CN1768525B

CN1768525B - 停止呼叫循环的系统和方法

Info

Publication number: CN1768525B
Application number: CN2004800086685A
Authority: CN
Inventors: L·M·塔夫; H·诺尔丁
Original assignee: Telefonaktiebolaget LM Ericsson AB
Current assignee: Telefonaktiebolaget LM Ericsson AB
Priority date: 2003-03-28
Filing date: 2004-03-26
Publication date: 2012-05-23
Anticipated expiration: 2024-03-26
Also published as: DE602004028918D1; ATE480094T1; JP4495149B2; JP2006521738A; CN1768525A; WO2004086740A3; EP1609298A2; EP1609298B1; US20040190705A1; US6845152B2; WO2004086740A2

Abstract

一种停止通信网络中呼叫循环的系统，包括用于接收呼入的交换机(12)、操作地连接到该交换机的服务器(14)、和在该服务器上运行的呼叫控制功能(18)。该呼叫控制功能被编程为用于确定在交换机上接收且指向被叫号码的呼入是否是可能的循环呼叫。如果呼叫控制功能确定一个给定的呼入是以前呼叫的可能的循环呼叫，则它延迟该呼入到被叫号码的转移。

Description

停止呼叫循环的系统和方法

技术领域

本发明总地涉及通信网络，特别地，本发明涉及使用控制呼叫循环(call looping)的方法的通信网络。

背景技术

通信网络常常包括多种用户业务，例如呼叫转移(call forwarding)。虽然这些业务为用户提供了便利，但它们也对业务提供商引入了一些复杂度。例如，呼叫转移会导致“呼叫循环”。呼叫循环出现在呼叫在端点之间被转移多次而没有终止时，且导致资源浪费和干线拥塞。作为例子，考虑以下情形：用户错误地配置他的/她的业务简档以致到他的/她的移动号码的所有呼入被无条件地转移到他的/她的陆线号码，而所有到他的/她的陆线号码的呼入被无条件地转移到他的/她的移动号码。当主叫者拨打任一号码时可能出现循环的呼叫。在这些情况下，呼入只是在移动网络和陆线网络之间来回跳动。

过去已经尝试过检测并防止呼叫循环。一种方法是在交换机上强加一个指定同时转移的呼叫的最大数量的硬极限。其它方法检查消息数据以检测循环的呼叫。这些方法在消除呼叫循环方面尚未完全成功，另外，还没有充分解决资源浪费的问题。而且，业务提供商不能总是依靠用于比较的消息数据的有效性。因此，这些方法可能导致主叫者变得受挫，且该用户可能永远也意识不到存在问题。因此，需要一种检测并防止通信网络中的呼叫循环的改进的系统和方法。

发明内容

一种防止通信网络中呼叫循环的系统和方法，包括接收呼入的交换机、操作地连接到该交换机的服务器、和在该服务器上运行的呼叫控制功能。将该呼叫控制功能编程为用来确定在交换机上接收的且指向被叫号码的呼入是否是可能的循环的呼叫。如果该呼叫控制功能确定一个给定的呼入是当前正在处理的、以前接收呼叫的可能的循环呼叫，则它有意地延迟该呼入到被叫号码的转移。该延迟足够长，以确保任何先前未应答的、到同一被叫号码的呼叫在该呼入被转移之前终止。如果该延迟的呼叫是循环的呼叫，则它将在最初未应答的呼叫终止时被终止。如果该延迟的呼叫不是循环的呼叫，则它将在预定的延迟周期结束时被处理。

按照本发明的一种停止呼叫循环的方法，包括如下步骤：接收指向被叫号码的第一呼叫；在所述被叫号码处已经接收到所述第一呼叫之后，接收指向所述被叫号码的第二呼叫；基于所述第一呼叫，确定所述第二呼叫是否是可能的循环呼叫；如果所述第二呼叫与所述第一呼叫相匹配，则确定所述第二呼叫是所述第一呼叫的可能的循环呼叫；和如果所述第二呼叫是所述可能的循环呼叫，则延迟所述第二呼叫的转移，其中该延迟足够长，以确保任何先前未应答的、到同一被叫号码的呼叫在所述第二呼叫被转移之前终止。

