CN1760909A - 用于动态启动的交互的群组通信的方法 - Google Patents

Abstract

一种动态启动的多个参与者之间的交互群组通信的方法，关于由组织者提供的过程，该方法包括：根据可由组织者自由定义的参数的过程定义和条件处理；要显示过程的资源的选择；目标人员或目标群组的定义以及组织者对于参与/注册的呼叫；感兴趣的人员的注册；参与者群组的注册和定义的接受，根据可由组织者预设的标准；交互通信的开始，取决于组织者、一个或多个参与者或一个事件；过程内容的限定；如果可用，强制执行关于可由组织者预设并影响的通信规则的交互通信；以及当在通信过程中达到定义或可由组织者或一个或多个参与者定义或影响的结果时的通信的完成。

Description

用于动态启动的交互的群组通信的方法

技术领域

本发明涉及一种针对多个参与者之间的动态启动的交互的群组(group)通信的方法，该方法与由组织者提供的过程相关。

背景技术

上述方法可以用在要求交互的群组通信以及动态启动的过程所在的迥异的领域。提供的过程的例子可以是移动拍卖会或其中外科组为了会诊而邀请其它专家的医疗急诊。

原则上，本方法是一种针对群组通信的方法，该群组通信是可以用于广泛领域并且发生动态启动的，并且可以在主体部分在线、辅助部分离线时在各种媒质上执行。

实际上，存在公知的方法，例如关于在通信网络中的主持拍卖会领域的方法。例如，我们参考DE 102 25 111 Al。具体地，在此出版物中公知一种方法，用于在多个意欲买入一件由卖家提供的物品或服务的拍卖品的出价人之间主持在线拍卖会。为此经由计算机系统提供通信网络，其中拍卖人经由服务器展示关于拍卖品、卖家、出价人以及拍卖过程的信息。在这种情况下，出价人经由计算机介入通信网络并且按照这种方式参与到拍卖会中或者至少检索关于拍卖会过程的信息。在拍卖会的预设时间段中，进行出价，其中由分配给服务器的拍卖模块来标识对应最高出价。需要作为特别特点指出的是在线出价人的计算机经由服务器的所谓拍卖入口(portal)与拍卖模块相连，其中取决于服务器的控制，拍卖入口直接否决出价或延迟地让出价通过。该方法意欲以任意方式整体地减轻计算机系统负担。

还有示例，我们参考关于一种运行自动取消拍卖会的方法的DE102 35 420 A1以及也参考一种运行拍卖会的方法的DE 102 19 699 A1。对于在EP 1 246 116 A1中提出的技术状态同样是有效的，根据其还公知一种对应方法。

拍卖过程在因特网上运行，其实际上广泛公知的是由e-Bay提供的。按照拍卖的方式提供了待售的物体或服务，其中只提供有限的信息给感兴趣的人或潜在的参与者。没有提供可能通信的动态启动。此外，通信不能或只能在有限范围内由参与者影响，即由具体出价影响。因此，没有发生交互的群组通信。最终，参与者只有一种可能参与到拍卖中，即经由因特网在PC上。

上述所有方法有通信主要是单向的并且不可能动态启动的缺点。在此范围内，通信的条件或多或少按照固定方式预定了。这与实际的目标是适用于多种方式的交互群组通信的需求不匹配。

发明内容

本发明的目的是提供一种用于动态启动的多个参与者之间的交互群组通信的方法，其按照关于提供的过程的最大灵活性的方式广泛适用。目标灵活性一方面是指过程本身的定义，另一方面是指显示并执行过程的条件，由组织者以及参与者影响显示和执行。

根据本发明，由权利要求1的特征来解决上述问题。根据此，通过针对动态启动的多个参与者之间的交互群组通信的、关于由组织者提供的过程的方法，实现了下面的处理步骤。

首先，定义过程并限定其条件，即，通过由组织者自由定义的过程参数的目标来定义过程并限定其条件。因此，例如，过程可以是正提供的在线的经由入口“因特网”的移动拍卖或其它移动资源。

