CN1496650A - 通信系统的运行方法 - Google Patents

通信系统的运行方法 Download PDF

Info

Publication number
CN1496650A
CN1496650A CNA018158307A CN01815830A CN1496650A CN 1496650 A CN1496650 A CN 1496650A CN A018158307 A CNA018158307 A CN A018158307A CN 01815830 A CN01815830 A CN 01815830A CN 1496650 A CN1496650 A CN 1496650A
Authority
CN
China
Prior art keywords
communication terminal
graphical information
user
word message
communication
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CNA018158307A
Other languages
English (en)
Inventor
R��Ŧ��˹
R·纽豪斯
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Siemens AG
Original Assignee
Siemens AG
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Siemens AG filed Critical Siemens AG
Publication of CN1496650A publication Critical patent/CN1496650A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Images

Classifications

    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42314—Systems providing special services or facilities to subscribers in private branch exchanges
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/42136—Administration or customisation of services
    • H04M3/42153—Administration or customisation of services by subscriber
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M2201/00—Electronic components, circuits, software, systems or apparatus used in telephone systems
    • H04M2201/38—Displays
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
    • H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
    • H04M3/487—Arrangements for providing information services, e.g. recorded voice services or time announcements
    • H04M3/493—Interactive information services, e.g. directory enquiries ; Arrangements therefor, e.g. interactive voice response [IVR] systems or voice portals
    • H04M3/4931—Directory assistance systems
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M7/00—Arrangements for interconnection between switching centres
    • H04M7/12—Arrangements for interconnection between switching centres for working between exchanges having different types of switching equipment, e.g. power-driven and step by step or decimal and non-decimal
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/12—Messaging; Mailboxes; Announcements
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W4/00—Services specially adapted for wireless communication networks; Facilities therefor
    • H04W4/18—Information format or content conversion, e.g. adaptation by the network of the transmitted or received information for the purpose of wireless delivery to users or terminals
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W48/00—Access restriction; Network selection; Access point selection
    • H04W48/08—Access restriction or access information delivery, e.g. discovery data delivery
    • H—ELECTRICITY
    • H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04W—WIRELESS COMMUNICATION NETWORKS
    • H04W8/00—Network data management
    • H04W8/26—Network addressing or numbering for mobility support

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Communication Control (AREA)
  • Mobile Radio Communication Systems (AREA)
  • Computer And Data Communications (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)

Abstract

本发明涉及运行通信系统的方法，所述的通信系统具有至少一个通信设备和至少一个通信发送装置，其中，由信息设备(PBX)指向通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)的，要在通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)的用户接口装置(UI)上显示系统专用通告(SYS－MSG)，转换成无线文字信息传输和/或图形信息传输的协议，然后显示在用户接口装置(UI)上。通过基于在用户接口装置(UI)上显示的系统专用通告(SYS－MSG)进行的用户的选择输入(SI)，把选择输入(SI)所属的地址信息(AI)传送到通信设备(PBX)，并且转换成激活或者去激活性能特征或者业务的系统专用通告。

