CN1885323A - 标准作业程序的自动化方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及一种标准作业程序的自动化方法，包括：将详细描述作业的执行过程的多个作业信息安排为一标准作业程序；将作业信息以电子文档的形式记录为作业程序文件；通过一通信网路将作业程序文件根据作业的执行顺序依次地分别传递给一个或多个工作站；以及将作业程序文件的内容显示在工作站中，用以指引或指导作业人员执行作业程序文件的内容；通过该方法将标准作业程序的信息传递电子化与信息化，可改善传统使用纸本并通过人力发送与作业程序相关信息的问题。
Description
技术领域
本发明涉及一种自动分配并传递作业信息的方法，特别涉及一种将详细描述作业的执行过程的多个作业信息电子化，进而分配并传送至工作站的一种标准作业程序的自动化方法。
背景技术
标准作业程序(Standard Operation Procedure，SOP)可定义为：“对于经常性或重复性的工作，例如各种检验、操作、作业等，为使程序一致化与标准化，而将其执行过程给予详细描述的一种书面文件”；换而言之，标准作业程序的基本概念就是将某一作业的执行过程的作业信息进行标准化与一致化的作业。
就生产作业而言，推动标准作业程序(SOP)的主要目的在于减少人为错误而产生的不合格率，并达到成本降低与品质制作的均一性；以产品的生产线为例，位于生产线各个工作站的作业人员基本上都是根据某一排定的作业程序，分别进行不同的作业以协同完成某一产品的组装或是生产任务，例如某一产品的组装是通过多个连续的工作站的作业人员一起完成，而在每一个工作站执行的作业内容则是根据一记载着该工作站的作业内容的作业信息来进行，传统应用于生产线的标准作业程序，是使用纸本记录各个工作站的作业内容，再通过人力的方式传递或是发送给各工作站，而不同产品的作业信息则可通过料号或是其它的识别码来加以区别。
这种标准作业程序的执行方式存在有一些问题，主要是：
1.标准作业程序的作业信息是以纸本文件记录的，在规划与制作这些纸本文件时需要花费较多的时间。
2.标准作业程序内容的更新与改动的速度慢且不方便，在生产线任务多元化的今日，以纸本文件记录标准作业程序的信息，如果遇到生产任务改变或是做出些略微调整时，实在难以迅速地对其所记载的作业信息进行更新或改动。
3.纸本文件不易于保存与管理。
在已公开的美国专利2001/0034756 A1中公开了一种实验室信息系统(laboratory information system)，其中公开了一种以SOP为导向的系统架构，利用该信息系统协助科学家进行实验及其相关的例行工作及文件的管理，但是其中仍未公开任何可以支持或是指导例如生产线这种包括多个工作人员协同完成同一任务的技术。
另外在已公开的美国专利2002/0065704A1中公开了一种群组工作的管理系统及方法，是用以支持多多个工作人员对具有多个开发步骤的制品进行制造技术的协同开发作业，通过本系统及方法可将开发作业有关的情报迅速传达给各技术开发人员，同时也可取得开发过程所需使用的应用软件情报及作业进度情报等；换言之，该系统与方法主要的功能是支持多个工作人员在预定的进程(Schedule)中进行特定项目技术(如半导体制造技术)的协同开发，对于如何支持或是指导例如生产线这种包括多个工作人员协同完成同一任务的方法则未被公开。
发明内容
本发明公开了一种将标准作业程序自动化的方法，其目的在于可以将传统以纸本为基础的标准作业程序执行过程自动化，并且通过自动化的方式实现作业信息的分配与传递。
根据本发明的一实施例，包括：建立一以工作站为网络终端的计算机网络系统，包括建立一任务数据库，在网络终端上设置一显示界面，以及设置一作业信息分配逻辑；将详细描述作业的执行过程的多个作业信息以电子文档的形式记录为多个作业程序文件；按照作业的执行顺序将执行过程所需要的多个作业程序文件安排为一标准作业程序；以及按照作业的执行顺序通过该作业信息分配逻辑，将该作业程序文件分别地分配给一个或多个工作站的显示界面。
本发明还公开了一种可以自动更新标准作业程序的方法，可以自动更新标准作业程序的信息内容，提供及时且正确的标准作业程序信息。
根据本发明的一优选实施例，通过一自动更新的处理逻辑，自动地在预设的时间内，或作业程序信息有更新或是改动时取得最新的作业信息。
通过根据本发明的方法将标准作业程序的信息传递电子化与信息化，从而可改善传统使用纸本并通过人力发送与作业程序相关信息的问题。
附图说明
图1是根据本发明的方法的优选实施例。
图2是根据本发明的任务数据库的数据架构的优选实施例。
