CN1538731A

CN1538731A - 语音、数据融合应用系统

Info

Publication number: CN1538731A
Application number: CNA031164269A
Authority: CN
Inventors: 刘根林
Original assignee: SHANGHAI INTELLIGENT COMMUNICATION NETUSORK SYSTEM ENGINEERING Co Ltd
Current assignee: SHANGHAI INTELLIGENT COMMUNICATION NETUSORK SYSTEM ENGINEERING Co Ltd
Priority date: 2003-04-16
Filing date: 2003-04-16
Publication date: 2004-10-20

Abstract

一种区别于传统语音交换的新型语音、数据融合应用系统，该系统利用已有的数据网络平台，使用新的语音网关设备和智能呼叫处理和应用软件，基于开放的IP协议，达到提高语音及传真应用的可靠性和性价比。

Description

语音、数据融合应用系统

技术领域

本发明涉及一种网上语音交换应用系统，尤其涉及一种利用已有的数据网络平台，使用新的语音网关设备和智能呼叫处理和应用软件，基于开放的IP协议的一种语音、数据融合应用系统。

技术背景

目前互联网、局域网作为信息共享的平台正强烈影响当今世界的商业运作模式，电子商务的迅速发展，智能化的程序得到广泛的应用，宽带光纤数字高速公路正在向全球范围内扩展，每天都有数以万计的交易和大量的文本、影像在传输，而且正以几何级数在高速增长。互联网、局域网作为信息共享的平台，宽带专线网络高速公路正向着全球各行各业延伸、扩展，网络线路资源已经相当充足。随着商业公司的规模和营业方式发生的重大变化，商业公司的内、外部信息交流也激增，作为传统语音通讯方式的电话通讯也越来越得到普及和大量应用，日益频繁的传统电话通讯方式已经突现出他的不足之处，如话费昂贵等。

目前，市场上出现了一些通过网络进行电话通讯的繁杂的IP语音系统，尽管名目众多，但也只是简单的IP拨号器连接，利用拨号器拨入传统长话线路，语音传输也还是停留在传统的语音线路上，并没有真正地利用现有互联网络资源，只能说是一种“名义上的IP电话”。

发明内容

本发明提供一种区别于传统语音交换的新型语音交换应用系统，利用已有的数据网络平台，使用新的语音网关设备和智能呼叫处理和应用软件，基于开放的IP协议，达到提高语音及传真应用的可靠性。

本发明的进一步目的在于提供一种在网络系统上使用的新型语音交换系统，提高网络的智能化，通过提供有线和无线数字电话集成环境、全面支持ISDN功能、多种CTI功能、IP网关和基于QSIG的组网功能，使用户能对高级通信解决方案进行自由组合，以便满足他们的独特需求。可供不同规模的用户使用一从服务小型企业/办事处的8端口的电话系统到服务拥有公司总部的大企业的带有6000多个端口的电话系统。解决和满足众多企业电话通讯的经常化和成本最小化的问题。

为实现上述目的，本发明充分利用现有的网络线路资源，整合数据网络与语音交换，设计并集成了企业网络通讯与语音交换系统。该网络语音交换系统，由语音媒体服务器、语音网关设备、管理工具套件、通讯终端设备和多业务网络基础设施组成。其中将硬件设备与软件工具做了很好的结合。利用原有的业务网络(互联网或局域网)的基础设施，在不影响原数据传输网络正常运行的前提下，模块式地实现语音通讯网上传输的功能，并能保证语音通讯的透明性传输。使现有网络系统成为语音、数据融合为一体的网络系统。

所述语音、数据融合应用系统，其特征在于上述系统由语音媒体服务器、语音网关设备、管理工具套件、通讯终端设备和多业务网络基础设施组成；所述的语音媒体服务器是一能提供整个网络语音系统集中呼叫处理的装置；所述的语音网关设备包括以采用双总线结构的主控器；所述管理套件工具是一套能激活语音网关的端口增加网络管理的可靠运行时间的综合性工具；所述通讯终端设备是指电话机、多功能通讯设备、模拟或数字的IP屏幕电话、IP软件电话；所述多业务网络基础设施是指非对称数字信号链路(ADSL)、数字数据网络(DDN)或是线缆调制解调器(CABLE MODEM)线路网络资源。