Description

说明书 通信系统的运行方法
迄今所公知的与通信设备连接的通信发送设备只能表达通过相应通信设备预定和生成的文字信息及图形信息。但是，这随着终端装置或通信设备厂商的不同而有所不同，对于例如在与另一个厂商的通信设备连接的终端装置上表达文字信息及图形信息，间或地，在接口、协议和操作原理方面有显著的差别。出于这个原因，迄今由通信设备为任意厂商的终端装置提供系统专用通告(Meldung)要花费巨大的成本。因此经常只能在一个通信系统内统一地利用有限数量的基本功能。超出基本功能以外的功能：要么根本不能够提供，要么只能借助于复杂且不便利的用户编号过程以系统统一方式提供。
因此本发明的任务是提出一种方法通过通信设备为任意通信发送装置提供系统专用通告。
根据本发明，该任务通过具有权利要求1给出的特征的方法解决。本发明所述方法的优选的扩展由从属权利要求给出。
根据本发明的方法的一个重要方面在于：相应于统一的协议，使之能够为通信系统中的任意通信发送装置提供系统专用通告用的文字信息和图形信息。为此，把要在终端装置的用户接口装置上显示的由通信设备传输的系统专用通告转换到无线文字信息及图形信息的协议，例如公知的无线接入协议(WAP)上。相应格式化的文字信息和图形信息由于协议的低复杂性能够几乎转化到各种任意终端个性化的数据格式及通信设备个性化数据传输协议。由此能够在通信系统内达到的业务的统一，所述业务的激活或者去激活例如可以通过交换系统特定的通告或者文字信息及图形信息进行。
相应于根据本发明方法的一个有利的扩展，电话簿记录构成文字信息和图形信息。所述电话簿记录至少具有用户的名称和电话号码。以此方式提供系统统一的业务。
下面参照附图详细地说明实施例。
图1为具有通信设备和多个终端装置的通信系统，而
图2为运行通信系统的流程图。
图1中所示的通信系统具有一个通信设备PBX，一个发送/接收台BTS、多个连接在通信设备PBX上的终端装置TE1、TE2、TE3和通过无线接口AIRIFC与发送/接收台连通的移动终端装置MS。通信设备配备耦合网络SN、交换技术控制单元和外围连接装置交流。
要在终端装置TE1的用户接口装置UI上显示的系统专用通告SYS通过通信设备PBX的转换装置PCV转变成无线文字或图形传输协议。这相应于图2所示流程图的步骤1。接着由通信设备PBX把转换的系统专用通告SYS-MSG传送到要在其用户接口装置UI上显示所述系统专用通告SYS-MSG的终端装置TE1(步骤2)。用户接口装置UI具有显示装置DIS和键盘KB。采用无线接入协议(WAP)作为传输无线文字信息及图形信息的协议。
在终端装置TE1中检验接收的系统专用通告SYS-MSG是否可以利用现有的格式在显示装置DIS上显示。如果不可在显示装置DIS上显示相应于无线接入协议被格式化的系统专用通告SYS-MSG，那么就在终端装置TE1的转换装置TCV中把系统专用通告SYS-MSG转换成可以由显示装置DIS表达的数据格式。接着利用对用户输入的请求把系统专用通告SYS-MSG显示在显示装置DIS上(步骤3)。
按照用户基于系统专用通告SYS-MSG进行的用户选择输入SI，把与选择输入相关的地址信息AI从终端装置TE1传送到通信设备PBX(步骤4)。在此处把所述地址信息AI在转换装置PCV中，通过例如没有详细说明的运行技术控制单元，转换成激活或者去激活性能特征或者业务的系统专用通告(步骤5)。所述的方法同样可以对通过接口AIR和发送/接收台与通信设备PBX连接的移动终端装置MS实施。移动装置MS可以例如是公司内部的无绳网络，所述无绳网络基于一个或多个设备PBX表达现有公司内部通信网络的扩展。
通过用户输入的相应无线接入协议(WAP)格式化的文字及图形TGI请求，在终端装置TE1的地址值检测装置ADR-DET中通过选择输入SI来确定地址信息AI。通过选择输入SI指定所请求的文字信息及图形信息TGI。从终端装置TE1向通信设备PBX传送地址信息AI。
由通信设备PBX的控制装置CTL构成通向地址信息AI指明的服务器WAP-SRV面向分组的数据传输的连接。此外从控制装置CTL向服务器WAP-SRV发送对选择输入SI指定的文字信息及图形信息的请求。通信设备PBX最好具有没有详细示出的用于面向分组的数据传输的网络WEB接口。这种网络WEB的例子是因特网或者企业内部内联网。从而可以从多个服务器S1至Sn调用为终端装置TE1、TE2、TE3请求的文字信息及图形信息。
相应于请求RQ，服务器WAP-SRV经网络WEB向通信设备PBX发送文字信息及图形信息TGI。由服务器WAP-SRV接收的文字信息及图形信息TGI通过通信设备PBX向所述的文字信息及图形信息TGI请求的终端设备TE1传输。在终端装置TE1的转换装置TCV中把所述文字信息及图形信息TGI转换成可以通过终端装置TE1表达的数据格式。
在终端装置TE1的用户接口UI上显示可调用的文字信息和/或图形信息TGI指定的选择信息。从而对于用户输入的请求使得在终端装置TE1上显示的选择信息可供支配。另外用户输入的请求还可以通过在终端设备上预编程的选择键K1至K9进行。
通过至少具有关于用户名称和电话号码作为文字信息及图形信息的组成部分的电话簿记录，例如在根据本发明的方法的有利扩展中，使得在系统内可以提供系统统一的业务。另一个基于本发明所述方法的业务是向连接在通信设备上的终端装置发送和从终端装置接收短信息(SMS)。其前提是，相应的通信设备提供接入移动无线电网络的可能性。
本发明的应用不仅仅限于以上所述的实施例。

