CN1862587A - 调查系统、调查程序以及调查方法 - Google Patents

Abstract

接受委托的调查实施者所拥有的计算机(1)、由其管理的数据服务器(2)、被调查者的携带式信息终端(3)、以及作为调查业务委托者的用户所拥有的用户计算机(4)通过因特网和通信公司的通信网络等有线、无线或者红外线等的通信媒体相互连接，携带式信息终端(3)具有方向键(301)，该方向键(301)能够通过键操作移动光标以及选择数据，与调查有关的询问数据(101)以及与携带式信息终端(3)的方向键(301)的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据(102)被编入在调查应用程序(201)中，调查应用程序(201)中包括回答决定模块(202)，该回答决定模块(202)将通过操作方向键(301)使光标移动而选择的答案决定为针对询问所作出的回答。

Description

调查系统、调查程序以及调查方法

技术领域

本发明涉及一种使用能够通过通信网络收发数据的携带式信息终端进行调查的调查系统、调查程序以及调查方法。

背景技术

在开发新产品和新服务项目时，从一般消费者了解与消费者的愿望以及嗜好等有关的数据，即进行所谓的“调查(research)”是长期以来普遍采用的一种手法。但在传统的调查中，几乎都以纸张为媒体，采用调查问卷的形式来获得被调查者的回答。因此，经常会出现因调查问卷的纸张破损或者遗失等，而导致无法回收答案的问题。此外，还有通过电话进行调查的形式，但采用该种调查形式时，比如因调查电话占用的时间过长而妨碍被调查者与其亲友之间的通话，或者接到征询电话时被调查者正在忙于处理其他事情等原因，经常会引起被调查者的不满。

另一方面，随着电脑的普及，因特网用户的快速增长，作为取代有纸张破损或者遗失之虑的调查问卷以及电话采访的一种形式，采用电子邮件形式进行征询的调查形式开始被频繁利用。但是，采用电子邮件形式进行征询的实际情况是，如果调查的内容是被调查者比较感兴趣的内容，效果可能会好一点，但如果调查内容是被调查者不感兴趣的内容，则即使通过电子邮件发送调查问卷，也很少有人会打开该调查问卷的网页进行浏览，因此无法获得理想的调查效果。在这种情况下，出现了通过向手机等几乎人人拥有的携带式信息终端发送调查问卷，以便被调查者可以在其空余时间进行回答的形式，但在该种调查方式中，因答案的选择和确定以及发送等操作方法繁琐，而且长时间的回答会增加被调查者的通信费用负担，所以其实际情况也是无法获得理想的调查效果。

为了解决上述问题，例如在日本发明专利特开2003-85326中公开了一种技术，该技术通过将调查问卷收集程序传送给被调查者的手机，由该收集程序自动收集答案。该种技术在收集答案这一方面具有一定的效果。可是，其仍然存在被调查者在回答时需要负担通信费用和花费时间这一问题，因此对被调查者来说不仅仅存在如何收集答案的问题，而主要的是回答调查问卷本身就很繁琐，所以实际上也没有取得预期的效果。

发明内容

所要解决的课题

为此，本发明以解决上述问题为目的开发了一种调查系统、调查程序以及调查方法，其不会给被调查者带来经济上以及时间上的负担，由此，对调查实施者来说能够取得较高的回答率，取得良好的调查效果。

即，不论是使用纸张媒体进行调查的形式，还是使用电子邮件进行调查的形式，其得不到理想的调查效果的最大原因是需要在调查问卷上填写答案，或需要访问与调查有关的WEB网页等，而这些作业对被调查者来说都很繁琐。此外，通过手机回答询问时，除了在回答时需要进行繁琐的操作外，还会增加被调查者的通信费用。为此，本发明的目的是提供一种调查系统、调查程序以及调查方法，其虽然也属于一种使用携带式信息终端进行调查的调查形式，但能够解决上述问题，能够以极其简单并且切实可行的方法得到调查所需的答案。