按照任意一种方式分别选择用于显示过程并提供过程或在过程中参与的资源。

进一步，由组织者来定义目标人员或目标群组，并且邀请其参与或注册。可以将参与或注册限制在特定人员或人员子集，例如在有资格意义上具有特定授权的人员。

在此之后，感兴趣的人员根据目标人员或目标群体的定义注册他们，由此发生参与选择。因此，注册被接受或拒绝并且根据由组织者设置的标准来定义参与者群体。需要注意到还可以按照动态的方式来发展标准，即，提取注册人员的特征作为基础。在这种意义中，可以提出一种动态访问认证。

在接下来的步骤中交互通信开始，其可以在某种前期阶段(pre-phase)的架构中发生。开始取决于组织者、一个或多个参与者或事件，因此即使在这种情形下也要考虑动态过程。

在进一步的步骤中可能定义过程内容或预设过程内容。可以在更早些时刻或在稍后的阶段期间的任意时间点完成该过程步骤。在此之后，执行关于通信规则的交互通信，作为可预设的，以及如果可适用的、可被组织者影响的，其中这些通信规则只定义了通信的框架。此外，还可以动态地定义和/或改变参数。

此外，在已经实现确定的事件之后或者在已经实现在通信过程中由一个或多个参与者定义或影响的时间之后，完成了通信。

关于上述特征，需要注意的是实际上发生了群组通信的动态启动，关于过程本身，过程的执行及其结束。在这种意义中，可以根据条件来执行过程的开始以及其执行以及其结束。从上述特征中提取的重要参数是关于过程的状况、参与者的存在或可用、以及在整个过程中的参与者的行为。

可以实时地在固定网络上以及通过由此执行不同介质之间的变换的移动装置来执行过程的动态交互阶段。交互多介质通信服务例如PoC(推动以便在蜂窝电话上交谈)可用于移动应用的框架中。在这种情况下，本质上是通过使用不同介质在介质之间发生某种“变化”，因此与介质类型独立地参与到通信中是可能的。

按照尤其有利的方式，通信分为准备阶段一下面指准备阶段一和优选地为动态启动的通信操作阶段。取拍卖为例，准备阶段是所谓的预出价阶段，以及可以动态启动的通信操作阶段是实际的出价阶段。应该注意到两种阶段之间的转换是平滑的，即取决于自由定义的参数。

可以由组织者和/或一个或多个参与者来预定或影响两种阶段之间的转换，因此可以自由定义实际出价阶段的开始，即取决于组织者和/或参与者的行为或取决于各自任意发生的情况。

具体地，可以影响两种阶段之间的界限，关于条件或内容，即取决于外部条件。

如上所述，可以根据预定选择标准和/或根据作为由注册人员选择的或对于注册人员可访问的访问资源来选择参与者或参与群体。可以想象只有参与者是可选择的，作为预定年龄组、特定性别组的成员或取决于由参与者指示或检索的上下文。还可以定义访问只经由因特网在PC上或者经由传统移动电话而发生。可以预见任意其它的标准。

在准备阶段，可以影响过程本身以及过程参数。例如，可以定义过程的开始或者其可以取决于发生的情况和状态来启动。

在操作阶段，可由组织者以及参与者来影响此阶段的过程，取决于组织者的预先设置。

此外，参与者可以检索关于过程的信息优选地状态信息，这是基本的。可以在任意时间保证这种信息的检索，其中在这种情况下可以分配独立访问认证或参与认证。

此外，如果参与者可以检索上下文信息、过程相关信息和/或关于其它参与者的信息。按照这种方式可以保证信息的最佳可用性，即使也有可能有限制。

上面已经说明参与者不能通过例如Pc以及移动终端的固定站点只参与到操作阶段中。在此，根据参与者的愿望在线模式以及离线模式是可能的。此外可由组织者预设对于参与或对于介质选择的具体介质，因此按照这种方式定义或对应地限制参与者群体。

原则上，根据本发明在该方法的框架中，分别由参与者自由选择访问资源以及自动地发生在不同介质之间的转化或调解是可能的。由组织者选择的限制不反对该基本选择。

再次，需要指出的是如上所述的通信过程可以是任一种过程，其中需要交互的群组通信的动态启动。因此，该过程可以是例如拍卖，其中准备阶段由预出价阶段表示以便准备出价，以及操作阶段由出价阶段表示。可取决于参数或时间来改变在两个阶段之间的转化。

