CN1848889A - 多模服务会话建立和提供方法以及建立和提供系统 - Google Patents

多模服务会话建立和提供方法以及建立和提供系统 Download PDF

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Abstract

提供了一种多模服务建立方法，能够实现多个服务内容的灵活组合。至少一个集成服务器被安装在多个终端设备和多种类型的业务服务器之间。在集成服务器中安装会话建立处理单元和服务链接处理单元。会话建立处理单元建立终端和业务服务器之间的多模服务。在建立多模服务会话之后，服务链接处理单元向终端设备提供通过链接和集成要由业务服务器提供的服务而得到的新服务，即多模服务。

Description

多模服务会话建立和提供方法以及建立和提供系统
技术领域
本发明涉及一种多模服务会话建立方法、一种多模服务提供方法、一种多模服务会话建立系统、以及一种多模服务提供系统，更具体地，涉及多模服务会话建立方法、多模服务提供方法、多模服务会话建立系统、以及多模服务提供系统，其中每一个方面均能够在终端和业务服务器之间近似去除软件的相互依赖。
本申请要求于2005年3月31日递交的日本专利申请No.2005-104435的优先权，其内容一并在此作为参考。
背景技术
已知传统的多模服务提供系统。其示例是一种电话会议系统(以下被称作“传统电话会议系统”)。配置传统电话会议系统，以便通过网络将加入电话会议的多个终端设备(以下简单地称作“终端”)与电话会议系统服务器相连。在终端中，安装了电话会议系统应用的程序，在电话会议系统服务器中安装了电话应用程序和/或白板(whiteboard)共享应用程序。
通过安装在终端的电话会议系统应用的程序处理，由使用传统电话会议系统的终端的用户发出的、用于利用多模服务的请求到达电话会议系统，在所述电话会议系统中，根据请求执行电话应用和/或白板共享应用的程序，以便向终端的用户提供用户希望的多模服务。
专利参考1(日本专利申请待审公开No.平10-232899)公开了一种服务链接系统，该系统将多个基础服务内容相连以提供虚拟服务。在所公开的服务链接系统中，预先定义要提供给用户的虚拟服务，并根据定义以特定顺序驱动构成虚拟服务的基础服务的每一个基础服务对象，结果，产生了用于虚拟服务的虚拟服务对象，并且当执行所产生的虚拟服务对象时，通过用户的操作将各个基础服务集成为虚拟服务，并将集成的虚拟服务提供给用户。
专利参考2(日本专利申请待审公开No.2004-265096)公开了一种服务链接系统，其中根据每一个服务器的系统环境链接要由多个服务器提供的每一个服务内容。在服务链接系统中，根据由服务模式管理装置(服务模式管理部分)管理的主信息以及有关最新链接状态的信息，服务模式管理装置产生最新的服务模式，其中由服务状态管理装置(服务状态管理部分以特定时间间隔管理多个服务器，并且根据服务器可用性及其阈值，服务产生装置(服务产生部分)在由服务模式管理装置产生的最新管理模式中选择可以提供给用户的服务，以便产生用于提供给用户的服务。
专利参考3(日本专利申请待审公开No.2004-165742)公开了一种组通信系统，其中通过根据加入组通信的用户数目的增大或减少来控制要由用户终端用于通信的分配路径，用户终端可以顺序地加入组通信，或离开通信。当构成组通信系统的会话信息注册终端在会话信息服务器注册会话信息时，会话信息服务器将会话标识符分配给会话信息注册终端。会话信息注册终端顺序地向加入会话的每一个用户便携式终端通知所分配的会话标识符，这些用户终端利用接收到的会话标识符，在会话信息服务器上注册其自身的分配路径信息，并且每一个用户终端从会话信息服务器获取其它用户终端的分配路径信息。这使得用户终端能够加入会话。为了离开会话，用户终端发送用于分配路径信息的删除请求和用于该删除的事件，然后，会话信息服务器响应删除请求来产生重新分配的路径信息，并更新分配路径信息，同时，用户终端按照同样方式更新分配路径信息，这就允许用户终端离开会话。
然而，上述传统技术存在问题。即，在电话会议系统的示例中，由于要用于提供多模服务的、终端的电话会议系统应用程序和白板共享应用程序之间的紧密关系，不容易将新服务的应用程序添加到电话会议系统服务器中。即，如果系统保持不变，则通过已有应用(服务)和其它应用(服务)的集成得到新服务的提供非常困难。
在专利参考1中公开的服务链接系统中，根据虚拟服务的定义来顺序地驱动每一个基础服务对象，在执行所产生的虚拟服务对象以及由用户提供每一个基础服务内容的同时，将这些基础服务内容集成到虚拟服务内容中，以便提供给用户，因此，在多个基础服务内容的对象和虚拟服务内容的对象之间建立了特定链接，结果，这使得难以集成除已经被内置的基础服务以外的服务。
在专利参考2公开的服务链接系统中，通过利用由服务管理装置管理的主信息来产生多个服务模式，从多个服务模式中选择并产生可以提供给用户的服务，以便将其提供给用户，因此，尽管专利参考2中描述了在该系统中链接多个服务内容，由服务模式管理装置来管理用作要产生的服务模式的源的主信息本身，不存在允许用户参与服务模式的产生的方法，这禁用了用户采取主动的服务链接。
在专利参考3公开的组通信系统中，会话信息注册终端在会话信息注册服务器上注册会话信息。会话信息注册终端顺序地将分配的标识符通知给加入会话的每一个用户终端，用户终端通过利用会话标识符，将其自身的分配路径信息注册到会话信息服务器上，并且每一个用户终端从会话信息服务器获取其它用户终端的分配路径信息。这示出了用户终端能够加入会话。然而，例如，在会话是电话会议的情况下，没有具体地描述要在用户终端之间发送或接收的多个媒体的集成形式，因此，假设应用的技术遵循传统技术，这导致仍然没有解决传统技术问题。对于离开组通信也是一样。
发明内容
考虑到上述问题，本发明的目的是提供一种多模服务会话建立方法和一种多模服务会话系统，所述方法和系统能够通过近似去除终端和业务服务器之间软件的相互依赖来建立多模服务会话。本发明的另一个目的是提供一种多模服务提供方法和一种多模服务提供系统，所述方法和系统能够通过近似去除终端和业务服务器之间软件的相互依赖来提供多模服务。
根据本发明的第一方面，提供了一种多模服务会话建立方法，用于通过将多种类型的业务服务器与终端设备相连以及集成要从多种类型的业务服务器中选择的两个或更多业务服务器提供的服务以便向终端设备提供集成服务，在业务服务器和终端设备之间建立多模服务会话，每一个所述业务服务器提供不同的服务内容，所述多模服务会话建立方法包括：
当要提供集成服务时，从终端设备发出会话建立请求；以及
根据所发出的会话建立请求，在终端设备和会话建立请求所发至的业务服务器之间建立多模服务会话。
在前述方面中，一种优选的方式在于，将要从其接收服务的每一个业务服务器的地址或要由每一个业务服务器提供的服务的名称包含在会话建立请求中。
