CN1399761A - 用于提供保险业务的方法与系统 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及用于提供保险业务的一个方法与系统。利用本发明涉及使用一个或者多个能够与一个计算机系统或者网络进行交互式通信的表格，每一个表格包括片状的材料，例如其上打印有编码数据的纸张，并且它允许利用一个被用户操作的一个传感器设备来与计算机系统进行交互式通信。本发明可以被一个保险业务提供者利用来允许它在很多业务范围内来处理与用户的商务活动，这些业务范围包括提供基础设施来获得关于保险产品的信息，保险引用，和准备保险权利宣称和进行付费，并且允许输入用户的新保险单。
Description
技术领域
本发明一般涉及保险业务的提供，并且更特别地，涉及用于通过一个分布式计算机系统来提供保险业务的一个方法与系统。它在包括一个打印的、基于表格的用户接口的一个计算机系统中具有具体的应用。
共同待审专利申请
在下面共同待审的专利申请中公开了与本发明相关的各种方法，系统与装置，这些共同待审的专利申请是本发明的申请人或者受让人与本发明申请同时申请的：PCT/AU00/01273， PCT/AU00/01279， PCT/AU00/0128，PCT/AU00/01282， PCT/AU00/01276， PCT/AU00/01280，PCT/AU00/01274， PCT/AU00/01289， PCT/AU00/01275，PCT/AU00/01277， PCT/AU00/01286， PCT/AU00/01281，PCT/AU00/01278， PCT/AU00/01287， PCT/AU00/01285，PCT/AU00/01284和PCT/AU00/01283。
这些共同待审的专利申请的公开内容在这里被用作交叉参考。
在下面共同待审的专利申请中公开了与本发明相关的各种方法，系统与装置，这些共同待审的专利申请是本发明的申请人或者受让人在2000年9月15日申请的：PCT/AU00/01108，PCT/AU00/01110和PCT/AU00/01111。
这些共同待审的专利申请的公开内容在这里被用作交叉参考。
在下面共同待审的专利申请中公开了与本发明相关的各种方法，系统与装置，这些共同待审的专利申请是本发明的申请人或者受让人在2000年6月30日申请的：PCT/AU00/00762， PCT/AU00/00763， PCT/AU00/00761，PCT/AU00/00760， PCT/AU00/00759， PCT/AU00/00758，PCT/AU00/00764， PCT/AU00/00765， PCT/AU00/00766，PCT/AU00/00767， PCT/AU00/00768， PCT/AU00/00773，PCT/AU00/00774， PCT/AU00/00775， PCT/AU00/00776，PCT/AU00/00777， PCT/AU00/00770， PCT/AU00/00769，PCT/AU00/00771， PCT/AU00/00772， PCT/AU00/00754，PCT/AU00/00755，PCT/AU00/00756和PCT/AU00/00757。这些共同待审的专利申请的公开内容在这里被用作交叉参考。
在下面共同待审的专利申请中公开了与本发明相关的各种方法，系统与装置，这些共同待审的专利申请是本发明的申请人或者受让人在2000年5月24日申请的：PCT/AU00/00518， PCT/AU00/00519， PCT/AU00/00520，PCT/AU00/00521， PCT/AU00/00522， PCT/AU00/00523，PCT/AU00/00524， PCT/AU00/00525， PCT/AU00/00526，PCT/AU00/00527， PCT/AU00/00528， PCT/AU00/00529，PCT/AU00/00530， PCT/AU00/00531， PCT/AU00/00532，PCT/AU00/00533， PCT/AU00/00534， PCT/AU00/00535，PCT/AU00/00536， PCT/AU00/00537， PCT/AU00/00538，PCT/AU00/00539， PCT/AU00/00540， PCT/AU00/00541，PCT/AU00/00542， PCT/AU00/00543， PCT/AU00/00544，PCT/AU00/00545， PCT/AU00/00547， PCT/AU00/00546，PCT/AU00/00554， PCT/AU00/00556， PCT/AU00/00557，PCT/AU00/00558， PCT/AU00/00559， PCT/AU00/00560，PCT/AU00/00561， PCT/AU00/00562， PCT/AU00/00563，PCT/AU00/00564， PCT/AU00/00565， PCT/AU00/00566，PCT/AU00/00567， PCT/AU00/00568， PCT/AU00/00569，PCT/AU00/00570， PCT/AU00/00571， PCT/AU00/00572，PCT/AU00/00573， PCT/AU00/00574， PCT/AU00/00575，PCT/AU00/00576， PCT/AU00/00577， PCT/AU00/00578，PCT/AU00/00579， PCT/AU00/00581， PCT/AU00/00580，PCT/AU00/00582， PCT/AU00/00587， PCT/AU00/00588，PCT/AU00/00589， PCT/AU00/00583， PCT/AU00/00593，PCT/AU00/00590， PCT/AU00/00591， PCT/AU00/00592，PCT/AU00/00594， PCT/AU00/00595， PCT/AU00/00596，PCT/AU00/00597，PCT/AU00/00598，PCT/AU00/00516和PCT/AU00/00517，和PCT/AU00/00511。
这些共同待审的专利申请的公开内容在这里被用作交叉参考。
背景技术
传统上来说，使用书面文档来提供保险业务。典型地，这个文档包括信息小册子，书面引用(written quote)，保险单和其它文档，来使一个保险业务提供者来输入与一个客户的一个合同方案。
在近几年，保险业务提供者已经在网络，例如互联网，上具有一些可以使用的这类文档，并且另外，保险业务提供者已经能够使用利用电子方式来对保险单进行付费的选项。
发明内容
本发明的一个目的是提供一个方法和系统来提供保险业务。
根据本发明的一第一方面，提供了一个方法来提供保险业务，这个方法包括步骤：
根据需要，在一个表面上，打印包括与一个保险业务相关的信息的一个表格，并且在打印所述信息的同时，在这个表面上打印表示这个表格的一个身份和表示这个表格的至少一个参考点的编码数据；
在一个计算机系统中，从一个传感器设备接收与这个表格的身份相关的和与这个传感器设备相对该表格的一个位置相关的表示数据，当被放置在相对这个表格的一个可操作位置时，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测这个表示数据；和
