CN1444823A - 具有自动代理服务的消息系统 - Google Patents

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Abstract

一种通信系统(10)，其包括固定单元(15)、移动单元(20)、和代理服务器(115)。所述固定单元(15)适于发送和接收消息。所述移动单元(20)适于建立到所述单元的通信链路，并且所述移动单元(20)也适于发送和接收消息。代理服务器(45)适于根据所述固定单元(15)和所述移动单元(20)之间的通信链路的状态来将消息路由到所述固定单元(15)和所述移动单元(20)中的一个。一种用于路由消息的方法，其包括监视在移动单元(20)和固定单元(15)之间的通信链路的状态。根据通信链路的状态来接收消息，并且路由所述消息到所述固定单元(15)和所述移动单元(20)中的一个。

Description

  具有自动代理服务的消息系统
技术领域
本发明通常涉及个人通信领域，具体来说，本发明涉及具有自动代理服务的消息系统，用来当用户处于基本单元范围之外时向移动单元发送消息。
背景技术
计算机器件的增加和由全球网络例如因特网所提供的互连性，为改变商务和个人通信的特性提供了许多机会。电子消息系统，例如电子邮件(e-mail)、语音邮件和即时消息(IM)为有效地联络个人或一群人提供了方便的工具。这样的电子消息系统提供了快速而廉价的通讯和沟通方式。近年来使用这些消息系统来进行通信的依赖大大增加了，并且这个趋势还会继续。
由于一些个人接收电子的消息容量原因，如果接收不到给他们的消息，他们经常会感到“失落”。移动通信器件，例如个人数据助理(PDA)，笔记本电脑，寻呼机，蜂窝电话，等等通常配置为具有收取和回复电子消息的功能。当离开办公室时，人们会将移动器件配置成安装在用户办公室中的普通消息服务场所中接收得到的消息。
需要物理存在点的一个特别的消息系统是IM系统。一个人使用计算机登录到IM运营商的消息服务器中时，例如美国在线、雅虎、或微软网络。例如，这个人可以从办公室中的桌面计算机登录进来。在登录过程中，消息服务器记录该个体的用户名称和IP地址，并登记该用户的名称，使IM系统的其它用户可以访问到。另一个个人能够访问“好友”名单以确定在IM系统上可访问到谁并向好友的计算机发送电子消息。
不同的IM软件应用程序允许用户设置当前的可访问的状态标志。例如，典型的状态标志包括可访问、忙、在通话，外出午餐等等。根据可访问的标志，不同的用户能够决定是发送电子消息还是等待那个人有空。
使用状态标志所带来的一个问题是，个体经常忘记更新他们的可访问性状态。典型地，用户同时运行多个计算机应用程序。IM软件可能并非总是可见，而且当电话响时，用户在办公室外电话时，用户离开去拿咖啡时，或类似情况下，用户可能忘记更改状态标志。因此，用户状态标志可能显示为可访问，而实际上，用户不能被访问。这种情况可能导致发送者在试图联系该用户时无效感到沮丧。而且，如果消息紧急，这个错误的可访问性标志可能导致在可靠的回复中有不希望的延迟。
为了保持可访问性，当用户离开桌面时，移动器件可以配置成接收用户的消息。为了建立用于IM服务的移动器件，用户需要从其固定位置(如，办公桌)退出消息服务，并使用移动器件登录到服务中，从而登记下移动器件的IP地址。这种服务技术的改变如同状态标志技术一样，也具有相同的缺点，也就是用户必须主动地改变服务。这对仅使用移动器件登录来说不合算或用户界面不友好，因为服务器件的速率通常远远高于硬线连接的网络线路，并且桌面计算机通常具有较好的键盘和显示器。
在向移动电话发送电话呼叫或语音邮件时也存在类似的问题。例如，如果某个体离开办公室时，打往办公室的电话或留在办公室的语音邮件会转发到该个体的移动电话上。此外，转发功能必须由该个体激活，而这个步骤常常被忘记，特别是离开办公区域不远时。
本发明直接克服或至少减小前述一个或多个问题所带来的影响。
附图简要说明