按照本发明的一种停止呼叫循环的方法的第一方面，其中确定所述第二呼叫是可能的循环呼叫包括确定所述第一呼叫正在使所述被叫号码振铃。

按照本发明的一种停止呼叫循环的方法的第二方面，其中确定所述第二呼叫是可能的循环呼叫包括确定所述第一呼叫正在等待使所述被叫号码振铃。

按照本发明的一种停止呼叫循环的方法的第三方面，其中确定所述第二呼叫是可能的循环呼叫包括确定所述第一呼叫在未决的未应答呼叫列表中。

按照本发明的一种停止呼叫循环的方法的第四方面，其中延迟所述第二呼叫的转移包括将与所述第二呼叫相关联的信息存储在未决的未应答呼叫列表中。

按照本发明的一种用于停止循环呼叫的系统，该系统包括：操作地连接到交换机的服务器；和运行在所述服务器上的呼叫控制功能，其中当所述呼叫控制功能运行时：通过判定是否有先前接收的呼叫正在等待，确定指向被叫号码的呼入是否是指向所述被叫号码的以前呼叫的可能的循环呼叫；和如果所述呼入与所述以前呼叫相匹配，则确定所述呼入是所述以前呼叫的可能的循环呼叫；如果所述呼入是所述以前呼叫的可能的循环呼叫，则延迟所述呼入到所述被叫号码的转移，其中该延迟足够长，以确保任何先前未应答的、到同一被叫号码的呼叫在该呼入被转移之前终止。

按照本发明的一种用于停止循环呼叫的系统的一个方面，进一步包括存储器，并且其中当所述呼叫控制功能运行时，如果所述以前的呼叫正在被处理，则将与所述呼入相关联的信息存储在所述存储器中。

按照本发明的一种停止呼叫循环的系统，包括：服务器，在该服务器上执行呼叫控制功能，其中当所述呼叫控制功能运行时：接收指向被叫号码的第一呼叫；在处理所述第一呼叫之后，接收指向所述被叫号码的第二呼叫，基于所述第一呼叫，判定所述第二呼叫是否是的可能的循环呼叫，如果所述第二呼叫与所述第一呼叫相匹配，则确定所述第二呼叫是所述第一呼叫的循环呼叫；和延迟连接所述第二呼叫与所述被叫号码，其中该延迟足够长，以确保任何先前未应答的、到同一被叫号码的呼叫在所述第二呼叫被转移之前终止。

按照本发明的一种配置为停止呼叫循环的通信网络，该网络包括：用于接收呼叫的交换机；操作地连接到所述交换机的服务器；在所述服务器上运行的呼叫控制功能，其中当所述呼叫控制功能运行时：通过判定是否有先前接收的呼叫正在等待，确定指向被叫号码的呼入是否是指向所述被叫号码的以前呼叫的可能的循环呼叫；和如果所述呼入与所述以前呼叫相匹配，则确定所述呼入是所述以前呼叫的可能的循环呼叫；和如果所述呼入是所述以前呼叫的可能的循环呼叫，则延迟发送连接所述呼入与所述被叫号码的连接消息，其中该延迟足够长，以确保任何先前未应答的、到同一被叫号码的呼叫在该呼入被转移之前终止。

附图说明

图1图示根据本发明一实施例的通信网络的可能配置。

图2图示根据本发明一实施例的通信网络的备选配置。

图3图示典型呼叫流程的主要概观。

图4A-4B更详细地图示本发明一实施例的方法。

具体实施方式

现在参考图1，在其中示出了采用本发明循环停止器功能性的典型通信网络并总地由标号10来表示它。网络10包括交换机12和服务器14。在一个实施例中，交换机12、服务器14以及与它们相关联的功能性是客户住宅设备的一部分。然而应理解的是，本发明的循环停止器功能性并不局限于在客户住宅设备中使用，事实上其既可应用于私用网络又可应用于公用网络。

终端用户可以使用台式计算机26通过例如局域网(LAN)24一样的以太网连接与服务器14通信。供应计算机20和22操作地连接到交换机12和服务器14。供应计算机20和22由系统操作员使用来例如提供服务和数据、和/或来监控交换机12和服务器14的操作。虽然图1中将计算机20，22显示为单独的实体，但本领域普通技术人员会认识到这并不是必需的。计算机20，22可以是单个计算机也可以不是单个计算机，此外，它们可以直接连接到交换机12和服务器14，或通过网络连接到交换机12和服务器14。

交换机12通过T1/E1/PRI线路(13)连接到公用电话交换网(PSTN)内的另一交换机，例如中央交换机28。多个陆线电话38可以连接到中央交换机28，正如话音邮件系统36和公共陆地移动网(PLMN)30那样。PLMN30内的一个或多个小区站址32允许无线用户使用移动终端34或相似的无线使能设备进行通信。PSTN和PLMN30都是众所周知的通信网络，这样便不再详细描述它们。然而，本发明的循环停止器功能性能够处理来自多种互连通信网络的多种类型的呼叫。