此外，一种优选的方式在于，通过以下操作来建立多模服务会话：发出会话建立请求，以便会话建立请求包含用于识别加入多模服务会话的终端设备的组识别信息，并根据包含在会话建立请求中的组识别信息，使对应的业务服务器向终端设备发出会话开始请求。
根据本发明的第二方面，提供了一种多模服务提供方法，用于通过将多种类型的业务服务器与终端设备相连以及集成要从多种类型的业务服务器中选择的两个或更多业务服务器提供的服务，来提供多模服务，每一个所述业务服务器提供不同的服务内容，所述多模服务提供方法包括：
当要提供集成服务时，从终端设备发出会话建立请求；
根据所发出的会话建立请求，在终端设备和会话建立请求所发至的业务服务器之间建立多模服务会话；以及
在建立了多模服务会话之后，当要提供集成服务时，监控表示要由业务服务器提供的服务的状态的特征信息以及从终端设备提供的发送信息；
根据监控结果和预先设置的服务链接条件，确定服务的链接方式；
根据所确定的链接方式，对服务进行链接；以及
向终端设备提供已链接并集成的服务。
在前述方面中，一种优选的方式在于，特征信息(significantinformation)是要由业务服务器提供的服务的控制信息、或要由业务服务器提供的服务的状态信息。
此外，一种优选的方式在于，所述控制信息是示出了终端设备已经获取了要由业务服务器提供的服务的发言权的信息。
此外，一种优选的方式在于，发送信息是一种指定信息，为每一个业务服务器指定了要由相关业务服务器提供的服务的内容。
此外，一种优选的方式在于，指定信息是语音讲话信息、白板写指令或视频图像。
根据本发明的第三方面，提供了一种多模服务会话建立系统，包括：
多种类型的业务服务器，每一个业务服务器提供不同的服务内容；
与多种类型的业务服务器相连的终端设备；
安装在终端设备和多种类型的业务服务器之间的集成服务器；
其中，通过集成由从多种类型的业务服务器中选择的两个或更多业务服务器提供的服务，在业务服务器和终端设备之间建立多模服务会话，以便向终端设备提供服务；
其中当要提供集成服务时，终端设备发出会话建立请求；以及
其中根据所发出的会话建立请求，在终端设备和会话建立请求所发至的业务服务器之间建立多模服务会话。
在前述方面中，一种优选的方式在于，每一个集成服务器包括：
分析装置，分析由终端设备发出的会话建立请求；
第一发出装置，针对每一个业务服务器，根据来自分析装置的分析结果，发出要被发送到业务服务器的第一会话开始请求；
接收装置，接收从业务服务器返回的、对于会话开始请求的响应信息；以及
第二发出装置，根据由接收装置接收到的响应信息，发出要发送到终端设备的第二会话开始请求。
此外，一种优选的方式在于，将要从其接收服务的每一个业务服务器的地址或要由每一个业务服务器提供的服务的名称包含在会话建立请求中。
此外，一种优选的方式在于，配置终端设备以发出会话建立请求，所述会话建立请求包含用于指定加入多模服务会话的终端设备的组识别信息，其中安装组管理服务器，作为多种类型的业务服务器之一，根据包含在从终端设备接收的会话建立请求中的组识别信息，集成服务器向组管理服务器查询由组识别信息识别的每一个终端设备，并根据查询结果，向业务服务器发出第一会话建立请求，以建立多模服务会话。
此外，一种优选的方式在于，配置终端设备以发出会话建立请求，所述会话建立请求包含用于指定加入多模服务会话的终端设备的组识别信息，其中安装组管理服务器，作为多种类型的业务服务器之一，其中根据从终端设备提供的会话建立请求，集成服务器向多种类型的业务服务器发出包含组识别信息的会话开始请求，并且多种类型的业务服务器根据包含在会话开始请求中的组识别信息，向组管理服务器查询由组识别信息识别的每一个终端设备，并根据查询结果，向业务服务器发出第二会话建立请求，以建立多模服务会话。
根据本发明的第四方面，提供了一种多模服务提供系统，包括：
多种类型的业务服务器，每一个业务服务器提供不同的服务内容；
与多种类型的业务服务器相连的终端设备；
安装在终端设备和多种类型的业务服务器之间的集成服务器；
其中，通过集成要从多种类型的业务服务器中选择的两个或更多业务服务器提供的服务，向终端设备提供服务；
其中当要提供集成服务时，终端设备发出会话建立请求；
其中集成服务器包括：
会话建立装置，根据由终端设备所发出的会话建立请求，在终端设备和会话建立请求所发至的业务服务器之间建立多模服务会话；
监控装置，在会话建立装置已经建立了多模服务会话之后，当要提供集成服务时，监控表示要由业务服务器提供的服务的状态的特征信息以及从终端设备提供的发送信息；
存储装置，存储预先设置的服务链接条件；
确定装置，根据监控装置的监控结果和存储装置的服务链接条件，确定服务链接的方式；
发出装置，向业务服务器发出由确定装置确定的服务链接的方式；
其中，根据由发出装置所发出的链接方式，链接由多种类型的业务服务器提供的服务，并将已链接和集成的服务提供到终端设备。
在前述方面中，一种优选的方式在于，特征信息是要由业务服务器提供的服务的控制信息、或要由业务服务器提供的服务的状态信息。
此外，一种优选的方式在于，所述控制信息是示出了终端设备已经获取了要由业务服务器提供的服务的发言权信息。
此外，一种优选的方式在于，发送信息是一种指定信息，为每一个业务服务器指定了要由相关业务服务器提供的服务的内容。
此外，一种优选的方式在于，指定信息是语音讲话信息、白板写指令或视频图像。
此外，一种优选的方式的在于，根据特征信息和发送信息之间的特定关系来确定有关服务链接的信息。
此外，一种优选的方式的在于，业务服务器包括发言服务器(floorserver)、语音传输服务器和白板应用服务器。
此外，一种优选的方式在于业务服务器包括会话存储服务器。
利用以上配置，在集成多种类型的业务服务器中的两个或更多业务服务器提供的服务并将服务提供到终端设备之前，从终端设备发出会话建立请求，并根据所发出的会话建立请求，经由连接在终端设备和业务服务器之间的集成服务器在终端服务器与会话建立请求所传输至的业务服务器之间建立多模服务会话，然后，按照与集成服务器服务相链接的方式集成由每一个业务服务器提供的服务，因此，近似去除了终端和业务服务器之间的软件相互依赖，这能够实现多个已有服务内容与新服务内容之间的灵活组合。
附图说明
根据以下结合附图的描述，本发明的上述及其它目的、优点和特征将更加显而易见，其中：
图1是示出了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的基本配置的图示；
图2是示出了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的特定配置的图示；
图3是示出了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的集成服务器的配置的图示；
图4是示出了会话建立处理部分的配置的图示，所述会话建立处理部分构成了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的每一个集成服务器；