通过参考以下描述并结合附图可以理解本发明，其中，相同的附图标记代表相同的元件，且其中，
图1是根据本发明一个实施例的通信系统的简化框图；
图2是说明图1的通信系统的工作的通信流程图；
图3是根据本发明的另一个实施例的用于路由消息的方法的流程图。
尽管对本发明可以有各种修改和替换形式，以示例方式示出并在此详细地介绍了特定的实施例。然而应当理解，在此介绍的特定实施例不限制本发明为所公开的特定形式，相反，希望覆盖落在所附权利要求所限定的发明的精神和范围内的所有修改、等同方式和替换方式。
具体实施方式
下面介绍本发明的示例实施例。为了清楚起见，在此说明中没有介绍实际实现的所有特征。当然，应当理解在开发任何此类实施例中，必须考虑很多特定实现的决定以获得开发者的特定目的，诸如与相关系统和相关商业限制兼容，这将因不同的实现而变化。而且，应当认识到，此类开发是复杂且耗时的，但是对于具有本发明公开知识的普通技术人员来说不过是一项例行程序。
现在参见附图，特别是参见图1，示出了根据本发明的通信系统10的简化方框图。通信系统10包括固定单元15和移动单元20，用户通过移动单元20发送和接收消息。通信系统10可以有不同的形式，在此不详细地介绍所有的形式。例如，通信系统10可以是适于传输诸如e-mail或者立即消息(IM)的电子消息的计算机网络。通信系统10也可以是适于处理电话呼叫的电话网络。在示出的实施例中，介绍的通信系统可以被实现为用于IM应用，然而，本发明的应用并不限于此，且可应用到各种其它的通信应用中。
固定单元15可以有多种不同的形式，诸如桌上型电脑或办公室电话。同样，移动单元20可以有多种不同的形式，诸如PDA、笔记本电脑、双向寻呼机、无绳式无线电话、蜂窝设备、个人通信系统(PCS)或其它类似的电话等等。总之，固定单元15是一个通常安装在安装在一个位置的单元。不需要永久地安装固定单元15。例如，固定单元15可以是一个笔记本电脑，该笔记本电脑在以固定的地址(dockingstation)连接到内部网络。固定单元15通过通信链路25与移动单元20进行通信。应当认识到，可以对固定和移动单元15，20进行配置以经过各种通信介质来进行通信，所述通信介质诸如低功率RF链路、红外(IR)链路、电路串联连接(例如类似于用于同步PDA的那些连接)等，例如，空中接口标准，诸如蓝牙标准、家庭RF标准、IEEE802.11、IrDA链路，也可以使用其它一些标准。
固定单元15被连接到诸如互联网、局域网、广域网或公共交换电话网(PSTN)的通信网络30以允许在固定单元15和经通信网络30互连的其它各种通信设备之间进行语音和/或数据通信。这些其它通信设备可包括(但不限于)电话设备、计算机等。
移动单元20也适于使用诸如蜂窝或寻呼协议的广域协议来通过广域链路40与广域网(WAN)发射机35进行通信。WAN发射机35也可以连接到通信网络30。
通信系统10进一步包括代理服务器45，其调解消息通路，并且根据固定单元和移动单元15，20的可用性来将消息路由到固定和移动单元其中之一或二者。代理服务器45可以通过通信网络30与固定单元15进行通信，和通过连接WAN发射机35的通信网络30与移动单元20进行通信。代理服务器45可以位于如图所示的不同计算机内，或者位于固定单元15内。
一般而言，当用户在固定单元15的通常附近内之时，代理服务器45将消息发送到固定单元15。当用户移出该附近区域时，实际上将消息路由到移动单元20。在工作中，代理服务器45通过通信网络30与诸如由第三方运行的IM系统的外部消息系统50连接。外部消息系统50可包括通过由消息系统服务提供商运行的网络60互连的多个消息服务器55。对于外部消息系统50，代理服务器作为一个标准的用户(也就是，仿佛用户直接从固定单元15登录到外部消息系统50)。外部消息系统50注册代理服务器45的IP地址作为用户的消息目的地。可以通过本领域技术人员公知的技术诸如链路仿真或经应用程序接口(API)的客户的直接操作来完成用户连接的仿真。