服务器14可以是本领域中已知的任何计算设备，并且可以包括一个或多个微处理器(未示出)、硬盘驱动器(未示出)、和/或CD-ROM驱动器(未示出)。此外，服务器14包括在通信服务器上典型地包含的功能性，例如操作系统、存储器管理、和容错、以及用于提供例如呼叫转移、呼叫细节记录、和一号(one number)类型业务一样的用户业务的应用。存储在存储器16内的呼叫控制功能18与交换机12通信，这样呼叫控制功能18既处理呼入又处理呼出。

网络10的一种备选配置在图2中示出。在这种配置中，专用小交换机(PBX)42被操作地安置于交换机12与PSTN40之间，并可连接到一个或多个陆线电话39。另外，PBX42将用户连接到话音邮件系统37。与在图1的网络配置中一样，系统人员可以使用计算机20，22来供应和/或维持交换机12和服务器14，同时终端用户可以使用计算机26通过LAN24与服务器14通信。当然，PSTN40和PLMN30是互连的，从而允许使用移动电话34和小区站址32的无线用户与使用陆线电话38，39的用户通信。

虽然在图中没有特别示出，但本发明也同样构想了其它网络的互连。例如，私用无线网和卫星网正好是可以享受本发明所提供好处的两类网络。事实上，本发明可在任何可能易受呼叫循环可能性影响的网络中采用。然而，无论使用哪一种类型的网络或网络配置，呼叫控制功能18都与交换机12通信以处理呼入和呼出。

一些现有技术的系统已经尝试通过设置给定交换机可以转移到被叫号码的呼叫次数的最大极限、或通过在规定的时间内对用户强加某些限制来防止呼叫循环。还有其它系统检查与呼入相关联的消息数据和与正在进行的呼叫相关联的数据来设法检测并明确地识别循环的呼叫。虽然它们已经获得了一些成功，但这些方法还没有充分解决网络拥塞的问题，并且为了检测循环的呼叫而常常需要复杂的编码。此外，不管呼叫是不是循环呼叫，这些方法都可能转移该呼叫。从而，这些系统的性能受到限制。

本发明的呼叫控制功能18被设计为通过不立即转移呼叫来防止通信网络中的呼叫循环。这种方法比现有技术中的那些方法更被动。为了图示这种方法，在图3中示出使用循环停止器功能性的典型呼叫流。应注意的是，这里描述的循环停止器功能性由呼叫控制功能18提供，从而，这些术语可互换地使用。

图3中示出的方法开始于在交换机12上接收到呼入(框100)。任选地，各种类型的呼叫筛选(框110)可由一些系统采用来作为一种“切断”以防止不必要的呼叫处理。如果需要，则诸如呼叫细节记录的其它类型的呼叫处理也可以在这里执行。然而应当理解的是，呼叫筛选和呼叫细节功能性不是本发明的一部分，因此不做任何详述。它们在附图中示出仅仅是为了举例说明可与本发明结合使用的一些功能性。

一旦接收呼叫并执行任何可选择的功能性，则呼叫就传送到本发明的循环停止器功能性(框120)。在这里，服务器14上的呼叫控制功能18将尝试使用在以下更详细描述的过程来检测并防止呼叫循环。然而，指明交换机12接收的呼入将由另外的呼叫功能性继续处理(框130)或将在循环停止器功能性完成之后被终止就足够了。在任何情况下，本发明都防止呼入在整个网络内不断地循环，从而节省了宝贵的网络资源。

图4A-图4B图示本发明循环停止器功能性120的一个可能实施例。刚一接收到呼叫，呼叫控制功能18就将尝试确定以前接收的、到相同被叫号码的呼叫是当前正在被处理还是尚未由用户应答(框150)。如果没有正在处理的、以前接收的到相同被叫号码的呼叫，或如果没有还未由用户应答的以前的呼叫，则该过程将返回到正常的呼叫处理(框152)。否则，呼叫控制功能18可能比较当前呼入的主叫方号码与仍等待该用户的任何以前呼叫的主叫方号码(框154)。

