CN1423469A - 发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统 - Google Patents

Abstract

本发明介绍了由数据库服务器、语音服务器、电话网、查询终端、维护工作站、局域网络组成的发票和收据电话远程稽查方法和自动稽查系统。用户借助于身边的任何一部有线或无线电话,拨打本系统开通的自动服务电话,输入要查询的票据的号码,即可以查询已输入计算机数据库中的票据存根联信息,与该票据的发票联进行对照,从而实现通过电话远程稽查票据信息的功能。

Description

发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统

一、技术领域：

本发明属于通过电话，实现对发票和收据(统称票据)的发票联(又称用户联)和存根联进行自动稽查的方法及其查询系统领域。

二、背景技术：

现有的发票和收据，除了增值税专用发票采用计算机联网稽查的方式以外，其它发票和收据采用人工稽查方式，即管理部门或其他单位或个人，在需要对某一发票或收据进行稽查时，必须派人到对方单位或通过电话、传真、信函的方式向开票单位或受票单位进行查询，以此来进行发票和收据的验证。采用计算机联网的方式对增值税专用发票进行稽查，具有以下缺点，一是需要开票方和受票方以及稽查方配备专用的计算机设备，并连入专用的计算机网络，需要配备会使用计算机的财务人员；二是这种增值税专用发票的稽查网络只向特定的增值税专用发票使用者开放，不向其它公众开放，普通消费者无法参与监督；三是只适用于增值税专用发票。而电话、传真、信函等人工稽查方式不仅需要消耗巨大的人力、物力，而且由于开票单位对于受票单位自行提供的单位名称和详细地址无法验证真伪，因此经常会发生找不到对方单位的情况，同时，由于票据使用的海量性，每天一个中小城市产生的发票、收据就可达十几万张，而且随着国民经济的快速发展还会不断增加，因此人工稽查方式已经无法满足随时随地验证票据真伪和进行票据上下联信息稽查的需要。

三、发明的内容：

由于目前对除增值税专用发票以外的票据无法实现远程自动稽核，从而为伪造和使用假票据；虚开、假开票据；开具客户联金额大、存根联金额小的“大头小尾”票据，进行偷税、逃税活动，以及利用这类票据进行贪污、侵占公、私财物等违法犯罪活动提供了可乘之机。这种违法犯罪活动具有高度的双重危害性，一方面，其严重扰乱了社会主义市场经济秩序，偷逃了大量国家税收，造成了企业间实际竞争环境的不平等；另一方面，它是导致大批政府工作人员、各类性质的企事业单位工作人员，走向贪污、挪用、侵占公私财物等违法犯罪活动的重要因素，其社会危害性极其严重。

本发明发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统的目的，就是发明一种通过电话拨通本发明的自动查询系统在各地税务或财政机关开通的票据查询自动服务电话，根据语音提示按键访问票据存根信息数据库服务器，输入票据号码，进行查询、检索，实现对发票和收据的存根联和发票联进行电话自动稽查的一种方法及其查询系统。

本发明对发票和收据进行电话自动稽查的技术方案借鉴了电信系统使用的通过电话远程自动查询某一部电话通话费的方法而发明的。

本发明发票和收据电话自动查询系统的技术方案是由数据库服务器、语音服务器、电话网、互联网、固定电话和手机及传真机组成的查询终端、维护工作站、局域网组成的一种系统。其中数据库服务器的硬件配置是：2个PIII550以上的CPU，256M以上ECC内存，40G以上的高速硬盘最少2块，软件配置是发票和收据电话自动稽查系统的数据存储软件。数据库服务器负责存储、处理票据的数据信息。语音服务器的硬件配置是至少一台配置为2个PIII750以上的CPU，256M以上ECC内存，40G以上的高速硬盘最少1块，至少一片语音卡，至少1片传真卡，软件配置是发票和收据电话自动稽查系统主程序。语音服务器负责将计算机文本信息转化为语音信息，或将接收到的电话按键指令进行处理后从数据库服务器中调出数据反馈给查询用户。电话网负责信息由查询者到语音服务器传输的信息传输网络。查询终端，包括电话、手机、传真机，负责为用户输入或接收信息。维护工作站的硬件配置是不少于2台的配置为PIII550以上的CPU，128M以上ECC内存，10.3G以上的硬盘，40倍速以上的CD驱动器，软件配置为发票和收据电话自动稽查的数据处理软件。维护工作站负责将数据信息输入数据库服务器和从数据库服务器输出信息。由路由器、交换机、网线、网卡组成的局域网负责传递数字信号。

