综合能力的算法是

$E=\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Ti}}{K}_{\mathrm{Ti}}+\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Pi}}{K}_{\mathrm{Pi}}+\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Gi}}{K}_{\mathrm{Gi}}+\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Mi}}{K}_{\mathrm{Mi}}+\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Fi}}{K}_{\mathrm{Fi}}$

其中：K为权重，K_X为指标X(X＝T、P、G、M、F)的权重，K_Xi为Xi(i＝1，2，3，......，n)项指标的权重；设E为企业综合能力的得分，E_X为指标X(X＝T、P、G、M、F)的分值，E_Xi为Xi(i＝1，2，3，......，n)项指标的分值；n的取值与X有关，各项指标的n值取值范围不同。于是，

K＝K_T+K_P+K_G+K_M+K_F＝1，

K_T＝K_T1+K_T2+K_T3+......+K_Tn，K_P＝K_P1+K_P2+K_P3+......+K_Pn，

K_G＝K_G1+K_G2+K_G3+......+K_Gn，K_M＝K_M1+K_M2+K_M3+......+K_Mn，

K_F＝K_F1+K_F2+K_F3+......+K_Fn，

上述测评基准的算法是多种数理统计方法、经济分析方法和管理方法的综合。对相关岗位工作人员的调查方法，是专业调查人员对被调查对象的面对面调查，调查问卷因企业差异而不同，并完全遵循市场调查的原则和方法。评价指标及取值表是各项能力的指标结构和可测评基准值。

本发明基于科技型企业的主要特征提出了从技术创新能力、生产组织能力、企业管理能力、市场营销能力和资金运作能力五个方面对科技型企业进行综合能力评价。在这五个一级指标下，制定多个二级指标，并以权重之比为7∶3的定量方式和定性方式来同时描述二级指标的特征，进而描述出一级指标的特征。二级指标的特征，则通过其下一层次指标来反映。

上述评价结论，经过行业专家和专业人士结合经验、判断核实后签署意见，从而得到被评价对象的评价结论。这些专业人士包括审查财务方面的注册会计师和注册审计师、审查法律方面的律师、审查管理方面的管理咨询专家和其他特定专业人士。这样，可以保证评价结论是科学、公正、经济效益较佳、可操作性较强。

该指标体系由5项一级指标、89项评分指标构成了三～四个指标层次，并划分为计算机评价指标和人工评价指标两组。

下表为各层次指标的结构：

技术创新能力	创新意识能力	科技创新规划或计划	创新计划制定数量
				创新计划实施结果
			对创新计划进行评估		对创新计划进行了专家评估
		是否获得省级或以上政府立项支持
				获得省级政府立项支持的项目比率
		创新计划的市场前景			创新计划产品所针对的行业特征
			技术创新程度
				创新计划的激励制度	是否制定的激励制度
		激励制度的执行效果

	投入能力	R&D经费比率	研发经费比例
				R&D经费到位情况	项目执行期内研发经费到位比率
		技术购买的投入	技术购买经费比例
				技术、工艺的二次开发	二次开发费用
		二次开发经费比例
			技术人员数量(占总数量比率)
		研究开发能力			R&D人员及分工	R&D人员数量
	R&D人员比例
			技术负责人最高学历
	R&D人员平均工作年限
			三年累计R&D成果	通过鉴定的成果数量
	申请的发明专利数量
				获得的发明专利数量
	企业生产组织能力				R&D成果进行生产转化(不包括正在转化的)数))
主生产装备的能力
			全年生产设备正常运转情况
质量管理体系健全状况	是否通过质量体系认证
			相应的检测设备
	产品质量控制的相关制度(办法)
			产品质量控制的相关制度(办法)的执行力度
	生产人员是否具备			生产人员的熟练技工比率

	良好生产素质	生产人员平均工作年限
			企业营销能力	渠道建设	销售方式
直销：仓储(生产)点平均可覆盖半径(km)
	送货方式
分销：一级代理商平均覆盖半径(km)
	二级代理商平均覆盖半径(km)
大客户数量
	广告投入	主要投放的载体
持续时间
		销售人员技能水平		平均工作年限
具有相似从业经验的人员比例
	专业技能培训的平均时间
销售人员平均受教育时间(自高中起)
	新产品是否快速上市			新产品铺货周期
新产品是否完成市场调研
		企业管理能力		管理体系	企业管理制度健全情况
中层以上管理人员比例
	中层以上管理人员平均工作年限
中层以上管理人员具有相似从业经验一年以上的人员比例
	中层以上管理人员学历结构(以本科学

		历计)
			企业文化	准确叙述企业战略
	准确叙述企业竞争优势
		准确叙述企业的目标市场
	准确叙述企业的发展方向
		准确叙述企业在行业中的地位
	对企业理念的认同率
		准确叙述自己的岗位职责
	沟通有效性程度
		协调处理效率
	员工为明确的目标而工作的比率
		知识积累的提高
	经验提高
		个人发展环境满意程度
	创新环境的个人认识
		学习氛围
	主要管理者基本素质			管理风格
		企业战略
			班子建设
		执行力
			资金运作力	财务效益状况	净资产收益率(％)
总资产报酬率(％)
	资本保值增值率(％)