语音媒体服务器是一系列支持应用基于工业标准操作系统的处理平台，能在PBX和基于IP的系统中运行。为本系统提供支持高度多元化和多站点网络，机构灵活性。提供整个网络系统语音网络的集中呼叫处理。

语音网关设备是本系统最基本的单元设备，放置于每个办公电话(需要联至本系统的电话)的线路集中器处，集中管理分机号码资源，提供支持应用的语言、传真和消息处理能力，同时支持在分组交换和电路交换网络之间选路的承载电路和信令通讯。

为达到语音与数据同时传输的目的，功能话机通过网关设备先将语音数字化，把语音打包成一个个IP数字包，以数字信号的方式在网上传输，对方的语音网关设备把接收到的IP数字包再转化成模拟信号，然后通过功能话机传输到对方耳朵里。语音可以透明度极高地在数据网上传输，不会影响网上数据的同时传输。

语音网关设备中的主控制器的系统硬件采用双总线结构，分为主控、网络服务及外设接口三部分，以机架(Shelf)为基本模块单元，组成用户所需的各种实用系统。

机架内各功能卡插槽采用通用化设计，不同机盘可插在通用插槽的任意位置，使系统扩容和调试都更加方便灵活，富有弹性。系统主控制器由中央处理机MSX，程序存储器FSX，数据资料存储器DBX及磁盘驱动器FDC组成。

大容量系统采用双主控制器分摊方式工作。正常使用时，两套主控制器同时工作，自动均分所有处理任务，使各主控制器工作量减轻一半，若其中一套出现故障，另一套自动负担整个系统的操作，确保系统的正常运行。设计时，每套主控制器都具有独立处理全系统满容量工作的能力，因而双主控制器分摊工作方式使系统具有很高的处理速度，很强的处理能力和非常高的可靠性。

管理套件工具是一套综合性的工具，每个语言网点的设置须经过它，利用它可以激活语音网关的端口，增加网络管理的可靠运行时间，提高人员工作效率并降低运营成本。

通讯终端设备是一系列灵活的、智能化的、易用的通讯设备(如电话机、多功能通讯设备等)。从模拟、数字到IP屏幕电话、IP软件电话等，提供办公人员随时随地的访问接入。

多业务网络基础设施是指现有的非对称数字信号链路(ADSL)、数字数据网络(DDN)或是线缆调制解调器(CABLE MODEM)线路网络资源。

本发明提供的IP电话系统是名副其实的网上语音交换系统，完全利用现有的互联网资源，在互联网平台上传输的一种新型的基于开放的IP协议的语音交换系统。网关设备可以使你通过因特网或企业内部专网发送的呼叫，利用网关里的编路表，可达到你的呼叫需要到达的地方。

整合语音交换和数据网络系统，得到了强大的软件支持，能够提供随时随地的网络接入，从而最大限度地提高业务持续性，为了解决以上业务的需求，可以使整个系列产品优异的向上和向下扩展；用户终端设备有更多的选择，如IP电话、IP软件电话等；有对保密性、安全性和工业标准的强大支持；同时有开放性、灵活性极高的久经考验的网络线路的应用支持。

企业在使用本系统时不必浪费时间和资金重建通信网络，本系统和解决方案可以帮助企业自然而然地、科学地过度到融合，其中能够充分利用一些现有的网络设备和系统。本系统能提供良好的可扩展性、易用性和可靠性强大的IP电话语音网络，它同时提供应用的互用性，减少用户通讯中断，并为远程局域网和语音网关设备提供集中支持，从而提高应用的机动性、灵活性。

本系统的建成，使办公人员皆能平滑地在公众电信网络及IP网络间传送语音即传真，提高了办事效率，并能大幅度有效地减少传统电话费用(特别是长话)的支出。

以下将结合附图对本发明的系统结构作进一步说明。

附图说明

图1是本发明的系统硬件设备结构示意图；

图2是本发明的公司与个人之间网络系统连接实施例；

图3是本发明的总公司与分公司之间网络系统连接实施例。

具体实施方式

参照图1，图1是本发明的系统硬件设备结构示意图，其电气特性为：

(1)所需市电：110V/220VAC

(2)操作电压：-48VDC

(3)振铃电压：75～105VAC(可调)

(4)振铃频率：20～30HZ(可调)