图3是根据本发明的一种优选实施例的系统架构图。
图4是根据本发明的另一种优选实施例的系统架构图。
图5是根据本发明的自动更新标准作业程序的方法的优选实施例。
图6是根据本发明的自动更新标准作业程序的方法的另一优选
实施例。
图7是根据本发明的另一种优选实施例的系统架构图。
具体实施方式
首先请参阅图1，根据本发明的优选实施例的方法，基本上是将详细描述作业的执行过程的多个作业信息，通过信息化与电子化的手段，进而将执行作业所需的作业信息分配并传递至工作站的一种实践方法，由此改善传统使用纸本并通过人力发送作业信息的问题。
请参阅图1，根据本发明的优选实施例的方法包括：
(1)建立一以工作站C1～Cn为网络终端的计算机网络系统，包括建立一任务数据库10，在网络终端上设置一显示界面60以及设置一作业信息分配逻辑30(请参阅图3)；
(2)将详细描述作业的执行过程的多个作业信息以电子文档的形式记录为多个作业程序文件；
(3)按照作业的执行顺序将执行过程所需要的多个作业程序文件安排为一标准作业程序；
(4)按照作业的执行顺序依次地将作业程序文件分别地分配并传递给一个或多个工作站C1～Cn的显示界面60。
以产品的生产线为例，通常包括一个或多个工作站C1～Cn，这些工作站C1～Cn根据产品的生产程序排列成一个完整的生产线P，而整个产品(可为半成品或成品)的组装或加工则是由这些工作站C1～Cn的作业人员分别在不同的作业信息的指引下协同完成产品的组装；换言之，生产作业执行过程的作业信息会通过一作业信息分配逻辑30分配到预先排定的工作站C1～Cn，用以指引作业人员执行作业信息的内容，当然用以执行某一个作业信息的工作站C1～Cn可为一个或多个群组，根据标准作业程序的安排来决定。
至于上述步骤(1)所称的显示界面60可为CRT显示器或液晶显示器(LCD)的任意一种，而优选实施方法还包括在工作站C1～Cn设置一声音输出装置61(见图3)，而声音输出装置61可为喇叭或其它具有相同功能的装置，但并不限于此，能以声音的形式播放作业程序文件的内容用以指导作业人员完成作业程序文件中所记载的作业内容。
在上述的步骤(2)是将详细描述作业的执行过程的多个作业信息，根据其执行的顺序安排，并记录为某一作业的标准作业程序，用以指导工作站C1～Cn的作业人员执行所指派的作业或是操作。“作业信息”可为文字(text)、图片(picture)、组装图(drawing)、视频(video)、声频(audio)或其它实质上相同的多媒体信息(multimedia information)的任意一种或其组合，但不限于此，其主要的功能在于向任意一个工作站C1～Cn的作业人员提供在执行作业时的指南与参考信息，用以指导作业人员完成属于该工作站C1～Cn应执行的作业，进而让全部工作站C1～Cn的作业人员协同完成某一作业，如产品的组装作业或其它任务。
上述的步骤(3)是以作业为基本单位，将详细描述该作业的执行过程的作业程序文件储存在任务数据库10，并且以一代码来代表这些属于同一个作业的多个作业程序文件，其可能的数据架构可参考图2；以产品的生产作业为例，不同产品的标准作业程序是由一作业代码来表示，而该作业代码的内容可以是产品的料号、产品型号或是其它的识别码。
在选取作业时，通过作业信息分配逻辑30根据作业的作业代码从任务数据库10中调取符合的作业程序文件，这可能包括一个或多个作业程序文件，这些作业程序文件可被赋予一用以代表其执行顺序的“顺序码”，而作业信息分配逻辑30的功能还包括根据这些作业程序文件的顺序码，将这些作业程序文件通过通信网路40分别传递至一个或多个工作站C1～Cn。
基本上，计算机网络系统中的每一个工作站C1～Cn都被赋予一个地址识别码，而优选的方法还可以通过一地址映像表，将作业程序文件与工作站C1～Cn的地址识别码一一对应，这样就可以将作业程序文件通过通信网路40分配并传递至指定地址的工作站C1～Cn的显示界面60，用以显示作业程序文件的内容，而可行的实例就是为上述的显示界面60设置一个地址识别码，例如，通信网路40可为符合有线网络(802.3)或是无线网络(802.11)标准的企业内部网络(intranet)、局域网络(local area network，LAN)或是国际网络(internet)的环境，也可通过例如RS-232或是RJ-45等硬件通信端口与各个工作站C1～Cn的显示界面60连接，但不限于此，而每一个显示界面60的地址识别码可以利用如TCP/IP通信协议，多屏显示卡，或是硬件寻址器的手段来实现，本领域的普通技术人员都可轻易地实施。