Claims (10)

1.通信系统的运行方法，所述的通信系统具有至少一个通信设备和至少一个通信发送装置，其中
-把要在通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)的用户接口装置(UI)上显示的系统专用通告(SYS-MSG)转换到无线文字信息传输和/或图形信息传输的协议，然后显示在用户接口装置(UI)上，所述系统专用通告(SYS-MSG)是从信息设备(PBX)指向通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)的，
-通过基于在用户接口装置(UI)上显示的系统专用通告(SYS-MSG)进行的用户的选择输入(SI)，把选择输入(SI)所属的地址信息(AI)传送到通信设备(PBX)，并且转换成激活或者去激活性能特征或者业务的系统专用通告(SYS-MSG)。
2.如权利要求1所述的方法，
其特征在于，
把要在通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)的用户接口(UI)上显示的系统专用通告(SYY-MSG)通过通信设备(PBX)转换到无线文字信息传输和/或图形信息传输的协议。
3.如权利要求1或2所述的方法，
其特征在于，
根据相应预定的协议格式化的文字信息和/或图形信息的可表达性，在相应的用户接口(UI)上转换要在通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)的用户接口(UI)上显示的系统专用通告(SYY-MSG)。
4.如权利要求1至3之任一所述的方法，
其特征在于，
通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)通过通信设备(PBX)所属的发送/接收台(BTS)与通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)之间的无线电接口(AIR-IFC)连接通信设备(PBX)。
5.如权利要求1至4之任一所述的方法，
其特征在于，
在相应于于无线文字信息传输和/或图形信息传输的协议格式化的文字信息及图形信息(TGI)的用户输入请求时，通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)借助于被请求文字信息和/或图形信息(TGI)指定的选择输入(SI)确定地址信息(AI)并且向通信设备(PBX)所属的控制单元(CTL)传输，
-所述的控制单元(CTL)建立通向地址信息(AI)所指定的服务器(WAP-SVR)的连接，并且向服务器(WAP-SVR)发送由选择输入(SI)指定的文字信息和/或图形信息(TGI)，
-针对通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)请求被服务器(WAP-SVR)接收的文字信息和/或图形信息(TGI)，向通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)传输所述被服务器(WAP-SVR)接收的文字信息和/或图形信息(TGI)。
6.如权利要求5所述的方法，
其特征在于，
把向通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)传输的文字信息和/或图形信息(TGI)转换成可以由通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)表达的数据格式。
7.如权利要求6所述的方法，
其特征在于，
把向通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)传输的文字信息和/或图形信息(TGI)在通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)中转换成可以由通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)表达的数据格式。
8.如权利要求5至7之任一所述的方法，
其特征在于，
把可调用的文字信息和/或图形信息所指定的选择信息显示在通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)的用户接口装置(UI)上。
9.如权利要求8所述的方法，
其特征在于，
针对用户输入的请求，使在通信终端装置(TE1、TE2、TE3、MS)上显示的选择信息可供支配。
10.如权利要求5至9之任一所述的方法，
其特征在于，
电话簿记录，所述电话簿记录至少具有关于用户名称和电话号码的内容，构成为文字信息和/或图形信息(TGI)的组成部分。
CNA018158307A 2000-09-19 2001-09-07 通信系统的运行方法 Pending CN1496650A (zh)

Applications Claiming Priority (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
DE10046337 2000-09-19
DE10046337.1 2000-09-19

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN1496650A true CN1496650A (zh) 2004-05-12

Family

ID=7656786

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CNA018158307A Pending CN1496650A (zh) 2000-09-19 2001-09-07 通信系统的运行方法

Country Status (4)