图5是示出了服务链接处理部分的配置的图示，所述服务链接处理部分构成了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的每一个集成服务器；
图6是在根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的会话建立时出现的时序图；
图7是在根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的会话时间期间出现的时序图；
图8是示出了根据本发明第二实施例的多模服务提供系统的基本配置的图示；
图9是示出了根据本发明第三实施例的多模服务提供系统的配置的图示；
图10是示出了根据本发明第四实施例的多模服务提供系统的配置的图示；
图11是在根据本发明第四实施例的多模服务提供系统的会话建立时出现的时序图；以及
图12是在根据本发明第四实施例的多模服务提供系统的会话期间出现的时序图。
具体实施方式
将参考附图，利用各种实施例来进一步详细描述执行本发明的最佳方式。配置本发明的多模服务提供系统，以便在多种类型的业务服务器和终端设备之间安装集成服务器，经由集成服务器建立多模服务会话，并且在多模服务会话中，按照与集成服务器服务相链接的方式集成要由每一个业务服务器提供的服务。
                    第一实施例
图1是示出了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的基本配置的图示。图2是示出了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的特定配置的图示。图3是示出了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的集成服务器的配置的图示。图4是示出了会话建立处理部分的配置的图示，所述会话建立处理部分构成了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的每一个集成服务器。图5是示出了服务链接处理部分的配置的图示，所述服务链接处理部分构成了根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的每一个集成服务器。图6是在根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的会话建立时出现的时序图。图7是在根据本发明第一实施例的多模服务提供系统的会话时间期间出现的时序图。
第一实施例的多模服务提供系统1是一种系统，该系统响应来自终端设备的请求，将要由多个业务服务器提供的服务作为由集成服务器集成的一个多模服务内容提供给终端设备。如图1所示，多模服务提供系统1基本上包括：终端设备2(以下简称“终端”)、集成服务器8、每一个提供不同服务的多个业务服务器(例如业务服务器12、14和16)。更具体地，如图2所示，多模服务提供系统1包括：终端2、4和6；集成服务器8和10；发言服务器12、语音传输服务器14；以及白板应用服务器16。下面，将描述多模服务提供系统1的特定配置的示例。
以上多模服务表示了多个终端之间提供的通信服务。这里提供的通信服务的示例包括半双工语音讲话服务和白板共享服务。这里要提供的半双工语音通信服务与PTT(Push To Talk)服务相同。更具体地，随后所述的由服务器12、14和16提供的服务是包含在多模服务中的每一个服务内容的示例。多模服务提供系统1进行操作，以便集成服务器8向终端2和4提供上述通信服务，集成服务器10向终端6提供上述通信服务。
终端2、4和6是使用多模服务的终端。在每一个终端2、4和6中安装发言客户机的设备、语音发送和接收客户机的设备以及白板应用客户机的设备。每一个集成服务器8和10向终端2、4和6提供通过链接并集成发言服务、语音传输服务以及白板应用服务而获得的通信服务(多模服务内容之一)。
如图3所示，每一个集成服务器8和10包括会话建立处理部分20和服务链接处理部分30。如图4所示，会话建立处理部分20是建立多模服务会话的处理部分，包括分析部分21、第一发出部分12、接收部分23以及第二发出部分24。
分析部分21是一种处理部分，接收并分析来自每一个终端2、4和6的消息格式的会话建立请求。会话建立请求包含指示了要使用的由多个业务服务器提供的服务的描述(随后详细描述)。第一发出部分22是一种处理部分，根据由分析部分21进行的分析，针对每一个服务器产生每一个业务服务器12、14和16能够解译的格式的会话开始请求，并将会话开始请求发送到对应的业务服务器12、14和16。
接收部分23是一种处理部分，接收来自每一个业务服务器12、14和16的响应(响应信息)，即要传输到终端2、4和6的消息格式的会话开始请求。第二发出部分24是一种处理部分，集成由接收部分23接收到的每一个响应并将集成的结果发到终端2、4和6。当接收由接收部分23接收的响应时，由于每一个业务服务器12、14和16利用对于每一个业务服务器12、14和16必要的定时向第二发出部分24发送响应，第二发出部分24处于待机状态。如果存在不发回响应的业务服务器，第二发出部分24根据其自身判断向终端2、4和6发出响应，而不提供服务。
如图5所示，服务链接处理部分30包括：监控部分31、确定部分32、发出部分33以及存储部分34。监控部分31是一种处理部分，监控由业务服务器12、14和16提供的服务的控制信息、从终端2、4和6输出的发送信息(例如，包括语音数据、用于向白板写入的指令等)。控制信息包括服务的状态信息。确定部分32是一种处理部分，根据通过确定部分31的监控得到的控制信息和发送信息、存储在存储部分34中的服务链接条件(以下称作“策略信息”或“策略”)，即，根据服务链接条件如何与控制信息和发送信息相关，来确定服务链接的方式。预先确定服务链接条件，以便得到与上述控制信息和上述发送信息的特定关系。发出部分33是一种处理部分，向业务服务器12、14和16以及请求信息的终端2、4和6发出有关由确定部分32确定的服务链接方式的信息。存储部分34是一种处理部分，存储确定部分32确定服务链接方式所需的服务链接的策略信息，并将其提供给确定部分32。
会话建立处理部分20和服务链接处理部分30是处理程序的部分，所述程序被存储在集成服务器8和10的非易失性存储部分(例如，非易失性存储器)中，由CPU(中央处理单元)或处理器将其读取到易失性存储器中并由CPU或处理器执行。因此，执行了每一个处理部分20和30的功能。
此外，为了将业务服务器12、14和16与集成服务器8和10的端口相连，必需预先在集成服务器8和10中注册有关业务服务器12、14和16的信息。所述信息包括：每一个业务服务器12、14和16的地址；要由业务服务器12、14和16提供的服务的种类(服务名称)以及建立会话所需的信息(即，在建立会话时要由集成服务器8和19发送到业务服务器12、14和16的信息)。