接下来，将通过拍卖的示例来说明根据本发明的方法，其中将提到特定的拍卖问题并且将说明对应的特征。

在今天的因特网世界中，在线拍卖是公知的用于使用出价过程来售出和买入其它人的私人物件的应用。常见的场景通过在线拍卖商店给拍卖品作广告并且最终针对出价定时直到拍卖结束来给出。将通知最高出价的胜利者。公开的问题是服务器过载、最高出价的实时更新以及直到拍卖过程结束的高出价速率。

该过程还主要包括，人们在线是为了参与，或者也可能实现出价的预上载。所有这些可利用的变化在其拍卖设置和过程条件种缺乏动态。除了将在某个特定地点执行的实况(亲自in-person)拍卖部分加入到拍卖中，没有给出卖家和潜在买家之间的直接人员交互。还没有考虑卖家(例如被允许出价，或者当卖家在线并且将其限制到已经预出价的人员中时能够最终执行出价)以及潜在的买家(例如只通知，当货品还支持PoC最终出价选项时)的偏好。

本发明提出了一种独特的拍卖系统，通过在最终出价场景中使用交互多介质通信服务(例如及时消息，PoC)来结合动态和拍卖的参与者的个人交互功能。此外，使用在其不同介质的动态选择中的IMS服务的灵活性并且应用于出价以及记录过程。通过将呈现特点加入到拍卖宣告和公布过程中(使用具有订阅支持的动态议程)并在本发明定义的不同拍卖阶段期间改进了拍卖的准备阶段。

提出的发明提出了一种新的通信方式，通过包括适用于通信方式的动态上下文(context)而适用于移动拍卖场景。有效解决方案包括在出价准备期间和预出价阶段离线过程的动态场景和在真实出价阶段期间的动态启动的交互通信。由呈现方式、上下文(例如终端容量、接收/拒收列表、用户参数、定额)和用户策略性的设置来影响这些过程。交互通信过程提供自由的介质选择、将任意提供的介质容量记录到通用过程日志协议中的命令。在拍卖准备期间，我们提出使用关于拍卖群组及其货品的呈现功能(例如观察、通知)，以及由例如拍卖货品种类、时间或拍卖卖家的参数动态指定的拍卖议程。

附图说明

图1是示出了根据本发明实施例的、根据拍卖通信的基于上下文的开始的、在线拍卖系统的方框图；以及

图2是示出了根据本发明实施例的针对拍卖系统的商业过程模式的图。

具体实施方式

图1示出了根据本发明实施例的系统。图2示出了从拍卖注册和开始、经过上下文收集(例如用户内容上下文、目录细节和货品上下文)直到拍卖通信阶段(例如PoC、即时消息、电子邮件)的步骤。

在线拍卖分为预出价阶段和动态交互最终出价阶段。预出价阶段是离线过程，由站点访问、SMS和电子邮件通信来组织。最终出价阶段的特征是交互通信。拍卖处理器是预出价和交互拍卖阶段的控制的主模块。拍卖处理器的核心是与用户管理者和上下文控制器互相作用以便控制两个拍卖阶段的启动和过程的策略管理器。

提出了一种综合了上下文驱动控制的拍卖系统，定义预出价阶段以及交互出价过程的过程。通过考虑以下内容来定义基于上下文策略：

●允许(例如注册、用户群组、黑名单/白名单设置)

●时间设置

●卖家和出价团体的偏好(例如在服务选择中)

●上下文设置，例如呈现和终端/网络容量

a)拍卖状态和准备

拍卖过程准备的特征是要卖的货品的宣传和定价的条件、以及拍卖结束的时间。

本发明特别地在拍卖准备中具有两个新的特点：

●拍卖议程：议程是排序的列表或表格，以便按照货品类型、售出时间、卖家、对拍卖品感兴趣的群组以及其它排序可能来显示拍卖品。还可以按照等级方式来组织列表：显示拍卖品的状态(呈现)，如果已经处于等待中或拍卖室中，显示当前设置的最高出价。

●宣传的拍卖品的呈现：拍卖品，通过多个阶段的过程以便为最终出价过程赢得大量人员。在此过程中，货品以不同状态来反映其当前拍卖阶段。状态可以定义为：

◆“宣传”：宣传拍卖品并且给出说明信息。感兴趣的人可以经由其感兴趣的偏好被通知关于货品的公开订阅。在订阅了该货品的状态之后，潜在的买家被通知状态以及可能的该货品的当前最高出价。

