CN1852174A - 一种检测分组交换网络服务质量的方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种检测分组交换网络服务质量的方法，通过利用数据包的扩展头，将用于对分组交换网络服务质量进行检测的信息携带在数据包的扩展头中，并在分组交换网络的节点之间传递携带有用于对分组交换网络服务质量进行检测的信息的数据包，使分组交换网络的节点可以根据数据包扩展头中携带的信息，计算得到分组交换网络服务质量指标，进而实现对分组交换网络服务质量的检测。利用本发明，运营商可以实时了解分组交换网络服务质量的状况，在分组交换网络运行出现异常、服务质量变差时，运营商可以及时解决分组交换网络中存在的问题，使分组交换网络保持正常运行，从技术上保障分组交换网络能够为用户提供高质量的业务。

Description

一种检测分组交换网络服务质量的方法

技术领域

本发明涉及分组交换网络技术，特别涉及一种检测分组交换网络服务质量的方法。

背景技术

分组交换网络技术是第三代移动通信系统(3G，The Third Generation)中的关键技术，为3G无线网络能够提供各种丰富的分组业务打下了坚实的基础。

根据第三代伙伴组织计划(3GPP，The Third Generation Partnership Projects)协议规定，分组交换网络中的分组业务可以分为四种类型：转换(conversional)类业务、流媒体(streaming)类业务、交互(interactive)类业务和背景(background)类业务。每种类型的分组业务都对应一组服务质量定义，使该类型的分组业务能够满足实际应用的需要。

在传统的通信行业中，运营商需要对网络服务质量进行检测，以实时了解网络服务质量的状况，并能够根据网络服务质量的状况及时解决网络中存在的问题，合理调整网络资源，充分挖掘和提高网络资源的价值，进而提高网络服务质量，为广大用户提供高质量的业务。

在对网络服务质量进行检测时，由于传统通信网络的网络服务质量是依赖硬件资源固定分配来保证的，所以可以利用现有的硬件手段对网络服务质量进行在线检测。但是，分组交换网络与传统的通信网络不同，分组交换网络的服务质量不仅与硬件资源的固定分配有关，而且与分组交换网络中分组业务相关的软件及算法有关，所以仅仅利用现有的硬件手段无法实现对分组交换网络服务质量进行在线检测。

目前，现有技术中还没有用于检测分组交换网络服务质量的技术。因此，在利用分组交换网络时，运营商无法实时了解分组交换网络服务质量的状况，也就不能及时解决分组交换网络中存在的问题，进而无法从技术上保障分组交换网络为用户提供高质量的业务。

发明内容

有鉴于此，本发明的主要目的在于提供一种检测分组交换网络服务质量的方法，以使运营商能够实时了解分组交换网络服务质量的状况。

为达到上述目的，本发明提供了一种检测分组交换网络服务质量的方法，分组交换网络至少包括起始节点和目的节点，关键在于，该方法至少包括以下步骤：

A、起始节点获取分组交换网络中的典型在线业务；

B、起始节点将对获取的典型在线业务进行测试的指示和数据包发送时间信息携带在数据包的扩展头中发送给目的节点；

C、目的节点接收到数据包后，将该数据包扩展头中携带的数据包发送时间信息携带在另一数据包的扩展头中返回给起始节点；

D、起始节点接收到目的节点返回的数据包后，根据接收该数据包的时间和其中携带的原数据包发送时间信息，计算典型在线业务的服务质量指标。

上述方案中，所述分组交换网络进一步包括维护台，所述的步骤A包括：起始节点接收到维护台发送的检测启动指令后启动检测功能，对分组交换网络中的分组业务进行抽样，获取典型在线业务。

上述方案中，所述起始节点接收到维护台发送的检测启动指令后启动检测功能，对分组交换网络中的分组业务进行抽样包括：起始节点根据所有已激活业务会话的上下文，对每一类型每一速率范围内的业务分别抽取n个，如果属于同一类型且位于同一速率范围内业务的数量不足n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务。