在多个终端之间执行会话期间，发言服务器12控制在给定时间处哪一个终端发送媒体，即，发言服务器12提供服务以控制到容许终端的(其中解决了相同种类的服务的争用并且解决了由于多个发言请求的发出导致的服务的争用)发言权(以下可以简称为发言)的提供。语音传输服务器14提供服务，以便将加入会话的一个终端发送的语音数据传输到也加入会话的另一个终端。白板应用服务器16提供服务，以允许多个终端用户在每一个终端屏幕上看到相同的画面和/或照片，或在画面和/或照片上写下线段或字符。
接下来，将参考图2到7来描述第一实施例的多模服务提供系统的操作。首先，参考图6来描述在由多模服务提供系统1提供通信服务(多模服务的一个示例)之前要执行的操作。此外，在本实施例中，通过通用的公知过程来执行建立会话所需的信令操作(例如会话建立请求的肯定应答操作)，这种公知过程本身并没有形成本发明的结构，因此，为了简化描述，省略对其逐一的描述。例如，通过利用SIP(会话初始协议)来执行会话的建立和终止。
当配置多模提供系统1时，预先在与对应业务服务器相连的集成服务器8和10上注册要与集成服务器8和10相连的业务服务器12、14和16的信息(上述信息)。因此，即使在多模服务提供系统1一旦与所需的业务服务器相连之后，当通过连接其它附加业务服务器提供多模服务时，仅通过注册有关其它业务服务器的信息，就可以提供还包括要由其它业务服务器提供的服务的扩展多模服务。从上述多模服务提供系统1的终端2，向集成服务器8发出会话建立请求[参见图6的(1)]。请求包含有关会话建立的开始的信息，例如，指示了在会话(其中使用了已建立会话中要由业务服务器12、14和16提供的服务)中会话建立的开始的信息。此外，请求包含服务器选择信息，使通过链接集成服务器8集成的多模服务能够被提供到终端2。例如，服务器选择信息可以是每一个业务服务器12、14和16的地址，或可以是要由这些业务服务器提供的服务的名称。
当开始了其中终端2希望接收来自业务服务器12、14和16的服务的多模服务会话(服务会话)时，集成服务器8接收来自终端2的会话建立请求并向每一个业务服务器12、14和16发出会话开始请求。[参见图6中的(2-1)、(2-2)和(2-3)]。会话开始请求包含加入多模服务会话的终端是终端2、4和6的描述。
在图6中，由参考数字(2-1)、(2-2)和(2-3)示出了这些请求，每一个分支数字示出了要发送到业务服务器12、14和16的请求，这些请求在逻辑上与集成服务器8发到每一个业务服务器12、14和16的请求具有相同的顺序。
每一个业务服务器12、14和16接收来自集成服务器8的会话开始请求，为了建立终端2、4和6要加入的会话，集成服务器8向每一个终端2、4和6发出会话开始请求。通过参考数字(3-1)、(3-2)和(3-3)示出了这些会话开始请求。将会话开始请求(3-1)、(3-2)和(3-3)发送到与每一个终端2、4和6相连的集成服务器8和10。
当接收到去往相连接以便在集成服务器8的控制下进行操作的终端2、4和6的会话开始请求时，集成服务器8向每一个终端2、4和6发出多模服务会话开始请求[参见图6中的(4)]。通过进行上述一系列步骤，建立了多模服务会话[参见图6中的(5)]。
接下来，将描述在如此建立多模服务会话的状态中提供多模服务的操作。基本上根据上述SIP来执行提供多模服务的操作，但是，操作并不局限于该协议。
如上所述，在加入会话的终端2、4和6以及业务服务器12、14和16之间形成了通信电路的状态中，开始多模服务。通常通过以下方式来提供多模服务。即，当提供多模服务并且给定终端处于所述给定终端能够获取发言权的状态中时，能够获取发言权，对于构成多模服务的一个服务内容的发言获取请求从能够获取发言权的终端，按照时间顺序，依次通过集成服务器8和10到达发言服务器12。在一种情况下从一个终端进行发出，在另一种情况下从多个终端进行发出。
当从一个终端发出发言获取请求时，如果发言服务器12还没有向任何终端提供发言权，由于发言服务器12中没有出现相同类型的发言获取请求的争用，发言服务器12向上述一个终端提供与上述发言获取请求相对应的发言权(在多模服务会话中讲话的权利)。此外，当发出发言获取请求时，在之前和之后，按照来自多个终端2、4和6的时间顺序，在发言服务器12中出现了与发言获取请求相对应的发言获取请求的争用，因此，按照以下方式解决了争用：向通过根据发言服务器12中的公知过程执行的处理而确定的终端2、4和6之一提供发言权。即，如果已经将发言权发到终端2、4和6中的前一个，将发言获取失败(发言发出拒绝)通知发送回已经按照跟随方式发送了发言获取请求的下一个终端。
从发言服务器12将发言获取成功通知发送到向其提供了上述发言权的终端2、4和6中的任意一个，同时将通知(发言获取通知)发送到没有请求发言权的其它终端。
通过集成服务器8和10向终端2、4和6发送发言获取成功通知、发言获取失败通知和发言获取通知。在通知的这种发送中，接收发言获取通知的终端包含接收发言获取失败通知的终端。具有某些延迟的发言权获取通知和发言获取失败通知到达接收这两个通知的终端。
当上述每一个通知到达每一个终端2、4和6时，已经获取了发言权的终端2、4和6中任意一个变得能够向业务服务器12、14和16中的对应一个发送要提供给加入多模服务会话的其它终端的数据(来自终端2、4和6中任意一个的发送信息)。此外，其它终端能够辨认除已经获取发言权的自身终端以外的终端2、4和6中的任意一个。
因此，当正在按照时间顺序依次提供由已经获取发言权的多模服务构成的多个服务内容时，在某些情况下，在要提供的不同类型的服务内容之间出现了争用。按照以下方式来解决争用：通过链接来处理服务，整理构成多模服务的每一个服务，然后作为多模服务将其提供给每一个终端2、4和6。
下面描述链接处理。独立地执行每一个业务服务器12、14和16的服务的提供。通过服务链接处理部分30的监控部分31，监控有关要由每一个业务服务器12、14和16提供的服务的信息以及由每一个终端2、4和6发送(发送出)的发送信息。确定部分32根据监控结果，通过参考存储部分34中存储的策略来确定服务链接的方式。将如上确定的有关服务链接的方式的信息从发出部分33发送到业务服务器12、14和16中的对应一个以及每一个终端2、4和6。
下面描述服务链接处理部分30中处理的示例。例如，这里假设设置用于电话会议服务的策略并将其存储在存储部分34中，其中将作为用于组语音讲话的发言权的语音讲话传输权和作为白板的发言权的写作权提供给相同的终端，白板写作权跟随语音讲话的发言权。例如，预先完成该设置。
在这些条件下，例如，对于相同类型的服务，如果通过发言服务器12处理针对语音讲话的发言获取请求s的争用，将语音讲话的发言权提供给给定终端并且从给定终端向白板应用服务器16发送写指令，则监控部分31已经监控到发现给定终端的语音讲话发言权的获取。在该时间点，出现了向相同终端提供白板写作权的状态，因此，如果在终端保持语音讲话发言权的时间段期间，监控部分31已经监控到发现从终端提供的白板写指令，则确定部分32在核对上述策略以确认同意“相同终端具有同时语音讲话传输权和写作权”的策略内容之后，确定向其它终端提供白板写指令的服务链接的方式。从发出部分33将有关服务链接的方式的信息传输到白板应用服务器16。