根据本发明的优选实施例之一，计算机网络系统的系统架构可为主从式伺服架构(客户/服务器架构(Client/Server))(见图3)，其中的任务数据库10储存在一作业程序分配服务器20中的内置的计算机可存取记录媒体(可为但不限于硬盘机，光盘片或其它具有相同功能的装置)，而作业信息分配逻辑30则可以通过设置在该作业程序分配服务器20的软件或固件来实现。
任务数据库10支持并提供作业信息分配逻辑30所需的作业程序文件，而维护人员可以通过作业程序分配服务器20，对任何标准作业程序的作业程序文件进行新增，删除与编辑等作业，此外还可用以决定准备分配给生产线P或工作站C1～Cn的作业及其相关的作业程序信息。
而在图3的可行实施例中，作业程序分配服务器20与任务数据库10是通过通信网路40进行通信，作业信息分配逻辑30从任务数据库10获得将要分配的作业所需的作业程序文件，再将获得的作业程序文件通过通信网路40传送给工作站C1～Cn，其中所指派的作业可以通过作业程序分配服务器20或是工作站C1～Cn所提供的作业界面来执行。而维护人员可以通过作业程序分配服务器20，对任何标准作业程序进行新增，删除与编辑等改动或是更新作业程序文件的作业。
根据本发明的一优选实施例，计算机网络系统的系统架构也可为多阶层式(N-Tier)架构，其中的任务数据库10储存在一后端数据库服务器50中的内置的计算机可存取记录媒体(见图4)，而作业程序分配服务器20设置在后端数据库服务器50和工作站C1～Cn之间，作业程序分配服务器20可根据所指派的作业从后端数据库服务器50的任务数据库10获得相应的作业程序文件，再将所获得的作业程序文件通过通信网路40传送至工作站C1～Cn；通过这种3-tier的架构，将可以支持更多的作业程序分配服务器20应用到更多的生产线P上用以执行标准作业程序。而标准作业程序的维护人员可以通过作业程序分配服务器20，或直接连接后端数据库服务器50的作业界面对任何标准作业程序进行新增，删除与编辑等改动或更新作业程序文件的作业。
根据本发明的优选实施例方法，还包括自动更新标准作业程序的方法，通过一自动更新的处理逻辑，而该自动更新的处理逻辑同样地可以通过软件或固件来实现，用以提供及时且正确的标准作业程序信息。其可行的执行方式包括两种：
第一种方式(见图5)是在预设的时间(例如生产线停止作业时)自动检查作业程序文件，在发现有改动或是有最新版本时，自动取得更新的作业程序文件；其中该自动更新的处理逻辑可以由客户端(Client)或是服务器端(Server)启动，例如：在主从式伺服架构(客户/服务器架构(Client/Server))下，可以由预设在显示界面60内的自动更新的处理逻辑来负责，或是由作业程序分配服务器20来执行。
第二种方式如图6所示，在标准作业程序的维护人员对任何标准作业程序的作业程序文件进行新增，删除与编辑等改动或更新作业之后，向作业信息分配逻辑30发出一个通知，要求作业信息分配逻辑30在指定的时间内或生产线P停止运作时更新作业的作业程序文件。
根据本发明的优选实施例，其中工作站C1～Cn还包括有一输入装置62(见图7)，可供作业人员输入一作业指令，用以对信息显示界面60所显示的“作业信息”进行作业，而这里所称的作业可包括对作业信息进行翻页(例如一作业程序文件可能包含多个信息页面)，放大画面，缩小画面，自动循序播放，重复播放，或是暂停画面等作业，但并不限于此，除此之外，作业人员也可以在获得授权的情况下通过该输入装置62重新选择或更换生产线P的标准作业程序，例如在生产线P的产品发生改动时用以更改该生产线P的标准作业程序；而该输入装置62可为按钮(button)、触控式面板(touch panel)、光标控制器(cursor control)的任意一种或其组合；而优选的方式还可以通过图形用户界面(graphic user interface，GUI)的方式，向作业人员提供一个可视化的作业环境，以增加操作上的便利性。还可以配合无线通信的通信网路40选择便携式装置(Portable Device)，例如包括但不限于笔记本计算机(NOTEBOOK PC)、台式计算机(TABLE PC)或是个人数字助理(PDA)等设备作为工作站C1～Cn的显示界面60及/或输入装置62，由于便携式装置的可移动性，即使在生产线P的工作站C1～Cn需要进行调整或变更实体的位置时，仍能享有极大的灵活性、便利性以及可扩展性。
以上所述仅为本发明的优选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包括在本发明的保护范围之内。
Claims (18)
1.一种标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述方法包括：