解决方案

在本发明中，作为解决上述问题的具体方式，提供一种调查系统、调查程序以及调查方法。

首先，在技术方案1的发明中提出了一种调查系统，在该调查系统中，使用能够通过通信网络收发数据的携带式信息终端进行调查，其中该调查系统具备：携带式信息终端，其具有方向键，通过操作该方向键能够移动光标以及进行数据选择；与调查有关的询问数据；与所述携带式信息终端的方向键的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据；其中包含所述询问数据和所述答案数据的调查应用程序；将所述调查应用程序发送给所述携带式信息终端的数据服务器，所述调查应用程序中包含回答决定模块，该回答决定模块将通过操作方向键以移动光标而选择的答案决定为针对询问所作出的回答。

其次，在技术方案2的发明中提出了一种调查程序，该程序使用能够通过通信网络收发数据的携带式信息终端进行调查，其中该程序使用：携带式信息终端，其具有方向键，通过操作该方向键能够移动光标以及进行数据选择；与调查有关的询问数据；与所述携带式信息终端的方向键的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据；其中包含所述询问数据和所述答案数据的调查应用程序；将所述调查应用程序发送给所述携带式信息终端的数据服务器，所述调查应用程序中包含回答决定模块，该回答决定模块将通过操作方向键以移动光标而选择的答案决定为针对询问所作出的回答，并且该调查应用程序通过使所述携带式信息终端动作，从而只需通过操作所述方向键移动光标，便能够作出回答。

再者，在技术方案3的发明中提出了一种调查方法，该方法使用能够通过通信网络收发数据的携带式信息终端进行调查，其中该方法使用：携带式信息终端，其具有方向键，通过操作该方向键能够移动光标以及进行数据选择；与调查有关的询问数据；与所述携带式信息终端的方向键的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据；其中包含所述询问数据和所述答案数据的调查应用程序；将所述调查应用程序发送给所述携带式信息终端的数据服务器，所述调查应用程序中包含回答决定模块，该回答决定模块将通过操作方向键以移动光标而选择的答案决定为针对询问所作出的回答，并且该调查方法具有将所述调查应用程序从所述数据服务器发送到携带式信息终端的步骤、在显示器上显示询问数据以及与所述携带式信息终端的方向键的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据的步骤、以及通过操作所述方向键使光标移动以作出回答的步骤。

并且，如技术方案1所述的调查系统、技术方案2所述的调查程序、技术方案3所述的调查方法，在技术方案4的发明中提出，所述询问数据和所述答案数据以及所述调查应用程序分别从相同或者不同的数据服务器发送给所述携带式信息终端。

如上所述，本发明使用携带式信息终端进行调查，携带式信息终端可以是包括手机和PDA等在内的能够通过与网络连接进行数据收发的所有装置，但在本发明中尤其涉及一种具有方向键的装置，该方向键具有使光标移动以及选择数据的功能。方向键通过设置于手机按钮键的上部，是一种经常被称为十字键的方向键，但并不仅限于上述方向键，只要是能够通过一次操作使光标移动以及能够选择数据的方向键，则不论是拨动杆式的方向键还是感压垫式的方向键均可。

与调查有关的询问数据及其答案数据被存储在调查应用程序中，该调查应用程序在调查执行者为用户本人时从该用户管理的数据服务器发送，但一般情况下调查执行者大多由拥有众多注册会员的网络运营者，或者是将询问数据以及答案数据与方向键的方向移动对应起来的调查应用程序的设计者担任，而用户通常是调查的委托者，在此情况下，调查应用程序则一般从所述调查执行者所管理的数据服务器发送给携带式信息终端。

并且，在本发明中，除了预先将询问数据以及答案数据编入调查应用程序后进行发送的场合外，还包括先将调查应用程序发送给携带式信息终端，然后从相同的或者不同的数据服务器将询问数据以及答案数据发送给携带式信息终端，然后将其编入所述调查应用程序中的场合，两种场合均属于本发明的解决方案。此时，可以由所述网络运营者和调查应用程序的设计者等预先将调查应用程序发送给携带式信息终端，然后由所述网络运营者和设计者或者由用户将询问数据以及答案数据发送给携带式信息终端。其结果，发送询问数据以及答案数据的数据服务器和发送调查应用程序的数据服务器可以是不同的数据服务器，极端地说，包括以下可能性，即调查执行者可能是一个人，询问数据以及答案数据的编写以及提供均由该调查执行者进行。