在上述电话会议服务中使用的示例中，如果监控部分31已经监控以便发现给定终端的语音讲话的发言权的获取，则在该时间点出现将白板写指令提供给相同终端的状态，因此，如果在相同终端保持语音讲话发言权的时间段期间，监控部分31已经监控以便发现从其它终端提供的白板写指令，则在核对上述策略以确认不同意“相同终端具有同时语音讲话传输权和写作权”的策略内容之后，确定部分33确定不向其它终端提供有关白板写作的信息的服务链接方式(或以下服务链接的方式：已经发出上述白板写指令的终端保持写指令，直到终端下一次获取语音讲话的发言权)。还将有关服务链接的方式的信息从发出部分33传输到白板应用服务器16。
此外，作为语音讲话的发言权和白板写作权之间不存在从属关系的示例，如果设置了“将组语音讲话的发言权和白板写作权提供给相同终端”的策略，当给定终端已经监控以便发现给定终端的语音讲话的发言权的获取时，出现以下状态：相同终端能够请求白板写作权，如果相同终端请求了白板写作权，则在核对上述策略以确认同意“相同终端具有同时语音讲话传输权和写作权”的策略内容之后，确定部分32确定服务链接方式“接受写作权请求，即，将针对白板应用服务器的服务的发言权提供给终端，然而，如果其它终端提出白板写作权请求，则拒绝该请求”。还将有关服务链接的方式的信息从发出部分33传输到白板应用服务器16。
此外，如果电话会议中语音讲话的发言权和白板写作权之间不存在从属关系，在同时发出对于语音讲话的发言权和白板写作权的请求的示例(以下称作“上述示例”)中，如果设置了“将组语音讲话的发言权和白板写作权提供给相同终端”的策略，当给定终端已经监控到发现白板写作权的获取以及不同终端监控发现白板写作权的获取时，则在核对上述策略之后，确定部分32确定服务链接方式“两个发言权的获取均无效”。更具体地，确定部分32确定提供对于请求的指令，用于释放到两个终端的两个发言权。
在上述示例中，作为服务链接方式的另一个示例，当给定终端已经监控以便发现语音讲话的发言权的获取时，“即使相同终端没有提出白板写作权请求，取代相同终端，集成服务器8和10提出白板写作权请求并获取该权利”。
此外，这里假设在TV(电视)电话服务中，设置策略“将作为用于组语音讲话的发言权的语音讲话传输权和作为白板的发言权的写作权提供给相同的终端”并将其存储在存储部分34中。在这些条件下，例如，对于相同类型的服务(例如语音讲话)，如果通过发言服务器12处理针对语音讲话的发言获取请求的争用，将语音讲话的发言权提供给给定终端，并且从给定终端向图像传输服务器(能够如其它业务服务器一样与集成服务器8和10相连的服务器)发送视频图像，则监控部分31已经监控以便发现给定终端的语音讲话发言权的获取，同时，监控部分31还监控以便发现来自相同终端的视频图像的传输，在核对上述策略以确认同意“同一终端具有语音讲话传输权和写作权”的策略内容之后，确定部分32确定可以向其它终端提供视频图像的服务链接方式。从发出部分33将有关服务链接的方式的信息传输到图像传输服务器(未示出)。
在上述TV电话服务中使用的策略的示例中，如果监控部分31已经监控以便发现给定终端的语音讲话发言权的获取，同时，监控部分31还监控以便发现从其它终端提供的视频图像，在核对上述策略以确认不同意“同一终端具有语音讲话传输权和写作权”的策略内容之后，确定部分32确定服务链接方式，以致不向其它终端提供视频图像。从发出部分33将有关服务链接的方式的信息传输到图像传输服务器(未示出)。
此外，在TV电话会议服务中，可以按照结合的方式，通过与在上述两个示例中所使用的相同的策略控制，提供服务链接。此外，可以不仅是利用在上述示例中使用的策略，还可以利用与要提供的多模服务相对应的其它各种策略来提供多模服务。
通过执行如上所述的这种链接处理，可以向加入会话的每一个终端2、4和6提供构成多模服务的每一个服务，作为通过链接集成服务器12和14集成的新服务，即，作为多模服务。
然后，当已经被提供了上述多模服务并且已经获取了针对给定服务的发言权的终端2、4和6中的任意一个释放了发言权时，向发言服务器12发出用于释放发言权的请求，所述请求通过集成服务器8和10之一到达发言服务器12。发言服务器12向所有终端2、4和6通知已经释放了所有发言权。当因此释放了构成多模服务的每一个服务的发言权时，终止已经打开的多模服务会话。
下面参考图7来描述上述电话会议服务的特定示例。现在，假设终端2已经发出了用于获取发言权的请求[参见图7的(6a)]。发言获取请求通过集成服务器8到达发言服务器12。如果此时不存在已经获取发言权的终端，则发言服务器12向终端2提供发言权，并发出发言获取通知，以通知加入会话的所有终端(终端2、4和6)已经向终端2提供了发言权[参见图7的(6b)]。通过每一个终端2、4和6分别与其相连的集成服务器8和10，将发言获取通知[参见图7的(6b)]传输到终端2、4和6中的对应一个。由此，出现了其中终端2在该时间点具有会话发言权的状态。
如上所述已经向其提供了发言权的终端2能够访问由业务服务器14和16提供的服务。在实施例(图2)中，业务服务器14提供发送语音数据的服务(7a)，业务服务器16提供发出用于操作根据白板应用共享的图像的指令(8a)的服务。
通过集成服务器8将从终端2、4和6输出的语音数据和/或图像操作指令传输到业务服务器14和16中的对应一个。之后，语音传输服务器14将语音数据(7a)传输到加入会话(7b)的其它终端，白板应用服务器16将图像操作指令(8a)传输到加入会话(8b)的其它终端。
在将如上所述这种发言权提供给终端2的状态中，例如，如果终端6向白板应用服务器16发出写指令，则集成服务器8的监控部分31监控上述写指令和发言服务器12的控制信息，并且辨认出此时已经获取发言权的终端是终端2，因此，例如，如果存储部分34中存储了“已经将发言权提供给终端2，如果从终端6发出写指令，则不将写指令传输到白板应用服务器16”，则在核对策略之后，确定部分32确定不将写指令从集成服务器10的发出部分33传输到白板应用服务器16。
在如此建立了会话并且包含在多模服务中的所需服务的提供完成之后，与上述发言获取请求(6a)的情况相同，当从终端2、4和6中的任意一个发出发言释放请求(10a)时，处理发言释放请求，并将发言释放通知(10b)从集成服务器8传输到加入会话的所有终端2、4和6，并且出现了终端2、4和6中的任意一个均不具有发言权的状态。当由此释放了对于构成多模服务的每一个服务的发言权时，终止已经打开的多模服务会话。
因此，根据第一实施例的配置，当提供多模服务时，在集成服务器上注册了有关业务服务器的特定信息之后，通过会话建立处理部分在业务服务器上分配来终端的会话开始请求(即，服务使用请求)，并且通过服务链接处理部分8链接在其上已经分配了上述请求的服务器所提供的服务，并进行集成，因此，几乎去除了终端和业务服务器之间的软件相互依赖，这能够实现多个已有服务内容与新服务内容之间的灵活组合，换句话说，这能够在多个已有服务内容与新服务内容之间集成新服务时，使新服务的添加变得容易。
