CN210351296U - 智能电话管理系统 - Google Patents

Abstract

智能电话管理系统，包括多个固定电话和电脑，多个固定电话通过控制信号传输装置连接电脑，电脑内设有控制器，控制器内设有来电管理单元、录音单元、处理器、操作单元、译码电路、编码电路、拨号电路，处理器分别连接来电管理单元、录音单元、操作单元、译码电路、编码电路，所述编码电路连接拨号电路，本实用新型工作原理简单，智能化程度高，解决了传统的拨号方式先从网站上查找号码再进行手工拨号费时、费力、易错的弊端，同时方便对多个固定电话同一管理，提高了管理效率。

Description

智能电话管理系统

技术领域

本实用新型涉及智能电话技术领域，具体为智能电话管理系统。

背景技术

智能电话，通常是指具有个人数字助理(PDA)功能的固定网络(公共交换电话网络PSTN)电话机。 智能电话除了具有完整的固定电话功能外，通常还具有大容量的名片管理功能、来去电管理功能、防止电话骚扰(电话防火墙)功能、企业集团电话名片(内部名片)管理功能，以及辅助办公的许多功能，比如:日程安排、便笺、日历、计算器等功能。早期的智能电话通过拨号上网，具有一定的信息交换能力，实现了简单的发送短信、接收文字信息的功能。随着固网智能电话在中国近十年的发展，其处理能力也大大加强，逐渐的增加了智能手机具有的许多功能。很多智能电话还拥有高分辨率触摸屏和网页浏览器，从而可以显示标准网页以及移动优化网页。通过Wi-Fi和移动宽带，智能电话还能实现高速数据访问。近年来，移动App市场及移动商务的高速发展也促进了人们对智能电话的选用。

目前办公室内的多个固定电话均不能与电脑进行连接，电脑无法对固定电话进行统一管理，使用者需要拨号时，需要先从网站上查找号码再进行拨号，费时、费力还容易出错，此外，还经常受到电话的干扰，极大的影响了日常工作。

实用新型内容

本实用新型的目的在于提供了一种智能化程度高，提高管理效率的智能电话管理系统。

为实现上述目的，本实用新型提供如下技术方案：包括多个固定电话和电脑，多个固定电话通过控制信号传输装置连接电脑，所述电脑内设有控制器，所述控制器内设有来电管理单元、录音单元、处理器、操作单元、译码电路、编码电路、拨号电路，所述处理器分别连接来电管理单元、录音单元、操作单元、译码电路、编码电路，所述编码电路连接拨号电路；

所述来电管理单元包括公共数据模块、个人数据模块、来电处理模块和交互接口模块；

多个固定电话包括第一固定电话、第二固定电话、第三固定电话……第N固定电话，N为大于3的整数。

优选的，所述控制信号传输装置包括磁隔离模块、运算放大器A、运算放大器B，所述运算放大器A正极输入端分别连接电阻A一端和电容A一端，电容A另一端接地，所述电阻A另一端分别连接电阻B一端、电阻C一端和电阻F一端，电阻C另一端接地，所述电阻F另一端连接信号输入端，所述运算放大器A输出端连接磁隔离模块，所述运算放大器B正极输入端连接磁隔离模块，负极输入端分别连接电阻E一端和电阻D一端，电阻E另一端连接电位器控制端，所述电位器接地，所述运算放大器B输出端分别连接电阻D另一端和信号输出端。

优选的，所述译码电路、编码电路的处理芯片都选用 CMX865；所述拨号电路选用EM91410 芯片。

与现有技术相比，本实用新型的有益效果是：

（1）本实用新型工作原理简单，智能化程度高，解决了传统的拨号方式先从网站上查找号码再进行手工拨号费时、费力、易错的弊端，同时方便对多个固定电话同一管理，提高了管理效率；此外，不需要更换智能电话或网络电话，基于现有普通电话即可实现智能化功能。

（2）本实用新型中，采用的控制信号传输装置抗干扰能力强，控制信号传输精度高，能够提高了电话管理效率。

附图说明

图1为本实用新型整体结构原理图；

图2为本实用新型控制器原理图；

图3为本实用新型控制信号传输装置原理图。

具体实施方式

下面将结合本实用新型实施例中的附图，对本实用新型实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本实用新型一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本实用新型中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本实用新型保护的范围。

请参阅图1-3，本实用新型包括多个固定电话和电脑1，多个固定电话通过控制信号传输装置2连接电脑1，所述电脑1内设有控制器3，所述控制器3内设有来电管理单元4、录音单元10、处理器5、操作单元6、译码电路7、编码电路8、拨号电路9，所述处理器5分别连接来电管理单元4、录音单元10、操作单元6、译码电路7、编码电路8，所述编码电路8连接拨号电路9；译码电路7、编码电路8的处理芯片都选用 CMX865；所述拨号电路9选用 EM91410 芯片；

所述来电管理单元4包括公共数据模块11、个人数据模块12、来电处理模块13和交互接口模块14；其中，公共数据模块用于存储和管理面向全部网络用户的公共数据，公共数据包括但不限于公共黑名单、商业推销电话名单和公共电话名单；个人数据模块用于存储和管理与具体业务无关的用户个人数据，具体包括个人资料、通信录、黑名单、白名单、群组等；实现用户通信录的自动更新和自动添加操作；来电处理模块是来电管理单元的核心模块，当有来电入呼时，来电处理模块与公共数据模块、个人数据模块进行交互，对来电号码进行实时查询和分类，