(5)脉冲参数：可编程调整

·脉冲速度：8～14个脉冲/秒

·脉冲断续比：(1.3～2.5)∶1

(6)双音复频参数：可编程调整

·信号送出时间：≥50ms

·信息间隔：≥30ms

·信号周期：≥120ms

(7)用户线环阻：≤1200Ω(含话机) (I≥18mA)

(8)中继线环阻：≤2000Ω

(9)线间电容：≥20KΩ

(10)线间电容：≤0.5uF

(11)环境要求：

·储存温度：-40℃～+70℃

·操作温度：0℃～+50℃，建议使用温度+5℃～+30℃

·相对湿度：10％～90％

传输指标符合中国信息产业部《用户程控交换机进网要求》。

图2、图3是本发明的网络系统连接实施例。

图1中的媒体服务器是一系列支持应用基于工业标准操作系统的处理平台，能在PBX和基于IP的系统中运行。为本系统提供支持高度多元化和多站点网络，机构灵活性。安装于主机房中，提供整个网络系统语音网络的集中呼叫处理。

图2、图3中的网关设备是本系统最基本的单元设备，放置于每个办公电话(需要联至本系统的电话)的线路集中器处，这样便于集中管理分机号码资源，提供支持应用的语言、传真和消息处理能力，同时支持在分组交换和电路交换网络之间选路的承载电路和信令通讯。

多业务网络基础设施是指非对称数字信号链路(ADSL)、数字数据网络(DDN)或是线缆调制解调器(CABLE MODEM)线路网络资源，不需要重新建设。

根据系统的大小可分为以下三种类型：

A、小型系统(8-200个端口)CSL-规模虽小，但功能同样齐全。CSL可满足办事处、远程办公室和中小型企业的复杂通信要求。这种小型系统结构紧凑，可安装在墙上或机架上，具有与大型系统相同的功能和特点。

B、中型系统(最多384个端口)CI和CII-可满足中型企业的通信需求。

这两种系统都是富有吸引力的墙式安装单元，可使中型企业的每个角落都感受到本系统的强大功能。

C、大型系统(最多6144个端口)CIII-适用于大型机构的理想系统，比如：银行、公共机构、宾馆、医院和公司总部等。

本发明提供的网络电话系统具有业界标准的操作系统，所以在协议网络上运行时可以拥有更高的呼叫处理能力及具有，网关是在标准的数据上工作，所以很容易和PSTN(公众电话网)联网。联络方式包括QSIG、SS7、ISDN、ATM和IP等。

利用H.323 V3的通讯协定来提供语音及传真的服务，将语音与传真的对包与PSTN端互相转换，可与PSTN线路连接，这是籍由IP-PBX方案与PSTN连接的界面，采用10BASE-T的网路界面与网路上的IP PHONE、H.323 Gatekeeper或Call manager相连接，另外还有TOS的设定可选择语音对包传输的优先顺序。

本系统适用于多种机构的最佳通讯解决方案，包括医院、宾馆、银行、学校、工厂、公共机构、客户服务中心和政府机构等等。不管您的企业是有一个还是有多个办事处均可以联网，可随时对您收到的呼叫进行处理。

这套内容丰富的应用系统可与多种全球性网络和标准连接，并能使第三方开发商轻松创建增值应用。

Claims

1.一种语音、数据融合应用系统，其特征在于上述系统由语音媒体服务器、语音网关设备、管理工具套件、通讯终端设备和多业务网络基础设施组成。

2.如权利要求1所述的一种语音、数据融合应用系统，其特征在于上述的语音媒体服务器是一能提供整个网络语音系统集中呼叫处理的装置。

3.如权利要求1所述的一种语音、数据融合应用系统，其特征在于上述的语音网关设备包括以采用双总线结构的主控器。

4.如权利要求1所述的一种语音、数据融合应用系统，其特征在于上述管理套件工具是一套能激活语音网关的端口增加网络管理的可靠运行时间的综合性工具。

5.如权利要求1所述的一种语音、数据融合应用系统，其特征在于上述通讯终端设备是指电话机、多功能通讯设备、模拟或数字的IP屏幕电话、IP软件电话。

6.如权利要求1所述的一种语音、数据融合应用系统，其特征在于上述多业务网络基础设施是指非对称数字信号链路(ADSL)、数字数据网络(DDN)或是线缆调制解调器(CABLE MODEM)线路网络资源。