在本发明的的解决方案中最为重要是设置了回答决定模块，在该回答决定模块中，作为与询问数据相对应的答案数据，采用了与携带式信息终端的方向键的各个方向或者部分方向相对应的答案数据，并且将操作方向键以移动光标而选择的答案决定为针对询问所作出的回答。使答案数据与方向键的各个方向或者部分方向相对应的结果，如果方向键是十字键，则回答形式就成为与上下左右的移动方向相对应的四选一的回答形式。另一方面，在本发明采用的回答决定模块中，只需操作方向键使光标移动，就能够将移动所选择的答案决定为针对询问所作出的回答，所以只需一次操作就能够作出回答。

发明效果

采用本发明提出的调查系统、调查程序以及调查方法，与采用纸张媒体的调查形式和采用电脑电子邮件的调查形式等传统的采用携带式信息终端进行的调查形式相比，能够大幅度减少作出回答所需的繁琐的操作。以下对此进行具体说明。

(1)由于和询问相对应的答案数据与方向键的各个方向或者部分方向相对应，所以只需操作方向键移动光标，就能够选择希望的答案。

(2)只需一次操作，即只需操作一次方向键以移动光标，被选择的答案数据就立即被决定为针对询问所作出的回答，所以可以省略诸如选择后再次点击决定按钮，以及再次返回询问画面以输入答案等繁琐的操作。

(3)调查应用程序下载后，在所有回答全部结束以前，通信线路处于中断状态，所以能够避免通信费用增加。

(4)能够将询问数据、答案数据以及调查应用程序分别发送，所以，通过采用由企业和个人等编制询问数据和答案数据并发送给携带式信息终端的形式、能够进行个性化的调查。

附图说明

图1为本发明的系统示意图。

图2为本发明的另一个系统示意图。

图3为调查应用程序的结构示意图。

图4为表示本发明实施顺序的流程图。

图5举例表示了实施调查时的携带式信息终端的画面显示。

符号说明

1调查实施者计算机

2数据服务器

3携带式信息终端

4用户计算机

5数据服务器

101询问数据

102答案数据

201调查应用程序

202答决定模块

301方向键

302图示方向键

A选择愿意对调查进行回答时的一例示画面

B调查应用程序一例示下载画面

C四选一询问画面的一例

D三选一询问画面的一例

E二选一询问画面的一例

F调查结束时的一例示画面

a，b，c，d针对询问所作出的回答

具体实施方式

整体结构

本发明可以有各种各样的实施形式、但最基本的实施形式大致有以下二种，一种形式是将询问数据和答案数据预先编入在调查应用程序中，然后由接受委托进行调查的调查实施者将该调查应用程序发送给携带式信息终端，另一种形式是不将询问数据和答案数据预先编入调查应用程序中，而由调查应用程序的设计者或者特定的网络运营者将调查应用程序发送给携带式信息终端，由作为企业或者个人等的用户将询问数据和答案数据等发送给携带式信息终端。

首先，在前一种形式中，即，在将询问数据和答案数据预先编入在调查应用程序中，然后由接受委托进行调查的调查实施者将该调查应用程序发送给携带式信息终端的形式中，如图1所示，调查系统主要由接受委托而实施调查的调查实施者计算机1、由调查实施者计算机1管理的数据服务器2、被调查者所拥有的携带式信息终端3、作为调查委托者的用户的计算机4、其中编入了保存在数据服务器2中的询问数据101以及答案数据102的调查应用程序201、包括在该调查应用程序201中的回答决定模块202构成。由于用户计算机4只用于接收答案的收集数据和分析数据等，而其本身与调查工作的执行无关，所以能够省略。此外，调查实施者计算机1和数据服务器2、数据服务器2和携带式信息终端3、调查实施者计算机1和用户计算机4分别通过因特网和通信公司的通信网络、IrDA、Bluetooth等有线、无线或者红外线等的通信媒体相互连接。