也可设置与用户情景模式模块进行交互，然后根据用户的情景模式，并通过交互接口模块，对来电呼叫进行转发和处理；

交互接口模块：提供web页面、语音、短消息、非结构化补充数据业务USSD、No.7号信令等通用接口，用于实现所述的来电管理单元与外部网络实体和用户的交互；

多个固定电话包括第一固定电话15、第二固定电话16、第三固定电话17……第N固定电话，N为大于3的整数。

本实用新型中，控制信号传输装置2包括磁隔离模块18、运算放大器A1b、运算放大器B2b，所述运算放大器A1b正极输入端分别连接电阻A1a一端和电容A1c一端，电容A1c另一端接地，所述电阻A1a另一端分别连接电阻B2a一端、电阻C3a一端和电阻F6a一端，电阻C3a另一端接地，所述电阻F6a另一端连接信号输入端，所述运算放大器A1b输出端连接磁隔离模块18，所述运算放大器B2b正极输入端连接磁隔离模块18，负极输入端分别连接电阻E5a一端和电阻D4a一端，电阻E5a另一端连接电位器19控制端，所述电位器19接地，所述运算放大器B2b输出端分别连接电阻D4a另一端和信号输出端。当有控制信号输入时，该输入信号与电阻B2a和电阻C3a分压输出的偏置信号进行叠加，经过信号输入电路有源滤波、阻抗变换后传送到磁隔离模块输入端；磁隔离模块输出端输出隔离电压信号至运算放大器B2b同相输入端，通过调节电位器滑动端的输出电压，使运算放大器B2b输出端输出控制信号，本实用新型中，采用的控制信号传输装置抗干扰能力强，控制信号传输精度高，能够提高了电话管理效率。其中，磁隔离模块可采用品牌迪宝的信号隔离变压器。

本实用新型的使用方法包括以下步骤：

A、当有电话接入时，处理器自动解码来电编码，并在电脑屏幕上自动弹出个人数据模块中存储的客户信息；

B、若确定接听，则处理器向操作模块发送控制指令，使用者只需点击鼠标即可接听；

C、若电脑屏幕上显示是个人数据模块黑名单内存储的客户信息，则处理器控制操作模块自动挂机；

D、处理器通过操作模块控制录音单元对客户电话进行录音，之后存储在硬盘内。

综上所述，本实用新型工作原理简单，智能化程度高，解决了传统的拨号方式先从网站上查找号码再进行手工拨号费时、费力、易错的弊端，同时方便对多个固定电话同一管理，提高了管理效率；此外，不需要更换智能电话或网络电话，基于现有普通电话即可实现智能化功能。

尽管已经示出和描述了本实用新型的实施例，对于本领域的普通技术人员而言，可以理解在不脱离本实用新型的原理和精神的情况下可以对这些实施例进行多种变化、修改、替换和变型，本实用新型的范围由所附权利要求及其等同物限定。

Claims (4)

1.智能电话管理系统，包括多个固定电话和电脑（1），其特征在于：多个固定电话通过控制信号传输装置（2）连接电脑（1），所述电脑（1）内设有控制器（3），所述控制器（3）内设有来电管理单元（4）、录音单元（10）、处理器（5）、操作单元（6）、译码电路（7）、编码电路（8）、拨号电路（9），所述处理器（5）分别连接来电管理单元（4）、录音单元（10）、操作单元（6）、译码电路（7）、编码电路（8），所述编码电路（8）连接拨号电路（9）；

多个固定电话包括第一固定电话（15）、第二固定电话（16）、第三固定电话（17）……第N固定电话，N为大于3的整数。

2.根据权利要求1所述的智能电话管理系统，其特征在于：所述来电管理单元（4）包括公共数据模块（11）、个人数据模块（12）、来电处理模块（13）和交互接口模块（14）；

所述公共数据模块用于存储和管理面向全部网络用户的公共数据；

所述个人数据模块用于存储和管理与具体业务无关的用户个人数据；

所述来电处理模块用于对来电号码进行实时查询和分类；

所述交互接口模块用于提供通用接口。

3.根据权利要求1所述的智能电话管理系统，其特征在于：所述控制信号传输装置（2）包括磁隔离模块（18）、运算放大器A(1b)、运算放大器B(2b)，所述运算放大器A(1b)正极输入端分别连接电阻A(1a)一端和电容A(1c)一端，电容A(1c)另一端接地，所述电阻A(1a)另一端分别连接电阻B(2a)一端、电阻C(3a)一端和电阻F(6a)一端，电阻C(3a)另一端接地，所述电阻F(6a)另一端连接信号输入端，所述运算放大器A(1b)输出端连接磁隔离模块（18），所述运算放大器B(2b)正极输入端连接磁隔离模块（18），负极输入端分别连接电阻E(5a)一端和电阻D(4a)一端，电阻E(5a)另一端连接电位器（19）控制端，所述电位器（19）接地，所述运算放大器B(2b)输出端分别连接电阻D(4a)另一端和信号输出端。

4.根据权利要求1所述的智能电话管理系统，其特征在于：所述译码电路（7）、编码电路（8）的处理芯片都选用CMX865；所述拨号电路（9）选用 EM91410 芯片。

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