上述方案中，所述起始节点启动检测功能后又有新的业务被激活，所述新激活业务的类型不属于已抽取的类型，所述的对分组交换网络中的分组业务进行抽样进一步包括：起始节点在新激活业务中对每一类型每一速率范围内的业务分别抽取n个，如果属于同一类型且位于同一速率范围内新激活业务的数量不足n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务；

或者所述新激活业务的类型属于已抽取的类型，且新激活业务的速率没有位于已抽取的速率范围内，所述的对分组交换网络中的分组业务进行抽样进一步包括：起始节点在新激活业务中对每一类型每一速率范围内的业务分别抽取n个，如果属于同一类型且位于同一速率范围内新激活业务的数量不足n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务；

或者所述新激活业务的类型属于已抽取的类型，新激活业务的速率位于已抽取的速率范围内，且在该已抽取的速率范围内业务的数量不足n个，所述的对分组交换网络中的分组业务进行抽样进一步包括：起始节点在新激活业务中将该类型及范围内业务的数量抽取至n个，如果该类型及范围内新激活业务的数量不足以让起始节点抽取至n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务。

上述方案中，所述的步骤A包括：起始节点接收到用户对一项业务的投诉后，根据投诉用户的国际移动用户识别码/移动用户综合业务数字网号码获取该用户使用的业务，并将该用户所使用的业务作为典型在线业务。

上述方案中，所述计算的典型在线业务服务质量指标为时延，所述的步骤D包括：起始节点接收到目的节点返回的数据包后，根据接收该数据包的时间和其中携带的原数据包发送时间信息，计算接收时刻与发送时刻的时间差，得到典型在线业务的往返时延。

该方法进一步包括：起始节点计算目的节点返回的典型在线业务两个相邻数据包时延的变化，得到典型在线业务的时延抖动。

上述方案中，所述计算的典型在线业务服务质量指标为发送误码；所述的步骤C在目的节点接收到数据包后进一步包括：目的节点根据数据包扩展头中携带的测试指示统计丢包数量，并将统计的丢包数量携带在携带有数据包发送时间信息的同一数据包的扩展头中返回给起始节点；所述的步骤D包括：起始节点接收到目的节点返回的数据包后，根据接收该数据包的时间和其中携带的丢包数量及原数据包的发送时间信息计算单位时间内的丢包数量，得到典型在线业务的发送误码。

上述方案中，所述的目的节点将统计的丢包数量和该数据包的发送时间信息携带在另一数据包的扩展头中返回给起始节点之前，进一步包括：目的节点接收到起始节点发送的典型在线业务数据包请求报告。

该方法进一步包括：对典型在线业务的带宽进行检测，所述检测过程包括：起始节点在转发典型在线业务的上下行数据包时，分别将典型在线业务上下行数据包的长度记录到典型在线业务会话的上下文中，并根据记录的典型在线业务上下行数据包的长度分别计算单位时间内转发的典型在线业务上下行数据包的总长度，得到典型在线业务的上下行带宽；和/或

对典型在线业务的接收误码进行检测，所述检测过程包括：起始节点判断接收的典型在线业务通用分组无线业务隧道协议GTP序列号是否连续，如果是，典型在线业务的接收误码为0；否则，统计间断的典型在线业务GTP序列号的个数，得到典型在线业务的接收误码。

该方法进一步包括：

起始节点将检测结果输出给分组交换网络中的维护台，维护台将检测结果显示在用户界面上；

或者起始节点将检测结果输出给分组交换网络中的维护台，维护台操作系统判断检测结果是否超出设置的域值范围，如果是，则进行域值告警，提示维护人员及时对网络异常进行处理；

或者起始节点将检测结果输出给分组交换网络中的维护台，维护台操作系统统计检测结果的平均值、最大值、最小值和分布特征信息，并将统计信息记录到自身的性能统计文件中。

上述方案中，所述的起始节点为服务通用分组无线业务支持节点SGSN或网关通用分组无线业务支持节点GGSN，所述的目的节点为SGSN、GGSN或无线网络控制器RNC。