Country Link
US (1) US20040014495A1 (zh)
EP (1) EP1320982A2 (zh)
CN (1) CN1496650A (zh)
WO (1) WO2002028080A2 (zh)

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
DE10231188A1 (de) * 2002-07-10 2004-02-05 Tenovis Gmbh & Co. Kg Verfahren zur Darstellung von Informationen auf einem Display eines drahtgebundenen Telefonendgerätes sowie drahtgebundenes Telefonendgerät

Family Cites Families (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
US5309509A (en) * 1992-07-27 1994-05-03 At&T Bell Laboratories Graphical user interface workstation
US5754636A (en) * 1994-11-01 1998-05-19 Answersoft, Inc. Computer telephone system
US5657378A (en) * 1995-04-11 1997-08-12 M Power Corporation Digital screen phone terminal with graphical user interface
DE19810869A1 (de) * 1998-03-13 1999-09-16 Cit Alcatel Verfahren zur Verwaltung von Telekommunikationsdienst-Daten eines Teilnehmers sowie Server und Vermittlungsstelle hierzu
DE19834210A1 (de) * 1998-07-29 2000-02-03 Siemens Ag Durchführung interaktiver Dienstdialoge in einem Telekommunikationsnetz
US6278454B1 (en) * 1998-09-24 2001-08-21 Ericsson Inc. Call progress graphical user interface
EP1028561B1 (en) * 1999-02-12 2004-08-11 Samsung Electronics Co., Ltd. Device for data communications between wireless application protocol terminal and wireless application server, and method thereof
EP1139644A3 (de) * 2000-03-30 2003-01-08 Tenovis GmbH & Co. KG Rechnergesteuertes Vermittlungssystem

Also Published As

Publication number Publication date
US20040014495A1 (en) 2004-01-22
WO2002028080A3 (de) 2003-02-13
WO2002028080A2 (de) 2002-04-04
EP1320982A2 (de) 2003-06-25

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN1214659C (zh) 运行通信系统的方法
US6529744B1 (en) Handling menu information
CN101472228B (zh) 车辆调度系统及利用该系统通知叫车客户车辆到达的方法
CN101523883B (zh) 功能更新系统及功能更新方法
CN101385318A (zh) 移动通信装置上的动态壁纸
CN101027661A (zh) 在呼叫中心环境中控制移动代理可用性的方法和设备
GB2341759A (en) Method of designating a WAP server address to a mobile communication terminal
KR100729687B1 (ko) 정보 배신 시스템 및 정보 배신 방법
US7383040B2 (en) Virtual technician for providing technical support for manipulation of radiotelephones
US7593720B2 (en) Method and an apparatus for providing multimedia services in mobile terminal
CN1496650A (zh) 通信系统的运行方法
CN106534245A (zh) Ktv服务要求的通知方法
WO2005008603A1 (en) A vehicle remote diagnostic system and method
CN109672790B (zh) 话务请求引流方法、装置、设备及可读存储介质
KR970072780A (ko) 무선망을 이용한 광고전광판 운용시스템 및 그 방법
JP2002208993A (ja) 携帯電話機
KR100469489B1 (ko) 외부기기를 이용하여 이동통신 단말기를 제어하기 위한제어 시스템 및 방법
US6728342B2 (en) TTY messaging
KR100676904B1 (ko) 이동 통신망을 이용한 교통 정보 제공 시스템 및 방법
KR100416968B1 (ko) 통신 시스템에서의 정보 서비스 방법
KR20040090499A (ko) 리모콘 기능이 탑재된 휴대 단말기를 이용한 홈오토메이션 시스템 및 방법
CN108694453A (zh) 预约系统及其预约方法
JP3248120B2 (ja) 顧客対応サービス実行管理方法およびその装置
KR20060095246A (ko) 이동통신 단말기의 배경화면을 이용한 맞춤형 정보제공 시스템 및 그 제공방법
CN1217285C (zh) 手持式电子装置的线上教学与客服系统及其方法

Legal Events

Date Code Title Description
C06 Publication
PB01 Publication
C10 Entry into substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
C02 Deemed withdrawal of patent application after publication (patent law 2001)
WD01 Invention patent application deemed withdrawn after publication