		主营业务利润率(％)
			盈余现金保障倍数
		成本费用利润率(％)
			资产运营状况	总资产周转率(次)
	流动资产周转率(次)
		存货周转率(次)
	应收账款周转率(次)
		不良资产比率(％)
	偿债能力状况			资产负债率(％)
		已获利息倍数
			速动比率(％)
		现金流动负债比率(％)
			发展能力状况	销售(营业)增长率(％)
	资本积累率(％)
		三年资本平均增长率(％)
	三年销售平均增长率(％)
		技术投入比率(％)

下表为评价指标体系结构，其中二级指标仅是示意。

本发明在实际运用过程中，主要分以下两个步骤完成：

1、基础数据采集及其分析研究

基础数据是指评价软件在计算各项指标时所需要的数据、资料。这些数据、资料同时也是专家评价的重要佐证。

评价结果的可靠性主要取决于基础数据的真实性和完整性，评价指标体系的科学性和合理性。因此，企业综合能力评价系统需要将基础数据和评价指标进行有机统一。

为实现上述目标，设计了基础数据采集方案。其基本思路是借鉴市场调研的思想和原则，根据评价对象的特性，按照评价指标设计出调查问卷(除财务数据外，直接使用财务报告)，并进行数据采集和分析。

调研方案思想：数据采集调研是综合性调研，期望获得企业的客观原始数据。调查所需要的数据采用调查表获得，调查表针对以上情况也分为四部分：技术创新能力调查表、生产组织能力调查表、营销能力调查表、管理能力调查表，每部分调查表都设计相应指标，通过这些指标获取所需要的有关数据。

调查所用到的抽样方法为随机抽样，调查获得的数据采用SPSS12.0进行统计分析，统计分析方法为交叉列联表及多因子交叉列联表。

2、综合能力测评

以评价指标体系为基础，建立计算科技型综合能力的方法和工具，如计算机软件系统、Excel等。然后，将采集分析后的数据逐项录入，由计算机完成相关工作。同时，组织相关专家开展评价。汇总计算机计算结果和专家评价结果，即可得到该企业的能力评价指标数值。

具体实施方式

一、以下实例是对昆明市一家新材料生产企业的评价过程。

1、确定被调研企业的相关岗位工作人员

本次调研涉及企业的技术、营销、管理、财务、生产等部门，分别使用技术创新能力调查表、生产组织能力调查表、营销能力调查表、管理能力调查表，资金能力由企业通过财务报表来采集。所涉及部门的负责人、主要工作人员是调研对象。

2、调研人员和上述岗位人员面对面交流，采集数据。

由调研人员根据调研表的要求，分别从不同岗位人员采集相关数据。然后，调研人员填写企业基本情况调查表、企业创新意识能力情况表、企业创新计划投入能力情况表、企业创新计划研发开发能力情况表、企业组织生产能力情况表、企业营销能力情况表、企业管理能力情况表；员工调查表则由调研人员发放至选择好的有关手上，调研人员询问后填写。

3、汇总并分析研究调查结果；

4、查询评价指标及取值表，找到与调查结果一致的数值；

企业技术创新能力评估
		创新意识能力评估
创新计划制定数量	4个
		创新计划实施结果	正在实施
是否获得省级或以上政府立项支持	2个
		获得省级政府立项支持的项目比例	50％
对创新计划进行了专家评估	是
		创新计划产品所针对的行业特征	竞争
技术创新程度	行业领先
		是否已制定激励制度	是
激励制度的执行效果	有效
		投入能力评估
研发经费比例	7.89％
		项目执行期内研发经费到位比率	80％
二次开发费用	80万元
		二次开发经费比例	50％
技术人员数量	92
		技术购买经费比例	10％
研究开发能力评估
		R&D人员比例	13.04％
R&D人员平均工作年限	4年
		技术负责人最高学历	硕士
R&D人员数量	12人
		通过鉴定的成果数量	2个
获得的发明专利数量	0个
		申请的发明专利数量	0个
企业组织生产能力评估
		企业组织生产能力评估
成果进行生产转化	50％
		主生产装备的能力	100％
是否通过质量体系认证	是
		相应的检测设备	有
产品质量控制的相关制度(办法)	有
		产品质量控制的相关制度(办法)的执行力度	全面
生产人员的数量技工比例	37％
		生产人员平均工作年限	2年