上述方案中，所述分组交换网络为宽带码分多址WCDMA分组交换网络或通用分组无线业务GPRS分组交换网络，所述的数据包为协议数据单元PDU数据包；或者所述分组交换网络为网际协议IP分组交换网络，所述的数据包为IP数据包。

因此，本发明提供的这种检测分组交换网络服务质量的方法，通过利用数据包的扩展头，将用于对分组交换网络服务质量进行检测的信息携带在数据包的扩展头中，并在分组交换网络的节点之间传递携带有用于对分组交换网络服务质量进行检测的信息的数据包，使分组交换网络的节点可以根据数据包扩展头中携带的信息，计算得到分组交换网络服务质量指标，进而实现对分组交换网络服务质量的检测。

利用本发明，运营商可以实时了解分组交换网络服务质量的状况，在分组交换网络运行出现异常、服务质量变差时，运营商可以及时解决分组交换网络中存在的问题，使分组交换网络保持正常运行，从技术上保障分组交换网络能够为用户提供高质量的业务。

附图说明

图1为本发明检测分组交换网络服务质量总体技术方案的方法流程图；

图2为本发明一个实施例中检测分组交换网络服务质量的方法流程图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚明白，以下举实施例，并参照附图，对本发明进一步详细说明。

本发明的核心内容是：通过利用数据包的扩展头，将用于对分组交换网络服务质量进行检测的信息携带在数据包的扩展头中，并在分组交换网络的节点之间传递携带有用于对分组交换网络服务质量进行检测的信息的数据包，使分组交换网络的节点可以根据数据包扩展头中携带的信息，计算得到分组交换网络服务质量指标，进而实现对分组交换网络服务质量的检测。

如图1所示，图1为本发明检测分组交换网络服务质量总体技术方案的方法流程图。分组交换网络至少包括起始节点和目的节点，该方法至少包括以下步骤：

步骤101：起始节点获取分组交换网络中的典型在线业务；

步骤102：起始节点将对获取的典型在线业务进行测试的指示和数据包发送时间信息携带在数据包的扩展头中发送给目的节点；

步骤103：目的节点接收到数据包后，将该数据包扩展头中携带的数据包发送时间信息携带在另一数据包的扩展头中返回给起始节点；

步骤104：起始节点接收到目的节点返回的数据包后，根据接收该数据包的时间和其中携带的原数据包发送时间信息，计算典型在线业务的服务质量指标。

上述步骤104中计算得到的典型在线业务的服务质量指标可以为时延和发送误码。

在计算典型在线业务的时延指标时，步骤103中的目的节点接收到数据包后，根据数据包扩展头中携带的测试指示将该数据包的发送时间信息携带在另一数据包的扩展头中返回给起始节点；步骤104中的起始节点接收到目的节点返回的数据包后，根据接收该数据包的时间和其中携带的原数据包发送时间信息计算接收时刻与发送时刻的时间差，得到典型在线业务的往返时延。起始节点计算目的节点返回的典型在线业务两个相邻数据包时延的变化，可以进一步得到典型在线业务的时延抖动。

在计算典型在线业务的发送误码指标时，步骤103中的目的节点接收到数据包后，根据数据包扩展头中携带的测试指示统计丢包数量，并在接收到起始节点发送的典型在线业务数据包请求报告后，将统计的丢包数量和该数据包的发送时间信息携带在另一数据包的扩展头中返回给起始节点；步骤104中的起始节点接收到目的节点返回的数据包后，根据接收该数据包的时间和其中携带的丢包数量及原数据包的发送时间信息计算单位时间内的丢包数量，得到典型在线业务的发送误码。

另外，在检测分组交换网络服务质量时，一般还需要检测分组交换网络的带宽指标和接收误码指标。

在检测分组交换网络的带宽指标时可以采用现有技术中的方案，所述检测过程包括：

起始节点在转发典型在线业务的上下行数据包时，分别将典型在线业务上下行数据包的长度记录到典型在线业务会话的上下文中；起始节点根据记录的典型在线业务上下行数据包的长度，分别计算单位时间内转发的典型在线业务上下行数据包的总长度，得到典型在线业务的上下行带宽。

