CN103095515B - 一种信息采集、解析方法、装置和信息获取系统 - Google Patents

Abstract

本发明实施例提供一种信息采集、解析方法、装置和信息获取系统，包括：对家庭基站向网络侧发起的业务进行监测，在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，可以确定回程网络情况较差，导致本次业务非正常结束，进而可以确定本次业务非正常结束的原因，并向家庭基站网管上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因，使得家庭基站网管可以根据家庭基站上报的相关内容，结合回程网络情况，统计由于回程网络问题而导致的家庭基站业务失败情况，确定该家庭基站的网络指标。

Description

一种信息采集、解析方法、装置和信息获取系统

技术领域

本发明涉及通信领域，尤其涉及一种信息采集、解析方法、装置和信息获取系统。

背景技术

近年来，随着芯片等相关技术的持续创新，移动终端的处理能力得到了不断增强，结合开放的互联网技术，真正开启了富有个性的移动互联网时代。移动终端也从原先的单纯个人通信终端真正成为了涵盖各方面功能的个人信息终端。无论是苹果公司提供的Iphone手机、谷歌公司提供的gPhone手机、中国移动提供的oPhone手机还是雅虎公司提供的yPhone手机都鉴证了这个发展趋势。

移动互联网时代伴随着互联网业务的高速发展，为保证终端用户的高速数据业务体验效果，特别是在业务量比例日益增高的室内场景中，运营商的网络覆盖质量必须持续加强。然而移动通信网络通常采用较高的频段部署，由经典的电磁学理论可知，频率越高无线电波的穿透能力越差，因此移动通信网络的信号穿墙后的衰减也越大。采用传统宏基站的方式增强室内覆盖，一方面面临覆盖效果不佳、基站选址等诸多问题；另一方面成本压力非常大。

为了应对这方面的挑战，一种称为家庭基站(Femto，又称为毫微微基站)的技术从2006年底以来逐渐成为通信业界的热点。它具有毫瓦级(mw)的发射功率，典型覆盖半径为10-50米，主要针对家庭住宅或企业等室内环境，同时提供第三代合作伙伴计划(3GPP，3rdGeneration Partnership Project)标准业务和传统的固网业务(包括语音和宽带上网等)。

在实际部署家庭基站过程中，运营商需要利用网管系统收集针对家庭基站的网络关键性能指标(以下简称网络指标)以便于对其业务能力提供客观评价。目前，一般在网络侧部署家庭基站网管系统，家庭基站实时或者非实时向该网管系统上报相关业务情况(比如：业务发起次数、业务发起类型、业务成功/失败等)。

目前家庭基站的信息采集主要针对家庭基站本身是否能正常工作(比如：在Uu接口上的RAB层信令是否正常)，这种方案固然能够在一定程度上反映家庭基站的业务能力，但在使用家庭基站过程中发现家庭基站的网管系统统计出来的网络指标(比如：接通成功率)与用户的实际感受存在差异，这是因为家庭基站业务失败的原因有一部分是由于家庭基站与网络侧之间的回程网络情况恶化导致的，即家庭基站的接通成功率不仅依赖于家庭基站本身是否能正常工作，还受到回程网络的影响。而正是由于网络情况恶化，家庭基站与网络侧无法维持正常通信，此时虽然业务无法正常使用，但网管系统无法获得业务失败统计信息。

综上分析，目前家庭基站网管存在无法统计由于家庭基站回程网络问题而导致的业务失败情况的问题。

发明内容

本发明实施例提供一种信息采集、解析方法、装置和信息获取系统，用于解决家庭基站网管存在的无法统计由于家庭基站回程网络问题而导致的业务失败情况的问题。

一种信息采集方法，所述方法包括：

监测家庭基站向网络侧发起的业务；

在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，确定本次业务非正常结束；

确定本次业务非正常结束的原因；

上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

一种信息解析方法，该方法包括：

接收本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因；

根据所述本次业务非正常结束的信息中的所述家庭基站的标识，利用所述本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因确定所述家庭基站的网络指标。

一种信息采集装置，所述装置包括：

监测单元，用于监测家庭基站向网络侧发起的业务，在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，确定本次业务非正常结束；