如果主叫方号码信息与任何以前接收的、等待该用户的呼叫不匹配，则在该用户想要主叫者等待的情况下，可以将可选的“等待”通知播放给主叫者(框156)。然后该呼入被放在未决呼叫列表中(框160)。然而，如果该用户不想要主叫者等待，则该呼入被发送到一个目的地号码(框158)，其中，当该用户不可得时，呼叫被发送到该目的地号码。这类“不可得”目的地号码可以由用户提供，并且优选地使将不转移该呼叫的目的地振铃。换句话说，一旦在“不可得”目的地号码接收到呼叫，则该呼叫或者被应答或者被终止。这类目的地号码的一个例子是话音邮件。

应当指出的是，步骤154是可选择的。虽然此步骤可以提供使得免于发生循环的呼叫的一些措施，但它的实施可能是复杂的，并取决于随呼入消息接收的呼叫参数数据。如上面指出的，一些网络可能不逐个消息地传播预期的主叫方号码信息，或者主叫方信息可以包含用于与用户线路相对的干线线路的信息。因此，即使指定的呼入消息可以包含主叫方号码信息，它对于明确确定呼入是否是循环呼叫也可能是不够可靠的。从而在这点上不可能将任何给定的呼叫明确地识别为循环呼叫。

然而，本发明不需要明确地将呼入识别为循环的呼叫，而是仅仅尝试确定一个给定的呼入是否是可能的循环呼叫。如果有以前接收的等待该用户的呼叫，并且步骤154的可选参数校验显示可能的重复的主叫或被叫方号码，则呼叫控制功能18将该呼入识别为可能的循环呼叫。换句话说，该呼入可能是以前接收的呼叫的循环呼叫，也可能不是，这样，该呼入被放在未决呼叫列表中(框160)以便等待。本发明不发起任何出站呼叫支路，而是作为代替，有目的地延迟该呼入到被叫号码的转移。在转移该呼叫中的这个等待或延迟允许本发明防止连续的循环呼叫。

如图4B中示出的，当将呼入放在未决呼叫列表中时(框160)，呼叫控制功能18启动与该呼入相关联的呼叫定时器(框162)。呼叫定时器的值定义足够长的时长，来确保任何以前的、已在未决列表中的呼叫已经停止使被叫号码振铃。作为例子，考虑已经在未决列表中的以前的呼叫、和正放在未决列表中的呼入。此外考虑这两个呼叫已分别具有相关联的呼叫定时器T₀和T₁。在一个实施例中，设置T₁的值使其稍微长于(例如，3秒)T₀的初始值。因此，如果T₀的初始值是30秒，则T₁将设置为T₀+3秒，或33秒。在一备选实施例中，将T₁的值设置得稍微长于在呼叫定时器T₀上剩余的时间。因此，如果以前的呼叫在它相关联的呼叫定时器上还剩下5秒，则值T₁将为T₀+3秒，或8秒。然而，本领域普通技术人员将容易理解，可以相对网络考虑来适当选择呼叫定时器的值，此外，呼叫定时器的值可以由系统操作者来确定、或通过用户供应来定制。作为选择，呼叫定时器可以根据与业务相关的呼叫建立延迟而动态地改变。

除了启动呼叫定时器以外，本发明的呼叫控制功能18还可以使得将一个通知播放给主叫用户，指示它们正在等待(框162)。在一实施例中，该网络内的交换机或智能外围设备可以播放此通知。本领域普通技术人员将会理解，如果呼入不是一个循环的呼叫，则主叫者会听到在步骤162中播放的通知。然而，如果呼入是循环的呼叫，则在另一端可能没有主叫者。在这些情况下，该通知可能只是播放，而在另一端没有人听到它。

响应于期满的定时器或呼叫放弃消息的接收，将呼叫从未决呼叫列表中移除(框164)。当主叫者挂机时、或交换机12向“不可得”目的地发送呼叫时可以产生呼叫控制功能18所接收的放弃消息或断开指示。在呼入是循环的呼叫且呼叫控制功能18接收到放弃消息的情况下，该循环的呼叫将被从未决呼叫列表中移除(框168)。换句话说，当主叫者挂断电话或交换机向用户的“不可得”目的地发送呼叫时，产生的断开消息将通过网络10内的每一条支路传播，并终止现有的连接。

如果呼叫定时器已期满，则呼叫控制功能将再一次确定以前接收的、到该用户的呼叫当前是正在被处理还是尚未被该用户应答(框170)。如果呼叫正在被处理或者还未被用户应答，则呼叫控制功能18将其定时器已经期满的呼叫发送到由用户供应的“不可得”目的地号码(框172)。这是为了防止主叫者长时间等待。如以上描述的，“不可得”目的地号码优选地导向例如话音邮件，或导向将不转移该呼叫的号码。这样便防止了呼叫循环。然而，如果没有其它的以前接收的呼叫在等待该用户，则呼叫不可能是循环的呼叫，且可以被发送到正常的呼叫处理(框174)。这些呼叫可以被明确地识别为不是循环的呼叫，因为任何循环的呼叫将会响应于主叫方挂机时接收的断开消息而已经终止了，或者已被发送到“不可得”目的地号码。