在检测分组交换网络的接收误码时也可以采用现有技术中的方案，所述检测过程包括：

起始节点判断接收的典型在线业务通用分组无线业务隧道协议(GTP)序列号是否连续，如果是，典型在线业务的接收误码为0；否则，统计间断的典型在线业务GTP序列号的个数，得到典型在线业务的接收误码。

上述分组交换网络可以为宽带码分多址(WCDMA)分组交换网络、通用分组无线业务(GPRS)分组交换网络或网际协议(IP)分组交换网络。所述分组交换网络为WCDMA分组交换网络或GPRS分组交换网络时，所述的数据包为协议数据单元(PDU)数据包；所述分组交换网络为IP分组交换网络时，所述的数据包为IP数据包。

上述分组交换网络的起始节点为用于发起对网络服务质量进行测试的通用分组无线业务支持节点(GSN)，也可以称为测试GSN。一般情况下，测试GSN可以为服务通用分组无线业务支持节点(SGSN)或网关通用分组无线业务支持节点(GGSN)。

上述分组交换网络的目的节点为用于配合对网络服务质量进行测试的GSN或无线网络控制器(RNC)。其中，用于配合对网络服务质量进行测试的GSN也可以称为配合GSN。一般情况下，配合GSN可以为SGSN或GGSN。

为了能够更加清楚地说明本发明提供的这种检测分组交换网络服务质量的方法，以下结合具体的实施例，并参照附图对此进行详细说明。

如图2所示，图2为本发明一个实施例中检测分组交换网络服务质量的方法流程图。在本实施例中，分组交换网络为WCDMA分组交换网络，数据包为PDU数据包，起始节点为测试GSN，目的节点为配合GSN。该方法包括以下步骤：

步骤201：维护台向测试GSN发送检测启动指令。

维护台是对分组交换网络进行维护的设备，主要用于实现网络服务人员对分组交换网络的维护和调试。

步骤202：测试GSN接收到维护台发送的检测启动指令后，对WCDMA分组业务进行抽样，获取典型在线业务。

其中，测试GSN可以在以下两个时机对WCDMA分组业务进行抽样：

I、在测试GSN启动检测功能时，测试GSN根据所有已激活业务会话的上下文，对每一类型每一速率范围内的业务分别抽取n个，如果属于同一类型且位于同一速率范围内业务的数量不足n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务；

在已激活业务会话的上下文中包含有业务类型和业务速率等信息，这里n为自然数，为保证测试结果的可靠性，一般情况下取n＝3；

对于业务速率为0～384k/s的低速业务，同一速率范围指的是以32k/s为单位进行递增的0～32k/s、32k/s～64k/s、......、352k/s～384k/s等范围；对于业务速率为384k/s～2M/s的中速业务，同一速率范围指的是以128k/s为单位进行递增的384k/s～512k/s、512k/s～640k/s、......、1920k/s～2M/s等范围；对于业务速率为2M/s～16M/s的高速业务，同一速率范围指的是以512k/s为单位进行递增的2M/s～2.5M/s、2.5M/s～3M/s、......、15.5M/s～16M/s等范围。

II、在测试GSN启动检测功能后又有新的业务被激活时，此时又有以下三种情况：

a、新激活业务的类型不属于已抽取的类型时，测试GSN在新激活业务中对每一类型每一速率范围内的业务分别抽取n个，如果属于同一类型且位于同一速率范围内新激活业务的数量不足n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务。

b、新激活业务的类型属于已抽取的类型，且新激活业务的速率没有位于已抽取的速率范围内时，测试GSN在新激活业务中对每一类型每一速率范围内的业务分别抽取n个，如果属于同一类型且位于同一速率范围内新激活业务的数量不足n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务。

c、新激活业务的类型属于已抽取的类型，新激活业务的速率位于已抽取的速率范围内，且在该已抽取的速率范围内业务的数量不足n个时，测试GSN在新激活业务中将该类型及范围内业务的数量抽取至n个，如果该类型及范围内新激活业务的数量不足以让测试GSN抽取至n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务。