为了将消息发送到通过代理服务器45登录的用户，远程单元65通过通信网络30登录到外部消息系统50。外部消息系统50将通过远程单元65发送到用户的消息传递到代理服务器45。如下面的详细介绍一样，代理服务器45根据可用性的知识，适当的时候，将消息路由到固定和移动单元15，20之一或二者。由可用的固定和移动单元15和20之一将应答或原始消息发送，并且路由到代理服务器45，代理服务器45又将消息或应答发送到外部消息系统50。
在确定固定和移动单元15，20中的哪一个可以用于接收消息时，代理服务器45维持一个状态标志，该标志指出移动单元20是否接近固定单元15。当通信链路25(例如，低功率射频(RF)链路或者硬件串联链路)存在于两者之间时，认为移动单元20接近固定单元15。典型地，当通信链路25激活时，在办公室内的用户可以通过固定单元15响应消息。另外，当丢失通信链路25时，可以假设用户离开了办公室，并且在固定单元15上不再可用。然后将通信路由到移动单元20。
在一些协议层中，如果在固定和移动单元15，20之间存在通信链路则提醒它们。响应于通信链路25的状态的变化(也就是，建立链路，丢失链路)，固定和移动单元15，20之一或二者将消息发送到具有新状态的代理服务器45。然后，适当的时候，代理服务器45通过通信网络30将业务路由到固定单元15或通过WAN发射机35将业务路由到移动单元20。对于发送到固定单元15的消息，可以配置代理服务器45以将该消息副本发送到移动单元20(例如，同时发送或者在支路上发送)或者相反发送以保持固定和移动单元15，20同步。
在示出的实施例中，固定单元15执行包括消息客户72、服务发现层74、和通信层76的软件应用程序70。同样，移动单元执行包括消息客户82、服务发现层84、和通信层86的软件应用程序80。通信层76，86处理在固定和移动单元15，20之间的基本层的通信(例如，基带信号的调制/解调制)。服务发现层74，84确定固定和移动单元15，20的各自能力。消息客户72，82提供了一个接口，通过该接口用户可经外部消息系统50与远程单元65交换消息。消息客户72，82、服务发现层74，84、和通信层76，86的特定结构取决于与之进行通信的特定外部消息系统50和用于在固定和移动单元15，20之间建立通信链路25的特定协议。尽管将协议层74，76，84，86和客户72，82说明为单个应用程序70，80，实际上它们可以是一个或多个分离的应用程序。
参考图2，更加详细地介绍用于从远程单元65路由消息的应用程序70，80和代理服务器45之间的交互作用，图2是说明通信系统10的操作的通信流程图。图2说明了由在通信系统10内的不同实体发出的不同事务。
在第一组事务(以附图标记100表示)中，移动单元20不接近于固定链路15(即，没有通信链路25)。用户将消息事务(Msg1)100从移动单元20发送到远程单元65。代理服务器45从WAN发射机35接收消息事务100，并且将相应的消息事务102发送到远程单元65，并且经过通信网络30发送到外部消息系统50。然后外部息消息系统50又将消息事务102发送到远程单元65。远程单元65通过相同的路径将应答消息事务(Reply1)104发送回到代理服务器45。代理服务器经过WAN发射机30将相应的应答消息事务106发送到移动单元30。尽管没有示出，代理服务器45可选地将应答消息的副本发送到固定单元15以维持同步。
在第二组事务(以附图标记200表示)中，移动单元20建立与固定单元15的通信链路25，并且代理服务器45被重新配置。移动单元20的通信层86周期地发出查询事务200、202、204以确定固定单元15是否接近。查询事务204由指出接近的固定单元15的通信层76接收，并且通信层76，86发出连接事务208，210到它们各自的服务发现层74，84。服务发现层74，84共享信息交换事务212以识别它们本身和交换操作参数。在信息交换之后，服务发现层74，84发出连接通知事务214，216到它们各自的消息客户72，82。移动客户82发送消息状态更新事务218到固定客户82，固定客户82将相应的状态更新事务220发送到代理服务器45。可以想象，移动客户82和固定客户72之一或二者可以通知代理服务器45。然后客户72，82交换禁止事务222以停用移动客户82。