全年生产设备运转情况	80％
		企业营销能力评价
营销能力评估(1)
		主要投放的载体	行业报刊
持续时间	3个月
		平均工作年限	3年
专业技能培训的平均时间	2周
		具有相似从业经验的人员比例	40％
销售人员平均受教育时间	3年
		新产品铺货周期	2个月
新产品是否完成市场调研	自己开展
		营销能力评估(2)
分销：一级代理商平均覆盖半径(km)	500
		分销：二级代理商平均覆盖半径(km)	150
销售方式	分销
		大客户数量	4个
送货方式	自建
		企业能力管理评估
企业能力管理评估(1)
		企业管理制度健全情况	有
中层以上管理人员平均工作年限	5年
		中层以上管理人员比例	62.5％
中层以上管理人员具有相似从业经验一年以上的人员比例	60％
		中层以上管理人员学历结构(一本科学历计)比例	63％
管理风格	有
		企业战略	有
企业管理能力评估(2)
		准确叙述企业战略	60％
准确叙述企业的目标市场	50％
		准确叙述企业在行业中的地位	60％
准确叙述自己的岗位职责	70％
		协调处理效率	66％
知识积累的提高	65％
		个人发展环境满意程度	65％
学习氛围	80％
		准确叙述企业竞争优势	80％
准确叙述企业的发展方向	80％
		对企业理念的认同率	50％
沟通有效性程度	50％
		员工为明确的目标而工作的比例	68％
经验提高	70％
		创新环境的个人认识	50％

5、根据上表的数值，将数据输入计算机软件，软件自动计算分值。

下表为最终计算的结果：

指标/得分		备注
			技术创新能力	12.2	单项满分为20分
生产组织能力	10.6	单项满分为20分
			市场营销能力	11.3	单项满分为20分
企业管理能力	18.6	单项满分为20分
			资金运作能力	9.54	单项满分为20分
合计	62.24	满分为100分

使用者根据上表的结果，即可做出相关的决策。

Claims (9)

1、一种科技型企业综合能力评价系统，，其特征在于：

一、通过如下步骤采集基础数据：

a、对一个企业的相关岗位工作人员进行面对面调查，所调查内容分别与工作人员所处岗位相关；

b、汇总并分析研究调查结果；

c、查询评价指标及取值表，找到与调查结果一致的数值；

d、通过统计分析方法将每一项能力的数值进行求和成为该项能力的评分；

e、将所有能力的评分相加，作综合能力的计算；

二、将调查获得的数据逐项录入计算机，采用计算机软件系统SPSS12.0Excel等进行统计分析，作综合能力的计算和评价，同时，组织相关专家开展评价，汇总计算机计算结果和专家评价结果，即可得到该企业的综合能力评价指标数值。

2、根据权利要求1所述的评价系统，，其特征在于：所述统计分析方法为交叉列联表及多因子交叉列联表。

3、根据权利要求1所述的评价系统，，其特征在于：所述科技型企业的综合能力评价指标数值由技术创新能力(T)、生产组织能力(P)、市场营销能力(M)、企业管理能力(G)和资金运作能力(F)五个以数值来表征的指标组成。

4、根据权利要求1所述的评价系统，，其特征在于：所述综合能力的计算方法是

$E=\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Ti}}{K}_{\mathrm{Ti}}+\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Pi}}{K}_{\mathrm{Pi}}+\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Gi}}{K}_{\mathrm{Gi}}+\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Mi}}{K}_{\mathrm{Mi}}+\underset{i=1}{\overset{n}{\mathrm{\Σ}}}{E}_{\mathrm{Fi}}{K}_{\mathrm{Fi}}$

其中

设K为权重，K_X为指标X(X＝T、P、G、M、F)的权重，K_Xi为Xi (i＝1，2，3，……，n)项指标的权重；设E为企业综合能力的得分，E_X为指标X(T、P、G、M、F)的分值，E_Xi为Xi(i＝1，2，3，……，n)项指标的分值(n的取值与X有关，各项指标的n值取值范围不同)，于是，

K＝K_T+K_P+K_G+K_M+K_F＝1，

K_T＝K_T1+K_T2+K_T3+……+K_Tn，K_P＝K_P1+K_P2+K_P3+……+K_Pn，

K_G＝K_G1+K_G2+K_G3+……+K_Gn，K_M＝K_M1+K_M2+K_M3+……+K_Mn，

K_F＝K_F1+K_F2+K_F3+……+K_Fn。

5、根据权利要求1所述的评价系统，其特征在于：综合能力的计算和评价方法是数理统计方法、经济分析方法和管理方法的综合。

6、根据权利要求1或3所述的评价系统，其特征在于：技术创新能力、生产组织能力、企业管理能力、市场营销能力和资金运作能力这五个一级指标下，制定多个二级指标，并以权重之比为7∶3的定量方式和定性方式来同时描述二级指标的特征。

7、根据权利要求1或6所述的评价系统，其特征在于：由5项一级指标、89项评分指标构成了三～四个指标层次，并划分为计算机评价指标和人工评价指标两组。

8、根据权利要求1所述的评价系统，其特征在于：对相关岗位工作人员的调查方法，是专业调查人员对被调查对象的面对面调查，调查问卷因企业差异而不同，并完全遵循市场调查的原则和方法。

9、根据权利要求1所述的评价系统，其特征在于：评价指标及取值表是各项能力的指标结构和可测评基准值。