在这个计算机系统中，从这个表示数据，识别与这个保险业务相关的至少一个参数。
根据本发明的一第二方面，提供了一个方法来提供保险业务，这个方法包括步骤：
根据需要，在一个表面上，打印包括与一个保险业务相关的信息的一个表格，并且在打印所述信息的同时，在这个表面上打印表示这个保险业务的至少一个参数的编码数据；
在一个计算机系统中，从一个传感器设备接收与所述至少一个参数相关的数据和与这个传感器设备相对该表格的移动相关的数据，当相对这个表格移动时，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测与所述至少一个参数相关的数据并且产生与其自己相对这个表格的移动相关的数据；和
在这个计算机系统中，将这个传感器设备的所述移动理解为它与所述至少一个参数相关。
根据本发明的一第三方面，提供了一个方法来提供保险业务，这个方法包括步骤：
根据需要，在一个表面上，打印一个表格，这个表格包括表示这个表格的一个身份的编码数据；
在一个计算机系统中，从一个传感器设备接收与一个客户的身份相关的和与这个表格的一个身份相关的数据，这个传感器设备包括与这个客户的身份相关的数据并且使用至少部分编码数据来探测与这个表格的身份相关的数据；和
在这个计算机系统中，从与这个客户的身份相关的和与这个表格的一个身份相关的数据，识别一个保险业务。
根据本发明的一第四方面，提供了一个系统来提供保险业务，这个系统包括：
一个表格，被打印在一个表面上，这个表格包括与一个保险业务相关的信息，这个表格包括表示这个表格的一个身份和表示这个表格的至少一个参考点的编码数据；
一个打印机，可以进行工作来根据需要打印这个表格，这是通过在表面上打印这个信息和同时打印编码数据而实现的；和
一个计算机系统，用于从一个传感器设备接收表示数据以识别与保险业务相关的至少一个参数，这个表示数据表示这个表格的一个身份和这个传感器设备相对该表格的一个位置，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测这个表示数据。
根据本发明的一第五方面，提供了一个系统来提供保险业务，这个系统包括：
一个表格，被打印在一个表面上，这个表格包括与一个保险业务相关的信息，这个表格包括表示这个保险业务的至少一个参数的编码数据；
一个打印机，可以进行工作来根据需要打印这个表格，这是通过在表面上打印这个信息和同时打印编码数据而实现的；和
一个计算机系统，用于从一个传感器设备接收与所述至少一个参数相关的数据和与这个传感器设备相对该表格的移动相关的数据，并且用于将这个传感器设备的所述移动理解为它与所述至少一个参数相关，当相对这个表格移动时，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测与所述至少一个参数相关的数据并且产生与其自己相对这个表格的移动相关的数据。
根据本发明的一第六方面，提供了一个系统来提供保险业务，这个系统包括：
一个表格，被打印在一个表面上，这个表格包括表示这个表格的一个身份的编码数据；
一个打印机，可以进行工作来根据需要打印这个表格，这是通过在表面上打印编码数据而实现的；和
一个计算机系统，用于从一个传感器设备接收与一个客户的身份相关的和与这个表格的一个身份相关的数据，并且用于从所接收的数据识别一个保险业务，这个传感器设备包括与这个客户的身份相关的数据并且使用至少部分编码数据来探测与这个表格的身份相关的数据。
所以，本发明提供了一个系统和一个方法，它利用了能够与一个计算机系统进行交互式通信的一个或者多个表格。虽然本发明的新方法和新系统可以与一单个计算机系统一起使用，但是在一个特别优选的使用中，它是被设计成通过一个计算机网络，例如互联网而进行工作的。
附图说明
下面仅通过非限制性的示例，并且参考附图来描述本发明的优选和其它实施方式，其中：
图1是在一个打印网页样板和其在线页面描述之间的一个关系的一个示意图；
图2是关于在一个网页笔，一个网页打印机，一个网页页面服务器，和一个网页应用服务器之间的交互式通信的一个示意图；
图3是一个打印网页和其在线页面描述的一个高层结构的一个示意图；
图4a是显示一个网页标记的一个结构的一个平面视图；
图4b是一个平面视图，显示了图4a中所显示的一组标记和其形式是一个网页笔的一个网页传感器设备的一个视场之间的关系；
图5a是显示一个网页标记的一个替代结构的一个平面视图；
图5b是一个平面视图，显示了图5a中所显示的一组标记和其形式是一个网页笔的一个网页传感器设备的一个视场之间的关系；
图5c是一个平面视图，显示了图5a中所显示的9个标记的排列，其中目标被相邻的标记所共享；
图5d是一个平面视图，显示了图5a中所显示的这个标记的4个码字的符号的交织和旋转；
图6是一组用户接口流文档图标的一个示意图；
图7是一组用户接口页面布局元素图标的一个示意图；
图8是表示一个保险业务提供者的一个类图的示意图；
图9是一个付费方法类图的一个示意图；
图10是一个产品类型类图的一个示意图；
图11是一个附加的保险项目类图的一个示意图；
图12是一个财产特征类图的一个示意图；
图13是一个房屋使用类图的一个示意图；
图14是一个房屋类型类图的一个示意图；
图15是一个房屋保险保险单类图的一个示意图；
图16是一个保险主页面用户接口流的一个示意图；
图17是一个保险单访问用户接口流的一个示意图；
图18是一个保险产品用户接口流的一个示意图；
图19是一个房屋保险引用用户接口流的一个示意图；
图20是一个保险主页面的一个示意图；
图21是一个保存产品页面的一个示意图；
图22是一个产品信息页面的一个示意图；
图23是保险单细节的一个示意图；
图24是一个引用请求-房屋信息的一个示意图；
图25是一个引用请求-保险单选项的一个示意图；
图26是一个房屋保险引用的一个示意图；
图27是一个保险购买表格的一个示意图；和
图28是一个收到的保险单的一个示意图。
具体实施方式
注意：MemjetTM是澳大利亚的Silverbrook Research Pty Ltd的商标。
在这个优选实施方式中，本发明被构造成使用一个基于网络网页的计算机系统进行工作，在后面给出其概述，并且在以前的申请中给出了其详细的描述，特别地包括申请PCT/AU00/00569(docket no.NPT002)，PCT/AU00/00565(docket no.NPS001)，PCT/AU00/00561(docket no.NPP003)，PCT/AU00/00519(docket no.NPA002)和PCT/AU00/00578(docket no.IJ52)。应理解，就基本系统来说，不是每一个实施方式均必须实现在这些申请中所描述的全部甚至大部分具体的细节和延伸内容。但是，以最完全的形式描述了这个系统，以帮助理解本发明的优选实施方式及各方面适合工作的情况。