此外，在后一种形式中，即，在不将询问数据和答案数据编入调查应用程序中，而由调查应用程序的设计者或者特定的网络运营者将调查应用程序发送给携带式信息终端，由作为企业或者个人等的用户将询问数据和答案数据等发送给携带式信息终端的形式中，如图2所示，调查系统的主要结构与前一形式相同，但询问数据101和答案数据102等从用户计算机4经由其数据服务器5被发送到携带式信息终端3，由于数据服务器5与调查的执行本身有关，所以不能省略。即、在这一形式中，发送给携带式信息终端3的询问数据101和答案数据102等保存在用户计算机4的数据服务器5中。并且，与前一种形式相同，各个部分分别通过有线、无线或者红外线等的通信媒体相互连接。

携带式信息终端

携带式信息终端对本发明的实施来说是不可或缺的一个组成部分，可以列举如具有方向键301的携带式信息终端3。现在的手机基本上都在按钮键的上方设置了可以使光标在上下左右方向移动的所谓十字键，该方向键可以是拨动杆式的方向键，也可以是感压垫式的方向键。采用十字键作为方向键时，由于光标只在上下左右四个方向移动，所以，如后述部分所述，答案数据与此相对应最多只能准备四个，即最多只能进行四选一的回答，但通过采用拨动杆式的方向键或者感压垫式的方向键，而可以使光标在任意方向上移动时，则可以准备四个以上的候选答案。

询问数据

如图3所示，本发明的询问数据101通常和与其相对应的答案数据102一同编制，并且采用可以编入在调查应用程序201中的文件格式。询问数据一般可以采取两种形式，一种形式是由接受委托而进行调查的调查实施者编制询问数据以及答案数据，并且将询问数据以及答案数据编入同样由该调查实施者设计的调查应用程序201中，另一种形式是，询问数据与答案数据均由作为企业和个人的用户编制，并且编入由该作为企业和个人的用户或者调查实施者设计的调查应用程序201中，在前一种形式中，询问数据保存在调查实施者计算机1或数据服务器2内，在后一种形式中，询问数据则保存在用户计算机4的数据服务器5内。

答案数据

本发明的答案数据102采用与携带式信息终端3的方向键301的各个方向或者一部分方向相对应的方式编制，与询问数据101一样，答案数据也采用可以编入调查应用程序201中的文件格式。如上所述，如果携带式信息终端的方向键采用十字键，则答案数据采用与光标的移动方向，即上下左右方向相对应的四选一的数据形式，但如果采用拨动杆式的方向键，或者采用感压垫式的方向键，而可以使光标朝任意方向移动时，则可以准备四个以上的候选答案。答案数据也与询问数据一样，由接受委托进行调查的调查实施者负责发送调查应用程序时，询问数据保存在调查实施者计算机1或其数据服务器2内，由企业和个人负责发送时，答案数据则保存在用户计算机4的数据服务器5内。

调查应用程序

如图3所示，本发明的调查应用程序201具有能够编入询问数据和答案数据的结构，并且所述调查应用程序中包括回答决定模块202，该回答决定模块202将通过操作携带式信息终端3的方向键301以移动光标而选择的答案决定为针对询问所作出的回答。由此，只需操作携带式信息终端3的方向键301使光标移动到希望选择的答案数据，则被认为已经选择了回答，而将该答案数据决定为针对询问所作出的回答。具体来说，该调查应用程序具有如下的功能，即，将与方向键的各个方向或者一部分方向相对应的几选一形式的答案数据与携带式信息终端3的方向键301的光标移动方向相关联，并将通过光标的移动而选择的一个答案决定为针对询问所作出的回答。此外，调查应用程序201一般保存在作为其设计者的接受委托实施调查的调查实施者的计算机1或其数据服务器2内，并通过该数据服务器2发送给携带式信息终端3，但在用户得到了所述设计者的许可或者是该用户自行设计的场合下，该调查应用程序则保存在用户计算机4或其数据服务器5内，并从数据服务器5发送给携带式信息终端3。