此外，如上所述，在希望在集成服务器出接收多模服务的终端和提供服务的业务服务器之间建立多模服务会话，并且通过集成服务器以链接的方式集成针对业务服务器的每一个服务，能够提供通过多个服务内容的集成得到的信息服务。此外，要从终端发送到集成服务器的会话建立请求描述了使用多个服务内容的消息，因此，可以同时对多个服务内容进行请求。
此外，如上所述，通过单独的集成服务器链接并集成单独服务，结果，与每一个终端使用单独服务的情况相比，能够改进用户的服务质量。此外，可以安装在网络中提供相同服务的多个服务器，这使得容易负载共享。通过容易地添加业务服务器，可以容易地引入新服务。
                    第二实施例
图8是示出了本发明第二实施例的多模服务提供系统的基本配置的图示。第二实施例的多模服务提供系统的配置与第一实施例的不同之处在于：根据组ID(标识符)来确认包含在多模服务的会话开始请求中的会话加入终端的指定，以及接收到会话开始请求的集成服务器通过利用组ID向组管理服务器查询会话加入终端。即，如图8所示，在第二实施例的多模服务提供系统1A中，新近将组管理服务器18与集成服务器8A和10A相连。终端2A、4A和6A、集成服务器8A和10A以及组管理服务器18的操作如下。
配置终端2A、4A和6A中的任意一个，以便当发出会话建立请求时，将接入会话的终端的组ID(例如识别终端2A、4A和6A的组ID)写入到会话建立请求中，并将会话建立请求发送到集成服务器8A和10A中的对应一个。此外，配置所有的集成服务器8A和10A，以便在会话建立时通过利用写入要从终端发送的会话建立请求中的组ID来查询组管理服务器，辨认通过组ID识别的组的每一个终端，并根据结果，向每一个业务服务器12、14和16发出会话开始请求。
然后，配置组管理服务器18，以便响应由每一个集成服务器8A和10A进行的查询，将有关由组ID指定的组的终端的标识的信息发送回每一个集成服务器8A和10A。除上述以外的配置与第一实施例中的相同，将相同参考数字分配给与第一实施例具有相同功能的组件，并因此省略其描述。
接下来，将通过参考图8来描述第二实施例的多模服务提供系统的操作。如以上描述清楚所示，例如，在第二实施例中由终端2A发出的会话建立请求的内容与第一实施例中的不同。即，在第二实施例中，预先将加入会话的每一个终端合并为一个组，并且将其组ID写入到会话建立请求中。
当从希望接收多模服务的终端(例如终端2A)发出会话建立请求时，接收到会话建立请求的集成服务器8A和10A通过利用在会话建立请求中所述的组ID来查询组管理服务器18。组管理服务器18将通过组ID区分的终端的标识信息发送回集成服务器8A和10A。
按照与第一实施例所述相同的方式，已经接收到希望接收多模服务的终端的信息的应答的集成服务器8A和10A向每一个业务服务器12、14和16发出会话开始请求，以执行针对多模服务的提供的会话建立处理。在多模服务的会话建立的完成之后，在加入会话的终端和每一个业务服务器12、14和16之间执行与第一实施例所述相同的操作。
因此，根据第二实施例，通过使集成服务器向组管理服务器查询通过写入在由终端发出的会话建立请求中的组ID来区分的终端的标识，利用第二实施例能够实现与在第一实施例中得到的相同的效果。
                    第三实施例
图9是示出了根据本发明第三实施例的多模服务提供系统的配置的图示。第三实施例的配置与第一实施例的不同之处在于：由组ID来针对会话开始请求指定加入会话的终端，集成服务器向业务服务器发出会话开始请求，并且业务服务器通过利用组ID向组管理服务器查询加入会话的终端。
即，如图9所示，在第三实施例的多模服务提供系统1B中，将组管理服务器18B与业务服务器12B、14B和16B相连，当通过利用组ID从业务服务器12B、14B和16B查询加入会话的每一个终端2B、4B和6B时，组管理服务器18B将查询的应答发送回每一个业务服务器12B、14B和16B。
为了实现该操作，每一个终端2B、4B和6B发出会话建立请求，其中写入了识别加入会话的终端的组ID。集成服务器8B和10B接收来自终端2B、4B和6B的会话建立请求，并向每一个业务服务器12B、14B和16B发出会话开始请求。接收到会话开始请求的每一个业务服务器12B、14B和16B向组管理服务器18查询要由会话开始请求中所述的组ID识别的每一个终端2B、4B和6B，以便辨认加入会话的每一个终端2B、4B和6B。除上述以外的配置与第一实施例中的相同，将相同参考数字分配给与第一实施例具有相同功能的组件，并因此省略其描述。
接下来，将通过参考图9来描述第三实施例的多模服务提供系统1B的操作。如以上描述清楚所示，例如，第三实施例的多模服务提供系统1B与第一实施例中的不同之处在于由终端(例如终端2B)发出的会话建立请求的内容。即，在第三实施例中，将加入会话的终端2B、4B和6B合并为一个组，并且将其组ID写入到会话建立请求中。
当从希望接收多模服务的终端2B、4B和6B中的任意一个(例如终端2B)发出会话建立请求时，发出具有在会话建立请求中所述的组ID的会话建立请求。接收到会话建立请求的集成服务器8B和10B通过利用在会话建立请求中所述的组ID，将会话开始请求发到业务服务器12B、14B和16B。
业务服务器12B、14B和16B向组管理服务器18B查询由组ID识别的终端12B、14B和16B中的任意一个。组管理服务器18将查询的应答发送到业务服务器12B、14B和16。业务服务器12B、14B和16将多模服务会话开始请求发到与上述应答指定的终端12B、14B和16B中的任意一个相连的集成服务器8B和10B。
通过执行上述过程，建立多模服务会话并且在终端12B、14B和16B之间开始通信会话。要在多模服务会话中执行的操作与第一实施例中相同，因此省略其描述。
因此，根据第三实施例，通过使业务服务器向组管理服务器查询通过写入在由终端发出的会话建立请求中的组ID来区分的终端的标识，利用第三实施例能够实现与在第一实施例中得到的相同的效果。
                    第四实施例
图10是示出了本发明第四实施例的多模服务提供系统的配置的图示。图11是在本实施例的多模服务提供系统的会话建立时出现的时序图。图12是在本实施例的多模服务提供系统的会话期间出现的时序图。
第四实施例的多模服务提供系统的配置与第一实施例的主要不同之处在于：可以记录并存储多模服务的会话的内容，并且可以参考会话内容。即，在第四实施例的多模服务提供系统1C中，如图10所示，会话存储服务器18C与集成服务器8相连，响应来自终端2和4的有关会话内容的查询，将存储在会话存储服务器18C中的会话内容发送回终端2和4。除上述以外的配置与第一实施例中的相同，将相同参考数字分配给与第一实施例具有相同功能的组件，并因此省略其描述。