在第三组事务(由附图标记300表示)中，在固定单元15处的客户发出寻址到远程单元65的消息事务(Msg2)。代理服务器45截获消息事务300并且通过通信网络30将相应的事务802发送到外部消息系统50。外部消息系统50又将消息事务302发送到远程单元65。固定客户15可经复制的事务304将复制的消息发送到远程单元20以进行同步。由远程单元65通过相同的路径将应答消息事务(Reply2)306发送回到代理服务器45。代理服务器45经通信网络30将相应的应答消息事务308发送到固定单元15。同样，可由固定客户72发出复制的事务310到移动客户82以维持同步。
在第四组事务(由附图标记400表示)中，用户移动出固定单元15的邻近区域，通信链路25被丢失。固定和移动通信层76，86将连接丢失事务400，402发送到它们各自的服务发现层74，84，服务发现层74，84将移动单元丢失事务404，406发送到固定和移动客户72，82。移动客户82通过WAN发射机35将状态更新事务408发送到代理服务器45，指出状态改变。同样，可以想象，移动客户82和固定客户72之一或二者可以通知代理服务器45状态改变了。然后，代理服务器45发出希望的事务410以停用固定客户72。
在第五组事务(由附图标记500表示)中，远程单元将消息事务(Msg3)500发送到代理服务器45。代理服务器45经WAN发射机35将相应的事务502发送到移动客户82，并且应答事务(Reply3)504被代理服务器45接收到。代理服务器45经上述的路由路径将相应的事务506发送到远程单元65。
现在参见图3，给出了根据本发明另一个实施例的用于路由消息的方法的流程图。在方框600，监视移动单元20和固定单元15之间的通信链路25的状态。通信链路25的监视可包括响应于通信链路25的建立或丢失而从固定单元15和移动单元20中的至少一个接收通知消息。在方框610接收到消息，并且在方框620，根据通信链路25的状台将消息路由到固定单元15和移动单元20中之一。
例如，响应于通信链路25被停用将消息路由到移动单元20，并响应于通信链路25被激活将消息路由到固定单元15。可经连接到固定单元15的通信网络将消息路由到固定单元15，并且可以经过广域网连接将消息路由到移动单元20。可以将消息的副本发送到其它单元15，20。
在此介绍的用于路由消息的自动代理服务具有多种优点。首先，消息系统的用户不必担心在离开办公地点时要手工地改变固定和移动连接到消息服务。同样，与用户的通信更有可能让别人接收到消息，并且由于自动路由而以及时的方式进行响应。总之，提高了通信系统10的效率、便利、和灵活性，因此允许响应增加系统10的用户的生产量(productivity)。

Claims (29)

1.一种通信系统，包括：
适于发送和接收消息的固定单元；
适于与所述固定单元建立通信链路的移动单元，所述移动单元适于发送和接收消息；和
代理服务器，适于根据所述通信链路的状态将消息路由到所述固定单元和所述移动单元之一。
2.根据权利要求1的通信系统，其中，所述代理服务器适于响应于所述通信链路被停用，将消息路由到所述移动单元。
3.根据权利要求1的通信系统，其中，所述代理服务器适于响应于所述通信链路被激活，将消息路由到所述固定单元。
4.根据权利要求1的通信系统，其中，至少所述移动单元和所述固定单元之一适于通知所述代理服务器：所述通信链路的状态的改变。
5.根据权利要求1的通信系统，进一步包括：
通信网络，其将所述代理服务器连接到所述固定单元；和
广域网发射机，适于允许在所述代理服务器和所述移动单元之间进行通信。