因此，本发明通过将可能的循环呼叫到被叫号码的转移延迟足够长的一段时间，以便任何以前的呼叫被终止或被应答来防止呼叫循环。此方法可在各种类型的网络中使用，此外，该方法可用于在使用各种类型的呼叫转移来转移呼叫的网络中停止呼叫循环。例如，一些网络将呼叫从电话转移到电话。换句话说，首先该网络使电话A振铃。如果用户没有应答电话A，或电话A忙，则该网络将把该呼叫转移到电话B。其它网络采用多个电话的同时振铃。在这些情况下，网络既使电话A振铃又使电话B振铃，并且如果用户未能应答任一电话，或如果任一电话是忙的，则转移该呼叫。然而，不管网络的类型或使用的呼叫转移如何，本发明的系统和方法都能用于防止呼叫循环。

本领域普通技术人员将会容易理解，可使用硬件、软件、或软硬件两者来实施本发明。此外，软件实施可以使用不同的语言和数据结构来改变。在一实施例中，例如，本发明的循环停止器功能性120用C/C++来开发，且未决呼叫列表实施为先进先出(FIFO)队列。然而，本发明不局限于特定的语言和/或特定种类的语言，也不局限于任何单一的数据结构移植。另外，应指出的是，本发明防止在主叫和被叫者共享相同交换机的情况下、或在主叫和被叫方使用跨越多个交换机的连接的情况下的呼叫的呼叫循环。

当然，在不偏离本发明必要特征的情况下，可以以除这里描述的以外的其它特定方式来实现本发明。因此，在各个方面，本实施例被认为是例证性的，而不是限制性的，且旨在将所有落在所附权利要求的意义范围和等同范围之内的所有改变包含在本发明中。

Claims

1.一种停止呼叫循环的方法，包括如下步骤：

接收指向被叫号码的第一呼叫；

在所述被叫号码处已经接收到所述第一呼叫之后，接收指向所述被叫号码的第二呼叫；

基于所述第一呼叫，确定所述第二呼叫是否是可能的循环呼叫；

如果所述第二呼叫与所述第一呼叫相匹配，则确定所述第二呼叫是所述第一呼叫的可能的循环呼叫；和

如果所述第二呼叫是所述可能的循环呼叫，则延迟所述第二呼叫的转移，其中该延迟足够长，以确保任何先前未应答的、到同一被叫号码的呼叫在所述第二呼叫被转移之前终止。

2.权利要求1的方法，其中确定所述第二呼叫是可能的循环呼叫包括确定所述第一呼叫正在使所述被叫号码振铃。

3.权利要求1的方法，其中确定所述第二呼叫是可能的循环呼叫包括确定所述第一呼叫正在等待使所述被叫号码振铃。

4.权利要求1的方法，其中确定所述第二呼叫是可能的循环呼叫包括确定所述第一呼叫在未决的未应答呼叫列表中。

5.权利要求1的方法，其中延迟所述第二呼叫的转移包括将与所述第二呼叫相关联的信息存储在未决的未应答呼叫列表中。

6.权利要求1的方法，其中启动与所述第二呼叫相关联的呼叫定时器，以延迟转移所述第二呼叫，该呼叫定时器用于定义足够长的时长值，来确保任何以前的、已在未决列表中的呼叫已经停止使被叫号码振铃。