(1)建立一以工作站为网络终端的计算机网络系统，包括建立一任务数据库，在网络终端上设置一显示界面，以及设置一作业信息分配逻辑；
(2)将详细描述作业的执行过程的多个作业信息以电子文档的形式记录为多个作业程序文件；
(3)按照作业的执行顺序将执行过程所需要的所述多个作业程序文件安排为一标准作业程序；以及
(4)按照作业的执行顺序通过所述作业信息分配逻辑，将所述作业程序文件分别地分配给一个或多个所述工作站的显示界面。
2.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，还包括为所述计算机网络系统中的每一个工作站的显示界面赋予一个地址识别码的步骤。
3.根据权利要求2所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述显示界面的地址识别码可利用包括TCP/IP通信协议，多屏显示卡，或硬件寻址器之中的任意一种方式来实现。
4.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述显示界面是CRT显示器或液晶显示器中的任意一种。
5.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述作业程序文件的数据格式可为文字、图片、组装图、视频、声频或其它实质上相同的多媒体信息的任意一种或其组合。
6.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，将详细描述所述作业的执行过程的作业程序文件储存在所述任务数据库中，并且用一代码来代表属于同一个作业的所述多个作业程序文件。
7.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述计算机网络系统是一种主从式伺服架构，所述任务数据库储存在一作业程序分配服务器中的内置的计算机可存取记录媒体，而所述作业信息分配逻辑可通过设置在所述作业程序分配服务器的软件或固件来实现。
8.根据权利要求7所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，还包括有一通过所述工作站或所述作业程序分配服务器选取所述标准作业程序的步骤。
9.根据权利要求8所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述工作站通过一图形用户界面，从所述任务数据库中选取所述标准作业程序。
10.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述计算机网络系统的架构是三层式架构，包括：一后端数据库服务器，用以储存所述任务数据库，一作业程序分配服务器，设置在所述后端数据库服务器和所述工作站之间，并通过所述通信网路分别与所述后端数据库服务器和所述工作站进行通信。
11.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述工作站还包括一输入装置，可供用户输入一作业指令。
12.根据权利要求11所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述输入装置可为一按钮、一触控式面板、一光标控制器的任意一种或其组合。
13.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述通信网路可为无线通信网路。
14.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述通信网路可为有线通信网路。
15.根据权利要求1所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述工作站的显示界面是一便携式装置。
16.根据权利要求15所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述便携式装置可为笔记本计算机、台式计算机或个人数字助理的任一者。
17.根据权利要求15所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述便携式装置具有一液晶显示器及一输入装置。
18.根据权利要求17所述的标准作业程序的自动化方法，其特征在于，所述输入装置可为一按钮、一触控式显示面板、一光标控制器的任意一种或其组合。
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