◆“等待室”：拍卖品被放置于等待室中。该状态意味着该货品在议程中可视，预出价阶段是公开的。该状态是非实时的、非交互的过程，其中可以建议预出价格。

◆“拍卖室”：拍卖品被置于交换通信状态。取决于选定的介质或介质组合，拍卖室是实时的(例如PoC)或非实时介质的组合。

◆“结束”：完成最终出价场景并且关于选定货品的拍卖结束了。根据卖家和拍卖胜出者的偏好，显示胜出的出价价格以及胜出者。

●通知：用户(表现为卖家及买家)可以订阅以便被通知他们想知道的任意货品的状态改变。通知包括状态改变以及最高出价价格(value)、拍卖室的合格用户数等。对于详细通知机制，可以使用各种过滤技术(例如时间、出价限制等)。可以通过卖家关于最终出价群体的偏好来限制拍卖品状态的订阅可能性。

b)预出价阶段

等待室是潜在客户的开放群组。任意用户根据授予许可加入该室。许可是基于该货品的卖家的加入设置。这些设置可以是基于：例如潜在买家的出价历史、拒收/接收列表、计时、最终出价阶段的偏好(例如只接收PoC能力)、在拍卖室的最终出价群组的大小。订阅了该货品的潜在买家被通知等待室的状态并且被允许加入到等待室中。加入到等待室并且/提出有效出价价格包括动态拍卖室状态的自动签约。加入等待室还将进行最终出价的拍卖室的偏好和设置通知订户。通知订户关于在买家偏好(例如只优选PoC通信)与订户设置(例如不能给出PoC支持)之间的冲突。

c)交互拍卖阶段

拍卖室是指交互通信阶段，由卖家和潜在买家的预定义群组给出。买家群组是基于订阅等待室及其关于选定货品的出价历史而获得许可的用户，或者由卖家的偏好产生。在订户加入到等待或拍卖室期间将拍卖室的卖家的偏好通知订户。可以按照各种方式来管理拍卖群组(所谓出价群体)：

●稍后出价阶段的注册(例如基于出价价格、参与者的呈现等)

●参与到等待室的要求

●重新加入或稍后加入的要求

拍卖室支持单一介质(例如只有PoC)以及混合介质选择(例如PoC和文本聊天)。由用户根据上下文驱动策略决定来产生拍卖室并居于其中。随后将关闭等待室。

d)参与控制

向拍卖服务的用户(与他们在特定拍卖中担当卖家或买家的角色独立)提供存储接收或拒收列表(所谓黑名单)的可能以便控制参与到拍卖中的人。用户还可以针对拍卖启动通知(担当潜在买家)或针对拍卖参与者接收(担当卖家)来指定过滤设置。

交互通信

a)开始：

拍卖室基于以下原因的单一一个或组合而开始：

●卖家的时间优选

●卖家和潜在买家的呈现

●在预出价过程中达到特定目标值

●达到允许交互用户的最大数量

可能的场景是PoC出价过程，包括当前出现的、PoC会话可用的、并且来自等待室状态中的10个最高出价中的卖家和所有潜在买家。

作为特殊的通信选择，我们针对出价人的自动底线控制提出具有

专用分配方模式的基于PoC的拍卖室的选择。

b)介质选择：

在开放的场景中(这是指不由任意卖家的介质偏好而限制)，对于所有处于拍卖室阶段的参与者，系统支持自由的介质选择。介质的选择处于意识到上下文的环境中，指优选、呈现和对于支持的介质的终端设置的方式，例如：在介质选择中具有PoC介质(第一优选)和及时消息(IM)(第二优选)的优选设置的用户自动由呈现设置加入到拍卖室阶段。用户当前处于激活的PoC会话中并且不能同时接收第二PoC会话。拍卖控制自动地针对该用户启动IM会话，接收其在介质选择中的第二优选。