接下来，将通过参考图10到11来描述第四实施例的多模服务提供系统的操作。首先，参考图11来描述在建立会话时由多模服务提供系统1C来提供通信服务之前要执行的操作。此外，在第四实施例中，会话建立所需的信令操作(例如会话建立请求的肯定应答操作等)与第一实施例中的相同，为了简化描述，在操作的描述中，省略逐一的描述。
当配置上述多模提供系统1C时，将会话存储服务器18C与集成服务器相连，然而，在连接时，预先在集成服务器8上注册有关业务服务器18C的信息(在第一实施例中解释的信息)。
因此，在构建了多模服务提供系统1C之后，从终端1向集成服务器发出会话建立请求[参见图11的(1)]。会话建立请求包含有关会话建立的开始的信息，例如，指示了在会话(其中由业务服务器12、14、16和服务器18C提供的服务要用于所建立的会话中)中会话建立的开始的信息。
此外，上述会话建立请求包含服务器选择信息，使集成服务器8和19能够将通过链接和集成得到的多模服务提供到终端2、4和6。作为服务器选择信息，可以使用每一个业务服务器12、14、16以及服务器18C的地址，或可以是要由这些业务服务器12、14、16以及服务器18C提供的服务的名称。例如，基于服务的名称，集成服务器8选择适当的业务服务器。
集成服务器8接收来自终端2的会话建立请求并开始多模服务会话(服务会话)以便能够接收要由业务服务器12、14、16以及服务器18C提供的希望服务，向每一个业务服务器12、14和16发出会话开始请求[参见图11中的(2-1)、(2-2)、(2-3)和(2-5)]。图11所示的参考数字(2-1)、(2-2)、(2-3)和(2-5)的分支数字指示了要发送到业务服务器12、14、16以及服务器18C中每一个的请求，这些请求在逻辑上与集成服务器8发到每一个业务服务器12、14、16和服务器18C的请求具有相同的顺序。
要发到会话存储服务器18C的会话开始请求(2-5)包含：示出了加入会话的终端是终端2、4和6的信息；以及示出了该会话中要由会话存储服务器18C存储的服务的类型是要由发言服务器12、语音传输服务器14和白板应用服务器16提供的服务的信息。此外，在要发到业务服务器12、14和16的会话开始请求中，描述了加入多模服务会话的终端是终端2、终端4、终端6和会话存储服务器18C的信息。因此，当从业务服务器12、14和16的角度观看时，会话存储服务器18C就如同一个终端。
业务服务器12、14和16接收来自集成服务器8的会话开始请求，为了建立终端2、4和6加入的会话，集成服务器8向每一个终端2、4和6发出会话开始请求。将这些请求表示为参考数字(3-1)、(3-2)和(3-3)。将会话开始请求(3-1)、(3-2)和(3-3)发送到与每一个终端2、4和6相连的集成服务器8和10。
当接收到去往被连接以便在集成服务器8和10的控制下进行操作的终端的会话开始请求时，集成服务器8和10向每一个终端2、4和6以及会话存储服务器18C发出多模服务会话开始请求[参见图11中的(4)]。通过进行上述一系列步骤，建立了多模服务会话[参见图11中的(5)]。
将参考图12来描述在电话会议服务中如上所述建立并使用的多模服务会话的特定示例。现在假设终端2发出了用于获取发言权的请求[参见图12的(6a)]。发言获取请求通过集成服务器8到达发言服务器12。如果此时不存在已经获取发言权的终端，则发言服务器12向终端2提供发言权，并发出发言获取通知，以向加入会话的所有终端(终端2、4、6和18C)通知已经向终端2提供了发言权[参见图12的(6b)、(6b-5)]。通过每一个终端2、4和6与其相连的集成服务器8和10，将发言获取通知[参见图12的(6b-5)]发送到终端2、4和6中的对应一个，并且从集成服务器8将所述发言获取通知传输到会话存储服务器18C。由此，出现了其中终端2在该时间点具有会话发言权的状态。
已经如此向其提供了发言权的终端2能够访问由业务服务器14和16提供的服务。在实施例的配置(图10)中，要由业务服务器14提供的服务是发送语音数据的服务(7a)，而将由业务服务器16提供的服务是提供根据白板应用共享的图像的操作指令(8a)。通过集成服务器8将从终端2和4输出的语音数据和/或图像操作指令传输到业务服务器14和16中的对应一个。之后，语音传输服务器14将语音数据(7a)传输到加入会话(7b)的其它终端，白板应用服务器16将图像操作指令(8a)传输到加入会话(8b)的其它终端。集成服务器8将用于记录和存储的语音数据和图像操作指令传输到会话存储服务器18C。在图12中通过参考数字(7b-5)示出了语音数据，并且在图12中通过参考数字(8b-5)示出了图像操作指令。
在建立会话并且提供构成多模服务的希望服务的同时，会话存储服务器18C顺序地存储会话的内容。在多模服务的提供完成之后，每一个终端2、4和6发出发言释放请求(10a)，按照与处理上述发言获取请求(6a)的情况中所使用的相同的方法来处理发言释放请求，将发言释放通知(10b)从集成服务器8传输到加入会话的所有终端2、4和6，结果，出现了终端2、4和6中的任何一个均不具有发言权的状态。当由此释放了对于构成多模服务的每一个服务的发言权时，已打开的多模服务会话结束。
因此，在第四实施例中，能够实现与在第一实施例中得到的相同的效果。本实施例的配置允许公开或打开多模服务会话的内容，因此，具有参考多模服务会话内容的权利的、加入多模服务会话的设备或希望知道会话的内容的其它用户能够参考所存储的会话的内容。
显然，本发明并不局限于上述实施例，在不脱离本发明的范围和精神的前提下，可以进行改变或修改。例如，在以上实施例中，描述了发言服务器、语音传输服务器、白板应用服务器，作为业务服务器的示例，然而，可以配置多模服务提供系统，以便将要用于提供多模服务的其它服务器与集成服务器相连以便提供多模服务。
在上述实施例中，预先设置策略，然而，可以事后进行设置。此外，上述实施例中所述的每一个策略是用于确定服务链接的方式的示例，并不局限于上述示例，即，可以根据要链接的服务来准备适当的策略，以便提供多模服务。例如，由于语音传输服务跟随发言服务，只有已经获取了发言权的终端才被允许发送语音数据；然而，在白板应用服务器中，可以独立地交换图像操作指令，而无需跟随发言服务。
上述实施例描述了主要使用的协议是SIP，然而，不是只能通过利用特定协议来配置多模服务提供系统。即，通过利用其它协议，例如RTCP(实时控制协议)，可以配置多模服务提供系统。
此外，上述实施例解释了简单地通过通信电路将终端与集成服务器相连。然而，当终端的用户与多模服务提供商签订服务合约时，可以建立终端和集成服务器之间的连接。如果终端是移动终端，则终端可以与网络中最近的集成服务器相连。
此外，在以上实施例中，通过相同的通信电路，在终端、集成服务器和业务服务器之间发送或接收服务信息，然而，服务信息，例如除了会话建立信息和链接控制信息以外的信息，也可以用不同于上述会话建立信息和链接控制信息的发送或接收所用的通信电路的一个通信电路发送或接收。