步骤203：测试GSN对获取的典型在线业务的带宽、时延和误码三个指标分别进行检测，其检测过程分别如下：

I、对典型在线业务的带宽进行检测可以采用现有技术中的方案，所述检测过程包括：

测试GSN在转发典型在线业务的上下行数据包时，分别将典型在线业务上下行数据包的长度记录到典型在线业务会话的上下文中；测试GSN根据记录的典型在线业务上下行数据包的长度，分别计算单位时间内转发的典型在线业务上下行数据包的总长度，得到典型在线业务的上下行带宽。

II、对典型在线业务的时延进行检测：

测试GSN将对典型在线业务进行测试的指示和PDU数据包a的发送时间信息T1携带在PDU数据包a的扩展头中发送给配合GSN；

配合GSN接收到PDU数据包a后，根据PDU数据包a中携带的对典型在线业务进行测试的指示，将PDU数据包a的发送时间信息T1携带在PDU数据包b的扩展头中返回给测试GSN；

测试GSN接收到PDU数据包b后，根据接收PDU数据包b的时间信息T2和PDU数据包b中携带的发送时间信息T1计算接收时刻与发送时刻的时间差，得到典型在线业务的往返时延。

另外，测试GSN计算配合GSN返回的典型在线业务两个相邻PDU数据包时延的变化，得到典型在线业务的时延抖动。

III、对典型在线业务的误码进行检测，包括以下两种情况：

①、对典型在线业务的接收误码进行检测也可以采用现有技术中的方案，所述检测过程包括：

测试GSN判断接收的典型在线业务GTP序列号是否连续，如果是，则典型在线业务的接收误码为0；否则，统计间断的典型在线业务GTP序列号的个数，得到典型在线业务的接收误码；

②、对典型在线业务的发送误码进行检测：

测试GSN将对典型在线业务进行测试的指示和PDU数据包c的发送时间信息T3携带在PDU数据包c的扩展头中发送给配合GSN；

配合GSN接收到PDU数据包c后，根据PDU数据包c中携带的对典型在线业务进行测试的指示统计丢包数量，并在接收到测试GSN发送的典型在线业务PDU数据包请求报告后，将统计的丢包数量和PDU数据包c的发送时间信息T3携带在PDU数据包d的扩展头中返回给测试GSN；

测试GSN接收到PDU数据包d后，根据接收PDU数据包d的时间信息T4和PDU数据包d中携带的发送时间信息T3及丢包数量计算单位时间内的丢包数量，得到典型在线业务的发送误码。

在完成对典型在线业务的带宽、时延和误码三个指标的检测以后，对于检测结果的处理可以有以下三种方式：

I、测试GSN将带宽、时延和误码的检测结果输出给维护台，维护台将带宽、时延和误码的检测结果显示在用户界面上；

II、测试GSN将带宽、时延和误码的检测结果输出给维护台，维护台操作系统分别判断带宽、时延和误码的检测结果是否超出各自在自身设置的域值范围，如果是，则进行域值告警，提示维护人员及时对网络异常进行处理；

III、测试GSN将带宽、时延和误码的检测结果输出给维护台，维护台操作系统统计带宽、时延和误码检测结果的平均值、最大值、最小值和分布特征信息，并将统计信息记录到自身的性能统计文件中。

在本发明所举的这个实施例中，测试GSN获取典型在线业务是在接收到维护台发送的检测启动指令后，通过对WCDMA分组业务进行抽样来获取的。在实际应用中，测试GSN获取典型在线业务也可以在接收到用户对某一项业务的投诉时进行。当有用户对某一项业务进行投诉时，测试GSN根据投诉用户的国际移动用户识别码/移动用户综合业务数字网号码(IMSI/MSISDN)，获取该用户使用的业务，并将该用户所使用的业务作为典型在线业务。在获取典型在线业务以后，测试GSN对获取的典型在线业务的带宽、时延和误码三个指标分别进行检测的过程与本发明提供的技术方案是一致的，这里就不再赘述。