简单地说，这个网页系统的优选形式利用了形式为一个映射表面的一个计算机接口，即，包括指向在一个计算机系统中被维持的表面映射的参考的一个物理表面。这个映射参考可以被一个合适的传感器设备进行查询。取决于具体的实施方式，这个映射参考可以被进行可见地编码或者不可见编码，并且以这样一个方法来定义，以使对这个映射编码 表面进行的一个本地查询可以获得一个明确的在这个映射内和在不同映射之间的映射参考。这个计算机系统可以包括关于这个映射表面的特征的信息，并且这样的信息可以根据一个传感器设备和映射表面一起提供的映射参考被进行检索。这样被检索的信息可以对这个操作员与表面特征进行的交互式通信作出响应，代表这个操作员执行由计算机系统所发起的动作。
在其优选的形式中，这个网页系统依赖于网页的产生以及人与这个网页的交互。这些网页是关于文本的网页，关于图象和打印在普通纸张上或者其它媒质上的图形的页面，但是它们工作起来就象交互式万维网页面。使用墨水在每一张纸上对信息进行编码，这墨水基本上不能够被普通的、不使用特殊仪器的人所看见。但是，这个墨水，及由此产生的编码数据可以被一个光学成象笔所探测并且被发送到这个网页系统。
在这个优选的形式中，在每一个页面上的每一个按钮和超级链接可以用这个笔来进行点击，以从这个网络请求信息或者向一个网络服务器发送优选项的信号。在一个实施方式中，在一个网页上用手写的文本在这个网页系统中被自动地识别和转换到计算机文本，并且允许对表格进行填充。在其它的实施方式中，被记录在一个网页上的签名被自动地进行证实，这允许电子商务的交易可以被安全地授权。
如图1中所显示的，一个打印出来的网页1可以表示一个交互式表格，这个表格可以被用户在打印出来的页面上进行物理地填充，并且也可以被用户进行“电子”填充，这是通过在笔和网页系统之间的通信来进行的。这个示例显示了包括名字和地址字段的一个“请求”表格和一个提交按钮。这个网页包括使用可见墨水打印出来的图形数据2，和使用不可见墨水打印的、作为一个标记集合4的编码数据3。被保存在这个网页网络上的相应页面描述5描述了这个网页的独立部件。特别地，它描述了每一个交互式部件(即，在这个示例中的文本字段或者按钮)的类型和空间范围(区域)，以允许这个网页系统能够正确地理解通过网页进行的输入。例如，提交按钮6具有一个区域7，这个区域与相应图形8的空间范围相应。
如图2中所显示的，网页笔101与一个网页打印机601，一个用互联网连接的、用于家庭、办公室或者移动使用的打印工具一起进行工作，这个网页笔101的一个优选形式被描述在前面我们提交的申请PCT/AU00/00565(docket no.NPS001)中。这个笔是无线的，并且通过一个短距离无线链路9与这个网页打印机进行安全的通信。
这个网页打印机601的优选形式被描述在前面我们提交的申请PCT/AU00/00561(docket no.NPP003)和用docket no.NPS024标识的、我们共同申请的PCT/AU00/00581中，这个网页打印机601能够根据需要或者周期性地发送个性化的新闻报纸，杂志，商品目录，小册子和其它出版物，所有这些出版物均以高质量进行打印，并且被用作交互式网页。与一个个人计算机不同，这个网页打印机是一个应用工具，例如，它可以被安装在与早间新闻首先被阅读的区域相邻的墙壁上，例如一个用户的厨房，靠近早餐桌的旁边，或者在靠近这天离开家的位置上。它也可以是桌面，台面，便携式的或者缩微的形式。
在消费点被打印的网页综合了纸张使用的方便性和一个交互式媒质的及时性与交互性。
如图2中所显示的，这个网页笔101与一个打印网页1上的编码数据进行交互式通信，并且通过一个短距离无线链路9与一个网页打印机进行交互式通信。这个打印机601将这个交互式通信发送到相关的网页页面服务器10，以进行理解。在合适的环境下，这个页面服务器发送一个相应的消息到在一个网页应用服务器13上运行的应用计算机软件。这个应用服务器反过来可以发送一个响应，这个响应将被打印在这个发起打印机上。
通过与基于高速微机械系统(MEMS)的喷墨(MemjetTM)打印机，如在我们前面提交的申请PCT/AU00/00578(docket no.IJ52)，PCT/AU00/00579(docket no.IJM52)，PCT/AU00/00581(docket no.MJ10)，PCT/AU00/00580(docket no.MJ11)，PCT/AU00/00582(docketno.MJ12)，PCT/AU00/00587(docket no.MJ13)，PCT/AU00/00588(docket no.MJ14)，PCT/AU00/00589(docket no.MJ15)，PCT/AU00/00583(docket no.MJ34)，PCT/AU00/00593(docketno.MJ47)，PCT/AU00/00590(docket no.MJ58)，PCT/AU00/00591(docket no.MJ62)和PCT/AU00/00592(docket no.MJ63)中所描述的，一起进行使用，在这个优选实施方式中，可以使这个网页系统更方便。在这个技术的优选实施方式中，相对高速度和高质量的打印已经降低到可以为更多的用户所使用的程度。在其优选形式中，一个网页出版具有一个传统的新闻杂志的物理特征，例如一组信纸大小的、两面使用全彩色进行打印的光滑页面，并且被装订在一起以更方便地进行导航和进行舒适的处理。
这个网页打印机利用了日益增多的宽带互联网接入。这个网页打印机也可以在低速度连接上进行工作，但是其发送时间变长了，其图象质量变差了。使用已有的、消费者所使用的喷墨打印机和激光打印机，也可以实现这个网页系统，虽然这个系统的工作速度较慢，由此从一个消费者的角度来看是比较难以接受的。在其它的实施方式中，这个网页系统驻留在一个私有的内部网络中。在另外其它的实施方式中，这个网页系统驻留在一单个计算机或者用计算机来工作的设备上，例如一个打印机上。
在这个网页网络上的网页出版服务器14被配置成将打印质量的出版内容发送到网页打印机。通过单播和多播互联网协议，周期性的出版物被自动地发送到进行订阅的网页打印机。个性化的出版物被根据每一个用户的要求而进行过滤与进行格式化。
一个网页打印机可以被配置成支持任何数量的笔，并且一个笔可以与任何数量的网页打印机一起进行工作。在这个优选实施方式中，每一个网页笔具有一个唯一的标识符。一个家庭可以有很多彩色网页笔的集合，其中一个笔被分配到这个家庭的每一个成员。这允许每一个用户可以对一个网页出版服务器或者应用服务器保留不同服务要求。
一个网页笔也可以登记到一个网页登记服务器11上，并且被连接到一个或者多个付费卡帐号。这允许使用这个网页笔来对电子商务付费进行安全的授权。这个网页登记服务器将这个网页笔所捕获的签名与前一个登记注册的签名进行比较，这允许它能够对一个电子商务服务器的一个用户的身份进行认证。也可以使用其它生物统计学来证实身份。这个网页笔的一个版本包括指纹扫描，其证实方法与这个网页登记服务器的证实方法类似。
虽然一个网页打印机可以发送期刊，例如早间新闻报纸，而不需要用户进行干预，但是它也可以被配置成决不发送未经请求的垃圾邮件。在其优选形式中，它仅发送来自被订阅的或者是被授权的源的周期性杂志。从这个角度来说，这个网页打印机与一个传真机或者电子邮件帐号是不同的，传真机或者电子邮件帐号对任何知道这个电话号码或者电子邮件地址的垃圾邮件发送者是可见的。