确定单元，用于确定本次业务非正常结束的原因；

上报单元，用于上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

一种信息解析装置，该装置包括：

接收单元，用于接收本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因；

解析单元，用于根据所述本次业务非正常结束的信息中的所述家庭基站的标识，利用所述本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因确定所述家庭基站的网络指标。

一种信息获取系统，所述系统包括信息采集装置和信息解析装置，其中：

所述信息采集装置，用于监测家庭基站向网络侧发起的业务，在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，确定本次业务非正常结束，确定本次业务非正常结束的原因，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因；

所述信息解析装置，用于接收所述信息采集装置上报的本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因，根据所述本次业务非正常结束的信息中的所述家庭基站的标识，利用所述本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因确定所述家庭基站的网络指标。

根据本发明实施例提供的方案，对家庭基站向网络侧发起的业务进行监测，在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，可以确定回程网络情况较差，导致本次业务非正常结束，进而可以确定本次业务非正常结束的原因，并向家庭基站网管上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因，使得家庭基站网管可以根据家庭基站上报的相关内容，结合回程网络情况，统计由于回程网络问题而导致的家庭基站业务失败(即业务非正常结束)情况，确定该家庭基站的网络指标。

附图说明

图1为本发明实施例一提供的信息采集方法的步骤流程图；

图2为本发明实施例二提供的信息解析方法的步骤流程图；

图3为本发明实施例三提供的信息采集装置的结构示意图；

图4为本发明实施例四提供的信息解析装置的结构示意图；

图5(a)和图5(b)为本发明实施例五提供的信息获取系统的结构示意图。

具体实施方式

与现有技术相比，本发明实施例在家庭基站侧进行业务监测，在确定由于回程网络问题导致家庭基站业务失败(设定时长内无业务执行成功或业务执行失败的响应消息时)，存储相关失败信息，并将该信息提交给相关装置(如，家庭基站网管)用于统计家庭基站的业务失败情况，从而避免了目前由于回程网络问题，家庭基站网管无法统计业务失败情况的问题。

下面结合说明书附图和各实施例对本发明方案进行说明。

实施例一、

本发明实施例一提供一种信息采集方法，该方法的步骤流程如图1所示，包括：

步骤101、监测家庭基站向网络侧发起的业务。

本实施例各步骤的执行主体可以为信息采集装置，该信息采集装置可以集成在家庭基站中。

具体的，监测家庭基站向网络侧发起的业务的操作可以是根据接收到的监测配置执行的，该监测配置可以存储在信息采集装置中。该监测配置可以是家庭基站网管下发的，当然，家庭基站网管可以对下发的监测配置进行实时或定时的更新。

由于一个家庭基站的回程网络忙时，回程网络情况容易恶化，并导致该家庭基站的业务执行失败，因此，较优的，所述监测配置可以要求在回程网络忙时，监测家庭基站向网络侧发起的业务。具体的，家庭基站网管可以根据设定的一个周期内每个家庭基站与网络侧的回程网络情况，为每个家庭基站配置一个回程网络忙闲时刻。

步骤102、确定业务的状态。

针对本次监测到的家庭基站向网络侧发起的业务，若在设定时长内接收到本次业务执行成功的响应消息，确定本次业务的状态为执行成功，若在设定时长内接收到本次业务执行失败的响应消息，确定本次业务的状态为执行失败，在本次业务的状态为执行成功或执行失败时，均可以确定家庭基站和家庭基站网管(网络侧)完成交互，可以确定针对本次业务的监测结束，重新返回步骤101；若在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息，可以确定本次业务的状态为非正常结束，即此时可以确定由于回程网络的情况较差，导致本次业务失败，并可以继续执行步骤103。

步骤103、确定本次业务非正常结束的原因。

在本步骤中，可以针对本次业务，确定导致其非正常结束的具体原因。如表1所示，该原因可能包括网络自身原因，如延迟时间较长，丢包率较高或者抖动较高等，也可能是由于业务并发原因，如其他业务占用带宽较高导致。且具体的，回程网络自身对应的相关参数可以从家庭基站的交换模块获得，业务并发原因对应的其他业务占用带宽情况可以从家庭基站的各业务模块获得。

表1

步骤104、上报相关信息。

本步骤包括，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。具体的，可以对本次业务非正常结束的信息和本次业务非正常结束的原因存储在信息采集装置中，并上报存储的本次业务非正常结束的信息，以及存储的本次业务非正常结束的原因。