在本发明所举的这个实施例中，对WCDMA分组交换网络服务质量的检测是在两个GSN之间进行的，起始节点为测试GSN，目的节点为配合GSN。在实际应用中，对WCDMA分组交换网络服务质量的检测也可以在GSN与RNC之间进行，此时起始节点为测试GSN，目的节点为RNC。这样的技术方案与本发明的技术方案是一致的，这里也不再赘述。

在对WCDMA分组业务进行抽样时，为保证测试结果的可靠性，在本发明所举的这个实施例中，对属于同一类型且位于同一速率范围内业务抽取的数量n等于3。在实际应用中，对属于同一类型且位于同一速率范围内业务抽取的数量n也可以等于其他自然数，如1、2、4、5......。这样的技术方案与本发明的技术方案是一致的，这里也不再赘述。

另外，本发明所举的这个实施例中，分组交换网络为WCDMA分组交换网络，数据包为PDU数据包。在实际应用中，分组交换网络也可以为GPRS分组交换网络，数据包为PDU数据包；或者分组交换网络为IP分组交换网络，数据包为IP数据包。这样的技术方案与本发明的技术方案是一致的，这里也不再赘述。

从上面的实施例可以看出，本发明提供的这种检测分组交换网络服务质量的方法，通过利用数据包的扩展头，将用于对分组交换网络服务质量进行检测的信息携带在数据包的扩展头中，并在分组交换网络的节点之间传递携带有用于对分组交换网络服务质量进行检测的信息的数据包，使分组交换网络的节点可以根据数据包扩展头中携带的信息，计算得到分组交换网络服务质量指标，进而实现对分组交换网络服务质量的检测。

利用本发明，运营商可以实时了解分组交换网络服务质量的状况，在分组交换网络运行出现异常、服务质量变差时，运营商可以及时解决分组交换网络中存在的问题，使分组交换网络保持正常运行，从技术上保障分组交换网络能够为用户提供高质量的业务。

以上所述的具体实施例，对本发明的目的、技术方案和有益效果进行了进一步详细说明，所应理解的是，以上所述仅为本发明的具体实施例而已，并不用于限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所做的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (13)

1、一种检测分组交换网络服务质量的方法，分组交换网络至少包括起始节点和目的节点，其特征在于，该方法至少包括以下步骤：

A、起始节点获取分组交换网络中的典型在线业务；

B、起始节点将对获取的典型在线业务进行测试的指示和数据包发送时间信息携带在数据包的扩展头中发送给目的节点；

C、目的节点接收到数据包后，将该数据包扩展头中携带的数据包发送时间信息携带在另一数据包的扩展头中返回给起始节点；

D、起始节点接收到目的节点返回的数据包后，根据接收该数据包的时间和其中携带的原数据包发送时间信息，计算典型在线业务的服务质量指标。

2、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述分组交换网络进一步包括维护台，所述的步骤A包括：

起始节点接收到维护台发送的检测启动指令后启动检测功能，对分组交换网络中的分组业务进行抽样，获取典型在线业务。

3、根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述起始节点接收到维护台发送的检测启动指令后启动检测功能，对分组交换网络中的分组业务进行抽样包括：

起始节点根据所有已激活业务会话的上下文，对每一类型每一速率范围内的业务分别抽取n个，如果属于同一类型且位于同一速率范围内业务的数量不足n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务。

4、根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述起始节点启动检测功能后又有新的业务被激活，

所述新激活业务的类型不属于已抽取的类型，所述的对分组交换网络中的分组业务进行抽样进一步包括：起始节点在新激活业务中对每一类型每一速率范围内的业务分别抽取n个，如果属于同一类型且位于同一速率范围内新激活业务的数量不足n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务；