使用一个统一的模型语言(UML)类图来描述每一个对象模型。一个类图包括通过关系而连接在一起的一组对象类，这里对两类关系感兴趣：相关和一般化。一个相关表示在对象之间的某种关系，即在类的实例之间的关系。一个一般化涉及实际的类，并且可以使用下面的方法来进行理解：如果一个类被认为是这个类所有对象的集合，并且类A是类B的一个一般化，然后，简单地说，B就是A的一个子集。每一个类被表示为一个标有该类的名字的矩形。它包括一个该类的属性的列表，与名字之间是用水平线分开的，并且包括一个类的操作列表，与这个属性列表之间是用一个水平线分开的。但是在随后的类图中，操作决不进行模型化。一个相关被表示为连接了两个类的一条线，可选地，可以在任何一端标上相关的多重性。这个缺省的多重性是1。一个星号(*)表示多重性为“很多：即，零或者更多。每一个相关被可选地标上其名字，并且可选地，在其任何一端标上相应类的角色。一个中心为空的菱形表示一个聚合相关(“是其一部分”)，并且被画在这个相关线的聚合者端。一个一般化的关系(“是一个”)被表示连接两个类的一条实线，在其一般化端有一个箭头(中心为空的三角形)。当一个类图被分为多个图时，被复制的任何一个类被用一个虚线来进行显示，除了定义这个类的主图外。仅在其定义的位置显示了类的属性。
网页是在其上建立一个网页网络的基础。它们提供了一个基于纸张的、面向出版信息和交互式业务的用户接口。一个网页包括一个打印页面(或者其它表面区域)，并且附带着对这个页面的在线描述的不可见的索引。这个在线页面描述被一个网页页面服务器进行永久的维护。这个页面描述描述了这个页面的可见布局和内容，包括文本的，图形和图象的。它也描述这个页面上的输入部件，包括按钮，超级链接，和输入字段。一个网页允许使用一个网页笔在其表面上进行标记，而同时被这个网页系统所捕获与处理。
多个网页可以共享相同的页面描述。但是，为了允许能够将通过相同页面而进行的输入区别开来，每一个网页被分配了一个唯一的页面标识符。这个页面ID具有足够多的精度来区别数量很多的网页。
到这个页面描述的每一个索引在一个打印的标记中被进行编码。这个标记标识了其上出现了这个标记的这个唯一页面，由此间接地识别了这个页面描述。这个标记也标识其自己在这个页面上的位置。下面更详细地描述了这些标记的特征。
标记被使用对红外线能够进行吸收的墨水打印在任何能够反射红外线的衬底上，例如普通的纸张上。近红外线波长对人眼是不可见的，但是很容易被具有一个合适滤波器的一个固态图象传感器所探测到。
一个标记被在这个网页笔中的一个区域图象传感器所探测，并且这个标记数据被通过最近的网页打印机发送到这个网页系统。这个笔通过一个短距离无线链路与这个网页打印机进行通信，并且通信是无线的。标记是足够地小，并且被足够密集地排列，以致即使在页面上进行一单个点击，这个笔也能够可靠地对至少一个标记进行成象。重要的是，每一次与这个页面进行交互式通信时，这个笔能够识别出这个页面ID和位置，因为交互式通信是无状态的(stateless)。这些标记被进行了能够纠正错误的编码，以使它们能够部分地容忍对表面的损害。
这个网页页面服务器为每一个打印网页维持一个唯一的页面实例，这允许它能够为每一个打印网页的页面描述的输入字段维持不同的、用户所提供的值。
在网页描述，页面实例，和打印网页之间的关系被显示在图3中。这个打印的网页可以是一个打印网页文档45的一部分。这个页面实例与打印它的这个网页打印机和请求它的这个网页用户，如果知道的话，均相关。
在一个优选的形式中，每一个标记标识它所出现的区域，和该标记在这个区域中出现的位置。一个标记也包括与整个区域或者与这个标记相关的一个标识。一个或者多个标识比特可以，例如，向一个标记探测设备发送信号来提供表示与这个标记的近邻区域相关的一个功能的反馈，而不需要这个探测设备参考这个区域的一个描述。一个网页笔，例如，可以让一个“激活区域”LED发光，当其在一个超级链接的区域中时。
在一个优选实施方式中，每一个标记包括一个容易被识别的固定不变的结构，它有助于初始时的检测，并且可以帮助使这个表面或者这个探测过程所引入的任何弯曲所造成的影响减少到最小。优选地，这些标记平铺在整个页面中，并且足够地小和足够密集地被排列，以致即使在页面上进行一单个点击，这个笔也能够可靠地对至少一个标记进行成象。重要的是，每一次与这个页面进行交互式通信时，这个笔能够识别出这个页面ID和位置，因为交互式通信是无状态的。
在一个优选的实施方式中，一个标记所指向的这个区域与整个页面一致，并且所以，在这个标记中被进行编码的这个区域ID与这个标记出现在其中的这个页面的页面ID是同义的。在其它的实施方式中，一个标记所指向的这个区域可以是一个页面或者其它表面的一个任意子区域。例如，它可以与一个交互式部件的区域一致，在这个情形下，这个区域ID可以直接地标识出这个交互式通信部件。
每一个标记典型地包括16比特的标记ID，至少90比特的区域ID，和一些标记比特。假设一个最大的标记密度是每平方英寸是64个标记，一个16比特的标记ID支持的区域大小可以达到1024平方英寸。更大的区域可以进行连续的映射，而不需要增加标记ID的精度，而是简单地使用相邻区域和地图。一个区域ID和一个标记ID的区别主要是为了方便。从大多数目的来说，这两个结合在一起可以被考虑为一个全球唯一标记ID。相反，在标记ID中引入结构，例如来定义这个标记的x和y坐标，是方便的。一个90比特的区域ID允许可以唯一识别290个(～1027或者一千兆万兆万)不同的区域。标记也可以包括类型信息，并且一个区域可以被标记上标记类型的混合。例如，一个区域可以被标记上一组对x坐标进行编码的标记和另一组，与第一组进行交织的、对y坐标进行编码的标记。
在一个实施方式中，这个120比特的标记数据可以被使用一个(15，5)的里得索罗门码进行冗余编码。这实现了360个编码比特，包括6个码字，每个码字是15个4比特的符号。这个(15，5)码允许在每一个码字中可以有5个符号错误可以被纠正，即，它能够容忍的符号错误速率为每一个码字33％。每一个4比特符号以一个空间相关的方式被表示在这个标记中，并且这6个码字的符号在这个标记中被进行空间交织。这可以确保一个突发错误(能够对多个空间上相邻的比特产生影响的一个错误)对整个符号的破坏符号数目最小，并且在任何一个码字中的符号数目最小，这样可以使突发错误被完全纠正的可能性达到最大。
可以使用任何合适的纠错码来替代一个(15，5)的里得索罗门码，例如，其冗余度更多或者更少的里得索罗门码，而具有相同的或者不同的符号和码字大小；另一个块代码；或者一个不同类型的代码，例如一个卷积码(见，例如Stephen B.Wicker，Error Control Systems forDigital Communication and Storage，Prentice-Hall 1995，其内容在这里被用作交叉参考)。
这个标记的物理结构表示的一个实施方式被显示在图4a中，并且在我们前面提交的申请PCT/AU00/00569(docket no.NPT002)中被描述，其物理结构包括固定的目标结构15，16，17和可变的数据区域18。固定的目标结构允许一个探测设备，例如这个网页笔能够检测到这个标记，并且推断出它相对于这个传感器的3维方向。这个数据区域包括这个被编码标记数据的独立比特的表示。为了使其尺寸最大化，每一个数据比特被用一个径向的楔表示，这个楔的形式是被两个径向线和两个同心圆弧所围绕而成的一个区域。每一个楔的最小尺寸在1600dpi时是8个点，并且被设计成以使其基点(其内圆弧)至少与最小尺寸相等。这个楔在径向上的高度总是等于最小尺寸。每一个4比特数据符号用一个2×2楔的阵列来表示。6个码字中每一个码字的这15个4比特数据符号被分配到4个同心符号环18a到18d中，并且分配方式是交织的。符号被交替地、围绕这个标记以圆形前进的方式而进行分配。设计交织的目的使在相同码字的任何两个符号之间的平均空间距离最大。