6.根据权利要求5的通信系统，其中，所述广域网发射机被连接到所述通信网络。
7.根据权利要求1的通信系统，其中，所述代理服务器和所述固定单元由单台计算机作为主机。
8.根据权利要求1的通信系统，其中，所述固定单元包括桌上型电脑和电话中的至少一个。
9.根据权利要求1的通信系统，其中，所述移动单元包括个人数字助理、笔记本电脑、双向寻呼机、和无线电话中的至少一个。
10.根据权利要求2的通信系统，其中，所述代理服务器适于将路由到所述移动单元的消息的副本发射到所述固定单元。
11.根据权利要求3的通信系统，其中，所述固定单元适于将所述消息的副本发射到所述移动单元。
12.根据权利要求1的通信系统，其中，所述通信链路包括无线链路和硬件连接中的至少一个。
13.一种通信系统，其包括：
通信网络；
连接到所述通信网络的广域网发射机；
连接到所述通信网络的固定单元，适于通过所述通信网络发送和接收消息；
移动单元，适于建立与所述固定单元的第一通信链路和与所述广域网发射机的第二通信链路，所述移动单元进一步适于通过第二通信链路发送和接收消息；和
代理服务器，被连接到所述通信网络并且适于根据第一通信链路的状态来将消息路由到所述固定单元和所述移动单元中之一。
14.根据权利要求13的通信系统，其中所述代理服务器适于响应于所述通信链路被停用，经所述广域网发射机将消息路由到所述移动单元。
15.根据权利要求13的通信系统，其中所述代理服务器适于响应于所述通信链路被激活，经所述通信网络消息路由到所述固定单元。
16.一种路由消息的方法，其包括：
监视在移动单元和固定单元之间的通信链路的状态；
接收消息；和
根据所述通信链路的状态将所述消息路由到所述固定单元和所述移动单元中之一。
17.根据权利要求16的方法，其中路由所述消息包括：响应于所述通信链路被停用，将所述消息路由到所述移动单元。
18.根据权利要求16的方法，其中路由所述消息包括：响应于所述通信链路被激活，将所述消息路由到所述固定单元。
19.根据权利要求16的方法，其中监视所述通信链路的状态包括：响应于所述通信链路的状态的改变，从所述固定单元和所述移动单元中的至少一个接收通知消息。
20.根据权利要求16的方法，进一步包括：
经连接到所述固定单元的通信网络与所述固定单元进行通信；和
经广域网连接与所述移动单元进行通信。
21.根据权利要求17的方法，进一步包括将被路由到所述移动单元的消息的副本发射到所述固定单元。
22.根据权利要求18的方法，进一步包括将被路由到所述固定单元的消息的副本发射到所述移动单元。
23.一种用指令编码的程序存储设备，当由计算机执行时，执行用于路由消息的方法，该方法包括：
监视在移动单元和固定单元之间的通信链路的状态；
接收消息；和
根据所述通信链路的状态，将所述消息路由到所述固定单元和所述移动单元中之一。
24.一种通信系统，其包括：
用于监视在移动单元和固定单元之间的通信链路的状态的装置；
用于接收消息的装置；和
根据所述通信链路的状态，将所述消息路由到所述固定单元和所述移动单元中之一的装置。
25.一种适于接收由代理服务器发送的消息的通信单元，包括：
收发机，适于与第二通信单元建立通信链路，并且响应于所述通信链路的状态的改变而发送消息到所述代理服务器，以允许从所述代理服务器发送消息。
26.根据权利要求25的通信单元，其中所述收发机适于响应于所述通信链路被停用来发送消息以允许从所述代理服务器发送消息。
27.根据权利要求25的通信单元，其中所述收发机适于响应于所述通信链路被激活来发送消息以禁止从所述代理服务器发送消息。
28.根据权利要求25的通信单元，其中所述收发机适于经过广域网发射机发送所述消息到所述代理服务器。
29.根据权利要求25的通信单元，其中所述收发机适于经过连接到所述通信单元和所述代理服务器的通信网络发送所述消息到所述代理服务器。
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