7.权利要求6的方法，进一步包括如果指向所述被叫号码的其它未决的呼叫正在被处理，则所述呼叫定时器刚一期满就将所述第二呼叫发送到不可得目的地号码。

8.权利要求6的方法，进一步包括刚一接收到断开指示就将所述第二呼叫从未决呼叫列表中移除。

9.权利要求1的方法，其中：

所述延迟所述第二呼叫的转移包括延迟所述第二呼叫到所述被叫号码的转移。

10.一种用于停止循环呼叫的系统，该系统包括：

操作地连接到交换机的服务器；和

运行在所述服务器上的呼叫控制功能，其中当所述呼叫控制功能运行时：

通过判定是否有先前接收的呼叫正在等待，确定指向被叫号码

的呼入是否是指向所述被叫号码的以前呼叫的可能的循环呼叫；

和如果所述呼入与所述以前呼叫相匹配，则确定所述呼入是所

述以前呼叫的可能的循环呼叫；

如果所述呼入是所述以前呼叫的可能的循环呼叫，则延迟所述

呼入到所述被叫号码的转移，其中该延迟足够长，以确保任何先前

未应答的、到同一被叫号码的呼叫在该呼入被转移之前终止。

11.权利要求10的系统，其中当所述呼叫控制功能运行时，确定指向被叫号码的呼入是否是指向所述被叫号码的以前呼叫的可能的循环呼叫还包括所述呼叫控制功能确定所述以前的呼叫是否正在被处理。

12.权利要求11的系统，进一步包括存储器，并且其中当所述呼叫控制功能运行时，如果所述以前的呼叫正在被处理，则将与所述呼入相关联的信息存储在所述存储器中。

13.权利要求12的系统，其中当所述呼叫控制功能运行时，启动在所述存储器中与所述呼入相关联的呼叫定时器，该呼叫定时器用于定义足够长的时长值，来确保任何以前的、已在未决列表中的呼叫已经停止使被叫号码振铃。

14.权利要求12的系统，其中当所述呼叫控制功能运行时，如果所述呼叫控制功能接收到断开指示，则从所述存储器中移除与所述呼入相关联的所述信息。

15.权利要求13的系统，其中当所述呼叫控制功能运行时，如果指向所述被叫号码的其它未决的呼叫正在被处理，则所述呼叫定时器刚一期满就将所述呼入发送到不可得目的地号码。

16.权利要求10的系统，进一步包括操作地连接到所述呼叫控制功能的PBX。

17.一种停止呼叫循环的系统，包括：

服务器，在该服务器上运行呼叫控制功能，其中当所述呼叫控制功能运行时：

接收指向被叫号码的第一呼叫；

在处理所述第一呼叫之后，接收指向所述被叫号码的第二呼叫，

基于所述第一呼叫，确定所述第二呼叫是否是可能的循环呼叫，

如果所述第二呼叫与所述第一呼叫相匹配，则确定所述第二呼叫是所述第一呼叫的循环呼叫；和

延迟连接所述第二呼叫与所述被叫号码，其中该延迟足够长，以确保任何先前未应答的、到同一被叫号码的呼叫在所述第二呼叫被转移之前终止。

18.权利要求17的系统，其中当所述呼叫控制功能运行时，将与所述第二呼叫相关联的信息存储在未决的未应答呼叫列表中。

19.权利要求18的系统，其中当所述呼叫控制功能运行时，刚一接收到断开指示就将所述信息从所述未决的未应答呼叫列表中删除。

20.权利要求18的系统，其中当所述呼叫控制功能运行时，当所述呼叫控制功能存储所述信息时启动与所述第二呼叫相关联的呼叫定时器，该呼叫定时器用于定义足够长的时长值，来确保任何以前的、已在未决列表中的呼叫已经停止使被叫号码振铃。

21.权利要求20的系统，其中当所述呼叫控制功能运行时，如果指向所述被叫号码的其它未决的呼叫正在被处理，则所述呼叫定时器刚一期满就将所述第二呼叫发送到不可得目的地号码。

22.一种配置为停止呼叫循环的通信网络，该网络包括：

用于接收呼叫的交换机；

操作地连接到所述交换机的服务器；

在所述服务器上运行的呼叫控制功能，其中当所述呼叫控制功能运行时：

通过判定是否有先前接收的呼叫正在等待，确定指向被叫号码的呼入是否是指向所述被叫号码的以前呼叫的可能的循环呼叫；和

如果所述呼入与所述以前呼叫相匹配，则确定所述呼入是所述以前呼叫的可能的循环呼叫；和

如果所述呼入是所述以前呼叫的可能的循环呼叫，则延迟发送连接所述呼入与所述被叫号码的连接消息，其中该延迟足够长，以确保任何先前未应答的、到同一被叫号码的呼叫在该呼入被转移之前终止。

23.权利要求22的通信网络，其中当所述呼叫控制功能运行时，刚一接收到断开指示就将所述呼入从未决的未应答呼叫列表中移除。

24.权利要求22的通信网络，其中当所述呼叫控制功能运行时，如果没有正在处理所述以前的呼叫，则将所述呼入发送到所述被叫号码。

25.权利要求22的通信网络，进一步包括操作地连接到所述呼叫控制功能的PBX。