本发明发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统与人工使用电话、传真机、信函方式进行稽查相比具有下面的优点：1、保密性强；2、不需派人到对方单位，只需通过电话按键输入票据号码，即可实现远程稽查票据的存根联信息，节约了大量的人力、物力。3、实现了24小时无人值守、自动查询；4、每次查询时间短，费用低，满足了随时对任一票据进行稽查的需要。5、稽查过程采取按照电话语音提示进行按键选择的操作方式，简单、方便、实用。

本发明发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统与采用计算机联网稽查方式相比，具有下面的优点：

1、查询时不需要使用专用的计算机设备，也不需要查询者必须会使用计算机；2、不局限于增值税发票使用单位，而是向全社会公众开放，普通消费者也可以随时自行验证所取得的票据的真伪和信息是否真实，从而形成社会监督。3、投入少、每次查询费用低，只需付出查询电话费；4、操作简便，只需通过电话根据语音提示进行按键操作即可；5、适用面广泛，适用于包括增值税专用发票在内的所有票据。

四、附图说明：

图1是本发明发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统图。

根据图1本发明发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统是由数据库服务器1、语音服务器2、电话网3、固定电话和手机及传真机等查询终端4、维护工作站5、局域网络6组成的。

图2为本发明发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统操作流程示意图。

五、具体实施方式：

1、票据存根信息的录入

本发明发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统以地区级税务机关和财政机关为基本用户，即在地区级税务部门或财政部门安装本实用新型发票和收据电话自动稽查系统，在其下级的每一个分局安装数据录入工作站，由专人负责辖区内发放和回收的票据的录入工作。各个工作站录入的数据通过DDN专线上传到地区级税务或财政机关安装的本发明发票和收据电话远程稽查方法及其查询系统中的数据库服务器中，完成票据存根信息的录入。

2、信息的查询操作

用户利用固定电话、手机、传真机等通讯终端设备，拨打本系统开通的自动服务电话，根据语音提示，通过电话按键，输入要稽查的票据号码，输入的信息通过电话网络和语音服务器进入数据库服务器，数据库服务器内数字信息在局域网中经本发明发票和收据电话自动稽查方法及其查询系统的主计算机程序进行处理，在票据存根信息数据库中进行检索，如检索到该票据存根信息，则将该文本信息传送到语音服务器中，语音服务器将该文字信息自动合成为语音，通过电话网传送到用户的电话耳机中，用户将该信息与所查票据对照，验证该票据的发票联和存根联信息是否一致；如检索不到该票据的存根联信息，则返回用户：该票据编号不存在，请与有关部门联系。如所查询的为本地企业开具的发票，可以直接拨打当地开通的查询电话即可；如为外地开具的发票，则先拨打该票据开具企业所在地的电话区号再拨查询电话即可。系统操作流程描述如下：

拨通后，系统给出欢迎词：欢迎使用发票和收据电话自动稽查系统，系统紧接着给出提示音；查询请按1键，举报请按2键，听取最新法律法规信息请按3键，听取系统帮助请按4键，星号键退出。如选择查询，按1键，系统给出提示音：请输入票据号码，用户按提示输入需要查询的票据的号码，系统将进行自动检索，然后播报查询的票据存根联的具体填写内容，包括品名、填写金额、开票单位、开票时间等信息。

Claims (3)

1、要求对本发明发票和收据电话自动稽查方法进行保护。本发明发票和收据电话自动稽查方法，其特征是建立以地区为单位，覆盖全国的发票和收据的储存存根联信息的数据库服务器，在数据库服务器中输入每张已经正式开出的票据的存根联的信息，通过查询终端，根据语音提示，查询者输入要查询的票据号码，从储存信息的数据库服务器中调出票据存根信息，传送到语音服务器中，由语音服务器转换成模拟人的语音，通过电话网传送到查询者的电话听筒中，查询者将查到的信息与票据发票联进行对照，实现对发票和收据稽查的一种票据信息自动稽查方法。

2、要求对本发明发票和收据电话自动稽查系统进行保护。本发明发票和收据电话自动稽查系统其特征是由硬件配置是2个PIII550以上的CPU，256M以上ECC内存，40G以上的高速硬盘最少2块的计算机，软件配置是发票和收据电话自动稽查系统数据存储软件组成的数据库服务器1，硬件配置是少一台2个PIII750以上的CPU，256M以上ECC内存，40G以上的高速硬盘最少1块的计算机，至少1片语音卡，至少1片传真卡，软件配置是发票和收据电话自动稽查系统主程序组成的语音服务器2，电话网3，电话手机传真机组成的查询终端4，硬件配置至少2台的PIII550/128M/10.3G HD的计算机，软件配置发票和收据电话自动稽查的数据处理软件组成的维护工作站5，路由器、交换机、网线、网卡组成的局域网络6组成的一种用于发票和收据自动稽查的一种票据信息自动系统。

3、本发明发票和收据电话自动稽查系统支持中、英文两种语言。

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