如上所述，本发明是有关调查系统、调查程序以及调查方法的发明，调查系统主要由上述部分构成部分，以下就调查程序以及调查方法的概要进行说明。

调查程序

为了实施本发明的调查程序，使用具有方向键301的携带式信息终端3、询问数据101和答案数据102、编入了询问数据101和答案数据102的调查应用程序201、以及将调查应用程序201发送给携带式信息终端3的数据服务器2，调查应用程序201中包括回答决定模块202，该回答决定模块202将通过操作所述方向键301以移动光标而选择的答案决定为针对询问所作出的回答，并且该调查程序以如此方法编程，使得只需通过操作所述方向键301以移动光标，便能够作出回答。根据本发明，通过操作方向键301使光标移动便能够立即决定答案，但也具有能够将调查应用程序201和询问数据101以及答案数据102等自动地一起发送给携带式信息终端3，或者单独地发送给携带式信息终端3的功能。并且，该调查程序还具有在被调查者结束回答以后，自动地将答案数据发送给数据服务器2的功能。

调查方法

为了实施本发明的调查方法，使用如上所述的系统，该调查方法具有将调查应用程序201从数据服务器2发送到携带式信息终端3的步骤、在显示器上显示询问数据101以及与携带式信息终端3的方向键301的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据102的步骤、以及通过操作所述方向键301使光标移动以作出回答的步骤。并且，将询问数据和答案数据以及调查应用程序分别从相同的数据服务器2或不同的数据服务器5发给携带式信息终端3时，还包括各个相应的步骤。

实施例

以下对本发明的实施例进行说明。如上所述，本发明可以有各种各样的实施形式，而以下说明的实施形式是最为基本的一种实施形式，即，如图1所示，作为企业和个人等的用户委托网络运营者和调查应用程序的设计者等进行调查，从接受委托进行调查的调查实施者的计算机1所管理的数据服务器2将其中编入了询问数据101以及答案数据102的调查应用程序201发送给携带式信息终端3。在该实施形式中，询问数据和答案数据以及编入了该等数据的调查应用程序由调查实施者计算机1设计，并且经由该计算机1管理的数据服务器2发送给携带式信息终端3。

如上所述，在本发明中，接受委托而实施调查的调查实施者所拥有的计算机1、由调查实施者计算机1管理的数据服务器2、被调查者所拥有的携带式信息终端3、以及作为调查业务委托者的用户所拥有的用户计算机4通过因特网和通信公司的通信网络、IrDA、Bluetooth等有线、无线或者红外线等的通信媒体相互连接，携带式信息终端3具有方向键301，该方向键301能够通过键操作移动光标以及选择数据，与调查有关的询问数据101以及与携带式信息终端3的方向键301的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据102被编入在从数据服务器2发送给携带式信息终端3的调查应用程序201中，调查应用程序201中包括回答决定模块202，该回答决定模块202将通过操作携带式信息终端3的方向键301使光标移动而选择的答案决定为针对询问所作出的回答。

首先，如图4所示，被调查者使用其所拥有的携带式信息终端3访问数据服务器2的进行调查的网站。此时，可以通过提供游戏等内容的网站运营者的门户网站访问进行调查的网站，也可以直接访问专业经营调查的网站。进入进行调查的网站后，数据服务器2会向访问者发出是否愿意对调查进行回答的询问，如果愿意作出回答，则点击选择回答。并且，在实际的实施形式中，为了进一步减少繁琐的操作，携带式信息终端3的显示器上会出现调查应用程序的下载画面，所以，可以用直接点击下载画面的形式来表示自己愿意对调查作出回答。手机等携带式信息终端在访问站点时，经常会发生通信费用，所以，在选择愿意回答后再进入下载网页的话就会增加通信费用。为此，在信息的选择和决定上采用了简洁的形式，这一点很重要。

选择对调查进行回答，并且点击下载画面后，调查应用程序201经由数据服务器2从接受委托进行调查的调查实施者的计算机1下载到携带式信息终端3中，调查应用程序201自动启动。如图1所示，调查应用程序201沿着箭头“1”和箭头“2”被发送到携带式信息终端3。以下，采用被调查者所拥有的携带式信息终端3的显示画面对其进行说明。进入进行调查的网站后，首先出现图5画面(A)所示的网页，如果愿意对“调查1”进行回答，则点击该网页。点击后，与“调查1”有关的调查应用程序201被自动下载，之后进入画面(B)的调查网页。点击画面(B)中的“调查开始”项目后，调查应用程序201启动，并将编入其中的询问数据101以及答案数据102读出，此时，在携带式信息终端3的显示画面中出现相对应的询问和答案。并且，调查应用程序201下载后，为了避免通信费用增加，与数据服务器2之间的连接被中断。