如表2所示，上报的本次业务非正常结束的信息包括的信息参数可以包括：业务类型，失败时间(可以为设定时长到达时间)、发起本次业务的用户标识以及所述家庭基站的标识，且每个信息参数的格式和取值可以但不限于为表2中列举的形式。其中的MSISDN(Mobile Subscriber ISDN Number)号码是指移动台国际电话综合业务数字网(ISDN，Integrated Services Digital Network)号码。

信息参数	参数格式：取值
		业务类型	字符串：语音呼叫、视频呼叫、PS上网、短信、彩信
失败时间	年/月/日：xxxx/xx/xx
		发起业务的用户标识	用户号码：E.164编码方式编码的MSISDN号码
家庭基站标识	字符串：家庭基站的小区标识(Cell ID)

表2

具体的，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因的操作可以是根据接收到的上报配置执行的，该上报配置可以存储在信息采集装置中。该上报配置可以是家庭基站网管下发的，当然，家庭基站网管可以对下发的上报配置进行实时或定时的更新。

为了使得上报相关信息不影响业务的正常执行，因此，较优的，所述上报配置可以要求在回程网络闲时，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

实施例二、

与本发明实施例一提供的信息采集方法对应，本发明实施例二提供一种对本发明实施例一采集的信息进行解析的方法，该方法的步骤流程如图2所示，包括：

步骤201、接收相关信息。

本实施例各步骤的执行主体可以为信息解析装置，该信息解析装置可以集成在家庭基站网管中。

本步骤包括，接收上报的本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

在接收上报的相关信息之前，可以下发监测配置和上报配置，指示对业务的监测和对相关信息的上报。

步骤202、对接收到的相关信息进行解析。

本步骤包括，根据所述本次业务非正常结束的信息中的所述家庭基站的标识，利用所述本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因确定所述家庭基站的网络指标。

具体的，若所述本次业务非正常结束的信息如实施例一中的表2所示，则可以根据解析得到的该信息中的“家庭基站标识”，确定非正常结束的本次业务对应的家庭基站，并进一步根据解析得到的该信息中的“失败时间”，按照时间顺序，记录解析得到的该信息中的“业务类型”和“发起业务的用户标识”以及解析得到的本次业务非正常结束的原因，使得后续可以根据记录的信息确定该家庭基站的网络指标。

根据本发明实施例一和实施例二提供的方案，不仅可以结合回程网络情况，统计由于回程网络问题而导致的家庭基站业务失败(即业务非正常结束)情况，确定该家庭基站的网络指标，还可以根据相关配置，在回程网络较忙时，监测是否存在由于回程网络问题而导致的家庭基站业务失败情况，从而可以在回程网络较忙，可能出现问题时进行业务监测，而不必实时对业务进行监测，减少系统资源的占用，在回程网络空闲时，将监测到的情况上报，尽量不影响业务的正常执行。

与本发明实施例一和实施例二基于同一发明构思，提供以下的装置和系统。

实施例三、

本发明实施例三提供一种信息采集装置，该装置的结构可以如图3所示，包括：

监测单元11用于监测家庭基站向网络侧发起的业务，在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，确定本次业务非正常结束；确定单元12用于确定本次业务非正常结束的原因；上报单元13用于上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

所述装置还包括第一接收单元14：

第一接收单元14用于在监测单元进行监测之前，接收监测配置；

所述监测单元11具体用于根据所述监测配置，监测家庭基站向网络侧发起的业务，在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，确定本次业务非正常结束。

所述装置还包括第二接收单元15：

第二接收单元15用于在上报单元进行上报之前，接收上报配置；

所述上报单元13具体用于根据所述上报配置，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

实施例四、

本发明实施例四提供一种信息解析装置，该装置的结构可以如图4所示，包括：

接收单元21用于接收本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因；

解析单元22用于根据所述本次业务非正常结束的信息中的所述家庭基站的标识，利用所述本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因确定所述家庭基站的网络指标。