为了支持通过一个探测设备与一个被标记区域进行的“单点击”交互式作用，这个探测设备必须能够在其视场中看到至少一个完整的标记，不管在这个区域的哪一个位置或者位于哪一个方向上。所以，这个探测设备的视场的所需要直径是这些标记的尺寸和距离的函数。假设一个标记的形状是圆的，传感器的视场193的最小直径被获得，当这些标记被排列在一个等边三角形格栅上时，如图4b所显示的。
刚才所描述的这个标记结构被设计成允许能够有规律地排列平面表面和无规律地排列非平面表面。一般来说，在非平面表面上不可能进行有规律的排列。在可以进行有规律的排列的、最常见的平面表面的情形下，即，例如纸张和类似的表面，可以使用更有效的标记结构，这种结构利用了排列的规则特性。
更适合一个规则排列的一个替代标记结构被显示在图5a中。这个标记4是方的，并且具有4个透视目标17。这个标记的结构与Bennett等等在美国专利5,051,746中所描述的标记结构类似。这个标记表示了60个4比特里得索罗门码47，共240比特。这个标记将每一个比特表示为一个点48，并且用缺乏相应的点来表示一个0比特。这些透视目标被设计成被相邻的标记所共享，如图5b和5c所显示的。图5b显示了16个标记的一个正方形排列和相应的最小视场193，该视场必须包括两个标记的对角线。图5c显示了9个标记的一个正方形排列，包括所有的1比特，以用于显示与说明。
使用一个(15，7)里得索罗门码，112比特的标记数据被进行冗余编码，以产生240个编码比特。4个码字在该标记中被进行空间交织，以使抗突发错误的能力最大。与前面相同，假设一个16比特标记ID，这允许一个区域ID有92个比特。这个标记的数据承载点48被设计成不与相邻的点重叠，以使标记组可以不产生类似目标的结构。这也节省了墨水。所以，这些透视目标允许检测标记，所以，不需要进一步的目标。
虽然，这个标记可能包括一个方向特征来允许不使这个标记相对传感器的4个方向相互混淆，但是，也可以将方向数据嵌入在标记数据中。例如，4个码字可以被这样排列，以使每一个标记方向包括被放置在该方向中的一个码字中，如图5d所显示的，其中每一个符号被标记上其码字的序号(1-4)并且被标记上这个符号在这个码字中的位置(A-O)。然后，对标记进行解码包括解码在每一个方向上的一个码字。每一个码字也可以包括一单个表示它是否是第一码的比特，或者包括表示它是哪一个码字的两个比特。后一个方法的优点是如果，即，需要仅一个码字的数据内容，然后最多需要解码两个码字就可以获得所希望的数据。如果预期区域ID不会在一个笔画内改变，从而仅在一个笔画的开始就进行解码，就可以出现这样的情形。在一个笔画内，仅包括标记ID的码字是所希望的。另外，因为传感器设备的旋转在一个笔画内被很缓慢地改变，并且其改变是可以预测的，所以典型地，每一帧仅需要解码一个码字。
也可能的是，可以不需要透视目标，而相反，可以依靠能够进行自登记的数据表示。在这个情形下，每一个比特值(或者多比特值)典型地是用一个明确的符号来表示的，即，用缺乏一个符号来表示没有比特的值。这可以确保数据格栅被很好地分布，并且这样允许该格栅能够被可靠地识别出来，并且确保其透视畸变被检测到，并且在随后的数据采样中可以纠正它。为了允许检测标记边界，每一个标记数据必须包括一个标记图案，并且这些被进行冗余编码以确保进行可靠的检测。这样的标记图案的开销与明确透视目标的开销类似。一个这样的方法使用了位于相对格栅顶点的各个位置上的点来表示不同的符号，因此，表示了不同的多比特(见Anoto Technology Description，Anoto April 2000)。
对一个标记进行解码就产生了一个区域ID，一个标记ID，和一个与标记相关的笔变换。在标记ID和与标记相关的笔位置被转换成在这个标记区域中的一个绝对位置以前，这个标记在该区域中的位置必须是已知的。这是通过一个标记图而给出的，这个标记图的功能是将一个标记区域中的每一个标记ID映射到一个相应的位置。一个标记图反映了用标记将这个表面排列满的一个方法。并且这个排列方法可以根据表面类型的不同而不同。当多个标记区域共享了相同的排列方法和相同的标记编号方法时，它们也可以共享相同的标记图。用于一个区域的一个标记图必须是可以通过区域ID进行检索的。这样，给出一个区域ID，一个标记ID和一个笔变换，就可以检索这个标记图，并且这个标记ID可以被变换成在该区域内的一个绝对标记位置，并且与标记相关的笔位置可以被增加到这个标记位置以获得笔在该区域内的一个绝对位置。
这个标记ID可能具有能够帮助使用标记图进行翻译的一个结构。例如，它可能编码卡笛尔坐标或者极坐标，这取决于它出现在其上的表面的类型。这个标记ID结构被标记图所记下并且对标记图来说是已知的，与不同标记图相关的标记ID所以可能具有不同的结构。
两个不同的表面编码方法是比较有意思的，这两个方法均使用在这个部分中前面所描述的标记结构。优选编码方法使用“表示位置的”标记，如已经讨论的。一个替代的编码方法使用“表示对象”(或者“表示功能”)的标记。
一个表示位置的标记包括一个标记ID，当通过与标记区域相关的标记图而进行变换时，这个标记ID获得了在该区域中的一个唯一的标记位置。笔的、与标记相关的位置被增加到这个标记位置以获得笔在该区域内的位置。这依次又被用于确定笔相对于在与该区域相关的页面描述中的一个用户接口部件的位置。不仅用户接口部件本身被标识，而且也标识了相对于这个用户接口部件的一个位置。所以，表示位置的标记可以很容易地捕获在一特定用户接口部件中的区域中的一个绝对笔路径。
一个表示对象(或者表示功能)的标记包括直接标识在与该区域相关的页面描述中的一个用户接口部件(或者等价的，一个功能)。这个用户接口部件中的区域中的所有标记标识了这个用户接口部件，使它们均是一致的，并且所以也是不可区分的。所以，表示对象的标记不支持对一个绝对笔路径的捕获。但是，它们能够支持对一个相对笔路径的捕获。只要位置采样频率超过了所遇到的标记频率的两倍，在一次点击中从一个采样笔位置到下一个位置的偏移量可以被准确地确定出来。作为一个替代的，这个网页笔101可以包括一对或者检测移动的加速度计，如在我们前面提交的、用docket号码.NPS001US标识的申请中被描述的。
使用任何一个进行标记的方法，这些标记的功能都是与网页上作为用户交互式通信部件的相关视觉部件进行合作，这样一个用户可以使用一个合适的探测设备与打印页面进行交互式作用，以通过这个探测设备读取标记数据并且在网页系统中产生一个合适的响应。
每一个应用用户接口流被显示为一组被命令箭头链接的文档。一个命令箭头表示目的文档被作为这个用户按下源页面上的相应命令按钮产生的结果而被打印。某些命令箭头被标记上用斜杠(“/”)分开的多个命令，表示规定命令中的任何一个均可以促使目的文档被打印。虽然多个命令可能标记相同的命令箭头，它们典型地具有不同的副作用。