在携带式信息终端3的显示器中显示的询问与答案通常同时显示在同一个画面中，以避免因分别设置询问画面和回答画面而使回答作业复杂化。本发明中的答案数据与携带式信息终端3所具有的方向键301的各个方向或者一部分方向相对应，在后述回答决定模块202的作用下，只需操作方向键301以移动光标，就能将所选择的答案决定为针对询问所作出的回答。以下为一个具体示例，在该示例的手机等携带式信息终端中设置有所谓的“十字键”作为方向键，其能够在上下左右四个方向上移动，因此最大可以设定四个答案。例如，在四选一的询问中，在携带式信息终端3的画面上出现图5(C)所示的画面，在三选一的询问中，在携带式信息终端3的画面上出现图5(D)所示的画面，在二选一的询问中，在携带式信息终端3的画面上出现图5(E)所示的画面。

在图5(C)所示的画面中，图示方向键302与携带式信息终端3的方向键301，即所谓的“十字键”相当，除了图示方向键302以外，还显示了与该方向键301的移动方向相对应的四个答案“a”、“b”、“c”和“d”，选择“a”时，将方向键301朝图示方向键302所示的方向操作后，所选择的答案“a”就被决定为针对询问所作出的回答。在三选一的询问中和在二选一的询问中，如图5(D)和图5(E)所示，与方向键301相当的图示方向键302分别示出了方向键301的移动方向，所以，被调查者只需按照其所示的方向操作方向键301来选择答案便可。

在选择对调查进行回答时，通过编入在调查应用程序201中的回答决定模块202的作用，只需操作方向键301使光标朝所选的答案移动，就能够将通过移动所选择的答案决定为针对询问所作出的回答。如此，在本发明中，通过与方向键301的移动方向相对应的答案数据102和将方向键301的移动作为对答案进行选择的答案决定模块202的相互作用，只需执行一次操作就能对调查作出回答，因此能够大幅度降低被调查者的负担。其结果，例如有30个提问，被调查者只需移动30次方向键301，就能回答所有的询问，所以只需很短的时间便能完成回答。

如此，在回答了所有的询问后，在图5的画面(F)上显示回答结果的同时，在调查应用程序201的作用下，经由数据服务器2将回答结果发送给调查实施者计算机1。即，如图1所示，调查结束后的回答结果沿着箭头“3”和箭头“4”被送往调查实施者计算机1。此时，在调查实施者计算机1中对该回答结果以及来自其他被调查者的回答结果进行统计，该统计数据被送往作为调查委托方的用户的计算机4。即，在调查实施者计算机1中统计的统计数据如图1所示沿着箭头“5”被送往用户计算机4。当然，在向作为调查委托方的用户发送统计数据时，除了所述的数据发送方式外，也可以将数据形成在纸张媒体上后进行发送。

并且，向被调查者拥有的携带式信息终端3发送询问数据101和答案数据102以及调查应用程序201时，在本发明中，除了从接受委托进行调查的调查实施者的计算机1所管理的数据服务器2发送外，还可以从企业和个人等拥有的用户计算机4所管理的数据服务器5进行发送，此时，如图2所示，调查应用程序预先从其设计者或者网络运营者所管理的数据服务器发送给携带式信息终端3，而询问数据和答案数据随之由用户计算机4所管理的数据服务器5发送。可是，假如用户得到了调查应用程序设计者的许可或者其有能力自行设计的话，则调查应用程序也可以从用户计算机4所管理的数据服务器5发送给被调查者的携带式信息终端3。此时，如图2所示，询问数据和答案数据或者调查应用程序，或者其中编入了询问数据和答案数据的调查应用程序沿着箭头“6”从用户的数据服务器5发送给携带式信息终端3，回答结果则沿着箭头“7”从携带式信息终端3发送给用户的数据服务器5。