所述装置还包括第一发送单元23：

第一发送单元23用于下发监测配置。

所述装置还包括第二发送单元24：

第二发送单元24用于下发上报配置。

实施例五、

本发明实施例五提供一种信息获取系统，该系统的结构可以如图5(a)所示，包括信息采集装置31和信息解析装置32，其中：

所述信息采集装置31用于监测家庭基站向网络侧发起的业务，在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，确定本次业务非正常结束，确定本次业务非正常结束的原因，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因；

所述信息解析装置32用于接收所述信息采集装置上报的本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因，根据所述本次业务非正常结束的信息中的所述家庭基站的标识，利用所述本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因确定所述家庭基站的网络指标。

如图5(b)所示，所述信息采集装置31可以集成在家庭基站中，所述信息解析装置32可以集成在位于核心网(如电信运营商核心网)的家庭基站网管中，且如图5(b)所示，家庭基站和家庭基站网管之间通过回程网络(因特网协议(IP)网络)进行通信。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (13)

1.一种信息采集方法，其特征在于，所述方法包括：

接收监测配置；根据所述监测配置，监测家庭基站向网络侧发起的业务；所述监测配置要求在回程网络忙时，监测家庭基站向网络侧发起的业务；

在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，确定本次业务非正常结束；

确定本次业务非正常结束的原因；接收上报配置，所述上报配置要求在回程网络闲时，上报本次业务非正常结束的信息；

对本次业务非正常结束的信息和本次业务非正常结束的原因进行存储，并上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括业务类型、失败时间、所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因，具体包括：

根据所述上报配置，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

3.一种对利用权利要求1所述的方法采集的信息进行解析的方法，其特征在于，该方法包括：

接收本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因；

根据所述本次业务非正常结束的信息中的所述家庭基站的标识，利用所述本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因确定所述家庭基站的网络指标。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，接收本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因之前，所述方法还包括：

下发监测配置。

5.如权利要求4所述的方法，其特征在于，所述监测配置要求在回程网络忙时，监测家庭基站向网络侧发起的业务。

6.如权利要求3～5任一所述的方法，其特征在于，接收本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因之前，所述方法还包括：

下发上报配置。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述上报配置要求在回程网络闲时，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

8.一种信息采集装置，其特征在于，所述装置包括：

第一接收单元，用于在监测单元进行监测之前，接收监测配置；所述监测配置要求在回程网络忙时，监测家庭基站向网络侧发起的业务；

监测单元，用于根据所述监测配置，监测家庭基站向网络侧发起的业务；在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，确定本次业务非正常结束；

确定单元，用于确定本次业务非正常结束的原因；接收上报配置，所述上报配置要求在回程网络闲时，上报本次业务非正常结束的信息；

上报单元，用于对本次业务非正常结束的信息和本次业务非正常结束的原因进行存储，并上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括业务类型、失败时间、所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

9.如权利要求8所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

所述上报单元，具体用于根据所述上报配置，上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因。

10.一种对利用权利要求1所述的方法采集的信息进行解析的装置，其特征在于，该装置包括：

接收单元，用于接收本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因；

解析单元，用于根据所述本次业务非正常结束的信息中的所述家庭基站的标识，利用所述本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因确定所述家庭基站的网络指标。

11.如权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：第一发送单元，用于下发监测配置。

12.如权利要求10或11所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：第二发送单元，用于下发上报配置。

13.一种信息获取系统，其特征在于，所述系统包括信息采集装置和信息解析装置，其中：

所述信息采集装置，用于接收监测配置；所述监测配置要求在回程网络忙时，监测家庭基站向网络侧发起的业务；根据所述监测配置，监测家庭基站向网络侧发起的业务，在设定时长内未接收到本次业务执行成功或执行失败的响应消息时，确定本次业务非正常结束，确定本次业务非正常结束的原因，接收上报配置，所述上报配置要求在回程网络闲时，上报本次业务非正常结束的信息；对本次业务非正常结束的信息和本次业务非正常结束的原因进行存储，并上报本次业务非正常结束的信息，该信息至少包括业务类型、失败时间、所述家庭基站的标识，以及本次业务非正常结束的原因；

所述信息解析装置，用于接收所述信息采集装置上报的本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因，根据所述本次业务非正常结束的信息中的所述家庭基站的标识，利用所述本次业务非正常结束的信息以及本次业务非正常结束的原因确定所述家庭基站的网络指标。