从应用的角度来说，重要的是区分网页文档和网页表格。文档包括打印相应，和可以被这个用户来按下以请求进一步的信息或者某些其它动作的命令按钮。表格，除了其行为象普通的文档外，也包括可以被用户填充的输入字段。它们向这个系统提供了一个数据输入机制。区分包括一般信息的文档和包括针对在用户与一个应用之间的一个特定交互式通信的信息的文档也是有用的。一般的文档可以是预打印的出版物，例如在报摊被销售的杂志或者在公众场合被遇到的广告海报。表格也可以是被预打印的，包括，例如在预打印出版物中遇到的订阅表格。当然，它们也可以是对用户请求作出响应而被一个网页打印机即时打印的。针对用户的文档和表格通常是对用户请求作出响应被一个网页打印机即时打印的。图6显示了一个一般的文档990，一个一般的表格991，一个针对用户的文档992，和一个针对用户的表格993。
参与一个用户接口流的网页被抽象页面布局进行进一步的描述。一个页面布局可能包括各种元素，每一个元素具有一个唯一的类型来将它与其它的区分开。如图7所显示的，这些包括固定的信息994，可变的信息995，输入字段996，命令按钮997，可拖拉的命令998，和文本超级链接或者超文本链接999。
当一个用户接口流被分成多个图时，在所有的图中任何被复制的文档被用虚的轮廓线显示，除了定义它的主图外。
使用网页系统提供保险业务
然后，一个网页系统向保险业务提供者提供基础设施来向客户提供产品与服务。这些保险业务包括获得关于保险产品的信息，获得保险引用(quote)，输入新的关于客户的保险单，准备一个保险索赔并且根据新的或者已有的保险单进行付费。
保险业务对象模型
这个保险业务对象模型是围绕产品，引用，保险单和付费的。
首先参考图8，一个保险业务提供者类图被显示了。其保险业务提供者501具有一个唯一的提供者标识符505和一个名字502，并且具有一些保险客户503。每一个保险客户503具有在这个保险业务提供者501的范围内是唯一的别名标识符65。每一个保险客户503表示对这个提供者来说是一个特定的网页用户800。另一方面，一个网页用户800可以是任何数目提供者的一个保险客户。
一个保险业务提供者501可以具有一些保险业务产品506，每一个保险业务产品506具有一个产品名字，保险单条款，和一个产品类型507。产品类型507典型地包括汽车保险业务508，船舶保险业务509，家庭保险业务510，和人寿保险业务511，如在图10的产品类型类图中所显示的。一个不同类型家庭保险业务的产品名字的示例可以是房屋(建筑物)保险，家庭和内容保险，和家庭工人保险业务。
与每一个保险产品506相关的是一些引用。在图46的给定示例中，一个家庭保险业务引用了512一个引用号码504，引用被发布的日期与时间，被保险的房屋的ZIP代码，房屋类型，房屋用途，保险额，免赔额，引用保险费用和引用失效日期。例如，房屋用途514可以是自有的515或者租借的516，如在图13的类图中所显示的，而房屋类型517可以是一个木材房屋518，一个砖房屋519，一个旅行活动房屋520或者一个住户所有公寓式房屋521，如图14的房屋类型类图中所显示的。
每一个房屋保险引用512可以包括一些财产特征，例如在图12的类图中所显示的，其中财产特征522包括无弹簧锁闩锁(deadboltlocks)523，灭火器524，烟或者火告警器525，或者安全系统526。一个引用也可以包括一个给出关于任何前面房屋保险索赔的描述的一个索赔历史。与每一个引用相关的可以是一些额外的项目，例如在图11的类图中所显示的，其中额外包括的项目527包括地震保险528和洪水保险529。
一个用户可以匿名地为一个保险产品请求一个引用。这个用户不需要是一个保险业务提供者501的一个注册客户，但是，这个用户必须进行注册来购买一个保险单532。当这个用户作为一个保险客户503进行注册时，他们的名字与描述就被从相应的网页用户800中推断出来。
这个用户可以选择来根据该引用而购买一个保险单532。图15公开了一个房屋保险业务保险单类图。这个保险业务保险单532包括这样一些细节，例如保险单号码，保险单被发布的日期与时间，保险单的开始日期与被更新的日期，被保险的房屋的地址，房屋的类型与房屋的用途，保险金额，免赔偿的金额和保险单保险费用。一个保险单532也可以是一些财产特征522，索赔历史530，和额外的保险项目527。
每一个保险单532具有与其相关的付费细节534，每一个付费细节包括一个付费方法535。这个付费细节534包括付费的日期与时间，付费数量，和授权号码。一个客户503具有一组付费方法，当他们需要为一个保险单进行付费时他们能够从其中进行选择。很多可能的付费方法中最通用的付费方法被显示在图47的付费方法类图中。
当使用了SET付费卡付费方法536时，被链接到这个用户的相应的SET付费卡821被用于根据正常的SET协议进行付费。
使用这个付费卡付费方法538，规定的付费卡被用于根据在商人，在这个情形下是保险业务提供者，和他们所要求的、处理特定付费卡类型的银行或者金融机构之间的正常协议来进行付费。
一特定保险业务提供者501所支持的这组付费方法是对该提供者具体来说的，并且对不同的客户来说可以是不同的，这取决于他们的信誉等级等等。
保险业务用户接口
这个网页用户可以从很多链接中获得保险业务的主页面539(图20)，这些链接包括：
·一个广告；
·网页指南(即，通过打印机的帮助菜单46)
·网页用户自己的书签
这个保险业务主页面用户接口流被显示在图16中。
保险业务主页面
这个保险业务主页面539被显示在图20中，并且允许这个用户选择一个保险业务产品类型507，重新打印前面签发的引用或者访问一个已有的保险单。
如果这个用户点击一个产品类型507，一个产品页面540就被打印，如图21所显示的。
为了重新打印一个前面签发的引用，这个用户规定该引用号码并且按下<重新打印引用>560。一个保险业务引用页面537然后被打印，并且一个房屋保险业务引用页面541的一个示例被显示在图26中。
为了访问一个已有的保险单，这个用户规定该保险单的号码，用自己的网页笔对这个表格进行签名，并且按下<访问保险单>561。这个用户的签名被从网页记录中进行证实，并且一个保险单细节页面542被打印，如图23所显示的。
保险业务主页面用户接口流被显示在图16中，图16显示了产品页面540，保险单细节542，和保险业务引用537。
保险单细节
保险单访问用户接口流被显示在图17中，图17显示了保险单条款页面565，付费细节页面566，和保险单索赔表格567。这些页面的内容根据保险业务产品506而进行相应的变化。房屋保险的具体示例被用于进一步显示这个应用。
如图23所显示的房屋保险业务保险单细节页面542显示了一个已有房屋保险单的细节。这个用户可以通过按下<浏览保险单条款>按钮544来打印保险单的条款。
这个用户可以通过按下<更新保险单>按钮545来更新这个保险单。一个付费细节页面566被打印来使付费被更新。
这个用户可以通过按下<准备索赔>按钮546来准备关于一个保险单的索赔。一个索赔表格被打印，这个用户可以完成这个表格并且将这个表格提交给保险业务提供者。
获得一个引用
当这个用户从保险用户主页面539中获得一个产品类型507时，如图21所显示的保险业务产品页面540被打印，并且显示所有被选择的产品类型的产品506。这个用户点击所希望的产品并且一个产品信息页面547被打印，如图22所显示的。