混合介质选择的介质综合是基于关于最低潜在限制的定时控制的。“激活的控制”模块是响应正确出价队列支持的仲裁和对于不同介质的记录的。

c)拍卖仲裁

拍卖室是由电子和自动出价队列控制来控制的。队列控制是基于在初始介质上(例如声音、文本、视频)的出价的接收的。在数量(例如在拍卖室中的出价凭证的有限数量)、频率(例如在群组的1/3已经给出其出价价格后的出价允许)、出价价格的登记和顺序(例如不同参与者的出价顺序不能重复两次以便避免定价上涨或下降)中管理买家的重新排队。作为特殊队列控制场景，我们提出处于PoC分配方(dispatcher)模式中的PoC为主机的拍卖室，其中分配方可以是卖家或个人或电子的拍卖人。

d)记录：

拍卖室是关于对选定货品出价的不同介质的。记录确保了出价过程的证明。为此，我们提出“激活的控制”模块来执行介质转化器和拍卖处理器的日志模块，其中包括：

●在基于声音的服务中通过识别语音来给出出价价格的实时解释

●在基于文本的服务中通过识别文本来给出出价价格的实时解释

●在基于图像的服务中通过识别图像来给出出价价格的实时解释

●将价格从语音转化到文本或从文本转化为语音

●将价格从视频转化到文本/语音

在通用出价协议中基于卖家的设置(例如选项设置为基于文本的协议)来完成出价过程的记录。该协议与介质初始记录日志相结合，表示当在给出的出价过程中涉及介质时有多个指定介质的协议。

e)当前出价状态/价格的宣布

经常地向感兴趣的团体宣布关于最近/最高出价的信息。除了在站点上的拍卖室公告栏上显示信息，我们的发明包括同步的交互过程以便允许针对交互过程模式的自动宣布。本发明特别地包括：

●在相同通信类别的同步过程支持中的宣布(例如激活的针对出价的PoC会话、在PoC警报或同步PoC会话中的宣布(作为语音或在文本中的改变)

●在混合交互通信的同步过程支持中的宣布(例如在PoC中的交互过程、经由IM的宣布)

●在交互和离线通信的同步过程支持中的宣布(例如在PoC/IM中的交互过程、经由SMS/电子邮件的宣布)

本发明关于拍卖的关键特点在下面主题中：

(1)在完成预出价过程之后启动通信/消息会话(session)

a)由在时间、最小定价、最终出价团体的大小等中的设置规定预出价限制条件。

b)通信过程的开始(例如声音、文本、视频)

c)特别的：PoC会话的开始作为特殊语音通信

d)基于许可的出价团体(例如稍后出价的注册、预出价要求的、具有不同加入许可的出价人状态俱乐部)

(2)介质选择：

a)通过下列进行对于拍卖性质的介质类型访问控制：

-只允许快速介质

-引入人为延迟以便与慢速介质选择相配

-通过出价历史来区分介质优先级

b)对于每一个用户(出价人/卖家)的基于上下文/策略的介质选择

(3)在拍卖分配期间的具有不同许可的出价室(警报、稍后出价、稍后加入、初始出价请求等)

a)针对预出价过程的等待室(例如聊天室)

b)针对最终出价过程的拍卖室(例如聊天室、预定义/ad hocPoC群组)

(4)参与者处理：

a)黑名单/白名单控制

b)基于上下文/基于历史的拒收列表(出价人等级、出价人/卖家历史)

(5)包括队列控制的拍卖仲裁

a)拍卖仲裁人(电子、自动的控制)

b)通信过程队列控制：在出价过程中针对卖家和买家的队列控制的许可

c)特殊：在任意或分配方模式中PoC会话队列控制

d)按照数量、频率、等级重新排列控制(为了避免价格在任意方向上变动)

(6)记录/出价价格追踪与控制：

a)通过图像识别的出价提取

b)通过语音机识别的出价提取

c)通过文本识别的出价提取

d)从语音到文本或从文本到语音的出价的实时解释

e)从视频到文本/语音的出价的实时解释

(7)同步出价显示：

a)按照文本模式的同步PoC会话或者同步消息会话允许最高出价的在线可视(在终端上的文本滚动)

b)利用动态最高出价群组的子集组的同步历史、呈现和出价价格分析

c)针对多出价场景的同步PoC会话处理

(8)拍卖准备：

a)使用呈现来通知/观察出价货品的状态/过程

b)拍卖货品群组：新货品的通知

(9)拍卖议程：

a)拍卖货品的查看，按照时间、货品种类等的排序

b)根据拍卖货品的呈现状态列表的等级议程(例如宣传、在等待室中、在拍卖室中、结束)