或者所述新激活业务的类型属于已抽取的类型，且新激活业务的速率没有位于已抽取的速率范围内，所述的对分组交换网络中的分组业务进行抽样进一步包括：起始节点在新激活业务中对每一类型每一速率范围内的业务分别抽取n个，如果属于同一类型且位于同一速率范围内新激活业务的数量不足n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务；

或者所述新激活业务的类型属于已抽取的类型，新激活业务的速率位于已抽取的速率范围内，且在该已抽取的速率范围内业务的数量不足n个，所述的对分组交换网络中的分组业务进行抽样进一步包括：起始节点在新激活业务中将该类型及范围内业务的数量抽取至n个，如果该类型及范围内新激活业务的数量不足以让起始节点抽取至n个，则抽取属于该类型及速率范围内的全部业务。

5、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的步骤A包括：

起始节点接收到用户对一项业务的投诉后，根据投诉用户的国际移动用户识别码/移动用户综合业务数字网号码获取该用户使用的业务，并将该用户所使用的业务作为典型在线业务。

6、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述计算的典型在线业务服务质量指标为时延，所述的步骤D包括：

起始节点接收到目的节点返回的数据包后，根据接收该数据包的时间和其中携带的原数据包发送时间信息，计算接收时刻与发送时刻的时间差，得到典型在线业务的往返时延。

7、根据权利要求6所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：

起始节点计算目的节点返回的典型在线业务两个相邻数据包时延的变化，得到典型在线业务的时延抖动。

8、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述计算的典型在线业务服务质量指标为发送误码，

所述的步骤C在目的节点接收到数据包后进一步包括：目的节点根据数据包扩展头中携带的测试指示统计丢包数量，并将统计的丢包数量携带在携带有数据包发送时间信息的同一数据包的扩展头中返回给起始节点；

所述的步骤D包括：起始节点接收到目的节点返回的数据包后，根据接收该数据包的时间和其中携带的丢包数量及原数据包的发送时间信息计算单位时间内的丢包数量，得到典型在线业务的发送误码。

9、根据权利要求8所述的方法，其特征在于，所述的目的节点将统计的丢包数量和该数据包的发送时间信息携带在另一数据包的扩展头中返回给起始节点之前，进一步包括：

目的节点接收到起始节点发送的典型在线业务数据包请求报告。

10、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：

对典型在线业务的带宽进行检测，所述检测过程包括：起始节点在转发典型在线业务的上下行数据包时，分别将典型在线业务上下行数据包的长度记录到典型在线业务会话的上下文中，并根据记录的典型在线业务上下行数据包的长度分别计算单位时间内转发的典型在线业务上下行数据包的总长度，得到典型在线业务的上下行带宽；

和/或

对典型在线业务的接收误码进行检测，所述检测过程包括：起始节点判断接收的典型在线业务通用分组无线业务隧道协议GTP序列号是否连续，如果是，典型在线业务的接收误码为0；否则，统计间断的典型在线业务GTP序列号的个数，得到典型在线业务的接收误码。

11、根据权利要求1、6、7、8或10所述的方法，其特征在于，该方法进一步包括：

起始节点将检测结果输出给分组交换网络中的维护台，维护台将检测结果显示在用户界面上；

或者起始节点将检测结果输出给分组交换网络中的维护台，维护台操作系统判断检测结果是否超出设置的域值范围，如果是，则进行域值告警，提示维护人员及时对网络异常进行处理；

或者起始节点将检测结果输出给分组交换网络中的维护台，维护台操作系统统计检测结果的平均值、最大值、最小值和分布特征信息，并将统计信息记录到自身的性能统计文件中。

12、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述的起始节点为服务通用分组无线业务支持节点SGSN或网关通用分组无线业务支持节点GGSN，所述的目的节点为SGSN、GGSN或无线网络控制器RNC。

13、根据权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述分组交换网络为宽带码分多址WCDMA分组交换网络或通用分组无线业务GPRS分组交换网络，所述的数据包为协议数据单元PDU数据包；

或者所述分组交换网络为网际协议IP分组交换网络，所述的数据包为IP数据包。

Images