这个用户可以通过按下<请求一个引用>按钮548来请求关于这个产品的一个引用。关于这个产品的一个引用请求表格被打印。在房屋保险的情形下，一个房屋信息页面549被打印，如图24所显示的。
在房屋信息页面549上，这个用户完成房屋类型，房屋用途，房屋特征，房屋的ZIP代码，和房屋所希望的保险金额的细节。如果这个用户按下<复位表格>550，一个空白的房屋信息表格549被打印。这个用户按下<继续>551来进入请求一个引用的下一个步骤。一个保险单选项表格522被打印，如图25所显示的。
在这个保险单选项表格上，这个用户可以规定额外保险的项目，在一个索赔的情形下所希望的免赔偿金额，和任何相关的、前面索赔历史530。如果这个用户<复位表格>562，一个空白的保险单选项表格552被打印。当完成了这些细节时，一个房屋保险引用页面541被打印，如图26所显示的。
这个房屋保险引用页面541显示了这个用户所输入的信息(和在计算保险费用时这个签发者所使用的信息)，被引用的保险费用，和引用失效日期。这个用户可以通过按下<浏览保险单条款>按钮554来打印保险单的条款。
如果这个用户希望接受这个引用并且购买这个保险单，他们对表格进行签名并且按下<接受引用>按钮555。这个用户被他们所使用的网页笔所识别，并且签名被从网页记录中所证实。
如果这个用户希望获得一个新的引用，他们按下<新引用>按钮556，并且一个空白房屋信息表格549被打印。
购买保险
如上面所描述的，一个网页用户可以获得保险引用而不需要被保险业务提供者501所识别。但是，这个用户在购买一个保险单以前必须作为保险业务提供者的一个客户503进行注册。
如果这个用户按下在房屋保险引用页面541(图26)上的<接受引用>按钮555，并且这个用户已经是该保险业务提供者501的一个注册客户503，一个购买保险表格557就被打印，如图27所显示的。
如果这个用户还没有注册到这个提供者，一个保险用户注册表格563就被打印。这个表格是被网页注册服务器所产生的。当这个用户完成了这个注册时，购买保险表格557就被打印。
购买保险表格557显示了引用号码，房屋保险金额，和保险费用。这个用户完成被保险的房屋的地址，和付费方法。如果这个用户具有对这个保险商进行付费方法的一个历史记录，这些付费方法就被列表出来，并且这个用户可以选择一个付费方法。替代地，这个用户可以输入一个新的付费卡的细节。这个用户可以对这个表格进行签名，并且按下<现在付费>按钮558。一个保险单和收据页面559然后就被打印，并且被显示在图28中。
这个用户的签名被从网页记录中进行证实。如果这个用户选择使用在网页系统内带的安全电子交易(SET)付费机制，这个用户的付费卡细节就决不会显示给保险业务提供者。
结束语
已经参考一个优选实施方式和一些具体的替代实施方式描述了本发明。但是，该相关领域内的技术人员将理解，一些与这些具体描述的实施方式不同的其它实施方式也可以在本发明的精神和范围内。所以，应理解，本发明不局限于在本说明中所描述的具体实施方式，包括用作参考的合适文档。本发明的范围仅局限于后附的权利要求书。
Claims (44)
1、一个提供保险业务的方法，这个方法包括步骤：
根据需要，在一个表面上，打印包括与一个保险业务相关的信息的一个表格，并且在打印所述信息的同时，在这个表面上打印表示这个表格的一个身份和表示这个表格的至少一个参考点的编码数据；
在一个计算机系统中，从一个传感器设备接收与这个表格的身份相关的和与这个传感器设备相对该表格的一个位置相关的表示数据，当被放置在相对这个表格的一个可操作位置时，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测这个表示数据；和
在这个计算机系统中，从这个表示数据，识别与这个保险业务相关的至少一个参数。
2、如权利要求1的这个方法，其中与保险业务相关的所述至少一个参数与这个表格的至少一个区域相关，并且其中这个方法包括在这个计算机系统中，从这个传感器设备相对其放置的区域，识别所述至少一个参数。
3、如权利要求2的这个方法，包括步骤：
在这个计算机系统中，接收与这个传感器设备相对这个表格的移动相关的数据，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测其自己相对这个表格的移动；和
在这个计算机系统中，从至少是部分在所述至少一个区域内的所述移动，识别这个保险业务的所述至少一个参数。
4、一个提供保险业务的方法，这个方法包括步骤：
根据需要，在一个表面上，打印包括与一个保险业务相关的信息的一个表格，并且在打印所述信息的同时，在这个表面上打印表示这个保险业务的至少一个参数的编码数据；
在一个计算机系统中，从一个传感器设备接收与所述至少一个参数相关的数据和与这个传感器设备相对该表格的移动相关的数据，当相对这个表格移动时，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测与所述至少一个参数相关的数据并且产生与其自己相对这个表格的移动相关的数据；和
在这个计算机系统中，将这个传感器设备的所述移动理解为它与所述至少一个参数相关。
5、一个提供保险业务的方法，这个方法包括步骤：
根据需要，在一个表面上，打印一个表格，这个表格包括表示这个表格的一个身份的编码数据；
在一个计算机系统中，从一个传感器设备接收与一个客户的身份相关的和与这个表格的一个身份相关的数据，这个传感器设备包括与这个客户的身份相关的数据并且使用至少部分编码数据来探测与这个表格的身份相关的数据；和
在这个计算机系统中，从与这个客户的身份相关的和与这个表格的一个身份相关的数据，识别一个保险业务。
6、如权利要求5的这个方法，其中这个编码数据也表示这个保险业务的至少一个参数，并且这个方法包括在这个计算机系统中，从这个传感器设备接收与这个保险业务的所述至少一个参数相关的表示数据，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测这个表示数据。
7、如权利要求6的这个方法，包括在这个计算机系统中，接收与这个传感器设备相对这个表格的移动相关的数据，这个传感器设备产生与其自己相对这个表格的移动相关的数据。
8、如权利要求2，4或者6中任何一个的这个方法，其中这个参数是保险业务的一个动作参数，这个方法包括，在这个计算机系统中，执行与这个动作参数相关的一个操作。
9、如权利要求8的这个方法，其中这个保险业务的动作参数是从包括下面的组中选择出来的：
获得保险产品信息；
获得一个保险单的细节；
获得一个保险引用；
要求保险索赔；
浏览一个保险单的条款；
接受一个保险单的条款；和
对一个保险单进行付费。
10、如权利要求3，4或者7中任何一个的这个方法，其中这个参数是保险业务的一个可变参数，这个方法包括，在这个计算机系统中，识别一个用户已经通过传感器设备输入了手画数据，并且在这个计算机系统中执行与这个可变参数相关的一个操作。
11、如权利要求10的这个方法，其中这个可变参数与下面的组中的至少一个相关：
一个保险产品类型；
一个付费方法；
一个卡类型；
额外的保险项目；
一个免赔偿金额；
一个房屋类型；
一个房屋用途；
一个房屋特征；或者
一个财产特征。
12、如权利要求3，4或者7中任何一个的这个方法，其中这个参数是保险业务的一个文本参数，这个方法包括，在这个计算机系统中，识别一个用户已经通过传感器设备输入了手写文本数据，并且在这个计算机系统中执行与这个文本参数相关的一个操作。