关于拍卖的主要特点是：

1.标准拍卖(可选阶段)

1.1上下文综合

1.1.1呈现信息

1.1.1.1参与者呈现；

包括，但不局限于：可用性、介质类型(服务)

1.1.1.2产品呈现；

包括，但不局限于：

a)状态：标准的拍卖阶段

b)状态：增强的拍卖阶段

c)在线参与者数目

d)各种通信服务类型的在线参与者的数目

1.1.2通知

基于参与者偏好的参与者/产品呈现改变通知

1.2动态交互阶段的开始

1.2.1自动触发：

基于上下文条件或针对特定时间的预排列

1.2.2手动：由仲裁者确定

1.3基于接受/拒收管理机制和/或优选控制列表系统的参与者对拍卖的访问控制

2.动态交互(最终)拍卖

2.1介质类型

2.1.1多个介质共存模式(综合的实时和非实时通信服务；聊天、声音(VoIP)、视频、PoC、电子邮件、SMS等..)

2.1.2独特的介质模式：

根据拍卖偏好和出价历史，强制使用给定的介质

2.2对增强拍卖的参与者访问控制，其允许稍后的加入和重新加入

2.3上下文综合

2.3.1参与者呈现；

包括但不局限于可用性、出价统计、介质容量

2.3.2产品呈现/状态；

包括但不局限于状态、出价统计、最高给出的价格

2.3.3通知

基于参与者偏好的参与者/产品呈现改变通知incl.

2.4当处于多种介质模式中时利用转换的最高出价显示

2.5灵活的拍卖结束

可选延迟结束使得在结束拍卖之前考虑多种介质类型。

如上所述涉及拍卖的实施例示例只是作为要求教益的示范，而不是将要求的教益限定到特定拍卖的方法。

Claims (14)

1、一种动态启动多个参与者之间的交互群组通信的方法，所述方法关于由组织者提供的过程，包括：

依据可由组织者自由定义的参数的过程的定义和条件处理；

要显示过程的资源的选择；

目标人员或目标群组的定义以及组织者对于参与/注册的访问；

感兴趣的人员的注册；

根据可由组织者预设的标准的参与者群组的注册和定义的接受；

交互通信的开始，取决于组织者、一个或多个参与者或事件；

过程内容的指定；

如果可用，强制执行关于可由组织者预设并影响的通信规则的交互通信；以及

当在通信过程中达到定义或可由组织者或一个或多个参与者定义或影响的结果时的通信的完成。

2、根据权利要求1所述的方法，还包括：

准备交互通信的准备阶段；以及

优选地按照动态方式启动的通信操作阶段。

3、根据权利要求2所述的方法，其中，可以由组织者或一个或多个参与者预设或影响两个阶段之间的转化。

4、根据权利要求2所述的方法，其中，可根据情况或上下文，例如依据外部条件，来影响两个阶段之间的转化。

5、根据权利要求1所述的方法，其中，可以根据可预定义的选择标准和/或根据对于注册人员可用并由其选择的访问资源，来选择参与者。

6、根据权利要求1所述的方法，其中，在准备阶段期间影响过程和过程参数。

7、根据权利要求1所述的方法，其中，在操作阶段期间，可由组织者以及参与者影响该阶段的进程。

8、根据权利要求1所述的方法，其中，参与者可以检索关于过程的信息，优选是状态信息。

9、根据权利要求1所述的方法，其中，参与者可以检索上下文信息、过程相关信息和/或关于其它参与者的信息。

10、根据权利要求1所述的方法，其中，参与者可以经由移动终端参与到准备和/操作阶段中。

11、根据权利要求1所述的方法，其中，组织者可以预设具体的介质或预设参与介质的选择。

12、根据权利要求1所述的方法，其中，可由参与者自由选择访问资源并且在不同介质之间发生的自动转换。

13、根据权利要求1所述的方法，其中，过程是拍卖。

14、根据权利要求13所述的方法，其中，准备阶段是预出价阶段以便准备出价，并且操作阶段是出价阶段。

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