如此，在实施例中，只对询问数据101和答案数据102或其中编入了该等数据的调查应用程序201从接受委托进行调查的调查实施者所拥有的计算机1经由其管理的数据服务器2被发送给携带式信息终端3的形式进行了说明。但除此之外，即有询问数据和答案数据被预先编入在调查应用程序中的形式，也有不预先编入的形式，并且还有该等数据和程序通过同一个数据服务器发送的形式，以及通过不同的数据服务器发送的形式，而以上所有的形式都在本发明的范围内。

此外，如图4所示，在将调查结果发送给数据服务器2时，通过输入被调查者的性别和年龄等的属性信息。则能够对调查的结果进行更为详细的分析，并且为了进一步促进被调查者参与调查的积极性和提高调查效果，也可以向被调查者提供一些优惠，比如提供可以在携带式信息终端使用的游戏，或者赠送能够兑换小礼品的积分等。

本发明涉及一种利用手机和PDA等携带式信息终端进行的调查系统、调查程序以及调查方法，由于能够以一次操作选择所希望的答案，所以在操作上没有难易程度的差别，能够同样方便地回答所有的询问，并且能够大幅度减轻被调查者在时间和经济上的负担，所以能够提高调查工作的效率，因此，无论是什么行业，在进行开发新产品和提供新服务时，都能够通过本发明来可靠地获得消费者的意见。

Claims (6)

1.一种使用能够通过通信网络收发数据的携带式信息终端进行调查的调查系统，其特征在于，具备：

携带式信息终端，其具有方向键，通过操作该方向键能够移动光标以及进行数据选择；与调查有关的询问数据；与所述携带式信息终端的方向键的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据；其中包含所述询问数据和所述答案数据的调查应用程序；将所述调查应用程序发送给所述携带式信息终端的数据服务器，所述调查应用程序中包含回答决定模块，该回答决定模块将通过操作方向键以移动光标而选择的答案决定为针对询问所作出的回答。

2.如权利要求1所述的调查系统，其特征在于，所述询问数据和所述答案数据以及所述调查应用程序分别从相同或者不同的数据服务器发送给所述携带式信息终端。

3.一种使用能够通过通信网络收发数据的携带式信息终端进行调查的调查程序，其特征在于，使用：

携带式信息终端，其具有方向键，通过操作该方向键能够移动光标以及进行数据选择；与调查有关的询问数据；与所述携带式信息终端的方向键的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据；其中包含所述询问数据和所述答案数据的调查应用程序；将所述调查应用程序发送给所述携带式信息终端的数据服务器，所述调查应用程序中包含回答决定模块，该回答决定模块将通过操作方向键以移动光标而选择的答案决定为针对询问所作出的回答，并且该调查应用程序通过使所述携带式信息终端动作，从而只需通过操作所述方向键移动光标，便能够作出回答。

4.如权利要求3所述的调查程序，其特征在于，所述询问数据和所述答案数据以及所述调查应用程序分别从相同或者不同的数据服务器发送给所述携带式信息终端。

5.一种使用能够通过通信网络收发数据的携带式信息终端进行调查的调查方法，其特征在于，使用：

携带式信息终端，其具有方向键，通过操作该方向键能够移动光标以及进行数据选择；与调查有关的询问数据；与所述携带式信息终端的方向键的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据；其中包含所述询问数据和所述答案数据的调查应用程序；将所述调查应用程序发送给所述携带式信息终端的数据服务器，所述调查应用程序中包含回答决定模块，该回答决定模块将通过操作方向键以移动光标而选择的答案决定为针对询问所作出的回答，并且该调查方法具有将所述调查应用程序从所述数据服务器发送到携带式信息终端的步骤、在显示器上显示询问数据以及与所述携带式信息终端的方向键的各个方向或者一部分方向相对应的答案数据的步骤、以及通过操作所述方向键使光标移动以作出回答的步骤。

6.如权利要求5所述的调查方法，其特征在于，所述询问数据和所述答案数据以及所述调查应用程序分别从相同或者不同的数据服务器发送给所述携带式信息终端。

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