13、如权利要求12的这个方法，包括在这个计算机系统中，将这个手写文本数据转换为计算机文本。
14、如权利要求13的这个方法，其中这个文本参数与下面的组中的至少一个相关：
一个引用号码；
一个保险单号码；
一个邮递区号；
一个保险金额；
保险索赔历史；
一个财产地址；和
付费卡细节。
15、如权利要求3，4或者7中任何一个的这个方法，其中这个参数是保险业务的一个授权参数，这个方法包括，在这个计算机系统中，识别一个用户已经通过传感器设备输入了手写签名，并且在这个计算机系统中执行与这个授权参数相关的一个操作。
16、如权利要求15的这个方法，包括在这个计算机系统中，证实这个签名是这个用户的签名。
17、如权利要求16的这个方法，其中这个授权参数与下面中的至少一个相关：
保险单接受，和
付费授权。
18、如权利要求3，4或者7中任何一个的这个方法，其中这个参数是保险业务的一个图象参数，这个方法包括，在这个计算机系统中，识别一个用户已经通过传感器设备输入了手画图形，并且在这个计算机系统中执行与这个图象参数相关的一个操作。
19、如权利要求18的这个方法，其中这个图象参数与一个保险索赔相关。
20、如权利要求1，4或者5中任何一个的这个方法，其中这个表格包括与下面的组中的至少一个相关的信息：
保险产品信息；
保险单细节；
一个保险引用；
保险单条款；和
保险单收据。
21、如权利要求1，4或者5中任何一个的这个方法，它包括将编码数据打印成在可见光光谱内基本上是不可见的。
22、如权利要求1或者5的这个方法，包括保存关于每一个所产生的表格的一个可检索记录，这个表格可以被使用包括在其编码数据中的身份进行检索。
23、如权利要求1，4或者5中任何一个的这个方法，它包括使用多播和单播通信协议的混合来分发多个表格。
24、如权利要求1或者4的这个方法，其中这个传感器设备包括一个标识装置，它将一个唯一的身份号码分配给这个传感器设备并且将他标识为与一个特定的用户相关，其中这个方法包括在这个计算机系统中监视所述身份号码。
25、如权利要求1，4或者5中任何一个的这个方法，包括在这个表格中能够提供所有与保险业务相关的信息，以避免需要一个独立的显示器设备。
26、如权利要求1，4或者5中任何一个的这个方法，其中这个表格被打印在多个页面上，并且其中这个方法包括装订这些页面。
27、一个提供保险业务的系统，这个系统包括：
一个打印在一个表面上的表格，这个表格包括与一个保险业务相关的信息，这个表格包括表示这个表格的一个身份和表示这个表格的至少一个参考点的编码数据；
一个打印机，可以进行工作来根据需要打印这个表格，这是通过在表面上打印这个信息和同时打印编码数据而实现的；和
一个计算机系统，用于从一个传感器设备接收表示数据以识别与保险业务相关的至少一个参数，这个表示数据表示这个表格的一个身份和这个传感器设备相对该表格的一个位置，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测这个表示数据。
28、如权利要求27的这个系统，其中与保险业务相关的所述至少一个参数与这个表格的至少一个区域相关。
29、如权利要求27的这个系统，包括一个传感器设备，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测其自己相对这个表格的移动。
30、一个提供保险业务的系统，这个系统包括：
一个被打印在一个表面上的表格，这个表格包括与一个保险业务相关的信息，这个表格包括表示这个保险业务的至少一个参数的编码数据；
一个打印机，可以进行工作来根据需要打印这个表格，这是通过在表面上打印这个信息和同时打印编码数据而实现的；和
一个计算机系统，用于从一个传感器设备接收与所述至少一个参数相关的数据和与这个传感器设备相对该表格的移动相关的数据，并且用于将这个传感器设备的所述移动理解为它与所述至少一个参数相关，当相对这个表格移动时，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测与所述至少一个参数相关的数据并且产生与其自己相对这个表格的移动相关的数据。
31、一个提供保险业务的系统，这个系统包括：
一个打印在一个表面上的表格，这个表格包括表示这个表格的一个身份的编码数据；
一个打印机，可以进行工作来根据需要打印这个表格，这是通过在表面上打印编码数据而实现的；和
一个计算机系统，用于从一个传感器设备接收与一个客户的身份相关的和与这个表格的一个身份相关的数据，并且用于从所接收的数据识别一个保险业务，这个传感器设备包括与这个客户的身份相关的数据并且使用至少部分编码数据来探测与这个表格的身份相关的数据。
32、如权利要求31的这个系统，其中这个编码数据也表示这个保险业务的至少一个参数，这个计算机系统从这个传感器设备接收与这个保险业务的所述至少一个参数相关的表示数据，这个传感器设备使用至少部分编码数据来探测这个表示数据。
33、如权利要求31的这个系统，包括这个传感器设备，这个传感器设备探测其自己相对这个表格的移动。
34、如权利要求27，30或者31中任何一个的这个系统，其中这个保险业务的所述至少一个参数是从包括下面的组中选择出来的：保险业务的一个动作参数，保险业务的一个可变参数，保险业务的一个文本参数，保险业务的一个授权参数，和保险业务的一个图象参数。
35、如权利要求34的这个系统，其中这个保险业务的动作参数是从包括下面的组中选择出来的：
获得保险产品信息；
获得一个保险单的细节；
获得一个保险引用；
要求保险索赔；
浏览一个保险单条款；
接受一个保险单的项目；和
对一个保险单进行付费。
36、如权利要求34的这个系统，其中这个可变参数与下面的组中的至少一个相关：
一个保险产品类型；
一个付费方法；
一个卡类型；
额外的保险项目；
一个免赔偿金额；
一个房屋类型；
一个房屋用途；
一个房屋特征；或者
一个财产特征。
37、如权利要求34的这个系统，其中这个文本参数与下面的组中的至少一个相关：
一个引用号码；
一个保险单号码；
一个邮递区号；
一个保险金额；
保险索赔历史；
一个财产地址；和
付费卡细节。
38、如权利要求34的这个系统，其中这个授权参数与下面中的至少一个相关：
保险单接受，和
付费授权。
39、如权利要求34的这个系统，其中这个图象参数与一个保险索赔相关。
40、如权利要求29，30或者33中任何一个的这个系统，其中这个传感器设备包括一个标记笔尖。
41、如权利要求29或者30的这个系统，其中这个传感器设备包括一个标识装置，它将一个唯一的身份号码分配给这个传感器设备并且将他标识为与一个特定的用户相关。
42、如权利要求27，30或者31中任何一个的这个系统，其中这个编码数据在可见光光谱内基本上是不可见的。
43、如权利要求27或者31的这个系统，包括一个数据库，用于保存关于每一个所产生的表格的一个可检索记录，这个表格可以被使用包括在其编码数据中的身份进行检索。
44、如权利要求27，30或者31中任何一个的这个系统，其中为了适合被打印在多个页面上的一个表格，这个打印机包括一个装订装置来装订这些页面。
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