此外，可以将所公开的多模服务会话建立方法、多模服务会话建立设备、多模服务提供方法和多模服务提供系统应用于多种类型的通信系统。

Claims (21)

1.一种多模服务会话建立方法，用于通过将多种类型的业务服务器与终端设备相连以及集成要从多种类型的业务服务器中选择的两个或更多业务服务器提供的服务以便向终端设备提供集成服务，在业务服务器和终端设备之间建立多模服务会话，每一个所述业务服务器提供不同的服务内容，所述多模服务会话建立方法包括：
当要提供集成服务时，从终端设备发出会话建立请求；以及
根据所发出的会话建立请求，在终端设备和会话建立请求所发至的业务服务器之间建立多模服务会话。
2.根据权利要求1所述的多模服务会话建立方法，其中，将要从其接收服务的每一个业务服务器的地址或要由每一个业务服务器提供的服务的名称包含在会话建立请求中。
3.根据权利要求1所述的多模服务会话建立方法，其中，通过以下操作来建立多模服务会话：发出会话建立请求，以便会话建立请求包含用于识别加入多模服务会话的终端设备的组识别信息，并根据包含在会话建立请求中的组识别信息，使对应的业务服务器向终端设备发出会话开始请求。
4.一种多模服务提供方法，用于通过将多种类型的业务服务器与终端设备相连以及集成要从多种类型的业务服务器中选择的两个或更多业务服务器提供的服务，来提供多模服务，每一个所述业务服务器提供不同的服务内容，所述多模服务提供方法包括：
当要提供集成服务时，从终端设备发出会话建立请求；
根据所发出的会话建立请求，在终端设备和会话建立请求所发至的业务服务器之间建立多模服务会话；以及
在建立了多模服务会话之后，当要提供集成服务时，监控表示要由业务服务器提供的服务的状态的特征信息以及从终端设备提供的发送信息；
根据监控结果和预先设置的服务链接条件，确定服务的链接方式；
根据所确定的链接方式，对服务进行链接；以及
向终端设备提供已链接并集成的服务。
5.根据权利要求4所述的多模服务提供方法，其中，特征信息是要由业务服务器提供的服务的控制信息、或要由业务服务器提供的服务的状态信息。
6.根据权利要求5所述的多模服务提供方法，其中，所述控制信息是示出了终端设备已经获取了要由业务服务器提供的服务的发言权的信息。
7.根据权利要求4所述的多模服务提供方法，其中，发送信息是一种指定信息，指定了要由每一个业务服务器的相关业务服务器提供的服务的内容。
8.根据权利要求7所述的多模服务提供方法，其中，指定信息包括从主要由以下构成的组中所选择的至少一个：语音讲话信息、白板写指令，以及视频图像。
9.一种多模服务会话建立系统，包括：
多种类型的业务服务器，每一个业务服务器提供不同的服务内容；
与多种类型的业务服务器相连的终端设备；
安装在终端设备和多种类型的业务服务器之间的集成服务器；
其中，通过集成要从多种类型的业务服务器中选择的两个或更多业务服务器提供的服务，在业务服务器和终端设备之间建立多模服务会话，以便向终端设备提供服务；
其中当要提供集成服务时，终端设备发出会话建立请求；以及
其中根据所发出的会话建立请求，在终端设备和会话建立请求所发至的业务服务器之间建立多模服务会话。
10.根据权利要求9所述的多模服务会话建立系统，其中，每一个集成服务器包括：
分析装置，分析由终端设备发出的会话建立请求；
第一发出装置，针对每一个业务服务器，根据来自分析装置的分析结果，发出要被发送到业务服务器的第一会话开始请求；
接收装置，接收从业务服务器返回的、对于会话开始请求的响应信息；以及
第二发出装置，根据由接收装置接收到的响应信息，发出要发送到终端设备的第二会话开始请求。
11.根据权利要求9所述的多模服务会话建立系统，其中，将要从其接收服务的每一个业务服务器的地址或要由每一个业务服务器提供的服务的名称包含在会话建立请求中。
12.根据权利要求9所述的多模服务会话建立系统，其中，配置终端设备以发出会话建立请求，所述会话建立请求包含用于指定加入多模服务会话的终端设备的组识别信息，其中安装组管理服务器，作为多种类型的业务服务器之一，根据包含在从终端设备接收的会话建立请求中的组识别信息，集成服务器向组管理服务器查询由组识别信息识别的每一个终端设备，并根据查询结果，向业务服务器发出第一会话开始请求，以建立多模服务会话。
13.根据权利要求9所述的多模服务会话建立系统，其中，配置终端设备以发出会话建立请求，所述会话建立请求包含用于指定加入多模服务会话的终端设备的组识别信息，其中安装组管理服务器，作为多种类型的业务服务器之一，其中根据从终端设备提供的会话建立请求，集成服务器向多种类型的业务服务器发出包含组识别信息的会话开始请求，并且多种类型的业务服务器根据包含在会话开始请求中的组识别信息，向组管理服务器查询由组识别信息识别的每一个终端设备，并根据查询结果，向终端设备发出第二会话开始请求，以建立多模服务会话。
14.一种多模服务提供系统，包括：
多种类型的业务服务器，每一个业务服务器提供不同的服务内容；
与多种类型的业务服务器相连的终端设备；
安装在终端设备和多种类型的业务服务器之间的集成服务器；
其中，通过集成从多种类型的业务服务器中选择的两个或更多业务服务器要提供的服务，向终端设备提供服务；
其中当要提供集成服务时，终端设备发出会话建立请求；
其中集成服务器包括：
会话建立装置，根据由终端设备所发出的会话建立请求，在终端设备和会话建立请求所发至的业务服务器之间建立多模服务会话；
监控装置，在会话建立装置已经建立了多模服务会话之后，当要提供集成服务时，监控表示要由业务服务器提供的服务的状态的特征信息以及从终端设备提供的发送信息；
存储装置，存储预先设置的服务链接条件；
确定装置，根据监控装置的监控结果和存储装置的服务链接条件，确定服务链接的方式；
发出装置，向业务服务器发出由确定装置确定的服务链接的方式；
其中，根据由发出装置所发出的链接方式，链接由多种类型的业务服务器提供的服务，并将已链接和集成的服务提供到终端设备。
15.根据权利要求14所述的多模服务提供系统，其中，特征信息是要由业务服务器提供的服务的控制信息、或要由业务服务器提供的服务的状态信息。
16.根据权利要求15所述的多模服务提供系统，其中，所述控制信息是示出了终端设备已经获取了要由业务服务器提供的服务的发言权的信息。
17.根据权利要求13所述的多模服务提供系统，其中，发送信息是一种指定信息，为每一个业务服务器指定了要由相关业务服务器提供的服务的内容。
18.根据权利要求17所述的多模服务提供系统，其中，指定信息包括从主要由以下构成的组中所选择的至少一个：语音讲话信息、白板写指令，以及视频图像。
19.根据权利要求13所述的多模服务提供系统，其中，根据特征信息和发送信息之间的特定关系，来确定有关服务链接的信息。
20.根据权利要求13所述的多模服务提供系统，其中，业务服务器包括发言服务器、语音传输服务器和白板应用服务器。
21.根据权利要求13所述的多模服务提供系统，其中，业务服务器包括会话存储服务器。
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